基于自组织的供应链战略协同机制探讨.docx
《基于自组织的供应链战略协同机制探讨.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《基于自组织的供应链战略协同机制探讨.docx（16页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
基于自组织的供应链战略协同机制探讨
基于自组织的供应链战略协同机制探讨
沈小平
（深圳大学经济学院广东深圳518000）
摘要:
供应链是一个整体目标一致的协作系统，也是一个多目标冲突的复杂系统，具有自组
织特征，供应链战略协同在对供应链的组织行为发挥着主导作用。
本文在分析供应链自组织行为
产生的机理的基础上，阐述了供应链战略协同的特点，对促进供应链战略协同形成的自组织机制进
行了探讨。
关键词:
供应链;自组织;战略;协同
中图分类号:
N941，C931文献标识码:
A文章编号:
1005-6408（2011）04-0042-05
随着供应链管理理论的发展，集成化供应链管
理思想把供应链看作
“能快速重构的动态组织结
构”，这种动态联盟组织方式的关键是建立战略合
作关系，战略合作伙伴关系是供应链战略管理的重
点，也是供应链管理的核心［1］。
供应链之间多角竞
争不断升级，已演变成为包括质量、成本、服务、柔性
和时间的全方位激烈竞争［2］。
这都关系到供应链
整体战略，对供应链战略协同提出了要求，战略协同
是对供应链管理中事关供应链全局的重大问题的协
作与协调，是实施有效的供应链管理最重要的一环。
供应链战略协同对供应链的组织行为发挥着主导作
用，协同作用同供应链自组织行为的关系不可忽视，
认识供应链战略的协同机制对于供应链研究和实践
具有重要意义。
供应链中各成员企业竞争战略如果
不能同供应链整体竞争战略的协同与匹配，将不可
避免地出现各行其是、各自为战，从而产生供应链内
耗，导致战略指向模糊，供应链执行力减弱，甚至丧
失。
供应链整体的协同效应来自于供应链的战略协
同，没有战略的协同，其他协同均不存在。
本文从供
应链作为市场竞争主体的视角，基于供应链的自组
织特征与行为探讨供应链战略协同的形成机制。
1
协同作用对供应链自组织的影响
1.
1供应链系统的自组织属性
供应链是一个整体目标一致的协作系统，也是
收稿日期
:
2010-05-01
一个多目标冲突的复杂系统，具有自组织特征。
自
组织是指在不依赖外部指令的情况下，系统内部自
主形成有序结构的行为与过程。
自组织系统是通过
这种行为与过程而实现创生与演化，自主地从无序
走向有序的一种组织。
在系统实现空间的、时间的
或功能的结构过程中，如果不依赖于外界特定的干
扰，仅是依靠系统内部的相互作用来达到目的，那么
系统是自组织的［3］。
这种外界特定干扰是指外界
施加作用与影响与系统所形成的结构与功能之间存
在直接的因果关系，而不是指环境对系统的影响。
供应链是围绕顾客需求和产品需求特征为主线
自组织起来的供需协作系统，供应链系统的形成、功
能的发挥以及顾客价值的创造过程，是企业之间通
过战略协同、关系协调和行为协作的结果，是在面对
不确定性市场环境、不依赖于也不存在供应链组织
之外的指令的情况下，企业之间自主相互作用的结
果，体现了供应链系统具有自组织特性。
供应链自
组织意味着没有凌驾于供应链之上的组织指令的支
配，只有通过供应链系统内部的相互协调，每个节点
企业根据支配其行为的经营战略主导而协作。
供应
商、制造商、分销商等节点组织为快速响应市场环境
变化，进行着复杂的动态供需协作。
由于供应链的
各节点企业具有地理位置上的分散性、职权上的自
主性和充分的自治性，自主与联合、合作与竞争并
存，构成供应链系统内部的相互作用，形成供应链独
作者简介
:
沈小平
（1963－），男，湖北武汉人，博士，副教授，研究方向
:
系统理论与管理决策，供应链与物流管理。
E-mail:
bmxpshen@
yahoo．
com．
cn
—42
—
特的自组织行为方式，从而决定着供应链组织的动
态有序性。
1.
