就业指导课件整理.docx
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就业指导课件整理
就业指导课件整理：
一．求职礼仪
礼仪无所不在，在您的简历和求职信的每一个字中、在您通电话的每一个用词和语气中、在您面试的着装中、在您面试时的每一肢体语言中---
礼仪是“个人修养和综合素质”的外在表现。
而“个人修养和综合素质”则是个人较长时间的学习和修练的结果。
下面我们将共同学习求职礼仪方面的知识，提升我们的个人修养和综合素质，使我们能从容自如的在HR面前展示我们的优点和长处能。
1、求职的几大步骤
写简历和求职书
投简历和发求职信
HR对简历筛选
获得HR的面试通知
面试准备
面试
面试结束的思考
（1）简历：
一份好的简历和求职书，为您赢得是一个面试的机会。
“简历”：
“简单”的介绍学历、经历、资历、阅历等。
“简单”：
就是必须“简单”对您过去的学习、工作经历、成功案例、学术成就等进行归纳总结。
归纳总结：
学习了什么、就职过什么公司、担任什么职务这些信息可以按简历表的格式填写，要归纳总结的是您学术成就、工作业绩、成功的案例。
（2）归纳总结：
1、应届毕业生“归纳总结”
分为学习成绩、学术研究、社会活动、专长等几个方面：
如：
在简历表设有一栏“自我评介”或“专长介绍”，如果您学习成绩好，您可以说自己学习成绩优异，主修课成绩每门八十五分以上，为了证明也可以将成绩单作为附件，增加说服力；如果您有学术研究，可以精练的写上研究的内容和成果，取得了什么奖、表扬、专利等；也可以附上附件；社会活动也一样
二、现代社交礼仪
礼仪，属于道德范畴，是礼节和仪式的总称。
它是人们在与他人交往的过程中，外在表现的行为和形式的总和。
•中华民族是礼仪之邦，这来源于我们五千年的文明史。
然而存在着严重的缺失。
•礼仪是个人修养，综合素质的外化，礼仪会使你无往而不利。
•“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”
注重仪表的作用
1、可以给人留下美好的第一印象
2、自尊自爱
3、尊重他人的需要
•仪表48字
•容貌端正举止大方端庄稳重不卑不亢
•态度和蔼待人诚恳服饰规范整洁挺括
•打扮得体淡妆素抹训练有素言行得当
社交谈吐
1、注意口腔卫生
•口香糖，口喷，漱口水，养胃（胃酸分泌过多，清理舌苔）
2、诚意热情，讲普通话
•中国地大，学讲普通话，方便工作
3、善于倾听
4、礼貌称谓
第一章：
职业生涯规划
第一节职业生涯设计概述
职业生涯在人的一生当中占有极为重要的地位，
职业生涯的成功与否直接影响到人生价值能否得到充
分体现，间接决定了生命内容的精彩抑或平淡。
“职业生涯”，指的是一个人从职业学习开始到职业劳动最后结束这一生的职业工作经历过程。
“职业生涯”，是指结合自身条件和现实环境，确立自己的职业目标，选择职业道路，制定相应的培训、教育和工作计划，并按照生涯发展的阶段实施具体行动一旦成目标的过程。
职业生涯规划就是要解决职业生涯设计中的四个最基本
的问题：
干什么——何处干——怎么干——所持心态
定向定点定位定心
1.定向，就是确定自己的职业方向。
方向是为了达成目标而选择的一种路径。
一旦方向出错，就会距离目标越来越远。
因此，大学生在进行职业定向的时候需要有冷静的头脑和十足的勇气，应根据自己的兴趣、理想、专业去选择自己未来的职业定向。
2.定点，就是确定职业发展的地点。
地点是现实环境的一个因素。
就中国来说各地经济发展现状和前景都有不同，甚至差
异很大。
比如中心城市和边远地区，沿海一带和西部地区。
因此，大学生定职业地点时应该根据自身的实际情况综合多方面因素慎重考虑。
3.定位，确定自己在职业人群中的位置。
定位过低会导致个人在职业生涯中无法实现自我价值的最大化，过高则容易因连遭挫折而对职业生活丧失信心。
