卫生院工作总结.docx

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卫生院工作总结

四寨镇中心卫生院

2012年全年工作总结

一年来，我院在卫生局和镇党委、镇政府的正确领导下，坚持以“科学发展观”的基本方针，围绕“医德医风、医疗质量、管理效益”这个主题，全院干部职工积极开展“团结、爱岗、守德、服务”活动，上下一致、齐心协力、携手奋进、改革创新，按计划完成了年初预定的发展目标和各项任务，现将工作情况总结汇报如下：

一、精神文明建设工作

我院成立了精神文明领导小组，年初拟定了精神文明建设工作计划与职工签定目标责任书，将精神文明建设工作与业务工作同部署、同检查、同考核。

抓好经常性的干部职工政治理论、法律法规、业务知识、规章制度、时事政治学习，全年学习4次（含会议）。

认真执行民主集中制，按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，建立和完善班子人部工作分工、议事决策规则和程序，努力提高班子的领导水平，发挥整体功能。

拟定创建文明机关文明单位及行业工作规划，并组织实施；建立健全我院工作人员岗位责任制，依法行政，规范行政行为，开展下评上活动，改进工作作风。

深入持久地开展形式多样的职业道德教育、采取切实有效措施狠抓行业行风建设，取得明显效果。

组织开展形式多样的“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”基本道德规范宣传教育。

建立政务公开制度，全面推行政务公开，做到挂牌办公、挂牌上岗、挂牌收费、办事机构示意图、办事依据、办事条件和程序，办事结果上墙。

设有意见箱、投诉电话、政务公开栏，对政务公开进行定期检查，不断改进和完善政务公开工作。

与党委、政府签订了《人口与计划生育综合治理责任书》，无违反国家计划工作生育的职工。

二、党风廉政建设

我院年初制定了党风廉政建设工作计划,把党风廉政建设和反腐纠风工作同步署,同落实。

制定了党风廉政建设责任制和责任追究制。

并将党风廉政建设和行风建设工作具体化、分解化、规范化，与各组签定目标责任书，层层落实、责任到人。

组织全院职工学习“科学发展观”内容。

在行风建设源头治理上，公开了办事程序、公示了服务项目和收费标准，无乱收费现象，干部职工无吃、拿、卡、要、收受“红包”“回扣”现象；对群众无生、冷、硬、推、拖现象；领导和职工无违法违纪行为。

全年无群众来信来访和投诉举报。

三、行业作风建设

1、贯彻执行州委“十个不准”和州政府“八个不准”情况。

2、“作风建设年、项目建设年、环境建设年”三个建设年的开展和落实情况：

至省、州、县要求开展“作风建设年、项目建设年、环境建设年”三个建设年活动后，卫生系统开展了“团结、爱岗、守德、服务”活动，我院于2012年6月15日开始启动此项活动，要求服务中做到“三好一满意”，并把该项活动作为我们工作的目标和行动指南。

3、贯彻落实领导干部廉洁自律各项规定的情况。

单位及时将“四大纪律、八项要求”列入领导干部述廉的重要内容：

院领导班子严格执行领导干部廉洁从政各项规定的情况，无领导干部违反规定收送现金、有价证券和支付凭证的情况，领导干部无违反规定参与投资入股煤矿的情况及其它违反廉洁从政规定的情况。

四、“整脏治乱”专项工作

为搞好我院“整脏治乱”工作，成立我院“整脏治乱”工作领导小组。

制定了相应的专项行动方案、工作制度。

把工作目标、工作任务、“整脏治乱”的实施步骤以及有关要求逐项落实工作。

利用宣传栏等载体，广泛开展以“整脏治乱”为主题的宣传，对存在问题进行曝光，把好的典型、好的做法、好的经验进行了宣传，提高“整脏治乱”专项行动的群众知晓率和支持率。

同时加强人民群众卫生安全知识的教育，广泛开展普及科学卫生生活常识的宣传教育，对群众进行不良陋习的危害性、社会公德、社会责任感和健康生活常识、科学防疫知识等教育，引导群众养成科学、卫生、文明的生活习惯。

为搞好“整脏治乱”工作，我院决定从我做起、从自身做起，把单位的“脏”“乱”现象进行整治。

加强对单位办公楼及负责街道环卫基础设施整治。

认真治理单位办公楼及负责街道楼院的环境卫生,清除非法张贴物。

五、禁毒工作

1、我院高度重视禁毒工作，为加强对禁毒工作的领导，领导小组的组长由院长担任，领导小组对全所的禁毒工作进行定期的研究和部署，对工作进展情况进行定时或不定时的督促检查。

