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银行后备竞聘演讲稿四篇

银行后备竞聘演讲稿四篇

银行后备竞聘演讲稿篇1

  各位领导、同志们:

  大家好!

  今天,参加这次市分行后备干部竞聘演讲,心里感到很激动,也很荣幸。

因为,通过参与这次后备干部竞聘,自己将有机会为我们大庆农行的经营和发展做出新的、更大的贡献。

而这,正是我从事银行工作这些年最大的心愿。

  我是1987年7月从省银行学校毕业的。

两年的学习生活,为我后来从事银行工作打下了坚实的理论基础。

  1987年7月参加银行工作后,我被分配到市分行营业部工作,并且一干就是12年。

期间,我从出纳员、会计员干起,每天起早贪黑、苦练业务,虚心向老同志请教,使自己的业务技能和业务水平逐步提高,工作经验日臻成熟,深受领导和同志们的信任和好评。

由于自己工作兢兢业业,一步一个脚印,逐步走上了领导岗位,先后担任营业部出纳股股长、储蓄股股长、坐班主任、营业部副主任等职务。

走上领导岗位后,我深感自己的理论水平还不足以指导自己的工作实践,于是,我认真学习了金融理论知识和银行业务,先后撰写多篇调查报告、理论文章、工作规划、管理制度、工作总结、经验材料等。

并先后有多篇论文获奖,并在省级刊物上发表。

99年,我针对农行规章制度零散,部门员工职责不清等实际,主编了《企业文化建设员工手册》一书,对规范员工行为,促进业务经营起到了积极的促进作用。

自担任副主任职务以来,我本着“副职为正职负责”的原则,用我所智,尽我所能,积极配合一把手工作,在分管的会计、出纳、储蓄、安全保卫等项工作中,均取得的显著的成绩,为营业部连续四年实现盈利3,000万元,做出了一定的贡献。

我本人为此也多次受到省市行的表彰,并多次被大庆市市直机关团委授予优秀团员,优秀团干部,新长征突出手等荣誉称号。

1998年,我被总行评为全国农行系统青年岗位能手。

  在营业部工作这12年,我从一名普通的业务员成长为一名基层单位领导干部,期间所经历的风风雨雨,既为我以后从事银行管理工作打下了坚实的基础,同时也使我懂得了一个道理,那就是只要勤勤恳恳做事,踏踏实实做人,前途就一片光明。

  在市场开发部工作这两年,时间虽然短暂,但对我来说,却获益非浅。

这两年中,我“认识”了开拓,“理解”了创新,了解了市场竞争的残酷,习惯了营销途中的艰辛,同时,也使我懂得了一个道理:

只要付出,就会有回报。

  在肇州支行工作这9个月,使我懂得了作为一名领导干部,如何在逆境中寻找解决问题的突破口,如何善于发掘人的能量,进而创造性地开展工作。

这些工作经历,对铸造我现在这种“坚韧不拔、乐观自信、勇于开拓、顽强拼博”的性格起到了积极的作用。

  各位领导、同志们,我从事银行工作14年,从一名普通的业务员到一名支行行长,亲身经历了我们农业银行从计划经济体制下的国有专业银行向市场经济体制下的国有商业银行的转轨过程,亲眼目睹了我们大庆农行创造的一个又一个的辉煌业绩,我深深地为自已成为大庆农行的一员而感到骄傲和自豪。

当前,我国已正式加入WTO,我们农业银行也即将面临前所未有的冲击和挑战,能够在这种形势下,为我们大庆农行分忧和献策出力,是我不懈的追求和最大的心愿。

如果我能有幸成为大庆农行的一名后备干部,我会加倍珍惜这次难得的机会,积极配合领导寻找探索解决我们大庆农行减亏增效的新途径和新办法,用忘我的工作热情和踏实的工作作风来回报领导和同志们对我的信任和支持,为大庆农行的经营和发展做出自己应有的贡献。

  谢谢大家!

银行后备竞聘演讲稿篇2

尊敬的领导、同志们:

  大家好!

