就业指导6.docx

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就业指导6

第6课完善就业资料

通过信函、网络、双选会、就业市场等渠道找工作，需提供有关个人情况的文字资料。

参加面试、电话沟通也要有文字资料为依据。

必须下功夫准备与就业有关的文字资料。

●本课任务

区别简历、自荐信、学校提供的资料以及档案的不同作用，根据用人单位的需求，完善相关的就业资料。

2008年，受欧美国家金融海啸影响，一片就业形势严峻的呼喊声。

网上流传一首打油诗：

我将简历投向了天空，简历被云带走了；我将简历投向了沙滩，简历被浪带走了；我将简历投向了草坪，简历被风带走了；我将简历投向了城市的大街小巷，我被城管带走了。

这首黑色幽默，夸张地描述了那些傻呵呵依赖资料的求职者。

找工作不是这样的！

有数万人进场的双向选择会，到处可以见到被丢弃的简历，那些简历厚厚的，印制精美，有人手持百份简历到处散发，太浪费了！

准备和递送求职就业的资料，其前提是，根据用人单位的需求，要什么给什么，而不是天女散花。

复印打印电子邮件日益方便，人们对于字纸缺乏敬畏，然而，有些用人单位不拿求职者的资料当回事，求职者自身却不能不把自己的资料当回事。

完善就业资料，任务可分解为三个：

第一，设计制作简历。

了解用人单位的阅读习惯，全面而有特色地展示自己的可用之处，根据需要设计不同版本，并明确印制方法。

第二，撰写求职信。

区分求职信与简历的作用，认同手写方式，知道写给谁，将个人的就业需求和对于工作的渴望溶入文字。

第三，获得客观证明。

整理证书，复制备份相关证明资料，关注自己的档案，留下职业人生的印痕。

■基本观点

6—1简历是就业能力的客观描述

简历，展示一个人基本信息、学业情况、就业能力、职业经历的书面资料。

用人单位录用员工，人力资源部门主要审阅简历。

随着网络沟通的发展。

一些用人单位要求求职者，通过专设网页，填写格式固定的简历，不必再寄送纸质简历。

但是，这些电子资料，也要有精心设计的文字材料为基础。

文字资料是可以反复阅读的，必须确保可靠。

含糊的问题，宁可不写，不能乱写，注意多份资料的信息一致。

简历必须简洁。

简历，只是方便用人单位初步了解求职者的基本情况。

被求职者关注的那些知名企业，没有精力阅读厚重的简历。

即使是不知名的用人单位，对于简历，也只是大致过一遍，觉得有价值的，做个记号，有再细细比较。

经过第一轮筛选，大约80%的简历已被淘汰。

简历没有固定格式，范例仅做参考。

把握一个原则：

行文叙述口吻，一定是客观的，不能出现“我”的字样。

这是简历与求职信的主要区别。

一般来讲，简历内容有四个方面：

基本信息、学历情况、就业能力、职业经历。

对于职场新人，职业经历写不全，可写些个性特点。

建议将简历设计为四个页面，每页面尺寸为A4，在一张A3纸正反两面打印，对折起来，即为四面。

所选的纸稍厚一些，免得双面打印，字透到另外一面。

注意四面的排列顺序。

可夹入相关证明资料，保证资料的真实性。

第一面为简历的封皮。

字数少，字号大，可以有一张图片。

使阅读者首先获得的信息是，求职者可进入的行业、胜任的职业，最好直接写明所求的岗位。

可用图片表明行业特征。

其次是所学专业（工种）和姓名。

