东财14秋《网络营销理论与实务》在线作业.docx
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东财14秋《网络营销理论与实务》在线作业
东财《网络营销理论与实务》在线作业三
试卷总分:
100测试时间:
--试卷得分:
100
单选题多选题
包括本科在内的各校各科复习资料,可以联系屏幕右上的“文档贡献者”
一、单选题（共10道试题,共20分。
得分:
20V1.顾客主导定价主要是指以（模式为代表的网络定价A.B2C
B.B2B
C.B2G
D.C2C
满分:
2分得分:
2
2.“一对一”营销的核心是（。
A.个性化营销
B.大众化营销
C.标准化营销
D.互动营销
满分:
2分得分:
2
3.在4P中,创造移动商务价值最重要的一项是（A.价格
B.产品
C.渠道
D.促销
满分:
2分得分:
2
4.移动电子商务营销人员对推广营销的新策略是（A.为用户提供大众型服务产品
B.采取“拉进”式促销
C.与用户互动
D.锁定特定个人采取“推动”促销
满分:
2分得分:
2
5.营销活动的最终目标是（。
A.一对一营销
B.绿色营销
C.忠诚营销
D.知识营销
满分:
2分得分:
2
6.和其他搜索引擎不属于同一分类的是（。
A.全文检索
B.目录式检索
C.非全文检索
D.主题检索
满分:
2分得分:
2
7.数据库营销是CRM的____A.一方面
B.根本
C.发展
D.基础
满分:
2分得分:
2
8.目前比较常见的强制性网络广告是____A.通栏广告
B.垃圾邮件广告
D.全屏广告
满分:
2分得分:
2
9.下面哪种策略对短期交易商品、季节性商品、过时、滞销、易腐、易损商品的销售比较适宜____A.贸易折扣
B.累计数量折扣
C.一次性数量折扣
D.商业折扣
满分:
2分得分:
2
10.RSS起源于（技术。
A.pull
B.push
C.web技术
D.CGI技术
满分:
2分得分:
2
二、多选题（共20道试题,共80分。
得分:
80V1.博客包含的要素有（。
A.不断更新的、个人性的“帖子”
B.个人日记
C.按时间顺序排列
D.以“超链接”为主要的表达方式
.满分:
4分得分:
4
2.RFM法的三个指标是指（A.忠诚度
B.近期性
C.购买频率
D.购买币值
.满分:
4分得分:
4
3.网络广告的特点有（A.交互性
B.个性化
C.可测试性
D.广告费较低
.满分:
4分得分:
4
4.网络隐私权的主要内容包括（A.知情权
B.选择权
C.支配权
D.安全请求权
.满分:
4分得分:
4
5.下面属于网络前台系统的有____A.购物车
B.收银台
C.银行
D.用户注册
满分:
4分得分:
4
6.数字产品的特性包括____。
A.不可破坏性
B.可变性
D.对个人偏好的依赖
.满分:
4分得分:
4
7.功能性冲突具有哪些特征____A.不同的认知可产生更新、更好的观点
B.攻击行为不具破坏性
C.冲突有利于提高整体绩效
D.调和冲突的成本低
.满分:
4分得分:
4
8.选择自动回复软件时,需要考虑的因素有（。
A.个性化反馈
B.自动通知
C.自动跟踪发信
D.更新能力
.满分:
4分得分:
4
9.信息代理人在收集会员资料时的三个主要方法是（A.会员入会时填写的基本资料
B.cookie可在会员上网时追踪资料
C.电子邮件方式
D.对会员做消费行为及心理的问卷调查
满分:
4分得分:
4
10.RSS技术目前的技术标准有（。
A.RSS0.9x/2.0
B.RSS1.0
C.Atom0.3
D.RSS3.0
.满分:
4分得分:
4
