lotus notes安装和使用常见问题的解决方法与技巧.docx
《lotus notes安装和使用常见问题的解决方法与技巧.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《lotus notes安装和使用常见问题的解决方法与技巧.docx（19页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
lotusnotes安装和使用常见问题的解决方法与技巧
lotusnotes安装和使用常见问题的解决方法与技巧
胡林平
摘要：
本文介绍了notes服务器和客户机的安装使用的一些常见问题的解决方法和技巧。
关键词：
lotusnotes服务器客户机
1.为什么lotusdomino卸载掉再次安装新的服务器时安装不上？
因为windows95/98提供的卸载工具不能完全把notes卸载干净,上一次服务器的一些配置信息并未删除，如果第二次安装的服务器配置与第一次不同，你还需要把windows目录下的notes.ini,以及notes\data文件夹下的server.id和cert.id文件删除掉方可。
2.为什么启动lotusnotes4.6的个人web浏览器访问intranet有时不能成功？
因为在notes4.6与4.5不同，其增强了对web的支持，几乎不用做任何设置就可以正常上网。
如果出现个人web浏览器不能访问web页面，大部分情况是由于用户上次退出notes时标识符选择了server.id，从而再次启动notes的web浏览器后出现权限不够提示，只要此时选择工具切换标识符选择合适的用户标识符，问题即可解决。
3.如何备份、恢复一个notes服务器
有时候，当一个notes服务器因种种原因崩溃后，系统管理员需要重新生成该服务器，使得新生成的服务器和崩溃掉的服务器发挥同样作用。
note4.5中并没有提供一个实用工具实现服务器备份和恢复功能，所以系统管理员只能手工备份和恢复服务器。
解决该问题的方法是：
平时系统管理员手工备份服务器上的重要系统文件和应用数据库文件，重新生成该服务器时，利用备份的系统文件生成一个和原来一样的新服务器，然后重新安装应用系统，就可以实现服务器的恢复。
系统管理员平时需要备份的系统文件包括：
组织验证者标识符文件cert.id、组织单元验证者标识符文件、服务器标识符文件server.id、系统的公用通讯录文件names.nsf、系统管理员的用户标识符文件user.id、各个用户的标识符文件和邮箱文件、desktop.dsk、cache.dsk文件。
以上这些文件通常都位于notes\data文件夹中。
当第一次启动重新安装的服务器时，在“服务器设置”窗口中单击“高级选项”，出现“高级选项”窗口，在该窗口中，选掉“生成组织验证者标识符”、“生成服务器标识符”、“生成系统管理员用户标识符”，然后按“确定”按钮，关闭该窗口，继续服务器的设置过程。
在接下来的设置过程中，系统会询问组织验证者标识符文件名、服务器标识符文件名和系统管理员用户标识符文件名，分别选择原服务器的组织验证者标识符文件、服务器标识符文件和系统管理员用户标识符的备份即可。
当服务器设置完成后，用原服务器的公用通讯录文件、desktop.dsk、cache.dsk覆盖掉新服务器的同名文件，拷贝原服务器各个用户的邮箱文件的备份至新服务器相应的同名目录中，最后再拷贝原服务器上的应用系统文件的备份至新服务器相应的同名目录中。
重新启动服务器即可。
4.如何通过软盘实现用户邮箱数据库文件的复制
通过电话线远程安装设置notes客户机效率很低，通常至少需要半个小时，主要原因在于在安装设置notes客户机的过程中，系统需要通过电话线在本地客户机上建立该用户邮箱文件复本，这一过程很耗时且容易失败。
实际上，可以先在其他notes客户机上建立远程用户邮箱文件的复本，当然这个notes客户机最好通过局域网和服务器相连，然后把该复本直接拷贝到远程notes客户机上即可。
5.如何实现notes客户机启动后，自动打开某一数据库
启动notes客户机，选择“文件”——“工具”——“用户惯用选项”菜单命令，打开“用户惯用选项”窗口，单击“启动选项”按钮，选择启动notes后需要自动打开的文档数据库名，单击“确定”按钮即可.
