省委党校研究生电子商务考试答案.docx
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省委党校研究生电子商务考试答案
电子商务
简答题：
1、什么是电子商务？
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
主要模式：
BtoB、BtoC、等等以及最新的BtoF
2、与传统商务模式相比，电子商务有何特点？
电子商务极大提高了传统商务活动的效益和效率，电子商务与传统商务体系相比有其自身的独特优点，这些优点包括：
1.电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，从而大大提高了效率。
2.电子商务所具有的开放性和全球性的特点。
3.电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，提高了中小企业的竞争能力。
4.电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节。
5.电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源。
6.互动性：
通过互联网，商家以及消费者之间可以更容易的进行交流。
电子商务也存在其自身的缺陷，主要有：
1、网络自身有局限性；2、搜索功能不够完善；3、交易的安全性得不到保障；4、电子商务的管理还不够规范；
3、电子商务的发展经历了两个阶段，这两个阶段各自的典型应用是什么？
一、60年代—90年代：
基于EDI的电子商务阶段，是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法。
由于EDI大大减少了纸张票据，因此，人们也形象地称之为“无纸贸易”或“无纸交易”。
EDI软件主要有以下几种：
1）转换软件（Mapper）；2）翻译软件（Translator）将平面文件翻译成EDI标准格式，或将接收到的EDI标准格式翻译成平面文件。
3）通信软件。
二、90年代以来：
基于国际互联网的电子商务阶段，由于使用VAN的费用很高，仅大型企业才会使用，因此限制了基于EDI的电子商务应用范围的扩大。
它比基于EDI的电子商务具有以下一些明显的优势：
1）费用低廉：
由于互联网是国际的开放性网络，使用费用很便宜，一般其费用不到VAN的四分之一；2）覆盖面广：
互联网几乎遍及全球的各个角落，用户通过普通电话线就可以方便地与贸易伙伴传递商业信息和文件；3）功能更全面：
互联网可以全面支持不同类型的用户实现不同层次的商务目标；
4、我国电子商务经历了哪几个发展阶段
中国电子商务的发展经历以下三个阶段：
1、99年-02年萌芽阶段。
这个阶段里中国的网民数量相比起今天是在是少得可怜，根据2000年年中公布的统计数据，中国网民仅1000万。
而且这个阶段，网民的网络生活方式还仅仅停留于电子邮件和新闻浏览的阶段。
网民未成熟，市场未成熟，以8848为代表的B2C电子商务站点能说得上是当时最闪耀的亮点。
可惜8848最终逝去，萌芽期的电子商务环境里没能养活几家电子商务平台，只是孕育了一批初级的网民。
2、03年-06年高速增长阶段。
当当、卓越、阿里巴巴、慧聪、全球采购、淘宝，这几个响当当的名字成了互联网江湖里的热点。
这些生在网络长在网络的企业，在短短的数年内崛起，和网游、SP企业等一起搅翻了整个通信和网络世界。
3、07年-10年电子商务纵深发展阶段这个阶段最明显的特征就是，电子商务已经不仅仅是互联网企业的天下。
数不清的传统企业和资金流入电子商务领域，使得电子商务世界变得异彩纷呈。
首先：
阿里巴巴、网盛上市标志着B2B领域的发展步入了规范化、稳步发展的阶段；淘宝的战略调整，XX的试水意味着C2C市场将在高速发展的同时不断的优化和细分市场。
PPG、红孩子、京东的火爆，不仅引爆了整个B2C领域，更让众多传统商家按耐不住纷纷跟进。
5、何谓第三方物流？
其特点是什么？
