大学班级管理工作中应注意的几个要点概要.docx

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大学班级管理工作中应注意的几个要点概要

第三节大学班级管理工作中应注意的几个要点

任何一个管理工作都不是独立的,像PDCA循环一样（参考资料1,几个管理工作应该是相互关联的,一个小的管理工作是包含于一个大的管理循环中的,后一个管理工作是以前一个管理工作的顺利完成为前提来开展的。

处理大学班级管理工作应主要注意以下几点:

1、建立良好的关系网络

大学班级管理者只对特定班级行使管理权,而大学管理是开放的,这就决定管理者在管理过程中一定会遇到一些困难并且一定要与外部交流协商才能解决,如获取上级领导的支持（辅导员等负责学生工作的直接领导,获得同学的拥护与支持,与任课教师、系教务秘书、各级学生组织、学校教务部门、学生工作处等相关部门保持良好的关系,以保证获取信息及时、通畅、准确。

（参考本书第五章:

关系建设

2、有一个好的心态和一个服务的心

拥有一个好的心态,才能使自己快乐。

同样有一个好的心态,才能够将班级管理工作做好。

试想一下,如果作为班长的你,在一天清晨阴着脸进入班级,站上讲台宣布全班要去游玩的事情,再美好的安排都会被你阴沉的脸打破,亦或者你组织搬书,所有人都在搬书而你却在旁边“监督”,这样下次可能就不会有人再来搬书了。

所以说,拥有一个好的心态和一个服务的心来管理你的班级,对待指责抱以微笑并在过后及时检讨,友善的对待你的同学,真正把大家遇到的困难当成你自己的困难,不但会令你自己有个好的心情,也会让你的管理见效显著,更重要的,大家把你当成了身边真正的朋友而非一个有着权利的“领导”。

3、不满足并追求完善的心

大学班级管理工作是一个循序渐进的过程,也就是说在每个阶段都有各自不同的任务要去完成,而下一个任务的开始又是以上一个任务的完成为起点的。

这要求管理者站在全班的角度来思考问题,根据时间的推移不断的把握现状,制定工作目标,并将工作落到实处。

同时也要求管理者不知满足,不断追求完善,这样才能发挥出管理者最大的创造力,不断完善班级的各方面,使班级学生处在更好的环境中。

4、坚决不退缩

有些班级管理者在工作一年或半年后渐渐觉得无聊或无所作为,直接选择了退出,让后来者接任,这是非常不理智并且不负责任的,任何一个后来者都将发现:

“现在我该做的工作没有办法开展,因为他没有把之前的工作做好,而我如果现在回头做他之前做的工作,现在的工作要放到以后去做”。

所以迫使后来者不得不面对更多的困难甚至是无所作为,造成了恶性循环。

前面说到了,大学班级管理是一个过程,这个过程就好像国民经济发展规划一样,不能停下来,必须按部就班把每个时期的事情按照计划的做好,然后才可以继续下一时期的计划,对于“中途换将”这种事情是最好不要发生的,既然选择了做班长,就要一往直前的走下去,带领这个班级好好的走下去,走出个硕果累累才肯罢休。

