优秀工作总结范文电商半年总结.docx

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优秀工作总结范文电商半年总结

电商半年总结

我于4月1号正式入职，就职于电子商务部任文案企划一职，以下是我4月至6月的大体工作总内容。

4-6月工作内容

1、编写微信推广软文80篇，对新产品进行产品推荐软文描述，定期在TICHY微信公的设计，提高新产品上传速度，提高工作效率，增减店铺浏览量，提高销售额。

11、收集同类品牌动态及操作手法，最新服装流行资讯，及天猫好品牌的主页广告设计图，与设计同事建议交流，提高和改进TICHY添姿店铺的整体形象，营造良好的视觉效果，达到视觉营销。

12、对客户提出的服装上的凝问，思想汇报专题进行服装专业答复，并给电商同事讲解工作中遇见的不明白的服装知识，增加电子商务整体知识面。

13、按照排班表，定时值客服班，第一时间维护来店铺进行咨询的客人，维护好店铺整体客服效率，不遗失每一个客户。

15、对两件新款服装拍摄模特图，细节图，自己当摄影师，组织内部同事担当模特，把控指导妆容及表现方式。

对拍摄图片进行后期处理制作，提高后期美工同事做详情页和上传

的效率，再对所有产品进行文案阐述，分别对细节、色彩、面料、版型、搭配等方面精细综合说明。

16、为提高推广软文的美观性和专业性，对自己要宣传的款式做软文广告图，符合文字编写的主题，进行软文排版，编写，发布。

18、对TICHY添姿及经销品牌的产品进行细化分类，主页排版布局，每个品类的细化，店铺装修细节调整。

19组织同事进行“买家秀”活动，穿着我们的产品拍照，发布在店铺后院，提高店铺的整体氛围，同时整合收集图片，进行微淘发布，提高粉丝互动度，从而提高店铺粉丝量和销售额。

20、完成本职工作后，每天利用1个小时时间学习淘宝学堂，如：

PS技能、淘宝装修“等，整合学习到的好的点子，提供给电商领导，再集体对店铺进行修改调整，提高店铺形象。

30、对店铺首页导航及各个品类进行细化分类，主页整体布局，及店铺装修细节等细化工作。

以上是我在此期间的简洁工作汇总，在这期间，我充分的把自己扎实的服装专业基础运用在了自己的工作上，并完成上级交代的工作。

同时自己也有很多的不足之处，我会在以后的工作当中虚心学习，一步一个脚印完善自己的不足，来提高自身的整体综合能力，我希望在以后的工作中，自己能在设计、文案、推广、策划上有很大提升，同时也为电子商务部贡献一份属于我的力量。