第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。
第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。
（1）关系契约化。
第三方物流是通过契约形式来规范物流经营者与物流消费者之间关系的。
第三方物流发展物流联盟也是通过契约的形式来明确各物流联盟参加者之间权责利相互关系的。
（2）服务个性化。
不同的物流消费者存在不同的物流服务要求，提供针对性强的个性化物流服务和增值服务。
从事第三方物流的物流经营者也因为市场竞争、物流资源、物流能力的影响需要形成核心业务，不断强化所提供物流服务的个性。
6、什么是第四方物流？
其与第三方物流有何区别？
第四方物流，是一个供应链的集成商，一般情况下政府为促进地区物流产业发展领头搭建第四方物流平台提供共享及发布信息服务，是供需双方及第三方物流的领导力量。
它不是物流的利益方，而是通过拥有的信息技术、整合能力以及其他资源提供一套完整的供应链解决方案，以此获取一定的利润。
它是帮助企业实现降低成本和有效整合资源，并且依靠优秀的第三方物流供应商、技术供应商、管理咨询以及其他增值服务商，为客户提供独特的和广泛的供应链解决方案。
第三方物流的概念源自于管理学中的（out-souring）意指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务，利用外部的资源为企业内部的生产经营服务。
将（Out-souring）引人物流管理领域，就产生了第三方物流的概念。
区别：
（1）一些第三方物流公司成为供应链的管理者，从而演化为所谓的第四方物流公司。
（2）第四方是第三方物流的发展，它从单纯的物流提供商升级为供应链的设计者和管理者。
由于物流在供应链中的重要地位，第四方物流公司为核心企业的供应链模式有着一定的优势。
7、物流在电子商务体系中的地位是什么？
电子商务包括四大流：
信息流、商流、资金流和物流。
其中物流是基础，信息流失桥梁，商流是载体，资金流是目的。
物流是电子商务发展的基础，是其保障和利润源泉。
8、物流系统主要包括哪些子系统？
物流系统是一个复杂的系统工程，涉及物流系统涉及通信系统、交通运输系统、资源管理系统以及信息管理系统等多种系统的综合功能。
9、请简述电子商务下价值链的新特征。
a.价值链缩短并虚化。
信息社会生产方式的本质特征是缩短生产和消费中间环节，通过直接而快速贴近目标来获取价值。
数字化网络为削减不必要的中间环节提供了现实可靠的基础。
电子商务价值链不再是二级甚至是三级的复杂网络，价值链会缩短并且虚化（即某产品制造商通过因特网与某供应商结成战略伙伴关系来交易完成，因而伙伴关系也随着结束），交易成本会降低，产品更加趋于个性化。
b.价值链内部呈扁平网络式结构。
电子商务信息不再受时间和空间上的限制，企业内部的销售、设计、制造和采购部门之间的沟通更顺畅，管理跨度得以延伸。
因此，企业集团领导体制从过去的多层金字塔式变成基于信息的扁平网络式――以事业部为经线，以制造平台、市场平台和行政平台为纬线进行管理。
从而使企业管理成本下降，市场变化反应更为迅速。
c.信息创造价值。
在电子商务价值链中，信息不再只是起辅助性的支撑作用，信息将通过聚合、组织、选择、合成和分配后产生新的价值。
企业可在3个阶段利用信息来增加价值，即第一阶段是可视化管理，第二阶段是反映能力，第三阶段是企业利用信息技术建立新型顾客。
10、电子支付与传统支付相比有何特点？
1）以计算机技术为支撑，进行储存、支付和流通；2）集储蓄、信贷、和非现金结算等多种功能为一体；3）可广泛应用于生产、交换、分配和消费领域；4）使用简便、安全、迅速、可靠；5）实施时通常要经过银行专用网络。
11、网络电子支付有哪些基本的形式？
1）信用卡支付方式（无安全措施的信用卡、通过第三方经纪人支付、简单加密信用卡支付、set加密信用卡支付）2）数字现金支付方式3）电子支票支付方式。
4）其它金融工具（智能卡、负债卡、电子化收益传递卡）。
12、采用非对称密钥体制是如何确认发送方的？
