质保体系.docx

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质保体系

质量保证管理细则

项目部各部门：

为切实做好绿地建筑南桥新城上海之鱼项目（北块）项目工程各项施工管理工作，贯彻实施公司的质量方针，强化项目部的全员质量意识，使大家深刻领会“百年大计，质量第一”的内涵，项目部在多方征求意见的前提下，集思广益，制定了《项目部质量管理条例》及《南桥新城上海之鱼项目（北块）工程项目部质量奖罚细则》，现予以公布，并于2013年11月20日起实施。

希望项目部各部门、各分包单位积极组织人员学习，并切实实施到位。

为把上海绿地南桥新城上海之鱼（北块）项目工程建成精品工程，为上海绿地建筑工程有限公司再筑一座丰碑，尽力尽职，努力奋斗！

附：

1、《南桥新城上海之鱼（北块）项目质量管理条例》

2、《南桥新城上海之鱼（北块）项目部质量奖罚细则》

3、《南桥新城上海之鱼（北块）项目部人员职责》

4、《南桥新城上海之鱼（北块）项目部质量管理制度》

南桥新城上海之鱼（北块）项目部

2013年11月20日

抄报：

公司技术质量部

抄送：

项目部各部门存档

南桥新城上海之鱼项目（北块）工程

项目部质量保证管理条例

为深入贯彻执行《中华人民共和国建筑法》、《建筑工程质量管理条例》及上海绿地建筑工程有限公司的质量方针，为确保本工程获“市优质结构”、无不合格品的发生，经项目部讨论，特制定本条例。

一、管理目标

本工程确保“市标化工地”，“市优质结构”，“市文明工地”；争创“市白玉兰工程”。

二、管理范围

在绿地嘉定城北站大型居住社区建造经济适用房工程施工全过程中，凡属于我公司承包范围内的所有分项工程，均纳入本管理条例管理范畴，所有有关质量的事宜均应执行本条例。

三、质量保证措施

1、认真组织学习国家、部、市、公司的质量管理的一系列文件，强化项目部的全员质量意识，使大家深刻领会“百年大计，质量第一”内涵，让大家认识到只有保证质量，才能取信于人。