6.如何设置notes客户机节省远程用户的通讯费用
类似上一个问题，打开“用户惯用选项”窗口，选择窗口左边的“端口”图标，在“通讯端口”列表框中选择连接调制解调器的通讯端口，然后单击列表框下面的通讯端口选项按钮，在“其他设置”窗口中输入“空闲1分钟后挂断”，单击“确定”按钮，退出该窗口，再退出“用户惯用选项”窗口即可。
7.如何实现notes客户机启动时进行场所选择
类似上一个问题，打开“用户惯用选项”窗口，选择窗口左边的“基本”图标，在“启动选项”中选中“提示选择场所”。
这样，当notes客户机启动时，会出现一个对话框，要求用户选择“场所”。
8.如何快速删除notes文档？
在notes中删除文档时,系统并不把文档马上删掉,通常先打上删除标记，在用户退出客户端时询问用户是否将文档永久删除，用户可以选择是否真的删除。
这类似于win95中的回收站，可防止文档的误删除,但同时也给用户带来了不便,为了快速删除文档,可在打上标记后按f9键刷新，或者直接用剪切功能将文档直接删除。
9.如何实现移动用户以电话网、局域网两种方式和notes服务器进行连接
notes客户机通过个人通讯录中的连接文档来定制和服务器的连接方式。
因此需要建立两条连接文档来实现两种方式和服务器连接，一条连接文档中的连接类型为“拨号网络”，另一条连接文档的连接类型为：
“局域网”。
IBMLotusNotes6.5
[日期：
2004-10-25]
来源：
作者：
[字体：
大中小]
主要特点
∙通过全新的LotusWorkplaceforNotes欢迎页面，向用户提供单一访问入口，使他们可以获取最有价值的各种信息
∙集成Lotus即时消息功能，提供在线感知服务，使用户无需启动其它应用程序就可以启用在线会话功能
∙利用跟踪功能和可视指示图标显示用户是否转发或回复电子邮件，从而最大程度地提高邮件处理效率
∙通过少量的培训、提高最终用户生产率的措施以及内置的管理功能，可以降低总体拥有成本
迈向e-businessondemandTM意味着充斥于企业内外无以计数的信息量可以得到有效的管理。
衡量技术投资回报，要看您的投资能为公司降低多少总体拥有成本，以及在增加关键业务系统价值的同时，是否能避免牺牲消息传送和协作软件的便利与速度。
为了最大程度地实现价值并降低消息传送基础架构的成本和复杂性，您需要一套解决方案以集成访问所有最重要的协作资源。
这套解决方案必须具备卓越的性能、可以随业务需求的发展而不断扩展，还能提供可靠的安全特性。
此外，还需要有助于您简化业务流程和大幅提高最终用户生产率的客户机。
LotusWorkplaceforNotes欢迎页面可以改善用户的反应效率，并简化对工具、任务和人员的访问。
LotusNotes6.5建立协作标准
IBMLotusNotes®在集成协作环境市场中，居消息传送和协作软件产业的领先地位。
1LotusNotes6.5软件以整个直观操作环境支持IBMLotusWorkplace策略，通过集成您最需要的信息资源如电子邮件、日程表和日程安排、日志、待办事项、网页和数据库等，促进人员与业务流程之间的紧密联系，而这一切都是在成熟可靠的消息传送与协作环境中完成的。
以强大且支持定制应用程序的平台，结合企业级消息传送功能与协作能力，为您呈现创新的工作环境。
在您持续拓展现有投资价值的过程中，LotusNotes帮助您降低总体拥有成本，以少量的员工培训成本加速业务流程的运转。
提高生产率，就从LotusWorkplaceforNotes欢迎页面开始
通过提高用户的生产率，可以增强组织的生产力和效率。
使用LotusNotes6.5，用户可以充分利用新的IBMLotusWorkplaceforNotes欢迎页面提高生产率。
此外，还能使企业改善对客户和业务合作伙伴的反应能力，获取竞争优势，并向用户提供对工具、任务和团队成员的简化访问。
直观的界面能帮助用户有效地组织、管理日常任务以及与他人的联系。
LotusWorkplaceforNotes欢迎页面包含三个默认标签，每个标签带有多个窗格，用于显示关键业务信息源。
用户可以将LotusWorkplaceforNotes设为默认的欢迎页面。
利用定制选项，用户可以根据个人偏好设置要显示的信息。
用户不仅可以查看自己选择显示的框架内容，还能对这些内容进行操作，例如回复电子邮件或是启动非LotusNotes客户机的应用程序，赋予用户最具生产率的工作灵活性。
今天标签
“今天”标签内容显示最近收到的邮件、当天的日程安排，以及待办事项或标记着跟踪图标的事项。
只需点击鼠标，用户就可以启动特定的信息源，或撰写新邮件、输入日程表条目或待办事项。
突出显示“今天”标签上的电子邮件，然后单击“打开线程”，用户可以展开预览窗格，查看线程中包含的所有电子邮件。
用户通过查看展开后的特定线程，可以找到最适当的电子邮件，从而节省时间并提高生产率。
协作标签
“协作”标签可供用户访问收件箱、所有的文档视图，以及进行邮件操作。
用户还可以动态显示个人通讯簿、网站或LotusNotes数据库，这样用户就能以最合乎个人需求的方式，进行个人信息的各项操作。
团队标签
“团队”标签可以将团队项目的所有相关信息集成在一起。
每个定制的“团队”标签都含有内容框架，其中包括网站、团队的IBMLotusDominoTM数据库和组日程表，这样有助于节省搜索项目信息的时间，从而提高生产率。
即时联系、搜索和快速启动工具
LotusWorkplaceforNotes欢迎页面的右侧提供对其它有用信息源的简易访问方式，包括IBMLotus即时消息（IBMLotusSametime?