并且落实了禁毒工作目标责任制，与单位的每位职工签订了禁毒目标责任书，签状率达100%。

2、组织全体干部职工加强对禁毒法律、法规的学习，加强对毒品预防的宣传教育，要求全院干部职工通过宣传教育活动，积极向家庭成员、向广大群众宣传贯彻国家有关禁毒的方针、政策，使大家认识到毒品的严重危害性，认识到禁毒工作的紧迫性、艰巨性和长期性，使毒品预防宣传教育深入人心。

提高拒绝毒品诱惑的技巧和能力，增强毒品预防教育活动的有效性。

同时要求全院干部职工及其家属遵纪守法，积极营造净化场所的氛围。

3、齐抓共管，综合治理，确保禁毒工作取得实效。

我院禁毒领导小组经常深入基层、深入干部职工家庭中调研，推行“建章立制，层层签约，夯实基础，纳入考核，跟踪帮教，突出挽救”等措施。

全面加强辖区、职工家庭禁毒教育，教育引导干部职工及家庭成员认识毒品的危害，自觉远离毒品，增强拒毒、防毒的意识和能力。

积极动员全体干部职工共同参与、共同防治，大家齐抓共管，开展以家庭为单位的“无毒家庭”创建活动。

上半年我院全体职工及家属无种毒、吸毒、和贩毒行为。

六、政务公开

1、成立了政务公开工作领导小组和监督小组，明确专人负责日常工作。

全年政务公开工作领导小组共召开了2次会议安排部署本院的政务公开工作。

2、在单位显眼位置设置了专门的政务公开栏，全年制定了4期宣传栏。

3、单位职工实行持证上岗，设立了单位干部职工岗位公示牌并上墙，各种需长期公开的内容：

工作职责、各种制度已上墙。

4、对全年的新型农村合作医疗报销情况进行了公开12期（次），对党和国家的政策也进行了公开；单位为民办实事事项及执行情况进行了公开；卫生行政审批、行政收费、职称评定等工作进行了公开。

5、对单位领导廉洁自律情况进行了公开；财务方面主要经费收支、预算外资金管理情况等随时进行了公开。

七、基本公共卫生服务

（一）、城乡居民健康档案建立、为切实加强我镇基本公共卫生服务项目管理，确保基本公共卫生服务的顺利实施，加快促进基本公共卫生服务均等化，推进医改工作全面开展，努力实现医改近期目标，根据《平塘县2012年基本公共卫生服务项目实施方案》，结合我镇实际，制定了适合我镇的实施方案，采用职工加村医的包干责任制，按方案要求村级50%和居民100%的率去完成，家庭健康档案正在有序的建立中，现已完成总任务的160%。

截止2012年11月30日,我院共为六个行政村和居民建立家庭健康档案纸质建档数9656；纸质建档率83.2%，电子录入数9315，电子录入率96.4%；上传数7461，上传率80%。

（二）、健康教育、一是严格按照健康教育服务规范要求,认真贯彻落实县卫生局及上级部门的各项健康教育项目工作。

采取了发放宣传材料、开展健康宣教、设置宣传栏的各种方式,针对重点人群、重点疾病和我镇主要卫生问题和危险因素开展健康教育和健康促进活动。

截止2012年11月30日，发放健康教育资料1500于份、健康教育宣传栏更换内容次数22次（村级12次）、健康主题日咨询活动3次参加咨询人数约600人次、健康教育讲座举办次数6次参加讲座人数约150人。

（三）、预防接种工作

﹙1﹚建卡、建证：

2012年1-11月共出生建卡96人，﹙其中：

流出、流入23人﹚建卡率为100﹪。

建证96人，﹙其中：

流出、流入23人﹚建卡率为100﹪，建证率为100﹪。

﹙2﹚常规免疫接种：

卡介苗：

应种7人﹙其中89人在县级及外地接生单位出生并接种﹚，实种7人，接种率为100﹪；脊灰苗应种235人次，实种228人次，接种率为97.0﹪；百白破应种248人次，实种240人次，接种率为96.7﹪；麻风苗应种85人，实种85人，接种率为100﹪；乙肝苗首针应种7人﹙其中89人在县级接生单位及县外出生并接种﹚，实种7人次，接种率为100﹪；乙脑苗应种80种人次，实种73人次，接种率为91.3﹪；流脑疫苗应种165人，实种162人次，接种率为98.1﹪；甲肝苗应种124人，实种118人，接种率为95.2﹪。

