电子商务题库含包括答案docx.docx

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《电子商务基础》复习试卷

一、判断题

（╳）1、所有邮箱都是免费的。

（╳）2、电子商务最早产生于20世纪90年代。

（√）3、也称为“无纸交易”。

（╳）4、电子商务的交易环节比传统交易方式更多。

（√）5、电子商务的交易费用低于传统交易方式。

（√）6、商流是电子商务活动的核心。

（√）7、从全球范围看，中国电子商务的社会环境发展是最快的。

（╳）8、卓越亚马逊网站上购书不能开具发票。

（√）9、发盘和接受是交易磋商过程中必不可少的两个环节。

（√）10、在通过邮箱发送商务函电时，可通过附件发送合同范本、

报价单等。

（√）11、在全世界，没有重复的域名，域名具有唯一性。

（√）12、域名中“”表示教育机构。

（╳）13、为了更好地进行电子商务活动，商务网站的空间越大越好。

（√）14、支付宝是一种信用担保型第三方支付平台。

（√）15、在电子商务环境下，中间商的地位减弱。

（√）16、的内容包括协议、服务器名称、路径及文件名。

（√）17、网络上的主机名既可以用它的域名来表示，也可以用它的地址来表示。

（√）18、数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据。

（╳）19、消费者必须对商店的用户注册单证上所有列出的项进行填写输入

（╳）20、将成品、零部件等从供应商处运回厂内的物流称为采购物流。

二、单选题

1、电子商务的发展经历了（B）阶段。

A、三个B、两个C、四个D、五个

2、硬件主要是指（D）

A、硬件B、计算机C、软件D、计算机

网络

3、1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网络银行”在（A）

诞生。

A、美国B、英国C、德国D、日本

4、电子商务最发达的美国早在（A），已通过了《高性能计算机法规网络案》，其宗旨是建设信息高速公路。

A、1991年9月1日B、1997年7月

C、1999年12月7日D、2000年3月底

5、下列（B）是电子商务应用的市场经济支撑。

A、技术B、经济全球化C、D、高科技的发展

6、最早的电子商务产生是由于（C）

A、计算机的发明B、电报的发明

C、计算机网络的出现D、电话的发明

7、公司与公司之间的网上业务活动属于（A）电子商务模式。

A、BBB、BCC、BGD、CG

8、在电子支付过程中，起关键作用的是（B）。

A、防火墙B、支付网关C、银行D、认证中

心

9、客户选定商品后，就可以确认购买。

此时，系统一般会提供（D）付款方式供用户选择。

A、一种B、两种C、三种D、多

种

10、为商家提供商业服务所用的（B）是电子商务的核心。

A、主页B．商业平台C、中心D、交换协

议

11、下列属于线下支付的不足的是（C）。

A、安全性B、完整性C、周期长D、不可否

认性

12、电子现金的特点包括（D）。

A、不可转让性B、实名性

C、不可用于个人支付D、匿名性

13、物流费用中（A）占主要部分。

A、运费

B、包装费

C、流通加工费

D、装卸搬

运费

14、以下不是物流的功能要素的是（

A、运输B、包装

D）

C、流通加工

D、生产

15、协议又称为（

）。

A、安全套接层协议C、信息传输安全协议

、安全电子交易协议

、网上购物协议

16、企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式（D）。

A、G2BB、G2CC、B2CD、B2B

17、下面哪一个不是信息失真的原因（D）。

A、信源提供的信息不完全、不准确

B、信息在编码、译码和传递过程中受到干扰

C、信宿（信箱）接受信息出现偏差

D、信息在理解上的偏差

18、.检索工具按照信息搜集方法的不同，可分为：

目录式搜索引擎、

元搜索引擎和（D）。

A、全文数据库搜索引擎B、英文搜索引擎

C、主题指南类搜索引擎D、机器人搜索引擎

18、世界上最早的电子钱包系统出现在（B）。

A、美国B、英国C、法国D、澳大利亚

19、电子现金的英文称谓是（B）。

A、B、C、D、

20、目前我国智能卡的推广应用中还存在一些障碍，主要是安全问题和（C）。

A资金问题B、政策问题C、成本问题D、观念问题

21、指的是（B）。

A、个人代号B、个人识别码C、个人地址D、个人信用

22、将工厂生产的商品运到物流中心、厂内或其它工厂的仓库入库这一部分属于生产企业物流的哪一部分（B）

A、采购物流B、厂内物流C、退货物流D、废弃物与回

收物流

23、以下哪一个是企业生产活动的中心环节（A）

A、企业生产物流B、企业采购物流

C、企业销售物流D、企业退货物流

24、.在社会经济领域，网络安全主要是（A）。

A、党政机关网络安全问题B、国家经济领域内网络安全问题

C、国防计算机网络安全问题D、军队计算机网络安全问题

25、下列关于防火墙的说法正确的是（A）。

A、防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的

B、防火墙的安全性能是一致的，一般没有级别之分

C、防火墙不能把内部网络隔离为可信任网络

D、一个防火墙只能用来对两个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全系统

26、以下哪一个是用来保证硬件和软件本身的安全的（A）。

A、实体安全B、运行安全C、信息安全D、管理安全

27、以下哪个是立法的核心问题（D）。

A、特定的主体B、特定的社会关系C、电子商务D、调整对象

28、中本地企业网区域的默认安全级别是（B）。

A、高B、中C、低D、自定义

29、浏览网页，应使用何种软件（B）

A、资源管理器B、浏览器软件C、电子邮件D、2000

30、协议和主机名之间应用（C）符号隔开

A、B、：

\\C、：

D、/

31、目前，每个地址由（C）个二进制位构成

A、8B、4C、2D、64

32、在上完成名字与地址间映射的系统称为（B）

A、B、C、D、

33、用户匿名登录主机时，用户名为（D）。

A、B、C、D、

34、在状态下采用命令格式正确的是（A）。

A、．．23B、202．120．6．523

C、．．80D、127．0．0．080

35、下列说法错误的是（C）。

A、每个框架都有自己独立的网页文件

B、每个框架的内容不受另外框架内容的改变而改变

C、表格对窗口区域进行划分

D、表格单元中不仅可以输入文字，也可以插入图片

36、一个标准的文件是以<>标记开始，并以（C）标记结束的。

A、<>B、<>C、<>D、<>

37、能制作何种格式的压缩文件（D）

A、B、C、D、

38、协议默认端口号为（B）

A、21B、80C、8080D、23

39、在A类网络中，每个网络能容纳多少台主机（A）

A、B、254C、D、65534

40、.互联网络，因为其特有的强大的沟通能力，也常常被认为是一种（A）

A、新型媒体B、第二媒体C、虚拟时代D.

