国家秘书职业资格考试历年真题部分答案.docx

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国家秘书职业资格考试历年真题部分答案

习题参考答案（修订版）

目　　录

第一部分　基本要求部分练习题部分参考答案2

第一章　　文书基础2

第二章　　办公自动化2

第三章　　商务沟通3

第四章　　速记基础3

第五章　　企业管理4

第六章　　法律法规4

第二部分　工作要求部分练习题部分参考答案4

第一章　　会议与商务活动4

第二章　　事务管理5

第三章　　常用事务文书的拟写6

第三部分　秘书资格考试技巧心得：

传真机日常使用常识8

第四部分　历年秘书考试真题参考答案9

2003年11月　国家职业资格三级选择题9

2003年11月　国家职业资格三级工作实务10

2005年5月　国家职业资格三级选择题10

2005年5月　国家职业资格三级工作实务11

2006年5月　国家职业资格三级选择题12

2006年5月　国家职业资格三级工作实务13

2006年11月　国家职业资格三级选择题14

2006年11月　国家职业资格三级工作实务15

第一部分　基本要求部分练习题部分参考答案

第一章　　文书基础

一、单选题：

1、A　　2、D　　3、C　　4、A　　5、C　　6、C　　7、C　　8、C　　9、C　　10、C

11、C　　12、B　　13、A　　14、A　　15、D　16、B　　17、A　　18、C　　19、B　　20、C

21、B　　22、A　　23、B　　24、B　　25、B　26、D　　27、C

二、多选题：

1、BC　　2、ABCD　　3、AD　　4、BD　　5、ABCD　

6、ABC　　7、ABC　　8、AC　　9、BCD　　10、ABC

11、BC　　12、BD　　13、ABCD　　14、ABCD　　15、CD　

16、AB　　17、BCD　　18、BC　　19、BC　　20、ABCD

21、ABC　　22、CD　　23、ACD　　24、AC　　25、ACD　

26、AC　　27、ABC　　28、AD　　29、BCD　　30、BC

31、ABCD　　32、ABCD　　33、BCD　　34、BD　　35、ABCD　

36、ABCD　　37、ACD　　38、BCD　　39、BCD　　40、ABD

三、工作实务题：

（略）

第二章　　办公自动化

一、单选题：

1、C　　2、C　　3、C　　4、B　　5、A　　6、C　　7、C　　8、C　　9、A　　10、D　　

11、A　　12、C　　13、C　　14、C　　15、A　　16、A　　17、D　　18、D　　19、D　　20、D　　

21、B　　22、B　　23、B　　24、A　　25、C　　26、A　　27、C　　28、D　　29、B　　30、D　　

31、A　　32、C　　33、B　　34、B　　35、A　　36、D　　37、B　　38、B　　39、B　　40、C　　

41、A　　42、D　　43、B　　44、C　　45、B　　46、D　　47、A　　48、D　　49、B　　50、B　　

51、C　　52、D　　53、C　　54、A　　55、C　　56、C　　57、B　　58、D　　59、A　　60、C　　

61、B　　62、B　　63、A　　64、C　　65、B　　66、D　　67、D　　68、C　　69、C　　70、B　　

二、多选题：

1、BCD　　2、BCD　　3、AB　　4、BCD　　5、ABD　　

6、ABC　　7、ABC　　8、ACD　　9、ABC　　10、ACD　　

11、CD　　12、BCD　　13、ACD　　14、ABD　　15、ABCD　　

16、BC　　17、BCD　　18、AB　　19、BD　　20、ABCD　　

21、ABC　　22、BCD　　23、BCD　　24、ABD　　25、BC　　

26、ACD　　

第三章　　商务沟通

一、单选题：

1、D　　2、A　　3、B　　4、C　　5、D　　6、C　　7、A　　8、A　　9、B　　10、B　　

11、D　　12、B　　13、B　　14、A　　15、A　　16、B　　17、D　　18、A　　19、D　　20、C　　

21、C　　22、B　　23、B　　24、C　　25、A　　26、B　　27、C　　28、C　　29、A　　30、B　　

31、A　　32、A　　33、B　　34、B　　35、B

二、多选题：

1、AC　　2、ABCD　　3、BCD　　4、ABCD　　5、ABCD　　

6、ABC　　7、BCD　　8、ABC　　9、BCD　　10、ABCD　　