﹙3﹚加强接种：

百白破第四针应种98人，实种95人，接种率为96.5﹪。

麻腮风苗应种120人，实种114人，接种率为95﹪；脊灰苗应种95人次，实种91人次，接种率为95.7﹪;乙脑苗应种160人次，实种157人次，接种率为98.1﹪；流脑A+C疫苗应种200人，实种199人次，接种率为99﹪。

（四）、0～6岁儿童健康管理：

从2011年10月至2012年9月共有儿童出生120人，活产数为120人，婴儿死亡0人，死亡率为0‰；新生儿死亡0人，死亡率为0‰；五岁以下儿童死亡0人，死亡率为0‰；新生儿破伤风发病0人，死亡率为0‰；儿童医学出生证明办理29人，办理率为24%；儿童系统管理108人，管理率为90%。

三、儿童保健工作：

从2011年10月1日至2012年3月30日共有儿童出生50人，活产数为50人，婴儿死亡0人，死亡率为0‰；新生儿死亡0人，死亡率为0‰；五岁以下儿童死亡0人，死亡率为0‰；新生儿破伤风发病0人，死亡率为0‰；儿童医学出生证明办理12人，办理率为24%；儿童系统管理49人，管理率为98%。

（五）孕产妇健康管理：

从2011年10月至2012年9月共有产妇119人，其中新法接生119人，接生率为100%；住院分娩119人，住院分娩率为100%；产前检查118人，产检率为99%；产后访视108人，产访率为90%；高危孕产妇0人，高危产妇住院分娩0人，高危孕产妇住院分娩率为100%；孕产妇系统管理118人，管理率为99%。

本年度无孕产妇死亡。

艾滋，梅毒，乙肝母婴传播咨询人数45人，艾滋病监测人数16人（梅毒、乙肝、无相关监测工具）。

（六）、老年人健康管理、老年人健康管理工作结合建立居民健康档案对我镇60岁及以上老年人进行登记管理,并对所有登记管理的老年人免费进行一次健康危险因素调查和一般体格检查,并提供自我保健及伤害预防、自救等健康指导，开展老年人健康干预，全年对60岁以上老年人进行管理共1200人。

对发现已确诊的高血压患者纳入相应的慢性病患者进行管理;对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的老年居民进行定期随访,并告知该居民一年后进行下一次免费健康检查。

（七）、高血压患者健康管理、一是通过开展35岁及以上居民首诊测血压;居民诊疗过程测血压;健康体检测血压;和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。

  二是对确诊的高血压患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访询问病情、测量血压,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导，三是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费的健康体检。

截止2012年11月30日,我镇有35岁以上居民首诊测血压人次数656人,高血压患者主动发现数278人,高血压患者建档数278人,高血压患者随访人次数1112人,高血压患者体检人数278人,高血压患者规范管理人数278人.

（八）、2型糖尿病患者健康管理、截止2012年11月30日，我镇目前测血糖人次数1550人,糖尿病患者发现数109人,糖尿病患者建档数109,糖尿病患者随访人次数109人,糖尿病患者体检人数436人,糖尿病患者规范管理人数109人。

（九）、重性精神疾病患者管理、截止2012年11月30日，我镇健康档案建立数16人,随访人次数16人,患者体检人数（完成实验室检查）0人,患者显好人数2人,重性精神病人规范管理人数16人.

（十）、传染病及突发公共卫生事件报告和处理一是依据《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》以及传染病报告与处理规范要求,建立健全了传染病报告管理制度；二是定期对本单位人员进行传染病防治知识、技能的培训;采取多种形式对我镇居民进行传染病防制知识的宣传教育,提高了我镇居民传染病防制知识的知晓率、三是严格执行传染病报告制度。

1、结核病控制项目工作2012发现结核病9病例。

2、麻风病控制工作

今年，根据上级文件要求，开展消除麻风病危害工作，对全镇常住人口进行皮肤病普查，共排查了8285人次，占全镇总人口的71.5，在排查的同时，并对现症病人家属进行体检。