2协同作用对自组织行为的影响
自组织行为是一种复杂现象，这种现象的产生
大多与系统的非线性相互作用密切相关，研究处理
这样的问题，哈肯创建了协同学理论［4］，提出了自
组织理论，从系统内部各要素相互作用的方式上研
究了自组织机制。
协同学理论认为在复杂大系统
内，各子系统的协同行为产生出的超越各要素自身
的单独作用，从而形成整个系统的统一作用和联合
作用。
这一理论突出地强调了协同作用是任何复杂
大系统本身所固有的自组织能力，是形成系统有序
结构的内部作用力，系统各个独立组成部分有机结
合，通过协同运动产生的共同效应，使得系统整体的
价值大于独立的部分之和。
协同论的自组织机制揭示了系统的协同作用与
系统自组织行为的关系。
系统内的各要素及其子系
统的协同作用是自组织行为产生的内在动因，表现
在以下两个方面:
第一，系统中子系统及其要素之间的协同作用
是自组织行为的基础。
在一个系统中其子系统要素
的运动存在两种状态或趋势
:
其一是自发的无规则
运动，其二是由于要素之间的相互作用而导致的协
同运动。
在一定的条件下，系统要素的无规则运动
占主导地位时，系统呈无序状态
（无组织状态
）。
在
另一条件下，当系统要素之间的协同运动束缚住其
无规则独立运动而占主导地位时，系统则呈有序状
态（组织态
）。
由此可见，系统内的有序结构归根到
底是由要素之间的协同运动决定的。
系统由无序向
有序的转变过程实际上是协同运动的主导地位取代
无规则独立运动的主导地位的过程。
第二，系统内的各序参量之间的协同作用是系
统自组织行为产生的直接根源。
自组织系统只有在
序参量的作用下，才能表现为有序演化。
所谓序参
量（
Order
Parameter）是指标志系统有序性程度的变
量，适宜表征全局序变化的宏观变量，支配着子系统
及系统要素之间的协同能力和协同方式，决定着系
统的有序性或自组织性。
在自组织系统演化过程
中，系统内部的各种子系统或要素的序参量对系统
的影响力量不均衡，它们通过对子系统的支配或役
使作用，主宰着系统整体演化的过程。
当系统处于状态变化临界点时，往往有两种类
型的多个序参量同时存在:
一类是慢变量，随时间变
化很慢，到达新的稳定态的驰豫时间很长，在接近临
界点时不是迅速衰减，而是缓慢增长，代表不稳定
模;另一类是快变量，随时间变化很快，以指数形式
迅速衰减，驰豫时间很短，代表系统的稳定模。
不稳
定模的弛豫时间与稳定模的快弛豫变量相比，显得
很长，因而后者可以忽略不计。
两类变量中，其快变
量是大量的，而慢变量却是少数的，序参量之间的竞
争和协同最终将形成少数慢变量支配大量快变量的
情形，旧有的结构变得不稳定，被变化的控制参量所
打破，促使系统从一种结构突变为一种新结构。
这
种慢变量役使或支配快变量的情形，将成为人们通
过少数变量把握有序演化过程的重要工具。
1.
3供应链自组织行为产生的机理
供应链作为一个多目标冲突的复杂系统，其自
组织行为受到协同作用的影响。
供应链系统从初始
状态到某一当前状态，各节点企业从独立自由状态
到成为供应链系统的子系统，相互之间按照一定的
规则组合和相互联系而形成特定的协作关系的过程
是从无序到有序的过程，供应商、制造商和销售商之
间从无规则组合状态，转化形成有规则的相互协作。
他们之间组合与联系的规则性和行为的规律性愈
强、相互联系和影响关系越紧密，系统的有序程度越
高。
通过自我适应、自我协调和相互协作，从低级平
衡走向高级平衡，这个平衡的转化过程是一个自适
应的协同过程。
供应链一旦形成便成为介于企业与市场之间的
中间性组织，作为参与市场竞争的主体，它区别于企
业竞争主体的突出特点是驾驭整个供应链系统的管
理主体缺失。
尽管核心企业是供应链形成的主导
者，但核心企业除了在构建自己的供应链、选择合作
伙伴和建立合作伙伴关系等方面有所作为，对其所
属的整个供应链系统的主导和协调面临很大的困
