大学生培训业务规划及实施方案.docx
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大学生培训业务规划及实施方案
大学生培训业务方案及施行方案
第一章、教育行业——培训行业——大学生培训子行业〔大学生培训子行业分析〕
第二章、大学生培训市场环境分析
第三章、大学生培训业务方案
第四章、大学生培训业务详细方案
第五章、预期效果
摘要〔本摘要不按章节〕
1,市场有多大？
仅仅拿郑州北大学城计算机培训来说，这里有5万学生，其中计算机专业人数有5000多，其中每年可进展就业培训的人数应在80人左右；证书方面，保守估计每年计算机等级考试的考试量可到达5000人；对劳动部资格证书的需求量保守估计300个，对信息产业部高新技术认证保守估计300个；Cisco、H3C、3DsMax、Adobe等等专业证书的需求量保守估计每年可到达20人，乐观估计到达50人。
再看其他需求，英语等级考试需求量宏大，5万人中有20%的学生会参加英语等级考试。
会计证需求量宏大，5万人中有3000人所学专业是会计相关专业，没有会计电算化证书学校不发毕业证，即每年参加会计电算化考试人数会到达1000人左右。
自考问题：
有20%左右学生报名参加自考。
学校每年收取学费，在考试前有教师授课，划重点、考试题，通过率几乎100%。
招生可以招到什么人？
想拿到高薪的学生、希望拿到证书的学生；
可以做的培训有哪些？
计算机相关技术就业培训、自考培训、认证考试培训、英语等级证书报名、会计电算化报名、培训、考试；
2，如何沟通？
如何打关系？
抱着互利双赢的态度和个人、机构沟通，保证双方利益，加深双方关系；
有多少学生可以招生，成功率有多少？
但凡对文达有好印象的学生都可以参与招生。
学生招生的成功几率很低，并不像预期那样高。
如今大专生在家里说服力不强。
宣传非常到位、学生满意率100%的情况下啊，成功几率能到达50%左右。
拓展市场问题
任何需要培训的地方都是我们的市场。
比方郑州科技市场，间隔文达仅有20分钟车程，完全可以吸收科技市场打工人员来文达进展学习。
3，怎么做，需要什么，要投入什么，预期多少人报名
改革学校管理方法，严格控制过程，专人专用，赋予权限
需要投入的是指导全力的支持，各个部门之间的合作，及用08年培训业务的盈利作为09年的宣传费用。
方案第一阶段招收计算机等级考试人数400人，方案招收就业培训人数10人〔09年5月至7月〕；
方案第二阶段招收计算机等级考试人数550人，方案招收就业培训人数20人〔09年11月至10年3月实现〕；
方案第三阶段招收计算机等级考试人数650人，方案招收就业培训人数30人〔10年5月至7月完成〕；
三阶段一共为学校带来全日制学生100人以上
个人回报问题
个人一般情况下应不担任常规全日制教学任务，月底薪应在2000。
业务盈利15%作为回报。
正文
第一章、教育行业——培训行业——大学生培训子行业
大学生培训子行业分析
一、大学生培训的重要性
面对培训市场内众多培训机构的压力，面对公办学校扩招对普通全日制教育招生的影响，在校生证书培训、第二技能培训、技能强化培训的重要性日益显现。
在校生培训受招生季节影响小，除了假期外几乎可以实现全季节招生；另，在校生培训的背后是庞大的在校生关系人市场，假设在校生在培训中受益，那么非常可能介绍其关系人参加普通全日制教育或技能培训教育。
在校生培训在学校降低宣传本钱、增加宣传效果、增加咨询成功率方面存在重要意义。
二、大学生培训需求情况
大学生是在校生培训中最好的培训对象，他们需要证书多，培训需求强烈。
经济危机使得工作时机减少、大量企业裁员，大学生增强自身才能变成了这几年学生要做的根本要务之一；面对学校课程改革、升本、进步就业率等问题，学校要求学生毕业前能拿到更多证书才可毕业。