11.中间商可以按不同的标准进行分类。
按其直接销售对象,可划分为____A.零售商
B.经销商
C.代理商
D.批发商
满分:
4分得分:
4
12.整合营销传播的内涵包括（。
A.以生产者为核心
B.以资料库为基础
C.以建立消费者和品牌之间的关系为目的
D.以“一种声音”为内在支持点
E.以各种传播媒介的整合运用为手段
满分:
4分得分:
4
13.测试网络广告效果的技术困难包括____A.代理服务器
B.超高速缓存
C.机器人软件
D.技术标准
.满分:
4分得分:
4
14.电子邮件写作的礼节包括（。
A.谦恭
B.具体
C.体谅
D.完备
.满分:
4分得分:
4
15.按照收发短信数量上的差额可将使用短信的网民分为三类,它们是（A.短信发出型群体
B.短信接收型群体
C.短信收发型群体
D.不使用短信型群体
.满分:
4分得分:
4
16.我国网络隐私权保护立法的困难体现在（A.互联网的开放性
B.cookie
C.搜集顾客资料与隐私保护的两难
D.法律的困惑
.满分:
4分得分:
4
17.服务器的记录文件通常包括哪些信息____A.被浏览页面
B.用户使用的浏览器
C.用户停留的时间
D.访问时间
.满分:
4分得分:
4
18.网络社区包括（。
A.BBS
B.新闻组
C.论坛
D.博客
.满分:
4分得分:
4
19.能够检索出“电子政务”的语句是（。
A.电子*
B.*电子政务*
C.政务*
D.*电子
.满分:
4分得分:
4
20.网络营销产生的技术基础是（。
A.计算机通信技术的应用
B.互联网的发展
C.电脑的普及
D.信息技术的发展
.满分:
4分得分:
4
东财《网络营销理论与实务》在线作业二
试卷总分:
100测试时间:
--试卷得分:
100
单选题多选题
一、单选题（共10道试题,共20分。
得分:
20V1.下面哪种冲突主要发生在同一渠道的经销商之间____A.垂直渠道冲突
B.水平渠道冲突
C.竞争性冲突
D.非竞争性冲突
满分:
2分得分:
2
2.《广告法》规定广告应具有（A.可识别性
B.可操作性
C.传播性
D.合法性
满分:
2分得分:
2
3.下面哪种广告侵犯了用户的隐私权（A.弹出式广告
B.全屏广告
C.垃圾邮件广告
D.通栏广告
满分:
2分得分:
2
4.Web的浏览模式是（。
A.B/S
B.C/S
C.B/C/S
D.C/B/S
满分:
2分得分:
2
5.顾客主导定价主要是指以（模式为代表的网络定价A.B2C
B.B2B
C.B2G
D.C2C
满分:
2分得分:
2
6.20世纪90年代初客户关系管理演化为（A.企业战略管理理论
B.“接触管理”理论
C.供应链管理理论
D.客户关怀理论
满分:
2分得分:
2
7.在网络营销中,企业要以（为核心。
A.利润
B.产品
C.服务
D.客户
满分:
2分得分:
2
8.布尔塞模型的作用是（A.市场细分模型
B.网上产品定价模型
C.直销策略模型
D.预测网上销售特定产品或服务成功概率的模型
满分:
2分得分:
2
9.企业利用Web技术把自己的名称、标志、电话等信息发布在互联网上,这是采用哪种形式____网络广告A.关键字广告
B.主页形式
C.电子邮件广告
D.旗帜广告
满分:
2分得分:
2
10.会导致渠道成员追逐“个体利益”倾向的是____A.潜在冲突
B.现实冲突
C.功能性冲突
D.病态型冲突
满分:
2分得分:
2
二、多选题（共20道试题,共80分。
得分:
80V1.博客包含的要素有（。
A.不断更新的、个人性的“帖子”
B.个人日记
C.按时间顺序排列
D.以“超链接”为主要的表达方式
.满分:
4分得分:
4
2.自动回复软件的优点有（。
A.减少人工成本
B.提供即时回复
C.收集潜在客户的电子邮件地址
D.扩大客户群
.满分:
4分得分:
4
3.对网络广告效果进行评价的方法有____A.用户评价
B.第三方测试
C.广告公司评价
D.内部软件
满分:
4分得分:
4
4.网上直接市场调查的方法有（。
A.Web网站调查法
B.电子邮件法
C.随机IP抽样法
D.专题讨论法
.满分:
4分得分:
4
5.美国市场营销协会定义委员会对市场营销的定义体现在市场营销的（方面。
A.主体
B.对象
C.核心思想
D.过程
.满分:
4分得分:
4
6.下列属于搜索引擎组成部分的是（。
A.搜索器
B.分析器
C.索引器
D.用户接口
.满分:
4分得分:
4
7.信息代理人发展中第二个阶段提供的服务项目包括（A.深化代理服务
B.深化信息过滤服务
C.第一次目标营销服务
D.第二次目标营销服务
.满分:
4分得分:
4
8.与目标市场相关的布尔塞标准有（A.网络产品是否瞄准早期科技使用者市场
B.网络产品是否瞄准较高收入阶层
C.网络产品是否瞄准受过良好教育的群体
D.网络产品是瞄准男性市场还是女性市场
.满分:
4分得分:
4
9.RFM法是对数据库记录进行管理的一个重要法则,其中的R,F,M分别表示（A.近期性
B.相关性
C.购买频率
D.购买币值
.满分:
4分得分:
4
10.数据库营销的优点包括____A.缩短企业与顾客间的距离
B.有利于培养和识别顾客忠诚
C.与顾客建立长期稳定关系
D.为开发关系营销和“一对一”营销创造条件
.满分:
4分得分:
4
11.下列哪些定价策略属于折扣定价策略（A.交易折扣
B.季节折扣
C.现金折扣
D.数量折扣
.满分:
4分得分:
4
12.下面属于网络分销渠道的特点的是____A.发散性
B.线性
C.关注批发商、零售商等中间商的选择
D.关注网络系统的构建、网络安全等问题
满分:
4分得分:
4
13.短信在解决“IT手段不可达”的问题上,有着两方面的优势,它们是（A.短信的发展空间更大
B.短信的用户更广
C.手机和个人是对应和绑定的,短信可以起到IT系统外延的作用
D.短信的高效率和低成本
满分:
4分得分:
4
14.关于（W算符中两边的检索词说法正确的有（。
A.可以打乱顺序
B.可以有一个空格
C.不能有标点
D.不能出现其他字符
满分:
4分得分:
4
15.目前主要的差别定价方式有____A.群体定价
B.版本定价
C.捆绑销售
D.个性化定价
满分:
4分得分:
4
16.根据布尔塞模型,以下适合在网上销售的商品是（A.价格高的商品
B.名牌商品
C.高科技产品
D.数字化产品
.满分:
4分得分:
4
17.移动电子商务营销体现在（A.产品及促销
B.价格
C.细分市场
D.锁定目标及市场定位
.满分:
4分得分:
4
18.以下可以运用RFM法的情形是（A.公司为某项直邮寻求目标受众
B.公司为提高知名度
C.公司为目录营销活动寻求目标受众
D.对所有潜在顾客进行排序以识别目标客户
.满分:
4分得分:
4
19.下面哪些是实施VPD的技术保证（A.PDM
B.CAE
C.CAM
D.CAD
.满分:
4分得分:
4
20.分销渠道通常由（组成A.零售商
B.辅助机构
C.批发商
D.制造商
.满分:
4分得分:
4
东财《网络营销理论与实务》在线作业一
试卷总分:
100测试时间:
--试卷得分:
100
单选题多选题
一、单选题（共10道试题,共20分。
得分:
20V1.搜索服务的具体形式有很多种,目前新推出的一种搜索服务是____A.