11、ABC　　12、ABCD　　13、ABD　　14、CD　　15、BC　　

第四章　　速记基础

一、单选题：

1、C　　2、B　　3、B　　4、C　　5、B　　6、C　　7、D　　8、C　　9、B　　10、C　　

11、B　　12、B　　13、B　　14、C　　15、D　　16、C　　17、C　　18、C

二、多选题：

1、BD　　2、BC　　3、BC

第五章　　企业管理

一、单选题：

1、C　　2、B　　3、C　　4、B　　5、A　　6、B　　7、C　　8、D　　9、D　　10、D　　

11、B　　12、C　　13、D　　14、C　　15、D　　16、A　　17、C　　18、A　　19、B　　20、C　　

21、D　　22、B　　23、D　　24、C　　25、C　

二、多选题：

1、AC　　2、BC　　3、BC　　4、ABC　　5、BCD　　

6、AC　　7、CEFG　　8、ACD　　9、ABCD　　10、BCDE　　

11、ABCDE　　12、ACE　　13、AB　　14、BD　　15、ABC　　

16、ACD　　17、ABD　　18、ABC　　19、AD　　20、AD　　

第六章　　法律法规

一、单选题：

1、B　　2、D　　3、A　　4、A　　5、D　　6、D　　7、B　　8、C　　9、C　　10、B　　

11、A　　12、C　　13、B　　14、B　　15、A　　16、B　　17、A　　18、C　　19、B　　20、B　　

21、D　　

二、多选题：

1、CD　　2、BCD　　3、BCD　　4、ABCD　　5、B（单选）　　

6、BC　　7、BC　　8、ABD　　9、ABCD　　10、ABCD　　

11、ABCD　　12、AB　　13、BCD　　14、AB　　15、ABCD　　

16、ABC　　

第二部分　工作要求部分练习题部分参考答案

第一章　　会议与商务活动

一、单选题：

1、A　　2、D　　3、B　　4、B　　5、D　　6、A　　7、B　　8、A　　9、D　　10、B　　

11、C　　12、B　　13、C　　14、C　　15、D　　16、B　　17、B　　18、B　　19、C　　20、C　　

21、B　　22、C　　23、B　　24、C　　25、B　　26、C　　27、D　　28、C　　29、A　　30、B　　

31、C　　32、A　　33、B　　34、C　　35、A　　36、B　　37、C　　38、D　　39、B　　40、D　　

41、C　　42、C　　43、D　　　　

二、多选题：

1、BD　　2、ABC　　3、ABCD　　4、AC　　5、CD　　

6、ABC　　7、ACD　　8、ABC　　9、AD　　10、ABC　　

11、BCD　　12、BD　　13、BC　　14、BC　　15、ACD　　

16、BC　　17、ABCD　　18、ABD　　19、BCD　　20、ABCD　　

21、CD　　22、BCD　　23、ABCD　　24、AC　　25、ACD　　

26、BC　　27、ACD　　28、BC　　29、ABCD　　30、ABD　　

31、ABCD　　32、ABCD　　33、ABCD　　34、ABD　　35、ABC　　

36、BCD　　37、ABCD　　38、ABD　　39、BD　　40、BC　　

41、ABCD　　42、CD　　43、ABC　　44、ABCD　　45、ABC　　

46、ABD　　47、ABCD　　48、ABCD　　49、ABD　　50、ABCD

第二章　　事务管理

一、办公室事务与管理　单选题：

1、B　　2、B　　3、C　　4、C　　5、A　　6、C　　7、C　　8、A　　9、B　　10、C　　

11、C　　12、B　　13、A　　14、D　　15、C　　16、B　　17、A　　18、B　　19、C　　20、D　　

21、A　　22、C　　23、B　　24、A　　25、C　　

二、办公室事务与管理　多选题：

1、BCD　　2、BD　　3、ABCD　　4、BD　　5、ABD　　

6、ABCD　　7、BD　　8、AC　　9、AC　　10、ABCD　　

11、BC　　12、AD　　13、ABCD　　14、ABCD　　15、ABCD　　

16、AC　　17、ABCD　　18、ABCD　　19、ABD　　20、ACD　　

21、BCD　　22、ABD　　23、ABD　　24、BCD　　25、AB　　

26、BD　　27、ABC　　28、BC　　29、ABD　　30、ABD　　

31、BCD　　32、ABD　　33、BC　　34、BD　　35、ABD　　

36、ACD　　37、AB　　38、ABD　　39、BCD　　40、ABC　　