正是由于社会和学校有此类要求，大学生要想出了校门就能找到工作，在校期间就必须多学几种技术、多拿几个证书、以及拥有工作经历。
多种技术的获取
如今大学在进展教育的时候，一般只进展理论、简单实例、简单实习。
这样的教学方式，无法到达学生毕业就已经具备知识、技能、经历的目的。
如今的学生由于生活条件较好，大部分都不知道主动学习，而是希望上课教师讲讲就能学会东西。
大白话说，不是懒就是笨，严重缺乏的是积极努力又聪明好学的学生。
学生所学专业中的课程仅和所在专业相关，其他专业的知识学生必须课下另找学习渠道〔例如第二专业〕。
经过调查，学生获得多种技能的途径有：
技能获得途径
学生看法
描绘
自学
通过书籍、网络进展自学，花费最低
知识掌握不结实、不准确，消耗精力宏大；
报考第二专业
毕业时可以同时获得多个文凭
学习方法和第一专业类似，学校教育方法本身存在的缺乏导致就算通过了第二专业的学习，也不一定能找到工作〔动手才能差、缺乏经历〕；
报考自考
通过报名自考学习其他专业的知识，并获得多个文凭；
如今多数自考机构和办证机构无异。
但凡交钱，均可在考试以前领到相应的题库，并有教师进展辅导，辅导内容均是考试内容；
参加培训
可能获得某些认证，开销大，但认证是否有用，值得疑心；培训机构的品质值得疑心；
培训机构程度良莠不齐，学生选择培训机构犹如买彩票。
在学到学不到知识和技能方面，存在很大风险；
网上培训
花费较小，又能学到东西；
效果不如面授，无法和教师交流，无人监视，学生性格、人格尚不成熟，大多学生会偷懒，导致学习期过还没有学完内容
兼职打工
一边挣钱、一边学习、一边积累经历
看上去是最好的方法，但其实这种方法具有相当严重的缺点：
工作时间往往与上课时间冲突，而且精力需要分散很多；学习到的知识很可能是片面的、偏激的，最后学生学习没学好，知识没掌握好，经历积累不到位。
可见，假设有一个可以让学生放心的高质量的培训机构，学生是很愿意进展培训的；假设培训机构可以在学生毕业同时让学生拿到相应的自考文凭，那么会有更多学生参加培训。
获得更多的证书
假设学生想获得某个证书，由于学生才能和精力的缺乏，要获得证书很大程度上不得不进展培训了。
经过调查，学生获得证书的途径有：
证书获得途径
学生看法
描绘
自学
通过书籍、网络进展自学，花费最低
所学知识片面，精力开销大
背题库
通过率最高
不实用，动手才能差
培训机构培训
开销大
迅速掌握知识，精力消耗少；培训机构程度良莠不齐，学生选择培训机构犹如买彩票。
在学到学不到知识和技能方面，存在很大风险；
在校培训
学校做的证书含金量不高
在校培训的证书一般是一些社会认可度不高的证书。
这些证书一般来说是鸡肋似的，学校为了某些利益，鼓励学生报考这些认证；
替考、买卖
花费更高，找人替考，无法获得知识和技能，急要证书、只是要证书的人很适宜这个
消耗金钱，浪费精力且无法获得知识和技能，仅为了获取证书而获取证书；
进步证书考试通过率，提供超值的证书培训，是保证证书培训业务成功的核心；
大学生这里需要的证书非常多：
IT证书、会计证书、英语证书、驾照……把握住不同地区一样市场的不同需求，是靠证书盈利的核心。
拥有工作经历
而大学生一般是全日制教学，除了晚上、周末、假期以外，无法在外进展兼职工作，平时上课所学理论，由于大学教育天生存在的缺乏，学生无法在校获得足够的动手才能。
经历获取途径
学生看法
描绘
理论活动
社会理论活动可以有效进步学生动手、动脑才能，学生通过活动可以积累一定经历；
如今的社会理论活动越来越少，越来越和“理论〞没有关系，学生通过此类活动获得的经历也越来越少；
科研活动
间隔大多数人较远
大多学生急躁，少数学生可获得一定的科研时机。
但是此类时机和工作有一定区别，所以经历未必适用于工作；
竞赛
间隔大多数人较远，多数学生认为和自己关系不大
兼职打工
一边赚钱，一边积累经历
