女性消费者享乐购物动机 外文翻译.docx

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女性消费者享乐购物动机外文翻译

文献出处：

KimHS,HongH.Fashionleadershipandhedonicshoppingmotivationsoffemaleconsumers[J].ClothingandTextilesResearchJournal,2011,29（4）:

314-330.

第一部分为译文，第二部分为原文。

默认格式：

中文五号宋体，英文五号TimesNewRoma，行间距1.5倍。

女性消费者的时尚领袖与享乐购物动机

摘要：

时尚领袖是一个重要的消费者特征，因为在服装消费过程中人际影响至关重要。

基于人类动机理论和舍思购物偏好理论，本研究探讨了时尚领袖力与五种享乐购物动机（满足，价值，社会，观念和冒险）的假设关系。

这项研究以全国女性群体为基础，提高了对时尚领袖力的理解，并提供了实证证据来证明时尚领袖如何塑造消费者对购物感情和体验满足度的需求。

研究结果表明，除冒险购物动机外，时尚领袖与其他享乐购物动机显著相关。

此外，本研究发现，冒险购物动机可能来源于其他类型的享乐购物活动，我们还讨论了如何在购物的背景下扩大对时尚领袖力的理解。

关键词：

享乐，时尚，购物动机

引言

时尚领袖通常被描述为个人特征，特定个人在其服装消费行为中影响他人（Kaiser，1997）。

由于时尚领袖者在时尚采用和传播过程中的重要作用，时尚领袖力一直受到许多学者的关注。

特别是时尚领袖层经常在购物兴趣和行为方面进行研究（例如，GoldsmithFlynn，1992）。

消费者的购物和时尚都具有共同的享乐价值，两者都被认为是有趣的，令人兴奋的，令人愉快的（Babin，Darden，Griffin，1994;MichaelidouDibb，2006）。

注意到购物的这种享乐和体验方面对于时尚领袖者（Workman，2010）很重要，并且是支持他们消费行为和对时尚兴趣的重要因素。

服装消费在人类活动中占有重要位置，而时尚领袖特征的个人则通过自己的个人行为影响其他消费者的服装消费行为，在产品传播中发挥重要作用。

我们的研究旨在更好地了解扩散曲线的消费者的购物动机如何动机。

人类动机理论（McGuire，1974）和Sheth（1983）购物偏好理论解释了时尚之间的关系领袖和享乐购物动机。

人的动机理论将购物作为一种满足个人享乐动机的活动。

购物偏好理论将个人特征描述为购物动机的决定因素（Sheth，1983）。

结合这两种理论，本研究重点关注消费者的时尚领袖特征如何影响他们在购物中的享乐动机。

使用代表所有年龄组的女性样本，本研究的目的是检查时尚领袖如何影响由Arnold和Reynolds（2003）确定的五种享乐购物动机（满意度，价值，社会，观念和冒险）。

我们研究时尚领袖力与每种享乐购物动机之间的关系的力量，并且还会研究冒险购物动机如何与其他享乐购物动机相关。

研究背景

人的动机和购物

人的动机是一个人的具体行为的原因。

动机是各种活动的基础，从满足基本的身体需要（例如，吃饭，休息）到获得情感乐趣（例如，享受，乐趣;Tauber，1972年）。

激励理论家描述人的内在需求状态所产生的行为和外部刺激（WestbrookBlack，1985）。

动机导致行为，从而导致满足或满足。

在文献中提出并分类了广泛的动机（例如，Cattell，1957;Maslow，1970;Murray，1938）。

McGuire（1974）对许多学科的研究人员广泛认可的文学综述提出了与认知和情感动机相关的16种基本人类动机的类型学。

Westbrook和Black（1985）指出，从动机行为获得的满意度与需求状态与行为之间的关系的强度有关。

购物是检查货物和服务的活动，意图购买和/或通过市场寻找最佳购买选项（http:

//www.merriam-）。

这种对购物的关注源于传统的理解，即购物是一项任务和面向目标的产品采购活动（Babin等，1994;BatraAhtola，1991）。

然而，研究人员承认，购物可以被重视为情感满足和娱乐的来源，而不需要进行产品采购（例如Babin等，1994;Tauber，1972;WestbrookBlack，1985）。