因此，大学生需要准确地标定自己的位置，既不能自卑也不要自傲，应该根据自己
的实际水平，在择业时对职业、薪资、工作内容等做好判断和把握。
4.定心，就是稳定自己的状态。
人的一生必然会有高低起伏，成功与挫折总是结伴而行。
个人的职业生涯也不例外，在实现职业理想和目标的过程中，难免也会遇到意想不到的困难。
对于大学生来说就是要保持一种平常心态，敢于直视就业过程中的困难和问题，“不以物喜，不以己悲”，始终坚定的按照自己的正确计划去实现理想。
二、职业生涯规划的类型
职业生涯规划的类型，一般是按照规划的时间维度进行划分，包括短期规划、中期规划、长期规划和人生规划四种。
1.短期规划：
指两年以内的职业生涯规划。
规划目的主要是确定近期目标，指定近期应完成的任务计划。
2.中期规划：
指2-5年内的职业生涯规划。
这是最常用的一种职业生涯规划。
3.长期规划：
指5-10年内的职业生涯规划。
规划目的主要是设定比较长远的目标。
4.人生规划：
指对整个职业生涯的规划，时间跨度可达40年左右。
规划的目的是确定整个人生的发展目标。
在实际操作过程中，规划的时间年限如果太长，会因为个人和环境的变化性而难以准确把握；如果太短，规划的意义和作用又难以完整体现。
因此比较理想的职业生涯规划是中期规划，其次是长期规划。
既便于根据实际情况设定可行目标，又便于随时根据现实的反馈进行修正和调整。
三、职业生涯规划的主要原则
职业生涯规划必须遵循一定的原则，良好的职业生涯规划应具备以下特点：
可行性清晰性
适时性适应性
持续性长远性
挑战性
1.可行性
规划要有事实依据，并非是美好的幻想和不着边际的梦想，否则只能是纸上谈兵。
2.清晰性
保证目标与措施的清晰和明确，可以按部就班的具体实施计划以达成目标。
3.适时性
规划中的各项措施与行动应该有明确的的时间表，以便及时评估和修正。
4.适应性
未来具有很强的不确定性，规划需要有一定的弹性，能随着环境的变化适时调整。
5.持续性
规划要考虑到生涯发展的整个历程，每个发展阶段应能持续地连贯衔接。
6.长远性
规划应从大方向着眼，制定尽可能的远期目标。
7.挑战性
如果目标在原地踏步不前，规划失去了原本的意义，也无法激励自己努力。
第二节职业生涯规划应注意的问题
一、明确年限与确定职业方向
1.明确年限
明确自己做的是多久的职业生涯规划。
专家建议：
就业的大学生应该为自己做两种职业生涯规划，一个2-3年的短期规划和一个10年的长期规划。
2.明确职业方向
职业方向是对职业的选择。
大学生在进行职业生涯规划时，首先要把自己的职业方向确定好。
职业方向是进行职业生涯规划的首要问题，也是最重要的问题。
没有明确的方向很难在事业上获得成功。
二、职业目标设计
1.制定职业目标
（1）目标的重要性
《西游记》中谁最重要呢？
唐僧，唐玄奘！
为什么？
人们发现，最没有本事的就是唐僧。
他做事不明真伪，总是慈悲为怀，动不动还要给孙猴子念上几句紧箍咒玩玩。
但是就是他，在孙悟空一赌气回了花果山、猪八戒开小差跑回高老庄、沙僧也犹豫的情况下，他毅然一个人奋勇向前，不达目的誓不罢休。
因为唐僧心里清楚地知道，他去西天的目的是要取回真经普渡众生。
他知道为什么要去西天，他知道他为什么做，他知道他要什么；而3个徒弟，他们并不知道为什么要去西天，他们只是知道保护好唐僧就行，至于为什么要保护好唐僧，他们不用去考虑，他们知道的是怎样做，并且把它做好。
所以无论路程多么艰险，无论多少妖魔挡道，无论多少鬼怪想吃其肉，唐僧都毫无畏惧，奋勇向进。
最后，唐僧不仅取回了真经，而且还使曾经被称为妖精的3个徒弟，最终功德圆满成佛。
（2）目标的SMART原则
①具体的（Specific）
指目标必须是清晰的，可产生行为导向的
②可衡量的（Measurable）
指目标必须用指标量化
③可达到的（Attainable）
一是目标应该在能力范围内
