初级经济师《人力资源管理》练习题及答案第五套.docx

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初级经济师《人力资源管理》练习题及答案第五套

2019年初级经济师《人力资源管理》练习题及答案第五套

一、单项选择题

1、寻找访谈切入点属于访谈法的（）。

A、准备阶段

B、开始阶段

C、主体阶段

D、结束阶段

2、及时整理访谈记录，为下一步信息分析提供清晰的和有条理的信息记录属于访谈法的（）阶段。

A、准备阶段

B、开始阶段

C、结束阶段

D、整理阶段

3、通过系统的分析方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程称为（）。

A、工作任务

B、工作分析

C、职业

D、职责

4、工作内容的分析不包括（）。

A、工作活动

B、工作责任

C、工作时间

D、如何完成工作

5、工作分析的内容不包括（）。

A、工作设立的目的

B、工作内容

C、工作绩效

D、工作发生时间

6、（）是指与该职位的上、下级发生的工作联系。

A、横向联系

B、纵向联系

C、一般联系

D、特殊联系

7、（）是绩效管理体系设计的基础。

A、工作内容

B、工作联系

C、工作分析

D、人员招聘

8、建立薪酬体系要以（）为基础。

A、绩效管理

B、工作评价

C、工作分析

D、人员招聘

9、下列职位的工作联系中，属于纵向联系的是（）。

A、与企业外部的联系

B、与部门内其他职位的工作联系

C、与该职位下级发生的工作联系

D、与企业内其他部门或职位的工作联系

10、（）不适用于需要大量训练和危险的工作。

A、问卷调查法

B、工作实践法

C、访谈法

D、工作日志法

11、在缺乏工作文献时，（）的优势尤为明显。

A、工作日志法

B、访谈法

C、问卷调查法

D、工作实践法

12、主题专家会议的主持人最好是（）。

A、优秀员工

B、最高领导层

C、人力资源部门经理

D、企业内与目标职位相关的中层管理者

13、关于工作分析中的主题专家会议法的说法，正确的是（）。

A、主题专家会议法可以运用于工作分析的各个环节

B、主题专家会议的主持人最好是企业的高层管理者

C、主题专家一般以2—4人为宜

D、主题专家会议法的优点在于客观性强

14、（）是指熟悉目标职位的企业内部人员和外部人员就目标职位的相关信息展开讨论，收集数据、验证并确认分析结果。

A、工作日志法

B、文献分析法

C、主题专家会议法

D、工作实践法

15、（）费用低，速度快，节省时间和人力，调查范围广，不影响被调查人员的正常工作。

A、工作日志法

B、访谈法

C、问卷调查法

D、主题专家会议法

16、问卷调查法的缺点不包括（）。

A、对问卷编制的技术要求较高

B、可能导致产生信息误差

C、问卷的回收率通常偏低

D、调查范围广泛

17、下列不属于观察法流程中观察前准备阶段的内容的是（）。

A、确定目标

B、选择观察对象

C、选择合适的方法

D、数据整理

18、关于工作分析方法的说法，错误的是（）。

A、访谈法适用范围比较广泛

B、观察法比较运用于技术要求较高的脑力工作

C、问卷调查法操作程序简单，但对于问卷编制的技术要求较髙