对购物享乐方面的研究并不一定集中在购买决策过程上，而是将购物作为一种情绪满意的经历进行研究。

在广泛引用的关于购物动机的研究中，Tauber（1972）确定了各种个人动机（例如，角色扮演，转移的来源，购物的自我满足度，了解新的趋势，身体活动和感官刺激）和社会动机（例如，家外的社交体验，与其他具有类似兴趣的人，同伴群体吸引力，地位和权威性）。

根据陶伯的研究，威斯布鲁克和黑人（1985）确定了购物动机的七个维度：

“（a）预期购买的预期效用，（b）颁布经济购物角色，（c）谈判从卖方获得价格优惠（d）根据匹配购物者的需求和欲望来优化商品选择，（e）与参考组联系，（f）在市场交流中行使权力和权力，以及（g）来自市场本身的感觉刺激“（第92页）。

在最近的一项研究中，Arnold和Reynolds（2003）获得了广泛的购物动机：

（a）寻找冒险和刺激，（b）享受与朋友和家人的购物，（c）购物感觉更好，缓解消极情绪，（d）享受购物以跟上趋势，看新产品，（e）为他人购物而享受，（f）享受购物交易，销售和折扣。

因此，学者的积累努力增加了我们对购物享乐的原因的理解。

购物动机的个人决定因素

Sheth（1983）在详细的购物偏好理论概述中指出，个人因素决定了客户在各种产品类别（包括服装）上的购物动机。

包括个人变量（例如年龄，性别）和个性的这些个人决定因素可以影响一个人的购物动机和风格（例如，Stone，1954年）。

多年来，市场和服装消费方面的众多研究已经研究了个人决定因素对购物和消费者行为的影响。

研究将时尚领袖作为个性变量进行了广泛的研究（例如，BertrandiasGoldsmith，2006;Goldsmith，Heitmeyer，Freiden，1991;Huddleston，Ford，Bickle，1993;Michon，Yu，Smith，Chebat，2007）。

时尚领袖

时尚是一种集体行为的形式，在某一时间被一群人所接受（Kaiser，1997）。

由于归功于时尚消费的集体社会行为，为指导时尚消费方向提供领袖的消费者是重要的。

时尚领袖一词被用来描述一个比普通消费者更有兴趣的消费者，被认为在其他消费者对时尚产品的决策中起着重要的作用（Kaiser，1997;PolegatoWall，1980;SchrankGilmore，1973）。

时尚领袖者在消费者和营销人员的市场中扮演重要角色，作为信息来源和口碑代理。

时尚意见领袖层基于其定义以及在研究中如何实施的时尚领袖类似（例如，Behling，1992;BertrandiasGoldsmith，2006）。

时尚领袖层已经在各种背景下进行了研究。

经常探讨与时尚领袖相关的群体特征。

特别是时尚领袖层与年轻消费者有关（例如，BertrandiasGoldsmith，2006;Goldsmith，Stith，White，1987;GutmanMills，1982;Summers，1970;Summers，Belleau，Wozniak，1992）。

此外，女性消费者被认为是服装和研究的主要购买者，确定女性具有比男性更高的时尚领袖水平（例如，BertrandiasGoldsmith，2006;Summers，1970;Summers等，1992）。

与其他群体特征相关的研究结果不太一致（例如，Goldsmith等，1991;Huddleston等，1993;PolegatoWall，1980;Summers，1970;Summers等，1992）。

尽管群体学特征对于描述细分市场是有用的，但Goldsmith等人（1991）指出，关于消费者个人和社会动机的研究对于了解时尚消费者更有用。

在这方面研究了关于时尚领袖倾向的各种研究（Beaudoin，摩尔与戈德史密斯，2000;Goldsmith，Freiden，Kilsheimer，1993;Michon等，2007;WorkmanJohnson，1993）。

