物业管理采购项目需求.docx
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物业管理采购项目需求
物业管理采购项目需求
采购需求
最高限价：
人民币368.28万元
资格要求：
1
符合《政府采购法》第二十二条供应商资格条件；分公司投标的，必须由具有法人资格的总公司授权。
2
具有中华人民共和国物业服务企业一级资质。
是否接受联合体投标：
（）是（√）否
招标范围
1
采购内容
确定1家中标供应商，为采购人提供物业管理服务。
2
政策要求
★中标供应商应按照《中华人民共和国劳动法》的相关规定发放工资，服务人员工资不得低于广州市企业职工最低工资标准（工资不含按国家规定供应商必须支付的社会保险及其他应付费用）；
★中标供应商应按照《中华人民共和国社会保险法》和《住房公积金管理条例》的相关规定，支付国家规定必须购买的社会保险费用（基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险）和缴存住房公积金。
3
服务期
合同签订后12个月。
采购人需求
一、项目概况
（一）确定一家中标供应商，为采购人提供物业管理服务，本项目管理服务内容包括：
卫生清洁服务、绿化养护服务、护工服务等。
（二）物业概况
2016年6月14日，原广州市白云区第一人民医院、原广州市白云区妇幼保健院、原广州市白云区人口与计划生育服务站（此地点未列入本次卫生清洁服务范围内）合并重组为新广州市白云区妇幼保健院，是白云区卫计系统属下第一家定级为三级医院的专科医院。
原广州市白云区第一人民医院位于机场路1128号，现有职工533人，病人床位350张，年门诊量52万人次，年住院人数约1.5万。
占地面积7254平方米，总建筑面积25000余平方米。
是一间集医疗、预防、保健、教学、教研为一体的二级甲等综合性医院。
原广州市白云区妇幼保健院位于广园西路344号，现有职工320人，病人床位120张，年门诊量24万人次，年住院人数约8000人次，建筑面积6664平方米。
是一间集医疗、预防、保健、教学、教研为一体的二级甲等专科医院。
（三）服务期：
合同签订后12个月。
（四）最高限价：
人民币368.28万元。
（五）★中标供应商应按照《中华人民共和国劳动法》的相关规定发放工资，服务人员工资不得低于广州市企业职工最低工资标准（工资不含按国家规定供应商必须支付的社会保险及其他应付费用）。
（六）★中标供应商应按照《中华人民共和国社会保险法》和《住房公积金管理条例》的相关规定，支付国家规定必须购买的社会保险费用（基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险）和缴存住房公积金。
二、服务内容
Ø机场路院区保洁（护工）服务要求
第一部分：
保洁服务需求
★中标供应商有合理的机械化、科技化投入，能提供信息化管理软件，提供系统操作界面截图。
一、保洁人员要求
1、保洁工上岗前须经过体格检查，体检项目包括乙肝两对半、肝功能、梅毒、艾滋、丙型肝炎、胸透，体检报告交一份至院感科留底。
岗前培训和考核，掌握一定的院内感染（消毒隔离）知识。
2、公司为保洁人员配备防护用品，包括橡胶手套、水鞋、防水围裙及护目镜（护目面罩）等。
3、严格遵守医院相应工作种类所定的规章制度。
爱护医院公物，不擅自拿取医疗物品。
4、保洁人员衣着整洁，举止文明，做好工作安全防护；未穿工作服、未佩带工牌者，不得进入工作区。
在上班期间不停巡回，做好保洁。
5、对待病人要爱护、关心、忍让（绝对不允许与病人发生口角），努力协助配合好医生、护士的工作，维护病区正常的生活秩序；对病人的问话要随时答复，不清楚的事让其找医护人员；对发生不良现象及时制止并立即报告给医护人员。