非对称加密，当发送信息时，发送方使用接收方的公钥对数据加密，而接收方则使用自己的私钥解密，这样，信息就可以安全无误地到达目的地了，即使被第三方截获，由于没有相应的私钥，也无法进行解密。
通过数字的手段保证加密过程是一个不可逆过程，即只有用私有密钥才能解密。
公用密钥加密技术允许对信息进行数字签名。
数字签名使用发送发送一方的专用密钥对所发送信息的某一部分进行加密。
接受方收到该信息后，使用发送方的公用密钥解密数字签名，验证发送方身份。
在对称加密（或叫单密钥加密）中，只有一个密钥用来加密和解密信息。
尽管单密钥加密是一个简单的过程，但是双方都必须完全的相信对方，并都持有这个密钥的备份。
但要达到这种信任的级别并不是想像中的那么简单。
当双方试图建立信任关系时可能一个安全破坏已经发生了。
首先密钥的传输就是一个重要问题，如果它被截取，那么这个密钥以及相关的重要信息就没有什么安全可言了。
非对称加密在加密的过程中使用一对密钥，而不像对称加密只使用一个单独的密钥。
一对密钥中一个用于加密，另一个用来解密。
重要的概念是在这对密钥中一个密钥用来公用，另一个作为私有的密钥；用来向外公布的叫做公钥，另一半需要安全保护的是私钥。
非对称加密的一个缺点就是加密的速度非常慢，因为需要强烈的数学运算程序。
如果一个用户需要使用非对称加密，那么即使比较少量的信息可以也要花上几个小时的时间。
非对称加密的另一个名称叫公钥加密。
尽管私钥和公钥都有与数学相关的，但从公钥中确定私钥的值是非常困难的并且也是非常耗时的。
在互联网上通信，非对称加密的密钥管理是容易的因为公钥可以任易的传播，私钥必须在用户手中小心保护。
13、请简述对称密钥加密体系和非对称密钥加密体系的特点？
（一）、对称密码体制
对称密码体制是一种传统密码体制，也称为私钥密码体制。
在对称加密系统中，加密和解密采用相同的密钥。
因为加解密密钥相同，需要通信的双方必须选择和保存他们共同的密钥，各方必须信任对方不会将密钥泄密出去，这样就可以实现数据的机密性和完整性。
比较典型的算法有DES（DataEncryptionStandard数据加密标准）算法及其变形TripleDES（三重DES），GDES（广义DES）；欧洲的IDEA；日本的FEALN、RC5等。
DES标准由美国国家标准局提出,主要应用于银行业的电子资金转帐（EFT）领域。
DES的密钥长度为56bit。
TripleDES使用两个独立的56bit密钥对交换的信息进行3次加密，从而使其有效长度达到112bit。
RC2和RC4方法是RSA数据安全公司的对称加密专利算法，它们采用可变密钥长度的算法。
通过规定不同的密钥长度,，C2和RC4能够提高或降低安全的程度。
对称密码算法的优点是计算开销小，算法简单，加密速度快，是目前用于信息加密的主要算法。
尽管对称密码术有一些很好的特性，但它也存在着明显的缺陷，包括：
l）进行安全通信前需要以安全方式进行密钥交换。
这一步骤，在某种情况下是可行的，但在某些情况下会非常困难，甚至无法实现。
例如，某一贸易方有几个贸易关系，他就要维护几个专用密钥。
它也没法鉴别贸易发起方或贸易最终方，因为贸易的双方的密钥相同。
另外，由于对称加密系统仅能用于对数据进行加解密处理，提供数据的机密性，不能用于数字签名。
因而人们迫切需要寻找新的密码体制。
2）规模复杂。
（二）、非对称密码体制
非对称密码体制也叫公钥加密技术，该技术就是针对私钥密码体制的缺陷被提出来的。
在公钥加密系统中，加密和解密是相对独立的，加密和解密会使用两把不同的密钥，加密密钥（公开密钥）向公众公开，谁都可以使用，解密密钥（秘密密钥）只有解密人自己知道，非法使用者根据公开的加密密钥无法推算出解密密钥，顾其可称为公钥密码体制。
公钥密码体制的算法中最著名的代表是RSA系统，此外还有:
背包密码、McEliece密码、Diffe_Hellman、Rabin、零知识证明、椭圆曲线、EIGamal算法等。
非对称密码体制的优点在于：
首先，在多人之间进行保密信息传输所需的密钥组和数量很小；第二，密钥的发布不成问题；第三，公开密钥系统可实现数字签名。