41、什么叫做定价策略（A）

A、销售方根据消费对象的不同，或是销售的因素差异（如地点、时间的不同），将一种无差别的商品制定出不同价格。

B、在网络信息资源中，迅速地找到自己所需要地信息，不需要培训和经验积累。

C、网络商务信息，对于企业的战略管理、市场研究以及新产品都毫无作用。

D、虽然网络系统提供了许多检索方法，但企业营销人员还是常被淹没在信息垃圾之中

42、关于电子商务信息的传递以下正确的是（A）。

A、网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的实效性。

B、电子商务信息，由于传递速度慢、传递渠道不畅，经常导致“信息获得了但也失效了”。

C、无论怎么样，网络信息都是最快最准确的。

D、电子商务信息，都是很迟后的。

43、.关于信息的说法哪种最准确完整的说法是（C）。

A、信息只指一般的行情消息。

B、信息就是新闻消息。

C、信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。

D、信息（），广义地讲，它是信号的模拟型或其符号的集合。

44、关于网络营销和传统营销的说法准确的是（C）。

A、网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。

B、网络营销不可能冲击传统营销方式。

C、网络营销最终将和传统营销相结合。

D、网络营销将完全取代传统营销的一切方式。

45、网络促销中，进行栏目内容编辑的工作程序及步骤，顺序正确的是：

（A）

A、1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3测试所制作的网页4

发布所修改的网页

B、1按栏目模板制作网页2更新信息的内容3测试所制作的网页4

发布所修改的网页

C、1更新信息的内容2测试所制作的网页3按栏目模板制作网页4

发布所修改的网页

D、1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3发布所修改的网页4

测试所制作的网页

46、网上商店日常运营管理，不包括（D）

A、订单管理B、销售统计C、客户查询和商家信用值D、

商品预览

47、商品的（A）信息，主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。

A、文字信息B、图片信息C、其他信息D、电子信息

48、（A）是指，用户可以通过商品信息管理模块来维护自身在网站上出售的商品信息。

A、商品信息管理B、商店信息维护

C、选择支付方式D、商店商品预览

49、商家网上商店管理模块，不包括（D）

A、随时了解商店的信誉情况；

B、商家可以根据情况选择合适的支付方式；

C、在线发布商家的商品专业知识信息、求购信息、公告信息，可查

阅客户留言及投诉；

D、会员通讯簿（地址本）管理功能。

50、网上商店的（B）是商家与用户之间交易的凭证。

A、购物单B、单证C、定单网页D、服务器中的保

留数据

51、网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象，所以

（A）是最重要的事情。

A、商店的商标B、漂亮的页面C、优惠的价格D、绚丽的动

画

52、流程处理改善遵循的基本原则包括（D）分批处理、交叉处理、删除不增值工序、减少等待、在瓶颈处添加额外资源。

A、后台处理B、串行处理C、统筹处理<>D、并

行处理

53、购物车显示模块主要采用（A）技术来实现。

A、B、C、D、

54、常见的网上单证的类型有身份注册类、普通信息交流类（C）

和专业商务操作类。

A、资源交流类B、身份许可类C、信息发布类D、专业

操作类

55、.电子钱包（）是一个在交易中运行在银行卡持卡人端的软件

（D）。

A、网上商店端B、银行卡发行商端C、银行卡持卡人端D、银行卡

受理银行端

56、.汇丰、恒生联合国际公司在（A）推出第一阶段的卡。

（A）

A、香港B、日本C、韩国D、菲律宾

57、根据合同标的（C）的不同，电子合同可分为信息许可使用合同与信息服务合同。

A、实体形式B、内容C、性质D、价值

58、电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术，必须保证网络安全的四大要素，即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性（D）。

