移动互联网APP运营方案实用版.docx

移动互联网APP运营方案实用版.docx

《移动互联网APP运营方案实用版.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《移动互联网APP运营方案实用版.docx（18页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

移动互联网APP运营方案实用版

某知名app运营推广策划案|市场总监必看

近几年移动互联网飞速发展，PC端流量已经慢慢往移动端流量转移，移动互联趋势锐不可当，各种不同互联网类型企业已经为移动端专门开辟独立部门运营。

笔者从事电子商务，网站运营实战十多年，接触过B2B,B2C，第三方平台（天猫，淘宝），移动APP等类型网站运营。

以下我就从移动互联网市场总监岗位出发，从几个方面来阐述移动互联网部门如何制定一份运营推广策划案。

至于关于移动互联网，移动电商是大趋势这些虚的、空泛的文字，不展开说了。

篇幅较长，做个简单目录：

一竞品分析

二产品定位

三推广方案

四推广预算

五推广目标

六团队架构

七绩效考核

八团队管理

一竞品分析

1.选择竞品，做好定位（选择两个产品最好，最多三个）

如何获取竞品？

AXX搜索类似产品关键词，假设你的产品是一款旅游分享类APP，你可以输入主要关键词”旅游app”,一般排在自然排名前面，XX竞价推广前面的产品都是竞品。

B各大移动应用市场上用关键词查找，如91应用市场，应用宝，豌豆荚等。

C行业网站上查找最新信息，比如旅游APP，你可以到专业旅游资讯网，如欣欣旅游网，环球旅讯，劲旅网等搜索APP相关信息。

D咨询类网站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相对靠谱渠道。

还有其他的方法，如通过参加行业展会，同行交流等渠道获取竞争对手信息，这里不一一介绍了。

竞品分析选择两个产品最好，最多三个。

2.竞品分析，得出结论（选择恰当的分析方法来分析，根据分析得出结论）

一般来说，比较全面的竞品分析要从用户，市场趋势，功能设计，运营推广策略等方面来展开。

这里我们把它细化成以下几个维度，

1、市场趋势、业界现状；

2、竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略；

3、目标用户；

4、市场数据；

5、核心功能；

6、交互设计；

7、产品优缺点；

8、运营及推广策略；

9、总结&行动点。

对于移动互联网部门市场推广总监来讲，可以只关心市场部分，功能及设计这块可以忽略，如从1,2,3，4,7,8这几部分对竞品进行分析，重点关注市场数据及运营推广策略。

这里拿一款移动旅游APP来说，运营数据可从下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。

运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析，如应用市场投放，移动论坛，市场活动，软文投放，社交化媒体表现等。

3.根据结论，得出建议

通过对上述竞品分析，可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论。

二产品定位

将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性.清晰的产品定位，目标用户群定位是运营推广的基石。

目标用户群分析的越透彻，越清晰，对于后期产品推广起关键性助推作用。

1产品定位：

一句话清晰描述你的产品，用什么样的产品满足用户或者用户市场。

如：

陌陌：

一款基于地理位置的移动社交工具。

QQ空间：

一个异步信息分享和交流的平台，是QQ即时通讯工具的补充。

91运营网：

分享互联网产品，电子商务运营干货

2产品核心目标：

产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。

这个问题分析的越透彻，产品核心目标越准确。

如：

360安全卫士解决用户使用电脑的安全问题。

微信为用户提供流畅语音沟通的移动应用。

3目标用户定位：

一般按照年龄段，收入，学历，地区几个维度来定位目标用户群体。

4目标用户特征:

常用用户特征：

年龄，性别，出生日期，收入，职业，居住地，兴趣爱好，性格特征等

用户技能：

熟练电脑办公，外语能力强

与产品相关特征：

a电子商务类：

购物习惯，年度消费预算等

b交友类：

是否单身，择偶标准

c游戏类：

是否喜欢3D游戏，是否有同类型游戏经验

5用户角色卡片：

根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。

这里以一款比价APP为例，建立用户角色卡片：

张三，30岁，互联网运营总监，年薪20万，已婚，居住地北京，喜欢电影，篮球，唱歌，游戏等，

性格开朗，阳光，文艺青年

电脑操作熟练，精通英文与产品相关特征：

a喜欢网购，喜欢上的购物网站：

淘宝，京东

b网购年消费额在2万左右，使用信用卡购物。

c在家用ipad购物，在外用手机购物

6用户使用场景

用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中，

还是以上述比价APP为例，张三每天来到了万达商场某体育用品店，看到了科比二代球鞋售价1400元，顿时心动想入手，他用比价APP进行二维码扫描发现京东售价800，淘宝售价810，APP主动提示建议在京东购买，张三迅速浏览了商品的高清图片和产品说明，因为店家可以包邮，所以张三放弃了在线下购买。

三推广方案

移动互联网行业，创业公司市场则适合多面出击，把能够想到的各种途径方式都去尝试，用最小的投入把品牌效果最大化。

在想到的100种方法里，不断测试出一种最有效的方法，剔除掉其中99个，集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点上，不断放大，不断分析，等待爆发。

最终吸引更多的注册用户，提高自己的市场份额。

1渠道推广：

线上渠道

A基础上线——各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖Android版本发布渠道：

推广的第一步是要上线，这是最基础的。

无需砸钱，只需最大范围的覆盖。

下载市场：

安卓、机锋、安智、应用汇、91、木蚂蚁、N多、优亿、安机、飞流等;

应用商店：

geogle商店、HTC商城、历趣、十字猫、开奇、爱米、我查查、魅族商店、联想开发者社区、oppo应用商店等;

大平台：

MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等;

客户端：

豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等;

wap站：

泡椒、天网、乐讯、宜搜等。

web下载站：

天空、华军、非凡、绿软等

iOS版本发布渠道：

AppStore、91助手、pp助手、网易应用中心、同步推、快用苹果助手、itools、限时免费大全。

B运营商渠道推广：

中国移动，中国电信，中国联通

用户基数较大，可以将产品预装到运营商商店，借力于第三方没有的能力，如果是好的产品，还可以得到其补助和扶植。

市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作，出方案进行项目跟踪。

C第三方商店：

上述A类都属于第三方商店

由于进入早，用户积累多，第三方商店成为了很多APP流量入口，全国有近百家第三方应用商店。

渠道专员要准备大量素材，测试等与应用市场对接。

各应用市场规则不一，如何与应用市场负责人沟通，积累经验与技巧至关重要。

资金充足的情况下，可以投放一些广告位及推荐等。

D手机厂商商店

大厂家都在自己品牌的手机里预装商店，如联想乐商店，HTC市场，opponearme,魅族市场，moto智件园等。

渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触。

E积分墙推广

“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务（下载安装推荐的优质应用、注册、填表等），以供用户完成任务获得积分的页面。

用户在嵌入积分墙的应用内完成任务，该应用的开发者就能得到相应的收入。

积分墙起量快，效果显而易见。

大部分是采用CPA形式，价格1-3元不等。

但以活跃用户等综合成本考量，成本偏高，用户留存率低。

业内公司有tapjoy,微云，有米，万普等。

积分墙适合大型有资金，需要尽快发展用户的团队。

F刷榜推广：

这种推广乃非正规手段，但是在国内非常的受欢迎，毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APPStore去下载APP。