难。
那么，供应链系统要实现有序协作，只能通过供
应链系统内部的协同运动而形成，依赖各节点企业
之间的协同作用实现供应链的有序运作而达到供应
链的组织态。
在供应链系统中，影响节点企业协同作用的序
参量有多种。
从经营管理及运作视角，有企业的经
营战略、决策行为方式、管理运作模式、业务作业程
序等方面，从产品或服务视角，有质量、价格、周期、
服务及柔性等，这些序参量对企业之间的协作产生
直接影响。
在复杂供应链系统中，不必也难以同时
把控所有序参量变化，抓住关键序参量的协同作用
才是使供应链有效协作的核心。
在这些序参量中，
只有企业经营战略属于慢变量，战略一旦形成驰豫
—
43
—
时间较长，代表供应链的不稳定模;其他各序参量均
属于快变量，易于调整变化及适应性强，随时间变化
很快，驰豫时间很短，代表供应链系统的稳定模。
因
而，决定供应链企业协作有序程度的序参量是来自
各供应链企业的战略，而不是供应链中某个占据支
配地位的企业，供应链战略协同对供应链系统自组
织行为起着支配作用。
然而，由于供应链战略主体
的缺失，核心企业战略也不能替代供应链整体战略，
最终成为支配供应链系统的序参量，是由供应链各
节点企业战略以及各个层次的战略通过协同作用而
形成一致。
战略协同作用对供应链自组织行为的影
响方式如图
1所示。
图
1战略协同作用对供应链自组织行为的影响方式
供应链战略作为供应链系统的主要序参量，在
整个供应链的自发的自组织过程中，决定着供应链
的价值取向和目标定位并支配着供应链的组织和演
化行为，以支配供应链系统的协调与协作，直至达到
更高一级的协同运作。
供应链企业在相互协作中，
可能形成多种战略目标与战略类型，从而出现影响
供应链行为的多个序参量。
多个序参量的出现势必
产生竞争行为，其期望是主导供应链接点企业按照
合自己的目的运动，当竞争出现均衡状态时，竞
争———合作格局形成，通过竞争
———合作产生协同
作用推动供应链系统演化。
然后进一步通过序参量
之间的竞争
———合作，使得一个或少数几个序参量
的模式战胜其他序参量的模式，取得主导地位。
2供应链战略协同的特点
2.
1企业战略模式下协同运作的局限性
传统的企业战略管理观念指导下的协同，主要
是试图在同一企业或企业集团的各业务单元或各部
门之间建立协调一致的联系。
安索夫在他的《公司
战略》（
Corporate
Strategy）中提出了协同性的概念是
指相对于各独立组成部分进行简单汇总而形成的企
业群整体的经营表现［5］，建立在企业不同经营单元
之间的相互适合的基础上，既包括规模经济效益也
包括对诸如专长、企业形象等无形资产的共享，并强
调企业的整体价值。
所以，在很多协同研究中一直
—
44
—
应用他的解释作为协同的定义，这一定义也对企业
获取协同效应起到了指导作用［6］。
一般而言，在基
于企业战略模式下的供应链中，供应链整体战略缺
失，协同往往是基于单个企业或企业集团层次的。
企业自主构建与管理的供应链，各成员企业都是独
立的利润中心，理性的成员企业都为追求使自己利
润最大化而选择战略，企业战略具有明显的自主性、
独立性和排他性，这些战略很可能同其他成员企业
的战略以及供应链整体战略相冲突，表现为独立利
润中心驱动下的各自为战，相互博弈。
如供应商、制
造企业以及销售商之间通常表现为一种利益博弈关
系，供应商与制造商之间的交易注重讨价还价，其结
果往往是讨价还价能力强的一方通过获得价格优势
而从对方转移利润，拥有主动权的销售商往往采取
低价战略将成本专嫁到制造商，试图通过成本转移
在价格上占到优势，通过价格从对方转移利润。
不
仅如此，更为不协调的是试图通过相互转移不确定
性、牛鞭效应、物流供应延迟等行为转移风险，这样
势必给供应链系统带来风险，使供应链整体失去共
同经营主线，从而导致供应链丧失竞争优势。
2.
