《管理信息系统》复习资料.docx

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《管理信息系统》复习资料

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1.简述系统转换三种方式的缺点？

1）直接切换法：

在某一时刻老系统停止运行用新系统取而代之。

投入较少，但风险比较大； 

2）并行切换法：

新旧系统同时运行一段时间，对照两者的输出，利用老系统对新系统进行检验，可保证系统工作不间断，又可对连个系统进行结果对比，可相互核对，没有风险，但是费用太高。

3）分段切换法：

部分替代，逐步过渡，可分阶段分部分的进行切换,避免直接式的风险和并行式的高额费用，但是接口复杂。

2.管理信息系统的战略规划步骤?

1）规划领导小组；

2）人员培训；

3）规划进度；

4）制定战略规划的具体步骤。

1确定规划的性质。

2收集相关信息。

3分析评价现状。

4定义约束条件。

5明确管理信息系统战略目标。

6明确管理信息系统总体结构。

7提出系统开发方案。

8制定项目实施计划。

）

3.管理信息系统的战略规划内容?

1）信息系统的目标、约束及总体结构。

2）单位的现状。

3）业务流程的现状、存在的问题和不足以及流程在新技术条件下的重组。

4）对应项规划的信息技术发展的预测。

4.简要说明系统分析的主要任务及主要内容？

系统分析的主要任务是将在系统详细调查中所得到的文档资料集中到一起，对组织内部整体管理状况和信息处理过程进行分析。

主要内容有：

业务和数据的流程是否通畅，是否合理；数据、业务过程和实现管理功能之间的关系；老系统管理模式改革和新系统管理方法的实现是否具有可行性等。

5..系统分析的步骤?

系统分析工作开始于用户提出新系统的要求，首先进行初步调查和可行性分析，确认新系统开发为可行；然后进行详细调查与分析，提出新系统的逻辑模型，最后写出系统分析报告。

6..U/C矩阵三大功能?

建立U/C矩阵后还要进行正确性检验，以确保系统功能数据项的划分和所建立U/C矩阵的正确性。

它可以指出我们前段工作的不足和疏漏，或是划分不合理的地方，及时督促我们加以改正。

具体说来U/C矩阵的正确性检验可以从如下三个方面进行。

1完备性检验：

是指对具体的数据项必须有一个产生者（C）和至少一个使用者（U）。

2一致性检验：

是指对具体的数据项/类必须有且仅有一个产生者。

3无冗余性检验：

即表中不允许有空行空列。

7.系统分析报告有什么内容?

1系统慨述;

2新系统的目标和开发的可行性;

3现行系统运行状况;

4新系统的逻辑方案。

8.系统划分原则?

（1）子系统要具有相对独立性。

（2）要使子系统之间数据的依赖性尽量小。

（3）子系统划分的结果应使数据冗余较小。

（4）子系统的设置应考虑今后管理发展的需要。

（5）子系统的划分应便于系统分阶段实现。

（6）子系统的划分应考虑到各类资源的充分利用。

9..画数据流程图的原则？

1）自顶向下，逐层分解。

2）合理安排分解的深度和广度。

3）保证加工处理的逻辑完整性。

4）加工独立性原则。

分解加工时，分解后的子加工之间的联系（即数据流）要少。

5）数据守恒原则。

数据流的分解必须是无损的,数据要守恒。

10.简述模块的概念和属性?

1）模块是指把一个系统分解成若干个彼此间具有一定独立性，同时又具有一定联系，能完成某个特定任务的组成部分，这些组成部分称为模块。

2）一个模块具有三种基本属性：

一是功能，说明该模块能实现什么功能；二是处理逻辑，描述模块内部如何实现其功能：

三是模块所处的位置，描述模块所处环境、条件及模块间的相互关系。

11.结构化程序设计方法主要有哪些特点？

有哪些优缺点？

1）采用自上而下的设计步骤，注重系统的整体性。

2）程序逻辑组织模块化，功能模块化。

3）限制无条件转移语句的使用。

避免向上转移。

优点是程序结构清晰，易于阅读和理解，对于程序的调试和维护也比较方便。

缺点是使得系统的存储容量加大，运行时间增加。

12.系统评价的内容是什么？

（1）系统的完整性。

（2）系统的可靠性。

（3）系统的效率。

（4）系统的工作质量。

（5）系统的灵活性。

（6）系统的通用性。

（7）系统的实用性。

（8）系统文档的完备性。

13.模块结构设计的原则?