2、认真组织学习贯彻执行SZJS/2000及GB/T19002—1994—ISO9002标准及SJZX/ZD—（2000）001、002。

3、建立质量保证体系。

4、按施工组织设计中已定质量策划思路进行质量管理，并随施工进程及时调整质量计划。

5、严格执行国务院的《建筑工程质量管理条例》，实行工程质量终身负责制度。

项目经理、项目工程师及项目的质检、施工、材料采购人员、保管人员均应认真履行自己的职责，对所施工的工程质量负终身责任。

6、把好建筑材料质保关，做好建筑材料的保护及标识。

7、做好技术交底，做到每个分项、每道工序都有书面的交度，做到有交底人和接受人签字。

8、做好现场平时的质量检查，认真进行质量跟踪，加强班组自检、互检，做好交接检和项目部的专检工作，确保每道工序都有操作者和检查人的签字存档。

9、做好半成品的质量验收，确保用于工程的半成品无不合格品。

10、加强成品保护，制定强有力的成品保护措施，对随意破坏成品坚决一查到底，以一罚十。

对举报者，予以相当的奖励。

11、遵循样板引路，以点带面原则，对新工艺、新材料的使用均应样板，征得项目部、监理、业主及设计认可后，方可大面积施工。

12、各质检员根据自身工作职责，制定该管辖区域的质量验收计划及方法，并贯彻执行。

按实评定各分项工程的质量等级，独立行使质量否决权。

对玩忽职守，弄虚作假、循私舞敝者，予以处罚；对管理先进、能及时发现并杜绝隐患的人员予以奖励。

13、制定本项目内部的可操作性强的质量验收程序，制定保证力度大的质量奖罚细则（奖罚细则附后）。

14、确定每周的质量例会，在质量例会中确定如下事宜：

（1）总结、分析上周的质量问题、产生的原因并作出处理。

（2）公布上一周的质量成绩，并评比先进

（3）对下周所要施工的各项工程提出标准、制定质量目标。

15、每月召开一次技术质量人员、生产负责人会议，对当月各班组已完成工程质量进行评比，先进班组给予奖励，奖励总金额500元以上。

四、质量检查方式及质量记录

本工程所有分项工程均执行项目部质量验收制度。

并对每道工序均按质量检验评定标准评分或评定等级。

（一）质量验收的依据：

质量验收评定标准、施工规范、施工图、施工方案及技术交底，各分项工程的样板。

（二）质量检查的方式：

1、各班组长、工长平时工作过程中应巡视检查，发现问题应立即要求操作者整改。

如发现问题不能立即处理，又不及时通报质检员确定处理方法的，而造成的质量损失由各班组自负，并予以处罚。

2、质检员在施工时巡查，发现问题立即书面通知其班组整改，凡经指出不及时整改而造成损失或达不到质量目标标准的，将予以处罚。

3、每道工序或分项工程完成后，班组内应进行自检互检，自检中发现的问题应及时整改，不能整改的应及时通报质检员，隐瞒不报者，予以处罚。

4、材料、半成品应按规定复试后使用，使用前应由质检员进行外观检查，符合要求、达到标准，方允许使用。

5、施工过程中操作者（使用者）发现材料、成品有不合格的，应坚决拒绝使用，对不负责任随意使用者造成工程损失的将予以处罚，无任何推诿的余地。

6、质检员在每道工序或分项工程完成后，应组织班组进行检查，并按实评定等级或评分，并将其作为评定各班组每月质量成绩的依据。

7、由项目部的技术质量科组织对重要分项工程进行检查并评分，并将其作为评定各班组每月质量成绩依据。

8、重要分部工程完成后，如桩基、基础、主体、屋面防水、节能等均在项目部检查整改完成后，请公司检查验收。

桩基、基础、主体、节能、竣工验收报质检站验收，在此过程中，查出的问题均应整改到位，不能整改的将对各施工班组的质量成绩予以扣分。

9、积极配合公司按月组织的质量大检查，检查中发现的质量问题属于哪个施工班组即对哪个施工班组的质量成绩予以扣分。

（三）质量记录

质量记录由质检员收集或记录，做到每道工序的质量均有据可查，质量记录应按期交项目部存档。

五、质量问题的处理

1、操作者在操作过程中发现成品、半成品或其它材料质量问题应拒绝使用，并报质检员，质量员认为可进行有限部位的限量使用的，应进行明确，并报技术质量部。

2、操作过程中由于操作引起的质量问题，应予以杜绝，一经发现应立即返工，如模板垂直度，砌砖砂浆饱满度等。

3、在每分项工程完成后，由质检员、项目部、公司及监理、业主、质检站发现的可予以返工的质量问题：

（1）涉及面较大的，由技术质量部制定整改方案，报项目部、公司、监理、业主或设计院批准后方可实施。

（2）情节较轻对工程内在质量影响较小，而影响工程评分的质量问题，应由质检员制定整改方案及整改期限，报项目部认可后予以实施。

4、对影响工程质量，情节较严重，又无法返工的，应报设计院采取措施进行处理。

5、对于保证项目是必须依照执行，由于操作原因不能达到此标准的坚决予以返工，并追究当事人责任，并处以该部位、该分项工程造价的1-2倍罚款，影响导致其后分项工程损失的连带计入。

6、基本项目评定方法：

参照各相应分项工程质量控制标准。

对于基本项目必须优良，否则不予以评定（结合各分项工程有检验项数的必须全额检查，并予以评分）。

7、允许偏差项目：

（1）得分率高于90%，方可参与评分，分项工程中有允许偏差项目均应执行。

（2）实测得分率建筑工程低于70%、建筑设备安装工程低于80%，应予以全数返工；（3）实测得分率低于85%，质量成绩予以扣分；（4）实测得分率低于90%，质量成绩予以扣分。

