调度室对标工作总结大全.docx

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调度室对标工作总结大全

调度室对标工作总结

销售集团开展“学___、赶一部”对标工作以来，调度室认真领会学习精神，统一思想，全神贯注，紧随办事处安排部署的节奏，外部学习___公司和销售一部的先进管理经验，内部向管理基础扎实的科站取经，努力查找自身差距和不足，创造性开展工作，在对标工作中思路由模糊到清晰，改正提高的方式由表及里，管理精细的理念由浅入深，将王金力董事长提出的“准、实、精、细、深”理念实实在在的在调度室落地生根。

我们的管理工作从各个方面有了质的飞跃。

以下从五个方面对调度室“学___、赶一部”对标工作进行总结。

一、思想认知方面过去：

对调度室内部管理存在安于现状的思想。

主动提高工作方法和效能的积极性不高。

对标工作起初，不知对标为何物，对标工作如何落实，没有方向感。

对标改进后：

通过办事处统一___的几次学习讨论，大家畅所欲言，对标的思路越辩越明，思想认知从模糊到清晰，找到了对标工作的重点和方法。

员工工作的主动性、创新性和___被激发，大家一致认为“大销售”的重点在“大煤源”，而拥有了“大煤源”就必须要有相辅相

1成的煤源销售通道，在朔西办事处，这个通道就表现在合理、科学、高效的争取和落实车辆计划，全面压缩装车作业时间，确保足量装车不亏吨，简单的说就是安排好办事处的装车工作，而安排好办事处的装车工作就是落实大销售。

运行效果：

（一）转变了观念，提升了管理理念，激发了工作的创新性和积极性，牢固树立了“大销售”思想。

（二）截至___月底，每列车净作业时间同比压缩0.5小时。

（三）截至___月底，未发生亏吨、偏载等现象，根据港口盘点情况，盈吨近4万吨（39157吨），确保了足量装车不亏吨的目标。

二、基础管理方面过去：

调度室一直沿用之前的规章制度，在与___公司制度比对时发现自身存在诸多问题，比如装车作业部分未制定具体规范；调运指挥过程中有缺乏有效可控的环节；调度工作程序仍停留在文字方面，没有直观的流程图用于指导生产；调度室基础资料及档案管理杂乱，没有细分，不方便查阅等等。

对标改进后：

（一）把办事处的调运业务制度进行了梳理，去粗取精，使办事处调运业务工作更加符合当前的工作实际，共梳理、更新和重新制定了13项工作制度。

（二）完成了3个流程图，分别为办事处业务流程图、调运业

2务流程图、办事处装车业务流程图以及节点的说明，使办事处调运工作制度更加完善，各关键环节有效可控。

（三）以节约、实用、适用的原则，设计制作了《调度室工作专栏》。

（四）对调度室所有使用的基础资料进行重新分类为基础部分、业务部分、客户评价部分及三体系等4大部分，规整为73类，制作了统一的档案盒归类管理，既美观又实用且方便翻阅，并对历年的业务资料按年份及项目重新分类后入档。

运行效果：

（一）各项调运工作有流程，有节点，有控制，有措施，便于管理，利于执行。

（二）调度室工作专栏内容涵盖每日调运简报、每日完成情况及超欠、半月市场调研简报、每月完成比对及每月工作安排推进情况，使各项工作内容、布臵安排及进度一目了然。

（三）原来翻阅文件和资料到处查找，没有头绪，现在资料和档案管理井井有条，调度室基础管理水平得到提升。

但该项工作还有继续上升的空间。

三、工作举措方面过去：

（一）责任和举措不具体，不明确，未细分落实到具体人员。

（二）对供煤商的信用等级评价沿用___公司制定的规则，没有办事处范围内更贴近实际的操作规则。

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（三）对各站的监管职能不到位，只有监督，没有管理。

（四）数量管理手段上较死板，不灵活。

对基层的服务指导意识较弱，对供煤商的服务意识不强。

对标改进后：

（一）摒弃了过去“有活大家干，出事不承担”的思想，将每月具体工作安排按轻重缓急进行分解，具体落实到人员，做到每月工作有总体安排，有推进时间，有落实人员，有完成情况，有分析（月底工作总结）。