41、ABC　　42、ABD　　43、AD　　44、ABC　　45、ABC　　46、ABD　　47、AD

三、信息与档案　单选题：

1、C　　2、B　　3、B　　4、A　　5、C　　6、C　　7、A　　8、B　　9、A　　10、D　

11、A　　12、C　　13、D　　14、D　　15、C　　16、A　　17、A　　18、C　　19、B　　20、D　　

21、B　　22、A　　23、B　　24、B　　25、C　　26、D　　27、D　　28、D　　29、D　　30、D　　

31、A　　32、C　　33、C　　34、A　　35、D　　36、A　　37、B　　38、A　　39、D　　40、D　　

41、D　　42、A　　43、B　　44、B　　45、B　　46、D　　47、B　　48、D　　

四、信息与档案　多选题：

1、AC　　2、ABD　　3、AC　　4、ABC　　5、BC　　

6、CD　　7、ABD　　8、BCD　　9、BC　　10、AB　　

11、AD　　12、BC　　13、CD　　14、ABCD　　15、BCD　　

16、BD　　17、AB　　18、ABC　　19、AC　　20、BC　　

21、AC　　22、BD　　23、BD　　24、CD　　25、BC　　

第三章　　常用事务文书的拟写

一、单选题：

1、B　　2、D　　3、B　　4、B　　5、D　　6、A　　7、C　　8、B　　9、C　　10、A　　11、A　　

二、多选题：

1、ABCD　　2、ABCDE　　3、AC　　4、CD　　5、ABCD　　

6、ABC　　7、CD　　8、AD　　9、AB　　10、ABCD　　

11、ABD　　12、AC　　13、ABC　　14、AB　　15、ABCD　　

16、ABCD　　17、ABCD　　18、BC　　19、AB　　20、BCD　　

21、BC　　22、AB　　23、ACD　　24、ABC　　25、ABC　　

26、ABCD　　27、AB　　28、ABCD　　29、ABCD　　30、BCD　　

31、ABC　　32、ABCD　　33、ABCD　　34、ABCD

三、工作实务题：

1、《意向书》参考答案见第四部分　工作实务题答题范例　第6题

2、招标书：

天地贸易商厦建筑招标书

　　天地贸易商厦是经上级和有关部门批准兴建的一个工程。

工程招标条件完备。

为了提高工程质量、降低成本，特公开招标。

　　一、项目名称：

天地贸易商厦

　　二、建筑面积：

54000平方米，高22层。

　　三、建筑地点：

北京天地桥东1000米。

　　四、项目要求：

工程内容、范围、技术要求、材料档次、验收标准等，见附表。

　　五、报名地点、日期：

天地公司总部办公室，2003年4月8日。

　　六、招标期限：

2003年4月15日起至2003年5月15日止。

　　七、项目要求：

工程质量、材料档次、验收标准；见附表。

　　八、开标地点、时间：

天地公司总部会议室，2003年5月25日。

开标过程将得到公证机构的公证。

届时各投标人应派代表出席。

　　九、评标结束时间：

2003年6月15日。

　　建设单位：

天地公司。

　　地址：

北京市XX路XX号。

　　联系人：

天地公司总裁办公室高叶。

　　电话：

（010）XXXXXXXX

　　传真：

XXXXXXXX

　　附：

施工图纸、勘探、设计资料和设计说明书（略）。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二OO三年三月二十日

3、投标书：

天地公司建筑工程投标书

天地公司招标办公室：

　　在研究了天地贸易商厦建筑工程招标条件和勘察、设计、施工图纸，以及参观了建筑工地以后，经我们认真研究核算，愿意承担此工程的建设任务。

我们的投标书内容如下：

　　一、标函内容：

（包括工程名称、建筑地点、建筑面积、建筑层数、结构形式、设计单位、工程内容包干形式等。

具体内容略）。

　　二、标价

　　总造价：

XXX万元（直接费、间接费、材料差价）。

　　每平方米造价：

XXX元（直接费、间接费、材料差价）。

　　其他：

（略）

　　三、工期：

（包括开工日期、竣工日期、合计天数，略）。

　　四、质量：

（达到等级、保证质量主要措施，略）。

　　五、投标企业概况

　　企业名称、地址、所有制类别、企业简史（略）。

　　审定企业施工级别、技术力量（略）。

　　机械设备情况、营业执照。

　　我们承诺，本投标书一经寄出，不得以任何理由更改，中标后不得拒绝签订施工合同和施工；一旦中标，在签订正式合同之前，本投标书连同贵单位的中标通知，将构成我们与贵单位之间有法律约束力的协议文件。