个人建议

在这几个月期间呢，我发现了一些小问题，再此对TICHY品牌提出，希望能采纳。

1、TICHY品牌商品管控不是特别好，部分产品质量问题严重，如桑蚕丝面料勾丝滑丝特别

多，车线工艺太毛躁，辅料设计这一块，质量稍差。

整体货品无跟单人员，质量问题无人跟进把控。

希望开发人员可在新一度开发上重视这些问题。

2、货品结构不完善，部分品类太多，部分品类太少，不均匀。

款式开发挑人款太多，造成

太多库存。

开发人员在开发新一季度时，可收集各方反馈意见，调整开发方案。

3、开发的款式，同质化太严重。

款式太普遍，无设计感，随处可见类似且一模一样相同款

式，款式细节需要注意：

如领标、吊牌、包装袋、辅料装饰、内里等，细节能体现一个品牌的整体形象和品牌感。

4、款式开发上，公司可在贴牌时候，增加一些自己公司的特有款，这样可减少同质化的问

题，增强TICHY品牌的产品设计感。

5、如有条件，可自行设计部分辅料，以免太多广州辅料市场的辅料，随处可见。

以上为个人建议，希望能采纳

2014.7.10电子商务部：

张燕

2014下半年计划

对于2014下半年工作计划，我个人有着明确的计划和目标，以下是我的工作计划内容。

1、范文写作新产品拍摄：

完成每次新产品拍摄事宜，前期联系摄影公司，沟通报价拍摄事宜，对新产品做基础搭配，明确详细的拍摄方案，从头到尾跟进。

希望在这项工作过程中，能够找到一家实惠拍摄效果适合我们的固定公司，后期公司拍摄任何产品都不需要再寻找其他公司。

同时提高自己在协调拍摄事情的工作效率，到到高、精、准。

2、新产品软文：

定时定量完成软文编写，配合新来推广同事，一起沟通协调软文推广事宜。

希望用这种方式提高电商的店铺知名度及浏览量转化率。

同时我会收集好的软文及其他品牌的软文的编写方式，来改进我们的软文质量，不断收集改进，达到进步。

也会收集很多推广方式与推广同事沟通，找到有效适合我们店铺的推广方式。

3、新产品文案编写：

对每次拍摄出来的新产品，提前计划好时间进度，按时按量的完成文案编写。

给后续工作同事做好前期准备。

同时收集软文素材资料，丰富自己的素材库。

4、策划活动：

根据不同时期的节日进行定期策划活动，提前计划时间进度，按时按量完成策划活动。

并根据当下店铺的产品特色，分配不同的促销方式。

5、自主拍照：

对临时出现的少量新产品，进行自主拍照，如：

饰品拍摄造型、服装拍摄造型等内容，同时对新产品进行后期处理工作，如“皮肤磨皮、光线调整、背景调整、瑕疵处理”等。

完成一条线工作，最后把完好照片交由美工进行排版，上架。

6、平面设计工作：

在完成自我本职工作的其他时间，做部分新产品平面宣传图，配合自己编写的软文，进行搭配发布，让视觉与文字精美话。

同事平面同事需要帮助修图部分图片时，给与帮助。

7、学习安排：

在完成自我本职工作其余时间，用来学习平面设计、软文编写、活动策划等内容，并运用在日常工作中，提高工作质量及效率。

也提升自身工作综合能力。

8、学习安排:

学习拍照技巧，如构图、打光等实用性内容，希望在每次自主拍照的时候，照片质量都有所提升。

并以后在工作中出现新产品需要拍照，我能完全自己拍摄，并达到效果，从而降低公司拍照成本。

也提高电商团队的综合实力。

以上是我对下半年的大体工作计划安排，在后半年的工作中，会出现许多新工作进来，希望有新任务时，自己能全力以赴，达到上级要求,完成自己所做的工作安排。

2014.7.10

电子商务部：

张燕

篇二：

电商部门工作总结

电子商务部上半年工作总结电子商务部作为公司的一个新兴部门，半年来，部门在公司领导的带领下，一步一个脚

印，在摸索中前进，在前进中学习，在学习中成长，基本完成了领导交给我们的任务，现将

半年工作总结如下：

一、电商之路

电子商务在互联网、物联网、移动互联网迅猛发展的时代，充分把握时代脉搏，迅速成

为新媒体时代商品营销的标杆。

公司领导紧跟时代步伐，做出了进军电子商务的重要决定，

并专门成立电子商务部，作为先锋部队。

我们诚惶诚恐，誓为公司电商之路全力以赴。

（一）小心翼翼规划电商之路电商之路充满诱惑，充满挑战，更充满了艰难险阻。

为了降低风险，我们如履薄冰，反

复讨论、反复研究，向电商巨头学习电商经营、管理经验，向国内外农产品电商先行者学习

起步之道。

最终，在领导的指导下，我们制定出符合公司实际的发展目标，即以未来商业综

合体“一个中心，二个平台”的建设为中心任务，逐步建立实体与电商互动的现代o2o电商

基地，并围绕发展目标详细地作了电商发展规划，形成《规划书》。

（二）认认真真筹备电商开启目标已确立，行动是关键。

电商开启，不能盲目，不能莽撞。

从传统产业转向电子商务，

我们准备尚不足，因此我们要学习先行者们的起步经验，学习成功者的经营管理之道，更要

吸取失败者的教训。

通过参加多个有关电商发展和电商起步的高峰论坛，我们学到了电商起

步之难，电商起步需要专业的人才，包括运营、策划、网站美工等人才；电商起步需要资金，

包括各种人力成本、物力成本和广告推广等；电商起步需要资源，包括人、物以及渠道；电

商起步也需要成熟的物流体系；电商起步更需要领导高瞻远瞩的策略。

通过认真研究京东商

城、苏宁云商，我们学到了电商成功的要素，电商的成功离不开正确的策略；离不开准确的

定位；离不开优秀的运营；离不开到位的服务；离不开超高的品质；更离不开客户的口碑。

通过仔细分析国内外几个失败案例，我们吸取了失败的教训，电商的失败不外乎闭门造车，

跟不上时代；不外乎夸大宣传，无优质产品；不外乎无前瞻眼光，对新媒体缺乏认知；不外

乎投机取巧，唯钱至上；不外乎好高骛远，缺乏风险控制。

电商之路充满坎坷，我们要发展，要壮大，就必须找准方向，精准定位。

（我们的电商要

怎么走？

还没有考虑周全）

二、日常工作

（一）完成固定资产盘点收尾工作固定资产线上管理是无纸化办公的重要部分，随着c6系统的日渐完善，固定资产线上管

理也进入到最后阶段。

我们在公司固定资产盘点、登记的基础上，对四个农产品门店的资产

进行了清点、盘查，登记造册，录入c6系统，并贴上资产标签，对资产管理实行责任到部门、

责任到人。

此次固定资产盘点，日历表，我们又在期待着新的一年！

想起脚下的一步一步脚印痕，不经意感慨时光飞逝的流年！

静水嫣然，寒冰莫凌。

拾起一片片秋天的回忆。

走在白茫茫的雪地里，虽然寒风侵蚀着

每个角落，但是有温暖38度的怀抱在等着你，心里唱着周杰伦的《发如雪》，看着路边的白

雪茫茫，回想起一起走过的2013不管有多少苦回头想想都是甜的，心里是满满的对于新年

2014年的期待，期待2014年公司业绩蒸蒸日上，财源滚滚；期待家人朋友合家团圆，万事

如意；期待自己工作生活如鱼得水鱼跃龙门成就自己的一番事业，你若安好，便是晴天，新

年新气象努力向着新生活大步迈向前奔，追寻属于自己的明天。

篇四：

电商部工作总结12月5日—12月10日电商部工作总结12月份是2011年最后一个月，也是电商相对的一个销售最后的一个高峰期，本月重点

围绕双十二，圣诞节，开展电商促销活动。

本周主要工作内容为：

①根据电商目前的销售统计和流量统计，制定本月的销售计划：

本月计划销售量为1500

件左右，月销售额50万左右。

②本周发布店铺新品8款保证店铺的不断产品更新。

③保持每周二都有新品上架，双十二的秒杀产品，和活动产品准备工作已经完成，并保

持按时上架。

④针对年末和双十二，调整店铺的整体页面，至今为止，店铺首页部分已经基本完成。

并对分类页面，和宝贝详情子页面的完善和修改。

⑤新款产品修图和整理，本周完成45款左右。

从而保证店铺的产品上新。

⑥关于12月份活动产品已经基本选定，并已经上报，还有部分产品预计在13号拍照，

下周开始上新。

⑦为防止退货率提高，店铺原先的货到付款功能已经暂时取消，淘宝合约续签未审核通

过，现在已经转交淘宝客服处理，预计下周一可实现续签。

⑧发货包装箱子的卡通贴纸已经打样，现只需调整大小，上报确定后即可通知供应商生

产。

以上为本周大致工作内容。

电商部梁浩篇五：

中小企业电子商务工作总结蜂献蜂业2010年电子商务工作总结2010年是蜂献公司电子商务工作的开局之年，在汪总的亲自指导和刘经理的直接领导下，

