网上购物系统建设可行性研究报告.docx

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网上购物系统建设可行性研究报告

网上购物系统建设可行性研究报告

　　　　　　　　归档资料，核准通过。

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　　目录　　　　第1章文档说明..........................................................................................................2　　编写目的.........................................................................................................3项目背景.......................................................................错误！

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定义.............................................................................错误！

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参考资料.........................................................................................................6第2章可行性研究的前提..........................................................................................7　　要求...............................................................................................................7目标...............................................................................................................8条件、假定和限制.........................................................................................8可行性研究方法.............................................................................................8决定可行性的主要因素.................................................................................9系统具体功能.................................................................................................9第3章对现有系统的分析........................................................错误！

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　　处理流程和数据流程...................................................错误！

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工作负荷.......................................................................错误！

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费用支出.......................................................................错误！

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人员.............................................................................错误！

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设备.............................................................................错误！

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第4章所建议技术可行性分析................................................错误！

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　　对系统的简要描述.......................................................错误！

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处理流程和数据流程...................................................................................13与现有系统比较的优越性...........................................................................14技术可行性评价...........................................................................................14第5章所建议系统经济可行性分析........................................................................17　　支出.............................................................................................................17效益.............................................................................................................17收益/投资比.................................................................................................17投资回收周期...............................................................................................17敏感性分析...................................................................................................18第6章社会因素可行性分析....................................................................................19　　法律因素.......................................................................................................19用户使用可行性...........................................................................................19第7章结论与意见....................................................................................................20　　结论.............................................................................................................20意见.............................................................................................................20附录：

词汇表..............................................................................................................21　　网上购物系统可行性研究报告　　第1章文档说明　　编写目的　　电子商务是于九十年代初，在欧美兴起的一种全新的商业交易模式，它实现了交易的无纸化，效率化，自动化表现了网络最具魅力的地方，快速的交换信息，地理界限的模糊，这所有的一切也必将推动传统商业行为在网路时代的变革。

随着电子商务，尤其是网上购物的发展，商品流通基础设施和配套行业的重点将会将对中国商品流通领域和整个经济发展带来种种影响，确实值得我们认真研究。

特别是在全球经济一体化的国际背景下，在我们继续扩大国内流通领域对外开放的同时，深入研究这个问题，审慎制订相应的宏观对策，尤其重要和迫切。

网上购物是一种具有交互功能的商业信息系统。

它向用户提供静态和动态两类信息资源。

所谓静态信息是指那些比经常变动或更新的资源，如公司简介、管理规范和公司制度等等；动态信息是指随时变化的信息，如商品报价，会议安排和培训信息等。

网上购物系统具有强大的交互功能，可使商家和用户方便的传递信息，完成电子贸易或EDI交易。

这种全新的交易方式实现了公司间文档与资金的无纸化交换。

　　项目背景　　1、近年来，随着Internet的迅速崛起，互联网已日益成为收集提供信息的最佳渠道并进入传统的流通领域。

于是电子商务开始流行起来，一种全新的购物理念开始形成并逐步发展。

网上购物是一种具有交互功能的商业信息系统。

2、所建议开发软件的名称：

非凡网上购物系统3、项目的任务提出者：

软件工程任课老师4、项目设计者：

23-523小组5、项目开发者：

23-523小组6、用户：

采取网上消费的客户　　第2页，共21页　　网上购物系统可行性研究报告　　目前网上购物的现状　　以下是根据CNNIC（中国互联网络信息中心）公布的中国B2C电子商务发展报告来进一步分析目前的网上购物的现状。

　　　　从上面的图可以看出网上购物选择节约时间和操作方便的分别占%和%,这说明随着生活节奏的加快，人们越来越希望拥有简单快捷的购物方式。

用户选择商品配送的方式　　　　图2用户选择商品配送的方式　　从上面的图中可以看出人们总希望直接可以拿到物品，而不需要耽搁自己的时间，如果是送货上门，也可以当面检查所购的物品，这也表现出人们对厂商信誉的担忧。

　　第3页，共21页　　网上购物系统可行性研究报告　　用户认为目前网上交易存在的最大问题　　　　　　　　图3　　用户认为目前网上交易存在的最大问题从上面的图中可以看出目前两个最严重的问题是安全性和产品服务。