　　投标书发出日期：

2003年5月25日

　　投标单位：

XX市XX建筑公司（公章）

　　地址：

XX市XX路X号

　　企业负责人：

刘XX（盖章）

　　电话：

（010）XXXXXXXX

　　传真：

（010）XXXXXXXX

　　附：

XXXXX

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　XX公司

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二OO四年X月X日

第三部分　秘书资格考试技巧心得：

传真机日常使用常识

秘书资格考试技巧心得：

传真机日常使用常识

1、使用环境

　　传真机要避免受到阳光直射、热辐射，及强磁场、潮湿、灰尘多的环境，或是接近空调、暖气机等容易被水溅到的地方。

同时要防止水或化学液体流入传真机，以免损坏电子线路及器件。

为了安全，在遇有闪电、雷雨时，传真机应暂停使用，并且要拔去电源及电话线，以免雷击造成传真机的损坏。

2、放置位置

　　传真机应当放置在室内的平台上，左右两边和其它物品保持一定的空间距离，以免造成干扰和有利于通风，前后方请保持三十厘米的距离，以方便原稿与记录纸的输出操作。

3、不要频繁开关机

　　因为每次开关机都会使传真机的电子元器件发生冷热变化，而频繁的冷热变化容易导致机内元器件提前老化，每次开机的冲击电流也会缩短传真机的使用寿命。

4、尽量使用标准的传真纸

　　请参按传真机说明书，使用推荐的传真纸。

劣质传真纸的光洁度不够，使用时会对感热记录头和输纸辊造成磨损。

记录纸上的化学染料配方不合理，会造成打印质量不佳，保存时间更短。

而且记录纸不要长期暴露在阳光或紫外线下，以免记录纸逐渐褪色，造成复印或接收的文件不清晰。

5、不要在打印过程中打开合纸舱盖

　　打印中请不要打开纸卷上面的合纸舱盖，如果真的需要必须先按停止键以避免危险。

同时打开或关闭合纸舱盖的动作不宜过猛。

因为传真机的感热记录头大多装在纸舱盖的下面，合上纸舱盖时动作过猛，轻则会使纸舱盖变形，重则会造成感热记录头的破裂和损坏。

6、定期清洁

要经常使用柔软的干布清洁传真机，保持传真机外部的清洁。

对于传真机内部，除了每半年将合纸舱盖打开使用干净柔软的布或使用纱布沾酒精擦拭打印头外，还有滚筒与扫描仪等部分需要清洁保养。

因为经过一段时间使用后，原稿滚筒及扫描仪上会逐渐累积灰尘，最好每半年清洁保养一次。

当擦拭原稿滚筒时，一样必须使用清洁的软布或沾酒精的纱布，需要小心的是不要将酒精滴入机器中。

而扫描仪的部分（如：

CCD或CIS以及感热记录头）就比较麻烦，因为这个部分在传真机的内部，所以需要工具的帮忙。

一般来说会有一种清理工具，沾了酒精以后，由走纸口送入传真机，进行复印功能时，就可以清洁扫描仪玻璃上的灰尘。

切不可直接用手或不洁布、纸去擦拭。

第四部分　历年秘书考试真题参考答案

（共四套）

2003年11月　国家职业资格三级选择题

职业道德　理论知识

1、ABCD　　2、A　　3、BCD　　4、C　　5、CD　　

6、BC　　7、ABD　　8、C　　9、　　10、　　

11、　　12、　　13、　　14、　　15、　　

16、　　17、　　18、　　19、　　20、　　

21、　　22、　　23、　　24、　　25、　　

26、　　27、　　28、　　29、　　30、　　

31、　　32、　　33、　　34、　　35、　　

36、　　37、　　38、　　39、　　40、　　

41、　　42、　　43、　　44、　　45、　　

46、　　47、　　48、　　49、　　50、　　

51、B　　52、ABCD　　53、B　　54、C　　55、B　　

56、A　　57、BD　　58、A　　59、C　　60、C　　

61、B　　62、C　　63、D　　64、ABCD　　65、ABD　　

66、ABCD　　67、A　　68、BD　　69、ABC　　70、D　　

71、BC　　72、BC　　73、ABD　　74、ABCD　　75、ABCD　　