缺点：
公开密钥加密比私有密钥加密在加密／解密时的速度慢。
从上述对对称密钥算法和非对称密钥算法的描述中可看出，对称密钥加解密使用的同一个密钥，或者能从加密密钥很容易推出解密密钥；②对称密钥算法具有加密处理简单，加解密速度快，密钥较短，发展历史悠久等特点，非对称密钥算法具有加解密速度慢的特点，密钥尺寸大，发展历史较短等特点。
14、什么是网络营销的电子时空观？
电子时空观：
是另一种建立在网络化社会可变性、没有物理距离之上的时空观，即电子时空观（CyberSpace），它反映人们生活和工作基础的信息需求。
目前，社会正处于从传统工业化社会向信息化社会转变的过渡期。
而反映消费者生活和工作基础的信息需求又是建立在信息化社会多变性、没有物理距离的时空观的基础之上的，即人们常说的电子时空观
论述题：
1、试分析论述环境要素对发展电子商务的影响。
社会环境对电子商务的影响电子商务既是…种技术，也是一种新的社会观念．同时还是一个新的社会发展基础。
作为一种技术，电子商务提供了能满足信息处理和商务活动要求的几乎全部的技术。
作为一种新的社会观念，电子商务将对社会的基本行为特征提出r新的要求。
建立在新的社会观念和技术之上的电子商务必然成为以信息技术为基础的知识经济时代的社会发展基础。
电子商务能否按人们所设计或想象的那样形成社会生产力，并不是一个简单的问题，而是一个由各种非技术因素环境所决定的社会行为。
1.人文环境的影响所谓人文环境主要是指人的价值观，也包括社会机制、传统风俗、人际关系等。
在传统商务活动中，人文环境的影响几乎无所不在，无论是在经济发达地区还是在经济欠发达地区都是如此。
信息资源与自然资源和人力资源有一个共同的“资源特性”，就是“被）I：
发性”。
牲传统商务活动中，从事商务活动的人所能得到的信息是十分有限的，从业人员所能得到的信息几乎仝部是经过个人开发而得到的。
而在电子商务中，从事商务活动的人员可以得到几乎是无限的相关信息。
这就存在着是否“乐于”开发信息资源的问题。
开发相关信息资源的意愿主要取决于人的人文特征和人文环境。
因此，电子商务的实施中，必须十分重视所处的人文环境。
要发挥应有的作用，就必须对人的价值观、社会机制、传统风俗和人际关系等提出要求。
2．社会和人文环境决定了对技术的应用因特网为商务活动提供了全新的基本运行技术环境，但不是全部运行环境。
电子商务中，商务活动足依赖电子信息系统完成的。
然而，电子信息系统如何工作，各种电子信息技术之间如何配合使用，决定权在社会人。
因此，社会发展阶段的各种特征和人文环境必然会对丰十会人的电子商务行为产生重要作用，其中之一就是对电子商务技术的认可和要求。
3．商务活动基本规则商务活动的一个重要基础就是它的基本规则，也就是所谓的游戏规则。
这些规则有些是以法律形式出现的，有些是政府政策，还有一些则与地缘传统和政治形式有关。
由于技术上电子商务属于“透明商务技术”，而不是传统的“可见商务技术”，因此，如何在电子商务中遵守现已形成的商务规则，形成适合于电子商务的基本活动规则，将对电子商务的实施形成鼋大的影响。
4．政府行为政府行为历来是各种商务活动的基本约束条件，它不仅能决定电子商务的使用范围，还能决定电子商务能否使用；反之，电子商务也对政府行为起着巨大的刺激作用。
首先，电子商务将对政府能否继续有效地监视和控制经济活动提出严峻的挑战。
由于电子商务的透明性，传统的监视和控制方法已经无能为力了；其次，政府如何在电子商务中发挥管理、监视、协调、促进和服务的作用，将成为电子商务能否成功或迅速发展的重要影响因素，甚至是决定性的因素。
技术环境对电子商务的影响所谓电子商务（ElectronicCommerce）是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。
人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据（包括现金）进行买卖交易。