能够踏入竞聘的舞台,我心存成功与梦想,胸怀激情与希望。

因为对于所有竞聘者来说,我们竞聘的不是一个职位,而是一份激情,一份责任。

这都缘于我们对农行事业欣欣向荣的向往、更缘于对振兴河南农行的殷切期盼。

  一、本人基本情况及竞聘优势

  竞聘人*,现年30岁,中共党员,大学文化,经济师,97年毕业于河北财经学院金融专业,先后在周口市分行办公室、人事科工作,20xx年7月任太康支行副行长,20xx年8月主持全行工作,现任太康县支行党委书记、行长。

  走上今天的演讲台,我对自己充满了信心,我个人认为有以下四点优势:

  第一、年龄的优势。

30岁,正值精力旺盛,思维敏捷,积极乐观、敢抓敢管的黄金年龄。

不但能够承受改革带来的精神重压,更能应对激烈的金融竞争面临的复杂局面,有干事创业的雄心壮志、更有严守纪律的职业操守,愿意为农行事业无私奉献、无怨无悔。

  第二、具备农行人所必须的道德修养。

办公室的工作经历锻炼了我的综合能力,人事科的工作性质造就了我严谨的工作作风。

尤其是到太康支行任职以来,从一个清贫的军人子弟到一个官虽不大却自感责任重大的基层行长,我更加珍惜农行对我的培养,更加珍惜自己的奋斗历程,工作中大胆开拓,生活上防腐拒受,对个人要求严格,处事严谨,清正廉洁。

  第三、有深厚的理论基础和一定的实践经验。

通过四年的专业学习,以及参加工作以来从不懈怠的刻苦自学。

我掌握了全面系统的金融理论知识,先后在各类报刊杂志发表论文二十多篇,特别是通过近几年的工作实践,我的管理水平和业务能力得到明显提高,有带领全行员工冲破经营困境,实现良性发展的能力。

  二、主要工作情况

  一年来,我牢固树立并坚持“审慎、规范、稳健”的治行纲略,以严格管理和有效发展为重点,转换思想观念,狠抓内部管理,整肃行风行纪,促进了全行业务健康发展。

  

(一)理性反思、提高认识。

在省分行实施“转换思想观念,严格规范管理,加快有效发展”的经营理念指引下,我立场鲜明,思路明确,通过严格的管理理念的教育和灌输,全行员工对严格管理有了基本认识。

对工作的落实和政策的执行,做到了不走样、不变形、不打折。

业务操作实现了规范、细致、认真。

面对改革和发展的考验,全行员工同舟共济,团结一心,形成一种良好的团队氛围、团队精神,坚定了办好农行的决心和信心,营造了一个干事创业良好氛围。

  

(二)以从严治行为主线,全面加强规范管理。

我以强化基础管理、严格制度落实为突破口,以问题查摆和消灭各类隐患为重点,通过精细操作,强力推进各项制度落实。

在作风纪律、提高素质方面加大培训力度,使全行员工养成按章办事,扎实工作,雷厉风行的习惯。

在对基层单位的管理方面,通过当月业绩排队,拉开费用和工资档次。

在对清收队员的管理方面,实行双线考核。

对重要岗位人员逐一排查政治素质和业务素质,该轮岗的坚决轮岗,该撤换的一律撤换。

  三、竞聘后的工作思路

  在今后的工作中,我将围绕以下四点开展工作,切实履行职责,努力使我所在的单位规范稳健、风正气顺,员工满意、领导放心。

  

(一)、以理念灌输促观念转变,努力打造“学习型”单位。

我将做省行理念坚定的传播者、践行者,通过各种形式彻底转换员工思想观念,使学习成为每个人的自觉行动,变过去一个大脑加九十九双手的工作模式为一百个大脑加一百双手的工作模式。

  

(二)、以严格管理促制度落实,努力打造“规范型”单位。

我将本着最大的爱护是严管,最好的福利是规范的理念,不折不扣的.把“八大内控体系”落实到位,从严管贷,从严执纪,扼制和杜绝各类违规违纪案件的发生,实现全行依法合规经营。

