10．网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。
关于订单的几种状态，以下说法不正确的是（A）。
（A）若订单处于“未处理”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系
（B）若订单处于“已联系”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系
（C）若订单处于“已收款”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系
（D）若订单已经配送，则无法取消
11．智能卡最早是在（B）问世的。
（A）美国（B）法国（C）英国（D）德国
12．商品项目与其标识代码-条码之间的关系是（）。
A.
A.一一对应B.一种商品可以多个代码
C.一个代码可以多种商品D.无所谓
13．企业采购中，可以（ABD）
（A）根据供应商提供的样品进行评价来选择供应商
（B）对供应商能力进行现场调查和评价来选择供应商
（C）根据是否取得经营许可来选择供应商
（D）根据是否取得有关质量认证机构的质量体系认证来选择供应商
14．配送成本费用是多环节的集成费用，由（ABCD）组成的。
（A）配送运输成本（B）分拣成本（C）配装成本（D）流通加工成本
15．1980年国际标准组织ＩＳＯ公布了（BD），成为世界上网络体系的公共标准。
（A）超文本传输协议（B）开放系统互联参考模型
（C）TC/I协议（D）OSI/RM
16．（）属于非对称密码体制算法。
（A）（249）
（A）RSA算法（B）DES（C）AES（D）圆曲线算法
17．新闻组中（）顶级类别表示关于新闻组本身的主题。
（B）2
A．altB．newsC．miscD．talk
18．下面的链接，哪个不是相对地址（C）
（A）概况
（B）首页
（C）友情链接
（D）首页
19．（A）是指软件、硬件或策略上的缺陷，这种缺陷导致非法用户XX而获得访问系统的权限或提高权限。
A漏洞B威胁
C病毒D攻击
20．（B）是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。
A．营销计划B．推广计划C．销售计划D．实施计划
21．适用于货物易于集中移动且对同一种货物需求量较大的情况，这属于（）配货作业方法（A）
A、播种方式
B、分拣方式
C、拣选方式
D、摘取方式
22．下列哪个语句是数据定义语言的一种？
（C）
A.selectB．insertC．createD．deny
23．在欧美国家中，（）一般仅是指销售物流（C）
A、salelogistics
B、logistics
C、hysicaldistribution
D、saledistribution
24．（）是用一台装有两张网卡的堡垒主机做防火墙（A）
A、双宿主机防火墙
B、屏蔽子网防火墙
C、屏蔽主机防火墙
D、屏蔽路由器
25．最低库存的目标与库存的（B）有关。
A、快速响应B、周转速度
C、高周转率D、整合配送运输
26．下列哪个数据库被认为是当前普遍采用并且性能较好的数据库（B）
A、格式化数据库
B、关系数据库
C、网状数据库
D、层次数据库
27．（A）是用一台装有两张网卡的堡垒主机做防火墙。
A双宿主机防火墙B屏蔽子网防火墙
C屏蔽主机防火墙D屏蔽路由器
28．数据信息可以双向传输，但必须交替进行，这种通信方式称之为（B）.