本地搜索服务
B.排名服务
C.关键词服务
D.实名搜索
满分:
2分得分:
2
2.不属于RSS技术优点的是（。
A.随时订阅或退订
B.强式营销
C.信息不丢失
D.免受垃圾信息干扰
满分:
2分得分:
2
3.下列说法中错误的是（A.客户关系管理就是指销售商与客户的关系管理
B.客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系
C.客户关系管理是建立在CRM软件的应用基础之上
D.客户关系管理的作用就在于从所有人当中识别客户的忠诚度。
满分:
2分得分:
2
4.企业利用Web技术把自己的名称、标志、电话等信息发布在互联网上,这是采用哪种形式____网络广告A.关键字广告
B.主页形式
C.电子邮件广告
D.旗帜广告
满分:
2分得分:
2
5.信息代理人实际上是扮演中间人的角色,他联系着以下两方（A.企业与企业
B.政府与企业
C.消费者与企业
D.消费者与政府
满分:
2分得分:
2
6.信息代理人发展的第三个阶段是指（A.提供基本的代理服务
B.建立初步资料档案
C.挖掘资料、兑现价值
D.建立客户资料档案标准
满分:
2分得分:
2
7.下列说法中错误的是（A.移动电子商务具有即时性
B.移动电子商务适用于任何商品的交易
C.适用于股票等交易应用
D.传统购物可通过移动电子商务得到改进
满分:
2分得分:
2
8.互联网引致了（的出现。
A.实物市场
B.虚拟市场
C.电子市场
D.服务市场
满分:
2分得分:
2
9.下面哪种广告更具有跨时空性（A.报纸
B.广播
C.电视
D.网络广告
满分:
2分得分:
2
10.会导致渠道成员追逐“个体利益”倾向的是____A.潜在冲突
B.现实冲突
C.功能性冲突
D.病态型冲突
满分:
2分得分:
2
二、多选题（共20道试题,共80分。
得分:
80V1.国际通行的拍卖竞价方式主要有____A.估高价拍卖
B.减价拍卖
C.估低价拍卖
D.增价拍卖
满分:
4分得分:
4
2.社区网站常用的收费包括（A.订户费
B.使用费
C.会员服务费
D.广告
.满分:
4分得分:
4
3.数据库营销的优点包括____A.缩短企业与顾客间的距离
B.有利于培养和识别顾客忠诚
C.与顾客建立长期稳定关系
D.为开发关系营销和“一对一”营销创造条件
.满分:
4分得分:
4
4.电子邮件写作的礼节包括（。
A.谦恭
B.具体
C.体谅
D.完备
.满分:
4分得分:
4
5.数字产品的特性包括____。
A.不可破坏性
B.可变性
C.可复制性
D.对个人偏好的依赖
.满分:
4分得分:
4
6.属于强势营销的有（。
A.电视广告
B.墙体广告
C.人员推销
D.定制个性化服务
.满分:
4分得分:
4
7.对网络广告效果进行评价的方法有____A.用户评价
B.第三方测试
C.广告公司评价
D.内部软件
满分:
4分得分:
4
8.下面哪些是实施VPD的技术保证（A.PDM
B.CAE
C.CAM
D.CAD
.满分:
4分得分:
4
9.服务营销组合包括的要素有（。
A.人
B.有形展示
C.产品
D.定价
.满分:
4分得分:
4
10.以下属于移动电子商务优势的是（A.它能满足消费者的个性化需求B.它能提供互联网上的直接购物C.它是一种全新的销售与促销渠道D.它可实现电子支付.满分：
4分得分：
411.数据库营销产生的背景是（）。
A.营销向个性化发展B.消费者从被动变为主动C.增强消费者的品牌忠诚度对于企业越来越重要D.企业减少营销成本的需要.满分：
4分得分：
412.自动回复软件的优点有（）。
A.减少人工成本B.提供即时回复C.收集潜在客户的电子邮件地址D.扩大客户群.满分：
4分得分：
413.下面那种形式属于隐形广告____A.文字连接广告B.以网络新闻发布广告C.插页广告D.在BBS上发布广告满分：
4分得分：
414.下面计算网络广告费用的方法中对广告主有利的有（A.CPPB.CPAC.CPMD.CPC满分：
4分得分：
415.用户在网上经常购买的产品或服务有（）。
A.书刊B.电脑及相关产品C.生活、家居用品或服务D.音像制品.满分：
4分得分：
416.计算机检索的基本方法有（）。
A.布尔逻辑检索B.截词检索C.限制检索D.词位置检索.满分：
4分得分：
417.整合营销传播的内涵包括（）。
A.以生产者为核心B.以资料库为基础C.以建立消费者和品牌之间的关系为目的D.以“一种声音”为内在支持点E.以各种传播媒介的整合运用为手段满分：
4分得分：
418.与传统的数据库营销相比，网络数据库营销的特点主要有____A.主动性B.动态性C.间接性
D.整合性满分：
4分得分：
419.以下可以运用RFM法的情形是（A.公司为某项直邮寻求目标受众B.公司为提高知名度C.公司为目录营销活动寻求目标受众D.对所有潜在顾客进行排序以识别目标客户.满分：
4分得分：
420.与传统的营销渠道相比，网络营销渠道有哪些优势____A.功能多样化B.层次单一化C.间接费用低D.供需时滞缩短.满分：
4分得分：
4
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