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诚信无价演讲稿

诚信无价演讲稿

  篇一:

诚信无价的演讲稿

  老师们、同学们,大家好,我是五年一班的陈天颖!

今天我演讲的题目是诚信无价。

众所周知,诚信,是眼下很时髦的一个词。

买卖东西要讲诚信、与人处事要讲诚信、商

  业谈判更要讲诚信。

小到一个人,大到整个社会,诚信是基础,它可以决定一个人的地位和

  社会的稳定。

一个人可以失去财富、失去职业、失去机会,但万万不可失去信誉在大人的生意上,我所见到的,几乎都是讲诚信的。

例如:

坚决不卖三无产品,绝不把

  过期的东西摆在货架上。

记得有一次:

我蹦蹦跳跳到了面包店,正买单时,我摸了摸钱的边

  缘,感觉手感不太对劲,我对卖面包的阿姨说:

“阿姨,你给我的这张貌似是假钱呀,可不可

  以换一张呢?

”充满诚信的阿姨接过了这张一百元,看了看,然后连忙从抽屉里换了一张崭

  新的一百元给了我,嘴里不停地念叨着:

“抱歉,抱歉,我真的没太注意······”我看出来了。

  她的眼里充满着的是诚信,大家都说“诚信是金。

”这个阿姨,多么充满充满诚信呀!

、说着说着,我突然想到了四年级下学期品德与社会这本课本上一个讲诚信的小故事:

  一个小男孩,找同学借了一本课外书,这个小男孩对那个同学承诺,一个星期后必定把书还

  回去。

时间飞逝,转眼间,一个星期就要到了,可这个小男孩还没有把这本书看完,怎么办

  呢?

于是,这个小男孩把他还没有看完的内容抄到了自己的本子上,然后准准时时的把书给

  还回去了!

这个故事让我联想:

这个小男孩那么讲诚信,他一定受到很多同学的信任吧!

一颗高贵的心是无法用金钱买到的,一片纯美的心地也比金子更珍贵,当你播下一粒诚

  实的种子,你的心灵大地上收获的将是无价之宝!

篇二:

诚信演讲稿尊敬的各位领导,老师,亲爱的同学们:

大家好!

  我是吉林九中的李濛西,今天我演讲的题目是:

《诚信——永不凋谢的心灵之花》参天大树挺拔耸立,靠的是根的默默支撑;凌云高楼气势撼人,来自基石的坚固支撑;

  那么,人,又是靠什么来支撑起无比睿智的人生呢?

那就是——诚信!

有一名德国留学生,成绩优异,毕业后,到处求职,却屡屡受挫,这是因为档案记录表

  明,他曾因逃避公共汽车票被抓三次。

在新加坡,有人拿着飞机票却不能登上飞机,因有资

  料显示他借阅的图书还没有归还。

可见,诚信对于每个人都是至关重要。

有诚信,公司才能

  聘用你;讲诚信,银行才能借钱给你;守诚信,才能得到别人的信任,才能融入社会,求得

  生存和发展。

诚信无处不在,无处不需。

年初,在某中学出现了“无人售报摊”.放在校园里的报摊,不需要人来卖报纸,同学们

  来买报时,只需要将钱放入箱内,包括找零都由学生自己来做。

在这所中学的一位负责老师

  说:

这些报摊平均日售报纸120~160份,从未出现过差额,即使有人一时忘记带钱,下次买

  报时也一定会将钱自觉补上。

诚信就是这样,在你来我往,从拿报纸的指尖慢慢渗入我们的血液,滋养我们崇高而健

  康的灵魂,支承我们顶天立地的人格。

无数双手触摸同一份报纸,无数学生用绵绵不绝的声

  音唱着同一首歌:

报纸有价而诚信无价!

孔子说“人而无信,不知其可也”;诗人说“三杯吐然诺,五岳倒为轻”;民间说“一言

  既出,驷马难追”。

这些都极言诚信的重要,几千年来,“一诺千金”的佳话不绝于耳,广为

  流传。

那别于萧萧易水而去的壮士,难道他不留恋自己的家园故国?