在封皮，必须标明联系方式，固定电话、手机号码、邮寄地址、电子信箱等，注意区号、邮编等细节，方便用人单位联络。

第二面为基本信息，有姓名、出生年月、民族、家庭情况（主要是父母的职业和居住地）。

学业经历以及学习成绩，所获得的职业资格证书和外语、计算机水平等。

职业化的头像，不要粘贴上，而是彩色打印。

信息必须详实准确，参照个人的标准化资料库。

对于时间的细节、专业名称、所担任社会工作、证明人，不能凭借记忆，而是反复核对，并将其在资料库固化。

第三面为就业能力。

有工作经验者，可以通过描述职业经历。

来展示就业能力。

而新职业人，只能通过在校表现和实习过程的业绩，来展示就业能力。

这一面是简历最核心的部分，必须让阅读者看到求职者的本事，即，这个人能做什么，并并且有把握做好什么！

回顾上一部分的内容，在就业能力分析中，将自己最擅长的事情，用清晰简练的文字描述出来。

第四面为个性特长介绍。

可用生动的图片强化个性特点，如，在实习场地的工作场景。

重视文化建设的用人单位，会关注这个方面内容。

特别是一些复合型的求职者，可在这个部分展示自己的多元能力，如，精湛的球艺、悦耳的歌喉以及其它与众不同之处。

简历可以有不同版本。

情况都是一个人的，基本情况是不能改变的。

但是，给不同用人单位提供的资料，表述的侧重点不同，有详有略。

附录参考资料的那位求职者，第三面的就业能力，分成三个方向，一个是在会计结算、一个是信贷审核、一个是客户经理，简历可以改成三个版本。

有位求职者，即有技校文凭，又有大本学历，为了尽快找到份事，他在一份简历中，删除本科学历，避免用人单位担心其不稳定。

投向不同地区的资料，所设计的版式也应有所不同。

以工作和学习时间为例，有些地区习惯于从后往前排列的，有些地区则是从前往后排列，要注意当地的习惯。

需要翻成英文的资料，注意英语国家的行文习惯，不宜硬译和直译。

据查，在硕士博士论文中，将“好好学习、天天向上”翻成GOODGOODSTUDY

DAYDAYUP的情况偶有发生。

简历呈送不要泛滥。

没有特别指向地邮寄或者在网上发送，这些做法不可取。

一般来讲，不要打印很多份。

选择优质纸张和完善的打印设备，打印出5—10份简历就够用了。

需要时，利用商业化的办公文秘服务机器，带好电子文本，临时打印。

注意，尽量不要将复印的简历呈送给用人单位。

6—2求职信是就业愿望的主观诉求

求职信与简历的作用互为补充。

简历，是站在客观角度描述一个人的情况，通常用客观口吻。

自荐信，从主观角度去表达求职者的愿望。

求职信，更突出一个“求”，能生动、直接地反映求职意向和主观情况，充分展示个性和意愿的文字材料。

求职信是写给谁的？

简历的主要阅读者是用人单位的人力资源部门，而求职信的主要阅读者是用人单位的业务部门负责人，也就是直接用人那个部门的领导。

人力资源部门主要看求职者的基本条件。

多数单位会定一个标准，学历、专业、职业经历、年龄、居住地、性别等，也就是所谓“硬杠杠”，在杠杠的尺度下，人力资源部门衡量求职者。

将求职信写给人力资源部，不是高明做法。

因为，人力资源部的作用是，搭建一个人力接收平台，在招聘过程中，所起的作用相当于二传手，将那些符合基本条件的求职者初选出来，对于人力资源部的负责人来讲，阅读简历已足够了，不需要个性化的求职信。