最贴近实际工作，但是根据工作的难易程度及业务，所获得的经历很可能是片面的或无用的；
虚拟工程
可能可以赚到钱，也可以锻炼自己
真实工程中，除了技术还有管理，而一般的虚拟工程缺少管理和正规的标准和流程。
培训机构提供的虚拟工程，应着重于真是工程案例和正规工程管理；这样的虚拟工程培训可以称为实战培训、就业培训。
三、大学生培训子行业现状
在进展大学生培训的培训机构相当多〔列出部分〕
培训机构
培训业务
描绘
文达
目前没有成规模的学生培训业务
北大青鸟
寒暑假招收实战学员，主要对象是在校大学生
面向就业
清华万博
招收本科毕业学生进展实战训练
面向就业，推荐工作
清华IT
没有成规模的学生培训业务
达内
长期招收实战学员，有相当一部分是想找到好工作的学生
面向就业，推荐工作
爱梯
长期招收实战学员，有相当一部分是想找到好工作的学生
面向就业，推荐工作
其他
进展证书培训〔每个学校边上一般至少有一所此类机构〕
此类机构众多，培训证书一般是含金量较低的证书，例如计算机等级考试证书、会计电算化证书等等
除证书培训机构外，就业培训的机构培训时间都选择在学生放长假的时间。
这导致学生毕业后无法及时就业。
从地理位置上，一些机构举例学校较远这种客观情况也导致了学校无法在学生上课期间开设培训。
经过分析可得出做好大学生培训市场，可从下边两个方面入手：
1、证书培训〔包括计算机证书、非计算机证书〕；学生群体整体对证书需求量极大；
2、就业培训——辅助专业、双学历、技能强化、推荐工作；综合考虑，做就业培训可以开展第二专业，学生在自己学校上本专业的同时可以在我校报名第二专业，第二专业采用自考形式。
这样学生毕业时有了第二技能、双学历、工作经历，并且由我们推荐就业。
〔随着市场竞争的加剧，一些变形的培训出现了。
他们拿着企业培训的方式套用在学生身上，这些培训机构一般进展团队合作精神、吃苦耐劳、成功学教学方面的活动。
且这些机构一般不已学校的形式存在，而是以注册公司的形式存在。
有可能是管理咨询公司，有可能是网络公司。
这些机构往往以会员形式吸收学生，学生入会需要缴纳一笔不小的费用。
成为会员后，可以享受会员待遇：
免费拓展训练、免费英语四六级培训、免费计算机等级考试培训、优惠托福、雅思培训、优惠驾照考试等等。
会员的有效期是四年时间一般。
这类机构在上海、成都、南京等特大、大城市出现，这些大城市竞争压力大、高校众多、消费程度高。
在某些消费程度高的省会城市，可以借鉴一下。
〕
四、大学生培训市场到底有多大？
大学生培训市场到底有多大？
仅仅拿郑州北大学城计算机培训来说，这里有5万学生，其中计算机专业人数有5000多，其中每年可进展就业培训的人数应在80人左右；证书方面，保守估计每年计算机等级考试的考试量可到达5000人；对劳动部资格证书的需求量保守估计300个，对信息产业部高新技术认证保守估计300个；Cisco、H3C、3DsMax、Adobe等等专业证书的需求量保守估计每年可到达20人，乐观估计到达50人。
再看其他需求，英语等级考试需求量宏大，5万人中有20%的学生会参加英语等级考试。
会计证需求量宏大，5万人中有3000人所学专业是会计相关专业，没有会计电算化证书学校不发毕业证，即每年参加会计电算化考试人数会到达1000人左右。
自考问题：
有20%左右学生报名参加自考。
学校每年收取学费，在考试前有教师授课，划重点、考试题，通过率几乎100%。
第二章、大学生培训市场环境分析
一、背景分析
郑州是河南省省会城市，人口近千万，有东西南北四座大学城。
其中，西大学城是郑州大学、解放军信息工程大学为龙头；北大学城均为大专院校，有河南商专、郑州师专、中州大学，共近5万人；南大学城有中原工学院、河南经贸学院等；东大学城在郑东新区，有郑州航院等。
郑东新区以东还有几所大学新校区。
河南境内IT培训机构众多，知名品牌众多〔河南省品牌众多〕，但培训才能参差不齐。