D、主题专家会议法的缺点是结构化程度较低，受到专家的知识水平和工作背景的制约

19、关于职位说明书的说法，正确的是（）。

A、职位说明书应根据现有任职者的工作内容和能力素质水平编写

B、每名员工的职位说明书都因个人实际情况的不同而有所差异

C、职位说明书中的任职资格是履行该职位工作职责的最低要求

D、编制职位说明书之前应对各职位的劳动强度进行测定

20、职位说明书在应用过程中应遵循（）原则。

A、客观真实

B、动态

C、静态

D、简明扼要

21、关于职位说明书内容的说法，错误的是（）。

A、工作描述对职位本身的内涵和外延加以规范

B、绩效标准不属于工作描述的内容

C、任职资格又称工作规范，是对任职者的要求

D、心理品质要求属于工作规范的内容

22、（）用以说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力、技术及其他要求。

A、工作描述

B、工作规范

C、工作标识

D、工作技能

23、实施工作分析首先要（）。

A、调查相关背景信息

B、确定工作分析的目的

C、收集工作相关信息

D、整理和分析工作相关信息

24、（）描述了工作对人的知识、技能、能力、品格、教育背景和工作经历等方面的要求。

A、工作描述

B、工作规范

C、工作说明

D、工作成果

25、下列不属于工作分析实施主体选择内容的是（）。

A、企业内人力资源管理部门

B、企业内各部门

C、咨询机构

D、政府机关

26、工作分析中（）实施主体的优点在于节省企业人力，且更具有说服力、更公正。

A、企业内人力资源管理部门

B、政府部门

C、企业内各部门

D、咨询机构

27、（）是对有关工作职责、工作内容、工作权限、工作环境等工作自身特性等方面的书面描述。

A、工作描述

B、工作规范

C、工作说明

D、工作成果

28、下列关于工作分析的实施流程中，建立良好的工作分析氛围的描述错误的是（）。

A、只有高层管理者重视工作分析这项工作，公司上下各个层面的人员才有可能积极地投入到相关工作中

B、直线管理这在组织中处于中间位置，只有得到他们的配合，才能使其在工作分析中起到承上启下的作用

C、应获得工作承担者的理解

D、如果无法消除工作承担者对工作分析的顾虑，那么可以避开这个问题

29、下列不属于传统的工作设计方法的是（）。

A、机械型工作设计法

B、生物型工作设计法

C、知觉运动型工作设计法

D、激励型工作设计方法

30、（）是一种基于工效学思想的设计方法。

A、机械型工作设计法

B、生物型工作设计法

C、社会技术系统方法

D、激励型工作设计方法

31、（）指工作使员工具有多大程度的自由、独立性、裁决权、支配权。

A、技能多样性

B、任务完整性

C、任务重要性

D、工作自主性

32、（）关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改进。

A、工作扩大化

B、工作丰富化

C、工作轮换

D、工作生活质量

33、（）工作设计方法特别适合于扁平化和网络化的组织结构。

A、工作扩大化

B、工作丰富化

C、自主性工作团队

D、工作生活质量

34、组织行为学专家西舍尔将（）定义为“管理者与员工联合决策，合作和培植相互尊重的过程。

”