二是目标应该有一定的难度
④相关的（Relevant）
指与现实生活相关，而不是简单的“白日梦”
⑤基于时间的（Time-based）
指目标必须确定完成的日期
（3）制定目标时的注意事项
①尽量分解目标
②不求快速达到目标
③不求制定很多目标
④不中断
2.目标的分解
1984年，在东京国际马拉松邀请赛中，名不见经传的日本选手山田本一出人意外地夺得了世界冠军。
两年后，意大利国际马拉松邀请赛在意大利北部城市米兰举行，山田本一代表日本参加比赛。
这一次，他又获得了世界冠军。
10年后，这个谜终于被解开了，他在他的自传中是这么说的:
每次比赛之前，我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，比如第一个标志是银行;第二个标志是一棵大树;第三个标志是一座红房子……
这样一直画到赛程的终点。
比赛开始后，我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去，等到达第一个目标后，我又以同样的速度向第二个目标冲去。
40多公里的赛程，就被我分解成这么几个小目标轻松地跑完了。
起初，并不懂这样的道理，我把我的目标定在40多公里外终点线上的那面旗帜上，结果我跑到十几公里时就疲惫不堪了，我被前面那段遥远的路程给吓倒了。
启示：
马拉松全程是一个很大的目标，本来很不容易实现，可是山田本一把它分解成一个一个下的目标后，在实现大目标的道路上先实现一个一个的小目标，最终实现了自己的大目标。
对于年轻人来说，有很多人也有自己的目标，可是在实现目标的道路上却总是觉得目标很遥远，无法达到。
实际上，很多时候目标不是遥不可及，而是由于我们没有进行目标分解。
3.制定目标的步骤
（1）花时间考虑清楚：
今后10年自己希望在个人素质、人生事业和金钱收入上分别达到什么目标。
（2）用积极向上的语言写出自己的目标和完成时间。
（3）再将目标分割成每年、每月、每周的目标。
（4）在你的良师益友中找一个人与你一起分享。
（5）在不断达到目标的过程中，别忘了给自己一点奖励。
没有制定职业生涯目标的原因：
第一种情况
没醒：
从来没有思考过职业生涯还需要做规划、职业生涯还要制定目标。
第二种情况
不敢：
制定目标时，会遇到以下几种困惑：
一是我有许多事都想干，选择了一个目标就意味着需要放弃另一些目标；
二是不敢面对实现目标过程中遇到的各种各样的困难和挑战；如果目标实现不了，心里承受不了那份失落。
不是不想定，是不敢定。
第三种情况
不会：
如何结合客观环境、结合自身情况制定既有挑战性又有可操作性的目标？
制定规划、目标，需要掌握一些科学的方法，如目标分解、目标组合的方法。
第四种情况
不愿：
这种情况又分为：
真不愿和以为不愿。
真不愿的似乎是看破红尘，不愿意去奋斗。
三、建立自己的成功标准
职业生涯成功与否，个人、家庭、企业、社会判定的标准都存在一定的差异。
大学生要充分考虑这些因素的影响，从而确定自己的成功目标。
四、明确差距并制定缩小差距的方法
1.教育培训法
根据能力差距和目标分解，制定教育培训的具体内内容、日期、地点、方式等。
2.讨论交流法
选定讨论对象、主题、时间、方式等。
3.实践锻炼法
争取改变工作内容或工作方法，着重处理自己能力较差的工作。
每个人都是自己人生和事业的建筑师，每个人都必须对自己的人生负责，必须对自己的事业负责！
在这瞬息万变的社会中，及早做好职业生涯规划，认清自己，并在自己内在的潜能上不断探索和发展，才能正确把握人生方向，创造成功的人生！
第三节职业生涯规划的步骤与内容
职业生涯规划理论在我国兴起的时间不长，很多人没有真正接触过职业生涯规划，即使想做规划也不知道该如何进行。
其实职业生涯规划是可以遵循一定的步骤和内容来操作的。
根据职业生涯发展领域专家的观点，一个完整有效的职业生涯规划应包括以下五个环节：