能到达高端培训要求的机构仅如下几家：
河南文达、北大青鸟、清华万博、河南新华，其他机构较小，虽然名打高端培训，实际程度并不清楚。
北大青鸟：
在郑州共5家加盟店，如今仅存4家，其中郑州志远店是北大青鸟在郑州最大的加盟店，学员很多，教学面积到达2000多平方米。
郑州4家北大青鸟培训机构，其中有一家间隔文达较近，公交不过20分钟间隔。
北大青鸟几家店围绕着郑州市区，市区内有几所高校的老校区，间隔北大青鸟很近；
清华万博：
河南惠文教育代理品牌，如今在西大学城主做大学生培训。
培训内容为软件工程师；
东大学城尚无培训机构；
南大学城的河南新华处于交通不便的位置；
河南文达处于北大学城中，以北环向北，只有北大青鸟的一家加盟店和河南文达。
即，河南文达确实是郑州北部最具实力的IT培训机构。
间隔北环不远的地方就是河南科技市场，在河南科技市场，有很多小培训机构，其培训才能不定，很多培训机构是招来人后送去别的地方进展培训，且就业无保障。
但此类培训机构挖掘市场才能较强，可将此类机构作为北大学城市场后，做市区培训市场时要对付的竞争对手之一。
二、北大学城市场现状
北大学城有在校生5万人，但是这些学生都是专科学历，且如今正处于专科学校改制过程中，各专科学校今年纷纷将实习时间提早，在学生三年级时，没上几节课即让学生参加实习。
于是在学生一二年级的时候学生希望参加培训，或需要一个学历，或需要技术。
由此，北大学城有很多培训机构。
有做IT培训的〔河南文达、朝阳、科达、清华IT、新中科、文澜、新现代招生处，以及一些作坊式培训机构〕，有做自考培训的〔新现代〕。
1、各培训机构业务
做就业培训的机构：
文达〔业务正在渗入中，已遇到困难〕
做证书培训的机构：
文达、朝阳、文澜、新现代
其中，文达：
计算机等级考试辅导
朝阳：
计算机等级考试辅导、报名
自考报名
日语、韩语培训
文澜：
计算机等级考试辅导、报名
英语四六级报名、办证
英语口语办证
自考报名
新现代：
计算机等级考试辅导、报名
自考辅导、报名
2、各培训机构分析
河南文达电脑学院：
机构管理相当复杂，业务开展不灵敏；相当一部分员工及管理层认为大学生培训利润少，操作费事，不值得做。
导致业务开展不顺利，效率低下，疏漏颇多；
朝阳计算机学校：
以计算机等级考试辅导、报名、自考报名为主要业务，已经在北大学城办了4年的计算机等级考试培训，由于通过率高，在考试方面声誉不错；
文澜计算机学校：
以计算机等级考试辅导、报名、自考报名、英语四六级考试报名、办证为主要业务，由于经营方式灵敏，在北大学城有一定影响；自从文达9月开设计算机等级考试辅导后，文澜计算机等级考试辅导业务量急剧下降；
新现代教育：
没有实体学校，仅仅属于一个公司，其计算机等级考试业务在北大学城开设晚，没有竞争力；自考辅导、报名业务进展的不错。
综上所述，河南文达电脑学院在品牌、正规性、师资力量方面均占有绝对优势，但由于学生群体对培训行业普遍的误解、竞争对手的恶意攻击和本身内部存在的管理问题等问题，河南文达电脑学院在来到北大学城3年后仍未被北大学城学生熟知并承受。
三、公共关系
〔2021年10月情况
IT培训方面，目前北大学城可以做中高端培训的只有文达、新中科，而实际上新中科做的“高端培训〞也仅仅是针对大学生的NIT-Pro认证。
此证书培训费用价格相当高，很多学生承受不了，而且此证书在业内尚无价值。
文达拥有独特的师资优势、地理优势、就业优势，在实力方面可谓在北大学城没有任何竞争。
但由于IT培训市场的非正常竞争，和其他学校学生的造谣、本校差素质学生的影响，文达在学生中的口碑并不好，甚至可以说是很差。
经10月20日投放的500份问卷，文达在商专的知名度极低，80%商专学生不知道有文达这个学校，20%知道文达，但其中10%以上不知道文达在哪。