A、工作扩大化

B、工作丰富化

C、自主性工作团队

D、工作生活质量

35、（）是将任务组合成一套完整的工作方案，重新确定工作的内容和流程安排。

A、工作研究

B、工作规范

C、工作设计

D、工作技术

36、（）所注重的是人的身体能力和身体局限，通常用于体力要求比较高的职位的工作设计。

A、机械型工作设计法

B、生物型工作设计法

C、激励型工作设计法

D、社会技术系统法

37、（）的缺点是成本和事故率都比较高，还必须依赖管理人员来控制。

A、工作扩大化

B、工作丰富化

C、工作轮换

D、工作生活质量

38、（）的缺点是使训练员工的成本增加，而且一个员工在转换工作的最初时期效率较低。

A、工作扩大化

B、工作轮换

C、自主性工作团队

D、工作生活质量

39、把工作作为一种生活内容时获得的满意程度，称为（）。

A、工作价值观

B、工作动机

C、工作生活质量

D、工作投入度

40、膝腱反射机能检查法属于作业疲劳测定的（）。

A、生化法

B、生理心理测试法

C、他觉观察和主诉症状法

D、工作绩效测定法

41、当人们产生（）时，不仅表现为体力上的不支，还伴随多种感受体验，如无力感、注意力的失调、意志衰退等。

A、心理疲劳

B、生理疲劳

C、心理饱和

D、心理阻滞

42、下列不属于工作研究中的方法研究内容的是（）。

A、过程分析

B、作业分析

C、时间分析

D、动作分析

43、方法研究中（）最终提高作业绩效、减轻工人劳动强度。

A、过程分析

B、作业分析

C、动作分析

D、行为分析

44、下列不属于合理设计作业中用力方法的是（）。

A、合理安排负荷

B、利用人体活动特点获得力量和准确性

C、提高动作能级

D、充分考虑不同体位的用力特点

45、现代工业生产中，劳动分工越来越细，出现了许多短暂而又高度重复的作业，这种作业称为（）。

A、复杂作业

B、简单作业

C、重复作业

D、单调作业

46、（）是国际公认的制定时间标准的先进技术。

A、秒表时间研究

B、作业测定

C、预定动作时间标准法

D、工作抽样法

47、关于作业能力的说法，正确的是（）。

A、作业能力只受生理因素的影响

B、延长工作时间可以提高作业能力

C、选择正确作业姿势可以提高作业能力

D、轮班制度可以提高作业能力

48、过程分析是以产品制造过程为研究改进对象的一种分析技术，采用（），包括整体生产程序分析、产品或材料流动分析和工作地布置与路线分析。

A、图表分析法

B、柱状分析法

C、图式分析法

D、折线图分析法

49、操作者处理意外事件的能力，对光、声等外界刺激的反应，可归入（）。

A、生化法

B、生理心理测试法

C、他觉观察和主诉症状法

D、工作绩效测定法

50、关于工作研究的说法，正确的是（）。

A、工作研究是通过系统的方法确定工作职责及其所需的知识技能的过程

B、工作研究的目的是确定企业内部的相对价值

C、工作研究的内容应包括工作设立的目的、工作职责、工作环境、任职要求等

D、工作研究是运用系统分析的方法排除工作中不合理和不经济的因素，寻求更经济和更容易操作的工作方法

51、（）可以分析商业、工业企业及公共部门中的各种职位。

A、职位分析问卷法

B、工作要素法

C、临界特质分析系统

D、能力要求法

52、（）是指完成任何一项工作的技能都可由更基本的能力来加以描述。

A、职位分析问卷法

B、工作要素法

C、临界特质分析系统

D、能力要求法

53、现代工作分析法中，（）以工作者应发挥的职能为核心。

A、管理职位描述问卷法

B、关键事件法

C、功能性工作分析方法

D、工作任务清单分析法

54、（）是完全以个人特质为导向的工作分析系统。

A、职位分析问卷法

B、工作要素法

C、临界特质分析系统

D、能力要求法

55、采用（）首先要通过关键事件讨论会议、非工作会议形式（包括观察、访谈和调查等）等方法获取关键事件，然后对关键事件进行编辑。

A、管理职位描述问卷法

B、关键事件法

C、功能性工作分析方法

D、工作任务清单分析法

56、（）主要应用在绩效评估、培训和工作任务设计等方面。

A、工作要素法

B、关键事件法

C、功能性工作分析方法

D、工作任务清单分析法

二、多项选择题

1、访谈法的准备阶段的工作包括（）。

A、制订访谈计划

B、培训访谈人员

C、编制访谈提纲

D、营造和谐、轻松的气氛

E、寻找访谈“切入点”