如果你的APP直接都在前几名的位置，当然可以快速获得用户的关注，同时获得较高的真实下载量。

不过，刷榜的价格是比较高的，国内榜top25名的价格在每天1万元左右，top5的价格每天需要两万多。

由于这种推广成本比较高，所以一般会配合新闻炒作一起搞，这样容易快速的出名。

G社交平台推广：

目前主流的智能手机社交平台，潜在用户明确，能很快的推广产品。

这类推广基本采用合作分成方式，合作方法多样。

业内公司有微云，九城，腾讯，新浪等。

如2010年6月非诚勿扰的交友软件，在微云社交平台上自传播自推广，上线第一个月用户达到32万。

H广告平台：

起量快，效果显而易见。

成本较高，以目前主流平台为例，CPC价格在0.3-0.8元，CPA在1.5元-3元之间。

不利于创业融资前的团队推广使用。

业内公司有admob,多盟，微云，有米，亿动等。

I换量

换量主要有两种方式：

1.应用内互相推荐。

这种方式可以充分利用流量，增加曝光度和下载量，量级不大，但曝光度不错，有内置推荐位的应用可以相互进行换量，但这需要以一定的用户量作为基础。

2.买量换量。

如果自身无法给某一应用带量或者量很小，可以找网盟跑量，以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广。

这种方式也是比较实用的方式，包括应用宝、小米等在内的商店都可以换量，通过某些代理，还能跟360等进行换量，可能会比直接在360做CPT有更好的效果，商店：

CP一般以2:

1的方式进行换量。

线下渠道：

A手机厂商预装

出厂就存在，用户转化率高，最直接发展用户的一种方式。

用户起量周期长，从提交测试包测试-过测试-试产-量产-销售到用户手中需要3-5个月时间。

推广成本：

应用类产品预装量付费价格在0.5-1元不等，CPA方式价格在1.5-4元不等。

游戏类产品，采取免费预装，后续分成模式，CPA价格在2-3元之间。

业内公司：

华为，中兴，酷派，TCL，波导，OPPO，魅族，海信等。

操作难点：

品牌众多，人员层级多，产品项目多，需要有专业的团队进行针对性的推荐与维护关系。

B水货刷机：

起量快，基本上2-4天就可以看到刷机用户，数量大，基本上一天可以刷几万台。

重刷现象严重，基本上一部手机从总批到渠道到店面会被刷3-5次，推广成本剧增，用户质量差，不好监控。

基本上刷机单一软件CPA在1-2元，包机一部机器价格在5-10元之间。

业内公司：

XDA,酷乐，乐酷，刷机精灵。

C行货店面

用户质量高，粘度高，用户付费转化率高，见用户速度快。

店面多，店员培训复杂，需要完善的考核及奖励机制。

基本上CPA价格在1.5-3元之间，预装价格在0.5-1元之间。

业内公司：

乐语，中复，天音，中邮，苏宁等。

案例：

2010底微云与国内知名连锁手机卖场进行合作试点，将合作的光盘放到店面进行打包销售给用户，8万套光盘激活用户达到了一半。

2新媒体推广

A内容策划：

内容策划前需做好受众定位，分析得出核心用户特征。

坚持原创内容的产出，在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。

抓住当周或当天的热点跟进。

创意，还是创意，让你的产品讲故事，拟人化。

B品牌基础推广：

百科类推广：

在XX百科，360百科建立品牌词条

问答类推广：

在XX知道，搜搜问答，新浪爱问，知乎等网站建立问答。

C论坛，贴吧推广：

机锋、安卓、安智。

。

。

在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。

建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广，同时可联系论坛管理员做一些活动推广。

发完贴后，应当定期维护好自己的帖子，及时回答用户提出的问题，搜集用户反馈的信息，以便下个版本更新改进。

第一阵容：

机锋论坛、安卓论坛、安智论坛!

第二阵容：

魔趣网、安卓论坛、魅族论坛!

第三阵容：

风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛!

D微博推广：

内容：

将产品拟人化，讲故事，定位微博特性，坚持原创内容的产出。

在微博上抓住当周或当天的热点跟进，保持一定的持续创新力。

这里可以参考同行业运营比较成功的微博大号，借鉴他们的经验。

互动：

关注业内相关微博账号，保持互动，提高品牌曝光率。

活动：

必要时候可以策划活动，微博转发等。

E微信推广：

微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀，这里可以参考几步曲：

内容定位：

结合产品做内容聚合推荐，内容不一定要多，但是一定要精并且符