自我评估外部环境分析目标确立策略实施反馈修正
1.自我评估
自我评估是职业生涯规划的基础，也是能否获得可行的规划方案的前提。
没有建立在自我评估基础上的职业生涯规划，既不现实，也缺乏可操作性，很容易中途夭折。
自我评估的主要内容是与个人相关的所有因素，包括兴趣、个性、特长等。
2.外部环境分析
环境因素对个人职业生涯发展有极大影响，作为社会中的一个个体，只有顺应外部环境的需要，才能最大限度的发挥个人的优势，实现职业生涯的目标。
外部环境分析的主要内容包括对社会政治环境、经济环境和组织（企业）环境的分析。
对于大学生而言，外部环境分主要是市场与用人单位等因素，尤其是近年来经济高速发展，科技日新月异，市场竞争加剧，用人单位的要求越来越高，这些因素对个人的发展产生了很大的影响。
3.目标确立
制订个人职业生涯规划的最终目标就是实现自己的职业目标，因此，目标抉择是职业生涯规划的核心。
目标确立的方法通常是先结合自身条件和现实环境选择终极目标和长远目标，然后通过目标分解，分化为符合阶段目标要求的中期、短期目标。
目标的力量-哈佛试验的启示：
有目标才有动力，如果你有了准确的目标，并为实现目标做了充足的准备，你就已经成功了一半。
一个人事业的成败，很大程度上取决于有无正确适当的目标，没有目标如同驶入大海的孤舟，四野茫茫，没有方向，不知道自己走向何方。
只有树立了目标，才能明确奋斗方向，犹如海洋中的灯塔，引导你避开险礁暗石，走向成功。
4.策略实施
职业生涯策略指的是为实现职业生涯目标而制订的行动计划，当确定了职业生涯目标后，就要制订相应的具体实施方案，以达成此目标。
策略实施的内容包括职业生涯发展路线设计、教育培训安排、实施计
5.反馈修正
任何事物都处在变化之中，绝大部分变化是难以预见的。
现实社会中种种不确定因素的存在，会使原定的职业生涯目标在策略实施过程中出现偏差，这时需要根据反馈的情况，及时反省、修正规划目标并调整行动方案。
对大学生来说，反馈的主要内容包括：
职业方向的重新选择；各阶段目标的修正；实施措施与计划的变更等等。
二、职业生涯规划文案内容
职业生涯规划是对个人职业发展道路进行选择和设计的过程，规划的内容和结果应该在规划过程中及规划后形成文字性的方案。
一个完整有效的职业生涯规划方案应该包括以下几项：
标题目标确定个人分析结果社会环境分析结果组织（企业）分析结果目标分解与目标组合实施方案评估标准
大学生职业生涯规划应该根据职业生涯规划文案的要求，按标题、目标确定、个人分析结果、社会环境分析结果、组织分析结果、目标分解与目标组合、实施方案、评估修正等顺序，依次写下职业生涯规划的具体内容。
大学生的理性择业观可以引导他们树立理性的择业目标，科学的认识社会的各种职业。
让他们在建立合理的知识结构，提高自身综合素质的基础上，积极参与社会竞争，在任何职业领域里都爱岗敬业、勤奋刻苦，踏实做好自己的本职工作。
第二章就业准备
第一节大学生择业概述
一、择业与择业观
v择业
所谓择业，就是择业者根据自己的职业理想和能力，从社会上各种职业中选择其中的一种作为自己从事的职业的过程。
v择业观
择业观是择业主体对选择某种社会职业的认识、评价、态度、方法和心理倾向等，它既是择业者的职业理想的直接体现，也是择业者世界观、人生观、价值观的最直接的表达。
二、大学生择业观的特征
1.择业观是人们在择业过程中最根本的观点；
2.择业观受世界观的制约，是人们的内心世界在择业过程中的折射与反映；
3.择业观受人生价值观的支配；
4.择业观具有时代性、主体性、选择性、区域性与层次性等特征。
关于大学生的择业观：
v关于大学生的择业观，具有代表性的观点是：
1.“大学生择业观是毕业生对于择业目的和意义比较稳定的根本看法和态度的体现，它与毕业生自身利益和日常生活最为密切，是毕业生价值观体系中的重要组成部分。
”
