客户需求规格说明书模板可行性.docx

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客户需求规格说明书模板可行性

客户需求规格说明书

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审批人

目录

1引言1

1.1项目概述1

1.2编写目的1

1.3参考文献1

1.4客户执行标准1

1.5术语和缩写词1

1.6客户分类表1

2产品需求概述2

2.1功能简介2

2.2运行环境3

2.3设计约束3

3功能需求3

3.1功能划分3

3.2需求描述4

4非功能需求5

4.1性能需求5

4.2用户界面5

4.3硬件接口6

4.4软件接口6

4.5通信接口6

4.6易用性需求6

4.7操作环境需求6

4.8可维护性和可移植性需求6

4.9安全性需求6

4.10文化和政策需求7

4.11法律需求7

5交付要求7

5.1交付时间7

5.2交付质量7

5.3验收标准7

6待确定的问题7

客户需求规格说明书

1引言

1.1项目概述

要求：

描述本项目软件产品的用途和范围。

【提示：

描述本项目软件产品与其他系统产品的关系。

】

1.2编写目的

要求：

描述本文档的用途，预期的读者。

1.3参考文献

文档资料名称

作者

版本号/日期

性质

强制/参考

强制/参考

【填表说明：

制定本文档所参考的各种内外部文档资料，如项目任务书、上级文件、调研记录等，文档资料的性质可分为：

强制要求、参考执行。

】

1.4客户执行标准

要求：

本设计所遵循的标准、规范书等。

标准名称

版本号

发布单位

备注

冷水水表第一部分：

规范

GB/T778.1

电磁兼容试验和测量技术静电放电抗扰度试验

GB/T17626.2

电磁兼容试验和测量技术射频电磁场辐射抗扰度试验

GB/T17626.3

1.5术语和缩写词

术语/缩写词名称

定义/原文

备注

【填表说明：

列出本文档中使用的专门术语的定义和缩写词的原文。

】

1.6客户分类表

客户群分类

特点说明

分类代表及联系方式

需求决策者及联系方式

【填表说明：

根据用户使用产品的频度、所属应用领域及职能部门等情况，将客户分为不同类别，并详细说明各类别客户的特点、需求调研代表、需求决策人员。

】

2产品需求概述

2.1功能简介

【提示：

对产品的基本功能做一个简介，包括：

1.本产品的开发意图、应用目标及作用范围。

2．概略介绍了产品所具有的主要功能。

可以用列表的方法给出，也可以用图形表示主要的需求分组以及它们之间的联系，例如数据流程图的顶层图或类图等。

3．说明本产品与其他相关产品的关系，是独立产品还是一个较大产品的组成部分。

可以用表示外部接口和数据流的系统高层次图，或者方框图说明。

】

【示例】

为强化科研意识，充分调动与发挥广大教研人员从事科学研究的积极性与创造性，创设有利于优秀人才脱颖而出和发挥才干的制度环境，建设一支高水平的科研队伍，提高院校整体科研水平、学术水平和学术地位，推动学科专业建设全面发展，加强和完善科研管理的激励机制，使院校的科研工作可持续发展，同时为科研工作的考核、年度评优、职称及职务的晋升等建立并提供量化规范的考核评价机制与依据，必须建立一套科学、完整的绩效评价指标体系和灵活、实用的绩效评价系统，从而可作为广大科研人员年度考核、晋职晋级、评功评奖、科研工作量酬金发放提供定量依据。