  (三)、以机制构建促经营活力,努力打造“激情型”单位。

结合行情在费用分配、工资考核、用人导向等方面进行市场化运作,引导全行确立求真务实的良好风气;养成坚决按章办事、雷厉风行、说办就办、办就办好的工作作风。

营造在其位、谋其政、尽其责的浓郁氛围。

  (四)、以真抓实干促业务发展,努力打造“效益型”单位。

首先,牢固树立清收盘活工作是全行“生命工程”不动摇。

坚定清收盘活的意志和信心,加快推进手段创新和激励机制建设。

其次,紧扣存款是实现有效发展的重要支撑点,以农民务工汇兑为主线,以优质服务为手段,保持和推动存款的高水平增长。

第三、着力改善用卡环境,不断提高银行卡的总量和市场份额。

大力拓展保险代理业务,通过岗位目标考核和有效的激励措施,推动中间业务收入迅猛增加。

  尊敬的赵行长、各位领导,参与这次竞聘,接受考验,展示自我,是我的初衷;成败得失,不系于心,是我的心声。

竞聘是挑战,也是机遇,只要曾经参与,我便无怨无悔。

是农行培养了我,追者犹觉心意暖,抚今更思报春晖,我渴望能有一方更广阔的天地,能让我为农行的繁荣与发展作出更大的贡献。

真诚的希望您用识才的慧眼,爱才的感情,投上您神圣的一票。

请相信,您的选择不会错!

  谢谢大家!

银行后备竞聘演讲稿篇3

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  今天很荣幸我能站在这个讲台上,参加此次建设银行盱眙分行管理人员后备人才岗位的。

首先我感谢我们盱眙分行这次竞聘活动,给予了我这个展示自我的机会和平台;其次,我感谢盱眙分行各位领导对我的鼓励和支持,感谢各位同事对我的理解与帮助,可以让我在这里得到更好地锻炼和学习,在工作中不断成长与茁壮,今天我才会有信心站在个讲台上。

  首先,我介绍一下我个人的基本情况:

  今天,我参与竞聘的岗位是管理人员后备人才岗位,下面,结合我个人的工作经历,我把自己的竞聘优势向大家逐一汇报。

  第一,我热爱建行工作,始终在不懈要求自己,立足本职,争创一流。

  第二,我工作勤谨务实、严谨细致,业务技能扎实,并且在工作中坚持勤奋学习,不断进取。

  第三,我思想品德端正,并且始终坚持公平、公正的团队管理精神,善于与同事打成一片,具有良好的管理和协调能力。

  如果此次竞聘成功,我向大家汇报一下我的下一步工作规划:

  第一,立足岗位,积极服从安排。

  第二,团队分管,责任落实到人。

  各位领导、各位同事,无论此次成功与否,在以后的工作中,我都会依然保持兢兢业业精神,保持不懈进取的毅力,为盱眙建行的成长与发展贡献我全部的力量。

  谢谢大家!

银行后备竞聘演讲稿篇4

  尊敬的各位评委、各位领导、各位同事:

  首先,真诚的感谢领导给予我展示、检验自已的机会。

能站在这个竞聘的平台上,我的心情非常激动,因为这是对我年来工作态度与工作成绩的充分肯定,我感到十分欣慰!

今天,我本着参与、锻炼、提高进而推动事业发展的目的,我要竞聘的职位是农行处级后备干部。

下面,我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍。

  我现任城区一级支行营业部主任。

在城区一级支行工作的年里,我将青春与热忱投入到自己所从事的平凡岗位上,履职尽责,努力工作,在单位的发展历程中发挥了我应有的作用。

  竞聘该职务我有如下优势:

  首先,我深知工作的重要性。

后备干部的岗位职责是重要的,涉及银行工作的方方面面,可以说包罗万象、非常繁杂的,要做好后备干部工作很不容易。

我了解后备干部工作的岗位职责,就少去了一个熟悉的过程,就能直接投入工作,能起到事半功倍的作用。

我有较强的问题处理、系统分析、理解判断、组织协调和沟通能力,这些都是保证我做好科级后备干部工作的基础条件。

这是竞聘科级后备干部的另一个优势条件。

  其次,具有丰富的工作经验。

我具备系统的知识、娴熟的业务技能。

知识方面,这些年我始终不忘充实自己,坚持干中学、学中干,完善自我,提高自我,无论哪个岗位的工作都是凭着扎实的知识做好,圆满的完成上级领导下达的任务。

业务技能方面,年以来的多岗位磨练,练就了我娴熟的业务能力,特别是对经营管理及应用知识有比较全面的掌握。

这些,都有利于今后工作的开展。

  第三,我有奉献的敬业精神和务实的工作作风。

我在行工作多年,养成了吃苦耐劳、无私奉献的敬业精神和求真务实、雷厉风行的工作作风。

我熟知银行的基本情况,对银行工作有更深层次的认识,并且热爱上了银行工作,愿献上自己的才智与汗水。

我会在后备干部工作的挑战中求发展,在后备干部工作的实践中求超越,紧密结合后备干部的岗位实际,创造性、灵活性地协调、开展各项工作,保证出色完成各项工作任务,以此获得领导与群众对我的信赖。