8、在评分实测过程中有争议的，由项目部、技术质量科按标准质量评定方式予以核查。

南桥新城上海之鱼项目（北块）

项目部质量奖罚细则

1、不按图、规范施工，对指使者除赔偿实际返工的所有材料、人工费外，罚款1000元。

2、不按操作规程和施工组织设计施工，造成质量事故的，对指使者除赔偿实际返工的人工、材料费外，处以罚款1000元。

3、未按样板做法施工，造成达不到质量标准的，指使者赔偿实际需返工的人工、材料费，处以罚款300元。

4、标准堆放未标注进货日期、品种、规格、数量检测状态，造成损失，当事人赔偿外，并罚款300元。

5、过期材料未标注，造成损失的，指使者或使用者赔偿，并处以罚款300元。

6、使用已标注“过期”、“待检测”的材料，每发现一次罚当事人100元。

7、钢筋焊接未先行检验而造成损失的，当事人除赔偿，每次处以罚款100元。

8、砂浆、砼试块未按规定制作，不具备代表性，由当事人承担增加的试验费用，并处以罚款100元。

9、计量工具未及时检测，造成损失的，由当事人承担损失的费用，并处以罚款100元。

10、每道工序无技术交底记录，对交底人处罚款100元。

11、不按技术交底施工，或明知交底不确当，不询问交底人而盲目施工造成损失的，罚指使者100元。

12、已明确要求必须采取成品保护措施，而未及时执行，造成损失的除予以赔偿损失外，并处以罚款200元。

13、对各区质检员、监理、当场指出的一些不确当的操作，仍然不整改者造成达不到质量标准应全数予以返工，当事人赔偿损失，并罚款200元。

14、不按质量验收程式报验而强行进行下道工序施工，罚当事人200元。

15、对已造成的质量问题隐瞒不报，罚当事人100元。

16、同类质量问题重复出现2次以上应全数返工，当事人赔偿损失，并处以罚款300元。

针对各分项工程（钢筋工程、模板工程、砼砌块内外粉刷、贴面工程、地面工程、屋面工程、水电安装、门窗工程、幕墙工程、钢结构安装）质量通病处罚细则

1）钢筋工程

1、原材料已标注“复检结果未出来，或不合格品”而擅自使用，造成损失，当事人除赔偿外，罚款100元/次。

2、钢筋加工无翻样、无核准的配料单发现一次，对当事人处以罚款100元。

3、配料单未按规范及施工图翻样，发现一处翻样人赔偿损失，并处以罚款100元/次。

4、现场未按配料单配料，或尺寸不准确，当事人除赔偿损失，并处以罚款100元/次。

5、配好料，未按顺序有规律堆放，对当事人处以罚款50元/处。

6、钢筋未按图示及规范绑扎，发现一处除返工外，对当事人处以罚款50元/处。

7、钢筋焊接不符合要求，预埋件不按图设计施工或位置不牢靠、不准确，对当事处以罚款50元/处。

8、钢筋保护层垫块未按规定设置或绑扎不牢造成露筋，对当事人除按规定处理外，处以罚款50元/处。

9、钢筋隐蔽要有绑扎者、检查者的签字记录，并注明具体部位否则每遗漏一处，对当事人处以罚款50元。

10、柱、剪力墙钢筋轴线移位，除按规定处理外，每一根钢筋罚当事人50元。

11、悬挑构件主要受力钢筋下沉，除返工外，对当事人处以罚款50元/处。

12、砼与砖墙交接处未安放预留拉结筋，除按规定方法补上外，处以罚款50元/处。

13、钢筋隐蔽工程确保一次验收合格，出现第二次复检罚区施工生产部200元，第三次复检罚区段负责人500元。

2）砼工程

1、没有正确使用振捣方法不对，造成损失的予以赔偿，处以罚款50元/处。

2、出现狗洞或麻面、烂根现象外除按规定处理，当事人除赔偿损失外，每处罚款50元/次。

3、砼浇筑后未按规定养护，罚砼施工班组100元/次。

4、砼浇筑标高控制超出规定，当事人除赔偿损失外，罚50元/处。