如果不得不辞职离开,那要保证之前的工作都已经完成的情况下才可以顺利交接。

第四节班长的日常工作

班长的日常工作较为繁杂,下面以一个学期为例向大家介绍班长的日常工作。

以下工作并不一定均为班长亲自操作,一般委派分管委员负责操作。

1、开学伊始,指派学习委员负责组织学生搬书并将书及课程表分派至各学生手中。

2、指派宿舍委员开学前一天负责清点到校人员名单,联系未返校的学生询问原因并进

行记录,将全班返校情况上报辅导教师（参考资料7。

3、根据上一学期数据对班级表现优秀的学生及学生干部进行表彰。

4、参考辅导教师意见,依据年度发展计划制定学习工作计划初稿,没有制定年度计划则先制定年度发展计划初稿（参考资料8。

5、召开班委会讨论学期（或年度发展规划,经修改后一致确认无误后公布并按计划执行。

6、如班委需要换届,则安排换届选举大会。

7、指派纪律委员及宿舍委员对课堂考勤,宿舍考勤,宿舍卫生及用电安全等开始记录。

8、开始记录班级工作日志。

9、有需要的则帮助任课教师选择学科代表。

10、由班长与团支书共同制定学期团日活动安排。

11、指派组织委员对班级娱乐活动开始考察并制定时间规划。

12、传达学校下发的文件以及通知。

13、为学生自习、辅导等申请教室。

14、负责制作材料参加优秀班级等评比（参考资料9。

15、发动学生积极参加学校组织的各种大型比赛活动以及加油助威。

16、指派宣传委员将班级里出现的好人好事、先进事迹等进行宣传。

17、指派生活委员对每次财务收支记账并保留单据,一定时期公布一次。

18、指派学习委员调查班级学生弱势科目,加强与弱势科目教师联系,研究办法,制定措施,降低学生挂科风险。

19、定期向辅导教师汇报班级情况。

20、期末根据班委工作情况制定班级学期工作总结,并在全班公示,同时上报辅导教师（参考资料9中部分内容。

21、统计放假留校情况并做好假期学生人身及财物安全宣传

第六节任职班长需要的特质与技巧

并不是所有人都适合做班长,每一个希望成为班长的人,在决定之前应该仔细想想自己是否具有成为班长的特质。

当然,这里说的意思并不是说有些人永远做不了班长,而是指作为班长要有一定的特质,这种特制不是轻易就能改变的。

就好比人的性格,是很难改变的,如果性格懦弱的人当选了班长,不但需要一段时间来适应从而影响班级整体进程,同时也会给自己带来压力,性格懦弱的人一般不愿意或不能承受压力。

以下列举一些准备当选班长的人所应具备的特质,具备的越多,说明你越能胜任班长这个职位:

1、独立性:

思考问题具有独立性,并应依赖他人做决定。

2、合作性:

行动起来具备合作精神,懂得团队合作的重要性。

3、决断性:

认准了目标,确定了方向,能够承担责任,可以力排众议做决定。

4、灵活性:

处理问题灵活多变,能够在双方乃至多方矛盾中找到平衡点。

5、形象好:

很难想像一个天天穿背心、拖鞋开会的班长会是一个不错的班长。

6、正直:

为人要正直,争权好胜会使周围的人对你敬而远之。

7、出发点明确:

应该明确班长是为班级服务的,而不是作威作福、享受特权的。

8、创新精神:

没有开拓的创新精神,不思进取的人是很难做出成就和突破的。

10、抽象概括能力:

由于制定发展方向以及经常要做一些总结,所以作为班长一定要有一定的抽象概括能力,否则这将使你感到痛苦。

11、持之以恒:

面对困难,牺牲很多个人时间,如果不能坚持,就不能带领班级走到其他班级前列。

12、走群众路线:

好的班长一定是贴近学生的,和学生打成一片,处处有人支持。

以上所例举并非全部,人是高等复杂的动物,管理人是相当具有挑战性的工作,尤其是在不给任何报酬的情况下,如何调整好内心平衡,如何完善各方面,还需要任职者不断的追求与努力。

在这个过程中,你会得到很大的、系统的提升。

同时这里值得一提的是作为班长还有一些小的技巧,这些是笔者自己通过“实战”总结出来的,在这里拿出来与大家共同分享。

1、学会做笔记:

班长在前期任职阶段由于对整体工作把握不熟,琐碎的事情比较多,短期内不一定能够学会妥善的分配任务,所以一定要学会做笔记,每天开会的内容,每天要做的事情,今天发生了过几天才要做的事情等等,都需要随时随地的记录下来,保证每件事情准时、保证质量、无一错漏的完成。