（二）建立了朔西办事处针对供煤商的考核评价体系。

（三）强化调度室管理职能。

为将王金力董事长提出的“准、实、精、细、深”要求落到实处，根据各站特点、员工实际情况和工作中薄弱环节，有针对性的制定培训计划，从___月22日起，调度室派出两位业务骨干以讲解的形式，对基层站点员工进行了三期电脑知识、调运业务知识培训，参训人员10名。

（四）做好数量管理工作的重点就是比重测定上要牢牢把握原则，适度调整，以公平、公正的态度进行。

调度室将数量管理工作作为对标工作的一项重点内容来抓，既保障了铁路运行安全，又实现了足量装车，还让供煤商心服口服。

运行效果：

（一）通过将每月工作任务分解到人，调度室每个人都是责任主体，每个人都要承担工作上的责任，安排布臵的工作不仅仅要完成，还要负责任的高质量的完成。

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（二）通过各科站配合，查阅大量以往评价资料，根据广大供煤商特点，结合各站实际，调度室历时1个月建立起供煤商信用等级评价体系，主要目的为探索合理的供煤商准入和退出机制，为销售集团奖优罚劣、优胜劣汰提供参考依据，以此调动供煤商着眼于与神华建立长期合作、稳定合作的积极性。

该体系暂未开始执行。

（三）通过学习、指导、交流，更加紧密了调度室与站点的联系，同时还让每位参加培训的员工在电脑操作和业务水平上都有了较大幅度的提高，以点带面，以个人带动团队，更好的服务于生产。

（四）通过灵活多变的比重测定、机动的抽查检查验证执行情况等方式，强化了数量管控。

同时加强了下站交流指导的频次，发现问题可以及时解决，同时对供煤商的一些疑惑进行解释交流，实现了调度室工作举措上的进步。

四、信息化建设方面过去：

信息化建设滞后或比较落后，办事处网络条件较差，有时连正常的数据录入工作都因网速太差而难以实施；在业务沟通上只依靠固定电话进行沟通联络，形式比较单一；工作汇报依然沿用书面形式，不够直观；通知等下达的内容大部分仍采用传真方式告知等等。

对标改进后：

（一）乘着办事处网络改造的东风，调度室在数据录入、信息查询、数据查询等工作上效率大幅提高。

（二）调度室将网络即时沟通工具纳入到日常联络方式中，并

5作为信息化建设的一部分进行推广。

一是建立了专属的业务交流群，可以共享文档、接收通知、进行业务交流。

二是普及了手机移动办公，监装人员随时随地通过手机上网就可以与调度即时沟通，切实提高工作效率，拓宽沟通渠道方式。

（三）调度室充分利用好销售集团信息交流系统，一些重要__通知、资料等发布到信息交流系统里实现共享，这也是我们拓宽沟通渠道的另一种方式。

（四）负责制作办事处机关___宣传片的制作和维护。

运行效果：

（一）开辟了全新的网络交流平台，实现了大部分通知、资料的共享，基本告别了纸质传真时代。

（二）业务沟通联系更加便捷，渠道更为宽广，工作效率得到提高。

（三）尝试在以后的工作中使用___的形式进行汇报，实现汇报内容更直观、更明了。

五、本质安全方面过去：

虽然严格执行年初与办事处签订的《安全目标责任书》和《党风廉政建设责任书》，但对经济本质安全体系建设理解不全面，口号喊得多，具体落实的少。

对标改进后：

从学习神华集团___董事长、销售集团王金力董事长、李景

6___经理等各级领导的讲话中可以领悟出本安体系建设的重要性、必要性和紧迫性。

调度室___专门的本安体系建设的学习，使员工首先从思想上高度重视，深刻理解，继而在工作中做好本安体系建设。

运行效果：

调度室做好调度保安工作，在每日的计划下达过程中特别强调，要求务必做好监装过程中的人身安全，坚决杜绝任何形式的安全隐患出现。

同时调度室做好员工的___倡廉工作，大力开展“创先争优”活动，宣扬遵纪守法、廉洁敬业的思想，加强党性、理想、信念和从业道德教育，未出现任何形式的不良苗头。

经过半年来的对标学习，调度室各项工作有了十分明显的变化，在对标学习过程中，我们发现了差距，补上了差距，无论是制度、流程、节点控制，还是基础管理、工作举措、员工风貌，都有了明显改观。