5、砼浇筑验收时，发现清理不彻底，当事人除赔偿损失外，罚50元/处。

6、砼浇筑时污染其它成品，未及时处理，罚当事人50元/处。

7、砼浇筑出现冷缝或浇筑时留置施工缝位置不对，每处罚当事人100元。

8、砼施工过程中，发现随意掺加水分，每发现一次，罚当事人50元。

9、砼施工过程中，泵管直接支承在模板或钢筋上造成钢筋或模板移位，除赔偿损失外，每处罚当事人100元。

10、砼接缝未按规定接浆或接浆方法不对，每处罚当事人50元。

3）模板工程

1、未按图纸、施工组织设计及技术交底配模设置支撑杆及紧固件，螺杆，立模位置或垂直度平整度达不到标准，罚当事人100元。

2、模板支撑点基础偏软未采取措施，罚当事人100元。

3、阴阳角、斜角补巧不当，造成外观达不到标准，每处罚当事人50元。

4、模板支模前未进行清理，未刷隔离剂，构件内未清理干净，罚当事人50元/处。

5、未按规定随意拆模，罚当事人50元/处。

6、使用不合格模板、钢管造成砼成型不准，平整度达不到要求，每处罚当事人50元。

7、模板缝隙过大，造成漏浆，罚当事人50元/处。

8、未按图预留洞或预埋螺栓，预留洞或预埋螺栓固定不劳，导致移位变形的，除按确当方法处理外，罚当事人50元。

4）砖砌体工程

1、未按图示位置、技术交底砌筑，当事人除赔偿损失外，每次罚款50元。

2、砂浆配合比不准确，当事人除赔偿损失外，处以罚款100元。

3、未按规定放置拉结筋或放置拉结筋未做好标志，每处罚款50元。

4、未按规定放置砼块或木砖，除按规定处理外，罚当事人50元/处。

5、砖未按规定湿润，罚当事人50元/处。

6、砖砌砂浆垂直及水平灰缝饱满度达不到要求，当事人除赔偿损失外，罚款100元。

7、砖垂直平整度达不到标准要求，每处罚当事人50元。

8、砖坡水平灰缝厚度达不到要求，罚当事人50元/处。

9、预留窗洞、门洞位置不准确，当事人除赔偿损失处，每处罚50元。

10、砖砌体标高不正确，当事人除赔偿损失外，每处罚50元。

5）钢结构工程

1、焊工无上岗证和考试合格证面上岗操作，罚班组50元/人。

2、焊缝区不具备焊接条件而施焊的，当事人除赔偿损失外，每处罚50元。

3、焊缝外观达不到质量要求，当事人除赔偿损失外，每处罚当事人50元。

4、焊缝经超声波或X射线检验不能合格，当事人除赔偿损失外，每处罚款50元。

5、焊缝出现裂缝，未上报私自处理，每处罚当事人50元。

6、焊工不按操作规程及技术要求操作，罚当事人50元/次。

7、钢结构加工构件达不到设计、施工规范及施工方案要求或资料不全，除退货外，每次罚当事人200元。

8、高强度螺栓连接的钢结构磨擦而未按设计要求加工，或未采取保护磨擦而的措施，除重新处理外，每次罚当事人100元。

9、高强螺栓坚固未按规范要求操作，每次罚当事人50元。

10、高强螺栓加工应符合设计及施工规范要求，否则退货，当事人赔偿损失外，每次罚200元。

11、高强螺栓丝扣应采取保护措施，已损坏的不得使用，如发现使用者，返工，每次罚当事人50元。

12、钢构件

制作后，钢构件性能，表面质量应符合要求，否则赔偿损失，每处罚当事人200元。

13、构件拼装时，未按规范或设计要求拼接，造成质量问题，当事人除赔偿损失外，每处罚100元。

14、吊装前应对钢结构的构件按规范及设计要求进行检查，并作好记录，每缺一处，罚当事人50元。

15、钢柱脚下面的支承构造不符合设计要求，应返工，每处罚当理人50元。

16、多层框架构件的安装，每完成一个层间柱，应根据隐蔽工程中间验收记录，构件调整后的测量资料以及整个钢结构工程（或单元）的安装质量评定资料的情况进行校正，每缺一次，罚当事人100元。