这是我竞聘后备干部的又一个优势条件。

  第四,我发自内心对我行事务的热爱及强烈的责任心。

“热爱工作才能成功”。

工作年来,我目睹了各位领导和同事为了银行的发展而付出的艰辛。

心怀对组织教育培养的感恩,我有责任也有义务为了我行事业的发展尽一份自已微薄的力量。

正因为有着对我行执著的热爱,我将“感恩的心”化做“责任心”。

  成绩属于过去,激情成就未来。

回首过去,我所走过的每一步,都渗透着组织的培养,都凝聚着领导的关心,更有各位同仁的默默奉献。

我想,处级后备干部不只是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的责任。

如果领导和同志们信任我,我将从以下几个方面努力工作,为我们银行的发展做出更大贡献。

  

(一)勤奋学习,提高思想认识

  作为一名后备干部,首先要学好科学发展观理论,吃透其精神实质,以便更好地把握、理解党和国家的大政方针及经济建设发展的新思路、新战略。

其次要牢固树立终身学习的理念,把学习作为一种政治责任,一种精神追求,一种思想境界,带头学习先进理论和科学知识,弘扬良好学风,提高思维层次,争当一名学习型干部。

  

(二)提高素质,努力工作

  从理论学习、业务知识培训上探索新思路和新方法,提高自身各方面素质,做到努力工作、创新工作、勤奋工作,切实把各项工作做好、做完美,促进我市经济社会建设又好又快发展。

  (三)抓好廉政和作风建设,塑造个人良好形象

  在廉政建设上,我要带好头,率先垂范,以身作则,廉洁自律,打造清廉、高效形象。

在作风建设上,做到求真务实、艰苦朴素,强化时间观念,提高工作效率与工作质量。

  (四)开拓创新,积极做好各项工作

  1、发挥后背干部职能,促进农行工作发展。

加强调查研究,以《情况反映》的形式向领导反映工作中遇到的困难以及希望解决的问题,促进农行经济科学发展。

  2、抓好服务,提升竞争力。

倡导员工以一丝甜美的微笑,一句温暖的问候,一声真诚的道谢贯穿于存款、结算、汇兑业务的全过程,教育引导大家树立优质服务就是发展的生产力,真正成为客户的贴心人,使客户切实对我行“您身边的银行,可信赖的银行”的服务服务理念感同身受,不断挖掘优质客户,追求精细化贴心服务,不断提升网点的核心竞争力。

  3、抓好培训,提高素质。

在抓好规定必学的基础上,规范学习内容,丰富学习形式,创新学习载体,本着干什么学什么,差什么学什么、缺什么补什么的原则,有重点、有倾向、分层次地抓好学习,把学习培训抓实抓细抓出成效,使全体员工提高对培训重要性的认识,自觉主动地参与培训工作。

  4、抓好内控,防范风险。

通过开展不定期检查和业务复核制度,对业务结合部进行分类全程监督,加强动态分析,完善防错、查错、纠错自控机制,形成以防控“两大风险”为主要目的,以风险管理监控分析为主要手段,以业务复核纠错与数据监控预警为基本方法,以建立健全岗位职责为核心,与党风廉政建设一同推进、一同部署、一同落实,根植于具体业务工作的长效内控机制,形成事前预警规范、事中实时监控、事后纠偏反馈的内控闭合链条,提高每位员工自我管理、自我发现、自我纠偏、自我完善的能力。

  5、敢于竞争胜利。

当前,金融业竞争白热化,为确保我行主流银行的地位,我要振奋精神,鼓足干劲,大无畏去参与竞争,在竞争中夺取胜利。

  成功是得到所爱的,幸福是爱所得到的!

各位领导,各位评委,各位同事,面对着大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同时也意识到压力和责任的所在,但都必将成为我们工作的动力。

假如组织选择了我,我坚信自己有能力在处级后备干部的岗位上做出更大的成绩。

古人云:

不可以一时之得意而自夸其能;亦不可以一时之失意而自坠其志。

不论这次竞聘结果如何,我将继续勤奋学习、勇于实践,不断提高科学判断形势、应对复杂局面及配合全局的能力。

进一步增强事业心、责任感和使命感,尽心尽责做好各项工作,为我行事业发展添砖加瓦!

