XXXXX复工复产疫情防控应急预案.docx

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XXXXX复工复产疫情防控应急预案

XXXXX复工复产疫情防控

应

急

预

案

XXXXXXXXXX2020年2月20日

第一章总则

1.编制目的

为有效预防、及时控制及消除新冠肺炎疫情的发生和流行，规范指导职工疫情防控应急处理工作，保护游客及公司职工身体健康和生命安全，确保公司生产经营的顺利进行，维护社会稳定。

2.编制依据

2.1《中华人民共和国传染病防治法》

2.2《中华人民共和国突发事件应对法》

2.3《突发公共卫生事件应急条例》

2.4《XXXXXXXXXX安全生产管理条例》

3.适用范围

适用于复工复产后XXXXX全区域范围内新冠疫情的现场应急处置和应急救援工作。

4.四类人员辨别

4.1有症状入州人员。

指发热、干咳、乏力等症状入州人员。

4.2疫区入州人员。

指湖北、武汉入州或14天内有湖北、武汉旅居史的的湖北（武汉）籍、省外州外及本地籍入州人员。

4.3疫点入州人员。

指疫区以外入州人员在入州前生活的小区、单元楼或工作单位、企业发生过确诊病例。

4.4一般入州人员。

至上述三种情况以外的的省外籍人员。

5.“五分”原则

5.1分时进入。

采取网上预约、现在取号方式，分时段确定进入景区人数，经检测登记后有序进入景区，精准控制流量，其中网上预约优先，省外游客优先。

5.2分组检测。

宣传服务站按排队游客不超过3人的原则，旅游警察牵头，设立若干个疫情检测定位，每个点位不少于2人组成工作小组，确保快速、有序检测。

5.3分段放行。

加强进入景区车辆远端疏导、近端控制，原则上按景区停车场容量50%放入，其中外地旅游团包车优先，自驾游优先。

5.4分区用餐。

实行分区、多点、限量、分餐制，视具体用餐席位限定同一时段同一餐点用餐人数。

5.5分点防护。

在景区每一台观光车、每一个停车观摩拍照点、每一家餐饮点等每一个聚集风险点安排由公安指导，旅游警务助理、景区工作人员以及消防、民兵担任志愿者，开展服务工作，提示游客做好戴口罩、不扎堆等疫情防护措施，发现异常情况及时报告、妥善处理。

第二章基本原则

本预案遵循“预防为主、防治结合”、“以人为本、善待生命”的原则，以疫情的预测、预防为重点，以对防控疫情为核心、保障生产经营为目标，统一指挥、分级负责做好新冠肺炎的防控工作、落实各项防控措施，确保XXXXX全区域内不发生新型冠状病毒感染疫情，安全有序的开展各项生产经营活动。

第三章应急指挥机构及职责

3.1应急指挥机构

3.1.1应急指挥部

成立XXXXX新冠疫情应急指挥部，XXXXX新冠疫情应急指挥部设置在综合部行政办公室，董事长XX担任总指挥长，总经理杨学志担任常务副总指挥长，成员由各分管副总、部门负责人、部分职工担任。

总指挥：

XXX

常务副总指挥：

XXXX

副指挥：

XXXXXXXXX

成员：

XXXXXXXXXXXX

职责：

负责疫情防控期间各项疫情防控的统筹安排及综合协调工作，高度重视疫情的危害性，密切关注国家或地方政府有关部门发布的疫情信息，及时研判并做好生产经营活动决策部署。

3.1.2疫情防控工作小组及工作职责

XXXXX新冠疫情应急指挥部下设疫情防控综合保障组、疫情防控外围服务组、疫情防控入口服务组、疫情防控内部服务组，由总经理、副总经理担任组长，成员由公司各部门负责人及部分职工担任。

3.1.2.1疫情防控综合保障组

组长：

XXXX

副组长：

XXXXXX

成员：

XXXXXXXXX

职责：

负责综合协调、后勤保障、防疫资金保障、防疫物资保障、入园数据收集，根据疫情形势变化，防疫物资收发调配，制定具体应对和处置方案。

（防疫物资收发联系人：

XXX：

XXXXXXXX）。

3.1.2.2疫情防控排查组

组长：

XXX

副组长：

XXXXXXXXX

XXXXXXXXX

成员：

XXXXXXXXX

XXXXXX

职责：

负责复工复产前职工信息排查，包含2019年12月20日是否接触重点疫区返黔人员、职工活动轨迹、身体状况等排查，内部排查身体无异常职工方可安排复岗，复工复产后每天开展职工内部排查无异常方可上岗。

