新时代的企业文明运动企业文化.docx
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新时代的企业文明运动企业文化
新时代的企业文明运动－－企业文化
管理的野蛮与文明
企业文化，是先进的文化，而不是只要是企业的文化就都是企业文化。
在此，企业文化所指的就是企业的文明。
序 言
欧洲的文艺复兴运动促进了欧洲现代文明的发展。
工业革命的发生促进了生产力的巨大进步。
中国的五四运动以及其他革命的运动，在提出打破的同时，却没有成功地建立。
我们在否定，我们在革命，但我们要建立的又是什么了？
从野蛮到文明
人类起源于动物，这是自然界的事实。
人类的文明发展史就是与野蛮的斗争史。
企业管理，既体现了文明的发展成果，也肯定隐藏着野蛮的痕迹。
管理，先择野蛮？
还是文明？
1、管理，是人群关系的一种准则。
2、管理所设定的规则：
管与被管。
3、管理设定了人作为工作目标的工具。
4、管理求助于企业文化来解决问题，企业文化会再次成为新的控制工具吗？
第一篇 企业文化的兴起
单纯的物质追求让人堕落。
单纯的物质刺激让人变成无情无义的“狼”。
管理，就是这样的科学吗？
故事一 日本的崛起
日本战败，一片废墟，经济停滞。
幸存下来的工厂，缺乏原料和燃料而闲置。
饥饿、严寒和病魔严重威胁着人们的生命。
是什么原因促使日本经济发展的如此迅速？
美国仔细研究日本的管理机制，
终于发现了：
日本揉和西方管理优点并有日本特色的企业文化，发现了它造成了员工对企业的忠诚，造成了企业强大的凝聚力和竞争力。
美国醒悟：
美国经济落后于日本的根本原因是企业文化，而不是经济政策。
故事二 两座房子
第一座房子
富丽堂皇，里边的人们衣冠楚楚，在这里，有人给工资、奖金，还有各种名目的福利！
这里一直在努力实行科学的管理。
毋庸置疑，这座房子决定着人们生存的基本条件。
可是，我们听不到有人感激它！
在这里的人们，都感觉自己做得多、得的少，许多人怨气冲天……
第二座房子
没有现代化的宏伟气魄，也没有条件给人们发工资和奖金，没有什么组织纪律，
可是，人们怀着一种自觉的、虔诚的情感走进去，
礼貌地行走，庄重地说话，每个人脸上一副虔诚的表情。
在这里，非但不会给人们钱财，相反，在没有任何强制的情况下，许多人会自觉拿出钱来。
从这所房子里走出来，每个人似乎都受到了一次心灵的洗礼，每个人都真诚地认为做好事是应该的。
科学与宗教的对比
管理遇到了重大的挑战，它一直强调、努力的目标－－－－责任心、主动性，在花费了很多资源之后，非但没有完成，反而制造了贪婪：
给多少也嫌少！
然而，科学管理没有完成的任务，宗教却在极其平静的气氛中完成了。
故事三 农村的奇迹
生产队时：
种粮食的不够吃的！
承包制后：
粮食吃不了！
天、地、人没有变，可结果变了！
是什么力量把生产力解放了?
是对人的自利性的尊重!
!