真正对于求职信感兴趣的，是那些具体业务部门或职能部门，诸如，推销，生产，设计，财务、行政等。

求职信只能写给有着直接需求部门负责人。

业务部门的主管，行政部门经理、研发部门老总等等，只有这些人，才会积极张罗聘人。

如，广州有家公司市场分析人员，直接用人部门是市场部，收到117封求职信，116封求职信均是寄给了人力资源部，只有一封寄给了市场部经理。

经理读过信，感觉这个人可用，马上到人力资源部调阅简历，给予那位求优先获得面试机会，成为唯一入选的员工。

需要给求职信设立一个标题，而不是笼统地写为“求职信”或“自荐信”。

笼统的题目，只能给阅读者带来单调和厌倦。

在标题中，直接写出求职者的姓名和岗位类型为好。

如“网络维护师张志刚的求职书”、“银行客户经理刘小玲的自荐信”。

一家公司在众多的求职信，很快初定第一人选，因为求职信的第一栏，用醒目的黑体字写的是“应聘职位”，而不是像其他所有的求职信一样千篇一律地写着应聘者姓名。

在求职者的潜意识里，“让对方知道自己是谁”成了最重要的问题，情不自禁地就会把求职信的第一栏分配给了“姓名”。

换位思考，不难发现，招聘单位也在推销需招聘的职位，并不关心求职者是武松、还是刘备，而是所招聘职位是否有人认领。

写求职信，就是自我推销过程，推销的不是具体的产品，而是劳动能力。

用人单位最关注什么，就在第一位置列出，彰显出求职者懂得从对方角度考虑问题。

仅凭这一点，这封信就获得引人注意的可能。

并且是先入为主的一局。

在招聘主管者的眼里，所有求职信都是相似的，有人考试成绩优异些，有人工作能力强一点，有人的表述突出了责任心，有人的表述突出了沟通能力。

特定情景，形式重于内容。

在这种情况下，求职信传递出怎样的信息，如何传递信息，变得十分重要。

求职信最好用手写。

选择质量好一些的信纸，例如，稍显厚重，有暗格。

用笔讲究一些，字迹清晰，稍粗一些，不宜用圆珠笔。

以口语话的方式表达心情和想法。

考虑阅读者感受，例如，采用稍大一些的字号，使老花眼的阅读者感到方便；适当用一些繁体汉字，会使有历史感的阅读者感到亲切。

特殊情况下，选毛边八行竖排信笺、用正宗研磨的墨汁写一封求职信，可能会起到奇峰突起的作用，只是这样做有些冒险。

不要过高地估价求职信的作用，充其量是块敲门砖，只起到引见作用，创造进一步沟通的机会而已。

有些人找工作，根本就没有写过求职信。

所以，既然选用这种方式，不妨搞一点噱头、冒一点险。

千篇一律、繁杂详尽的信函，难以给人留下印象。

正文先写用人单位的需求，说明信息来源，表明自己的职业发展意向、自身条件、可以承担的工作、履行责任的能力等。

自身条件从应知应会两个方面去写。

注意掌握写信的基本要求：

意向表达准确，即目标明确、开门见山、突出有用性；介绍简明扼要，一般400字足以；用词谦虚诚恳，不用绝对词句；阐述客观真实，能够扬长避短；页面规范美观，不错字、不脏乱；沟通清晰便捷，方便用人单位的电话、信函、网络联系。

行文风格，掌握一个重要的原则，不要过多地讲述自己有哪些才能，而是表达自己对于用人单位有什么用处。

没有一份求职信是万能，面对100家不同的用人单位，需要100份不用内容的求职信。

最好写出对于用人单位目标、理念、业绩的知晓情况，适当地赞誉用人单位。

涉及用人单位的情况。

目的是让阅读者感到，这封信是特别所写。

使用通常格式的结束语，如“此致敬礼”、“恭祝商祺”、“教安”等，建议避免使用“恭候佳音”等字样。

可以在结尾处，明确写明联络方式，巧妙地表达自己的心情。

落款处，可直接写自己的名字，不必加上“学生”等字样。

签名不要用艺术体，以行楷体为佳。

手写的信函，在呈送之前，应留复印件。

6—3可以进入档案的材料才是有效的

简历和求职信，都是求职者本人设计和撰写的。

是否真实可信，仅凭求职者的道德水平。

简历可作为人力资源部门初步筛选的资料，求职信可引起具体用人部门的关注，但是，均无法取得信任。

有些用人单位聘人，程序极为简单，一般情况下，只认准某些学校，只要求职者拿来真实的毕业文凭，就不再看其它了。

深圳有些新办的银行分支机构，一般不直接招收应届学生，而到一些资深银行网点去挖人。

只要在某某资深银行网点工作过三年以上的员工，只要拿来三年期间工作表现良好、可以胜任岗位要求的证明，不用再参加任何就业能力的考试，也不用写什么简历求职信，就可录用。