2.“大学生择业观是大学生关于择业理想、择业动机、择业标准、择业意义的比较稳定的根本看法和态度的体现，是大学生在思想上对社会职业岗位的初步定位。
”
第二节当代大学生择业观的现状
安徽省社科院社会学专家王开玉认为，大学生到民营、私营的中小企业创业
时，良好的就业环境是非常重要的因素。
目前的大型国企、行政单位、事业单位
已不可能完全吸纳人数庞大的高校毕业生，私营、民营企业必然会成为吸纳大
学生就业的一个支柱。
大学生到中小企业就业是值得肯定的，这并不是对人才和
大学学习的浪费。
二、当代大学生择业观的表现
1.当代大学生择业观的积极因素
（1）自觉地把个人前途与国家命运结合起来。
当代大学生具有强烈的爱国主义热情和建设祖国的使命感，渴望积极投身社会实践和参加社会活动。
（2）择业自主意识明显提高。
（3）职业流动意识普遍增强。
2.当代大学生择业观消极方面的表现
（1）社会价值观念淡化。
当代大学生择业过分强调经济条件、生活环境、工资收入，当前出现的“新三到”—到国外、到沿海、到最赚钱的地方去，就是这种择业观的集中反映。
（2）高期望值久居不下。
（3）诚信意识明显缺乏。
时下的大学生人才市场，人们感到最缺乏的不是智慧而是诚信。
第三节大学生择业特点
1.择业意识增强。
（1）从“等待分配”变成“主动出击”有的提早准备，了解“行情”，按照社会需要塑造自己；有的则主动学习求职知识和技巧，并灵活应用；还有的甚至从低年级就关注就业市场的变化，并将学习、实习、社会实践与就业紧密的结合起来。
（2）由注重“择业结果”变成注重“择业基础”。
不少大学生意识到“学业”是“择业”的基础和前提，要想在竞争中获胜，就必须努力提高竞争的“实力”。
2.大学生择业观念时尚
（1）“先就业，后择业，再创业”的观念
（2）到非国有单位就业的观念
（3）淡化“专业对口”的观念
（4）自主创业的观念
（5）正确对待“待业”的观念
（6）“适时跳槽”的观念
（7）终身教育的观念
3、大学生择业标准务实
（1）首先注意能否发挥个人的才能和施展特长。
（2）越来越重视经济利益。
（3）挑选单位的地域位置。
（4）注重单位的发展前景。
（5）力求有一定的社会地位。
4.择业渠道多元化
v通过学校部门获得就业信息，参加学校的各种招聘会；
v利用外校，外地及社会上的人才交流大会落实就业去向；
v利用社会的媒体、中介组织获得就业信息；
v借助于亲友、老师、同学的推荐获取就业信息；
v继续复习考研，或出国深造；
v先参加短期培训，再慢慢寻找就业单位；
v选择自主创业的路子。
5.择业方法讲究
在大学生就业市场上，毕业生越来越重视择业技巧，因为择业知识的学习和择业技巧的掌握，对毕业生成功求职具有重要的意义。
（1）精心准备自荐材料；
（2）注重对自己的“包装”，力求面试给招聘单位留下良好的印象；
（3）讲究择业道德和文明礼貌；
（4）通过多种渠道收集就业信息等。
6.择业矛盾突出
（1）择业目标居高不下，盲目攀比，与社会需求形成很大反差。
（2）“鱼”和“熊掌”两者想兼得。
（3）择业目标不稳定。
“这山望着那山高”，并多样性地进行求职应聘。
第四节树立理性的择业观
v当代大学生要树立理性的择业观，首先要明确所肩负的历史使命，树立国家需要第一的观念；树立报效祖国，责无旁贷，从基层做起，在奉献中实现自我价值的观念；树立艰苦奋斗的精神，能够正确处理奉献与索取的关系。
人际关系/归属感、团队合作，物质保障/高收入，稳定，安全，创造性，多样性和变化性、新鲜感，乐趣，自由独立（时间，工作任务），平等，被认可，受尊重，能帮助他人，能发挥自己的才能，成就感，成功，名誉，地位，有意义，自主独立，有学习/发展/成长的机会，权力（领导/影响他人），有益于社会，挑战性，冒险性，竞争，符合自己的道德观，工作环境、工作地点，工作与生活的平衡，健康，家庭，朋友，亲情，亲密关系，爱，健康，信仰，自由，幸福，为社会服务，和谐，平等……