）联系人列表。
用户可以利用其中的集成搜索功能，搜索LotusNotes数据、数据库目录，甚至网络上的数据。
此外，LotusNotes书签快速启动程序可以简化对各种应用程序和LotusNotes数据的访问。
集中管理
您可以选择定制自己公司特定的LotusWorkplaceforNotes欢迎页面，采用企业的标准外观和风格，并添加公司徽标。
您可以利用集中控制决定WorkplaceforNotes欢迎页面中的哪些内容用户不可以定制，哪些可以。
这样，既可以使用户具备一定的自主性，同时在启动LotusNotes客户机之后，可以立即将整个组织最重要的信息或工具显示出来。
充分利用高度集成的即时消息功能
LotusNotes6.5客户机结合强大的即时消息功能2，便于用户与同事进行协作，同时还能继续处理手边的电子邮件或其它任务。
用户登录LotusNotes的同时，还可以自动登录Lotus即时消息，这样既省时又能从启动LotusNotes客户机3的那一刻起，立即享受会话和在线感知功能的便利。
用户不需要另外启动Lotus即时消息应用程序，就可以从自己的Lotus即时消息联系人列表中得知他人的在线状态、管理自己的在线状态、启用会话功能与其它Lotus即时消息在线用户交谈等等。
提供锁定发件人、在线感知、回复和转发指示图标等新功能，从而提高生产率。
集成的即时消息支持能力，赋予用户丰富而强大的功能。
∙LotusWorkplaceforNotes欢迎页面集成在线状态指示图标，而且显示Lotus即时消息联系人列表，因此用户可以立即得知他人的在线状态。
∙户的在线状态指示图标会分别出现在邮件窗口以及邮件发件人、收件人和抄送人字段旁，表示此人的在线状态，方便用户轻松得知其它Lotus即时消息用户是否有空交谈。
用户阅读电子邮件时，可以与发件人、其它收件人甚至全体消息传送对象进行实时交谈，从而提供其生产率。
∙通过熟悉的即时消息方式，以及对鼠标右键快捷菜单的支持能力，用户只需少量的培训甚至无需指导，就可以开始在线交谈。
∙通过将Lotus即时消息集成功能添加到自己的应用程序表单和窗口中，可以扩展LotusDomino基于软件的协作应用程序的价值，只需点击一下鼠标。
这种产品集成可以加速应用程序的开发，提供强大的消息传送与协作功能，有助于满足企业需求。
帮助员工迅速采取行动，提高企业反应能力
运用LotusNotes6.5，用户可以使用跟踪图标标记邮件，以确保采取后续操作，使用户对工作要求做出更积极的反应。
跟踪功能提供以下几种选项：
∙选择跟踪的优先级（低、一般、紧急），选定后在收件箱中会显示跟踪图标。
∙在“跟踪”对话框中输入后续操作的详细信息，从而提高生产率。
用户无需离开LotusNotes6.5，就可以得知他人的在线状态、启用会话功能以及管理自己的在线状态。
∙设置警示或指定发送电子邮件以提醒用户和操作的某位当事人，例如在重要会议或期限的前一天标记电子邮件，提醒当事人做好准备。
提醒警示和电子邮件会自动生成，有助于提高组织内部的运营效率。
∙可以轻松地将图标分类或查看所有带有跟踪标记邮件的摘要，这有助于用户决定处理邮件的优先级。
LotusNotes6.5软件的特色中还包括使用户能直观地看到是否已回复或转发了某个邮件。
视图和电子邮件标题区均提供指示图标，用于表示回复或转发的状态。
这些图标可以帮助用户更快地处理电子邮件，更有效地管理收件箱内的信息和任务。
控制信息接收方式，提高运营效率
如今，用户可以针对特定电子邮件，通过收件箱窗口的“工具”选项下拉菜单，轻松快捷地享用QuickRules功能。
这样，用户就可以更有效地管理收件箱的信息接收方式，从而将更多时间集中在更重要的任务上。
系统提示用户指定要创建的邮件规则类型（如删除、更改优先级，或者将邮件转移到文件夹等）。
创建规则之后，用户可以在规则视图中轻松地编辑规则或将其删除。
利用“锁定发件人”功能，用户可以通过将特定发件人的邮件自动转移到“垃圾邮件”文件夹，阻止这些邮件显示在收件箱窗口中。
用户创建要锁定的发件人的列表之后，就可以轻松地利用“垃圾邮件”文件夹进行管理。
减少收件箱中的垃圾邮件数量，有助于用户快速找到真正重要的消息，从而提高生产率。
