国美企业分析.docx
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国美企业分析
一、国美电器商城的认知
、国美企业的简介1
、国美企业的文化2
二、国美企业战略分析
、环境对国美企业的影响1
、企业竞争结构分析2
、分析3SWOT
三、总结.
一、国美电器商城的认知
、国美电器商城简介1
国美电器(英语:
GOME)是中国的一家连锁型家电销售
企业,也是中国大陆最大的家电零售连锁企业,2009年,
国美电器入选中国世界纪录协会中国最大的家电零售连锁
企业。
成立于1987年1月1日。
董事局主席张大中。
在北
京、太原、天津、上海、广州、深圳、青岛、长沙、香港
等城市设立了42个分公司,及1200多家直营店面。
国美的象征——鹰
翱翔的鹰象征着国美的文化品格,是所有国美人的精
神图腾。
鹰的品格体现了国美人的坚忍不拔,不惧险阻;
目光敏锐,行动迅猛;高瞻远瞩,志向远大;渴望创新,
勇于变革。
国美人坚韧不拔、不惧险阻,犹如鹰击长空,风霜雨
雪挡不住它追求的翅膀,电闪雷鸣动摇不了它高远的心。
无论是刚刚起步创业时的激流险滩,还是连锁拓展过程中
的层层壁垒,都无法阻挡国美人前进的脚步。
国美人目光敏锐,行动迅猛,犹如雄鹰展翅、
国美的工作风格始终是雷厉风行,表现在行为中就是善于
思考、善于行动。
作为国美的员工,对工作要勤于思考,
快速反应。
国美人高瞻远瞩,志向远大,犹如高飞天际的雄鹰,
眼前不是小小的枝头,而是整个天空。
国美开创了中国家
电零售连锁事业,与中国家电产业的振兴休戚与共;国美
的目标是振兴民族产业,开拓国际市场
业世界第一。
国美人渴望创新,勇于变革,犹如雄鹰主动拔羽断喙、重
新飞翔。
国美勇于变革旧的习惯、旧的传统,放下包袱,
学习新事物,不断追求更高的目标,开创新的未来,这是
国美长期屹立于优秀企业之林的保证,也是国美永葆活力
的保证。
2、国美企业文化
(1)国美使命
——.
成就品质生活
一击即,成为家电零售(2国美愿
—201年前成为备受尊重世家电
售行业第
(3核心价
—企业利益高于一敬业感诚信正
追求卓立兴知行合
核心价值是国美全体员工的共同信仰。
国美相信只
坚持这六项核心价值,才能在未来的发展中保持正确的
向,才能真正成为世界级的优秀企业,才能获得企业的
持续发展,最终实现企业基业常青
(4经营之
—创开合竞
经营之道是国美经营的基本指导原则,是对过去成
经验的总结,是对企业未来生存必备条件的系统认知。
美经营的成功与否,取决于企业是否具备足够的创新能力
是否能够保持持续的开放心态,是否能够与上游厂家密
合作,是否能够在竞争中不断获取竞争优势。
.
(5)人才理念
——品德为先文化认同选贤用能公平竞争
业绩导向奖惩分明团结协作共同成长
人力资源是公司的第一资本,国美始终重视人才队伍
建设。
国美坚持以“品德为先、文化认同”的原则选拔人
才;坚持以“选贤用能、公平竞争”的原则任用人才;坚
持“业绩导向、奖惩分明”的原则考核人才;坚持“团结
协作、共同成长”的原则培育人才。
(6)国美精神
——待客如友快乐服务言行必果敢于负责
创新务实精益求精
待客如友、快乐服务是国美的服务精神。
国美人视客
户为朋友,以服务客户为最大的快乐,以主动、细致、严
谨、周到的服务使客户感受快乐。
言行必果、敢于负责是国美的执行精神。
国美人必须
不折不扣地执行公司的各种规章制度和行政命令,做到言
必信、行必果,敢于负责。
创新务实、精益求精是国美的工作精神。
国美人必须
脚踏实地、关注细节、持续学习、点滴改善。
.