整个系统设计为4个主要部分：

组织结构定义、指标体系定义、评价数据管理、评价实施及查询。

通过建立适应于用户自身要求的评价体系和评价算法，并为用户提供灵活、多样的查询视图和排序功能，使得系统具有广泛的应用前景和适应范围。

整体操作场景如下所示：

2.2运行环境

1.硬件环境：

【提示：

详细列出本软件运行时所必须的最低硬件配置、推荐硬件配置（如主机、显示器、外部设备等）以及其它特殊设备。

】

【示例】

2.软件环境：

【提示：

如操作系统、网络软件、数据库系统以及其它特殊软件要求。

】

2.3设计约束

【提示：

说明本软件在实现时所必须满足的条件和所受的限制，并给出相应的原因。

必须满足的条件包括输入数据的范围以及格式。

所受的限制包括软件环境、硬件环境等方面的内容。

例如：

必须使用或者避免的特定技术、工具、编程语言和数据库；企业策略、政府法规或工业标准；硬件限制，例如定时需求或存储器限制；经费限制、开发期限；项目对外部因素存在的依赖。

例如其它项目开发的组件等等】

2.4市场状况分析

【提示：

将产品市场比喻成蛋糕，本部分描述“蛋糕有多大,将来能做多大”。

市场发展历史与趋势：

分析市场发展历史与发展趋势，说明本产品处于市场的什么发展阶段。

价格分析：

本产品和同类产品的价格分析可以通过性价比的比较分析。

如果需要，可是使用图表。

当前市场份额分析：

统计当前市场的总额、竞争对手所占的份额，分析本产品能占多少份额。

影响市场的因素分析：

产品消费群体特征、消费方式以及影响市场的因素分析。

竞争状况分析：

本部分描述这个蛋糕有几个人吃，实力如何，我们能吃多少。

对手的市场状况：

分析竞争对手的市场状况，如果有多个竞争对手，将其状况一一描述，必要时可以使用图表说明。

对手的实力状况：

分析竞争对手的在研发、销售、资金、品牌等方面的实力；如果有多个竞争对手，将其状况一一描述，必要时可以使用图表说明。

我们的优/劣势：

通过与对手的对比，分析我们在此项目上的优劣势。

】

3功能需求

3.1功能划分

【提示：

此部分从用户的角度描述将软件划分成不同的部分，并给出总体功能结构。

对于复杂的系统，还需要对主要子系统中的基本功能进行描述。

描述方法包括结构图、流程图或对象图等等。

但应注意此处划分成的部分并不对应于最终程序实现时的不同功能模块。

】

3.2需求描述

功能类别

功能名称

编号

描述

优先级

（基本、条件、可选）

备注

F001-0001

F001-0002

F002-0001

F002-0002

…

【示例】

功能类别

功能名称

编号

描述

优先级

（基本、条件、可选）

备注

个人科研评价信息填写

项目信息管理

F001-0001

个人登录后，填写自己相关的科研项目基本信息。

包括：

查看、修改、添加、删除。

页面中区分：

未审批信息和已审批信息两个区域。

基本

论文信息管理

F001-0002

个人登录后，填写自己相关的学术论文基本信息。

包括：

查看、修改、添加、删除。

基本

成果信息管理

F001-0003

个人登录后，填写自己相关的成果基本信息。

包括：

查看、修改、添加、删除。

基本

专利信息管理

F001-0004

个人登录后，填写自己相关的专利基本信息。

包括：

查看、修改、添加、删除。

基本

著作信息管理

F001-0005

个人登录后，填写自己相关的著作基本信息。

包括：

查看、修改、添加、删除。

基本

学术信息管理

F001-0006

个人登录后，填写自己相关的学术活动基本信息。

包括：

查看、修改、添加、删除。

基本

…

部门科研工作量统计

部门科研工作量计算

F002-0001

部门管理员登录后，可以计算部门内所有人员科研工作量之和

条件

部门科研工作量年度查询

F002-0002

部门管理员登录后，可以查询往年部门内所有人员科研工作量之和

条件

4非功能需求

【提示：

阐述了不同的应用领域对产品性能的需求，并解释它们的原理以帮助开发人员作出合理的设计选择。