调度室工作总结

___年，调度室在区、矿领导班子的正确领导下，在各队组的大力支持和积极配合下，以矿长王永松提出的“一年打基础，二年谋发展，三年铸佳绩”的发展理念为指导思想；以提高“执行力”为工作准则，充分发挥了指挥中心“上情下达，下情上传”的作用，顺利完成各项工作任务，确保了安全工作的顺利进行。

___年主要工作回顾：

一、建立和建全了调度室各项制度，全面落实安全生产责任制。

为了做好调度室的工作，争创一流业绩，我们认识到必须要有较高的政治理论素质和实际分析解决问题的能力。

定期___全体工作人员认真学习矿、公司下发的各种文件精神，明确了每个人的岗位责任、工作任务，做到分工明确、责任清晰；认真___业务学习，提高理论水平。

与此同时，经常深入实际，深入采掘一线，熟悉生产环节，掌握井下现场，对存在的问题做到合理调节，便于调度指挥。

在调度工作中，调度室根据工作实际制定了调度室工作无间隙传达和交接，对重点工作任务实行全程跟踪安排解决。

将总体目标和工作内容具体化。

日常工作中与调度对象建立良好有效的沟通，做到固定任务传达提前及时准确、临时任务做到说明详细无误，安排合理，尽可能缩短工作任务完成的时间；认

真对待调度对象的咨询、合理要求及提出的建议，创造和谐的调度氛围。

二、定期召开调度列会，反馈现场生产管理主要环节问题，并积极给领导提供提供决策依据。

___召开调度列会，及时反馈生产上的薄弱环节，和区领导、生产骨干共同研究解决安全生产中存在的问题，督促整改完成情况，尽全力提高工作效率和工作质量，确保生产各环节的工作顺利进行

三、认真做好会议记录、整理___，服务于安全生产。

我们认真___好各种会议，无论是临时性会议还是矿井各种例会，都严格按照区、矿领导的要求认真___、落实，并及时准备各种材料、报告。

在各种会议召开之后，都及时的按要求整理___，以便使会议精神得以及时的上传下达。

四、___考勤系统。

为严肃劳动纪律，进一步加强考勤管理，杜绝报黑工、班中脱岗等现象的发生，亦从保护基层管理人员的角度出发，根据采区要求，设立了考勤室。

五、建立健全管理机制，完善调度室软硬件建设。

根据矿、公司关于加强调度指挥中心建设的有关文件和领导要求，建立健全了调度室各项管理机制和制度；按质量

标准化要求规范调度室各项专题记录、报表、台帐等，按时填写图表和牌版，调度资料定期归档保管。

六、加强信息报送质量。

信息力求又快又准，及时、准确、全面地为区领导和矿报送信息，我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送；进一步落实了督查制度，对区、矿下发的重大决策、重要工作部署，重要会议、重要文件、重大决定事项的执行，领导交办的事项等在基层单位的贯彻落实情况，___开展督促检查，即传达领导指示，又反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全区上下政令畅通，较好地推动了矿重大决策的落实和各项目标任务的全面完成。

___年工作计划：

一、认真贯彻落实领导有关安全生产方面__通知、指示、命令、并检查各部门的贯彻落实情况。

二、积极配合有关部门，着重解决影响均衡生产的问题和矛盾，督促各单位检查、落实，保证生产有秩序地进行。

四、进一步加强调度室建设，按要求继续规范各类文件、记录、台帐、报表等填写、上报、存档工作，准确无误地逐项、按时完成工作。

五、加强业务学习，全面提高调度人员的综合素质，每月定期考核调度方面的知识，拓宽知识面，不断提高调度人

员的思想政治觉悟和业务水平，在学习各项规程措施及相关知识的情况下，理论联系实际，多深入采掘一线，熟悉生产情况。

六、继续加强调度室软件和硬件建设，___实现标准化调度室。

深刻的___年即将结束，在这些日子里调度室将更加保持清醒的头脑，良好的工作作风，保证区、矿全年的生产计划顺利完成，以全新的面貌步入___年的工作当中。

我们有信心、有决心，在区、矿领导、各队组的支持和帮助下，扎扎实实、脚踏实地的干好调度室的本职工作，为区、矿的和谐、稳步发展恪尽职守、尽职尽责，确保矿井的安全生产。