利用新功能大幅提高生产率
LotusNotes6.5软件包含多种新功能，有助于用户提高生产率：
∙从收件箱窗口中将邮件拖曳到日程表或书签列上的待办事项图标，自动创建和填充新条目。
∙以切换方式在收件箱窗口中只查看未读邮件。
利用LotusNotes6.5，用户可以用跟踪图标标记邮件，以确保执行后续操作。
∙选定“全部标记为已读”或“全部标记为未读”后可以进行确认。
∙可以在收件箱窗口中查看已调整到用户时区的日期以及时间。
∙可以从LotusNotes视图轻松地导出逗号分隔格式（CSV）的电子表格。
∙可以将LotusNotes设为默认邮件客户机，这样用户在网页上点击[mailto:
]链接时，会自动在LotusNotes中打开新邮件窗口。
充分利用业界领先的日程表和日程安排功能
LotusNotes6.5软件的日程表和日程安排功能建立在功能强大的LotusNotes6基础之上，包括支持双时区、拖曳功能、综合日程安排窗口，以及团队日程表管理功能等。
以下新增功能可以进一步提高用户的工作效率：
∙允许用户根据自己认为更确切的方式重新命名团队工作空间和资源数据库。
∙新增日程安排功能赋予特定会议负责人更灵活的日程细节安排能力，以应付需要重新安排的周期性会议。
与LotusDomino服务器紧密结合
由于与IBMLotusDomino服务器紧密结合，LotusNotes消息传送与协作客户机具备强大的可用性，能提供卓越的功能、个性化与定制工具以及高级的安全特性。
LotusNotes客户机与LotusDomino服务器的紧密结合，有助于降低企业对消息传送与协作基础架构投入的总成本，因为这种配备能帮助用户发挥最大生产率、降低系统管理成本。
核心功能为您提供值得信赖的消息传送基础架构
LotusNotes6.5软件一如既往，提供强大的消息传送与协作功能：
∙多任务执行能力，例如在撰写邮件或安排会议日程的同时，在后台执行其它任务，从而缩短等候时间，提高最终用户的生产率，并改善客户满意度。
∙后台复制和选择性复制数据库、文档视图或文件夹的能力，便于用户同时执行多项任务以及提高网络效率。
∙漫游及多用户支持能力，赋予用户无空间限制的个人信息访问自由，有助于移动办公人员提高工作效率。
选用LotusNotes6.5，立即行动！
如果贵企业已采用LotusNotes6，可以利用IBMLotusNotesSmartUpgrade工具部署LotusNotes6.5以及后续升级版本，用户只需单击鼠标就能顺利升级。
利用LotusNotesSmartUpgrade工具，您能实现最新版LotusNotes的价值，同时有助于降低部署软件时固有的高额成本。
面对当今随需应变的大环境，您必须仔细考虑IT决策。
您的组织必须灵活运作，能快速适应市场的变化。
为了保持竞争力，应将消息传送与协作平台视为业务策略的重要部分。
LotusNotes6.5充分利用IBM提供的软件、硬件开发的深厚基础，以及产品服务的实绩。
它提供消息传递与协作的最佳集成环境，稳居企业消息传送市场的领先地位。
请您充分利用LotusNotes6.5的新增功能、可靠性能和值得信赖的安全特性，从而帮助您降低总体拥有成本。
随时随地拥有一流的服务与解决方案
选用IBM推出的Lotus软件，意味着您将拥有IBMSoftwareServices的Lotus全球团队以及信誉卓越的IBM事业合作伙伴网之庞大后盾。
我们随时待命，帮助您迅速实现Lotus软件的最佳功能，加速回收您对Lotus软件的投资。
通过专业咨询、深入了解Lotus技术、定制应用程序开发、实战经验和知识传播，我们能帮助您将IT投资转化为可观的商业价值。
要深入了解本产品，请访问或
详细信息
要了解LotusNotes消息传送与协作软件对您的电子商务有所助益的详细信息，请访问：
IBMLotusNotes6.5简介
Windows
Macintosh
支持的操作系统
∙Microsoft®Windows®XPProfessionalEdition
∙MicrosoftWindows2000ProfessionalEdition，安装ServicePack3
∙WindowsNT®4.0版（仅限Intel?