3.1.2.3疫情防控外围服务组

组长：

XXX

副组长：

XXXXXX

成员：

XXXXXXXXX

XXXXXXXXX

职责：

负责进入XXXXX疫情防控外围服务点，北门方向外围卡点设置在XXX与XXX结合处，其中公安2人，交警2人，公司职工6人负责该处服务点；二是南门方向外围卡点设置在XXXXX南停车场处，其中公安1人，交警1人，公司职工3人负责该处服务点；主要职责确定前往XXXXX的游客是否在线上平台成功预约或引导未预约游客有序返回。

（北服务点联系人：

XXX：

XXXXXXX；

南服务点联系人：

XXX：

XXXXXXX;

3.1.2.4疫情防控入口服务组

组长：

XXXX

副组长：

XXXX

成员：

XXXXXXXXX

职责：

负责XXXXX入口服务点信息登记服务点，严格按测温、扫码、登记、亮证、承诺书五道程序登记游客信息，身体无恙且所有流程完成信息正常后方可放行入园。

北停入口5人负责测温、设置20个服务点50人负责入园前信息登记；南入口2人负责测温，置10个服务点25人负责入园前信息登记。

（北服务点联系人：

XXXX：

XXXXXXXX；

南服务点联系人：

XXXXX：

XXXXXXXX）

3.1.2.5疫情防控内部服务组

组长：

XXX

副组长：

XXX

成员：

XXXXXXXXX

XXXXXXXXX

职责：

负责XXXXX内部开放公共区域、业态经营现场服务、督导、管控，线下宣传氛围打造。

在东正门、阳光小学、XXXXX入口、XXXXX区域内分类制作了疫情防控宣传喷绘、展板、视频、语音、手册等宣传资料，4名工作人员常态化蹲点品味轩、通灵阁小吃区域引导游客不集聚、规范佩戴口罩，2名工作人员流动引导游客不集聚、规范佩戴口罩。

