信息系统与信息资源管理作业题目.docx
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信息系统与信息资源管理作业题目
信息系统与信息资源管理作业题目
结合某一业务领域对该领域的业务进行结构化系统分析和设计，要求提交两份报告
1）系统分析报告（包括以下内容）
✓TFD：
业务流程图
✓DFD：
数据流程图
✓DD：
数据字典
2）设计报告（包括以下内容）
✓总体设计
✓HIPO设计
✓DB设计（ER图，关系模型）
答：
结合企业销售管理环节对该领域业务进行设计。
1系统分析
1.1系统的组织结构
系统的组织结构图如下：
经理
票务部
结算部
财务部
市场部
仓库保管部
采购员
发货员
仓库管理员
系统各部门的主要职责如下：
（1）市场部：
主要负责产品定价和客户订货服务。
（2）票务部：
主要负责开销售发票和退货发票。
（3）结算部：
负责各种结算，并汇总各种结算单据，编写销售报表。
（4）财务部：
根据销售报表进行销售分析。
（5）仓管部：
在控制产品，严格进行仓库管理可以有效地降低产品成本、提供利润。
1.2系统的管理功能
销售管理
结算管理
票务管理
销售统计报表
结算单据处理
退货发票管理理
销售发票管理
报表分析管理
仓库管理
市场管理
顾客服务管理
顾客订货管理
销售分析报表
仓库管理
采购处理
发货处理
各部门的管理功能如下：
仓库管理
充分利用分布式的网络，实现对各分销点的货物的出库、入库的统计，管理货物的盘点，以形成日出入库报表汇总，提高库存的利用率。
其次，通过对供应商以及所供应货物进行统计，在仓库部门初步形成供应商－企业的数据库，建立企业与供应商的信息联系和数据联系，从而了解企业的需求（供应商那边了解）和市场的供应（市场的需求），及时调整库存和库存的产品结构，增强市场的适应能力。
市场管理
通过市场部的销售活动，将原系统中顾客传递单据的活动置于企业的内部，实行“一票到底”的服务方式，提高顾客的满意度，树立良好的企业形象。
其次，通过销售部门的活动，初步建立企业—顾客的数据库，建立企业和顾客的信息联系和数据联系，充分了解市场的需求和消费者的爱好，为企业领导者做出长远决策提供依据。
报表分析管理
根据市场部和仓管部提供的报表和汇总表，对顾客、供应商、货物、订单等各种统计资料，及时准确的上报，以辅助决策。
1.3系统的业务流程图
市场部
销售合同
顾客
订货通知
报价单
补货通知单
票务部
发票存根
红字发票
发票、提货单
退货通知
财务部
单据汇总
结算部
结算后发票
销售分析报表
销售统计报表
盖章的提货单
顾客
销售计划表
经理
库存帐
采购员
补货通知单
仓管员
入库单
发货通知单
退货单
顾客
发货员
采购单
供应商
提货通知单
出库单
1.4系统数据流程图
根据系统的业务流程图分层绘制出系统的数据流程图。
经理
销售计划表销售分析表
供应商
销售管理系统
顾客
订货单/退货单提货单
合同、发票、采购单
出库单
P4
销售分析
经理
销售计划表
销售分析表
D3销售统计表
P2
开票处理
P3
结算处理
发票/红字
订货单
合同
P1
市场管理
订货单订货单
D1顾客档案
顾客
顾客信息
报价单
D2库存帐
缺货
通知单
供应商
P5
仓储管理
提货单退货通知
已盖章的提货单
采购单
出库单已结算的发票
已结算发票
经理
P4
销售分析
销售计划表
D1顾客档案
销售分析表
P1﹒2
顾客信息处理
合同
D3销售统计表
P2
开票处理
P3
结算处理
P1﹒1
订货处理
顾客
订货单订货单发票/红字
订货单
报价单
已盖章
提货单
D2库存帐
P5﹒3
出库处理
补货出库单
通知
退货单
供应商
P5﹒2
入库处理
P5﹒1
采购处理
提货单
出库单
P5﹒4
发货处理
采购单入库单
退货单
出库单
1.5数据字典
1）数据项描述
数据项编号：
I01
数据项名称：
顾客号
别名：
顾客代码
简述：
某一顾客的代码
类型及宽度：
字符型，4位
取值范围：
0001～9999
数据项编号：
I05
数据项名称：
银行帐号
别名：
银行帐号
简述：
用于公司与顾客进行非现金结算时，提供的代表本公司在银行收支情况的号码。