这些性能需求例如：

可靠性、可移植性、可维护性、可测性、安全性，效率、时间、精度、处理能力等指标。

】

4.1性能需求

编号

需求描述

P001

在现有校园网带宽的前提下，当并发访问用户小于50人以内时，每次录入响应时间小于3秒。

P002

在现有校园网带宽的前提下，当并发访问用户小于50人以内时，每次查询响应时间小于1秒。

P003

…

4.2用户界面

【提示：

描述用户界面方面的需求，包括：

本软件的人机界面风格；屏幕布局或解决方案的限制；将出现在每个屏幕的标准按钮、功能或导航链接（例如一个帮助按钮）；快捷键；错误信息显示标准，等等；】

4.3硬件接口

【提示：

描述系统中软件和硬件每一接口的特征。

这种描述可能包括支持的硬件类型、软硬件之间的交流的数据和控制信息的性质以及使用的通信协议。

】

4.4软件接口

【提示：

描述该产品与其他外部组件（由名字和版本识别）的接口，包括数据库、操作系统、工具、库和集成的商业组件等。

对于每个需要的软件，应提供：

1.接口名称；

2.规格说明；

3.版本号。

】

4.5通信接口

【提示：

描述与产品所使用的通信功能相关的，包括电子、Web浏览器、网络通信标准或协议及电子表格等等。

定义了相关的消息格式。

规定通信安全或加密问题、数据传输速率和同步通信机制。

】

4.6易用性需求

【示例】

1）多人合作信息一旦有人录入后，后续人员录入时，系统自动将已添加信息作为缺省值显示出来，方便用户填写，减少不一致问题。

2）多人合作的同一对象，审批时按照对象来统一考虑，可以方便管理员比较不同人员的相关信息是否一致。

4.7操作环境需求

【提示：

软件即为运行环境定义；

硬件可能需要增加温度、湿度、辐射等方面的要求。

】

4.8可维护性和可移植性需求

【示例】

1）系统基于Web模式和Java技术开发，应能够支持Windows环境下的各类Web浏览器和各种分辨率的自动调整

2）系统主要操作环境为WindowsXP系统。

当需要移植到其他操作系统上时，如Linux，顶层系统不需要修改代码，底层部分模块需要重新编译。

4.9安全性需求

【示例】

1）系统采用三级权限控制机制，对系统访问权限进行控制。

2）系统数据服务器设置为只能允许应用服务器本地访问，不允许其他客户远程访问。

3）采用XX加密机制对客户端和服务器间的通信数据进行加密。

4.10文化和政策需求

4.11法律需求

5交付要求

5.1交付时间

5.2交付质量

【提示：

重点描述软件的可靠性要求。

】

5.3验收标准

【提示：

如果是合同类项目，则应明确客户最终的验收通过标准及准则】

6技术可行性分析

【提示：

说明本项目涉及的关键技术点有哪些？

以及项目组是否在这些关键技术点上存在必要的基础？

或者是否有不可实现的技术点？

】

7.1可供选择的方案一

【提示：

如果上述技术点有不可行的可能，则是否还有其它可供选择的方案，将其一一分析。

】

7.2可供选择的方案二

7时间和资源估计及分析

8.1时间

按照正常的运作方式，估计开发本产品并投入市场的周期，以及是否来得及。

8.2人员和资金

预算中的人员和资金估计，以及能否及时到位。

8.3资源

预算中的软件硬件资源估计，以及能否及时到位。

8投资与收益分析

9.1支出

对于所选择的方案，说明所需的费用。

如果已有一个现存系统，则包括该系统继续运行期间所需的费用。

9.2收益

对于所选择的方案，说明能够带来的收益，这里所说的收益，表现为开支费用的减少或避免、差错的减少、灵活性的增加、动作速度的提高和管理计划方面的改进等。

9.3收益／投资比ROI

求出整个系统生命期的收益／投资比值。

9.4投资回收周期

求出收益的累计数开始超过支出的累计数的时间。

9结论

由以上各项分析给出立项可行性分析的结论。

可以为：

●立即开始进行；

●需要推迟到某些条件（例如资金、人力、设备等）落实之后才能开始进行；

●需要对开发目标进行某些修改之后才能开始进行；

●不能进行或不必进行（例如因技术不成熟、经济上不合算等）。