A单工通信B半双工通信
C全双工通信D半单工通信
29．客户的付款记录属于（B）信息。
A客户的静态B客户的行为
C客户的动态D客户的管理
30．网络广告计价方法中的CM指的是（B）
A行动成本计价法B千人成本计价法
C点击成本计价法D时间成本计价法
31．（）是指企图利用漏洞达到恶意目的的威胁代理。
（D）
（A）漏洞（B）威胁（C）病毒（D）攻击
32．一般情况下，在商店/商品查询模块可以（A）（89）
A.查询商品所属企业B.进行网上的在线支付
C.了解商店的信誉情况D.控制用户注册的出错信息
33．电子商务系统（C）保护数据不被篡改、破坏和非法复制。
（A）硬件安全（B）运行安全（C）软件安全（D）安全立法
34．我国的CN域名由（）负责管理。
（A）
A.CNNICB.CNNETC.ICANND.ICNET
35．在电子商务安全保密系统中，数字签名技术有着特别重要的地位，在（）中不会用到数字签名技术（C）
A、源鉴别
B、完整性服务
C、跟踪服务
D、不可否认服务
36．1996年台湾制造汽车的“一元买汽车”活动将一台欧宝汽车由网友通过网络公开投标,在活动期间l个月内创造了近万人的投标纪录，这是属于（B）
A、网络的推广技巧
B、网络的创意营销
C、产品的属性营销
D、产品的特点营销
37．EAN-13代码的组成方式是（C）
A、三位国家或地区代码+四位厂商代码+四位商品代码+二位校验码组成
B、二位国家或地区代码+四位厂商代码+五位商品代码+二位校验码组成
C、三位国家或地区代码+四位厂商代码+五位商品代码+一位校验码组成
D、四位国家或地区代码+三位厂商代码+五位商品代码+一位校验码组成
38．传统企业要进行电子商务运作，重要的是优化（A）
A、内部信息管理系统
B、OS系统
C、办公自动化系统
D、SCM系统
39．网络营销的双向互动性使其实现了B
A、概念营销
B、全程营销
C、捆绑营销
D、客户营销
40．关于图像热点的说法中，正确的是（B）
（A）热点是一个点
（B）热点可以是任意的形状
（C）一幅图像上只能应用一个热点，而且形状固定。
（D）热点不能作为超链接的载体
41．串行通讯的双方都必须遵守（）的通讯数据格式，编写各自的通讯程序（C）
A、各自
B、不同
C、相同
D、一个标记只能有一个属性项
42．对供应商进行直接调查，下列关于调查表的主要内容不包括（A）
A、财务
B、质量控制
C、人员
D、成果
43．如果需要定期发送大量电子邮件给多个用户，较好的选择是（A）
A群发邮件技术
B邮件列表
C电子邮件
DBBS
44．数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为（A）
A、bs
B、Bytes/S
C、KB/S
D、MB/S
45．（）是只读存储器（D）
A、SD
B、HD
C、RAM
D、ROM
46．目前国际贸易中最普遍的报价采购类型是（B）
A条件式报价B确定报价
C可以先销售的报价D买方同意后的报价
47．时间序列分析主要用于系统描述、系统分析和（A）
A预测未来B系统集成
C功能描述D预测描述
48．售后服务的原则是首先必须心怀对客户的（），其次要愉快而有分寸的和客户交流，最后还应该怀着努力为客户解决问题的态度来回复客户，避免来回推委（C）
A、体恤之情
B、体谅心情
C、感激之情
D、忠诚之情
49．在HTML中，表格每行中列的标记是（A）
A.
C.<>
D.
50．流行于北美，由美国国家标准化委员会制定的EDI标准是（C）
A.TDCC（运输业）标准
B.UN／EDIFACT标准
C.ANSIX.12标准
D.CIDX（化工）标准
51．EDI的含义是（B）
A电子数据处理
B电子数据交换
C电子资金转账
D电子销售系统
52．FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的（B）
A、问题列表
B、现成答案
C、咨询回答
D、问答服务
53．EDI的含义是B
A电子数据处理B电子数据交换
C电子资金转账D电子销售系统
54．按照计算机软件系统的分类，SQL2000属于D
A通用软件B操作系统
C语言处理系统D数据库管理系统
55．（）主要是指网络营销是在虚拟的计算机空间进行运作。
B
AInternetMarketingBCyberMarketing