17、要求顶紧的节点应符合规范要求，否则，应进行处理，并每处罚当事人50元。

18、垫铁未按规定设置，返工，每处罚当事人50元。

19、钢柱底空隙未按规定采用细石砼灌实，返工，每次罚当事人50元。

20、钢结构表面清理不彻底，达不到标准要求，返工，每次罚当事人50元。

21、涂层不符合设计或施工规范，返工，每次罚当事人50元。

以上分项工程中未尽事宜如达不到按规范及设计要求，除赔偿损失，每处视情节轻重罚款。

上海绿地建筑工程有限公司

南桥新城上海之鱼项目（北块）

质

量

职

责

2013年11月20日

项目部经理质量职责

一、认真贯彻执行公司的质量方针、目标及工程部的有关规定。

二、参与合同评审，执行合同条款，确保项目达到合同要求。

三、建立和完善项目部组织机构，明确各类人员职责并对其进行考核。

四、对本项目生产、计划、工程负责，抓好质量安全，现场文明施工，机械设备，职工生活等问题。

五、根据上级下达的施工进度计划，组织安排好劳动力使用和生产计划。

参加图纸会审、施工方案、施工总平面布置及施工总进度计划的讨论和制定。

六、全面负责现场文明标准化施工，做好文明达标工作。

七、参与工程专业分包、劳务分包方的评价。

八、参与分部、单位工程质量检验评定的工作，参与最终竣工验收。

九、完成上级下达的各项经济技术指标，协助做好工程预决算，积极回笼工程款。

项目工程师质量职责

一、认真贯彻执行施工技术、质量管理目标。

二、负责本项目施工技术、质量管理目标。

三、严格执行国家颁发的有关规范、标准及地方规定，按图施工，加强施工图、标准及有关技术资料的管理。

四、熟悉设计意图，参加图纸会审、设计交底，做好图纸会审记录，负责设计变更的签发。

五、负责组织和主持工程项目质量策划（或施工组织设计）的编制，贯彻质量管理方针，制订切实可行及行之有效的技术方案、质量保证措施以及质量通病的防治方法。

按照质量策划如期实行质量目标。

六、深入调查研究，一般工程技术问题在自己职责范围内，自行解决；对重大技术问题及时汇报工程处；参加中间及竣工验收。

七、组织学习各项技术标准、技术规范、规程和技术管理制度，积极推广“三新”应用，强化质量管理和监督力度，确保项目工程质量达到新水平。

八、及时提出工程项目中关键部位的工序点，组织有关人员蹲点攻关，或组织群众性的QC攻关活动。

九、组织收集质量信息，制定不合格品的纠正和预防措施，并组织实施，同时按不合格品的严重程度分别向有关部门传递。

十、制定项目部需收集的质量记录清单。

十一、对重大及关键部位（如质量控制点、特殊过程）要对施工员进行书面交底，并落实施工员向班组长和操作人员进行技术交底。

十二、定期组织质量检查，认真做好分部分项工程质量评定，隐蔽工程验收及结构工程中间验收等工作，及时总结经验，不断提高工艺操作水平。

十三、抓好试验、计量工作，加强现场混凝土级配和计量器具的监督、检查。

项目施工员质量职责

一、认真贯彻执行本公司质量方针、目标和质量体系文件。

二、认真审阅图纸，弄清设计意图，参加图纸会审。

依据图纸尺寸做好测量、定位、标高引测、放线及复核工作，进行沉降点的埋设和定期观测。

三、负责对各施工班组进行技术交底，指导各施工班组认真按图施工，严格执行施工操作规程，质量标准和有关技术管理规定。

四、参加施工方案选定，提出保证与施工作业相关的质量保证措施，确保工程质量，做到安全生产，实现工完料尽场地清。

五、指导施工班组开展质量自检互检，具体落实整改措施，负责施工班组分部分项工程评定，及时做好施工班组任务单的签发，做到公正、合理。

六、组织隐蔽工程验收，做好施工日记。

七、协助项目技术负责人、质检同、资料员、安全员等做好相关技术管理工作，对施工中发现的问题及时上报。

项目质检员质量职责

一、贯彻执行公司的质量方针、目标和质量体系文件。

二、负责工程项目的施工质量，严格按照现行国家质量标准对工程施工质量进行检查。

三、参加工程的图纸会审、技术交底。

四、参与进货检验、过程检验和最终检验，并对过程检验作出标识。

五、对各种需作隐蔽验收记录的分项工程，及时组织有关人员进行隐蔽工程验收及签证手续。

六、对分项（部）工程的保证项目、实测项目进行目测和实测，评定该分项（部）工程质量等级，填写分项（部）工程质量评定表。