Pentium?
使用），安装ServicePack6a
∙Windows98
∙Windows95（至少安装第二版）
MacintoshOSX（10.1和10.2版）
支持的处理器
IntelPentium
PowerPC
支持的通信协议
NetBEUI/NetBIOS1
是
否
NetBIOSoverIP2
是
否
NetBIOSoverIPX
是3
否
SPX
是
否
TCP/IP
是
是
X.PC
是
是
附注：
1.仅支持MicrosoftNetBEUI。
WindowsXPProfessionalEdition中没有NetBEUI。
2.仅支持MicrosoftTCP/IP。
3.支持NovellNetBIOS和MicrosoftoverIPX两者。
内存要求
∙Windows95（至少安装第二版）和Windows98：
至少需要64MBRAM，建议128MB以上
∙WindowsNT4.0版（仅限IntelPentium使用），安装ServicePack6a：
至少需要64MBRAM，建议128MB以上
∙Windows2000ProfessionalEdition，安装ServicePack3，和WindowsXPProfessionalEdition：
至少需要128MBRAM，建议256MB以上
∙MacintoshOSX（10.1和10.2版）：
至少需要128MBRAM，建议256MB以上
磁盘空间要求
∙Windows：
275MB磁盘空间
∙MacintoshOSX（10.1和10.2版）：
250MB磁盘空间
支持的各项标准
LotusNotes客户机内置支持HTML4.0版，完全支持Web应用程序的访问兼容性，而且支持收发HTML邮件的功能，用户可以在新闻组中查看和发布多格式HTML消息。
LotusNotes6.5对各项标准提供完整的支持，包括：
通信协议
∙Web：
HTTP1.1版
∙邮件：
POP3、Internet消息访问通信协议（IMAP）第4版、安全邮件传输通信协议（SMTP）
∙网络论坛：
网络新闻传输通信协议（NNTP）
∙目录：
轻量级目录访问通信协议（LDAP）第3版
内容
∙MIME、S/MIME
∙HTML
∙内置图形格式
∙JavaTM组件
∙JavaScript组件
∙X.509证书
惯例
∙独立地址标题
∙签名文件
∙引用原文回复
Domino、电子商务徽标、e-businessondemand、e（徽标）businessondemand锁位、IBM、IBM徽标、Lotus、LotusNotes和Sametime是IBM公司在美国或其它国家（或两者）的商标。
Intel和Pentium是IntelCorporation在美国或其它国家（或两者）的商标。
Microsoft、Windows和WindowsNT是MicrosoftCorporation在美国或其它国家（或两者）的商标。
Java和所有基于Java的商标是SunMicrosystems,Inc.在美国或其它国家（或两者）的商标。
其它公司、产品和服务名称可能是其它所有者的商标或服务标志。
1IDC。
资料来源：
《全球集成协作环境预测与分析2003-2007：
催融“集成协作环境”（ICE）之坚冰》，2003年6月（根据2002年数据）。
2Lotus即时消息功能集成仅适用于Windows。
3适用于采用IBMLotusInstantMessaging功能的用户。
4适用于Windows2000（安装ServicePack3）和WindowsXP平台。
服务器挂起与崩溃之间究竟有什么区别？
更重要的是，如何修复它们？
在本文中，我们将解释如何识别LotusDomino服务器挂起和崩溃，以及如何分析和
升级会员 