CNetworkMarketingDe-Marketing
56．新闻组中关于商业或与之相关的主题的顶级类别用（）表示（B）
Arec
Bbiz
Cnews
Dsoc
57．（）属水平B2B电子商务（C）
A、Dell电脑
B、Cisco
C、环球资源网
D、上海书城
58．在MicrosoftFrontage中不可以插入（D）
（A）视频
（B）图表
（C）标签
（D）报表
59．（）是对列表中信件发送的限制（B）
A邮件列表代码
B邮件列表类型
C邮件列表形式
D内部邮件列表
60．在网络交易的撮合过程中，提供身份验证的第三方机构是（C）
A网上交易中心
B支付平台
C认证中心
D网上工商局
61．人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过（）开始的（C）
A互联网
B电话
C电报
D电视
二、多项选择题
62．我们通常说的互联网上的三帐号是（ABC）
A.电子邮件帐号B.上网帐号C.新闻组帐号D.电子银行帐号
73下列（A）表示文件传输协议
A.FTB.HTTC.HTMLD.TELNET
63．买方须看到货品满意后才成立的报价方式是（B）。
A.可以先销售的报价B.买方同意后的报价C.无承诺的报价D.卖方确认的报价
64．在MicrosoftFrontage中，关于样式，说法正确的有（ABCD）。
（A）内联式样式只包含在与它有关的标记内，对页面上其他的标记不起作用
（B）嵌入式样式将样式信息放在文档头部区域中，在之间定义样式
（C）外部样式文件将CSS样式保存为独立的文件，所有页面文件可共享该样式文件
（D）应用外部样式文件的方法为先在文档的
部分链接外部样式文件，然后再在部分使用CSS中的定义65．根据《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》第8条，网络交易中心的设立，必须具备的条件有（ACD）。
（A）是依法设立的企业法人或者事业法人
（B）具有相应的计算机信息网络、装备以及相应的技术人员和管理人员
（C）具有健全的安全保密管理制度和技术保护措施
（D）符合法律和国务院规定的其他条件
66．GS的主要功能体现在（）。
ABCD
A.跟踪车辆船舶B.信息的传递与查询
C.支持管理D.及时报警
67．各种移动存储设备都具有的特点包括（）。
BC
A．价格便宜B．安装简单
C．方便携带D．文件不易丢失
68．OSI制定了标准的安全服务，它们是（ABCD）。
（A）数据保密服务（B）数据完整性服务（C）交易对象认证服务（D）访问控制服务
69．网络促销有（）特点。
ABC
A通过网络技术传递商品和服务的存在、性能、功能及特征等信息
B在因特网上形成连接世界各国的虚拟市场，融合乐多种文化
C虚拟市场的出现打破了传统的区域性市场的小圈子，使市场竞争全球化
D使消费者和商家的供求关系更加紧密。
70．各种移动存储设备都具有的特点包括（B）C
A价格便宜B安装简单
C方便携带D文件不易丢失
71．安全可信度是公众对CA要求，认证机构应当采用能够满足（ABCD）功能的安全系统。
137
A.合理的安全程序B.确认数据电文的归属C.理地避免被侵入和人为破坏
D.某一特定时刻开始，保证数据电文在传递、接受和储存中完整性不被纂改。
72．电子合同的特点有ACD
（A）电子数据易消失（B）电子数据不易改动（C）电子合同局限性（D）可能受到计算机病毒攻击
73．关于MailingList，说法正确的是（ACD）
A.通过“SubscribeListname”和“UnsubscribeListname”注册和取消注册
B.注册用户可以增加MailingList的主题C.MailingList的数量目前还很少
D.每个MailingList都针对某一特定用户群
74．属于压缩与解压缩软件的有（AB）。
（A）ARJ（B）WINZI（C）FT（D）TC
75．电子商务的基本组成要素包括（ABCD）。
（A）用户（B）认证中心（C）网上银行（D）网络
76．CRM系统列出相关的客户记录包括：
（）及其它需注意事项等。
（ABCD）
A、客户的基本个人资料
B、订单及付款记录
C、投诉及处理情况
D、欠费
77．OSI制定的标准安全服务包括（）等方面。
（ABCD）
A、数据保密服务
B、数据完整性服务
C、交易对象认证服务
D、访问控制服务