时尚领袖和享乐购物

戈德史密斯和弗林（1992）发现时尚领袖们更频繁地光顾商店，并在服装上花费更多的时间。

Michon等人（2007）报道，与追随者和落后者相比，商场环境更加强烈地影响时尚领袖的享乐购物体验。

直接指出时尚领袖与享乐购物之间关系的研究是有限的。

可以发现更多的经验证据支持时尚兴趣与享乐购物之间的关系。

例如，Michaelidou和Dibb（2006）发现服装参与与购物中的乐趣和享受有关。

时尚兴趣是时尚领袖力的重要组成部分（例如，DardenReynolds，1972;SchrankGilmore，1973）和时尚兴趣引发了动机或行为来实现欲望或心理状态。

因此，期待时尚领袖人也将引起享乐动机是合理的。

虽然研究是间接的，但引用的研究提供了消费者时尚领袖，时尚兴趣，购物与其相关享乐福利之间关系的证据，这表明消费者更高的时尚领袖倾向将更有可能购物和使用购物来满足快乐的需求。

时尚领袖，购物动机和假设发展

以下部分提供了关于时尚领袖力的概念模型的理由，以及阿诺德和雷诺兹（2003）享乐购物动机（满意，价值，社会，想法和冒险）中的四个。

满足购物和时尚领袖。

满足感被描述为“购物压力缓解，购物缓解消极心情，购物为自己特别待遇”（ArnoldReynolds，2003，第80页）。

Lee，Moschis和Mathur（2001）认为购物是一种应对机制，消费者使用这种机制来使自己在情感上与紧张的事件或问题保持距离。

直接关注购物时尚领袖者满意度的研究有限。

相反，有几项研究纳入了在更广泛的享乐措施中衡量满足度的项目。

例如，Michon等人（2007）在他们的享乐购物规模中包含了一个项目这个购物之旅真的像一个逃脱，使用这个措施，他们发现商场环境对时尚领袖者的享乐体验有更强的影响力。