（联系人：

XXX：

XXXXXX）

3.1.2.6疫情防控消杀组

组长：

XXXXXXXX

副组长：

XXXX

成员：

XXXXXXXXXXXX

XXXXXXX

职责：

负责使用84消毒液等符合消毒标准的消毒液对XXXXX内北游客接待中心、职工食堂、25座旅游公厕、区域内所有垃圾桶、一座垃圾池、酒店、游乐设备等区域消毒。

（联系人：

XXX：

XXXXXX）

第四章应急响应等级

4.1一级响应

4.1.1一天内入XXXXX累计人流量超3000人或瞬时人流量达200人，南、北疫情防控外围服务点出现车辆排队15辆以上，造成排查工作和旅游秩序受阻。

4.1.2在疫情防控入口服务点测温身体检查出现身体不适人员、疫区返州人员、疫点返州人员3人及以上，可能存在较大传播风险。

4.2二级响应

4.2.1一天内入XXXXX人流量累计达2000人或瞬时人流量达150人；南、北疫情防控外围服务点出现车辆排队达10辆，造成排查难度加大，旅游秩序缓行。

4.2.2在疫情防控入口服务点测温检查出现身体不适、疫区返州人员、疫点返州人员2人，可能存在大的传播风险。

4.3三级响应

4.3.1一天内入XXXXX人流量累计达1000人或瞬时人流量100人；南、北疫情防控外围服务点出现车辆排队达5辆，造成排查难度大，旅游秩序慢。

4.3.2在疫情防控入口服务点测温检查出现身体不适、疫区返州人员、疫点返州人员1人；可能存在传播风险。

第五章预防措施

5.1景区所有工作人员、参加疫情防控的其他单位协助人员必须严格按照流程做好排查登记。

5.2景区所有工作人员、参加疫情防控的其他单位协助人员必须进行防疫知识学习培训。

5.3明确各个防控点的职责分工和排查流程，切实落实责任。

5.4外来游客进入景区，必须配戴口罩并经过外围、入口、园内的各项检测，无异常情况方可进园游览。

5.5在景区外围、入口、停车场、服务点、园区内分类设置宣传展板、语音广播、视频资料等防疫知识内容和防控期间游览须知，提高游客自我防范意识。

5.6严格开展景区日常消杀工作，对公共区域、特殊区域和设施设备进行消毒。

5.7成立２０人的应急小组，针对特殊情况能够快速到位处置。

第六章应急响应启动及处置程序

6.1疫情防控外围服务组应急响应启动及处置程序

6.1.1三级响应启动及处置程序

6.1.1.1由疫情防控综合保障组反馈人流数据至疫情防控外围服务组，开园当天进入XXXXX人流量累计达1000人或瞬时人流量达100人，南、北疫情防控外围服务点出现车辆排队达5辆，允许预约自驾车辆过疫情防控外围服务点但不允许车辆进入XXXXX停车场内，启动XXXXX西门停车场、北门临时停车场，派专人引导游客车辆有序隔空停放，安排专人在入口处测温。

6.1.1.2疫情防控外围服务组南、北门服务点工作人员向小组长汇报，小组长向副总指挥长汇报，由副总指挥宣布启动三级应急响应。

6.1.2二级响应启动及处置程序

6.1.2.1由疫情防控综合保障组反馈人流数据至疫情防控外围服务组，开园当天进入XXXXX人流量累计达2000人时或瞬时人流量达150人，南、北疫情防控外围服务点出现车辆排队达10辆，允许预约自驾车辆过疫情防控外围服务点但不允许车辆进入XXXXX停车场内，启动XXXXX西门停车场、北门临时停车场，协调交警加强东正门至阳光小学、平桥至南停车场段交通疏导，加派人手至西停车场、北门临时停车场，派专人引导游客车辆有序隔空停放，安排专人在入口处测温。

6.1.2.2疫情防控外围服务组南、北门服务点工作人员向小组长汇报，小组长向副总指挥长汇报，副总指挥长向常务副总指挥长汇报，由常务副总指挥长宣布启动二级应急响应。

6.1.3一级响应启动及处置程序

6.1.3.1由疫情防控综合保障组反馈人流数据至疫情防控外围服务组，开园当天进入XXXXX人流量累计达3000人或瞬时人流量达200人；南、北疫情防控外围服务点出现车辆排队达15辆，启用XXXXX北门方向阳光大道、南门方向西南环线两侧停放车辆，协调交警加强阳光大道、西南环线交通疏导，派专人引导游客车辆有序隔空停放，安排专人在入口处测温。

6.1.3.2疫情防控外围服务组南、北门服务点工作人员向小组长汇报，小组长向副总指挥长汇报，副总指挥长向常务副总指挥长汇报，常务副总指挥长向总指挥长汇报，由总指挥长宣布启动一级应急响应。

6.2疫情防控入口服务组应急响应机制及处置程序

6.2.1三级响应启动及处置程序

6.2.1.1由疫情防控综合保障组反馈人流数据至疫情防控入口服务组，开园当天进入XXXXX人流量累计达1000人或瞬时人流量达100人。

6.2.1.2出现身体不适游客或疫区返州游客或疫点返州游客1人。

启动XXXXX临时隔离室予以游客有效隔离，同时向XX医院报告疑似病例情况，由XX医院派专人专车转运至隔离室进一步确诊、医学观察及治疗处理。

6.2.1.3疫情防控入口服务组南、北门服务点工作人员向小组长汇报，小组长向副总指挥长汇报，由副总指挥宣布启动三级应急响应。

6.2.2二级响应启动及处置程序

6.2.2.1由疫情防控综合保障组反馈人流数据至疫情防控入口服务组，开园当天进入XXXXX人流量累计达2000人或瞬时人流量达150人。

将疫情防控服务点入口由原30个增设至35个，按一个服务点入口配备一名公安人员、一名卫计人员、一名景区人员增派工作人员。

6.2.2.2出现身体不适游客或疫区返州游客或疫点返州游客2人，启动XXXXX临时隔离室予以游客有效隔离，同时向XX医院报告疑似病例情况，由XX医院派专人专车转运至隔离室进一步确诊、医学观察及治疗处理。

