地产销售部主要岗位工作职责完整版.docx

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地产销售部主要岗位工作职责完整版

编号：

TQC/K911

地产销售部主要岗位工作职责完整版

Definetheresponsibilities,rightsandobligationsofthestaff,soastomakethestaffunderstandthenatureofthejob,andultimatelyeffectivelypreventthejobwranglingduetojoboverlap,improvethevitalityofinternalcompetition,andbetterfindandusetalents.

【适用指导方向/规范行为/增强沟通/促进发展等场景】

编写：

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审核：

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时间：

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部门：

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地产销售部主要岗位工作职责完整版

下载说明：

本岗位职责资料适合用于界定人员责任、权力与义务，实现让员工自己明白岗位的工作性质，最终有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象，同时提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才。

可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。

　　地产销售部主要岗位职责

　　1．销售部经理

　　1）负责销售部日常管理工作；

　　2）完成公司下达的销售部的各项销指标和任务；

　　3）根据实际工作需要，落实各销售部人员安排及调动

　　4）负责销售部管理制度的审查及实施情况的监督；

　　5）制定项目营销体系和销售价格策略

　　6）业务工作的培训与考核。

　　2．销售主管

　　销售主管由销售部经理任命，上报项目总监，销售主管向销售经理汇报项目业务工作和案场管理工作。

　　案前准备期

　　案前准备期

　　⑴接手项目或进驻案场时负责与开发商交接所有销售相关的资料：

　　⑵与销售经理讨论制定案场人员编制

　　⑶参与案场置业顾问的招聘

　　⑷制定售前培训计划

　　⑸编写销讲资料、答客问、各类统一说辞

　　⑹负责项目模型、展板等各类讲解演练及考核

　　⑺参与讨论项目营销推广策略并负责制定项目销售计划、资金回笼计划

　　⑻参与讨论售楼处布置并负责制定案场销售带看路线

　　⑼根据本项目特色细化案场管理制度

　　⑽与销售经理讨论制定薪酬制度

　　⑾参与开盘策略的制定并负责传达和演练

　　⑿参与制定销售价格表和销控表

　　项目销售期

　　⑴负责案场日常监督管理，布达销售任务

　　⑵组织市场调研，及时了解与项目有关的市场信息，将市场变化反馈给公司，并根据市场变化，及时调整销售策略

　　⑶负责持续的培训工作

　　⑷负责营销策略的贯彻执行

　　⑸每日的例会，检查业务员的工作情况，发现问题，解决问题

　　⑹负责业务执行的督导

　　⑺与公司各部门及发展商做好协调工作

　　⑻解决案场的突发事件

　　⑼关爱团队，培养骨干，激发斗志，加强和提高团队凝聚力

　　⑽认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力

　　⑾按公司要求完成相关报表

　　⑿配合销售经理佣金结算并确保佣金按时回笼

　　项目结案期

　　⑴调解客户与发展商之间的矛盾，争取顺利结案

　　⑵配合业务资料的归档

　　⑶人员撤场业务资料交接

　　⑷督促置业顾问对余款的催缴，确保开发商资金回笼

　　⑸与开发商确认后期佣金结算方案

　　3.经理助理

　　经理助理由销售部经理任命（在置业顾问中内部培养），并上报项目总监，由销售经理管理，向销售经理汇报工作。

　　项目销售期

　　⑴完成项目各阶段的销售统计报表及行政报表统计并上报

　　⑵销售软件数据的的登记、检查与核对

　　⑶物资的申领、保管、维修和保养，并做好物资台帐

　　⑷项目组日常后勤事务的管理

　　⑸项目组备用金的管理与登记

　　⑹网上房地产备案系统流程的熟悉

　　⑺考勤的监督

　　⑻认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力

　　⑼配合销售经理对商铺销售合同的审查与管理

　　⑽日常各种计划、报告、会议纪要等重要文件的归档

　　⑾配合行政、管理部在项目组开展工作

　　⑿与财务核对销售数据，制作每月的结佣统计表

　　项目结案期

　　⑴案场物资的盘点与核对

　　⑵人员调离物资交接的审核与监督

　　⑶业务资料的归档与交接

　　⑷客户所欠余款的统计

　　4．置业顾问

　　置业顾问由销售部经理任命，并上报项目总监，由销售经理管理，向销售经理及销售主管汇报工作。

　　案前准备期

　　⑴项目周边的市场和项目进行调研，充分了解周边的详细情况

　　⑵熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品

　　⑶认真登记来电、来访登记表

　　⑷在销售经理的带领下完成开盘演练

　　⑸遵守各项管理制度

　　⑹完成销售前期的其它准备工作

　　项目销售期

　　⑴认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记

　　⑵按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务

　　⑶遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程

　　⑷对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资源

　　⑸认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力

　　⑹认真负责的催缴客户商铺余款，保证开发商的资金回笼

　　项目结案期

　　⑴与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范

　　⑵做好结案的各项相关工作

　　⑶商铺余款的催缴

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