故事四 犯罪率的统计
在国外的社会学研究中发现：
宗教信徒的犯罪率远远低于非信徒的犯罪率。
（注：
邪教信徒除外）
看起来，人一定是要信点什么的，不管科学与否，似乎有总比没有强！
但是，“拜金教”可是全世界公认的“邪教”！
故事五 建国初期的奇迹
那时候，没有奖金，也没有了皮鞭，
只有对共产党和毛主席的感恩，
只有对新生活的珍惜！
这就够了，人们幸福的工作着！
而现在，多了什么？
缺了什么？
故事六 一个信徒的作为
一个衣衫褴楼的信徒，渴饮雪水，饥食干草，一步一个长头，向着自己的神圣目标挺进。
途中没人监督，没人激励，没有思想工作，只有风雨相伴。
他没有怨言，没有对别人的期望，没有等待，向着自己的目标坚定的前进着！
故事七 资本主义经济的背后
许多人看到了资本主义经济的发展。
马兄斯.韦伯说：
资本主义的精神缔造了资本主义经济。
如今，随着资本主义精神的衰落，资本主义的经济和社会生活都面临着诸多困境！
聪明的中国人，不一定自己把所有的错误都犯过后再重新觉悟呀！
故事八 管理的困境
在组织中，工资、福利一大堆，比过去好多了、这是每个人都能感受到的事实。
可是，人们的抱怨多了，不满意多了；钱多了，可也贪婪了；情义越来越淡化了，人性越来越扭曲！
责任心？
主动性？
只能靠制度监控、物质诱惑。
管理如同训练动物一样！
我们要思考
1、为什么过去穷时有精神，富裕了却没有了精神？
2、办什么科学管理给人钱人没有积极性，而宗教让人掏钱人还乐意？
3、为什么人知道“感恩惜福”就有工作动力？
为什么抱怨半天没有进步？
4、办什么信徒做好事多，而俗人却做坏事的多？
信仰，引导人们追求高尚，让每个人感到了神圣。
人们自己的财富也具有了精神的意义。
管理，大量使用物质刺激，人与人之间的基本关系成了交易：
干活，拿钱！
我们不要忘记:
精神的力量可以是不竭的动力源－－生产性。
物质的欲望却是一个无底洞－－消耗性。
人世间，什么力量可以在人一无所有时让人起死回生？
唯有精神
人世间，什么力量可以让人不依赖物质财富的多少而感到幸福？
唯有精神！
！
！
先进文化，就是基于对人性规律的尊重，
用大家共同的信仰造就人并推动社会发展的精神力量！
企业文化，就是企业中大家共建、共享和共同遵守的精神原则。
企业文化的功能就是造就有健康人格的人、有行动能力的人，来推动经济的发展，并用经济的发展来促进人的更高的提升。
第二篇 企业文化的困惑
关于企业竞争方式的一种说法
竞争战略分等：
三流企业靠价格
二流企业靠质量
一流企业靠文化
企业文化到底是什么？
1、现在，已经有权威人土对企业文化作出了一些界定。
2、一些企业的实践，也在总结经验并推广！
好啊！
那就让我们看看人们是如何评价企业文化的？
关于企业文化的质疑
第一种观点：
CC是一种新的管理手段
是在旧的管理不灵验的情况下出现的，于是，过去的皮鞭换成了温柔的笑脸。
可目地是什么呢？
任何把人假设成猪的理论都是错误的！
排除法：
CC不能简单是一种新手段！
第二种观点 企业文化就是领导文化
过去只听领导一个人说，那叫一言堂，那叫独裁。
可是，人心不可欺啊！
现在则是，领导说了大家信服，而不是害怕。
信服了大家就去做，这叫企业文化！
排除法：
CC不能只是领导文化
第三种观点：
CC，就是多搞点活动，改善一下气氛，实际上，效果很难说，很多时候走走形式，也劳民伤财！
活动要搞，气氛也要改善，人心底的认识才是关键。
排除法：
企业文化不排除活动等形式，但更要追求人们认识的转变。
第四种观点：
CC实质上就是思想控制
CC能够控制所有人的思想吗？
人的思想那么容易被控制吗？
如果CC要控制人的思想，就不会得人心，就一定会失败！
排除法：
CC不能是一种思想控制！
第五种观点：
企业文化的好与坏？
1、有人说，企业都有文化，只不过有好有坏。
这种说法看似有道理，实则不科学。