【以下为精品推荐,可删改!

【推荐一:

《银行竞聘中层演讲稿八篇》】

银行竞聘中层演讲稿篇1

尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:

  大家好!

  十分感谢中支党委给我们一次展示自我的机会。

事业发展,人才为本。

面对日新月异的金融挑战,中支党委审时度势,不拘一格,广纳贤才。

这是一个开明之举,更是一个发展之举,希望之举,她将给队伍注入新的活力,给工作带来新的突破。

  饮水思源,成绩的取得离不开组织的培养,如果说父母养育我成长,那么人民银行培养我成熟,从一名普通员工到一名业务骨干、一名中层干部、一名共产党员,无一不凝结着各级领导的关怀和同事们的支持。

为了尽自己的一点微薄之力,报效人行,我勇敢地走上讲台,敞开心扉,接受大家的评判、组织的选择。

如果能竞聘成功的话,我将在上级行的领导下,支行行长的带领下,紧紧围绕工作目标,突出“一种意识”、实现“两个转变”、抓好“三项工作”。

  首先要突出一种意识,那就是创新意识,“创新是一个民族的灵魂,没有创新就没有生命力”。

  其次要实现“二个转变”。

  一是实现角色的转变。

  二是实现思维方式的转变。

  以上两个转变概括起来就是:

积极支持、配合行长工作,主动参与管理,做一个好助手;加强与同事们的沟通,积极倾听他们的意见,做一个好朋友;努力协调与地方政府、银监部门和金融机构的关系,做一个好帮手;运用激励机制和人格力量,调动全行员工的积极性,做一个好领导。

  最终要抓好“三项工作”。

  1、抓好学习强素质。

  2、加强管理创高效。

  3、廉政勤政树形象。

  各位领导,各位评委,各位同仁,古人云:

不可以一时之得意而自夸其能;亦不可以一时之失意而自坠其志。

这次竞聘不论结果如何,我都将一如既往地勤奋学习,努力工作。

  最后,我想用这样一句话来结束我的演讲:

奥运精神,重在参与,只有成功参与,才能参与成功。

  谢谢大家!

银行竞聘中层演讲稿篇2

  尊敬的各位领导,各位评委,同事们:

  大家好!

首先感谢县委办及领导给予本人展示自本人的舞台和提高自己、锻炼自己的机会!

中层干部实行公平、公正、公开地竞争上岗,是深化人事制度改革的重大举措。

本人衷心拥护,坚决支持,并积极参与。

本人将十分珍惜这次机会,勇敢地接受大家的评判。

  竞聘理由:

  一是实践锻炼经验比较丰富。

参加工作八年来,本人先后从事过教育、文秘、人事、宣传、民政、残联及共青团、挂钩村等多项工作,多角度、多方位的实践锻炼,培养了自己多方面的能力,既能说,会写,又能干事,干成事,并具备了较强的组织协调能力。

  二是爱岗敬业精神比较强烈。

农民家庭的出身及基层艰苦工作的磨炼,培养了自己吃苦耐劳、坚韧不拔的性格;养成了对工作认真负责、精益求精、勇于奉献、默默无闻的良好作风;形成了办事稳妥,处世严谨,廉洁自律、诚实正派、团结协作的做人原则。

  三是理论文化功底比较扎实。

在以优异的成绩从文秘专业毕业后,本人先后参加了党校经济管理和法律专业的函授学习,平时注重文学研究、公文撰写、材料起草等。

多方面的学习、提高,使本人能较好地把握发展趋势,准确领会领导意图,及时而创造性地完成领导交给的工作任务。

  工作思路:

  一要搞好内部团结。

要虚心向同事们学习和请教,多交流思想,多协调工作,在生活上多关心同事,在工作上多帮助同事出成绩,在成绩和荣誉面前,多谦让同事。

在同事之间,开展好批评与自本人批评,求大同去小异,使大家心往一处想,劲往一处使,团结协作,共同进步,积极完成各项工作任务。

  二要加强自身修养。

古人云:

内圣方能外王。

所以本人要加强政治理论、经济法律等各方面知识的学习,虚心向老前辈和有经验的同志们请教,不断充实和完善自己,提高自身的综合素质。

  三要尽快进入角色。

要认真研究股室的工作职能,认清自己所担负的工作职责,订目标,下任务,同时要身先士卒,卒先垂范。

  最后本人只想说一句话:

给本人一次机会,本人会还你们一个满意!

