ktv营销策划方案.docx

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ktv营销策划方案

ktv营销策划方案

　　在我国，KTV行业发展迅速，现在较为常见的大型KTV企业是像钱柜、好乐迪这类量贩式KTV，音响设备好，酒吧，迪厅，保健，洗浴等一条龙。

量贩式KTV由于更加符合商务与娱乐消费的习惯，逐渐成为KTV行业的主流。

　　本营销案将在充分分析与采纳其他量贩式KTV的营销优势基础上，找寻市场与营销模式的空白点，推陈出新，发掘出与众不同的营销方案。

　　市场分析与定位

　　营销的第一步是对目标人群与周边市场进行充分的分析。

可以考虑从以下几个方面进行市场数据的采集：

　　1.周边KTV的数量与档次

　　2.周边企业的数量与规模

　　3.周边常住人口的数量、年龄结构、职业结构与消费能力

　　4.周边流动人口的数量、年龄结构、职业结构与消费能力

　　5.所在地段在城市中的繁华程度与交通便利性

　　6.城市常住人口的数量、年龄结构、职业结构与消费能力

　　7.不同时段、季节、气候等条件下的客流量

　　通过如上数据的采集之后，结合自身资金状况以及与周边KTV的相对竞争力，便可以清楚地知道目标人群的定位。

定位的选择应尽量避免与过强的对手竞争，应该首先集中于市场空白点以及收入档次与自身ktv档次相符合的人群，同时要估计每一类目标人群可能带来的收益。

　　树立企业品牌

　　对于企业的可持续性发展而言，树立品牌至关重要。

尤其是对于KTV行业，硬件设施已经不相上下，品牌效应在人们选择KTV的时候特别关键。

因此，树立企业品牌，有效提高知名度与品牌认知度应该作为营销方案的重点之一。

　　树立品牌可以从如下几个方面着手：

　　1.KTV的VI系统。

国内的KTV林林总总，要想在众多竞争者中脱颖而出，必须要首先有一套自己的VI系统。

视觉识别（VI）是以企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开的完整、体系的视觉传达体系，是将企业理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具体符号的概念，塑造出独特的企业形象。

大到店面装修，小到服务员的胸牌、话筒，都应该遵循VI的设计，统一又表现出KTV独特的个性。

　　2.KTV的企业文化。

这种企业文化不仅仅用于员工的管理，也可以感染消费者。

KTV的品牌故事、经营理念等如果设计得当、宣传到位，将会给人们从心理上对KTV产生美好的联想与积极的感受。

　　3.KTV的服务与口碑。

KTV作为服务行业，服务非常重要。

不仅仅要从服务种类上着手，还需要在服务人员素质培养上下功夫。

这里的素质培养不但要包括待人接物、处理问题的能力培养，而且还应该包括流行时尚、歌唱技巧、客户心理等专业技能的培养。

良好的服务水平配合KTV的硬件设施才能够给KTV带来优良的口碑，从而吸引更多的客户。

　　营销策略

　　1.理念

　　任何一种营销方法都应该基于对市场的充分了解与合理预期的基础之上。

同一种方法对于不同情况的KTV可能应用效果大相径庭。

因此，在选择营销方法的时候必须要结合自身情况全盘考虑。

仅仅照搬某个模式是不可取的。

下面的营销策划案是根据普遍的情况所写，具体采用时应根据自己实际情况取舍。

　　2.营销策略

　　第一阶段：

迅速提升知名度

　　这一阶段的目的是要让KTV的名声人人知晓。

可以采取的方法如下：

　　优惠促销：

根据市场价格，在价格方面给予一定程度的优惠，同时派人在人流比较大的地区派发传单，宣传优惠项目。

优惠促销的方法非常多，比如折扣、指定时段欢唱、学生半价、唱歌送自助餐等;

　　活动宣传：

根据KTV资金实力，可以考虑选择不同的活动宣传方案：

1）选择当地热门节目赞助。

2）与新闻媒体联合，炒作KTV新闻，比如KTV开出天价招高素质服务员等。

3）举办娱乐活动，比如歌王争霸等。

4）与其他企业联合，推出合作卡。

比如与餐饮联合，推出联名消费卡;

　　广告宣传：

考虑选择地铁、电视、人气论坛等。

　　第二阶段：

发展长期客源

　　这一阶段的目的是留住回头客。

可采取方法如下：

　　VIP卡：

通过建立会员制，留住熟客。

比如VIP会员每周某时段价格优惠、会员生日优惠，会员积分返利等;

　　福利卡：

通过与企事业单位合作，推出员工福利卡，作为员工福利发放;

　　返券：

一次性消费满多少元给予返券;

　　电子折扣券：

网上发布电子折扣券，类似于麦当劳肯德基性质。

　　第三阶段：

模式创新

　　这一阶段的目的是在KTV有了稳定的盈利之后，推陈出新，做到业界与众不同。

　　麦友互动：

KTV现在已经成为很多人的社交场所。

如果能够打破传统模式，开辟交友的环节，将能够吸引很多人气。

可以建立麦友的网站，类似于校内、开心，里面包含每个麦友的音乐喜好、对音乐的理解、原创等。

KTV定期组织志趣相投的麦友见面飙歌活动。

麦友自己也可以自发组织一些类似活动;

　　量身订歌：

可以为不同的客户订出一个适合他们演唱的歌曲列表，或者适合他们的技巧提高计划，甚至可以开办培训班，帮助客户最大程度地发挥演唱水平;

　　麦霸秀场：

选择一些唱的比较好的客户，在KTV餐区演唱。

入选的客户可以获得一定的物质奖励或者向娱乐公司推荐。

这个措施可以与量身订歌联系在一起做，可以吸引大量人气和眼球;