2供应链管理模式下的战略协同
供应链管理理论的发展将战略协同的概念由单
个企业扩展到了整个供应链，把竞争的视野从企业
转移到供应链，体现了
“市场上只有供应链而没有
企业，真正的竞争不是企业与企业之间的竞争，而是
供应链与供应链之间的竞争
”的理念。
把供应链作
为竞争的主体取代企业市场竞争的各自为战，尤其
是转变
“供应
”关系企业的相互博弈为
“竞争－合作
－协同
”，将供应链的竞争推向战略层面的竞争，从
供应链整体目标出发综合集成企业外部资源与内部
核心战略资源，寻求供应链战略的匹配、互动与协
同，获取供应链竞争优势。
供应链管理模式下的战略协同思想意味着
:
供
应链战略合作伙伴将其视为供应链这个自组织中的
一个成员，基于供应链的整体和长远利益来制定和
配置自己的战略，使之最符合供应链发展的要求。
企业的战略管理者不是孤立地考虑单个企业，而必
须研究适用于整个供应链的发展战略，企业战略管
理的职能除了要构造企业自身的战略外，还要精心
地组建相互联系、相互促进的供应链组织来创造可
持续的竞争优势，形成企业共同构建与管理供应链
的格局。
在战略上具有互动性、兼容性、协作性，表
现为风险共担、利润共享模式驱动的协同作战，共同
削减不确定性、牛鞭效应、物流供应延迟等带来的风
险，在整个供应链中以共同战略目标为主线而保持
一个协同流。
供应链中的各节点企业以及企业内部
各个单元在供应链战略的指导下，建立特定的联系
与组合，这种特定的联系与组合包含协调一致、相互
匹配、优势互补、互动应变的战略合作伙伴关系和能
力，这种联系和组合将会带来单个企业不可能产生
的供应链战略协同效应，在供应链与供应链之间的
竞争中，竞争优势来自于这种协同效应的差异。
从供应链价值系统的角度来说，通过战略协同
引导供应链中的各节点企业紧密合作，企业从计划
的预测和制定开始，形成原材料采购、供应商管理、
物流管理、生产、分销及其服务过程中的战略匹配
性，从而在满足客户需求、加快反应速度和降低运作
成本之间，找到一个平衡点。
使得在整个价值链上
的新产品研发、生产营运、市场营销、分销物流、客户
服务等各个业务部门以及支持部门如财务部门、信
息管理部门、人力资源部门等，通过自我适应、自我
协调和相互协作，形成一个自适应的协同过程。
3供应链战略协同的自组织机制
3.
1协商对话机制
供应链系统成员之间建立协商对话机制是实现
供应链战略协同的自组织行为基础。
企业之间在战
略层面的相互作用与影响的结果是以非线性方式而
产生，由于信息的不对称性和合约的不完备性同时
存在，将直接导致供应链合作伙伴的各自为战，可预
见外的冲突不可避免。
要使这种相互影响的结果朝
着有利于供应链整体目标出现，各节点企业的战略
取向与推行需要在供应链整体战略框架下思考而
行，协商对话机制是消减信息不对称所产生的负面
影响、达成战略共识的有效途径。
对供应链最终产
品所面对的顾客需求、市场份额、供应链竞争，目标
取向、所作的贡献，优势、相互之间的协调性受到信
息沟通的影响同时取决于沟通的效率。
协商对话机
制是以对话沟通为手段，通过沟通协商获取战略一
致性与匹配性，通过冲突协商解决可预见外的冲突。
这种协商对话不是一次临时性的谈判，也不是一次
约定性的交易，而是一种自组织性的制度安排行为
模式，构成企业供应链战略管理的重要内容并纳入
供应链运作决策的议事日程。
协商对话机制的建立
重在形成自组织性的制度安排，重点是要形成与供
应链战略协同要求的协商的原则与规则、协商的方
法与途径。
协商对话机制分为两个层面，包含沟通
协商对话机制和冲突协商对话机制。
沟通协商对话
机制属于供应链战略层面的协商机制，主旨在于寻
求和达成战略共识，冲突协商机制则是供应链运作
层面的协商机制，主要是解决运作行为中出现的各
种冲突问题，有效的冲突解决机制能够显著增强供
应链战略协作关系。
3.
2协约承诺机制
寻求交易关系的稳定和交易成本的降低是供应
链企业战略协同的内在动因。
供应链合约对供应链
绩效产生重要影响，如何优化合约以平衡合作伙伴
的风险和利益，促进战略的协同以及企业间业务活
动的集成与协调值得进一步探讨。
供应链作为一种
“中间性组织
”形式，节点企业间的合作协同形成了
一种在一定程度上替代市场机制的制度安排，具有
相对于市场较为稳定的交易关系和较低的交易费
用，企业之间具有纵向协作的关系也具有横向合作
的特点。
从资产专用性特征看，企业之间趋于以合
作协同替代市场机制以稳定交易关系，降低交易费
用。
威廉姆森把高比例交易费用的决定因素归纳
为:
一是契约人的行为假设，即契约人面对外界不确
定性、复杂性时有限理性的不足假设与机会主义行
为倾向假设
;二是交易过程的三个维度的特性:
资产
专用性、交易的不确定性及交易频率。
这两个方面
的因素导致交易活动的不确定性和复杂性，使交易
费用增加，使某种制度安排和交易方式的选择成为
必要。
企业间的合作协同被认为是这样一种新的制
度安排，它顺应了企业节约市场交易费用的需要，通
过建立较为稳固的合作伙伴关系，从而稳定双方交
易，减少签约费用并降低履约风险。
供应链的协约承诺机制应区别于市场交易的合
约机制，合同关系实际上也只是在相对范围和相对
时间阶段的协约，其效率也是相对的。
在不同的供
应链文化和环境氛围下，协约的信度同样是有限的，
在缺乏信任的环境中，常常出现协约加誓言的方式
来维持协作的现象。
长期契约容易导致敲竹杠问题
的产生，解决办法的可选途径是附加
“价格保护
”，
人们能够而且常常采用契约安排来解决敲竹杠的问
题，这种长期契约同
“排他性交易契约”和“价格保
护”共同发挥作用才能维护长期合作双方共同的利
益。
供应链的协约承诺机制是一种基于自组织行为
的内部合作协同承诺。
协约承诺机制的思想基础是
基于合作伙伴和供应链整体目标一致取向为基础而
建立，故能有效克服和弥补交易合约的效度和信度
的不足问题，也能够通过法律方式约束合作中的损
人利己与机会主义行为、约定运作方式、维护协作关
—
45
—
系。
克服了单纯通过法律方式约束合作关系导致的
弊端，即对于可预见性强的协作，有效性高，应对供
应链的不确定性优势会失灵
;对于完全信息和信息
对称，有效性增强，应对不完全信息或信息不对称，
则有效性减弱。
3.