Chang，Burns和Francis（2004）也发现测量项目服装购物是我放松身心的好方法，服装购物在一个沉闷的日子里挑选我与服装参与有很大关系。

由于这些研究提供了服装在向消费者提供满足度方面的作用的证据，因此预测具有较高时尚领袖水平的消费者更有可能寻求购物活动来减轻消极情绪或感觉更好。

价值购物和时尚领袖。

价值购物是指寻找便宜货，寻找折扣和寻求销售的乐趣（ArnoldReynolds，2003）。

Arnold和Reynolds（2003）发现，消费者将购物体验与竞争性的，针对目标的行为进行比较，消费者将购物与挑战或游戏进行比较。

消费者对价值的追求从竞争成就的角度来理解，其目标是成功并提高自尊（McGuire，1974）。

在早期的研究中，Lumpkin和McConkey（1984）发现，时尚创新者在高价位的专卖店和百货公司购物。

然而，在更为现代的零售环境中，很少有研究可以解决时尚领袖与价值购物之间的关系。

今天，行业实践表明，在产品采用生命周期的初始阶段，时尚的时尚经常被引入多个价格水平，提供方便的大量消费（如快速时尚）。

因此，美国的许多不同种类的商店已经过剩在不同的价格点与类似的商品。

此外，还发现时尚界领袖人更频繁地光顾商店（例如，GoldsmithFlynn，1992），让更多的知识了解各种产品和移动价格。

Shim和Kotsiopulos（1993）发现证据表明，最具时尚意识的女性也更有价格意识。

虽然目前的实践证据将时尚领袖与价格意识联系起来有限，但时尚领袖者也被认为是知识渊博的购物者，包括价格在内的许多方面。

社会购物和时尚领袖。

购物是一种经常由朋友或家人陪伴的社会行为（Evans，Christiansen，Gill，1996）。

购物的这个方面是通过人类动机的归属理论来解释的，这些理论描述了接受，感情和归属的基本人类需求（McGuire，1974）。

Darden和Dorsch（1990）认为社交互动是为一些消费者购物的主要动力。

阿诺德和雷诺兹（ArnoldandReynolds，2003）在支持下，发现消费者经常提到购物是与朋友和家人共度时光和融合的一种方式。

对时尚的兴趣也与消费者的社会性质有关。

罗伯逊和迈尔斯（RobertsonandMyers，1969）在早期的研究中发现，社交型的人在服装上往往是创新型的。

此外，Goldsmith等人（1991）发现社会价值观强调了时尚的购买。

其他研究将时尚领袖力与社区活跃（King斯派勒，1973年;Summers，1970）。

创意购物和时尚领袖。

想法购物指购物收集有关新趋势，时尚和产品的信息。

为了使自己感觉到自己的知识和信息的基本人类需求由McGuire（1974）和其他理论家（例如，Festinger，1954年）解释。

学者研究了购物活动，作为收集信息和享受体验的一种方式（Bloch，Ridgeway，Sherrell，1989;Brown，Pope，Voges，2003;PunjStaelin，1983）。

由于时尚关注新事物，消费者将参与此类产品的扩散和采用过程（Evans，1989）。

在对消费者风格特征的分析中，Sproles和Kendall（1986）描述了新颖时尚的消费者，更有可能从寻找新事物中获得兴奋和乐趣。

Fairhurst，Good，andGentry（1989）认为时尚领袖者购买新的想法，这是乐趣寻求的一部分。

搜索“新事物”的活动可能涉及收集最新风格的信息以及寻找品种的享受。

此外，购买衣服的享受与获取产品信息有关（Darley，1999）。

此外，研究证实时尚领袖者有兴趣通过各种媒体来收集信息（GoldsmithFlynn，1992;PolegatoWall，1980）。

冒险购物和时尚领袖。

冒险购物是指为了体验兴奋，冒险和刺激而进行购物（ArnoldReynolds，2003）。

冒险购物由人类动机理论解释，它解释了“通过人体生物中的玩法和创造力来刺激和自我表达的需要”（ArnoldReynolds，2003）。

从对消费者的访谈中，阿诺德和雷诺兹（ArnoldandReynolds，2003）描述了与冒险购物相关的各种感觉，如刺激，刺激和兴奋。

Babin等人（1994）描述了享乐和/或乐趣的享乐购物体验。

Goldsmith等人（1991）和戈德史密斯与史蒂斯（1992-1993年）报道说，时尚界领先者超越无畏的兴奋和乐趣/享受。

根据Beatty，Kahle，Homer和Misra（1985）的观点，更高度认可兴奋，乐趣和享受价值观的消费者可能是年龄较小的消费者，同一个年龄组织可能是时尚领袖。

Stanforth（1995）发现时尚舆论领袖在无聊易感性子量表上得分高于其他群体，表明需要进行刺激。

Stanforth（1995）也发现时尚舆论领袖与追随者相比，在感觉寻求，刺激/冒险和经验寻求方面有更高的分数。

Studak和Workman（2004）发现时尚界的领袖者不耐烦和不安，表明需要刺激和激动人心的活动。

根据先前研究的证据，制定了以下五个假设，以反映时尚领袖力与五种享乐购物动机之间预测的关系。

基于人的动机理论和购物偏好理论，以下假设将购物模式作为一种活动，将消费者的享乐动机和时尚领袖力作为购物动机的个人决定因素。

假设1：

时尚领袖将与满足购物动机积极相关。

假设2：

时尚领袖将与价值购物动机正相关。

假设3：

时尚领袖将与社会购物动机积极相关。

假设4：

时尚领袖层将与购物动机积极地相关。

假设5：

时尚领袖力将与冒险购物动机积极相关。

冒险购物和购物激励结构。

冒险购物是由于各种活动而发生的高度的情绪或感觉。

与其他享乐购物动机相比，冒险购物可以被理解为更广泛的概念。

根据McGuire（1974）描述的刺激和表现理论，冒险购物解决了个人需要被刺激的需要，需要探索寻找各种体验，需要逃脱无聊，需要快乐和唤醒。

Arnold和Reynolds（2003）在其研究中将冒险购物定义为与其他购物动机并行的购物者动机类别，Westbrook和Black（1985）将“刺激”概念化为“购买动机”以及其他维度，包括“角色制定，“谈判”和“归属”。