2、懂得把握时局,根据不同时期学校的大方针、大活动开展本班级的小活动,并进行相应的主题宣传,以此扩大班级的知名度。

3、多思考如何通过一件事达到一箭三雕的效果。

如举办大型活动时尽量考虑如何通过一个活动不但提高个人的素质水平,同时也提高学院和班级所在系的影响。

4、处理问题时先处理必须处理的事情,可处理可不处理或不急于处理的事情可以放置一段时间再看,明白这个道理,学会区分。

5、尽量在每个场合、每个活动中发挥每个班委的特长,让每个班委可以做自己力所能及的事情,不让任何班委有被抛弃、无事可做、自己可有可无的感觉。

6、懂得约定成俗中的约定,懂得从眼前的小事看到长远的未来,同一种方式、同一件事情,坚持下去就是一种习惯。

7、有取必有舍,有时为了一部分人的利益必须要放弃另一部分人的利益,这是没有办法的,有可能也是必须的。

齐全之美不是总会发生的,更多时候我们将遇到很多不完美,

要保持一个良好的心态去处理问题。

8、抓紧自己的学习,学习好了不是万能的,学习不好虽不是万万不能,却也是“千千不能”,聪明人应该懂得作为学生干部抓紧自己学习的重要性。

9、民主与独裁相伴,民主是主流,独裁是细流,民主是一定要坚持的,但是个别时候独裁要比民主有效果,不要一棒子打死一群。

所谓没有好坏,只有适合与不适合就是这个道理,不同的事情适合不同的处理方法。

10、越细小的事情越容易出错,不要犯本可以避免的错误。

11、学会弹钢琴,用到所能用到的每一根手指。

12、学会抱大佛,自己把握不了的地方可以请领导出面把握。

13、有黑脸的地方就会有白脸,有白脸的地方也一定会有黑脸。

有人报喜,有人报忧,恰当分配角色,会让整个舞台更加雀跃。

14、律人一定先律己,上不正则下歪这个道理值得深思。

15、作为组织的领导,一定要知道自己所带领的群体出了问题是自己的耻辱。

16、会树立典型,会抓重点,明白20%与80%之间的关系与轻重。

除以上感悟以外,在这里我想向各位有志于提高领导能力的班长推荐一本马克思韦尔的《领导力》,这本书通俗易懂,同样内容简练。

书中将领导力的提升分为了几层次,按照这个层次,你将会发现提高领导能力的步骤是很明确的,这

制定班级发展战略的关键:

落实

落实分为三个步骤:

即理解、认同、执行

首先要理解问题,理解解决问题的方法。

其次是要达成一致,即彼此之间的认同并认同最终确定的解决方案。

最后是要认真、迅速的执行,保证执行力度

关系建设

班长在管理班级的过程中,不可避免的要与学校的各个部门、各种组织打交道,正确的处理好身边的关系,不但有利于自己的发展,更关系到班级的利益。

人是复杂的,人与人之间的关系则是其中一个体现。

组织与组织之间的关系在小范围来讲就是人与人之间的关系,就是主要负责人之间的关系。

常规地,纵向的看,班长不但要对上级辅导员负责,听从领导,更要对管理下的众多班级学生负责。

但这些还远远不够,横向来看,班长往往还要经常与任课教师、教学秘书沟通,帮助教师完成教学任务;班长还要与各级学生组织打交道,如纪律检查委员会、学生会等等;个别时候还要与学校各机构打交道,如教务处、学生工作处、财务处、文印式、后勤等部门。

要想做好学生的管理工作,与这些机构、组织的沟通都是必须的,更要沟通好,有一个良好的关系,将大大提高班长的工作效率,使工作完成的更加快速、出色。

这里所说的建立良好的关系比较微妙,学生有学生的心态,领导有领导的意图,组织有组织的利益,机构有机构的原则。

如何处理好这方方面面的关系,还是值得每个班级管理者深思的。

值得强调的是,处理关系是一门学问,处理好一定比处理不好或不处理要好些,但是每个人领悟不同,可能思索的方向也不同,但请各位在处理关系问题时一定要记得:

每个人都有自己的原则,做事有分寸,不要做损害学生利益的事情。

第十二节班级信息平台的搭建

信息传达是否及时、准确无误,影响着正常的教学,也影响着每个学生的生活。

班委要做好信息传达工作,保障学校以及班级发布的信息能够及时的传达到每个学生,但是大学上课比较分散,有的时候一个班的学生不在一起上课或不在同一时间上课,甚至是放假时发布的信息都不能及时的通知到每个学生。