　　无限下载：

提供歌曲的下载，听到的新歌多了，客户自然想要到KTV来唱;

　　原创天地：

为爱乐的朋友提供空间，支持客户原创作品。

原创的作品可以放在公司的麦友网站传播;

　　歌词大赛：

模仿浙江台我爱记歌词节目性质，举办类似的比赛。

吸引人气的同时，也促使人们为了得奖更多地到KTV练习;

　　K歌大擂台：

可以组织KTV场所的各个包厢的顾客对歌曲进行打榜比赛，结合营销活动，如第一名奖励IPHONE4S一台，第二名奖励IPAD一台，第三名奖励视易K米玩偶一个等等,通过类似K歌打榜这样的活动营销可以有效的吸引顾客，最终达到留住老客户，发展新客户的目的。

　　一.内容提要

　　在现代生活中，KTV已经成为当代人们生活的一部分，特别是都市男女和在校大学生。

他们注重高品质的音响效果，喜欢在唱K中尽情地放松自己，唱K已经成为他们减压的一种潮流和方式。

　　但是作为一种特殊的需求，KTV的市场消费并不稳定。

因此，为了增加K场的利润收益，agogo的“学生特享卡”应运而生了，而如何通过巧妙、有趣的方式和手段来吸引在校大学生办理“学生特享卡”，从而吸引他们进行娱乐消费将是我们此次营销策划的目的。

　　针对年轻大学生群体注重生活质量，同时又带有求新求异的个性特点，我们决定将agogo塑造成“个性、有现代都市气息”的企业形象，将其定位为引领“年轻、时尚、激情、个性”生活态度和生活方式的自助KTV品牌，从而吸引都市青年和年轻大学生。

　　首先我们借助了媒介创新，通过系列幽默网络视频拉近消费者和agogo的情感距离，接着我们又为agogo策划了植入网络游戏的营销活动，以及“一起飙歌，Go”和“爱，就要大胆唱出来”两个大型互动活动，让目标消费者进一步了解agogo自助KTV的年轻品牌形象，潜移默化的让他们产生好感，提高品牌忠诚度，扩大agogo在年轻人中的市场优势。

　　二.市场环境分析

　　1.市场分析

　　由于KTV所满足的需求是消费者的一种寻求休闲与享乐的高级消费需求。

这种需求与人类的许多其它基本需求相比，是范围较小、较不稳定的需求。

剩余收入较少的人难以产生这种需求，而拥有足够剩余收入的人也有可能不选择到KTV消费，而将剩余收用于购物、储蓄及其它方面。

因此，如何吸引庞大的在校学生群办理“学生特享卡”，借以扩大agogo的年轻消费市场显得尤为重要。

　　gogo自身分析

　　作为新锐KTV娱乐的缔造者，agogo在福建的市场份额和忠诚度都已占据了一定的优势，并向全国各大城市不断进行扩张。

同时agogo具有雄厚的资金以及一流的环境和设备，加上能够在歌曲资源方面的快速更新，其形象越来越得到年轻消费者的认可和喜爱。

　　3.竞争对手分析

　　根据agogo的目标，即吸引在校大学生办理“学生特享卡”，从而吸引他们进行娱乐消费。

我们将同样在大学生群体中具有良好口碑的音乐XXKTV和欢唱KTV列为主要竞争对手。

　　欢唱KTV优势：

硬件设备很不错，又在市中心，聚会也方便

　　劣势：

在大学生群体中，知名度远不及agogo

　　音乐XXKTV优势：

设备不错，价格相对便宜，性价比比较高

　　劣势：

歌曲资源更新相对较慢

　　4.消费者分析

　　（1.消费者的总体消费特点

　　1.消费者的总体消费趋势趋于增长。

　　2.年轻大学生是我们的主要目标群体，年龄段主要在18～24岁。

　　（2.消费者对KTV市场的看法

　　为了进一步了解年轻消费者对KTV消费的态度和看法，我们对两百名大中专学生进行了随机抽样调查，通过调查我们发现：

　　1.有15%的人经常K歌，但品牌忠诚度普遍较低。

　　品牌忠诚度低，说明同质化太严重，缺乏个性的KTV品牌

　　2.价格是影响其选择K场的第一因素，占到67%。

　　经过小组访谈和问卷调查，我们发现影响年轻大学生群体选择K场的最重要因素是价格和音响质量。

　　所以本案把价格优惠和音响设备作为agogo的一大诉求点

　　3.大多数消费者认为KTV市场竞争激烈，但普遍缺乏鲜明的个性。

　　消费者喜欢具有鲜明个性和独有特点的品牌。

因此，agogo应该将塑立个性化品牌形象放在第一位

　　分析

　　S优势

　　1.具有一定的区域根据地市场和一定的区域品牌优势

　　2.具有雄厚的资金以及一流的环境和设备等资源

　　3.有优秀的agogo团队

　　4.竞争意识和发展意识都比较强烈

　　W劣势

　　行业品牌忠诚度普遍较低，只要形成品牌效应，将重分市场份额

　　在大学生心中普遍存在高端消费的潜意识，导致大学生等年轻消费群不敢问津

　　O机会

　　1.品牌无形资产控制有形资产开始有效，但大部分企业仍然没有这样的意识

　　2.市场急需诞生个性鲜明的KTV品牌

　　3.年轻消费市场不断增长，潜在市场大

　　T威胁

　　1.外部竞争大，市场格局初步形成

　　场高度的同质化

　　3.年轻消费群尤其是大学生普遍缺乏K歌消费意识