中山古镇人民医院信息系统维护采购项目.docx
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中山古镇人民医院信息系统维护采购项目
中山市古镇人民医院信息系统维护采购项目
采购文件
中山市古镇镇公共资源交易中心
二○一八年八月
一、采购邀请函
各潜在供应商：
中山市古镇镇公共资源交易中心（以下简称“交易中心”）受中山市古镇人民医院（以下简称“采购人”）的委托，对中山市古镇人民医院信息系统维护采购项目进行采购（采购表编号：
gyzwk）。
欢迎符合资格条件的报价人报价。
一、项目名称：
中山市古镇人民医院信息系统维护采购项目；
二、采购上限价：
该项目采购上限价为人民币390000元;
采购说明：
（一）该项目报价要求各报价单位报项目总价，报价超出采购上限价的单位作无效投标报价。
（二）确定中标单位方式：
报名成功后的单位均进入报价环节，在规定的时间地点递交报价文件并出席开标会，现场唱标并按照各报价单位所报总价计算出平均价，以低于平均价且最接近平均价的报价单位确定为项目中标单位（若报价单位所报价格相同的，将采用摇珠或者抽签方式选定最终中标单位）。
（三）若只有一个报价单位的由参与开标会的各监督单位代表与报价单位谈判确定，若报价偏离实际且报价单位不接受调整总价的作废标处理。
三、项目内容：
该项目共一个项目包，服务期限为一年。
要求对医院现有软件进行日常维护，对医院数据库信息进行定期优化，以保证信息系统的快速有效运行（详见采购需求部分）。
四、报价人资格要求：
1.具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的企业法人或其他组织，且独立于采购人和交易中心；
2.报价人营业执照经营范围须包含信息系统维护或软件开发或技术咨询等能满足项目采购需求的经营范围；（报名时提供原件核查，否则不接受报名）
如执照不能体现经营范围的须提供国家企业信用信息公示系统的查询结果页面打印并加盖公章。
3.须成功在中山市古镇镇公共资源交易中心现场报名的供应商；
4.本项目不接受联合体报价；
五、报名时间和方式。
（本次采购均使用北京时间，24小时制）
报名时间：
2018年8月17日至2018年8月24日（上午8:
30-12:
00，下午2:
30-5:
30分，节假日除外）
报名地点：
古镇镇行政服务中心（维稳中心楼）5号楼203室，中山市古镇镇公共资源交易中心内。
报名方式：
报价单位提交以下资料现场报名。
①有效营业执照复印件、②经办人身份证复印件及法定代表人授权委托书原件和法定代表人证明书。
以上证件现场报名期间均需提供原件核查，复印件加盖公章作为报名备案资料。
六、本采购文件规定的时间（本次采购均使用北京时间，24小时制）：
1）递交报价文件截止时间：
2018年8月27日上午10时。
2）递交投标报价文件地点：
中山市古镇镇公共资源交易中心
（古镇镇行政服务中心（维稳中心楼）5号楼207室）
七、1）交易中心、采购人将不负责报价人准备报价文件和递交报价文件所发生的任何成本或费用。
2）该项目不需要提交报价保证金。
八、采购人联系方式
采购人：
中山市古镇人民医院
采购人联系人：
陈小姐
电话：
0
九、有关此次采购之事宜，可按下列地址以书面形式向古镇政府公共资源交易中心查询：
地址:
中山市古镇镇政府行政服务中心（维稳中心楼）五号楼二楼203室。
电话：
8传真：
8
联系人：
陈先生
10、监督部门：
古镇镇纪检办联系电话：
0
2、用户需求书
项目名称：
中山市古镇人民医院信息系统维护采购项目
维护期限：
从签订合同之日起服务期限为一年。
一、项目需求
（一）维护服务的信息系统或模块：
序号
产品名称
一