采煤一区调度室___年___月3日

第二篇：

调度室工作总结大方县百纳乡大元煤矿

调度室年度安全工作总结及计划

___年以来，在公司的正确领导下，在各科室及各队组的大力支持和积极配合下，调度室以提高“执行力”为工作准则，按照各级管理部门和公司的年度工作安排，结合调度室的工作实际，在安全生产工作协调、调度等方面，充分发挥了指挥中心“上情下达，下情上传”的作用。

结合公司各项生产计划和工作安排认真___和指挥生产调度，顺利完成各项任务目标，确保了安全工作的顺利进行。

一、年度安全工作总结

（一）建立和健全了调度室各项制度，全体调度室人员，全面落实安全生产责任制。

为了做好调度室的工作，争创一流业绩，我们认识到必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。

定期___全体工作人员认真学习公司下发的各种文件精神，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。

树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为公司上下沟通提供良好周到的服务。

认真___业务学习，提高理论水平，与此同时经常深入实际，深入采掘一线，调查研究，熟悉生产情况，掌握第一手资料，及时向各级领导汇报生产情况。

在调度工作中，调度室根据工作实际制定了调度室工作无间隙传达和交接，对重点工作任务实行全程跟踪安排解决。

将总体目标和工作内容具体化。

日常工作中与调度对象建立良好有效的沟通，做到固定任务传达提前及时准确、临时任务做到说明详细无误，安排合理，尽可能缩短工作任务完成的时间。

认真对待调度对象的咨询、合理要求及提出的建议，创造和谐的调度氛围，以优质规范的服务、良好的工作作风赢得了广大员工的支持。

（二）认真做好调度会议记录、整理___，服务于安全生产。

我们认真___好各种会议。

无论是临时性会议还是矿井各种例会，都严格按照矿领导的要求认真___，并及时准备各种材料、报告。

在各种会议召开之后，都及时的按要求整理___，以便使会议精神得以及时的上传下达。

（三）___和调试信息化考勤系统。

为强化公司考勤和入井人员管理，根据公司要求，___了井上指纹考勤系统和下井刷卡考勤系统，经试运转后，并投入了正常使用。

（四）建立健全管理机制，完善调度室软硬件建设。

根据集团公司关于加强调度指挥中心建设的有关文件和领导要求，建立健全了调度室各项管理机制和制度；按质量标准化要求规范调度室各项专题记录、报表、台帐、总结等共40余项，有完整的原始记录和档案管理交流，按时填

-1规定》，年检予以通过。

二、___年安全工作计划

1、认真贯彻落实领导有关安全生产方面__通知、指示、命令、并检查各部门的贯彻落实情况。

2、积极配合有关部门，着重解决影响均衡生产的问题和矛盾，督促各单位检查、落实，保证生产有秩序地进行。

3、进一步加强调度室建设，按要求继续规范各类文件、记录、台帐、报表等填写、上报、存档工作，准确无误地逐项、按时完成工作。

4、加强业务学习，全面提高调度人员的综合素质，每月定期考核调度方面的知识，拓宽知识面，不断提高调度人员的思想政治觉悟和业务水平，在学习各项规程措施及相关知识的情况下，理论联系实际，多深入采掘一线，调查研究，熟悉生产情况。

5、继续加强调度室软件和硬件建设，___实现标准化调度室。

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第三篇：

调度室工作总结调度中心上半年工作总结

___年上半年，调度中心在公司党政正确领导下，全体人员认真学习公司各项管理制度，按时参加政治学习和业务培训，不断提高自身素质和调度___协调能力，发扬团结拼搏、无私奉献、不怕困难、不断创新精神，充分发挥调度职能，精心___、周密安排、科学调度协调，圆满完成上半年的各项工作任务，具体汇报如下。