其他培训机构不是名气不大，就是实力不行，要么就是课程不能到位，或只能开设低端课程。
但这些机构由于做大学城市场较早，已经积累了较厚的人脉和口碑。
目前在北大学城的竞争均为低端竞争，各家学校都在竭力推荐自己能做的相关证书培训，但此类证书只能拿到外表看看，实际IT行业入职时均无法使用。
针对北大学城学生就业的现状，可针对这些学校的计算机专业开展高质量的就业培训；可对非计算机专业的学生开设高质量的就业辅助培训，主要培训一些就业的辅助计算机使用技能；针对对计算机感兴趣、专业需要相关计算机认证的学生，进展认证培训。
2021年12月情况
文达在商专计算机系知名度到达100%且拥有良好口碑；在郑州师专、中州大学留下良好口碑。
〕
我们在9月到12月以计算机等级考试打入大学生培训市场的策略是正确的，很多人通过报名计算机等级考试辅导理解了文达。
但其中不免将一些管理上的问题也暴露出来，造成“客户〞满意率仅在80%左右。
但文达规模、正规性、教师等方面均给学生留下很深的印象。
以计算机等级考试辅导为打破口的同时，我们积极组织附近大学生进展计算机技能竞赛、免费讲座等活动，顺利使文达品牌走进校园。
除了改善和学生的关系外，还要改善学校和学校之间的关系、学校和教师之间的关系、教师和学生团体之间的关系等等。
经过调查和研究，我们通过举行计算机技能大赛的方式和商专计算机系建立合作关系；通过进展学术研究、计算机等级考试考场合作的方式，和中州大学计算机系建立关系。
四、学生和教师的看法
学生看法：
对文达不放心，对培训不放心，对就业不放心，对行业不放心……
教师看法：
现有的教学制度缺乏以让学生走出校门就可以直接进入社会，培训机构的引导与培训对于学生来说非常必要。
从此得出，公共关系需要进一步改善。
一方面需要增加文达知名度和学生信心，一方面需要做教师及指导的工作，使教师引导学生来文达进展培训。
第三章、大学生培训业务方案
一、培训业务范围及分类
培训业务范围：
计算机相关技术技能培训、计算机专业实战训练、计算机相关认证考试报名、考试及辅导、英语等级考试报名、会计电算化培训及考试
根据培训对象的培训需求，培训的业务可分为两类：
1、就业培训类
2、认证考试辅导类
其中，就业培训类针对计算机专业学生、计算机爱好者进展设置
就业培训又分为：
就业实战训练、自考本科专业、技能培训等子工程
认证考试辅导类针对非计算机专业学生或对IT认证有需求的计算机专业学生
认证考试辅导类又分为：
专业认证考试、考试辅导、考试报名等子工程
二、培训、辅导开设时间设置
1、就业培训：
寒暑假全日制上课，非寒暑假晚上及周六周日上课
2、认证考试辅导〔一般不在寒暑假开课〕：
集中进展辅导，一般情况下将课程集中在两周到两月范围内完成
三、组织构造需要
适当放权给大学生培训部。
我们今年招生只招到不到300人，且利润非常微薄〔没到达预期效果〕的原因是，学校管理混乱，专人非专用，部门功能不独立。
导致部门间耦合过多，人员责任太多，人员负责业务不能连接，达不到效果。
例如本人作为大学生培训部副主任，在9月、10月的招生旺季，每天被教务处安排6节课，加上自己为了做宣传的3节课，本人每天课时9节，不要说招生，换个人估计已经站不起来了，累不说，筋疲力尽是有的，缺氧也是有的，招生、搞关系时间是没有的。
搞关系假设要和对方吃饭，必须先申请校长，并且校长会定下吃饭的标准。
在河南做业务这样是绝对不行的。
大学生培训部专人专用，全校应支持大学生培训部工作。
四、培训、辅导教师来源
1、本校教师
2、合作机构派出的外聘教师
3、专职大学生培训教师
五、教室安排
好的教室环境可以起到更好的宣传效果。
假设想宣传文达，让别人相信文达，只有好的教师是不行的，还必须有好的管理和好的硬件环境。
如今的投影教室几乎没有清楚的，在讲到编写程序的时候，学生经常反映看不清。
开门查证人员与大学生培训部配合不默契，查证人员经常更换导致出现学生满意度下降问题、查证不到位问题。