6、工作保质保量，服从科室医务人员的工作指导，随叫随到。
实际工作情况由各科护士长督导，护士长有权决定调换人员。
个人物品一律不准存放在病区，人走物离。
7、医院若有重要会议或检查工作，按院方要求做好配合。
二、保洁要求（各区域每天保洁内容同广园院区）
三、清洁用具分区使用，对各种清洁工具、材料按指定位置放置，床单元清洁消毒要求一床一巾一消毒。
四、保洁区域
医院范围的区域
五、保洁质量要求
符合医院感染管理监测要求
六、保洁质量监控
1、实施四级监控制度
员工自查---保洁主管巡查---公司质检部不定时抽查---医院与公司联合质量检查。
2、管理人员巡查表及抽查表详见附表1、附表2、附表3
（一）门诊楼、住院楼的保洁：
区域含：
大堂、门诊部、病房、治疗室、配药室、更衣室、医护办公室、值班房、杂物房、被服房、洗手间、清洁室、污物间、开水房等所有房间。
药物维持治疗中心、附一楼、附二楼、四层综合楼、供应室、厨房、物资仓库、药品仓库。
范围含：
阳台、走廊、扶手、天台、飘台、天花、墙面（内外）、排水沟、地下沙井、地板、地脚板、门、窗、窗帘、床、床头柜、灯、开关插座、器具面板、办公桌椅、卫生间、洗手盆、橱架、电视机、电脑、饮水机、绿化盆景、各类护理车、病历车、病历夹、冰箱、宣传栏、告示栏、标志牌、空调出风口、消防设备表面、管井房设备、设备带、垃圾桶（篓）、污物桶、窗帘以及其它建筑物表面和其它摆设物品等所有要求要进行清洁保洁和消毒的范围。
（二）特殊区域保洁：
包括ICU、手术室、新生儿科、配药室、供应室、太平间，区域和范围与住院楼相对应的部位一样，包括室内室外一切要求保洁和消毒的部位和物品。
住院楼电梯：
门诊楼、住院楼共5台电梯，电梯内每天清洁不少于3次，随脏随清洁，保持电梯清洁光亮。
（三）行政办公区（第二办公区）保洁范围：
包括各职能科室办公室、示教室、会议室等：
包括走廊、通道、地板、天花、门、窗、窗帘、墙面、办公设备等。
（四）外围包括：
医院广场、停车场、车棚、广场、地下停车场、水泵房、道路、花基绿地等院落周围环境，必须在院方工作人员上班之前（每天2次），把室外的环境卫生搞好。
还要不定时对外围环境卫生巡检，巡扫频率至少每20分钟一次，院方工作人员上班前、下班后（每天2次），必须安排保洁人员对外围环境卫生再打扫一遍。
（五）垃圾的收集整理与运送处理：
1.区分生活和医疗垃圾，分别处理；
2.生活垃圾再进行垃圾分类后处理；
3.垃圾桶的清理；垃圾中转站的清洁；
4.垃圾的运送处理。
（六）保洁应急服务
应制定暴雨天气及梅雨季节的保洁服务应急方案，保证医院正常运作，不受气候条件变化的影响。
（七）卫生保洁质量要求：
1.达到医院每月进行的全院卫生质控检查优良标准；
2.符合国家、省、市、区、街道等各级进行的卫生检查标准；
3.符合国家有关部门和科室的工作时间和工作要求：
办公区，医生诊室上班前要把卫生搞好,不影响医护人员正常工作。
4.符合医院规定的院内感染监控标准；
5.严禁使用含氢氟酸的清洁剂和其它有毒或腐蚀性清洁剂；
6.24小时有人保洁；保证所有区域卫生干净。
7.必须做到早、午各清理2次垃圾，晚上清理1次，垃圾不过夜、无灰尘、无污迹、无积水、保持光亮洁净。
（八）保洁标准
1.地面：
有较好的保养，无水渍、无污渍、保持干爽，有光泽。
2.墙壁：
无蜘蛛网、无明显灰尘、污渍、斑点，保持洁净。
3.天花：
无污渍、霉点、水渍、蜘蛛网。
4.梯级：
无明显污渍、杂物、水渍，扶手无明显尘痕，保持洁净。
5.各类镜面：
洁净、光亮。
6.不锈钢器具：