1、调度中心每天做好调度综合台账统计、___协调好各施工单位的正常施工。

为了确保施工队伍的正常施工进度，调度中心每班安排一名专职调度员在副井底车场现场协调车皮供应，同时做好提升运输安全监督工作。

2、牢固树立党的安全生产方针政策，坚持不移地把安全放到“高于一切、有雨一切、重于一切、决定一切”的位置，科学合理的___安全生产。

每周___两次“三六”工作法检查，共检查现场问题隐患146条，对检查出的问题及隐患及时进行监督、检查，有效促进矿井的安全发展。

3、严格落实冬季、夏季“三防”会议精神，加强冬季、夏季“三防”工作落实，加大冬季、夏季“三防”巡查力度，提前编制和修改冬季、夏季“三防”工作预案，为此公司专门成立冬季、夏季“三防”领导小组，每天安排专职人员对公司范围内的涵洞、排水沟、重点岗位、重要场所进行排查，每旬公司___一次大范围的专项检查，为公司安全发展提供了坚实的保障。

4、___协调好公司领导的跟班工作，确保每个班都有一名副总工以上的领导现场跟班协调，同时对1801切眼扩刷及___设备期间成立专门的专盯小组，制定倒排周期计划，在现场负责___协调、监督和督导，把好安全关，确保工作面的扩刷及___设备顺利进行。

5、积极做好“三位一体、手指口述”安全确认工作，对安全隐患问题及时跟踪督导，确保“三位一体、手指口述”安全确认工作有序推进，同时配合通防部门对人员定位卡、人员、矿灯、自救器进行检查，做到公司规定“四统一”。

6、对井下各掘进迎头掘进、放炮、支护、喷浆等工作中出现的问题积极___调度协调，在保证安全质量的前提下，加快施工进度，上半年已安全掘进进尺1644.4米。

调度中心

___年___月9日

调度中心下半年工作计划

___年下半年，调度中心在公司___领导的统一部署下，严格落实“双代会”精神，牢固树立“安全第一”思想，科学调度、统一思想、坚定信念、排除干扰、努力拼搏，为确保“七一”安全顺利联合试运转做好以下几点工作：

一、加强队伍建设，执行好、督促好、落实好、协调好公司领导安排的各项安全生产工作任务。

确保各项工作安全健康有序进行。

二、加大反骄放松工作力度，抓超前、严防范、提警界、找差距、严制度、严考核，以实际行动推动公司安全管理创水平，质量文明生产上阶。

三、加强对火工品的管理调度。

对每班领取、退库的___、___进行严格核实登记，确保火工品安全。

四、进一步加大推行“三位一体”安全确认制度力度。

做好“三位一体”安全确认登记、归档工作，严格考核，确保“三位一体”安全确认工作稳步推进。

五、___落实本单位的政治学习、安全培训、业务学习。

六、督促、督导协调好公司各单位安全质量标准化及“

三、六”工作法现场协调会的落实。

七、加强夏季、冬季“三防”工作落实，做好夏季、冬季“三防”收尾和开头工作，提前做好冬季“三防”重点工作计划。

八、加大调度协调力度，积极___协调好各单位安全生产，重点___协调1801首采工作面调试，1803运顺顺槽，1803回风顺槽、8煤集运巷、南回大巷施工。

九、积极___完成公司领导交办的各项工作任务。

调度中心

___年___月9日

第四篇：

调度室工作总结调度工作总结

1、每天早上按时参加早班会，如实通报当天矿井各线生产情况，在生产过程中存在的各类问题及当天重点工程的生产安排。

做好矿井领导安排的临时任务，平衡各线生产过程中出现的各类问题。

2、结合早班会安全生产工作部署，每天早班会后及时向调度员传达会议精神，对当天安全生产情况进行合理、有计划的安排布置，对井下各生产环节进行合理调度，保证各施工地点车辆供应，确保全矿生产的安全稳定。

3、及时传达上级领导及矿井领导有关安全生产地指示、命令、通知等，认真执行请示和汇报制度，做到上情下达、下情上报，准确及时，发生事故时按照事故汇报程序及时上报。

4、协助生产副矿长做好本战线工作，及时___采煤战线人员认真学习质量标准化，对采煤工作面存在的问题，及时采取措施行处理，搞好采煤工作面工程质量，指导并协助采煤队解决生产技术难题，确保采煤队按时完成各项指标任务。