类型及宽度：
字符型，18位
取值范围：
454921500000000000～454921510000000000
2）数据结构定义
数据结构编号：
DS02
数据结构名称：
顾客订货单
简述：
顾客所填顾客信息及订货要求等信息
数据结构组成：
订货单标志＋用户情况＋商品情况
数据结构编号：
DS10
数据结构名称：
采购单
简述：
所需采购商品及相关信息
数据结构组成：
商品代码＋商品名称＋规格＋单位＋数量＋单价＋金额
3）数据流定义
数据流编号：
F02
数据流名称：
入库单
简述:
采购员把购买来的商品入库时所填写的单据
数据流来源：
采购处理
数据流去向：
入库处理
数据流组成：
入库单编号＋商品代码＋商品名称＋商品单价＋入库数量＋入库日期
数据流量：
约10次/月
高峰流量：
约15次/月
4）处理逻辑定义
处理逻辑编号：
P3
处理逻辑名称：
结算处理
简述：
结算销售金额，并出提货单
输入的数据流：
发票，订货单
处理描述：
根据发票和订货单，结算销售金额，并开出提货单用于出库处理；并登记销售数据。
输出的数据流：
提货单，销售统计报表
处理频率：
50次/日
5）数据存储定义
数据存储编号：
F03
数据存储名称：
库存帐
简述：
记录商品出入库数据的明细账
数据存储组成：
日期＋商品代码＋商品名称＋入库数量＋销售数量＋库存数量
6）外部实体定义
外部实体编号：
S01
外部实体名称：
供应商
简述：
企业所销售商品的供应者
输入的数据流：
采购单
输出的数据流：
提货单
2设计报告
2.1总体设计
2.1.1硬件配置：
8台台式计算机，要求CPU：
P4，主频2.0GHz；内存：
256MB；硬盘：
40GMB；显示器及显示卡：
彩色VGA，分辨率不低于1024×768，64位PCI接口，缓存1MB以上；软驱：
1.44MB；CD-ROM光盘启动器：
40倍以上。
另外，需配置打印机4台；条码阅读器1台。
这些基本配置公司现已具有。
2.1.2软件配置：
系统采用Microsoft企业的Windows2000Server和Windows2000Professional。
数据库管理系统采用微软企业的SQLServer2000.开发语言采用Delphi6.0。
2.1.3网络配置：
构建局域网，采用星型网络拓扑结构。
2.1.4系统模式：
采用基于客户端和服务器端的C/S结构。
2.2系统的逻辑结构
根据业务流程图和数据流程图的分析，可以把整个系统分为5个模块。
根据数据流程图的顶层和第一层，我们可以得到系统的大的逻辑结构。
根据比较底层的数据流程图，我们可以得到细化后的功能模块结构。
销售管理信息系统
仓储管理模块
报表分析模块
结算管理模块
票务管理模块
市场管理模块
2.3数据库设计
2.3.1E-R模型
入库
仓库
商品
MN
1
保管
M
供应
N
购买
M
仓库管理员
N
N
发货
供应商
M
付款
结算
M
结算员
顾客
NM
供应商表（供应商号，供应商名称，联系电话，地址，帐号）
顾客表（顾客号，顾客名，联系电话，地址）
商品表（商品号，商品名，单价，数量，计量单位）
职工表（职工号，职工名，性别，年龄，工资，职务）
仓库表（仓库号，仓库名，地址，电话）
购买信息表/销售合同（合同号，顾客号，商品号，单价，数量，金额，订购日期）
供应信息表（供应商号，商品号，单价，数量，采购日期）
入库信息表（入库号，仓库号，商品号，日期，数量）
发货信息表（发货号，职工号，顾客号，合同号，日期）
付款结算表（结算编号，职工号，顾客号，合同号，发票编号，数量，金额）
2.4订货处理IPO图
系统名：
超市销售系统
模块名：
订货处理模块
由下列模块调用：
无
输入（I）：
（手工输入）
商品编号，商品名称，数量，应付款
制图者：
***
日期：
####.##
调用下列模块：
无
输出（O）：
（存入数据库）
订购商品数量变化情况
处理内容（P）：
先录入顾客所要订购的商品编号，名称，数量与应付款等情况，再修改订货记录，更新数据库中的商品信息
备注：
无
2.5订货处理流程图
YES
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