按照公司确立的经营方针，通过部门员工的共同努力，基本实现预定目标，但是与其他部分

网店相比，还有很大差距，为了更好的汲取过去一年的经验教训，推动2011年电子商务工作

的跨越式发展，现将2010年电子商务工作总结如下：

一、主要工作情况。

1、通过大家共同努力，基本实现了预定的销售目标。

经统计，2010年网络总销售额为31.51万元，其中直销店9.56万元，旗舰店9.72万元，

经销批发12.23万元。

成功招募了2家实体专卖店，培育了2家较好的网络代销店。

2、初步建立了网络营销的基本框架，但尚未形成真正的规模效益。

（1）经过调研并由领导批准，在元月份和8月份分别开通了淘宝直销店和商城旗舰店，

现已成功运营，并逐步进入正轨，两店的开通运营，为后期的宣传推广及招商加盟，特别是

市场动态掌握及消费者的信息反馈，提供了重要的平台和渠道；经营过程中积累的经验和教

训也将为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方式方法。

（2）基于电子商务工作的实际情况，以及公司人才储备等多方面考虑，在10月份先后

招聘了客服人员，形成了电子商务的销售团队，尽管人数不多，但是内部分工合作，注重发

挥个人专长，并多次开会交流思想和经验，随着电子商务的不断发展，今后团队成员的数量、

结构、分工、素质等将不断加以提高和完善。

（3）随着蜂产品网店的增加，网络市场的竞争日趋激烈，为了顺应形势，我们组织了多

次促销，包括品种促销和节日促销，例如原蜜的促销使得直销店的信用有了很大提高，节日

的促销对实现全年的销售目标发挥了关键性的作用。

另外，我们也尝试性的进行了广告投入，

包括直通车及淘宝客等，尽管发挥的效果有限，但是这为我们摸清淘宝广告的特点，以及如

何更好的发挥广告的作用，提供了很多值得深入研究的经验和教训。

（4）按照汪总的要求，并通过市场情况的对比，我们多次对品种和价格进行了调整，一

方面完善传统类目产品，另一方面不断增加高附加值产品，形成了较为齐全的品种体系。

另

外在价格上，我们按照网络市场的实际情况和自身的长远发展考虑，逐步淘汰了散装产品，

包括原蜜等，并适当提高了部分产品的价格，使整体价格保持在中等偏上的水平，这符合大

多数消费者的心理价格承受范围。

3、品牌推广和招商加盟有所拓展，但尚未取得明显的阶段性效果。

（1）年初由于直销店的实际需要，我们分别在全国各地级市的相关论坛上进行了最简单

的发帖和回帖，在当时为直销店的信用增长和销量提升发挥了一定的作用，但是帖子的影响

力有限，所以品牌推广尚处在最初级的阶段。

（2）招商加盟方面，在3月份和11月份，安庆和融安的两位老板分别来公司进行了考

篇三：

电商年度工作总结

2014工作总结

2014年已经过去，在这3个月的时间中我通过努力的工作，也有了收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。

目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。

下面我对自己工作进行简要的总结。

我是今年10月份加入公司，对于电商工作没有经验，没有基础。

是X总给了我这个机会，在同事交接的耐心指导下，渐渐明白如何操作以及注意事项。

作为公司唯一一名内贸员工，我深知工作的重要性。

从开始的忙乱不知所措到现在可以合理分配时间去完成客户的要求。

在工作过程中，我也遇到过很多问题，比如客户要求订单的时间紧迫，导致我们无法按时交单。

有时忙着为店铺优化产品却来不及跟单，没有达到客户要求出现的售后，退单返单等等问题，是大家一次次的包容与协作才有了现在的成长，虽然还很不够，但我会继续努力的。

目前自己还需要加强去做的，店铺推广不够，需要了解各个推广的渠道，阿里运营规则，各个活动规则，老店新店产品每天都需要优化，客户跟踪太少自己业务跟单经验太少，客户跟踪维护，以及如何主动寻找客户，阿里巴巴淘宝等其他同行的产品的了解，站内宝贝详情的优化详细度，着重定下的主要推广产品，老店铺需要上手机周边产品，屏幕膜外贸销量好的各种型号的手机壳，不是只针对苹果三星，让产品丰富起来，新店铺还是以钻壳为主。

自己很需要改进的情绪控制，脾气比较大，神经大条，工作没有具体的针对性，每天只是做事情，但是没有一个主体的方向，需要自己去调控，包括学习运营知识，让自己在更短的时间成长起来

作为业务员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。

在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我都必须克服，不能带有负面的情绪，因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。

可能每天的工作内容会比较多比较杂，但正是这样，才会锻炼自己，提升自己，安逸的环境会温水煮青蛙，我会努力挑战自己提高自己，每天要做的就是比前一天再多做一点，做得再好一点，每天进步一点点

很多做得不好的地方，谢谢X总X总还有大家的一直包容与鼓励还有提醒，很喜欢XXXXX这个大家庭，希望能一起携手共进，努力前行！