二、国美企业战略分析
1、环境对国美企业的影响
国美环境分析主要分政治环境,经济环境,社会文化
环境,科技环境
政治环境分析
(1)
——现阶段国家主要的工作任务是抓住本世纪头二十
年战略机遇期,促进经济发展。
党和国家采取了一系列措
施,维护社会稳定,支持企业发展的独立性,促进经济发
展,保证人民安居乐业,为企业发展塑造了一个稳定的政
治环境。
一系列方针政策的实施和法律法规的颁布,规范了市场
经济的运行。
《反垄断法》、《消费者权益保护法》等市场规
范性法律,一方面约束企业的行为,另一方面,从长期来
说,为企业营造了一个竞争有道,运行有方的大市场环境,
有利于企业的发展。
经济环境分析
(2)
——改革开放这一伟大战略决策的推进,使我国经济
蓬勃发展:
在世界性金融危机的大背景下,我国经济一枝
独秀,成为世界第二大经济体,国家整体经济发展事态良
好,城镇居民可支配收入普遍增加,人们的生活水平稳步
提高,所以国内购买力依然保持着较为强劲的前进势头。
社会文化环境分析(3)
——改革开放以来,随着生活水来的提高生活水平的,
消费享受型成为主流。
社会的发展,人们对家电的要求也
经历了变革,从传统的家电需求转向更高级的数码生活。
如高素像摄像机、、电脑的扩展设备等,而且家庭对家PSP
电的总体需求呈上升趋势。
家电连锁行业应及时调整和扩
展商品结构,有效的把握家电商品品类变迁的趋势,应根
据消费需求转换的特点,制定销售策略。
科技环境分析(4)
、电子技术和技术的发展,电子商务、、等ERPITCR1
新型销售和管理技术得以出现,为大规模的零售管理,
提供了技术上的支持。
、传统技术也得到了相应的发展,交通条件改善显著,2
火车提速、汽车和航空业的发展,使货物大规模的运输得
到成本控制和相互协调。
、近年来,家电生产企业自主技术能力的提升,为家电的3
革新和多功能化创造了有利的条件。
.
、国美企业竞争结构分析2
波特五力模型:
潜在进入者,购买商,供应商,替代
商品产品内部竞争
现有竞争者
现有的大型家电零售商有苏宁和百思买。
然而,差异
化缺失使我国家电连锁业主要处于价格竞争的低层次运作。
潜在进入者
日本的著名家电连锁商“小岛”、“山田”,美国家电连
锁商“”等家电零售巨头都觊觎中国市场,但是citycircuit
对于这些潜在进入者,我国的家电零售业的进入门槛具有
如下特点:
规模经济家电零售业是个规模效益明显的行业,先动优:
a.
势。
产品差异:
差异化小。
b.
资本需要需要大量资金转换成本:
几乎没有:
c.
销售渠道开拓:
难,门店容量有限,渠道难开辟。
d.
替代者
百货业的家电部门1.
超市大卖场的家电部门/2.
专业卖场3.
批发商4.
网上零售(电子商务B2C5.
供应商议价
一般来说,单独的某个品牌的家电厂商并不对大型家
电零售商构成强大压力。
但供应商整体对大型家电零售商
的压力是复杂的。
购买者议价
大型家电零售商给购买者提供的产品主要在家电的种
类、价格、店面环境、位置上存在差异,且这种差异性不
大,购买者转换采购的成本较低,对单独一家家电零售商
具有一定程度的谈判优势。
家电产品在中国已进入买方市
场,市场竞争异常激烈。
随着电子产品更新换代速度越来.
越快,人们对家电产品价格的预期也是越来越低,价格敏
感度高。
消费者亿元的消费能力使得购买者拥有较强5000
的谈判力。
、国美电器分析3SWOT
()优势1
价格优势:
天天低价的价格策略吸引着大量的顾客
信用优势:
国美具有较高的品牌知名度,买东西到国美的
口碑以逐渐深入人心。
信用优势:
在全国连锁机构通过网络协调供求关系。
规模优势:
拥有超大的规模,遍布全国的进货渠道、雄厚
的资金实力。
()劣势2
国美近几年的疯狂扩张,也在很大程度上为国美带来
了不好的影响,例如,如媒体过多的关注与描写国美的
“圈地扩张”野心,对企业形象,以及品牌形象都会带来
不好的影响,也更易使上下游渠道成员间产生冲突和矛盾。
.
()机会3
大规模的扩张一方面有带来负面影响,另一方面也带
来了更多的优势与机遇,无论是国美在并购与门面的扩张
上,还是国美在香港上市后的融资中,都可以看出国美在
积极的寻求外部的机遇。
结合大的环境,网络是国美可以
抓住的很好的机遇。
()机遇4
其一,企业自身形象,国美与格力空调之间的风波,
曾经闹的相当轰动,从国美封杀格力,到格力自己创建销
售模式,都与国美的扩张,野心与强势联系在一起,这无
疑对企业形象具有很大的杀伤力。
其二,竞争者,如苏宁电器,一直在市值与名气等方
面都与国美不相上下,而苏宁在服务以及品牌塑造上似乎
更胜一筹,国美必须寻求低价格低成本以外,最能与竞争
者相抗衡的企业核心竞争力。
其三,如今很多国外的成功大型零售商试图进军中国,
国美必须随时做好应对外来竞争者的准备。