因为这种说法把“企业文化”与“企业的文化”混为一谈了。
2、文化，不是肿瘤，有良性与恶性之分。
企业文化，实质上讲的是企业文明。
我们不能说世界上有正义的文明和邪恶的文明。
因为，文明就是文明，它是排除了邪恶的。
第六种说法：
企业文化是天然的
1、还有人说，企业即使不搞，也有文化。
2、实际上，讲的是一种无意识文化。
3、无意识的就不能算是文明，而属于文明的，全部都是有意识的活动的结果。
4、无意识形成的企业的文化，不是大家共同认同的和追求的，不是积极向上的，不是促进人和企业共同发展的。
狗熊＝一只大老鼠？
企业文化，说不上是哪一个人的发明，它更像是一个历史发展的必然产物。
很多从事企业文化或者热衷企业文化的人，仍然可能把企业文化变成另外一种东西－－一个只见过老鼠的人，会把狗熊说成是一只大老鼠。
第三篇 企业文化的定性
定性，也是确定方向！
企业文化，
如果定性出了问题，
就会在方向上犯错误。
CC，企业新文明运动
CC，管理文明工程
∙人们已经不习惯给事物定性了。
∙人们更多时候只愿意考虑是否有用。
∙可不争论不等于这就是结论。
∙企业文化是一种文化现象，是在传统管理出现很多失效情况下的一种新思维，它将引导的是企业的一场新文明运动！
企业管理，也将由此进行彻底的反思，并走出一条新的管理道路。
1.企业文化，是一场触动传统管理思想的新文明运动。
2.企业文化，是管理的新文明，而不是一种新的管理手段。
3.企业文化，是转变人的自私、对立和抗衡的价值观，走向帮助、和谐与发展。
没有企业文化，企业会怎么样？
1.没有企业文化，企业就是一盘散沙－－各想各的！
2.没有企业文化，企业就是乌合之众－－没有战斗力！
3.没有企业文化，企业管理就是救火队－－就事论事，永远不能前进！
企业文化的基本内涵
1.企业文化的核心内涵就是：
企业中人们在实践中建设、共享、促进企业与人共同发展的一种文明精神准则，体现为的集体价值观和思维方法。
2.企业文化，核心就是人群的共同文明精神！
企业文化的基本特点
1.精神性 5、机制性
2.先进性 6、历史性
3.主体性 7、发展性
4.共享性 8、恒久性
第四篇 企业文化的根基
1、文化，是人类的创造。
2、企业文化是根基必然是人。
3、企业文化必然再次弘扬人性。
4、没有对人性的尊重，就不会有CC的成功。
一、人性主体论
人是主体，
不是工具，
也不是对象！
二、人性自利性
关心自己的利益，
是人的本性，
而不是恶性！
三、意义论
一切外部存在：
物质刺激或者精神奖励，
都是在人对其意义进行判断后才会产生作用。
“刺激－－反映”不是人类模式！
四、屈从－－交换论
1、现实在，为了生存，弱势者会学习屈从，以交换现实利益。
2、过分的屈从，是背叛的基础。
3、只有真心服务于别人的利益，才会有忠诚之心的交换－－对自己利益的忠诚！
五、挫折－－倒退论
人心向善，但遭受挫折后，很多人会产生行为倒退。
但即使是倒退，也不是人性恶，而是无助与无奈。
此时的人需要的是帮助、指导，而不是惩罚。
六、恶补论
1、人生十之八九都有缺憾，关键的是对待缺憾的态度。
2、不少人面对缺憾是恶补：
追求过分占有－－一种对缺憾的心理满足。
3、健康的人会去帮助许多与自己的过去类似的人，以求心理上对自我的满足。
4、管理只需给人们提供机会，人人可为尧舜。
七、感觉缺陷论
1、人的感觉基本上都是信息不对称、不完全基础上的。
2、基于信息缺陷所作的判断常常是错误的。
3、公开化、判断标准和逻辑优化，是影响人们感觉的关键。
4、企业文化，就是要通过信息沟通改变感觉。
八、信仰论
1、人都是自己信仰的“奴隶”。
2、人都有自己的信仰，只是信仰不同而己。
3、在自己的信仰面前，人人都会有无穷的动力。
4、管理，只须引导众人信仰，就将造就出为自己的信仰而奋斗的人。
第五篇 企业文化的理论