门诊管理系统
1
门诊、急诊导诊挂号信息系统
2
病人基本资料登记信息系统
3
门诊、急诊划价收费信息系统
4
门诊、急诊医生工作站信息系统
5
门诊、急诊护士工作站系统（门诊输液单）
6
门诊抽血护士工作站管理信息系统
7
传染病直报管理信息系统
二
住院管理系统
8
住院出入院管理信息系统
9
住院医生工作站管理信息系统
10
住院护士工作站管理信息系统
11
中药医嘱管理信息系统
12
住院部信息中心管理信息系统
13
电子申请单管理信息系统
14
住院功能科室管理信息系统
三
药品管理系统
15
门诊、急诊药房管理信息系统
16
门诊配药管理信息系统
17
门诊发药信息系统
18
门诊药房语音叫号系统
19
门诊药房药袋打印系统
20
住院药房药袋打印系统
21
住院中心药房管理信息系统
22
药库管理信息系统
四
LIS系统
23
生化和临检中文报告
24
免疫和放免中文报告
25
细菌中文报告
26
PCR报告
27
质量控制管理
28
临床科室检验报告
29
细菌统计分析
30
酶标数据处理
31
科室统计模块
32
仪器联机与接口通讯驱动软件
33
检验条码管理信息系统
34
检验标本管理系统
五
PACS系统
35
影像登记分诊工作站系统
36
放射医生工作站系统
37
PACS管理系统
38
临床医生浏览工作站系统
39
Worklist接受系统
40
PACS三维重建管理信息系统
41
超声图文报告管理信息系统
42
内窥镜图文报告管理信息系统
43
阴道镜图文报告管理信息系统
44
胃镜图文报告管理信息系统
45
数字化胃肠机图文报告管理信息系统
46
心电图图文报告管理信息系统
47
病理图文报告管理信息系统
六
电子病历管理系统
48
门诊电子病历
49
住院电子病历系统
50
电子病历与质量监控管理信息系统
七
体检管理系统
51
医院体检管理信息系统
52
餐饮体检管理信息系统
八
其他信息系统
53
主任查询统计系统
54
医院全成本核算管理信息系统
55
后台维护工具信息系统
56
病案接口管理信息系统
57
防病毒系统续约（201个）
58
CA数字证书维护（数量400个）
59
中山医保管理信息系统
60
医疗服务价格管理信息系统
61
住院输液电子贴瓶管理系统
62
电子病历归档管理系统
63
合理用药管理系统
64
阳光用药管理信息系统
65
自定义报表管理信息系统
九
社区中心
1
HIS系统维护
2
居民健康档案系统维护
（二）维护服务内容
1．对现有软件进行日常维护，对医院数据库信息进行定期优化，以保证信息系统的快速有效运行。
出现工程师半小时不能解决的故障时，服务商必须派出相应的技术工程师2小时内到达现场，4小时内解决问题，特殊情况不能超过24小时。
维护工作完成后，采购人相关负责人确认。
2．服务商须保持系统维护联系电话24小时畅通，保证对采购人提出的服务要求能做到立即响应。
3．★对于采购人提出在原系统上的合理修改内容功能改造，服务商必须免费进行修改。
对于现有系统不完善的功能和数据报表，服务商必须不断进行完善处理。
4．服务商有义务帮助医院制定完善的信息系统应急方案，并能在系统出故障上第一时间进行启用。
5．定期与采购人保持联系，服务商每个季度派系统工程师对医院信息系统、数据库系统进行检查及性能检测，防止异常情况的出现并向采购人提供定期维护计划和结果报表。
6．服务商工程技术主管或维护项目负责人必须每个季度到采购人现场巡查一次，及时解决采购人的需求。
7．服务商在对医院进行系统维护过程中，有义务保证医院数据的正确性，现场技术人员必须有严格保守秘密，不破坏，不安装后门木马等。
否则采购人有权追究其法律责任。
（三）项目具体要求
1、应用系统维护服务部分