难道他不知深入虎穴的

  险恶与危难?

他义无反顾地去了,带着一腔对国君的忠诚和满怀对誓言的忠贞!

那手执和氏

  壁在秦王殿上慷慨陈词的蔺相如,难道不知秦王的阴险与贪婪?

但他在出发前已经许下了完

  璧归赵的诺言,他正是循着一条实践诺言的艰难道路,在勇敢地捍卫国家的利益和个人心中

  那不朽的诚信契约。

可见,诚信自古是中华民族的传统美德,是经过漫长、沉重的生活之浪。

  淘沥出的赤纯之金。

  然而,不知从何时起,假烟假酒假文凭,假账假证假报告;从普通百姓的恶意消费透支。

  到政府官员的虚假政绩工程;从三鹿产品的黯然神伤到假流感疫苗之祸等等等等。

一个“利”

  字使人的灵魂颓然可欺!

黑心商人见利忘义,为其所惑。

然而,面对这古老的礼仪之邦,那

  些被利益蒙住良心的人们哪!

难道你们真的心安理得?

真的一点也不心痛吗?

当你们在一点

  点地丧失诚信时,也正是在一点点地驻蚀着一个民族巍巍的脊梁啊!

历史事实证明:

不讲信誉的人是没有前途的人,不讲信誉的民族是堕落的民族,不讲信

  誉的国家是没有希望的国家。

我们当代中学生不能对此无动于衷,也不能空待诚信体系的趋于完善,才释放自己内心

  那微弱的诚信。

心底坦荡天地宽,诚信为人,必能取信于人,立信于人;诚信做事,必能韧

  如江流,动如海啸,赢得信赖和尊重;诚信对待生活,才能挫之不馁,安之不燥,才能终将取得成功。

诚信,是春天的花儿,只有开过花,才会结出完美的硕果;诚信,是建房的泥浆,有了它的粘合,才会有牢固的大厦;诚信,是植物的肥料,有了

  它的注入,才会有茁壮的绿物。

蔡元培先生说:

欲知明日之社会,须看今天之校园。

同学

  们,让我们携起手来,从我做起,从现在做起,让我们守住诚信的震地,让诚信之花永远绚

  丽,永远绽放。

  我的演讲结束了,谢谢大家!

诚信——永不凋谢的心灵之花吉林市第九中学

  一年六班李濛西篇三:

诚信演讲稿各位领导、各位评委、老师们、同学们:

大家好,今天我演讲的题目是诚信无价。

众所周知,诚信,是眼下很时髦的一个词。

买卖东西要讲诚信、与人处事要讲诚信、商

  业谈判更要讲诚信。

小到一个人,大到整个社会,诚信是基础,它可以决定一个人的地位和

  社会的稳定。

一个人可以失去财富、失去职业、失去机会,但万万不可失去信誉。

我们中国素以文明古国,礼仪之帮著称于世.中华民族历史悠久,文化渊源流长。

中国

  可以说是“诚信”的故乡,“仁、义、礼、智、信”,是中国在20XX多年中占统治地位的儒

  家思想的核心内容,而“信”是儒家思想的精华,也是中华民族的一个优良传统。

孔子常常

  谈“信”,“为人谋而不忠乎?

”、“与朋友交而不信乎?

”是孔子每天反躬自省的三项内容中

  的两项。

在《论语》中从个人修养也说到“信”:

“人而无信,不知其可也。

大车无輗,小车

  无车兀,其何以行之哉”作为一个人来说,人无信则无以立,无以行。

孔子谈到治理国家大

  事时还说到“信”:

“自古皆有死,民无信不立”,“上好信,则民莫敢不用情”。

站在为政者的

  立场上,孔子认为“信”比军队、粮食还要重要。

荀子也认为“诚信生神”。

到汉朝董仲舒则

  把“信”列为“五常之一”:

“夫仁、义、礼、知、信,五常之道,王者所当饬也。

”汉朝许慎

  在《说文》中释“诚”为“信也”,释“信”为“诚也”,诚信互训。

宋朝朱熹认为,诚是自

  然的实,信是做人的实。

明末清初的王船山则认为:

“人与人相於,信义而已矣;信义之施。

  人与人相於而已矣。

”这就把人与人之间的关系看作是信义的施行,所以人和人之间相互服务

  的关系,也要重视信义的施行。

讲信用,实在是日常活动中最基本的道德和守则。

诚实守信。

  一诺千金是何等宝贵!