经验和理论都是人类对实践的认识！
但经验是有局限的认识，而理论则是更高级的理性认识。
一、社会人理论
命题1.社会性是人的本质。
命题2.社会性就是集体规则。
命题3.没有集体规则，人就是动物。
命题4.组织中的人都是社会人。
命题5.组织中的社会人都要遵守规则。
二、组织契约论
命题1.组织是由一个集体契约作为形成条件的。
命题2.集体的契约就是每个人对集体的承诺。
命题3.在契约下的行动是履约行动。
命题4.集体的契约高于个人的愿望。
命题5.集体契约是组织管理的基础。
三、集体人格论
命题1、个人是有人格的。
命题2、人格决定人的行动方向与强度。
命题3、由个人组成的集体也应该有集体的人格。
命题4、集体人格决定组织的本质和力量。
命题5、组织管理应以集体人格作为动力。
四、精神制导论
命题1、人的一切行为皆由精神制导。
命题2、这就决定了对行为的管理必须从精神入手。
命题3、管理，就必须尊重人的精神规律。
命题4、管理不能与人的精神规律相冲突。
传统管理的错误
1、传统管理是工业革命的技术成果与封建文化的“杂交”。
2、管理就是讲行为控制！
就是讲组织目标！
3、但这并不代表着传统的管理一无用处。
我们可以在新的思想和新的目标下，采用现代管理的技术。
精神管理的基础假设
1、人的行为是受人的精神支配的，而不是由外界刺激决定的；
2、人是爱自己的，人的本能是趋利避害的！
3、人的精神是自主的；
4、由人组成的组织也是有集合人格的；
5、每个人都是自有资本的主人。
精神管理核心命题
命题1、管理，就是服务。
命题2、每个人都是自我管理的主人。
命题3、精神是生产力的原动力。
命题4、公平：
一切都是个人品性的物化。
命题6、激励，是由每个人自己的个人追求与梦想所决定的、由内向外的一种精神驱力。
而不是外部刺激的同义词。
命题7、情感管理是管理的前提和归属。
命题8、人的本能，是启动行为的原始起点：
为我，才能令人信任；为他，才能真正实现！
命题9、制度不是强制，是集体的契约，是人们相互的承诺。
如此，遵循制度就是履行承诺！
命题10、每个人都是自有资本的主人，雇佣将转换为联合劳动，不平等将转换为市场价格差。
第六篇 企业文化的建设与形成
说到企业文化的建设与形成，就不能不说“领导文化”。
有人说，企业文化就是领导文化。
这话说对了一半。
如果是说某些企业的具体做法，也可能全对。
之所以说是说对了一半，是因为企业文化的建设如同组织中的任何工作一样，都首先是领导决策的结果，都首先是领导倡议的结果，都首先是领导个人认识体现的一种结果。
之所以说只是一半，是因为如果领导的想法或者理念得不到共同的认同，就只能是处于启动阶段，而不可能发展成完善的、健康的企业文化。
某些企业确实长时间停留在启动阶段，或者错误地把领导的启动阶段当作文化的建成阶段。
对于这样的企业来说，企业文化就是领导文化。
这样的企业文化是无法长久存在的，因为它一旦存在的过久，就变成了独裁文化（尽管还是有效果，也不能将其变成真正的企业文化），此时的企业文化已经变质成为独裁统治的一种伪装和落后管理的科学外衣。
（一）人员流程
1．领导决策
2．专业主持
3．专家指导
4．员工参与
5．领导带头
6．全员实施
二）内容流程
1．历史提炼6．宣讲导入
2．现代引入7．试点推广
3．文本形成8．机制运行
4．征询意见9．自我否定
5．修改成稿10.创新发展
第八篇 cc的作用与精要
有人说，企业文化是虚的，还是搞点实的吧！
没错，企业文化不是钢铁，不是办公桌椅，不是现钞，不是挂在墙上看得见的口号。
关键是，虚的是不是就是没用的：
空气是虚的，有人不需要空气吗？
没有空气就没有生命的存在！
爱情是虚的，有人不需要吗？
感情冷漠症病人不需要！
友谊是虚的，看不见吗！
有人不需要友谊吗？
孤僻症也不需要，因为他需要治疗！