注意，无论是手里握着的文凭，还是用人单位的评价，都要依托档案，来体现其客观有效真实。

发到学生手中的毕业证书，其依据是，学校主管部门的学生备案资料、学校学籍管理部门的名册、教务管理部门的成绩单。

即使文凭丢失了，那些文档还在。

有社会责任感的学校，会将这些文档长期保存，不仅是大学，还有小学、普通中学、技校、中专等。

规范的用人单位，会简历雇员档案，有岗位胜任情况，有年度考评结果，还有薪酬等级、福利待遇、缴纳社会保险、缴纳个人所得税等资料。

更为重要的是，有人力资源部门的考评结果、技术等级和任职资格等资料。

员工所获得的社会评价，要有相关的档案资料作为证明。

如，一位员工获得省级“五一”劳动奖，奖章发到员工手中，同时还有一张表格，填写获得奖励的基本情况，并有颁奖部门的印章。

这张表格装入该员工的档案。

整个职业人生阶段，都应关注自己的档案。

尽管档案不能自行保管，也不便于自行翻阅，但是，只要留心，可以掌握档案里面有哪些资料，并努力完善档案，留下职业人生的印记。

成年以后，就要注意积累资料。

如，通过父母，可以获得出生时刻的体重、身高以及在那家医院出生的，还可以获得从1周岁到18周岁的身体基本数据。

当然，这些数据不能反映到档案中。

但是，从少年时代，有些资料就有档案价值了。

如，加入共青团的志愿书、中学时期的体能指标测试表、参加各种竞赛的名次和获奖证明、中学毕业会考成绩单等等。

还有一些负面的资料，因为犯错触犯纪律，受到的处分，正规的管理单位，要将这些资料装入档案的。

用人单位对于员工违纪的评判，也会在档案中体现。

在计划经济时代，对于档案极为重视。

一个人一旦档案中有负面资料，俗称有污点，这个人一生都难以挺着腰杆做人。

进入市场经济以来，档案的威力已经减弱，但不能忽视。

一旦档案中有不利于职业发展的资料，自己还稀里糊涂，屡屡在应聘中失利，自己还不知原因，这可傻乎乎了。

有些资料，在装入档案之前，当事人是知道的。

做好记录，有条件的，复印留个备份。

还有些人，获得奖励、取得资格证书，主管单位不仅发证书，还制定了表格。

但是，当事人却忽视了这些表格，随手丢在什么地方，没有送到人力资源部门及时入档。

学校统一设计的“毕业生推荐表”，是一份重要的证明资料。

这种表格有统一格式，从客观角度全面介绍毕业生的学业情况。

主要内容有：

基本情况：

姓名、性别、民族、出生地等；教育背景：

专业、学制、学历层次、学位等；学习情况：

基础课程、专业课程实习、毕业论文或者毕业设计的题目、成绩等；适用范围：

可以适合哪些方面的工作；校方评语：

一般是院系专职老师的推荐意见。

这份推荐表格，签字并盖章，这是具有公信力的资料，可以为简历提供重要的佐证。

特别是成绩单，由教务管理部门出具，有统一格式。

拥有获奖证书、实习证明、职业资格、成绩单、学校推荐信等资料，求职信和简历才用了坚实的基础。

简历或许可以敲开人力资源部的门，求职信或许引发主管领导的注意，而真正要获得用人单位的信任，只有这些具有公信力的证明资料。

◆课后活动

◆设计印制简历

根据推荐的格式，设计简历，求得有经验者提出批评意见，按照需求印制数份。

了解电子简历的格式要求。

◆撰写求职信

手写一封求职信，以面对面呈送的方式或者邮寄的方式，得到一位用人单位的部门主管的评价。

◆关注档案

在校生求得班主任、辅导员或者相关老师的帮助，在职人员求得人力资源部门和档案托管部门的帮助，了解自身档案的基本情况，补充尚未入档的有效资料，并保证自己简历的数据与档案保持一致。

●参考资料

●雷人的简历

小梁是成都一所职业技术学校三年级的学生，专业为广告与传媒，想找文案策划或者平面设计相关岗位，其简历封面为黑体大字：

他们都说，我很漂亮，你想看看吗？

我知道你想，别犹豫了，打开吧！

第二页整页留白，仅在右下角有：

谢谢你的打开。

第三页开始才是正文。

●求职信的范例

从某师范学院毕业的韦小华，在一封短短的求职信，写给的不是校长，而是负责教学的教导处负责人。

这封信，让决策者认识到，应聘者正是学校所缺之人，从而一举成功，求职信原文如下：

尊敬的教导处黄主任：

如果您认为，激励初中生热爱作文课，在语言表达方面有所进步，是件重要事情的话，那么，请考虑我成为承担作文教学的老师。

通过阅读习惯与习作技能培养，我能够使学生每周都能以迫不及待心情上作文课，继而达到成绩潜移默化的提高。

请吸纳这门课程的教师，为我们学校，补起学生作文课这块短板。

附上获奖习作，教案，以及为初二学生批改的部分作文复印件，请审阅。

非常“作文”的求职者韦小华敬上

在美国，一位再就业者费力斯曼，在求职信中，精炼地叙述了自己的工作阅历和经验。

尊敬的海瑞德先生：

当工程成为成了一个企业的最大成本时，有效的控制与良好的管理就成为了关键。

我下面的经历与积累可以为公司在上述领域提供协助么？

在蓝筹公司3年的工程管理经验，计划与主管230万英镑资本投资项目的经历，在有保障的环境里降低人力成本30%，引进高效率的运营机智并成功实施。

有机会与您进一步讨论如何运用我的知识和能力辅助您已有的优势，将是我比期望的。

你最忠实的费力斯曼

●求职信败例一份

尊敬的先生：

我在昨天的报纸上看到贵公司的招聘广告，感谢你们为我提供了一个让我可以追求自己理想的场所。

我是一名计算机本科应届毕业生，我正期盼能有一家公司以使我检验自己所学的知识。

我下周给你们打电话，询问结果。

求职者：

某某

这是一封非常糟糕的求职信，问题有以下几个方面：

1、首先称呼含糊，“尊敬的先生”，让人觉得求职者的潦草与懒惰，等于变相的告诉对方，你是谁和我有什么关系，我才懒得去细究你是谁。

2、每段文字均以“我”开头，生硬，也让人易产生距离感。

3、整封求职信均以“招聘方能为自己做什么”为前提，等于在向对方示威：

我要去你那里了，那将是对我有很多好处的地方。

4、“我下周给你们打电话”，毫无商量余地，毫不顾及对方感觉。