  本人的演讲完毕,谢谢大家!

银行竞聘中层演讲稿篇3

各位领导、各位同仁:

  大家下午好!

  加入农行这个温暖的大家庭已经x个年头了,今天站在这里,我一方面感到非常荣幸,另一方面感到无限感慨,因为我人生最美好的青春年华都是在这里度过的。

正是出于对农行深厚的感情和对自己能力的自信,今天,我勇敢地走上竞职演讲台,积极参与会计主管的竞聘。

  首先借此机会,我要对在座各位领导和同志们多年来的关心、培养和帮助,表示衷心的感谢。

是你们的关爱和帮助,让我一步一个脚印,扎扎实实地走到了今天;是你们的鼓励和支持,让我战胜了诸多困难,在砺炼中更加理性与成熟。

  一、建章建制、科学管理

  不管是规章、制度的执行和业务的操作,还是服务质量的提高,都有离不开人,离不开人的主观能动性。

如果我是支行的会计经理,我首先要做的是从内部管理工作入手,制定切实可行的岗位责任制,确定每个柜员的工作任务和岗位职责,做好岗位责任制的细分与量化。

细分就是把每项工作进行限度地拆解,每个步骤都要有固定经办人员,并形成固定工作模式,对每个柜员负责的工作部分,以签定责任书的形式作出明确规定,不许越权操作,越级去办理业务,发挥相互监督机制的作用,以严格的内部控制防范风险的发生。

量化就是工作成绩数量化,建立工作积分考核制,工作做

  得好、表现突出的人员奖励工作积分,不能完成工作任务甚至出现差错的人员要扣分,以积分的多少体现每个人工作质量的好坏。

随时公布积分情况,做到公平、公正、公开。

定期按积分情况进行考核,实现良性竞争,调动起人员的工作积极性。

其次要做好人员的培训和学习工作。

主要采取两种学习方式,基础会计制度和技能的学习以自学为主,重要会计制度和新业务的学习以集中培训为主,定期对学习情况进行考核,考核成绩会影响工作积分,努力创造良好的学习风气。

采取轮岗等方式,为柜员学习综合业务知识创造条件,从而提高柜台人员的整体素质,为做好工作打好人员基矗最后要注意在工作中一定要按制度办事,杜绝违规操作业务,利用支行会计工作从零开始的有利条件,按规范做好帐务组织和帐务处理,从开业之初就搭建好高新支行会计工作的良好框架,为支行会计工作的达标创优创造有利条件。

  二、会计核算与营销并重

  如果说做好会计管理是会计经理的责任,那积极营销就是会计经理的义务。

新时期下的会计工作与以往的旧模式相比已发生了质的变化。

行长在20xx年财务会计工作会议上提出了会计人员客户经理化,指出这比专业客户经理具有不同比拟的优势,身为会计经理必须率先认识到这一点,要高度重视营销工作。

该区是重庆一个新的经济增长点,吸引投资能力强,区内企业科技含量高,发展前景好,各家银行都在该区设立了支行一级的机构,支行在成立之初,就同时面临极好的发展机会和激烈的市场竞争,这对会计经理而言,就意味着要采取各种措施,提高服务质量,为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务。

我拟从以下几方面入手:

  第一、在宣传上,我认为要组织好柜台宣传工作,使柜台成为我行对外宣传的桥头堡,在宣传中要有针对性,如针对该区企业科技含量高的特点,大力宣传网上银行,积极推荐客户使用网上银行办理业务。

为增强宣传效果,争取在营业厅设置网上银行宣传台,安装一台电脑模拟网上银行操作,使客户在办理柜台业务时,能够亲身体验我行网上银行方便快捷的优势,同时这个布置也有利于树立我行高科技银行的品牌形象。

另外宣传工作要走出柜台。

该区的电脑城经常举办一些大型活动,要结合这些活动,组织现场开卡,现场办理网上银行等,相信一定会取得良好的效果。

  第二、在日常服务方面,要严格按规范化服务和服务的标准进行考核,提高服务效率,在一般情况下每个柜台前等待办理业务的客户不能超过两名。

每个柜员在工作中都要做到微笑服务,热情服务,不能仅仅满足做一个办理业务的机器,而要变被动服务为主动服务,努力为客户排忧解难,为不同客户提供个性化服务。

支行会计柜台的服务宗旨是后台为前台服务,所有人为客户服务

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