无污渍、有亮泽，表面膜保持良好状态。
7.玻璃门窗：
透明、洁净、无水斑渍、污点、油污、无明显手印。
8.消防设备：
表面干净、整洁、无污痕，有光泽，表面膜保持完好状态。
9.垃圾箱：
外表清洁、无虫蚁等，无特别气味。
10.卫生间：
无污渍、无积水、无臭味，定期消毒，保持通畅。
11.空调、消毒机、通风系统：
出风口无明显灰尘、油渍、污渍，保持洁净。
12.车场道路：
无杂物、无积水。
13.办公场所：
无垃圾、无明显灰尘、地板光亮、明洁，走廊扶手无积尘。
14.会议室：
桌椅、茶几无明显灰尘，光亮明挣，地板光亮。
15.电器系统：
无明显污渍、油渍、无灰尘。
16.灯具：
无污垢、无油渍，表面光亮。
17.垃圾收集站：
定期收集、清运垃圾，保持垃圾收集点四周干净，无明显异味，符合医疗废物分类管理要求。
18.其它公共设施：
无污物、水渍、明显灰尘，渠道通畅。
（九）消毒物品要求：
1.使用的清洁剂、消毒剂必需是正规工厂所生产的合格产品（注明品牌、产地、规格、价格），其产品质量必须达到国家有关质量和环保标准，使用前需提供产品合格证、质量标准和产品化验单。
（消毒剂必须按院方消毒规范要求采购和使用，并做好记录备查。
2.严禁使用含强酸、强碱的清洁剂。
3.严禁使用易燃、闪点低的清洁剂，如天那水、汽油等。
4.所使用的蜡水必须具有高防滑性，耐磨，适合机洗地面。
5.不能使用会造成物品损坏，设备设施腐蚀、变色、变形的清洁剂。
6.任何使用清洁剂造成的物品损坏，设备设施腐蚀、变色、变形等问题，均由承包方承担全部责任。
（十）保洁人员配置数量：
60人。
（十一）保洁安全责任及赔付责任：
1.在保洁服务中损坏采购人的财物由中标供应商按采购人财务入账价予以赔偿。
2.中标供应商未达到采购人每月进行全院卫生质控检查标准的，按采购人质控检查有关规定处罚（见考评表）。
第二部分：
护工服务需求（同广院院区相同）
Ø广园院区保洁（护工）服务需求
第一部分：
保洁服务需求
（一）工作要求
1、保洁工上岗前须经过体格检查，体检项目包括乙肝两对半、肝功能、梅毒、艾滋、丙型肝炎、胸透，体检报告交一份至院感科留底。
岗前培训和考核，掌握一定的院内感染（消毒隔离）知识。
2、公司配备防护用品，包括橡胶手套、水鞋、防水围裙及护目镜（护目面罩）等。
3、严格遵守医院相应工作种类所定的规章制度。
爱护医院公物，不擅自拿取医疗物品。
4、公司在各科室设巡视卡作签到考勤，清洁人员每天上下班及巡回保洁时均应在该卡签到考勤。
在上班期间不停巡回，做好保洁。
5、衣着整洁，举止文明，做好工作安全防护；未穿工作服、未佩带工牌者，不得进入工作区。
6、对待病人要爱护、关心、忍让（绝对不允许与病人发生口角），努力协助配合好医生、护士的工作，维护病区正常的生活秩序；对病人的问话要随时答复，不清楚的事让其找医护人员；对发生不良现象及时制止并立即报告给医护人员。
7、清洁用具分清洁区、半污染区、污染区、隔离区专用；对各种清洁工具、材料按指定位置放置，个人物品一律不准存放在病区，人走物离。
8、拖把、抹布等清洁用品严格按照消毒隔离制度做到分区域配置，不同区域不同颜色，专区专用，不可混用。
9、医院电梯人货共用，院内生活垃圾、医疗垃圾要求分类盛装，运送生活垃圾、医疗垃圾必须使用专用垃圾运送车，收运到指定暂存间集中存放。
10、工作保质保量，服从科室医务人员的工作指导，随叫随到。
实际工作情况由各科护士长督导，护士长有权决定调换人员。
11、医院若有重要会议或检查工作，按院方要求做好配合。
（二）卫生保洁工作时间
1、白班：
06:
30—11:
30，13:
30--17：
30（各区域岗员）；
2、中午：
11:
30—13:
30安排专人值班巡回保洁（1人）；
3、夜班：
17:
30—21:
00安排专人值班巡回保洁（1人）；
4、工作时间不间断对全院范围内进行巡回保洁服务，在各点巡岗后均应在巡视卡上签名，21时下班时在一楼注射室巡视卡签名并知会值班护士。
（三）各区域每天保洁内容
（1）住院部公共区域要求
1、地板每天用消毒液拖地至少2次（儿科地板每天至少拖4次，必要时增加），地板随脏随擦，保持地面干净。
下午病房拖地要按院方的要求进行，以免影响病人中午休息。
拖地所使用的消毒液要根据地板材料的不同分别配置，保证清洁地面的同时不损害地板；
2、床头柜、椅子每天用消毒液擦拭1次；
3、房间门把手每天用消毒液擦拭2次；
4、每天抹拭窗台、阳台栏杆1次；（收费处、药房、三楼与病人拦隔的玻璃随时保洁）
5、卫生间每天至少清洗3次，超过4人的房间每天至少清洗4次，其中下午下班前必须清洗一次，做到“三无”（无臭味、无污垢、无堵塞）；
6、出院、转科、转院及死亡的病人的床单元（病室）应在半小时内及时进行消毒擦拭；
7、治疗室墙壁每天擦拭一次；
8、每天清洗更换污物间的消毒池的消毒液，捞起浸泡物；
9、每天清洗各种浸泡桶1次；
10、每天清倒垃圾2次，每次清洗消毒垃圾桶；
11、办公室、护士站、检查室等非病房台面柜内、椅子、电脑屏、微波炉每天抹拭一次，做到专室专巾；
12、每天打扫值班房、更衣室1次。
（2）产房特殊要求：
1、产房地板每天常规用含氯的消毒液湿拖两次，用含氯的消毒液擦拭台椅、门把手、洗手池、洗器械池、浸泡池，抹洗污物柜（放布类）内壁二次，污物桶每天至少清倒四次其中用消毒液浸泡一次，随脏随倒，卫生间每天清洁三次，并保持卫生间清洁，无臭味，无堵塞；
2、分娩间墙壁（2米以下）及门窗每天用清水抹洗一次，有血液等污染时用消毒液抹洗，而且随脏随抹。
转运病人的车床每天用消毒液擦拭一次，随脏随抹。
分娩间内的物品和设备（如辐射保暖台、吸痰机、踏板、手术冷光灯、床台柜、产床、磅秤等）每天用消毒液擦拭一次（由医务人员指导做）；
3、产房外窗每周至少抹1～2次，各柜及冰箱外部每天用清水抹洗一次，内柜每周用消毒液抹拭1～2次，药柜每周抹洗一次；
4、产房分娩间、卫生间、办公室、休息室的拖把、拖地桶、抹布应分别专用，不能混用，分开放置，抹布用后应消毒；
5、凡产妇分娩后均应用含氯消毒液拖地，擦拭产床、脚踏板；接生车、辐射保暖台、治疗车、等分娩间的物品及设备（由医务人员指导做）；
6、每日用消毒液浸泡清洗工作人员及病人的拖鞋，抹干后及时整齐摆放在鞋架上，每周用消毒液湿抹工作人员及病人鞋柜2次；
7、每周用95%酒精抹拭紫外线灯管、灯盖及支架1次（由医务人员指导做），空调机出风口每周清洗一次；风扇扇叶每周拆洗一次，正确安装。
8、产房所有柜顶均要每周清洁3次；
9、下班前再检查一次分娩间，确保分娩间清洁；
10、产房所有的清洗池每天清洗2次。
（3）手术室要求
1、拖鞋、地垫每日洗一次，鞋柜隔日抹一次；
2、无影灯、壁柜每天抹一次，治疗车每天抹一次（医务人员做）
3、洗手池浸泡池每天洗二次，要求无污迹；
4、每天清洗各种浸泡桶，污衣盆、垃圾桶；
5、每台手术完毕用消毒液抹手术床、拖地、抹治疗台、治疗车（医务人员做）；
6、病人车床每天抹一次；
7、早上更换消毒液时将止血带捞起洗净、晾干。
每天下午洗网袋（不用做）
8、洗手间、走廊随脏随洗；
9、手术室入室拖鞋每天用含氯消毒液500mg/L浸泡30分钟后清洗，每满一篮就浸泡后清洗，工作忙时（手术人员进出手术室多时）不定时间随有随洗；（应同产房第6点）
10、输液架、机器（由医务人员做）每周抹尘一次，吸引器外表随脏随抹；