那么如何才能在任何时候都能迅速将信息传达给每一个学生呢,这就需要建立一套信息传送平台。

主要包括班级信息公告板、开设班级QQ群、组织建立班级网站、开通班级信箱等四个主要内容。

设立信息发布公告板可以基础地解决信息传达的问题,在学生宿舍中间的墙上或者上下楼的必经之地悬挂一块小黑板,有新的通知可立刻写上去,这可以较好地使进出的学生都能够获知信息的内容。

也可以通过班级QQ群来公布通知,QQ群的建立非常简单,对于大学生而言,只要可以上网,QQ群可以说是发布通知最快捷的方式了,通过群的公告栏发布信息,又可以使信息存留,不会像QQ消息一样转瞬即逝。

有条件的班级也可以自行组织学生建立自己班级的网站。

网站主要用途为学生之间的交流,即毕业前在校与毕业后离校这两个时间段的交流。

在班级网站主页设置滚动公告,学生登陆该网站就会看到新的公告信息。

更重要的在于它可以搜集班级走过的点滴路程与回

忆,保证毕业后大家奔忙于四海之间还能有一个大学同学的相聚之处。

第十节班级工作透明化

班委工作需要班级全体学生的监督,诸如奖学金分配有没有内定、评比优秀是不是靠关系、班级旅游后剩下的钱到了哪里去、班费都花到什么地方去了等等,这些问题不但关系到学生的知情权,也或多或少的关系到学生对班委的信任程度。

所以班级工作的定期汇报就显得至关重要,很多班长没有这个汇报的习惯,领导不问不说,学生不要求不讲,这样是不对的。

作为班级的负责人,班长必须对自己的领导,即对班级的辅导教师进行定期工作汇报,如一个星期一次对领导的汇报,介绍一下这个星期班级的学习情况、纪律情况、问题学生的情况等等。

对领导汇报的同时还必须要对班级学生进行汇报,但是周期不可以太频繁,基本每一个学期或半个学期开班会的时候大体的汇报一下就可以,内容一般为班级在这个时间段内的工作成就,班级的班费支出情况,班级的纪律情况,评奖评优情况以及未来一段时间内班级会举办什么活动等等

第三节班级纪律

班级纪律包括课堂出勤、考试纪律、宿舍纪律、活动出勤等四大方面内容。

良好的班级纪律作为班级学生必须遵守的纪律,不但能够保证一个良好的学习环境,有利于学生的学习,更是日后班级工作顺利开展的保证。

课堂出勤一般都按照学校的要求执行,例如早晨晨读几点到,迟到及缺席应当如何处理等等,纪律委员只需要按照学校要求执行即可。

但有时班级纪律并不能达到学校要求的时候,应当采取一些特殊的方法来处理,例如在学校要求的基础上对班级纪律制定一套更加严格的要求,并要求任课教师在上课前清点名单来刺激学生遵守纪律,如遇到非常顽劣的学生可进行处理,同时应要求任课教师将课堂清点缺席的名单纪录并算入平时成绩,最后折算成期末成绩中,依次惩戒不能严格遵守规定的学生

考试纪律学校均有严厉的规定,考试纪律不但体现着学生的品德及诚信,更决定了学校的校风,寓意着学校的兴衰。

考试前应当让班级中每个学生签署一份声明,即考试不作弊的保证书。

同时在考试前要求监考教师当场宣读考场纪律,在考场黑板上写明考试注意事项及考试作弊的后果,时刻提醒想要作弊的学生不要作弊。

宿舍纪律是指学生在宿舍区的纪律,大学时间相对教多,学生休息主要在宿舍,所以一个好的休息生活环境对学生有着很大影响。

学生宿舍较难以管理,一般有专门的教师负责管理,但毕竟一幢楼里不可能有太多的教师流动管理,所以诸如学生是否按时归宿、晚间是否按时熄灯、宿舍卫生是否按时清扫、出现特殊情况是否能够冷静沉着不至于出现骚乱等等都较难以控制,所以班级一定要有一套宿舍规定,并对规定内容进行讲解,虽然不一定能够起到大的作用,但却也是力所能及的一种防患于未然的措施。