A、不可修改性B、信息的稳定性C、数据的可靠性

D、交易者身份的确定性

59、电子合同是通过计算机网络系统订立的，以（B）的方式生

成、储存或传递的合同。

A、电子邮件B、数据电文C、光学手段D、电

子手段

60、协议层包括两个协议子层：

记录协议和（A）。

A、握手协议B、牵手协议C、拍手协议D、拉手

协议

61、以下哪个关于卡的说法是错误的。

（B）。

A、卡内金额能被兑换成任何货币用于国际间的购买

B、一旦遗失可以立即挂失

C、数字签名技术的使用，使该卡的支付比现金支付更安全

D、能通过机方便地增加卡中金额

62、主要用于衡量病毒性营销效果的指标是（C）。

A、退信率B、反馈率C、转信率D、附件点进率

63、（C）指用户在一定时期内回到网站的平均次数。

A、广告印象率B、独立用户数量C、重复访问数量D、重

复访问者

64、（D）反映了客户在一次登录后所读到的网站平均页数。

A、热门页面B、访问入口C、浏览次数D、阅读页数

65、针对网络消费者的（A），应该以一口价为主，营造高端大

气的印象。

A、求名心理B、求实心理C、求新心理D、隐秘性心

理

66、（B）是给企业带来最大价值的客户。

A、主要客户B、重要客户C、关键客户D、普通客户

67、主导价位区间的趋势分析即（D）。

A、区域—产品分析B、产品—区域分析

C、价格—区域分析D、价格—产品分析

68、（C）可以让生产商和销售商共同制订生产预测。

A、协同供应B、协同开发C、协同规划D、协同设

计

69、（C）是指通过定性和定量的指标，对企业实施网络营销的过程

及最终效果进行评估。

A、网站运行状况评估B、网站服务状况评估

C、网络营销效果评估D、订单执行情况评估

70、（C）有两类。

一类是基本的网上产品支持和技术服务；另一类

是企业为满足客户的附加需求提供的增值服务。

A、网上售前服务B、网上售中服务C、网上售后服务D、

网上个性化服务

71、法人决定购进大宗物品公告社会或发出邀请招人承揽的行为是

（C）。

A、报价B、询价C、招标D、投标

72、电子采购合同从（D）的角度，可分为B2C合同、B2B合同、B2G

合同。

A、订立方式B、标的物属性C、当事人性质D、当事人

关系

73、（C）利用地理空间分析模型，提供多种空间和动态的分析结果。

A、B、C、D、

74、协同电子商务平台的（A）功能可以实现产品浏览、查找及用

户评论。

A、产品目录管理B、用户管理C、分销管理D、供应商管

理

75、客户服务依时序分为售前、售中和售后3个阶段，属于售后服务

的是（B）。

A、产品运送B、服务流程规划C、教育培训D、产品设

计

76、投标书的（A）应对招标文件的商务条款、技术条款逐一填

写响应。

A、商务和技术偏离表B、格式文件C、资格文件D、产品配

置

77、（D）属于虚拟商品电子商务模式。

A、网络购书B、电子期刊C、网络电影D、域名

服务

78、（B）是度量网站被其他网站链接的状况。

A、超级链接B、链接广度C、电子邮件营销D、

79、（A）包括厂内搬运过程中所发生的物流活动。

A、生产物流B、销售物流C、供应物流D、废

弃物物流

80、（B）可以进行实时交谈和互传信息。

A、B、C、D、

81、搜索引擎排名优先级标准有时也可能被称作（D）

A、相关索引B、排列组合C、目录索引D、相关分数

82、以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作（D）

A、浏览产品B、选购产品C、订购产品D、信息发

布

83、伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的

