电子办公室工作总结.docx

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电子办公室工作总结

　　　　　XX（XX）/工作总结

电子办公室工作总结

　　xx年，我办在市委、市政府的高度重视和正确领导下，在上级主管部门的关心指导下，深入贯彻落实党的十八大精神，全面落实科学发展观，围绕市委、市政府的工作部署，以狠抓干部作风，优化发展环境活动为契机，夯实网络基础，积极开展网上公开、网上服务、网上办公、网上审批、网上监察等各项电子政务应用，为我市提高机关工作效能，促进廉政建设，节省财政开支发挥了积极的作用。

20XX年，我办被省信息中心评为信息报送特等奖，网络建设一等奖，电子政务应用二等奖。

“网上行政办公系统”获中国电子政务理事会“xx年电子政务创新应用奖”，并率先在全省试用移动办公系统。

“在线访谈”被中国电子政务理事会评为“xx年中国政府网站政民互动精品栏目”，并率先在全省地级市视频在线访谈中，采用手机短信平台进行市民互动。

　　一、xx年主要工作情况

（一）政务网络基础建设力度加强

　　一是全面启动“政务网乡乡通”工程。

按照省里统一部署，以乡镇机房建设为重点，采用示范引导，典型推动；先易后难，逐步推开；多方协调，形成合力；落实目标，现场督查的方法，扎实推进我市的“政务网乡乡通”工程建设。

在深入乡镇充分调研的基础上，制定联网工程建设方案。

争取电信运营商的大力支持，开展了乡镇样板机房建设试点。

9月份，又在上饶县召开了全市“乡乡通”工程建设现场会。

目前，全市乡镇机房全部落实，网络设备和光纤铺设已全部到位，集成工作即将开始。

二是开展了全市电子政务内网升级改造，电子政务内网市到县已由原来的34M升级为100兆，另一条8M线路也即将升级为100M。

三是完成了电子政务外网双链路主干工作，新增了一条主干线路，提高了网络带宽。

目前，我市电子政务外网市到县主干链路有两条，带宽分别为100M。

市互联网出口带宽已从原有的200M提升到2.1G。

四是更新了核心设备。

为提升我市政务网的互联网出口性能，将原有的百兆防火墙更换为万兆防火墙。

五是完成了对部分条管单位的全市政务信息网的联网及线路调试工作。

六是对电子政务内网进行了划转，将原政务专网直接转成电子政务内网，避免了重复建设；同时严格按照中央文件要求实行内网、外网业务分离。

内网业务由市委办公厅代市委管理，日常工作由市机要局承担；外网业务由市电子政务办代市政府管理；电子政务内外网均由市电子政务办统一提供技术支撑。

拟将市电子政务办名称由现在的“上饶市人民政府电子政务工作办公室”改为“中共上饶市委、上饶市人民政府电子政务办公室”，为市委直属事业单位。

（保留上饶信息中心牌子）

（二）全市政府网站建设和管理力度加大

　　为迎接全省政府网站绩效评估，今年政府门户网站重点抓了六个方面工作：

一是专门成立了“上饶市政府网站建设指导小组”，使网站的信息公开、在线服务、公众参与、工业、旅游、招商、无障碍、外语版等各类工作有部门牵头，有人抓、有人管。

二是出台了《上饶市政府网站管理办法》，进一步规范政府网站管理，提高政府网站建设和服务水平。

三是召开了全市政府网站建设工作会议，全面部署全市政府网站下一阶段的工作。

四是开通了“中国上饶”网站手机版。

人们可以随时、随身、随地的通过手机登录网站浏览政务信息、查询办事情况、参与在线活动。

五是狠抓了信息公开。

截至20XX年11月30日止，全市政府网站主动公开信息503333条，其中“中国上饶”网站总共主动公开信息98301条。

今年政府信息公开平台还新增加了22家单位，目前我市政府信息公开平台上已有68家政府工作部门、直属事业单位及垂直管理单位。

六是增强了公共服务。

“中国上饶”网站将网上审批和电子监察系统的数据进行同步显示，建设了上饶市公共企事业单位信息公开平台，重新梳理市直单位300多项行政权力事项纳入平台公开，清查并整理了百件实事网上办栏目。

七是加强了政民互动。

进一步完善市（县）长信箱、网上调查功能，成功进行了12期视频和图文直播的“在线访谈”，独创了手机短信互动和网上互动相结合的新方法，仅20XX年1月至12月，共向市民发布了约80万条互动短信信息，手机上收到公众回复信息9741条，备受公众和网友关注。