教室安排不要太乱，开门人员应采用大学生培训部人员。
六、上机安排
配套培训，我们提供免费的上机实验环境。
机房计算机管理方式老旧，不适宜经常变动的网络环境，经常受到抱怨。
七、宣传推广
采用积极走进大学城、大学生、办公室的方法进展积极推广。
在生活区播送站做广告，定时间进展宣传；可以免费悬挂条幅的地方多悬挂条幅；多和学生共同活动，一方面增加文达知名度，一方面增进团体之间友谊；和各学校相关指导、教师建立关系，让其帮助招生。
八、预计效果
注：
自考、认证考试、英语等级考试、会计电算化没有列入预计效果内。
每年二月开学到五月中旬，九月开学到十一月中旬属于“计算机等级考试辅导〞招生旺季；
全学年〔除寒暑假〕均可进展计算机专业技术就业培训招生；
每年临近毕业时间〔5、6、7月〕是计算机专业技术就业培训招生旺季；
每学期开学时是“自考〞招生旺季；
每年其他考试招生随考试时间而定。
每阶段为一学期
方案第一阶段招收计算机等级考试人数400人，方案招收就业培训人数10人〔09年5月至7月〕；
方案第二阶段招收计算机等级考试人数550人，方案招收就业培训人数20人〔09年11月至10年3月实现〕；
方案第三阶段招收计算机等级考试人数650人，方案招收就业培训人数30人〔10年5月至7月完成〕；
三阶段一共为学校带来全日制学生100人以上
经过三个阶段以后，每年可到达
年营业额100万，按照30%利润计算，年收入可达30万，
间接带来全日制学生50人。
三个阶段中，第一阶段、第二阶段需要和学校全日制学生一起复用学校教室，三阶段后可实现真正盈利〔可以包住房租和管理费用〕、独立运作。
九、时间控制
方案的每个阶段必须严格控制、施行，保证学生在适宜时间获得适宜的知识，保证整个大学生工程稳固向前推进。
十、本钱控制
需要投入宣传费用、关系费用、管理费用、其他费用〔包括为弥补做出额外工作而花费的本不该花费的开销〕
十一、部门管理
部门管理相当重要，大学生培训中的教师可以有兼职的，但是想要降低本钱，必须招聘一些专职教师。
此类教师可进展日常辅导工作与日常教学任务。
此类教师不需要有较高技术程度，仅需要擅长讲课、理解理论知识、掌握等级考试需要的语言〔/科目〕即可。
学校需要此类专职教师三人即可满足等级考试认证培训500人规模的培训需要。
就业培训可招兼职教师，人数较多时可用全职教师。
另，其他培训〔例如证书〕可招聘兼职教师或由本校教师进展教学。
第四章、大学生培训业务详细方案
一、培训业务说明
1、计算机等级考试辅导〔一级、二级、三级、四级〕
全国计算机等级考试报名、培训、冲刺大学生几乎人手一本的证书
级别
考试科目〔任选其一〕
课时
学费
描绘
一级
MSOffice、WPSOffice
30
240
计算机根底
二级
C语言、Access、VFP
40
260
C为三级机试语言
二级
C++、JAVA
60
360
SJCP认证根底
三级
网络技术、PC技术、数据库技术、信息管理技术
60
360
不学C学费300
四级
网络工程师、数据库工程师、软件测试工程师
70
600
等考顶级考试
2、全国计算机技术与软件专业技术资格〔程度〕考试
全国计算机技术与软件专业技术资格〔程度〕考试国家计算机与软件行业最权威证书
级别
内容
课时
学费
培训报名要求
初级
网络管理员、程序员
40
600
需掌握C语言
中级
软件设计师、网络工程师、数据库系统工程师、电子商务设计师
60
800
学习成绩优异
高级
系统分析师、信息系统工程管理师
80
3000
有一定开发经历
河南唯一软考辅导机构
3、大学生就业培训
专业
学费
课时
.NET软件开发工程师
5400元，实训费2500元
450
Java软件开发工程师
5400元，实训费2500元
470
软件测试工程师
5
升级会员 