（1）.尽量降低模块间的耦合度

（2）.尽量提高模块的聚合度

（3）.模块之间的联结只能存在上下级的调用关系，不能有统计之间的横向联系（4）.整个系统呈树状结构

14.试描述诺兰的阶段模型的内容，并分析它的作用。

1）初始阶段是指从企业购置第一台计算机并初步开发管理应用程序。

2）蔓延阶段。

随着初期尝试的成功，计算机的应用开始蔓延到企业大多数部门，大量的手工数据处理转向计算机处理，提高了效率。

3）控制阶段。

企业领导意识到统一管理和发展管理信息系统的必要性，开始对开发应用进行控制，统一制定企业信息系统的发展规划。

诺兰认为，这一阶段是实现从以计算机管理为主到以数据管理为主转换的关键，一般发展较慢。

4）集成阶段。

该阶段企业实现了管理信息系统在统一数据库基础理论的高度化集成，但由于企业需要重新装备大量设备，一般费用会迅速上升。

5）数据管理阶段。

在系统集成基本完成的情况下，企业信息管理提高到一个以计算机等为技术手段的有效的数据管理水平上，实现了数据的共享。

6）成熟阶段。

管理信息系统面向整个管理层次，从组织的事务处理到高层的管理与决都能提供支持，真正实现了信息资源的管理。

诺兰的阶段模型总结了信息系统发展的经验和规律，一般认为各阶段是不能超越的。

诺兰模型对制定管理信息系统规划具有指导意义。

我们应当利用该模型分析企业管理信息系统开发所处的阶段，实事求是地制定管理信息系统战略规划。

15.MRPII的基本思想和特点是什么？

基本思想：

将企业作为有机整体，从全局最优的角度出发，运用科学方法有效地计划、组织和控制企业的各种制造资源，以及产、供、销、财等各个环节，使其协调发展并充分地发挥作用。

特点：

遵循计划主导的管理模式。

还是企业管理的信息系统---确保资源共享。

是企业经营管理的模拟器。

包含了成本会计和财务功能----保证生产和财务数据一致，分析、控制企业经营。

15.ERP的含义是什么，它与MRPII有什么关系？

ERP的含义：

在MRPII的基础上应用开放式系统平台、客户/服务器架构或浏览器/服务器架构、局域/广域网络、关系型数据库等创新的信息技术得以形成的企业信息系统。

与MRPII的关系,它是对MRPII的继承和发扬:

1将管理的对象扩大到整个供应链；

2更全面的计划体系。

3是其核心管理思想侧重实现供应链资源的有效管理.

4财务系统在MRPII中只是一个将供、产、销中的数量信息转变成为价值信息的归结者，面ERP系统则将财务计划和价值控制功能集成到整个供应链上。

16.4.简述简述C/S的特点。

1）功能分离：

专用服务器被动等待客户过程的请求，C/S结构中的服务器却可以主动为客户请求服务。

2）位置透明：

服务器可以驻留在与客户机相同或不同的处理器上。

3）共享资源：

一个服务器可以同时为多个客户服务，并能够控制存取共享资源。

4）服务封装：

客户过程只需知道服务器界面，不必了解其逻辑。

5）可扩展性：

支持水平和垂直扩展。

17.何谓原型法？

它有哪些主要特点？

原型法是系统分析设计人员与用户紧密合作，在短时间内定义用户的基本需求，开发出一个功能不十分完善、实验性的系统基本框架（称为系统原型），先运行这个原型，再不断评价和改进这个原型，直至系统完善和满意为止。