1）排除信息系统软件故障，对现有软件进行日常维护，保证系统正常工作。
2）优化功能与性能，在同版本内不断升级系统，保持信息系统的先进性。
3）★如果用户信息系统进行修改调整，在不改变数据结构的情况下，对本项目中所含的信息系统进行适应性修改，确保各个系统正常数据交互。
4）软件工程师每季度至少例检一次，对系统进行检查。
培训医院信息系统维护人员，解决基本系统故障。
5）上述信息系统出现故障，做到立即远程响应，若系统故障严重影响系统使用时，工程师2小时内到达现场（特殊情况除外）
6）整理并提供以上系统的《安装手册》《操作手册》《日常维护手册》，并在维护期内根据系统修改情况确保及时更新。
7）★对用户由于医疗政策、医院管理、业务流程变化所导致的信息系统修改需求，与用户共同设计后，予以修改实现。
8）★服务商应在现有医院信息化的基础上，不改变现有应用软件的架构及数据库进行应用系统的维护及升级。
2、医院应用系统后台维护服务部分
1）服务范围
所有上述应用软件的后台数据库系统。
2）服务内容
2.1建立后台系统的配置、日常维护档案，制定并实施数据库备份容灾策略，对后台系统出现的故障给予及时的响应。
2.2定期与用户保持联系，利用电话或专用表格指导医院系统维护人员对系统的运行状态进行检查，监控数据库系统参数及性能，备份业务数据，防止异常情况的出现。
2.3系统灾难发生时，做到立即响应，必要时工程师2小时到达现场，以减少数据损失，降低灾难对整个系统正常运行的影响。
2.4培训用户系统管理人员，解答用户关于操作系统和数据库的疑难问题。
2.5提供软硬件升级的参考意见。
2.6无故障时，供应商每季度进行一次例检，对应用系统产生的数据进行整理与备份等，确保数据不丢失。
二、责任
★医院的医疗数据非常重要，在技术维护服务中如因服务商人为导致数据丢失、医院的信息系统不能正常工作而导致产生了医疗事故，成交服务商要承担相应的责任。
三、人员要求
要求在医院常驻1-2名维护人员，针对医院和社区系统每月分别组织一次培训，培训文档需双方盖章确认。
四、支付方式
款项支付按照合同服务时间达到总时间50%以上，支付合同价格50%费用，合同到期并完成每月的培训，支付余下50%费用，如未完成每月培训，则扣除合同金额5%。
五、采购人配合条件
报价人在响应文件中要列明在项目实施过程中要求采购人提供的配合条件。
三、报价要求
投标单位必须按要求完整填写相关附表，并签字盖章
备注：
1、该报价文件要求一正一副，密封递交。
表1报价函
致：
中山市古镇镇公共资源交易中心
根据贵方的中山市古镇人民医院信息系统维护采购项目（采购表编号：
gyzwk）的采购邀请函，签字代表（姓名、职务）代表报价人（报价单位名称）参加报价，并提交报价文件。
据此函，本人宣布同意如下：
1．所附“报价一览表”规定的应提供和交付的货物、服务和工程报价总价为（人民币）：
（大写），____________________（小写）。
服务期限为一年。
报价人代表姓名、职务（印刷体）：
报价人名称：
（加盖公章）
法定代表人签字（或其委托的全权代表人）：
年月日
注：
法定代表人委托全权代表人，需附法定代表人授权书。
表2法定代表人证明书
致：
采购人/古镇镇公共资源交易中心：
（）同志，现任我单位（）职务，为法定代表人，特此证明。
签发日期：
单位：
（盖章）
附：
代表人姓名：
性别：
年龄：
身份证号码：
联系电话：
有效通讯电子邮箱：
营业执照号码：
经济性质：
说明：
1.法定代表人为企业事业单位、国家机关、社会团体的主要行政负责人。
2.内容必须填写真实、清楚、涂改无效，不得转让、买卖。
3.将此证明书提交对方作为合同附件。
4.身份证复印件（或扫描件）必须清晰可见。
表3法定代表人授权委托书
致：