而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易（买卖）。
作为一项技术，电子商务对所需要的信息技术环境和企业信息网络环境提出了新的要求。
作为一种基本的社会活动，电子商务又对社会和人文环境提出了新的要求。
因此，电子商务不仅仅是一个基本技术，更是一个社会新概念。
电子商务要发展，就必然要求形成新的社会、人文和技术环境。
电子商务并不是简单的商务活动工具。
历史已经证明，新工具的出现，必将对社会产生巨大的影响。
作为IT业界的重要内容，电子商务有着举足轻重的地位。
作为现代知识经济社会的重要社会基本技术，电子商务能否正常、持续和有效地发展，将对整个社会的发展产生重要影响。
电子商务与传统商务的区别究竟在哪里？
电子商务对各种环境的基本要求是什么？
电子商务对信息技术有哪些特殊的要求？
电子商务对企业、政府和个人的商务活动乃至其他活动将形成怎样的冲击？
这些都是电子商务体系形成和建设过程中的重要问题。
人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易。
通过跨越时间、空间，使我们在特定的时间里能够接触到更多的客户，为我们提供了更广阔的发展环境。
在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。
一个商家可以去挑战不同地区、不同类别的买家客户群，在网上能够收集到丰富的买家信息，进行数据分析。
电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。
通过电子商务，企业能够更快的匹配买家，实现真正的产-供-销一体化，能够节约资源，减少不必要的生产浪费
经济环境对电子商务的影响电子商务经济环境是指将商务活动建立在以信息和网络科技为支撑的技术平台上的经济条件，包括信息网络的基础设施、企业信息和金融电子化等内容。
在良好的电子商务经济环境下，企业可以利用网络，超越空间界限，在全球范围内开展从原材料查询和采购到产品开发、生产、宣传、销售、货款结算及与银行之间往来等各个环节的业务。
人力资源供求信息的疏通和供求协议的达成也可以通过网络进行。
电子商务的经济环境包括电子商务的基础设施建设、企业信息化和金融电子化。
电子商务以信息和网络科技为依托。
信息网络科技的发展是电子商务发展的基础。
而信息和网络基础设施既是网络技术发展的结果，又是其发挥作用必不可少的平台。
正如莫尔定律（信息经济的规律，它表明计算机的微处理器的能力每18个月就翻一翻）所揭示的那样，信息科技正以惊人的速度发展。
要广泛实现网上实时交易，需要网络有非常快的响应速度和较高的带宽，对硬件和软件设施的要求都非常高。
电子商务基础设施的先进程度，是决定市场主体能否把握住电子商务带来的巨大商机，在激烈的竞争中发展壮大的重要条件；是决定市场主体能否在由电子商务带来的产业结构和经济结构调整中占据领先地位的重要因素。
企业信息化是电子商务的前提条件。
企业信息化是指企业在生产、经营、管理、和决策的过程中，不断开发和广泛运用信息和网络科学技术，使企业经济效益和竞争能力不断提高的过程。
而不仅仅是在现在的运行过程中增设一套并行的信息设施。
企业信息化的内容包括产品设计信息化、经营管理信息化、决策信息化和信息化的人力资源培养等诸多方面。
企业能否利用电子商务带来的好处，或者说能在多大程度上利用电子商务带来的好处，依赖于企业信息化的水平。
只有当企业信息化发展到一定水平后，企业才能利用电子商务开展从原材料的查询和采购到产品开发、生产、销售、货款结算及与银行之间的业务往来等各个环节的业务。
金融信息化是发展电子商务的关键。
金融信息化是指金融机构在其为客户提供金融服务和进行经营管理的过程中，通过对信息资源的深入开发和广泛运用，使金融服务更加及时、便捷、安全、多功能和全球化。
在金融信息化的条件下，金融机构通过信息网络开展业务。
金融信息化使网上银行应运而生。
电子化票据、电子化现金传递，把理想的“瞬间传递”变为现实，而且大幅度提高了银行服务的准确性和精确度，提高了银行的服务质量。