八是完成了工程建设领域的政务公开和诚信体系建设。

依托政府信息公开平台和企业诚信系统，全市统一建设，市、县两级部署，分别建设子专栏，一次更新、一次发布。

　　（三）网上办公与应用的进度加快

　　1、网上行政办公进一步推进

　　一是推进了网上内部办公。

今年10月，根据潘市长指示，要在全市开展单位内部网上办公，政府办带头进行，在部分市直单位进行试点，然后全市推开。

因此，我们草拟了《关于印发全市推进内部网上办公系统实施方案的通知》，拟在全市推进网上内部办公。

目前市政府办公厅已经使用网上行政办公系统开展内部网上办公。

二是举行了网上行政办公系统短信平台故障应急演练。

为防止网上办公系统短信平台突然瘫痪，我们启动了短信代理服务器备用虚拟机，在短信服务器损坏的情况下，3分钟之内就能够正常发送短信，并在5月26日下午进行了演练。

确保了各级党政机关使用办公系统开展工作。

三是开展了移动办公系统试用。

为全面推进网上办公系统的应用，今年，我们和移动公司合作，开展了移动办公。

这样，各级政务工作人员通过智能手机，就能随时随地登录网上行政办公系统进行日常办公和接收电子公文。

四是启动了电子印章和CA系统建设工作。

市政府常务会要求在全市推广使用电子印章和CA认证系统，提高网上办公使用效率和安全系数,目前前期工作正在有条不紊地进行。

总之，各级党政机关使用网上办公系统开展工作的比例明显增多，仅发送会议通知量就比去年同期增加了2倍多。

　　2、认真保障了92次政务视频会议的召开

　　截止20XX年12月上旬，已顺利保障政务视频会议92次。

为财政节约各项会务经费和机关节能减排作出了贡献，据估算，一年可为财政节约各项会务经费达400多万元。

　　3、积极开展了部门应用，做好技术支撑和服务

　　一是开展了“阳光医药”和“财政资金收支”系统电子监察的前期准备工作。

二是完成了公共资源交易系统建设。

按照“五统一”即统一交易流程、统一交易软件、统一交易场地、统一电子监察、统一运行维护的原则，结合省里的具体要求，在市本级部署公共资源交易系统，县级虚拟访问市级平台，对工程建设招投标、政府采购、土地出让、产权交易、矿产资源等公共资源交易事项进行网上办理和电子数据监察、视频监察。

12月20号公共资源网上交易系统可以部署上线。

是审核了财政局、环保局大楼智能化建设方案和上饶市数字化城市管理系统建设方案;四是进行了重大产业项目“绿色通道”并联审批系统的建设和网站地图运用系统的前期准备工作。

五是做好了市政法委维稳信息系统技术保障工作。

六是提供了金保二期工程网络技术保障。

七是为市政府中心城区20XX年度经济适用住房销售和廉租住房实物配租摇号提供了技术保障，进行了规范严密的软件测试，保证了摇号的公平、公正。

八是积极落实市政府发展现代服务业的精神，配合物流企业，启动了全市公共物流信息平台的建设工作。

　　（四）全市网上审批与监察系统的维护保障及时有效

　　一是保证了全市网上审批系统稳定运行，改进了系统存在的问题，排除了各类故障30多次。

二是对全市视频监察系统进行了严格验收，确保图像清晰、声音保真。

三是指导了横峰县县级政府政务公开和政务服务试点工作，使之顺利开展。

　　（五）政务网络日常维护工作力度加大

　　一是做好了政务网络和行政中心智能化维护。

今年共处理网络、一卡通、多媒体等设备等故障200多次，保证了党政首脑机关的智能化指挥系统的顺畅。

二是进行了政府办公厅网络和电脑的改造。

配置了专用办公网络，在办公电脑上安装隔离卡，做到在安全保密的前提下进行日常文书处理。

三是拟定了行政中心大楼智能化系统维护外包的招标方案。

扎实做好了政府大楼智能化系统运行维护的第二轮外包工作。

四是向有关部门提出了做好广信大厦的智能化系统建设的工作建议。

　　二、存在的问题

　　目前我市电子政务基本构架已经基本形成，当前的主要问题还是应用不够，政府部门的职能转变没有跟上。

一是政府网站信息公开的质量不高。

没有真正把上级要求的、社会公众最关注的信息公开出来，没有把公共服务功能放到网上去，网上办事、网上查询、网上下载表格等服务功能较弱，从全国和我省的网站绩效评估情况来看，大部分问题都出在信息公开和公共服务的质量上。

二是网上审批和电子监察系统的使用不够广泛。

还没有做到100%的单位使用网上审批。

三是内部网上行政办公推进缓慢，许多很好的功能没有发挥作用。

显然，这些薄弱环节，是制约我市的电子政务发展的瓶颈。

　　三、20XX年工作打算

　　明年我们将以建设“实力上饶，活力上饶、魅力上饶”为目标，加大电子政务建设步伐，积极开展电子政务各项应用，为全面打造“小康上饶、和谐上饶、幸福上饶”，做出自己应用的贡献。