采购人/古镇镇公共资源交易中心：
兹授权以下同志（见身份证复印件），为我方参与（项目名称）采购项目事务代理人，其权限是：
全权代表本公司参与上述采购项目的采购工作，负责提供与签署确认一切文书资料，以及向贵方递交的任何补充承诺。
授权单位：
（盖章）法定代表人：
（签名或盖私章）
有效期限：
至年月日签发日期：
附：
代理人姓名：
性别：
年龄：
身份证号码：
联系电话：
有效通讯电子邮箱：
营业执照号码：
经济性质：
说明：
1.法定代表人为企业事业单位、国家机关、社会团体的主要行政负责人。
2.内容必须填写真实、清楚、涂改无效，不得转让、买卖。
3.将此证明书提交对方作为合同附件。
4.授权权限：
全权代表本公司参与上述采购项目的投标，负责提供与签署确认一切文书资料，以及向贵方递交的任何补充承诺。
5.有效期限：
与本公司响应文件中标注的投标有效期相同，自本单位盖公章之日起生效。
6.投标签字代表为法定代表人，则本表不适用。
7.身份证复印件（或扫描件）必须清晰可见。
表4分项报价一览表
项目名称：
金额单位：
元（人民币）
序号
项目名称
报价
备注
报价总价
大写：
元整（小写：
￥元）
注：
1.此表的总计系该项目所需费用含相关货物、劳务、保险、服务、交通费、管理费、安装、税费等在内的全部一切费用，金额总数即报价总价。
2.分项报价统一按照需求部分（项目清单）格式报价。
报价人名称（加盖公章）：
报价人法定代表人或其委托人签字：
_____________
日期：
表5项目质量、服务承诺书
项目名称：
1.人员配置；
2.提供服务及其实施措施；
3.须采购人配合事项；
4.根据项目需求逐项作出承诺（包含打“★”部分内容）；
5.供应商的其他资料。
报价单位承诺书所承诺内容包含但不限于上述要素
报价人名称（加盖公章）：
报价人法定代表人或其委托人签字：
_____________
日期：
表6投标承诺书
中山市古镇镇公共资源交易中心/采购单位：
本投标人已详细阅读了（项目名称）采购文件，自愿参加上述项目投标，现就有关事项向交易中心/采购单位郑重承诺如下：
1.本投标人自愿在采购文件规定的时限内按照招标文件、用户需求书、技术规范等要求完成采购任务，按时完成并验收合格。
服务质量按照采购文件的承诺并满足采购文件要求。
2.遵守中华人民共和国、广东省、中山市有关采购、招标投标的法律法规规定，自觉维护市场经济秩序。
否则，同意被废除投标资格并接受相关监管部门处罚。
3.保证投标文件内容无任何虚假。
若评标过程中查出有虚假，同意作无效投标文件处理并接受相关监管部门处罚，若中标之后查出有虚假，同意废除中标资格并接受相关监管部门处罚。
4.保证投标文件不存在低于成本的恶意报价行为。
5.保证按照采购文件及中标通知书规定商签采购合同。
否则，同意接受招标人违约处罚。
6.保证按照采购合同约定完成采购合同范围内的全部内容，履行保修责任。
否则，同意接受招标人对投标人违约处理。
7.保证中标之后不转包，若分包将征得招标人同意并遵守相关法律法规。
8.保证中标之后按招标文件要求向招标项目配置承诺的资源，否则，同意接受违约处罚。
9.保证中标之后密切配合招标人开展工作，接受招标人的监督管理。
10.保证按招标文件及采购合同约定的原则处理采购调整事宜，不发生签署采购合同之后恶意索赔的行为。
本投标人在规定的投标有效期限内（本项目投标有效期为60日），将受招标文件的约束并履行投标文件的承诺。
投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字：
投标人名称（签章）：
日期：
年月日
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