诚信是虚的，肉眼也看不见。
没有诚信，我们就将面临欺骗和假冒伪劣产品！
信仰是虚的，没法拿出来称量：
有几斤重？
没有信仰，衣食足却不知荣辱，何为人乎？
追求是虚的，也没有什么形状。
可是，没有追求人会成功吗？
精神是虚的，有人没有精神吗？
需要再做什么证明吗？
老子说：
“万事万物生于有，有生于无！
”
“精神变物质，物质变精神”，这就是企业文化发挥作用的基本机制。
人不能光讲精神，人不能单纯追求物质。
不能只讲精神，否则，精神就不会有人相信！
不能只讲物质，否则，就会把人心变坏！
邓小平先生讲过：
“不好的制度会把好人变坏，好的制度却可以把坏人变好，让好人发展。
”恒量一个制度好坏的标准就是：
不是单纯的发展，而是是否能够促进人的健康发展。
企业文化精要
1、企业文化，是一种社会资本，是经济资本的发动机，是价值运动的推进器。
2、企业文化，能够解决企业的许多问题，但更重要的是要凝聚力量，促进发展。
3、企业文化不可能消灭问题，但必须能够带着问题前进！
4、企业文化的目标，不仅仅在于建立企业文化的体系与氛围，更重要的是，企业文化要能够促进经济的发展，否则，企业文化就是空洞的。
5、企业文化，以人的发展促进经济的发展，以经济的发展促进人的发展，让物质的成果服务于人的不断完善。
6、企业就是一个生命体
企业如同一个生命体：
生命体有两个核心的部分：
肉体与灵魂！
企业的制度就是肉体，
企业的文化就是灵魂。
没有制度，文化就是幽灵；
没有文化，生命就是行尸走肉。
7、企业文化的本质是企业文明！
8、企业文化的本质是共享的精神准则。
9、企业文化需要有意识的建设。
10、企业文化的启动依靠领导。
11、企业文化的成功是群众文化！
12、人是企业文化的主体，而不是对象与工具。
13、企业文化的来源是自己的历史精华提炼。
14、企业文化的成功来自于组织的保证。
15、企业文化的发展需要不断吸纳、否定与创新。
16、企业文化是要改变人与人之间“管理与被管理”的封建关系，建立人与人之间相互服务的关 系，一种相互支持的“事业伙伴”关系。
17、企业文化尊重人性的自利性，将把人们内心的追求力量引发出来，指向正常而健康的发展。
帮助人们实现自己的目标，而不是组织的目标。
18、企业文化尊重并引导人的追求，而不是压抑人的发展欲望。
企业文化的目标是培养人们的自 我管理能力！
19、作为企业文明的企业文化，强调一切工作以“做人”文化为中心：
先学做人，后学做事，做 事中体现做人。
20、企业文化的灵魂是造就文明的人、健康而正常的人。
21、企业文化的核心就是造就一个健康的集体人格，解决企业的先天精神分裂问题。
22、代表并融合各利益主体的关系为一体，才能造就真正的企业文化——一种新文明。
23、“为你好”，就是最动人的企业文化原则！
24、管理，就是服务，就是造就别人的成功，以别人的成功作为自己的成功！
25、管理者，是服务者。
全心全意为人民服务，是管理工作的最高准则！
26、企业文化，不是让人们做别人或者企业的主人，而是要做自己的主人。
27、企业文化的成功标志之一，就是自我管理能力的不断提升和对组织管理依赖性的不断下降。
28、企业文化，将把工作造就成一种人生的快乐，而不是求生的无奈与痛苦。
29、检验企业文化建设的正常与否，是要看人与工作是否同时在进步。
30、企业文化，不能仅仅是工作文化或者经营文化，而应该是一种“人生文化”，是一种“社会文明”。
这就是企业文化的最高境界。
我们面临着危机，但危机也是转机！
管理的危机，必将带来管理的革命！
企业文化的兴起，必将推动企业文明的提升！
唯有重建人类的精神，
我们才能拯救自己！
唯有具备了精神的动力，
我们才会赢得真正的、有意义的发展！
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