行政管理人员面试题.docx

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行政管理人员面试题

行政管理人员面试题

分）一、请写出企业常用的公文文种？

（5

（考察对公文的一般理解）答：

一般企业公文有通知、请示、会议纪要、

函（邀请函、复

、总结、报告。

函）

二、就你的理解行政工作应包括哪些内容

？

如何才能做好这

分）项工作？

（15

（考察行政工作的整体感觉）答：

、日常事务工作（文字录入、复印、打印

、整理会议纪1

；人事人要、人员接待、电话接待、采购

、发放办公用品）

事档案合同工作。

、拟定相关公文；协助直属领导策划员工．

活动及组织会2

议、活动；

、协助直属领导企业文化建设，草拟、修

改相关制度；3

、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环

境维护。

4

、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。

5

、后勤支持性服务（办公设备维修维护、

名片印制、定6

餐等）

、有关政府政策及信息、行业信息的收集

。

7

三、公司将于下个月十五日召开半年总结

会，由你来承办，

。

请制作一份行事历（即需要做什么，由

谁来做，何时完成）．

行政人事部、产品研发部、市场营销部、

公司组织机构如下：

分）（财务部。

15

（考察组织及协调能力）答：

、、说明这次会议的目的；策划方案由12

行政助理草拟。

、确定落实开会时间、地点，主要与直属3

领导协商确定；

、确定会、落实会议主持，与领导协商确5

定；与会人员；4

议议程，与领导协商确定。

其它，场地布

置，会议中服务。

分）（四、请拟一份关于国庆节放假的通5

知。

（考察公文格式）答：

关于国庆节放假的通知

公司各部门：

其中日至月天，时间为今年国日。

193076

庆节放假

日（星期六）公休日月日为法定假日，930

将日、日、23

日既是（星期日）公休日月；日（星期101

三）月调至104

，（星期五）日月、（星期四）日月16105

又是法定假日调至0

日正常上班。

月107

各节日前各部门要做好节前清洁、安全工

作；节日期间，

部门人员注意个人安全。

最后祝各部门人员节日快乐！

有限公司XXXXX

六年九月二十八日二00．

分）（行业的行政工作与其他行业有何区5

别？

你认为五、IT

（考察对行业特性的理解）答：

、需要必要的加班与支持1;

、主动性有别于其他行业2;

、行政服务性较为突出3;

、需要了解一些行业的知识4;