每个班级都会参加一些学校或所在系乃至自己班级所组织的活动,无论比赛、助威或是观看,往往都要求必须有特定的人数参加。

活动出勤是指在积极鼓励的情况下对必须要求参加的活动、会议等的出勤情况进行记录,将记录结果进行累计,做到有奖有惩。

对于严厉的惩处及限制,由于人情世故或各种关系等原因班委自身往往难以下手,这时应当学会借助第三方如辅导教师、第四方如任课教师甚至是多方的力量来制衡,争取做到各方平衡,各方满意,这也将极大的锻炼当事人的平衡能力及解决处理问题的能力。

第二节班级学习

对于班级工作中的学习部分,负责班委应当保证能够及时获得最新信息并把握好日常考试、考证信息、计算机等级考试、英语等级考试、各类讲座等五大类工作。

日常考试部分指的是学生在校所学的专业课,学习委员应当经常与任课教师联系并定期对学生进行调查,查找学生认为哪门功课学的不好,哪门有可能在期末考试中出现问题等等,搜集学生对这些课程的疑问以及对教师教学的意见,及时将意见转达给任课教师并与教师共同制定针对学生的指导与答疑,考试之前联系教师为学生安排答疑辅导时间等,想尽一切办法降低学生期末不及格率。

针对目前人才知识多元发展,大多数学生选择了与自己专业相关或不相关的第二专业,也选择了考取一些专业证书如会计师资格认证、财税师、药剂师、报关员、人力资源规划师等等。

学习委员应咨询一下相关教师的意见,及时搜集与本专业相关的考证信息,在适合的时候详细介绍给学生,使学生能够及时了解这些信息,自主选择,增强学生步入社会的竞争力。

部分学校要求毕业或取得学位证书必须要通过计算机等级考试,而目前国内计算机等级考试正逐渐变的规范,漏洞越来越小,倘若说以前一些学生报着侥幸的心理碰运气,那么现在是基本做不到的了,只能实打实的努力学习。

针对计算机等级考试的知识,除学校规定的课程及辅导之外,学习委员应尽早联系更多的资源为学生加强计算机等级考试的知识,以求尽早使更多的人通过计算机等级考试,不为将来留下负担。

和计算机等级考试一样,很多学校要求学生必须通过英语等级考试,并将其与学位证书挂钩,很多学生使尽一切办法、尝试诸多努力,终究还是痛苦不堪的倒在了英语等级考试中,使得前功尽弃。

为了避免这种后人重倒前人之覆辙的现象不断发生,学习委员应当在整个大学期间不断强调英语等级考试的紧迫和必要,班级尽量在学校安排之外自主邀请教师安排强化英语,争取尽可能早的通过。

力争做到“能早的不拖到晚,能过的不拖到死”。

这个年代里大学生接触到的和学习到的知识可谓是五花八门,只要你想学,都能接

触到,大学里各种讲座就是一个接触各种知识的方式。

通过讲座学生可以接触到本专业的或非本专业的涵盖各个方面的知识。

在这些讲座中,总有一些是部分学生所愿意并希望去接触的,但大部分学生不会时常关注这类信息,这就需要学习委员搜集到这些信息后通过班级自身的信息渠道发布出去,不要指望很多人能去,只要对这类知识感兴趣的人能收到这些信息就算起到了作用,这也将更好的提高学生知识的广度和深度。

以上说到的五点涵盖了学生课内与课外、专业内与专业外、毕业证与学位证等所需要的学习内容,只要切实将这以上几点做好,一个班级的学习自然会有明显的提高。

第二节班级学习

对于班级工作中的学习部分,负责班委应当保证能够及时获得最新信息并把握好日常考试、考证信息、计算机等级考试、英语等级考试、各类讲座等五大类工作。

日常考试部分指的是学生在校所学的专业课,学习委员应当经常与任课教师联系并定期对学生进行调查,查找学生认为哪门功课学的不好,哪门有可能在期末考试中出现问题等等,搜集学生对这些课程的疑问以及对教师教学的意见,及时将意见转达给任课教师并与教师共同制定针对学生的指导与答疑,考试之前联系教师为学生安排答疑辅导时间等,想尽一切办法降低学生期末不及格率。

针对目前人才知识多元发展,大多数学生选择了与自己专业相关或不相关的第二专业,也选择了考取一些专业证书如会计师资格认证、财税师、药剂师、报关员、人力资源规划师等等。