6.2.2.3疫情防控入口服务组南、北门服务点工作人员向小组长汇报，小组长向副总指挥长汇报，副总指挥长向常务副总指挥长汇报，由常务副总指挥长宣布启动二级应急响应。

6.2.3一级响应启动及处置程序

6.2.3.1由疫情防控综合保障组反馈人流数据至疫情防控外围服务组，开园当天进入XXXXX人流量累计达3000人或瞬时人流量达200人。

将疫情防控服务点入口由原30个增设至40个，按一个服务点入口配备一名公安人员、一名卫计人员、一名景区人员增派工作人员。

6.2.3.2出现身体不适人员或疫区返州人员或疫点返州人员3人及以上，启动XXXXX临时隔离室予以游客有效隔离，同时向XX医院报告疑似病例情况，由XX医院派专人专车转运至隔离室进一步确诊、医学观察及治疗处理。

6.2.3.3疫情防控入口服务组南、北门服务点工作人员向小组长汇报，小组长向副总指挥长汇报，副总指挥长向常务副总指挥长汇报，常务副总指挥长向总指挥长汇报，由总指挥长宣布启动一级应急响应。

6.3疫情防控内部服务组应急响应机制及处置程序

6.3.1三级响应启动及处置程序

6.3.1.1由疫情防控综合保障组反馈人流数据至疫情防控内部服务组，开园当天进入XXXXX人流量累计达1000人或瞬时人流量达100人，在常态化4人蹲点、2人流动督导的情况下增加4人蹲点督导、2人流动督导，增加2台流动语音宣传设备。

6.3.1.2疫情防控内部服务组工作人员向小组长汇报，小组长向副总指挥长汇报，由副总指挥宣布启动三级应急响应。

6.3.2二级响应启动及处置程序

6.3.2.1由疫情防控综合保障组反馈人流数据至疫情防控内部服务组，开园当天进入XXXXX人流量累计达2000人时或瞬时人流量达150人。

在常态化4人蹲点、2人流动督导的情况下增加6人蹲点督导、4人流动督导，增加4台流动语音宣传设备。

6.3.2.2疫情防控内部服务组南、北门服务点工作人员向小组长汇报，小组长向副总指挥长汇报，副总指挥长向常务副总指挥长汇报，由常务副总指挥长宣布启动二级应急响应。

6.3.3一级响应启动及处置程序

6.3.3.1由疫情防控综合保障组反馈人流数据至疫情防控外围服务组，开园当天进入XXXXX人流量累计达3000人或瞬时人流量达200人。

在常态化4人蹲点、2人流动督导的情况下增加8人蹲点督导、6人流动督导，增加6台流动语音宣传设备。

6.3.3.2疫情防控内部服务组南、北门服务点工作人员向小组长汇报，小组长向副总指挥长汇报，副总指挥长向常务副总指挥长汇报，常务副总指挥长向总指挥长汇报，由总指挥长宣布启动一级应急响应。

6.4预警结束

总指挥长、常务副总指挥长、副总指挥长综合分析研判后发布各级预警结束通报。

第七章信息报送

7.1公司实行二十四小时应急值班电话：

XXXXXX。

7.2当各疫情防控服务点发现疑似病例，按照以下程序汇报：

服务点工作人员->小组长->副总指挥长->常务副总指挥长->总指挥长，必要时可越级汇报，汇报内容包含时间、地点、症状、人员数量等。

7.3由小组长向XX医院报告疑似病例情况，由XX医院派专人专车转运至隔离室进一步确诊、医学观察及治疗处理。

7.4疫情防控期间一个事项汇报时间累积不得超过5分钟。

7.5外部机构联系方式：

急救电话：

120；报警电话：

110；XX医院：

XXXXX（XXXX）。

第八章相关部门应急联系电话

8.1应急值班电话

州旅游局：

XXXXXXX

市政府：

XXXXXXX

市文旅局：

XXXXXXX

8.2医院急救电话

州医院：

911

市医院：

120

8.3报警电话

警务中心：

110XXXXXXXX

第九章疫情防控流程图