3互信自律机制
建立互信自律的伙伴协作环境是供应链战略协
同的必要条件，建立供应链互信自律机制是一种有
效实现的途径。
供应链管理可以通过选择一种新的
机制促进战略伙伴关系，供应链战略合作伙伴关系
建立在共同市场目标和诚信的基础上，战略上互信、
各方利益明晰、相互度高依赖、协约可通过协商不断
适应变化的要求、可预见外的冲突能以有效解决途
径解决、公正分配战略协作的利润增值、共同控制和
担当战略协作风险。
这种机制在供应链内部连接了
企业之间的边界缝隙，减少了供需双方讨价还价的
环节或机会，提高了信息的透明度和共享性，有利于
消除契约障碍和摩擦，同时为消减市场不确定性提
供了途径。
互信自律机制以共享利益共担风险为基础，以
自律为保障。
商业环境的不确定性，决定完全预见
未来的合同实际上的不可能，需要通过建立互信关
系，以信任为基础来调节约定，以弥补协约的不足，
适应变化的要求。
此时，在正反馈机制的作用下，因
为信任，就能有效协调，所以协作关系更加紧密，信
任程度以加深高度相互依赖形成。
4结束语
供应链是一个具有自组织特征的复杂系统，战
略协同作用对供应链自组织行为产生着重要影响。
要解决传统企业战略管理模式下供应链成员之间的
多目标冲突和各自为战导致的一系列问题，形成整
体目标一致的协作系统，必须从供应链战略上实现
协同。
协商对话机制、协约承诺机制、互信自律机制
共同构成促进供应链战略协同的自组织机制。
参考文献
参考文献
［1］马士华，林勇．供应链管理（第二版）［M］．机械工业出版社，
2006:
147．
［2］沈小平，马士华．基于人－机－网络一体化的综合集成管理支持
系统［J］．系统工程理论与实践，2
006，2
6［8］:
86-90．
［3］许国志，顾基发，车宏安．系统科学［M］．上海:
上海科技教育出
版社，2000:
8-10，1
76．
［4］哈肯H．著．高等协同学［M］．郭治安译，赵惠之校．北京:
科学出
版社，1989:
25．
［5］AnsoffHI，CorporateStrategy．AnAnalyticApproachtoBusiness
PolicyforGrowthandExpansion，McGrawHill，NewYork．
［6］王琛，赵英军，刘涛．协同效应及其获取的方式与途径［J］．学术
交流，2004（10）:
47-50．
SupplyChainStrategySynergyMechanismBasedonSelf-organization
SHENXiao-ping
（BusinessSchool，ShenzhenUniversity，Shenzhen518000，China）
Abstract:
Supplychainsystemisnotonlyacollaborativesystemwithconsistentoverallobjective，
butalsoacomplexsystemwithmulti－objectiveconflicts．Besides，italsofeaturedbyself－organization．
Supplychainstrategicalsynergeticdominatesself－organizationbehaviorofsupplychain．Basedontheanalysis
howsupplychainself-organizationbehaviourcomeintobeing，thispaperexpoundsfeaturesof
supplychainstrategicalsynergeticmechanism．Meanwhile，italsodiscussestheformationmechanismof
supplychainstrategicalsynergeticmechanism．
Keywords:
Supplychain;Self-organization;Strategy;Synergy
—46
升级会员 