学习委员应咨询一下相关教师的意见,及时搜集与本专业相关的考证信息,在适合的时候详细介绍给学生,使学生能够及时了解这些信息,自主选择,增强学生步入社会的竞争力。

部分学校要求毕业或取得学位证书必须要通过计算机等级考试,而目前国内计算机等级考试正逐渐变的规范,漏洞越来越小,倘若说以前一些学生报着侥幸的心理碰运气,那么现在是基本做不到的了,只能实打实的努力学习。

针对计算机等级考试的知识,除学校规定的课程及辅导之外,学习委员应尽早联系更多的资源为学生加强计算机等级考试的知识,以求尽早使更多的人通过计算机等级考试,不为将来留下负担。

和计算机等级考试一样,很多学校要求学生必须通过英语等级考试,并将其与学位证书挂钩,很多学生使尽一切办法、尝试诸多努力,终究还是痛苦不堪的倒在了英语等级考试中,使得前功尽弃。

为了避免这种后人重倒前人之覆辙的现象不断发生,学习委员应当在整个大学期间不断强调英语等级考试的紧迫和必要,班级尽量在学校安排之外自主邀请教师安排强化英语,争取尽可能早的通过。

力争做到“能早的不拖到晚,能过的不拖到死”。

这个年代里大学生接触到的和学习到的知识可谓是五花八门,只要你想学,都能接触到,大学里各种讲座就是一个接触各种知识的方式。

通过讲座学生可以接触到本专业的或非本专业的涵盖各个方面的知识。

在这些讲座中,总有一些是部分学生所愿意并希望去接触的,但大部分学生不会时常关注这类信息,这就需要学习委员搜集到这些信息后通过班级自身的信息渠道发布出去,不要指望很多人能去,只要对这类知识感兴趣的人能收到这些信息

就算起到了作用,这也将更好的提高学生知识的广度和深度。

以上说到的五点涵盖了学生课内与课外、专业内与专业外、毕业证与学位证等所需要的学习内容,只要切实将这以上几点做好,一个班级的学习自然会有明显的提高。

第四章班级建设

第一节班级发展规划

（1建设什么样的班级—班级发展规划的意义:

大到国家、小到企业,甚至是一个项目,都有自己发展的规划。

班级虽小,但也毫不例外的需要发展规划。

大学里的生活深深影响着每一个即将走向社会的学生未来的发展,班级管理在一定程度上就更需要有细致、成熟、可行性高的规划。

作为班级的管理者,如何规划班级的发展,如何使班级学生理想更坚定,知识更扎实,生活更多彩,经验更丰富,都是班级管理者不可回避的问题。

（2怎么样建设班级—班级年度发展规划:

本科、专科人才培养的时间不同,目前国内大体上本科学制为四年,专科学制为三年,个别学校可能也有例外。

作为班级管理者,应该在班级刚形成的时候做好班级未来的发展规划,即明确在大学的几年中,每学年度应该把哪个工作放在首位。

一般来讲,大学一年级应重视学生团结,通过多次的活动促成班级内和谐的气氛,使学生对学习产生足够的重视,加强学生遵守校规校纪的意识等。

大学二年级应把班级工作重点放在如何引导学生更好的学习,树立集体内的竞争意识。

大学三年级应使学生逐渐了解社会,接触社会,让学生能够感觉到自己所学的知识在当今社会中的应用,积极鼓励部分学生尝试着走向社会,同时也应与外部企业等建立良好关系,提前为班级学生提供实习等实践活动,更可以在双方自愿的前提下提前“销售”优秀学生给合作关系良好的企业,为即将毕业的学生提前寻找出路。

总之一定要为班级学生正式走进社会做好前期工作。

大学四年级应使学生有更高的自主性,让学生独立闯荡,这也符合一般学校的原则,班级应尽量减少学校内的活动,尽量不占用学生的时间,使学生能够更好的融入社会。

对于一些学生实习出现的问题,应尽量进行指导,如了解新劳动法、个人维权以及辨别就业招聘陷阱等,都应在班级普及,争取做到人人都懂,人人能鉴别。

同时还要做好记录工作,注意保持毕业后班级学生