2、工作环境主要包括以下要素（）。

A、工作的自然环境

B、工作危险性

C、工作的社会环境

D、工作的心理环境

E、工作的办公设备

3、工作分析是通过系统的分析方法来确定（）的过程。

A、工作职责及标准

B、工作所需知识技能

C、工作的内外部联系

D、工作满意度

E、工作的社会和心理环境

4、人力资源规划强调基于组织战略确定人力资源需求的（）。

A、数量

B、质量

C、结构

D、规模

E、效益

5、工作分析在人力资源管理中的作用有（）。

A、工作分析可以为员工培训提供信息支持和指导

B、工作分析可以成为绩效考核体系设计的基础

C、工作分析可以通过支持工作评价来间接地支持薪酬体系的设计

D、工作分析可以为员工招聘提供基本的依据

E、工作分析可以成为员工工作价值观定位的依据

6、工作日志法的优点是（）。

A、成本低

B、对分析高水平与复杂的工作而言比较经济有效

C、可对日志的填写过程进行有效的监控

D、不需要占用任职者足够的填写时间

E、信息记录全面

7、主题专家会议法主要包括的阶段有（）。

A、确定主持人

B、选择相关专家

C、问卷发放与回收

D、准备会议相关材料和设施

E、会议企划与安排

8、主题专家会议法的优点包括（）。

A、操作简单

B、成本低，适合各类企业开展

C、具备多方沟通的功能

D、最大限度的得到企业的认同及推广

E、客观性强

9、“适用范围比较广泛，几乎适用于各类性质的工作”的工作分析方法是（）。

A、访谈法

B、观察法

C、工作实践法

D、问卷调查法

E、工作日志法

10、工作实践法的操作流程主要包括（）阶段。

A、准备阶段

B、现场观察与记录阶段

C、数据整理、分析与应用阶段

D、实践阶段

E、结束阶段

11、工作分析方法中的问卷调查法的优点包括（）。

A、调查范围广

B、不影响被调查人员的正常工作

C、问卷的回收率通常较高

D、随时控制访谈进度

E、对问卷编制的技术没有要求

12、按照结构化程度，观察法又可以分为（）。

A、结构化观察法

B、非结构化观察法

C、直接观察法

D、自我观察法

E、工作参与法

13、下列属于问卷调查法操作注意事项的是（）。

A、问卷中要包含详细的填写说明书和填写范例

B、问题的阐述应筒明并易于回答

C、可以提诱导式问题

D、对调查过程严密控制、及时沟通与反馈

E、由被调查职位的上级对信息进行签字确认

14、问卷调查法中问卷的整体架构应该包括（）。

A、职位基本信息

B、职位设立的目的

C、绩效标准

D、培训相关人员

E、职业生涯

15、关于职位说明书的说法正确的有（）。

A、工作分析的成果文件之一是职位说明书

B、职位说明书又称岗位说明书或者工作说明书

C、职位说明书包括两个部分，即工作描述和工作规范

D、工作规范是主要涉及工作执行者实际在做什么、如何做以及在什么条件下做的一种书面文件

E、工作描述主要是说明工作执行者所必须具备的知识、能力、技术以及其他要求

16、在编写工作规范时，应该注意（）。

A、制定职位标准去规范任职者

B、用语要符合法律条文

C、工作规范是对任职者的要求，而非根据现有职位人员的特征编写

D、一般所列出的任职资格是履行工作职责的最高要求

E、让职位适应任职者

17、工作描述包括（）。

A、工作标识

B、工作摘要

C、工作权限

D、工作环境条件

E、工作技能

18、工作规范中的工作经验要求包括（）。

A、社会工作经验

B、专业工作经验

C、培训工作经验

D、管理工作经验

E、招聘工作经验

19、常见的绩效标准指标包括（）。

A、销售额

B、市场占有率

C、工资率

D、设备利用率

E、事故率

20、工作分析实施流程中，调查收集的外部信息包括（）。

A、职位办事细则

B、劳动合同

C、行业内或专业领域内的相关政策规定

D、其他企业相似工作信息

E、国内外职业标准或工作规范

21、工作分析时选择典型职位应该考虑的要素包括（）。

A、职位的工作内容

B、职位的关键程度

C、职位任职者的绩效

D、职位内容的变化频率和程度

E、职位的代表性

22、工作分析的实施技巧中，企业中层管理者应明确的内容包括（）。

A、是否了解工作分析的必要性

B、工作分析的目标是什么

C、工作分析对本部门的影响是什么

D、将要花费多少时间、金钱和人力

E、在工作分析实施中，自己的责任是什么

23、下列属于传统的工作设计方法的是（）。

A、机械型工作设计法

B、生物型工作设计法

C、知觉运动型工作设计法

D、激励型工作设计方法