11、室间玻璃壁柜、走廊壁柜、打包间柜每周抹一次，保证无尘为止；
12、各门窗、天花、瓷片、空调每周抹一次，空调过滤网每周清洗一次，空调出风口表面每天抹一次；
13、每天抹脚踏板、体位垫、每周清洗室间污物桶一次；
（4）大堂及门诊、急诊特殊要求
1、地板每天用消毒液拖地至少3次，地板随脏随拖，保持地面干净；
2、每天早、中、晚，将侯诊椅用消毒液擦拭干净并摆整齐；
3、大堂一楼的各垃圾桶至少每隔1小时清理一次；
4、厕所每半小时清洁一次，循环清洁，做到“三无”（无臭味、无污垢、无堵塞）；
5、按要求做好各科其他特殊要求。
（5）行政科室特殊要求
1、地板每天用消毒液拖地1次；
2、每日清洗卫生间至少3次；
3、每天用消毒液抹拭桌椅、窗台、门把手、办公设备至少1次；
4、协助布置会场。
（四）每周工作内容
1、所有垃圾桶大洗一次；
2、各诊室、办公室死角位进行清理；
3、用药水清洗大厅、公共通道的地面；
4、清洗包干区内的天花、灯罩、射灯架、应急灯、出风口、回风口、风扇、光管、灯泡、墙角卫生进行清理；
5、清洗空调的出风口、隔尘网；
6、清洗病人候诊椅、输液架、输液篮、轮椅、治疗车脚架、污衣箱、屏风一次；
7、彻底清洗洗手间、天花、墙身、渠道、地面、窗、排气扇；
8、对楼内的贴墙磁砖进行清洁、保洁、抹尘；
9、清洁门窗、宣传栏，对铝合金门框用药水进行清洁保养，防止氧化陈旧；
10、用专用的金属剂擦亮所有的金属一次。
清洗电梯不锈钢后上钢油、磨光；
11、大搞所有的通道指示牌、广告灯箱、广告橱窗、病历牌、病历车及路灯等设备一次；
12、大搞通道玻璃、大厅内壁玻璃、公共内壁玻璃、楼外玻璃。
（五）每半月工作内容
1、院内玻璃窗大清洁一次；
2、院内所有道路、指示牌、广告灯箱、广告橱窗、停车棚、消防设施、绿化地、水沟、沙井口周边大搞一次；
3、各科室的室内屏风、桌面、玻璃窗台、洗手盆、消毒间除尘渍。
（六）每月工作内容
1、彻底清除所有楼梯死角位和蜘蛛网一次；
2、每月清洗儿科病房、急诊科静脉滴注室地板至少一次，必要时增加；
3、清洗所有通道的沙井口周边。
（七）保洁服务质量标准：
1、地面：
保持干净、整洁，非雨季、雨天时随时清除积水、污物，做到无痰、无附着物和花斑等，垃圾、水迹停留时间短，无垃圾、污垢、青苔。
地面有血、污液时及时清洗并按规范进行消毒处理；
2、墙壁：
2米以下手摸无灰尘，无污迹、青苔，不当张贴应及时清理；
3、楼梯：
保持干净，垃圾、水迹停留时间短，无垃圾、污垢、青苔；
4、栏杆：
保持干净、光亮，无水迹；
5、天花：
眼望无蛛网、无尘迹；
6、门窗：
保持干净，光亮，手摸无尘迹；
7、天台：
保持干净，垃圾、水迹（雨天除外）停留时间短，无垃圾、污垢、青苔，杂物应及时清理；
8、洗手盆、污物池：
无污垢、不堵塞，按规范消毒。
灯具：
眼望无尘迹，按规范操作。
9、垃圾箱：
周围无异味，满即清倒，表面干净无污渍，消毒规范按医院有关专项条款执行；
10、卫生间：
做到无异味、无污迹、墙面无异物、地面无污水；
11、地面及附设物：
无青苔、杂草，不得存有医疗废物等残留物品；
12、台、椅、柜：
保持洁净，台、柜面无垃圾，按规范消毒；
13、各类标识、墙壁：
有不当广告及张贴物时要及时清理；
14、清扫、清洗地面及公共附设物时不过分扬尘、无过分噪声。
使用的保洁机械设施无超标噪声扰民现象；
15、垃圾分类准确，并按要求贴好各类警示标示；
16、垃圾包装完整，不漏、不穿；发现废物流失、扩散，应按要求采取紧急处理措施。
17、在完成必要的清洁工作后，各工作人员必须对公共区进行巡查保洁，以保证整个服务区的整洁。
（八）保洁质量监控
1、实施四级监控制度