　　定义　　J2EE技术：

J2EEJava2平台企业版J2EE是一套全然不同于传统应用开发的技术架构，包含许多组件，主要可简化且规范应用系统的开发与部署，进而提高可移植性、安全与再用价值。

　　JSP（JavaServerPages）：

是SunMicrosystems公司倡导、许多公司参与一起建立的一种动态网页技术标准。

JSP技术有点类似ASP技术，它是在传统的网页HTML文件（*.htm,*.html）中插入Java程序段（Scriptlet）和JSP标记（tag），从而形成JSP文件（*.jsp）。

用JSP开发的Web应用是跨平台的，既能在Linux下运行，也能在其他操作系统上运行。

　　PHP：

是英文超级文本预处理语言HypertextPreprocessor的缩写。

PHP是一种HTML内嵌式的语言，是一种在服务器端执行的嵌入HTML文档的脚本语言，语言的风格有类似于C语言，被广泛的运用。

　　ADO：

ActiveXDataObject,ActiveX数据对象SQL：

StructuredQueryLanguage　　RMR：

工作负荷水平常用能量代谢率（RMR）　　第4页，共21页　　网上购物系统可行性研究报告　　　　参考资料　　[1]张海藩.《软件工程导论》[M].清华大学出版社，2008,1　　[2]张银鹤、梁文新等.《JavaScript完全学习手册》[M].清华大学出版社，2008,10　　[3]涂传滨、杨先亭.《征服ＲＩＡ》[M].电子工业出版社，2008,12[4]王珊、萨师煊.《数据库系统概论》[M].高等教育出版社，2006,12[5]Michael《算法分析与设计》[M].人民邮电出版社，2006,10　　[6]史九林.《数据结构基础》[M].机械工业出版社，2008,7　　[7]郝玉龙.《JavaEE编程技术》[M].清华大学出版社，2008,6[8]RasmusLerdorf、KevinTatroe.《PHP程序设计》[M].中国电力出版社，2003,7　　　　第5页，共21页

　　　　　　网上购物系统可行性研究报告　　第2章可行性研究的前提　　要求　　在开发项目的初期阶段，建议开发软件实现的要求如下：

1）功能：

　　?

网上的商品信息公布、?

会员注册、　　?

用户身份认证及授权、?

商品信息浏览与查询、?

用户网上订阅、?

商业信息的及时发布、?

系统管理、?

数据备份与恢复?

个人信息保密2）性能：

　　要求系统能快速响应用户的各种信息请求。

　　能同时处理多个用户的请求。

3）输出：

　　用户所请求的信息内容，如：

　　所选商品的介绍、所搜索的商品程的详细资料、用户注册成功与否的提示等。

4）输入；　　用户的查询信息、会员的注册信息、每件商品的详细信息等。

5）基本的数据流程和处理流程：

　　用户输入原始数据->数据有效性检验->数据处理->数据保存用户输入请求信息->输入有效性检验->数据处理->信息反馈6）安全与保密要求；　　会员只能进行自己的信息资料的修改，浏览和发布商品信息、查看、选择、购买商品。

超级管理员才能按不同的授权等级访问相应的系统信息资源。

7）与软件相关的其他系统：

　　操作系统：

MicrosoftWindows2000Server以上版本　　数据库系统：

可以在SQLServer2000/SUNCloudscape/MySQL等多种数据　　第6页，共21页　　网上购物系统可行性研究报告　　库管理系统上作灵活的部署和移植。

8）完成期限：

1周以内　　目标　　致力于开发一个功能健全的网络购物系统,以期达到如下功能:

网站上以多媒体方式发布物品信息，该系统可用于B2B、B2C、C2C等交易模式。

　　条件、假定和限制　　于本系统的开发将是基于浏览器的B/S结构，所以浏览器端的语言使用HTML/CSS/JavaScript，服务器端的语言使用ASP，开发人员将不能用其他的开发语言。