翻开历史的画卷,讲诚信的例子,比比皆是:

战国时的商鞅,“徙

  一木棍而赏重金”是诚信,他的“非常之举”为变法革新鸣锣开道,从而打下了富国强兵、

  统一天下的基础;日本的滕田,“贴再多的钱也要如期交货”是诚信,他的“吃亏做法”

  世界传颂,不仅使自己赢得了“银座犹太人”的美称,还为公司赢得了亿万财富;海尔的领

  头人张瑞敏“处处兑现诺言”是诚信,他的一贯做法,不仅激发广大职工的主人翁的创造热

  情,也使海尔集体成为走出中国,享誉世界的佼佼者。

够了,够了,不必再举了。

这些事

  例足以证明,诚信的重要。

他们这些人与社会打交道的时候,总是把诚信作为恪守的第一

  准则,总是努力用行动表明自己“说话算话”“信守承诺”,而看打交道的对象,同样也总是

  看他是不是“可靠”,是否“守信用”。

正是因为他们讲诚信,守信用,才赢得了别人的信任。

  成就了辉煌的事业。

朋友,不欺骗,不隐瞒,才是正确的人生态度。

远离尔虞我诈,圆滑

  世故,多一份真诚的感情,多一点信任的目光,脚踏一方诚信的净土,就可浇灌出人生最美

  丽的花朵,夯筑起人生坚不可摧的铜墙铁壁。

拥有诚信,一根小小的火柴,可以燃亮一片

  心空;拥有诚信,一片小小的绿叶,可以倾倒一个季节;拥有诚信,一朵小小的浪花,可以

  飞溅起整个海洋相信诚信的力量,它可以点石成金,触木为玉。

我们崇尚这样一种诚

  信:

仰起希冀的脸庞,拍拍娇嫩的手,歪歪头,说:

“相信你!

”此时此刻,难道你的心底能

  不涌起一股激动的热潮?

我们向往这样一种诚信;舒开紧蹙的眉,露出笑靥,快步走到朋友

  面前,说:

“真诚地祝贺你!

”此景此境,难道你的头脑没有闪烁过一片快乐的彩云?

播种诚信,你收获的就不仅仅是朋

  友的信任,还有———可以信任的世界。

抛弃诚信,虚伪的面具将充斥生活的每个角落。

  生命变得生气全无,友谊之花在凋谢,亲情之果在陨落;撩起人们面前的五彩面纱,露出的

  是“君子”们道貌岸然的脸,变了形的丑陋的脸。

这样的世界,流淌着恶浊的血液,飘浮着

  腐朽的气息,太可怕了可是,由于我国的法律法规不很健全,导致有些人心存侥幸,诚信

  意识和观念淡薄,各种不讲诚信,不讲道德,不守规矩的现象屡屡发生。

各种不讲诚信、不

  守诚信的人和事仍然很多,严重冲击着社会秩序,腐蚀着人们的灵魂。

这说明要恢复和重建

  那些被败坏了的良好社会道德风尚,是何等的不易。

它是一项系统工程,必须从政府到每个

  机关、每个行业、每个企业到每个公民作自觉的、不懈的努力。

既然诚信如此重要,诚信

  教育就应该放在首位。

我们青少年是祖国的花朵,肩负着振兴中华的伟大使命;作为祖国建

  设的生力军,有为党的事业繁荣富强而奋斗的义务。

我们的自身修养,一言一行都关系到完

  善自我、健全自我。

我们应当把诚信作为自己做人的根本,树立“说诚实话、办诚信事、做

  诚信人”的观念,做诚实守信的榜样,进而推动整个社会风气的纯洁净化。

然而,作为学生

  的你做到了吗?

