面试讲义.docx
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面试讲义
公务员面试讲义
目录
一、自我认知
二、岗位匹配
三、人际关系
四、组织计划—会议
五、组织计划—调研活动
六、组织计划—培训活动
七、组织计划—组织比赛
八、组织计划—宣传活动
九、组织计划—接待外单位考察
十、组织计划—文体活动
十一、社会现象
十二、应急处理
十三、名言警句
十四、漫画
十五、串词演讲
陕西公务员考试情况
自我认知
岗位匹配
应急处理
社会现象
人际关系
名言警句
计划组织
漫画演讲串词
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自我认知
一、考查内容
关注考生自身经历、兴趣、背景、职业观等，了解考生与拟任职位是否匹配。
二、考试题型
第一类、直接型
（一）自我自评价
（二）别人如何评价你
第二类、间接型
三、解题思路
一、职位匹配
二、以公务员导向答题
三、真实可信
四、结合自身实例
四、解题原则
第一类、直接型
（一）自我自评价
例题：
从你的兴趣方面，做一
个自我介绍（招警）
*挖掘亮点*缺啥补啥
（二）别人如何评价你
第二类、间接型
考察点：
认知世界、认知社会
例题：
谈谈对你影响最深的一个历史人物？
你喜欢的一本书是什么？
你喜欢的一部电视？
你最喜欢的一句话？
我的能力
•1政治鉴别能力
•2依法行政能力
•3组织计划能力
•4应变能力
•5创新能力
•6学习能力
•7调研分析能力
•8人际沟通能力
岗位匹配
一、考情
二、考查内容
•关注考生自身经历、兴趣、背景、职业观等，了解考生与拟任职位是否匹配。
三、考试题型
（一）、为什么
（二）、怎么办
四、解题思路
第一类题型为什么：
答题思路:
*兴趣、爱好*专业*个人价值
*求职*结合自身
例题：
1、有人说：
公务员有尊严、有地位，谈谈你为什么要报考公务员？
例题：
2、如果你中了500万，你会怎么办
第二类题型怎么办
例：
领导让你去基层锻炼两年，条件艰苦，和你期望有很大差距，你的亲友觉得不值，你该怎么办？
人际关系
一、测评标准
在人际关系处理方面，要求应试者要具备人际交往的主动性，沟通方法讲求技巧，要求有团队意识，合作精神，在处理棘手问题上坚持原则性灵活性相互统一。
二、考试要点
我们为人处事的态度与基本原则
三、考试题型
1与领导关系
2与同事关系
3与亲朋好友关系
4与群众关系
5与下属关系
6综合性人际关系
四、解题思路
总体表态+分情况讨论+总结
五、解题原则
基本态度
导向性态度
印象
行为取向
行为习惯
行为难点
领导
尊重
服从
脚踏实地
虚心请教
多请示多汇报
正确对待批评
同事
尊重
关心
不争名利
虚心学习
多交流沟通
积极配合工作
群众
尊重
关注
换位思考
耐心听取
多安抚帮助
细心悉心落实
朋友
尊重
关爱
积极乐观
感同身受
多引导鼓励
主动支持帮助
六、典型例题
1.你因为业余爱好影响了正常工作，领导批评了你，你怎么办？
（2008年2月23日国家公务员浙江国税）
2.你参加工作不久，受到组织重用，有的同事对你不服气，你该怎么办？
3.有个人对你服务不满，要投诉你，情绪比较激动，你怎么办？
4.如果你有一个很好的提案，但是被同事知道后上报给领导，领导对你同事表示赞赏和表扬，你怎么办？
计划组织
一、考情
二、考查内容
设定需要计划。
组织的工作场景，要求考生完成计划、组织工作，考查考生调用资源、计划组织的能力。
三、考试题型
（1）会议
（2）调研活动
（3）培训活动
（4）组织比赛
（5）宣传活动
（6）接待外单位考察
（7）文体活动
四、思路点拨
◇一个帽子三个环节
•一个帽子信任+完成
•目的+意义
•三个环节：
事情的发展逻辑（事前——事中——事后）
五、常用思路
•帽子：
领导让我组织一次XX培训晚会，这体现出了单位对XX（新同事、老同事、下属、群众）的XX（关怀、重视），对他们（提高的业务水平）起到了非常好的促进作用。
我打算从下面三个方面开展工作，
•事前：
制定工作计划，确定主题、内容、流程、时间、地点、邀请对象、人员分工、经费预算。
•事中：
当方案被批准后，按方案或组织实施，落实任务，明确分工，提出要求，你发通知、检察监督（在实施过程中发现什么问题）、协调指导，解决问题，请示汇报，达到预期目的。
•事后：
XXX结束后，要进行认真总结，肯定成绩，找出差距，写好XX总结，报道领导。
不断提高自己的工作能力，今后能更好的做好这方面的工作。
六、典型例题