同时，金融信息化还丰富了银行服务的内容。
在网上，银行客户只需访问相应金融机构的网站就可以办理所需的各种业务：
可以进行支付、转帐、存款、取款；可以买卖证券、期货、股票、外汇、基金等；可以修改密码、挂失存单和购买股票；可以查询帐户信息、交易明细帐、对帐单及各种金融交易情况；可以了解政府金融政策、金融组织动态、风险控制等各种金融信息。
金融信息化既是电子商务的支撑点，也是金融业新的增长点。
通过网上的支付工具进行的电子支付与结算，起着联结网上交易双方的纽带作用。
由于突破了地域与时间限制的电子商务正在迅速发展，金融业为了在信息时代求生存，必须要适应新时代电子商务发展的需要，尽可能为网上交易的市场主体提供优质服务。
法规环境
积极探讨和研究电子商务立法问题，加快建立具有中国特色并与国际电子商务发展趋势相适应的电子商务法规体系，对推进我国电子商务开展有着重要意义。
2法规问题
从我国电子商务实践中，总结、归纳出我国电子商务需解决的主要法规问题为以下几个方面。
电子商务操作的基本规则方面的法规问题。
1、电子合同成立的形式及效力
通过网上交易，买卖双方也必须经过一个要约与承诺的过程。
我国的合同法对电子合同能否构成合同形式要件已做出了明确规定，认为数据信息是可以有形地表现所载内容的一种书面形式，但对电子商务合同在何种情况下形成缺乏具体规定。
因此如何来认定网上电子商务合同已构成并对合同双方具有约束力成为电子商务法律问题中的一个主要问题。
在BtoB及BtoC的电子商务活动中，大量的合同是以点击方式达成的。
电子合同形成中的第一步是用户在网上进行某种形式的客户登记。
在登记过程中，用户将浏览或审阅附具格式购买协议的屏幕或通过点击图表以便审阅该协议。
只有在用户明确表明同意合同条款的情况下方能从事网上交易。
因而，网上合同的成立往往是通过用户以鼠标点击方式来完成的。
如果用户有机会审阅合同条款并有机会可以决定是否同意或拒绝该合同，那么通过这种程序形成的电子合同应被视为有效的合同并在法律上得到保护。
2、数字签字、认证及公共钥匙设施
同书面资料相比，网上资料因可随意修改、编辑、偷窃等，而使如何确保网上资料的真实性、完整性、保密性、安全性和时间性面临着很多的挑战。
这不仅牵涉到技术问题，同时也涉及到法律问题。
每年世界各国因网上信息资料，包括公司商用机密资料和信用卡资料被盗而造成的损失达数百亿美元。
因此，迅速在我国建立一个电子安全系统已时不待我。
一个电子安全系统主要需解决四个问题：
只有经授权的人方能进入信息库；XX的人不会创作、修改或销毁电子数据；经合法授权的人在进入信息库时不会被拒绝；确保信息资源被用以合法目的。
在电子网络化的虚拟世界里，解决身份认证及隐私保密须通过密码和数字认证的技术以及公共钥匙系统。
由于加密软件的使用在我国尚未普遍，人们在网上传送数据电文通常不附具签名或加密。
即使使用电子签名并对数据电子加密，签名的真实性、可靠性和安全性也必须通过建立一个电子安全系统来得以保证。
通过立法可在法律上保证数字签字的规范化、明确数字签字的有效性和认证机构的权威性以及违规的法律后果；同时，在法律上可保证通过因特网传递的文件不会伪造或修改，能确立真实的发件人和收件人通讯收发的时间以避免毁约。
这无疑将对电子商务的健康发展建立一个良好的法律框架。
3、电子支付
阻碍我国电子商务迅速发展，特别是BtoC商务发展的一个主要因素，是网上支付结算的问题。
与美国网上支付主要是通过信用卡来完成的方式相比，因我国信用卡应用尚未普遍但老百姓的储蓄率又相当高，所以我国电子商务中的电子支付可以考虑采用多种方法，对电子支付中所涉及的各种法律问题必须逐一解决。
4、电子邮件广告
由于因特网允许每个人都可以在网上发布任何信息，这样用户就无法避免收到大量的、未经请求的电子邮件广告。
此类电子邮件广告不仅浪费用户很多时间来分类清除，同时也构成骚扰。
对此类电子邮件广告不进行规范将影响电子商务的健康发展。
为阻止此类电子广告，并明确网络商的责任，必
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