而数据库也将随之采用SQLServer2000。

开发人员在编写代码的过程中需要严格按照软件工程的要求来进行，以利于接下来的测试和维护及升级。

　　可行性研究方法　　通过调查发现：

　　1．目前国内市场尚缺具有相当规模和专业程度的网上购物企业。

国内在线零售网站在资金上的缺乏使得网上购物不能迅速扩大业务规模和品牌效应，在未来电子商务产业进入高速成长期后，也难以满足客户们对品种、服务、价格方面的要求。

　　2.目前国内网络消费群体尚未到位。

目前国内有消费意愿和消费能力的网民多数处于16-25岁的低收入阶段，而且消费偏好更倾向于网络游戏、无线增值业务、在线影视娱乐等休闲娱乐服务，而非网上购物。

　　3.目前国内网络消费环境尚不完善，网上购物立法匮乏，与传统购物环境相比，网上购物在售后服务、质量保障、等方面仍然难以让消费者放心。

信用体制、网上支付、物流网络三大瓶颈也仍有待解决。

　　4.尽管目前国内网上商品较多，但是品种细分却还远远不够，对比传统的线下零售，可选择的余地相对还非常少，导致电子零售市场规模现阶段仍然难以与传统大型商场、超市所创造的经济价值相提并论。

　　5.尽管日用百货销售价格较低、利润空间较小，但相对于传统百货业，电子零售可以大大节约新增店铺成本，具备无限制容纳大客流、无限制陈列商品的　　第7页，共21页　　网上购物系统可行性研究报告　　优势。

参照国际上在线商店的发展经验，消费需求较大的百货商品同样适合通过互联网实现分销。

　　6.尽管资本投入不足一直是中国电子零售产业发展滞后的根本原因，2004年，中国网上购物市场还是开始呈现出百花争鸣甚至混业经营的局面。

愈来愈多的运营商渡过了互联网的寒冬，愈来愈多的网民加入了互联网消费大军，愈来愈多的商品出现在互联网上。

　　7.中国网上购物市场的基础环境越来越稳定，淘宝、易趣、当当、卓越等网上购物网已成为广大网民网上购物的场所。

随着我国经济持续快速的增长，人民生活水平的提高，中国电信网络规模的壮大，电脑的普及率的提高、计算机技术的发展以及政府多层次多角度推动，网上购物市场越来越火暴，会逐渐发展及形成人们购物的主要形式。

　　决定可行性的主要因素　　A.资金到位　　B.开发人员无较大变动C.技术可行性　　系统具体功能　　⑴商品信息发布功能　　发布卖方销售商品信息，卖方注册取得授权后可在系统后台随时增添、修改、更新销售商品信息。

⑵商品信息查询功能　　为买方提供模糊查询商品信息、搜寻商品，买方注册后可通过分类、关键词等方式查询信息。

⑶网上购买功能　　买方确定购买对象、下订单、进入购物系统，完成购买。

⑷网上结算模拟银行功能　　系统采用网上模拟银行方式，支持网上结算，买方注册，经过模拟认证后，即得一个银行帐号，凭此帐号在网上处理购买结算。

⑸订单管理功能　　系统内构成订单生成，按时间顺序生成订单号、订单入库，订单查询组　　第8页，共21页　　网上购物系统可行性研究报告　　成的完整的订单处理流程。

⑹客户管理功能　　系统实行会员注册，对买卖双方的相关信息、交易信息等实行跟踪管理。

⑺商品管理功能　　系统管理员或系统管理员授权委托管理整个系统的卖方商品信息。

⑻配送管理功能　　合同确认后，卖方向买方送提货单证，凭单提货、配货送货。

　　⑼商品退货处理功能　　体现售后服务中不合格退货的要求，系统支持退货处理，包括货款退还的操作。

　　⑽系统后台管理功能　　系统拥有强大的后台管理功能，支持整个购物过程各个环节的后台管理和后台操作，包括：

商品信息的更新，会员信息注册修改、商品库后台管理，模拟银行管理等。

　　第9页，共21页　　网上购物系统可行性研究报告　　第3章对现有系统的分析　　处理流程和数据流程　　处理流程图：

　　顾客网站首页搜索商品退出浏览该商品浏览其他商品缺货登记查看购物放入购物车继续购买取消订单下订单确认订单订单送商家银货两讫交易完成支付售后服务评论商品送货上门数据流程图：