5、深入井下，深入现场，了解生产情况，掌握安全生产动态（范本），检查安全生产中存在的问题并帮助解决，进行平衡、协调。

6、做好产量、开掘进尺的统计工作，每天按时向公司调

度室报送各类数据，做到准确无误。

7、认真统计好矿领导下井带班情况，对领导下井检查出的隐患，负责协调，安排，明确人员跟踪监督落实，同时对当天公司和上级安全检查问题的整改情况进行监督落实。

8、每天晚上对当天调度记录、报表、生产事故记录进行查阅，发现问题及时解决，并做好第二天早班会生产情况通报的准备工作。

9、完成各项生产任务，做到合理化调度，精细化调度。

10、总结上周生产调度存在的问题，统计上周各项指标完成情况，有计划的分配好下周工作。

11、每周___调度室人员进行一次业务知识学习和矿井下达的各类文件进行贯彻。

每周___采煤队班组以上人员进行两小时安全技术培训，同时听取在会人员发言，查找采煤队职工队伍中存在的问题帮助解决。

12、每周按时参加矿井每周一的安全办公会议，总结本周矿井安全生产调度情况，矿井采、掘任务完成情况，矿领导带班查隐患的整改情况，及下周调度工作的安排.

13、按时___召开每周五的生产例会，总结本周采煤队任务完成情况，生产、工程质量中存在的问题，各生产单位，生产环节.协调方面出现的问题，进行统计、平衡、解决，为下周安全生产打好基础，同时做好下周工作重点的安排。

14、按时报送上周工作总结、下周工作安排。

15、坚持参加每周“一通三防”技术例会，对矿井本周“一通三防”技术方面存在的问题提出合理化建议，解决存在的问题，进行调度。

16、每月底___调度室人员进行一次调度室业务知识学习，强化调度人员业务水平，增强业务素质。

17、每月按时写出，上月工作总结及下月工作安排。

18、统计矿井全月产量、开掘进尺完成情况，做好各项数据的上报工作。

19、根据矿井实际产量，上报产量，销售情况，认真盘点矿井存煤情况，填写好当月产、销、存台帐，生产经营台帐，为矿领导提供准确的生产信息，同时便于决策，总结，考核煤场管理。

20、参加矿井每月三次的安全大检查，每月底工程验收工作，质量达标验收工作。

21、做好公司质量达标迎检工作，抓好调度安全质量标准化工作，实现规划目标。

22、坚持参加生产计划会，总结上月各项指标完成情况，参与并建议制定下月产量、进尺计划。

23、总结上月产量、任务、完成情况，结合下月矿井生产计划，根据采煤工作面地质条件，按矿井总任务明确责任，合理把产量任务分配到三个班组，保质.保量，保安全的完成矿井下达的各项指标。

25、完成矿领导交办的临时任务。

第五篇：

调度室工作总结___年工作总结既___年工作安排

今年以来，我调度室在大平煤业党政的正确领导下、各科室及各队组的大力支持和积极配合下，全面贯彻落实上级安全生产工作的重大决策部署，提高认识，转变工作作风，克服人员少等困难，攻克一道道难关，为大平___年安全生产工作发展起到了积极的推动作用；以提高“执行力”为工作准则，按照各级管理部门和年度工作安排，结合调度室的工作实际，在安全生产工作协调、调度等方面，充分发挥了指挥中心“上情下达，下情上传”的作用。

结合我矿各项生产计划和工作安排进行认真___和协调，顺利完成各项任务，确保了全矿安全生产工作的顺利进行___年安全生产工作取得双赢。

一、___年的工作

（一）主要生产指标完成情况（1—___月份）：

1、原煤产量92.89万吨

2、掘进进尺2576米

3、商品煤销售92.89万吨

4、完全成本196.26元/吨

5、销售收入3.24亿元

6、纯利润10652.86万元

安全工作：

各项安全指标控制在可控范围内

（二）重点工作：

1.标准化自检汇报。

每月自检一次，并填写好自检表，资料存档，做到了齐全完善。

2.随着雨季的来临，___各部门做好雨季“三防”的准备工作，对雨季“三防”进行了演练，增强雨季“三防”管理安全意识，加强各部门的值班，要求雨季“三防”办公室加强与气象部门联系，对特别恶劣天气提前预报，采取得力