3、疟疾防治工作2011年11月—2012年11月共完成常住人口发热血片151张，流动人口发热血片41张。

4、2012年我镇卫生院、村卫生室共报告乙类传染病3例。

（十一）、卫生监督协管工作。

自《食品安全法》出台并实施以来，食品卫生监督工作职能有所改变，但我院在县卫生监督所，镇党委政府的领导下，依然对学校卫生，地方生活饮用水进行监督与报告，2012年开展食品安全宣传活动9次，发放资料数900于份，开展打击非法行医1次，无非法行医行为发生，排查无尘肺病人报告，对辖区内供水进行卫生管理巡查，对农村集中式供水巡查3次，二次供水巡查2次，学校供水巡查2次，全年没有发生食品、学校卫生和生活饮用水安全事故。

八、医疗工作

我院以以科学发展观统领全局以“团结、爱岗、守德、服务”为工作指导，进一步落实县卫生工作会议精神，健全和完善我院长效安全管理机制，较好的完成了县卫生局下达的责任目标。

1、加强学习，提高医护人员的道德和业务素质；职业道德是执业的保证、业务技能是执业的根本,所以加强对职工的职业道德教育和业务技能的培训学习是必不可少的,我院用以会代训的形势进行了5次学习,让职工的业务知识得到更新与提高,更好的服务于群众.

2、规范医疗行为，杜绝事故与纠纷发生；医疗工作是任何一种行业不可能性相比的高风险职业,他不光要具有良好的职业道德,较强的业务技能,同时还要不折不扣的遵守诊疗行为,才能杜绝事故与纠纷的发生,我院未发生一起医疗事故与医疗纠纷。

3、工作量完成情况：

截止11月30日，我镇群众门诊就诊6154人次,共发生医疗费用26.6万元,住院13人次，共生医疗费用0.78万。

单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量控制标准。

4、全年共有5例药品和1例医疗器械不良反应发生，但均为药品本身固有副反应，无机休机能的不良的损害。

5、全年基本药物购进19.7万元,均执行零差率销售。

九、其他工作

1、积极加强村级医疗网底的建设我镇的6个行政村中，目前只有5个行政村卫生室开展业务，基本能正常为群众提供服务。

经多方多次努力，我镇福荣村卫生室建设已经落实，现正在建设中，预计年底可验收投入使用。

2、事业单位人事制度改革我院已经按政策完成单位增编后的岗位设置和人员聘任工作，已经向县卫生局申请验收，等待批复。

3、实施医改工作今年来，根据有关医改政策，我院积极组织单位职工和全体村级卫生员学习相关精神，让大家从思想上统一到与国家出台的政策、方针上来。

实行基本药物目录，并100%通过集中招标采购平台采购药品，卫生院和村卫生室执行药品零差率销售给群众，大大减轻了老百姓的医疗负担。

十、存在的问题和困难

1、国家基本公共卫生服务工作实施后，工作量增加，人员未增，出现人少事多，一人多岗。

2、规范使用国家基本药物目录药品，统一网上采购，有效防范药品采购不良现象发生，实行药品“零”差率销售，从源头减轻群众就医负担。

但事实上基本药物目录药品种类不满足群众的需要，表面上减轻群众负担，但事实是“明宽暗窄、明减暗增”利益并不体现在群众身上。

3、村级卫生员配不齐，乡村一体化管理不能全面实施，卫生网底织不牢。

4、主管局没有人事管理权，无法对卫生人力资源进行合理配置。

5、缴效工资改革降低了卫生技术人员的工作积极性。

6、人员少、没有机会参加进修学习，也无法换岗进行培训，业务技能得不到提高，职业素养也得不到加强。

7、借调人员的人事关系一直得不到解决，无法进行管理。

十一、整改建议

1、出台有效可行的激励方案。

2、招聘引进卫生人才，确保我县人才就业得到改善和卫生人才得到技术提升，满足基层需要。

3、政府合理整合卫生资源，增加卫生单位人员编制，确保边远乡镇医务人员达到在编在岗，安心工作。

4、给予卫生主管局基层人事权力，便于管理基层人员和掌握全县卫生工作动态，及时有效解决基层问题。

5、处理医疗纠纷事件要公平公正，既不损害群众利益又不打击卫生人员的积极性。

6、领导要多与基层人员沟通，多了解基层情况，切实做到为基层卫生战线保驾护航。

四寨镇中心卫生院

2012年11月30日