（D）

A、信息发布系统B、数据库系统C、信用卡管理系统

D、购物车

84、以下哪一项不属于网上商店订单处理流程的关键因素（A）

A、价格因素B、时间因素C、成本因素D、供货

准确性因素

85、的整个交易流程为：

询价和报价、洽谈、签约和（B）

A、认证B、执行C、汇款D、划账

86、要使网上交易成功首先要能确认对方的（A）

A、身份B、信用程度C、资金多少D、是否上网

87、数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行（B）

A、加密B、加密、解密C、解密D、安全认证

88、在电子钱包内可以装入各种（A）

A、子B、数字C、用料D、

料

89、子包是与器一起工作的（D）

A、用件B、信息系C、集成系D、助手用

程序

90、非称数字用路的不足之是（C）。

A、速度低B、路可靠性差C、用与信交机

房距离受到限制

D、接入网

91、阿里巴巴网站属于（A）子商。

A、水平B2B子商B、垂直B2B子商

C、一体化B2C子商D、多元化B2C子商

92、行句符（B）。

A、B、<>C、

D、<⋯>

93、判断信息的（C），要网站的内容是否近用，用是否感

趣。

A、效性B、威性C、趣味性D、用性

94、根据消费者对产品外观、颜色等方面的具体需求确定商品价格的

策略是（D）。

A、声誉定价策略B、自动调价策略C、网络促销定价策略D、

个性化定价策略

95、商品的生产和消费之间存在的（C），需通过商品的运输进行

连接。

A、社会间隔B、时间间隔C、场所间隔D、信

息间隔

96、是指（C）。

A、网络零售商B、网络批发商C、网络服务提供商D、

网络认证提供商

97、用于分析两个变量之间不精确、不稳定的变化关系是（C）。

A、判别分析B、聚类分析C、相关分析D、

回归分析

98、（C）通过漏洞攻击系统的人或程序，分为恶意和非恶意两种。

A、威胁B、对策C、威胁代理D、

攻击

99、网络通讯市场中的（C），消费者比较看重的是产品质量。

A、最低层次B、社交需求层次C、安全需求层次D、尊

重需求层次

100、消费者要进行购买抉择，是在网络消费的（B）阶段。

英文简写为，是指利用计算机和网络通信技术进行的商务活动。

其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。

2、电子商务环境的概念

是以企业为中心的电子商务运行中的社会、法律法规及技术条件的保障、支持和英雄程度。

3、什么是完全电子商务

是指可以通过电子商务方式实现和完成完整交易的交易行为和过程。

4、什么是询盘

是指交易的一方准备购买或出售某种商品，向对方询问买卖该商品的有关交易条件

5、什么是第三方物流

第三方物流又称为契约物流，是指从生产到销售的整个过程中提供服务的第三方。

它本身不拥有商品，而是通过合作协议或结成合作联盟，在特定的时间段内按照特定的价格向客户提供个性化的物流代

理服务。

6、什么是网络营销

就是以为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。

8、我国电子商务现阶段发展中存在的问题有哪些

（1）电子商务对买卖双方利益及隐私权保护问题；

（2）电子商务安全问题；

（3）电子商务的支付结算问题；

（4）电子商务商家信誉的问题。

9、简述电子商务下的新型物流应具备的条件。

11、如果你想在网上买一件商品，在交易之前你要做些什么准备工作

（1）、客户向银行申请网

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