员工自查---保洁主管巡查---公司质检部不定时抽查---医院与公司联合质量检查。
2、管理人员巡查表及抽查表详见附表1、附表2、附表3
附表1：
清洁质量问题抽样调查表
科室名称：
日期：
保洁员：
检查员：
主管：
范围
清洁质量
是
否
质量问题存在的原因
室
内
地板
地脚线
1、清洁光亮
2、有水印、浮尘
3、有污垢、香口胶
4、有积水、纸团
5、有卫生死角
6、地面发白或发黑
厕所
冲凉房
1、整体清洁、地面干爽
2、有积尘、污垢
3、水龙头、门把手有污垢
4、有臭味
玻璃
门窗
不锈钢电梯门轿箱
1、清洁光亮、无积尘
2、玻璃有手印、污渍
3、有玻璃胶及污垢
4、不锈钢有擦伤、花纹
5、门框有污垢，门顶有积尘
字牌
灯管
空调
风扇
1、鲜明、光亮、清洁
2、有积尘
3、有污垢
4、有锈迹
办公桌椅、柜
盐水架
氧气架
1、干净、清洁
2、有污垢
3、有积尘、锈迹
消防管道、箱、按键板、防烟门、应急灯
1、干净、清洁、无灰尘
2、有积尘
3、有污垢、脱漆
地毯
1、整体清洁、疏松
2、有尘砂，有污渍
3、有退色
4、边缝有脱线
5、有垃圾
6、有霉变
室外
路面
1、路面干净，无积水
2、有垃圾、泥沙
3、有积水
指示牌
1、字迹清晰，板面整洁
2、有污垢、锈迹
3、有灰尘
明沟暗渠沙井
1、畅通，清洁，无臭水
2、有沉积的泥沙
3、有臭水、蚊虫
绿化
1、花圃干净，无垃圾
2、花盆内无垃圾
3、花圃有纸团、果皮
4、花盆有烟头、口痰
附表2：
保洁员服务行为质量抽样调查表
项目名称：
保洁员：
项目主管：
检查员：
日期：
目标
表现
有
无
存在问题的原因
服务态度
1.文明有礼貌
2.无表情或冷漠
3.态度较生硬
仪容仪表
1、仪容端庄，着装工整
2、工作服欠干净
3、留长发或染指甲
4、不戴工牌
5、穿拖鞋
劳动纪律
1、全面遵守纪律规章制度
2、串岗或聊天
3、有早退或迟到
4、上班时间看书报
5、带老乡进岗位
消毒操作规范
1、按规范要求进行消毒
2、稀释消毒剂浓度偏大或偏低
3、操作后无消毒标示
4、操作欠合理
保洁操作规范
1、清洁操作很熟练
2、能正确使用清洁剂
3、随意改变操作方法造成二次污染或腐蚀事故
工具摆放
1、清洁工具摆放整齐规范
2、有分区标示
3、无分区表示或欠完整
4、摆放欠整齐
5、乱摆放
安全规范
1、能按安全规范操作
2、不放告示牌
3、不戴手套、口罩等防护用品
4、高空操作时不系安全带
5、乱动消防器材
6、上班时吸烟
附表3：
保洁员工服务质量考核表
科室：
员工姓名：
考核时间：
年月
质量考核标准
标准得分
考核得分
1、按规定戴工牌、着工服，保持仪容仪表整洁.不迟到早退、不无故离岗、串岗，能严格遵守医院及公司的各项规章制度。
（一项不符合扣2分）
10分
2、服从管理，工作积极主动，对人有礼貌、说话态度和蔼、服务热情周到。
（一项不符合扣2分）
10分
3、能团结同事，尊重他人，从不与医生、护士、病人发生争吵。
（一项不符合扣2分）
10分
4、清洁与消毒均能按要求进行规范操作，无安全事故发生。
（一项不符合扣5分）
10分
5、室内地面干净、光亮无污渍、垃圾等（一项不符合扣2分）
10分
6、洗手间无异味，垃圾、污渍、水锈，整体干净。
（一项不符合扣2分）
10分
7、天花、灯饰、出风口无污渍、明显灰尘、蜘蛛网（一项不符合扣2分）
10分
8、墙壁、玻璃、门框、电器开关、消防器材、指示牌无明显灰尘，污渍。
（一项不符合扣2分）
10分
9、各种电器设备、办公桌、椅、柜、床无明显灰尘，污渍等
（一项不符合扣2分）
10分
10、楼梯、电梯厅、污物间是否干净整洁。
（一项不符合扣2分）
10分
合计
1
升级会员 