78．在病毒检测技术中，特征代码法是指（ACD）
A、病毒数据库中的特征代码越多，能检测的病毒也就越多
B、既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的方法
C、检测准确快速，可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理
D、检查文件中是否含有病毒数据库中的病毒特征代码
79．根据网站所处的阶段，可以将网站推广手段分为（）等种类。
（BCD）
A、网站发布初期的推广
B、网站发布中期的推广
C、网站发展期的推广
D、网站稳定期的推广
80．网络采购的优势包括（ABCD）
A提高采购效率，降低采购成本
B有效保证采购质量
C促进企业采购的信息化建设
D大大减少采购过程中人为干扰因素
81．电子支付方式包括（ABC）
A、电子货币支付方式
B、电子支票支付方式
C、银行卡支付方式
D、电子汇票支付方式
82．在MicrosoftFrontage中，选择单元格、行或列后，（）可以只删除所选单元格中的内容。
（ACD）
（A）按键盘上的Delete键
（B）执行“表格”→“删除单元格”命令
（C）执行“编辑”→“剪切”命令
（D）执行“编辑”→“删除”命令
83．在下列说法中,正确的是（ABC）
A、应用软件指用于解决各种不同具体应用问题的专门软件
B、系统软件泛指那些为整个计算机所配置的、不依赖于特定应用的通用软件
C、系统软件包括操作系统、语言处理系统、数据库管理系统和常用服务程序等
D、文字处理软件属于应用软件
84．第三方物流能带来（ABC）
A、成本价值
B、服务价值
C、社会价值
D、价值反馈
85．在MicrosoftFrontage的“图片属性”对话框中可以进行（）设置。
（ABC）
（A）大小
（B）布局
（C）类型
（D）背景
86．（）属于重要的威胁。
（ABCD）
A、身份欺骗
B、篡改数据
C、信息暴露
D、拒绝服务
87．影响网络消费者购买的主要因素有（ABCD）
A、产品的特性
B、产品的价格
C、购物的便捷
D、安全可靠性
88．根据数据信息在传输线上的传送方向，数据通信方式可分为（BCD）
（A）．半单工通信
（B）．单工通信
（C）．半双工通信
（D）．全双工通信
89．网上订单的后台处理主要包括以下哪些过程（ACD）
A.订单准备
B.订单传递
C.订单储存
D.订单登录
90．以下哪些是网上单证常见的问题（ABCD）
A客户不知道订单是否提交成功
B有效的订单但尚未付款
C购物订单的确认、提交与订单合并
D网上支付出现错误
91．以下哪些属于电子钱包中的账户信息（BCD）
A用户身份B卡说明
C卡品牌D证书语言
92．交易主体可以是（）。
（ACD）
A企业
B网络
C商店
D个人
93．电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括（ABCD）
A、货物贸易
B、服务贸易
C、技术贸易
D、知识产权贸易
94．（）可以进行HTML文档的编写。
ABCD
A纯文本编辑器B记事本
CFrontageDDreamweaver
95．下列有关域名的说法，正确的是AD
A域名就是用人性化的名字来表示主机地址
B一个域名由若干部分组成，各部分用．分隔，第一部分是顶级域名
C完成“名字—地址”映射的过程叫做反向解析
Dcn表示中国
96．网络促销有（）特点。
ABC
A通过网络技术传递商品和服务的存在、性能、功能及特征等信息
B在因特网上形成连接世界各国的虚拟市场，融合乐多种文化
C虚拟市场的出现打破了传统的区域性市场的小圈子，使市场竞争全球化
D使消费者和商家的供求关系更加紧密。
97．SSL可用于加密任何基于TC/I的应用，如（）等。
（ACD）
A、HTT
B、X.23
C、Telnet
D、FT
98．为了实现信息传输的目的，通信需要具备的必要条件是（ABD）
A信源
B载体
C信使
D信宿
99．最简单的数字证书包括（ACD）
A证书所有人的名称
B证书的发行机构名称
C证书所有人的公开密钥
D证书发行者对证书的签名
100．邮件列表的订阅方式一般可分为（ACD）
A、．公开（免费）
B、．公开（收费）
C、．审批（免费）
D、．审批（收费）
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