考试,是每个学生最头疼的事。

考不好,怕老师批评、怕家长责怪,有少

  部分同学就开始作弊。

最原始的作弊方法就是传纸条;后来有人“发明”了把公式、答案抄

  在尺子上、橡皮上、桌子上甚至校服上。

虽然学校对作弊现象严加管制,但是“上有政策。

  下有对策”的学生创造了一个又一个的作弊方法。

作为学生,最主要的“工作”就是学习。

  既然学了,就要正确面对每一次考试,不能把一些投机取巧的方法用在考场上。

我们每个人

  都会讲信用,都要讲诚信,可是你在考试的时候讲诚信了吗?

你做到诚信了吗?

考试是检验

  学习知识牢固程度的一种方法,作弊带来的后果不堪设想。

今天考试可以作弊,但是明天呢?

  明天的明天你还要作弊吗?

在我们的身边也有些这样的例子,比如:

在上学期班主任比较

  相信同学们,只要请假原因合理基本上都同意,但是有很多同学却利用老师的信任欺骗老师

  说家里有什么事,或者说自己生病了,就去请假,有的不按请假时间按时返校或者不按放假

  时间按时返校,所以本期班主任老师制定了严格的请假制度。

这样一来有些同学想欺骗老师

  随便找借口就去请假就难了,特别是曾经欺骗过老师的同学很难再次取得老师的同意,而且

  每次请假都要扣操行分。

有的同学觉得请假制度太严格了。

这也怪不得老师,谁叫同学们不

  讲“诚信”呢?

假如班上的同学不欺骗老师,不去随便请假,我想老师也不会那样做。

  有一些诸如说谎,抄同学作业,拾到东西不上交老师,称病逃避体育课,不按时完成作业还

  说“停电”,借了同学的书不归还等不诚信的事例。

对于这些行为,你又是给予其什么样的态

  度呢?

诚信好比是一面忠诚的镜子,人们在思想中不能没有诚信这面忠诚的镜子。

一旦没

  有了这面镜子,我们内心的美与丑就没有可以衡量的标准了。

正如古代一位君王李世民所说:

  “人以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以见兴替;以人为镜,可以知得失。

”诚信对社

  会来说是多么的重要!

让我们从身边的每一件小事做起,在生命的海滩边,拾取诚信的五彩

  贝壳,让我们在你我的交流中,留些诚信,做友谊的基座,让我们在诚信中感受温暖,在诚

  信中憧憬明天,共同来打造一个诚信的家园吧!

我的演讲完毕,谢谢大家!

篇四:

诚信演讲

  稿

  诚信是中华民族的传统美德,是历经五千年沉淀下来的精华,是为人处世的基本准则。

  它更是一种责任。

  当今世界,是一个竞争空前激烈的世界。

而在这么一个圈子里,个人要发展,社会要和

  谐,国家要安定,世界要和平。

那么,是什么因素维持并推动这一切的运转呢?

它就是诚信。

人之所以会来到这个世界,是因为他们肩负着历史使命和责任。

那么,不好意思,请您

  肩负起您的责任,因为您已经来到了这个世界。

古有云者:

人无信则不立。

就是说,一个不讲诚信的人就无法立足于这个世界。

是的。

  一个人要生存,要发展,他就必须持着诚信这块通行证。

从生物学的角度讲,人也是动物的

  一种,如果您还是一个具有求生本能的动物,请您对自己负责,带着诚信一起,扬帆起航。

  踏上人生的征程。

  人因诚信而存。

很早我们就听说过“狼来了”、“皇帝的新装”等故事,其结局,最终是

  害人害己,贻笑大方。

无独有偶,在当今的世界中,尔虞我诈,偷税漏税,假冒伪劣的现实

  例子,比比皆是。

显然,这些都是极不负责任的表现。

这不仅是对个人,还关系着社会,关

  系着公众,其最终必定是从社会这个圈子中淘汰。

诚信,和谐社会的源动力。

社会需要和谐,因为只有和谐的社会,我们才能互利互益。

  共同发展。

  可以说,一个负责任的企业,必定是一个讲诚信的企业。

08年的“三鹿奶粉”事件,震

  惊全国。

企业为了盈利,致使多少儿童患病,甚至丧生。

这种丧心病狂的行为,注定会给企

  业带来毁灭性的扼杀,因为他们失去了诚信的砝码,丧失了对社会最基本的责任。

相反,另外一家外企却给了我们很大的感动。

当然,这绝不是我媚外,因为它确实是一

  个真实的并且值得我们学习的典范。

法国雪铁龙曾因c5车型的一点小错误,便将已经销售世

  界各国的十余万辆汽车全部收回。

因为他们知道,他们的失误是对别人生命的威胁。

就是这

  份诚信,这份责任,才使得它成长为今天这么一个傲立于世界的大企业。

诚信不仅仅关乎个人,关乎企业,它更关乎一个民族,一个国家。

我们国家能否发达。

  能否屹立于世界民族之林,关键在于我们的诚信度。

可以说,今天我们的诚信意识,在一定

  程度上决定着我们国家明天的社会信用。

生(于:

m校园生活:

)活有了诚信才更加美好,人生有了诚信才更加灿烂,国家有了诚信才更加富强。

让我们身沐一片灿烂,心系一份责任,带上诚信上路,踏一路风光。

人有悲欢离合,月有阴晴圆缺。

昔我往矣,杨柳依依;今我来思,雨雪霏霏。

受任于败

  军之际,奉命于危难之间。

从善如登,从恶如崩。

大家好!

今天我们一起探讨的题目是诚信。

  什么是诚信?

顾名思义,诚实守信。

大家坐在这里听我演讲,是诚信;商家合法经营,是诚

  信;人们之间相互平等交往,是诚信。

孔孟之家,礼、义、仁、信;商鞅变法,“徙木为信”。

  诚信,作为中华文明古国的传统美德,几千年来,受到人们的自觉信奉和推崇。

而时至今日。

  我们为何又重提诚信?

是的,这是因为有许多的事令人骇然:

假烟、假酒、假种子、假化肥、

  假文凭、假职称、假名子不胜枚举。

“人而无信,不知其可也”,失去诚信,必定失去发展

  的空间,失去坚强有力的支持,失去人格和尊严。

诚信是由诚和信两个概念组成的.诚,就是

  真诚,诚实;信,就是守承诺,讲信用.通俗地讲,诚信就是说老实话,办老实事,做老实人.诚实

  守信是中华民族的传统美德.哲人的人而无信,不知其可也,民间的一言既出,驷马难追,无不说明了诚信的重要性.诚实守

  信是我们每个人都应遵守的生活准则。

因为只有以诚待人,别人才会同样以诚相待。

古语说

  “一诺千金”,无论是在日常生活中,还是在企业经营中,诚信都是最基本的准则。

但是,遗

  憾的是,现在我们经常可以看到一些人见利忘义,为了追求眼前的利益而置诚信与不顾。

  北京电视台“第七日”中所暴光的“假货一条街”,那些商人就完全丧失了这一准则。

所以。

  我认为提出“以诚实守信为荣,以见利忘义为耻”。

可以说是切中了时弊,非常重要。

我认为

  我们青少年也应该努力培养自己的诚信意识,从小事做起,做一个堂堂正正的人。

很多人都

  听过这样一个故事,一个叫孟信的人,家里很穷,无米下锅,只有一头病牛。

一天他外出。

  他的侄子将牛牵到集市上卖了。

孟信回来后非常生气,责备他的侄子不该把病牛卖给人家。

  并亲自找到买主将钱如数退还,牵回了自家的病牛。

透过历史的烟尘,我们清楚地看到孟信

  手中紧紧牵住的绝不是一头生病的黄牛,而是一条健康与高尚的道德纤绳,它将一个人的人

  品、修养引入了纯洁的圣地。

这就是诚信的力量。

“诚信”是处理个人与社会,个人与个人之间相互关系的基本道德规范,是发展社会主

  义市场经济的基本行为规范,是社会主义事业的建设者和接班人的基本素质要求。

建立和完

  善社会主义市场经济体制,要求全社会各个单元都要坚持以诚为本,以诚立信。

党和国家强

  调进程依法治国与以德治国并重,具体落实到高等学校就是要坚持依法办学与以德治校并举。

  我们呼唤建立规范科学操作性强的大学生诚信度评价体系。

同时,再好的评价体系也代替不

  了广大教职员工,学生党员和干部的身体力行,率先垂范,因为身教重于言教。

现时人们对诚信的渴望,实际上具有某种预言的性质。

如果我们仍然一无所有或者要斗

  私批修,那么我们自身尊重生命、财产和自由的意识就仍然沉睡未醒,恰恰是改革开放20

  年,唤醒了人们内心沉睡的意识,而在醒来时我们又处于蛋糕尚不够大的年代,所以就有了

  各种不诚信的纷争,其实背后,不过是个利字也!

但这依然是一种进步而不是倒退。

我们常

  常说美国等过国民诚信到比较傻的程度,但百年前美国人也并非现在这样有诚信,以前美国

  的汽车旅馆中,手纸、茶杯乃至毛巾的不翼而飞,几乎是家常便饭,在物质财富很丰裕后。

  这样盗窃细小财物的行为就少得多了。

中国许多地方也是一样,像福建晉江、浙江温州等等。

  其地方产品都曾经是假冒伪劣的代名词,但现在地方经济和法治发展到一定阶段,他们自己

  就起来要讲究诚信,并且已经和当年之吴下阿蒙有了天壤之别。

这大概就是我们所说的衣食

  足然后知荣辱,仓廪实然后知礼节的意思吧!

诚信对于一个人很重要,对于一个国家则更为

  重要。

一个不讲诚信的个人是社会的危险品,而一个不讲诚信的民族是莫大的悲哀.因此,

  我们中学生更应身体力行,从我做起,这样才能在不久的将来担负起建设祖国的重任.“言必信。

  行必果。

”。

著名的海尔集团曾有过一次这样的经历:

在与客户签发合同之后,由于种种原因。

  公司延误了发货时间,为了信守合同,公司决定采用空运,为此损失了一大笔钱,却由此赢

  得了信誉。

总裁自豪的说:

“我们之所以成功,是因为宁可失去所有的财产,也不愿失去信用。

  但当今社会中,为了牟取暴利,商家们给猪肉注水,用福尔马林浸泡海鲜,屡见不鲜的假烟

  假酒,毒大米,劣质奶粉,摧残了多少鲜活的生命!

面对那些层出不穷的骗子,防不胜防的

  骗术,以假乱真的产品,在善良人们无奈与无助的背后,更可怕的,是整个社会诚实守信的

  体系受到了前所未有的严重冲击!

作为未来祖国的主人,我们面对的是一个新科技、新信息、新体制不断涌现,竞争日益激烈的信息时代。

要想使自己能够适应于这个时代,使我们的民族立于这

  个竞争的世界,就必须诚实守信。

你可以没有金钱,可以没有荣誉,也可以没有健康,但你

  不可以没有诚信,因为诚信是个人的立身之本、民族的存亡之根。

同学们诚信做作业,诚信考试,诚信待人,这是顺应时代的号召,是势在必行的。

朋友

  们,让我们从身边的小事做起,不要让诚信只出现在纸上,成为我们的口头禅,要让它活跃

  在我们当中,让诚信无处不在。

同学们,只要我们大家都行动起来,我们的祖国建设将如日

  中天,欣欣向荣。

待人以诚信,如同一轮明月的清辉普照大地,是诚信,让黑暗变得光明。

  让世界变得美丽,是诚信,让世界充满生机,让生命充满活力,老师们,让我们共同来营造

  一个诚信的世界,感受生活的幸福与美好,感受世界的宁静与美丽。

我还记

  得一位老教师曾经对我说:

“没有诚信,快乐不长久,地位是虚假的,竞争也是失败的。

”没

  有诚信的社会,是一个苍凉而荒芜的社会。

我们诚信待人,诚信处事,付出的是真诚和信任。

  篇二:

邮政系统诚信演讲稿:

诚信无价

  邮政系统诚信演讲稿:

诚信无价,关键词是演讲稿,诚信无价,“‘卡丹’到处有,‘狐狸’满山走,‘老爷’被偷走,‘鳄鱼’全国游”。

请不要以为这是诗人的杰作,这是《中国诚信报告》一书中对假名牌产品泛滥于市的论述。

当我们站在琳琅满目的名牌商品面前,存细分辨鳄鱼的嘴朝左还是朝右、“老人头”的皱纹是两道还是三道、梦特娇的花瓣到底是几瓣时,您是否意识到,由于假名牌产品的失信市场,已经使得真正的名牌产品同样遭遇了信任危机。

在《中国诚信报》中,这样的例子比比皆是。

然而,掩卷沉思:

中国是一个有着悠久文明历史的国家,重诚信历来都是中华民族的传统。

中国诚信走过了历史,走进了现代,更要走向未来。

做为“服务人民奉献社会”的邮政员工,我们有责任把中华民族有信必诺的光荣传统继承下来,发扬下去。

那是一个炎热的夏天,一位民工走进了××邮局:

政府啊,我要办事。

浓浓的乡音,使前台营业员忍俊不禁。

营业班长刘××耐心地询问用户要办什么事情,原来这位用户初到北京要为家里打电话报平安。

在他的眼里,邮局的人是穿官衣、办公事的,就是政府。

刘××指导用户办完了业务,叮嘱了他初到北京的注意事项。

第二天的班前会上,刘××提出了这样的问题:

用户为什么称我们是政府在热烈的议论声中,年轻的员工明白了邮政服务在人民心中崇高的地位。

邮政员工的言行不光代表着企业形象,更关系着政府在人民心中的公信力。

多少年来,正是在这种“每日一题,一事一议”务实型的班前会中,升华了员工的思想,提升了员工诚信守诺的素质。

在××邮局,无论是局长、还是员工,常说的一句话就是:

不用把用户当成抽象的上帝,只把他当成对门的大妈,隔壁的阿姨。

用平常心,为用户做平常事,用细心做好服务中的细节。

××邮局刚刚开办国际通关业务不久,一位用户到邮局为在美国的儿子寄被子和书籍,用户觉得被子体积较大,寄水陆邮件划算,书籍急用,寄航空邮件。

服务台的老师傅向用户提出了中肯的建议:

被子体积虽大,但重量轻,把被子和书籍分开来寄,要花两个封装费、挂号费、起重费、报关费,不如放在一起寄航空件合适。

用户将信将疑,于是工作人员与用户一起进行了反复的核算比对,用户发现,一起寄航空件不但省了100多元钱,而且缩短了被子的时限。

此后,这位用户不但寄国际邮件到××邮局,就是寄封挂号信也要舍近求远跑到××邮局交寄,用她的话说就是:

在这办业务放心。

随手拈来,××邮局的对外服务中,有太多这样的细节,它们就象是和风、象细雨,润物细无声中,把邮政人的诚信理念根植在了广大的用户心中。

如果说,细节服务是企业诚信建设中的美丽的浪花,那么××邮局的延伸服务,则是诚信建设中的火石,不断地擦出诚信建设中的火花。

××年的1月15日17时,包裹台营业员张×发现了柜台上有一个棕色的钱包,问遍了大厅里所有的用户都没有找到失主,张×把钱包交到了局长室。

局长打开钱包,发现里面有800元现金,2张银行卡,5

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