（一）搭建平台，促廉政

　　搭建一个统一的电子监察平台，促进行风廉政建设。

主要在网上审批和电子监察的基础上进一步扩大功能，搭建一个统一的电子监察平台。

对全省行政审批、公共资源交易、药品招标采购、财政资金收支、干部人事管理、民生行风监督、司法执法监管等七个方面的业务系统进行电子监察。

（二）完善网络，夯基础

　　一是根据省里统一部署，继续做好政务网“乡乡通”工程和IP地址改造工作。

二是根据省委精神和国家电子政务内网建设和管理规划，完善内网平台，规范网络连接，整合网络资源，建设各类部署在内网上的应用系统。

三是积极参与、介入广信大厦的智能化建设，为市直单位提供良好的信息化工作环境。

　　（三）构建系统，促应用

　　1、做好全省网上审批和电子监察系统工程后续建设。

为确保全省网上审批和电子监察系统稳定运行，省信息中心制定了《江西省网上审批和电子监察系统数据安全保障方案》，我们将对照《方案》要求，结合我市实际，重点做好安全系统、电子印章和CA认证等配套工程的建设，并将网上审批系统向乡镇便民服务中心延伸。

　　2、做好市重大产业项目绿色通道并联审批系统建设。

按照省里的统一部署，结合我市的实际需求，抓好市重大产业项目绿色通道并联审批系统建设，主要实现需由市级审批、核准和备案的重大产业项目的网上审批与电子监察，实现全市所有投资项目的网上审批与电子监察。

　　3、做好开发政府服务专网暨权利阳光网工作。

按照全省统一的标准规范，依托各地政府网站将政府信息公开平台、社会信用联合征信系统、网上审批系统和即将建设的基层公共服务平台等涉及政务公开、网上办事、政民互动有关项目进行梳理和整合，开发和建设本地权利阳光网。

　　（四）力推使用，见实效

　　1、推进网上办公。

要深化网上行政办公系统的使用。

一是各单位、各部门内部要使用“上饶市网上行政办公”系统进行网上内部办公，实现单位内部的无纸化办公。

二是启用电子印章，实现单位之间的无纸化办公。

三是在全面测试，确保安全的基础上，正式使用移动办公系统开展工作。

　　2、推进网上公开。

一是细化管理内容，健全政府网站管理机制。

细化《上饶市政府网站管理办法》，研究出台网站备案、网站安全、市级网站绩效评估等各项管理细则。

二是加大推进力度，提高政府信息公开质量。

研究出台政府信息公开考核办法，在抓数量的同时更要抓好质量，在每月通报的基础上增加重要公开栏目的信息公开质量通报。

进一步提高工程建设领域项目信息公开和诚信体系信息公开的建设水平；完善依申请公开的处理流程，保障件件有回音。

三是加强部门网站建设，扩大资源整合力度和范围。

采取集约化政府网站建设模式，把市直各部门和公共企事业单位网站上的信息资源整合到“中国上饶”网站中。

同时为进一步提高全市各部门的子网站的建设水平，计划将出台我市部门网站建设规范和绩效评估体系指标，开展全市的部门和公共企事业单位的子网站绩效评估工作。

四是改版政府网站，提升网站建设各项指标。

将邀请省机构我市政府网站进行全面的分析、规划和整理，对各项评估指标进行细致分析，进一步理顺网站内容结构，美化网站页面，强化网站信息发布，增强服务水平，提高网站互动能力，树立我市政府网站的品牌形象。

　　3、推进网上服务。

一是整合信息资源，提高在线服务办事水平。

进一步梳理办理事项的办事指南，充实办事指南的各项要素，建设办事服务的检索导航功能，开发建设网上虚拟大厅，逐步实现网上查询、网上咨询、网上申办、网上办证功能，加强服务功能，提供有效服务。

二是完善渠道功能，加强公众参与沟通交流。

对公众参与的板块进行整理，突出“市长信箱”、“在线访谈”和“网上调查”等核心内容。

建设“在线访谈室”，开发上线“在线访谈”系统、直播系统，开展单位部门自主进行图文直播；改革“网上调查”板块，加强各部门民意征集的上传、分析和反馈的工作力度。

三是开辟服务思路，创新特色功能模块建设。

建设具有我市特点的网上办事大厅等新颖模块。

抓紧开通“中国上饶”无障碍版、英文版；完善“公共企事业单位信息公开平台”的建设，提高公共服务水平；高起点建设“公共地图服务系统”，在网站上开展地图查询服务。

四是继续指导横峰县县级政府政务公开和政务服务试点工作。

　　4、推进网上审批。

把推进全市网上审批系统的使用作为建设高效、廉洁政府的重要抓手。

市、县（市、区）行政服务中心、乡镇（街道）便民服务中心以及具有行政审批职能的单位都要使用“网上审批系统”办理审批项目。

减少公共资源消耗，提高工作效率，促使工作作风的转变，改善政务环境。

并开展网上审批电子监察系统安全系统建设

　　5、推进网上监察。

继续完成全市电子监察平台和视频监察系统建设。

配合市、县（市、区）监察部门熟练使用“电子监察系统”对行政审批全过程的监督，有效约束审批权力，杜绝人为干扰因素和暗箱操作，从源头上杜绝腐败，促进工作作风的转变，建立高效、廉洁、公正的廉政政府和公务员队伍。

　　上饶市电子政务工作办公室

　　xx年12月17日