（1）县上要组织一次对农民收入的调查，问你如何组织（20106月19日铜川面试）
（2）你们单位组织一次“爱国主义”演讲比赛，如果由你负责，你准备如何组织
（3）单位让你对本单位的老同志进行一次有关鲜血的宣传，该怎么做？
（4）学校让你组织一次一年级小朋友的迎新晚会，你该如何准备？
（5）为了残疾人能更好的适应社会，找到工作，单位让你组织一次免费对残疾人技能的培训，你该如何做？
（6）某单位组织一批信奉伊斯兰教的同志，来我单位学习，你该如何接待？
（7）某公司，集合全国各地所有分公司在北京召开年度工作会议，让你组织，你该么组织？
社会现象
一、历年考情
二、考查内容
（1）考核能力：
综合分析能力
（2）要素：
正确的理解问题，分析问题透彻全面，
谈问题有深度、理解到位并且可自圆其说，
解决问题思路清晰、措施具有可行性。
（3）我们做到：
说出自己的观点，可以自圆其说，把握
问题实质，有透过现象看本质的能力
三、解题思路
熟练掌握八字：
“瞻前顾后充实中间”
（1）.瞻前：
就是破题
方式一：
重复题目，提出观点
方式二：
引申题目，点出问题反映的实质
方式三：
定性（腐败、消极、积极）
（2）.充实中间：
答题的主题部分，得分的关键所在
方式一：
辩证分析法
方式二：
原因、对策法
方式三：
危害、对策法
方式四：
谈意义、谈价值
方式五：
抓住信息分条阐述法
方式六：
举例说明法
方式七：
名言警句烘托法
方式八：
综合运用法
（3）顾后：
就是题目的收尾
方式一：
总结题目，提出建议
方式二：
结合自身谈以后怎么做，表态
方式三：
结合党和国家大政方针重要理论顾后
方式四：
干脆利落结束“考生回答完毕”
四、典型例题
（1）蔡伟作为一名高中毕业生，因为在文学方面有高深造诣，被复旦大学录取为研究生，你有什么看法？
（2010年6月10日陕西公务员面试考题）
（2）一老头看不惯汽车闯红灯，就用石头砸闯红灯的车，砸了好些辆，你对此有何看法
（2010年6月12日陕西公务员面试）
应急处理
一、历年考情
二、考查内容
•1统筹兼顾的能力，问题处理的恰当得体
•2对事物变化反映敏捷迅速
•3处理事情是否恰当得体，流畅表述
•4统筹安排的能力，只要说明排序，宏观的说明理由即可，不必面面俱到
三、考试题型
•第一种类型：
纠结型
•第二种类型：
重特大事故处理
•第三种类型：
综合型
四、典型例题和答题思路
第一种类型：
纠结型
答题思路：
轻重缓急、公私兼顾、统筹安排
例题1：
你去机场接朋友，领导打电话让你回去加班，这个时候你该怎么办？
例题2：
地震中，你的亲人和邻居都被压在废墟中，你先救谁？
第二种类型：
重特大事故处理
答题思路：
第一步：
第一时间到达现场
第二步：
组织各个小组，开展各项工作
第三步：
做出总结和工作汇报
例题：
某地发生食物中毒，上级指令你解决此时，遇到这种问题，你该怎么办？
第三种类型：
综合型
答题思路：
第一，扑捉问题
第二，找原因
第三，找解决途径
第四，工作汇报、个人总结
例题：
上级领导到你单位检查电子政务工作，你负责接待，但是在领导来前半个小时停电了，这个时候，你该怎么办？
名言警句
1.考查内容给出一句名言，要求考生对其进行分析，考查考生的思维深度、分析能力
2.考试题型
•
（一）组合型
•
（二）矛盾型
•（三）综合型
3.典型例题
第一类组合型
特点：
几句并列或递进的句子组合
例：
社会上有种说法：
有的地方在选人用人上存在“年龄是个宝，文凭不可少，关系是关键，能力作参考”。
你对现象怎么看？
答题思路：
抓总否定分点论述
•
（二）矛盾型
特点：
两句话是对立的、相反的
答题思路：
谦虚使人进步，骄傲使人落后，有人说：
在求职中，骄傲使人进步，谦虚使人进步，你怎么看
答题思路：
辩证、发散、概括
（三）普通类
例题：
“木秀于林风必摧之，堆高于岸流必湍之”，你怎么理解？
答题思路：
第一步解释、分析名言的含义、意义
第二步、如何正确认识、面对、处理
第三步、作为一名公务员角度分析
漫画
1.考察方向给出一个漫画，要求考生对其进行分析，考查考生的思维深度、分析能力
2.答题思路
[点题]描述漫画，提取信息
[破题]透过现象看本质
[展开]分析解构漫画
1辩证分析法2原因对策法3危害对策法
4抓住信息分条阐述法5举例说明法6名言警句烘托法
[升华]理论提升【站在公务员角度分析】
3.典型例题
串词
例题：
用地震衣柜花朵帮助英雄连成一个故事
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