大学生理性择业观的主要内容：
1.报效祖国，责无旁贷。
2.到基层，从小事做起，艰苦奋斗。
3.及时就业，勇于创业
（1）争取及时就业
在对待职业问题上，首先，要从“我想干什么”的幻想型向“我能干什么”的现实型转化，最大限度地整合理想与现实的差距。
（2）创业就是就业
①创业是每个人都可以做到的事情
②创业机会对每个人都是平等的
③具备一定的创业知识是必要的
4.直面竞争
（1）要树立强烈的竞争意识择业者要想实现自己的期望目标唯有竞争
（2）要培养雄厚的竞争实力竞争实力是个人实现择业理想的资本
（3）要坚持正确的竞争原则竞争应当遵循符合道德规范的正确原则
（4）要保持良好的竞争心态尤其要注意提高受挫能力
第五节毕业生择业心理调试与角色转换
一、树立平整消除择业浮躁
1、引起择业浮躁的因素
（1）青年期固有的因素
相当一部分青年心理发展还不成熟，在择业过程中就表现为浮躁、彷徨和不安。
（2）优柔寡断的弱点
（3）自命不凡的心态
（4）期望过高的心理
2、平息择业浮躁的良药
（1）做好充分准备迎接就业
就业的内容主要有信息、思想、技巧三个方面。
信息是就业的基础。
通过准确的信息毕业生可以更主动的投身到择业过程中，避免盲目性。
思想是要帮助大学毕业生树立正确的就业观，在纷繁的社会里把握好自己。
择业技巧是就业的基本内容之一，大学生存在的择业浮躁心理在一定程度上是由于缺乏恰当的择业技巧。
（2）大学生要树立高尚的择业理想
大学生的职业理想是指大学生对未来职业的一种强烈追求和向往，是指对未来职业的规划和构想。
是大学生选择职业类型和原因的决定性因素。
马克思说：
“我们的使命决不是求得一个最足以炫耀的职业，我们应该遵循的主要方针是人类的幸福和我们自身的完善”，“如果我们选择了最能为人类福利而劳动的职业，那么，重担就不能把我们压倒，因为这是为大家而献身；那时我们所感到的就不是可怜的、有限度的、自私的乐趣，我们的将属于千百万人，我们的事业将默默地但是永恒发挥作用地存在下去。
面对我们的骨灰，高尚的人们将洒下热泪。
”
（3）在发展变化的社会中寻找最佳位置
首先需要对所处的社会环境进行比较全面的了解和认识，弄清当前大学毕业生面临的就业形势。
同时要不断调整自我的期望值，使自己的理想更加切合实际，更加符合社会需要。
（4）大学生的思想观念要适应市场经济环境的需要
大学生的择业意识要主动与国家的毕业生就业制度“接轨”。
要努力去认识市场，主动适应市场。
树立牢固的市场意识是当今社会对人才的必然要求，是大学生自身能够迎接新挑战、跟上新时代的标识之一，是大学生适应社会、回报国家和民族的标识之一。
二、松弛心理消除择业焦虑
1.引起择业焦虑的因素
（1）依赖因素
在求职择业中表现为两种倾向：
一是依赖大多数的从众心理，自己缺乏独立的见解；
二是依赖政策、依赖他人的倾向，而不是主动选择、积极竞争。
（2）等待因素
一是大学毕业生自己不积极参与择业，而是靠父母和亲朋好友出面四处奔波，缺少择业的主动性。
二是患得患失、举棋不定，丢掉了就业的最好时机。
（3）短视因素
部分毕业生过分看重地位，过分看重实惠。
还有一部分毕业生认为只有到大型企业工作，才能充分发挥出自己的聪明才智。
2.消除择业焦虑的技巧
（1）转换角色，适应社会需要
走出象牙塔，转换角色，投入社会，了解社会，积极主动地适应社会需求，主动接受社会选择。
（2）客观评价自己，树立良好的心态
①确定适当的择业目标
②避免从众心理
③避免理想主义
④克服依赖心理
（3）无私奉献，具有高尚的敬业精神
敬业精神就是一个人对自己所从事的职业的忠诚与热爱，包括工作热情、工作作风、工作方法等。
在激烈的市场竞争环境中，如果没有高的敬业精神，即使有一定的才华、能力，也谈不上有竞争力，而且很
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