E、社会技术系统法

24、下列属于现代的工作分析方法的是（）。

A、机械型工作设计法

B、生物型工作设计法

C、知觉运动型工作设计法

D、激励型工作设计方法

E、社会技术系统法

25、工作扩大化主要包括（）方式。

A、延长工作周期

B、增加职位的工作内容

C、包干负责制

D、加班加点

E、招聘更多人员

26、工作模型的职位特征通过影响（）关键的心理状态决定一个职位的激励潜能。

A、工作意义性体验

B、责任

C、对结果的了解

D、员工与客户关系

E、反馈

27、监测作业疲劳的基本方法分为（）。

A、生化法

B、生理心理测试法

C、笔试法

D、他觉观察和主诉症状法

E、访谈法

28、工作研究中的方法研究包括（）。

A、过程分析

B、作业分析

C、结果研究

D、动作分析

E、时间研究

29、下列属于工作条件和性质内容的是（）。

A、生产设备与工具

B、劳动时间

C、劳动强度

D、劳动企业

E、锻炼与熟练效应

30、安全目标体系就是安全目标的（），是安全目标管理的核心。

A、网络化

B、正规化

C、制度化

D、细分化

E、书面化

31、安全目标实施的协调方式包括（）。

A、指导型协调

B、自愿型协调

C、促进型协调

D、顺序型协调

E、组织性协调

32、下列属于职位分析问卷法的操作步骤的是（）。

A、明确目的

B、获取支持

C、确定方法

D、工作描述

E、信息收集

33、下列属于以人为基础的系统工作分析方法的是（）。

A、职位分析问卷法

B、工作要素法

C、临界特质分析系统

D、能力要求法

E、功能性工作分析方法

34、下列属于工作要素法的工作分析系统步骤的是（）。

A、收集工作要素

B、整理工作要素

C、划分工作分析维度

D、确定各类要素

E、整理要素结论

35、临界特质的能力特质包括（）。

A、身体特质

B、智力特质

C、学识特质

D、动机特质

E、社交特质

一、单项选择题

1、

【正确答案】C

【答案解析】本题考查访谈法的阶段。

访谈主体阶段：

寻找访谈“切入点”、询问工作任务及细节。

【该题针对“访谈法”知识点进行考核】

2、

【正确答案】D

【答案解析】本题考查访谈法。

访谈整理阶段：

访谈结束后，及时整理访谈记录，为下一步信息分析提供清晰的和有条理的信息记录。

【该题针对“访谈法”知识点进行考核】

3、

【正确答案】B

【答案解析】本题考查工作分析的概念。

工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。

【该题针对“工作分析概念、内容、作用”知识点进行考核】

4、

【正确答案】C

【答案解析】本题考查工作内容的分析。

工作内容包括从事的工作活动和工作责任，以及如何完成工作。

【该题针对“工作分析概念、内容、作用”知识点进行考核】

5、

【正确答案】C

【答案解析】本题考查工作分析的内容。

工作分析包括工作设立的目的、工作内容、工作联系、工作发生时间、工作环境、工作任职者要求。

【该题针对“工作分析概念、内容、作用”知识点进行考核】

6、

【正确答案】B

【答案解析】本题考查工作分析概述。

纵向联系是指与该职位的上、下级发生的工作联系。

【该题针对“工作分析概念、内容、作用”知识点进行考核】

7、

【正确答案】C

【答案解析】本题考查工作分析概述。

在绩效管理体系中，对于不同职位的绩效考核方法的选择，考核指标的设定，考核指标权重的划分，考核周期的选择及考核主体的选择，都与职位的性质有直接的联系，因此，工作分析是绩效管理体系设计的基础。

【该题针对“工作分析概念、内容、作用”知识点进行考核】

8、

【正确答案】B

【答案解析】本题考查工作分析的作用。

建立薪酬体系要以工作评价为基础。

【该题针对“工作分析概念、内容、作用”知识点进行考核】

9、

【正确答案】C

【答案解析】本题考查工作分析的内容。

工作联系可以分为横向联系和纵向联系。

横向联系包括与部门内其他职位的工作联系，与企业内部其他部门或职位的工作联系，以及与企业外部的工作联系;纵向联系是指与该职位的上、下级发生的工作联系。

【该题针对“工作分析概念、内容、作用”知识点进行考核】

10、

【正确答案】B

【答案解析】本题考查工作实践法。

工作实践法的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求，适用于短期内可以掌握的工作。

其缺点在于不适用于需要大量训练和危险的工作。