目前的研究进一步推动了与冒险和刺激相关的结构相关发现的以前的概念化，将这种结构作为消费者需求，不仅仅是作为主要购物动机与其他动机维度相似，但认为对其他四种购物动机（满意度，价值，社会和观念）的满足也满足了冒险的需要。

Arnold和Reynolds（2003）将冒险购物描述为“购买刺激，冒险和在另一个世界的感觉”（第80页）。

这个定义直接反映在他们的操作测量（“对我来说，购物是冒险”;“我发现购物刺激”，购物使我觉得我在我自己的宇宙“）。

一些研究支持冒险构造的一般性质。

例如，Babinetal。

（1994）写道，消费者可以通过提供增加的感官参与和兴奋的讨价还价的看法来获得享乐享受。

这显然将与购物价值相关的活动与冒险与刺激感相联系。

来自的链接想法购物和满足购物感觉的冒险和刺激也被发现。

Hirschman和Wallendorf（1980）写道，消费者从事各种寻求和新奇，寻求满足他们的刺激需求。

因此，寻找新的信息和时尚潮流和新产品的认知活动可以产生愉悦和刺激的感觉。

此外，购物可以用来改变自己的环境，摆脱压力，产生积极的经验（LazarusFolkman，1984;Lee，Mochis，Mathur，2001）。

因此，满足购物可以为消费者带来积极的刺激和乐趣，因为消费者购物以增强自己的心情和对待自己。

这导致消费者在精神上从事与目前情况和世界不同的精神状态。

最后，与购物结合发生的社交互动可以增加经验购物体验，带来兴奋，快乐和冒险的感觉。

因此，考虑到Arnold和Reynolds（2003）的定义和测量方式，我们提出冒险购物是一种情感和感觉与需要刺激，兴奋和乐趣有关的状态。

这项研究假设了满足度，价值，社会和思想购物的四个享乐动机将增加消费者在购物体验中的冒险感。

图1提供了本研究中开发的六种假设模型，研究了时尚领袖与享乐购物动机之间的关系。

发表时尚研究领袖力丰富了我们对影响他人时尚和服装消费行为的非常重要的构想的理解。

以前的发现主要集中在特定的组，如学生样本，选择的快乐构造已经独立测试，而不是同时测试。

例如，康和帕普斯（2010）研究了享乐和功利购物动机与时尚观点领袖之间的关系。

根据美国东南部大学女大学生（平均21岁）的数据，他们发现时尚舆论领袖权仅与实用购物动机有关。

我们的研究通过研究广泛的全国女性群体基数，提高了对时尚领袖力的理解，并提供了实践证据，证明时尚领袖如何塑造消费者对购物中情感和体验满足度的需求。

此外，我们提高对阿诺德和雷诺兹（2003）冒险购物动机结构的理解，作为一种措施，不仅直接激励购物，而且也是受其他享乐购物动机影响的全球体验。

这项研究提供了一个更全面的了解消费者的时尚导向时尚领袖的形式，并评估它与Arnold和Reynolds（2003）定义的五类享乐购物动机有关。

目前的研究并没有纳入另一类享乐购物动机，标题为“阿诺德”和“雷诺兹”的“角色购物”。

角色购物是指消费者从其他人购物中获得的享受。

角色购物不包括在假设中，因为缺乏连接角色购物与时尚领袖力的证据。

尽管如此，这项研究的有力贡献在于它能够同时考察五种享乐购物动机，并测试每种动机的独特性以及与时尚领袖关系的力量。

方法

数据采集

在这项研究中，与Arnold和Reynolds（2003）不同，我们将概念框架仅适用于女性。

过去的研究文献提供了男性和女性时尚和购物行为不同的确凿证据（例如，Campbell，1997;Chang等，2004;OtnesMcGrath，2001）。

学者们将性别社会化记录为女性气质与男性之间强烈联系的原因对美容和时尚的兴趣（Freedman，1986;PaolettiKregloh，1989）。

女性具有较高的时尚意识水平和对购物的兴趣（如Chang等，2004）。

在最近的一项研究性别差异和享乐购物的研究中，Chang等（2004）发现，享乐购物价值仅仅是决定女性购物体验满意度的调停者。