原型法的主要优点：

1开发过程是一个循环往复的过程，它符合于用户对计算机应用的认识逐步发展、螺旋式上升的规律；

2系统原型很具体，容易被不熟悉计算机应用的用户所接受，可提高用户参加系统开发的积极性；

3原型法开发周期比较短，系统修改容易。

原型法的局限：

原型法缺乏对系统的全面认识，系统分析比较粗糙，不宜在大型的管理信息系统中全面应用，适合于与生命周期法结合起来使用，也适合于用户事先难以说明需求的较小的应用系统和决策支持系统等开发项目。

18.管理信息系统的定义、特点、结构？

定义：

通过对供应链上组织内和多个组织的信息流管理，实现业务的整体优化，提高企业运行控制和外部交易的效率

特点：

1面向管理决策的信息系统

2对整个供应链进行全面综合系统

3人机结合

4与现代管理方法和手段相结合

5多学科交叉的边缘学科

功能：

1信息处理②预测③计划④控制⑤辅助决策功能

结构：

1概念结构（信息源，信息处理器，用户，管理者）

2层次结构（战略规划，管理控制，作业控制）

3功能结构（市场销售子系统，生产管理，物资供应，人事管理，财务管理，信息管理，高层管理）

4综合结构（横向综合，纵向综合，总的综合）

5物理结构（系统硬件软件

19.系统设计的原则、任务及原则？

原则：

系统性，可靠性，灵活性，经济型

任务：

1总体结构设计：

模块结构设计（组成目标系统逻辑模型和物理模型的基本单位，系统中任何一个处理功能都可以看成一个模块。

模块化，自顶而下逐步求精。

模块结构图。

变换型结构和事务性结构。

），系统物理配置方案设计

2代码设计（功能：

为事物提供一个概要而不含糊的认定，便于数据储存检索，提高效率和精度，全局一致性。

原则：

唯一化，规范化，合理性，可扩充易修改，代码要系统化，规律性）

3编写系统设计说明书

20.系统实施的任务和特点？

任务：

1硬件准备（购置计算机，机房准备，设备的安装与调试）

2软件准备（步骤：

单元测试，组装测试，确认测试，系统测试（目的：

发现并改正系统程序中存在的错误，以保证系统能够完成设计功能并正常运行）。

）

3人员培训

4数据准备

特点：

工作量大，投入的人力物力多，组织管理工作复杂。

21.决策支持系统DSS的目标、功能、特征？

目标：

在人的分析与判断上借助计算机与科学方法解决半结构化和非结构化问题。

功能：

尽可能的收集存储并提供与决策有关的组织内外部信息和反馈信息，存储一定的数学模型，提供良好的通信功能，

特征：

面向决策者，主要解决半结构化和部分非结构化的问题，强调DSS只能支持而不是代替决策，模型驱动，强调交互式的处理方式。

IDSS以含有知识库或知识处理和推理机系统为标志。

知识库是决策专家的决策知识和经验知识，同时也包括一些特定问题领域的专门知识。

22.管理信息系统战略规划作用、内容和组织？

作用：

1合理分配和利用信息资源以，节省信息系统的投资

2明确管理信息系统开发的总体目标和要求

3指导管理信息系统开发，用规划作为将来考核系统开发工作的标准。

内容：

2管理信息系统的目标，约束与总体结构

2组织的当前能力状况

3对影响规划的信息技术发展的预测

4短期规划

5组织：

领导小组，培训人员，规划进度

23.U/C矩阵划分子系统的步骤?

1）用矩阵的行和列记录下企业信息系统的的数据类和过程,矩阵中数据类和过程交叉点上的C表示这类数据由相应过程产生,U表示这类过程使用相应的数据类.。

2）对矩阵做重新排列，把过程按过程组排列，调换数据类横向位置，使矩阵中的C最靠近对角线。

3）把U和C最密集地方框起来起个名字，即子系统。

框内的U说明该数据为该系统专用，框外的U说明子系统之间的数据联系，为子系统共享。