七、在质检站核验过程中发现的需整改的质量问题，项目质检员应督促、落实整改措施。

整改后应进行复查，确保整改质量。

项目资料员质量职责

一、贯彻执行本公司的质量方针、目标和质量体系文件。

二、按上海市有关文件要求，资料员具体负责施工过程中各类资料的填写、收集、整理、保管以及汇总装订工作，做到认真、准确、清楚、完整。

三、各施工项目在开（竣）工前（后）须认真执行开（竣）工手续，填写开（竣）工报告。

四、负责收集工程原材料、砂浆、混凝土及构件的抽验、复检记录。

五、参加工程图纸会审，做好设计变更登记、传递工作，真实、全面地收集分部、项工程隐蔽验收记录。

六、协助项目工程师做好质量信息的收集整理工作。

七、工程竣工后，及时收集整理好工程竣工资料及竣工图，并分类装订成册，确保资料、图纸齐全、准确，按规定保存、送档，并做好签收手续和记录。

项目试验员质量职责

一、贯彻执行公司质量方针、目标和质量体系程序文件。

二、认真学习有关原材料取样和检测的规范、标准。

三、对现场需复试的原材料，加工制品，应严格按照有关标准，规范要求取样，填写申请单并送试验室复试。

四、负责施工现场砼、砂浆试件制作、养护、保管和送检工作。

五、及时取回试验报告并交资料员保存，试验结果立即通知材料员，以便做好各种状态标识。

六、对经复试不合格的材料，做好不合格标识，并立即通知项目经理进行处理。

项目计量员质量职责

一、贯彻执行公司的质量方针、目标和质量体系程序文件。

二、建立本项目部的检验、试验和测量设备台帐。

三、负责本项目部内检验、试验和测量设备的使用、维修、检定、保养等工作。

四、教育职工如何正确使用、保管计量器具。

五、根据专职计量员所发的计量器具周期检定通知，收集到期的计量器具，交专职计量员送检。

项目安全员质量职责

一、贯彻执行公司质量方针、目标和质量体系文件。

二、负责本项目部施工安全生产。

三、严格按国家现行安全规范及有关操作规程对工程项目进行安全。

四、编制安全技术措施和安保体系等有关方案，并认真督促实施，经常对职工进行现场安全教育。

五、协助项目经理做好工程项目的安全管理和检查督促工作。

六、经常深入施工现场、班组，进行安全检查、制止违章指挥、违章作业、协助现场指挥人员解决生产中不安全问题或提出意见的措施。

七、参与组织安全活动和定期安全检查，对安全设施不完善，有隐患应立即制止或开发整改单，限期整改并复验，对有严重险情的有权暂停作业并及时向项目经理报告，对违章违纪经教育仍不改者进行经济处罚。

八、参与或会同有关部门对施工现场主要设备使用前的验收挂牌工作。

九、做好安全宣传教育工作，协同有关部门共同做好新工人（含外包工）特殊工种人员、换岗人员的安全技术培训教育，考核发证和安全教育档案资料工作。

十、参加工伤事故调查、分析、处理工作，做好统计上报和事故档案资料工作。

项目设备员质量职责

一、贯彻执行公司质量方针、目标、质量体系文件以及有关机械设备现场管理规章制度、规定和标准。

二、负责施工机械进场准备工作和配合工作。

三、组织专业人员安装机械设备，配合有关部门对机械设备进行验收、挂牌，并对项目上的施工机械设备进行全面管理。

四、负责做好施工机械使用前的检验和技术试验工作，参加大型施工机械安装后的验收工作，督促机械租赁单位严格执行起重机实行安全使用证的有关规定。

五、对机械设备的运行、使用、维护、保养，进行检查监督，并做好记录。

六、负责建立施工机械在施工过程中的安全技术档案。

七、参加项目部机械设备事故的处理，在24小时内写出有关书面调查报告。

项目预算员质量职责

一、贯彻执行公司质量方针、目标及质量体系文件。

二、贯彻执行国家或地方预算定额、施工定额和有关现行规定。

三、认真阅读图纸，参加图纸会审。

四、了解工程的施工条件、方法及前后工序情况，以施工图和《施工组织设计》为依据编制施工预算和决算。

五、收集施工期间的各类变更、签证，做到无一遗漏，为决算打好基础。

六、参加与建设方合同的签订，并做好每次会谈的记录。

七、参与对外包工程有关费用的定价，做到合情、合理、合法，以减少不必要的支出。

八、根据工程实际和进度计划需要编制工程物资需求计划。

九、将每月报于建设方签收的工程量进度计划报表和工程造价报表送资料员归档。

十、参与工程合同评审工作。

项目保管员质量职责

一、熟悉各类物资的名称