由于男女独立独立，消费行为独特，两个性别群体应独立研究。

使用妇女便利样本的数据。

从商业数据库获得随机生成的消费者邮件列表。

调查问卷包括衡量购物动机，时尚领袖力以及性别，年龄，婚姻状况，种族，教育和收入等其他群体变量的项目。

在假设研究模型中使用三个项目来衡量每个变量构造。

除了群体变量外，所有项目均以5点李克特型量表（1¼强烈不同意，5¼强烈同意）衡量。

喜欢购物动机的项目是从阿诺德和雷诺兹（2003）改编而成。

时尚领袖的措施在多年发表的研究中相当相似​​，本研究调整了Hirschman和Adcock（1977）的项目。

共有4,500份调查问卷，以及调查提示明信片分发2周后，邮寄给女性消费者。

数据收集方法旨在从美国广泛的女性消费者群体收集尽可能多的答复，而不一定产生有代表性的样本。

虽然收集的数据来自一个方便的样本，但本研究中数据的实力在于其根据年龄，婚姻状况和教育范围广泛的妇女的代表性。

描述性统计与可靠性分析

表示模型中假设的每个项目的平均值和标准差表示于表1中。

衡量时尚领袖者的2个项目的平均分数略低于用于测量每个项目的5分量表的半点（2.50）项目中，12-23％的受访者回答“4”或“5”3项衡量时尚领袖力。

测量快乐动机的每个项目的平均分数范围为2.156至4.294。

一般来说，衡量观念购物动机的项目的平均分数较低，价值购物动机更高。

每个建筑物的项目组合中计算出的最低和最高的平均分数为1和5.Cronbach's用于衡量时尚领袖力和享乐购物动机的项目范围为.841至.907，证明了所有结构的可靠性。

作为比较，Arnold和Reynolds（2003）享乐结构的可靠性得分为.80至.92。

Hirschman和Adcock（1977）没有报告他们的创新和意见领袖措施的可靠性分数。

讨论与结论

研究结果进一步了解时尚领袖者的重要消费特征，为现有文献提供了几点贡献。

首先，我们的研究证实了基于人类动机理论支持阿诺德和雷诺兹（2003）概念化的五种购物动机（满意度，价值，社会，思想和冒险）。

此外，根据购物偏好理论，目前的研究结果证实，时尚领袖的个人特征影响女性购物动机，以获得情感满足和享受。

具体来说，这项研究发现，女性时尚领袖倾向直接影响到他们对价值，满足感，社会观念购物的动机。

调查结果表明，以前的研究表明，女性时尚领袖倾向越高，他们越有可能用购物去寻找便宜货，让自己感觉更好，与别人交往，跟上新趋势和产品（例如，Fairhurstetal。

，1989;KingSproles，1973;LumpkinMcConkey，1984;MichaelidouDibb，2006;SprolesKendall，1986）。

与康和帕普斯（2010）的研究结果相反，时尚领袖倾向与四种享乐购物动机直接相关，与另一种间接相关。

由于广泛的年龄组人员的代表性很好，我们的样本包括具有不同购物体验的参与者，能够更好地了解时尚领袖倾向和享乐购物动机的真实动态。

从实用的零售角度来看，具有较高时尚领袖倾向的女性喜欢购物，因为它符合各种享乐的需求。

由于时尚领袖特征对于新产品的扩散过程至关重要，因此了解女性时装消费者不仅要购买新的观念和趋势，而且存在其他享受个人和社会需求的享乐动机，这是非常有用的。

使购物者感觉良好的零售环境，与朋友和家人一起度过的时间，以及在哪里找到新的想法，趋势和价值观对于在产品采用和扩散曲线的入门阶段被考虑的消费者特别有吸引力。

在理论模型中同时测试五种动机，并没有从时尚领袖到冒险购物的直接影响。

相反，冒险购物动机是通过其他享乐购物动机（满足，价值，社会和想法）实现的。

冒险感由各种享乐购物活动产生并且可能是与购物相关的这些享乐活动的固有特征。

购物冒险不一定是消费者的直接目标，而是与购物相关的