　　用户　　　　用户　　　　注册/登录　　　　选购商品　　　　放入购物车　　订货人信息送货方式付款方式订单确认选购商品放入购物车注册/登录第10页，共21页

　　　　　　网上购物系统可行性研究报告　　工作负荷　　脑力工作负荷：

RMR2～4体力工作负荷：

RMR1～2心理负荷：

RMR0～1　　费用支出　　基础投资；硬件设备：

PC机；　　软件设备：

WINDOWS7、MicrosoftVisualStudio2010、Eclipse、MicrosoftOffice等；其它一次性支出；软件设计和开发费用；经常性支出；　　软件维护费用、软件使用费用。

　　人员　　现有两名懂得HTML、JSP和PHP的人员，能够进行静态网页制作以及基本的　　PHP网页制作　　三名需求分析人员，能够行很好的需求分析　　设备　　考虑到目前OFFICE2007占有很大的市场比率，所以我们的系统日常的文档和数据处理应该能够支持OFFICE2007。

　　第11页，共21页　　网上购物系统可行性研究报告　　第4章项目建设的必要性　　对系统的简要描述　　网上购物平台主要是对后台管理和前台操作。

后台管理是管理员对本网站的维护，通过商品资料会员管理网站信息管理，以及常规设置等功能达到对网站的管理。

前台操作是用户登录到本网站，可以进行用户注册，通过网站的精品推荐或商品搜索功能，找到自己想要买的商品，装入购物车，提交定单进行购买。

　　网上购物平台的特点是客户和电子商品信息量很大，管理员需要整理的信息很多，为让管理员轻松、方便、快捷的管理，该平台采用符合购买电子商品基本的原则，满足广大客户的日益增长的数量，并达到操作过程中的直观、方便、实用、安全等要求。

　　处理流程和数据流程用户登录选择要购买的物品　　　　清空购物车用鼠标点击购物车生成订单继续购物填写你的详细联系资料选择配送方式选择支付方式填写订单附言点击“确认以上信息无误，生成订单按钮”完成购物第12页，共21页　　网上购物系统可行性研究报告　　与现有系统比较的优越性　　无论哪个网站都要有它自己的设计规则。

该平台也一样，与现有系统比较主要优越性有：

　　简单性：

在实现平台的功能的同时，尽量让平台操作简单易懂，这对于一个网站来说是非常重要的。

　　针对性：

该平台设计是网上购物系统及后台管理的定向开发设计，所以具有专业突出和很强的针对性。

　　实用性：

该平台能完成电子商品展示和管理员管理的基本信息，具有良好的实用性。

　　技术可行性评价　　a.在限制条件下，功能目标是否能达到：

　　如果硬件设备跟不上，将会严重影响开发的进度。

也会严重影响部署之后系统的整体性能。

　　b.利用现有技术，功能目标能否达到：

　　目前J2EE技术已经非常成熟，结合JSP,Servlet及相关的关系数据库技术，完全能够实现并达到上述功能目标。

　　c.在规定的期限内，开发能否完成：

就目前的技术和开发人员的水平来说，在规定时间内是可以定期完成的。

　　d.我们对设备和技术做了一下分析和评价：

　　硬件：

计算机的储存量大，运算速度快，外部设备功能好，效率高，可靠性高，通信设备的能力、质量都满足要求。

系统软件　　　　

（1）操作系统WindowsXP/Windows7，兼容性好也相对安全。

数据库管理系统　　的功能也足够强大。

（2）Java是一种优秀的编程语言，它最大的优点就是与平台无关。

而它的网络编　　程语言JSP更加便利。

JSP技术使用Java编程语言编写类XML的tags和　　第13页，共21页　　网上购物系统可行性研究报告　　scriptlets，来封装产生动态网页的处理逻辑。

网页还能通过tags和scriptlets访问存在于服务端的资源的应用逻辑。

JSP将网页逻辑与网页设计和显示分离，支持可重用的基于组件的设计，使基于Web的应用程序的开发变得迅速和容易。

　　?

一次编写，到处运行。

在这一点上Java比PHP更出色，除了系统之外，　　代码不用做任何更改。

　　?

系统的多平台支持。

基本上可以在所有平