、较强的语言表达艺术。

5

上个月公司的电费开支很大，有六、公司“

老总在例会说：

（你对此种情形如何办理？

大家要注意”10

一下。

一些浪费，

分）

（考察工作的主动性及细致程度）答：

然后在每周各部门例会上花几分钟时间给

先出一份通知，

大家强调一下。

同时要从自我做起，平时．

节约用电，并且在

友情提醒并主动去完成。

看到有浪费的情

况下，日常工作中，

比如天气不热的时候将有人将空调打开。

这里给大家说一

下，天气很好，现在可以不用启动空调，

我先关闭了。

可以说一些细节如：

计算机如长时间不用

关机，空调下班后

关闭，下班后热水器关闭，中午休息时关

灯等均可。

七、公司拟办一份公司的内刊，以调动大

家工作热情，你将

分）如何办理？

（10

、草拟办刊方案，如名称，内容、板块设

计等。

1

、征求领导意见。

、费用预算。

23

、员工意见征集。

3．

、根据领导和同事的建议对办刊方案进行

合理修改。

4

八、从行政方面控制公司日常的成本，你

觉得从哪几个方面

分）入手？

（10

控制公司日常成本，应从以下几方面入手

：

、复印、打印控制。

1

、办公用品购买成本控制。

2

、办公用品领用控制。

3

、办公用品使用情况控制。

4

、水电费用控制。

5

、办公电话费用控制。

6

、会议和活动组织成本控制。

7

、定期向公司全体成员宣传节约意识。

8

（如何进行人事人事档案的分类？

就一10

般的企业而言，九、

分）．

行政管理类

经营管理类

人事管理类

销售类

财务类

设备档案类

十、公司的上级主管于明天到公司考察参

观，你觉得需要做

分）（哪些方面的准备工作。

15

应做好以下工作：

、住宿安排。

1

、行程安排。

2

、工作汇报资料收集。

3

、工作会议安排。

4

、陪同参观人员安排5

行政管理的作用：

维护正常的生产经营秩

序、造设提供1

良好的生产经营环境、

职能部门、是领二线部门、行政管理在企

业中的地位：

2

导的助手和参谋、是高层与基层之间的桥

梁、对公司的管理

没有直接挥权、有建议权。

行政管理职能：

管理、协调、服务3

性质：

全局性、细致性、预防性、工作特/

点4

主要管理内容：

制度建设、文书档案、财

产、安全（生5

、人事、会议、接待、车辆、饭堂、宿舍

、企业产、消防）

文化、办公用品、公共关系、清洁、绿化

、维修、福利、

从业人员素质：

公平、公正、公心。

6．

制定制度的原则：

从需要出发、切合实际

、可操作、科7

学先进、合理合情合法、制度之间不相互

冲突。

制定制度的流程：

分析需求草拟条文——

征询意见格8—

式化呈报审批—

制度的文本格式：

序言、正文、落款。

9

制度的名称：

制度、规范、规定、细则、

条例、公约、10

责任制、章程

：

人事类、安全类、管理制度的分类（按

管理内容分）11

档案管理、

制度的分级：

基本制度、业务流程、作业

规范作业务12

标准．

制度的实施流程：

培训宣传试行——

总结13

制度的修订流程：

提出分析审批———

公布（注意旧14

文本的回收）

制度的作用：

15

会议管理：

制定实施会议制度、会议资源

的配置和利16

用、会议环镜管理、会议器具管理、

会务管理（人员接待、座位安排、会议场

所布置、食宿安

排、决议事项的跟进）

会议分类：

公司例会、各部工作例会、临

时会议、专17

题会。

例：

公司年会、月会、周会

车辆管理：

18

）保养维修管理：

专门的管理理制度，对

保养的频次、1．

周期、内容，对维修的申请、验收、报销

等事宜做出明确规

定。

定点维修、旧部件交回公司、先报价

经核准才维修。

）油料管理：

制定油耗定额、每日统计油

耗和里程、月2

度考核并进行奖惩、定点加油、

）年审：

委托汽修厂进行，司机驾照年审

由司机自己负3

责。

）司机出勤管理：

排车单、派车看牌。

4

）驾驶安全管理：

用制度明确规定违章由

司机负责，交5

通事故产生的损失根据交警断定的责任由

司机按比例承担。

）车辆调度：

用车人部门申请（注明事由

、目的地、车6

。

。

号）行政审批队长安排。

——

）厂内机动叉车管理：

车辆年检、司机要

有国家发的操7

作

）员工私车（小车、摩托车、单车）管理

：

规划专门地8

点存放、分类摆放、整齐有序存放、

上对乱停乱放者做出相应的处理（教肓、[

培训、处罚）

]

下班的高峰期派人疏导。

有关标识完好清

楚置于明显位置

）外来车辆管理：

规划专门地点停放、门

卫登记、专人9

引导、放行检查。

．

不按规定路线行车、私修私自加油、严禁

公车私用、重点：

急用车时而车有故障或司机不在岗。

保安管理20

保安员岗位职责；货物放行规队长常见的/

保安制度：

）1

定、人员进出规定、着装行为言语规范、

突发事件处理规定

及流程、保安器具管理规定、保安员绩效

考评规定、保安巡

查规范。

）保安的组织结构图：

行政经理—

保安队长白夜班领2—

班保安员—

货物出入口、人员流量大的出入口、保安

岗如何设置：

）3

、有安全隐患的重要地点（存放贵重物品．

、危险品的场所）

地点。

）每个岗位保安数量的配置原则：

岗位的

重要性、岗位4

岗位环境的复杂性（公司大门的保安就比

侧门的的工作量

（员工餐厅执勤的保安也要比员工宿舍的

多）厂外宿舍多）

的保安就比厂内宿舍的数量多。

）着装仪表管理：

制定着装仪表规范、制

作着装仪表的5

图、队长给保安示范、巡查中发现的地规

范及时纠正

反复演练、列出常用有关工作的礼貌用语

、用语管理：

）6

对用语不规范者进行处理（批评、教肓、．

培训、处理、调离

岗位）

）对讲机管理：

制定管理制度、统一频道

、统一用语、7

随时监听。

）保安器具管理：

制定管理制度、专人专

库保管、规定8

（不保养检查周期、培训保安熟练使用、

白夜班交接记录。

得配置国家法律法规不许可的器具）规—列记训录练在、批日准常训放练行：

条队）—

放体行能表训练检、货消防演人练员、出—．