76、ACD　　77、AC　　78、ABC　　79、AB　　80、ABC　　

81、BC　　82、BCD　　83、C　　84、AC　　85、AC　　

86、AD　　87、ACD　　88、B　　89、C　　90、A　　

91、ABCD　　92、ABD　　93、C　　94、AC　　95、AD　　

96、ACD　　97、AD　　98、BC　　99、ABCD　　100、ABD　　

101、ABC　　102、ACD　　103、BCD　　104、ABCD　　105、ACD　　

106、ABCD　　107、ABD　　108、C　　109、B　　110、ABC　　

111、ABCD　　112、C　　113、ABD　　114、A　　115、ACD　　

116、ABD　　117、BCD　　118、A　　119、BC　　120、ACD　　

2003年11月　国家职业资格三级工作实务

案例分析　工作实务

（案例分析答案略）

工作实务

一、格式：

简答题

参考答案：

1、标题

（1）标题有三处错误。

A、“请求”二字多余，应删去。

B、“增设便民早餐店”不准确，应改为“兴建便民早餐店所需资金”。

C、请示报告连用错误，应改为请示。

（2）完整的标题应该是“霞光北里社区关于兴建便民早餐店所需资金的请示”。

2、主送机关有误，不能主送给个人，且犯了多头主送的错误，只能主送“星湖街道办事处”。

3、正文中开业日期和款项，不能用汉字书写，应改为阿拉伯数字。

4、正文中“打算”、“没有着落”、“要求”等，属于口语或语言强硬，均属于用语不当，应分别改为“决定”、“缺口”、“拟请”等。

5、正文违背“一事一文”的规定，应将“另外……”一段删掉。

6、结尾用语不当，语气强硬，应改为“以上请示如无不当，请批准”。

7、公文生效标志缺失，应加盖公章表示。

8、发文日期不能有阿拉伯数字，应改为汉字书写。

二、格式：

简答、表格式

参考答案：

见本书81、82页第8题

三、格式：

表格式

参考答案：

见本书82、83页第9题

2005年5月　国家职业资格三级选择题

职业道德　理论知识

1、D　　2、A　　3、D　　4、B　　5、D　　

6、C　　7、D　　8、A　　9、ABD　　10、AC　　

11、ABC　　12、ABC　　13、ABCD　　14、ABD　　15、AD　　

16、CD　　17、　　18、　　19、　　20、　　

21、　　22、　　23、　　24、　　25、　　

26、C　　27、BD　　28、ABCD　　29、B　　30、BCD　　

31、ABD　　32、CD　　33、A　　34、BCD　　35、AD　　

36、BD　　37、AD　　38、AB　　39、BCD　　40、BD　　

41、ABC　　42、D　　43、B　　44、B　　45、BCD　　

46、AD　　47、BC　　48、ABCD　　49、ABC　　50、ABD　　

51、CD　　52、B　　53、ABD　　54、BD　　55、ABCD　　

56、C　　57、C　　58、B　　59、BC　　60、ABCD　　

61、AC　　62、CD　　63、AD　　64、B　　65、C　　

66、ABD　　67、CD　　68、B　　69、CD　　70、CD　　

71、C　　72、B　　73、B　　74、C　　75、AB　　

76、C　　77、BCD　　78、C　　79、ACD　　80、B　　

81、B　　82、D　　83、ABCD　　84、D　　85、A　　

86、AB　　87、ABCD　　88、AB　　89、ABCD　　90、B　　

91、C　　92、C　　93、B　　94、AC　　95、ABCD　　

2005年5月　国家职业资格三级工作实务

案例分析　工作实务

（案例分析答案略）

工作实务

一、格式：

通报

参考答案：

通报

各部门：

我公司棉花仓库保管员夏明因严重违反劳动纪律，在值班时违反规定在库房内吸烟，引发了火灾，给公司造成了直接经济损失×余万元，严重损害了企业形象。

此次事故纯属人为因素所致，其性质严重、影响恶劣。

依据公司《员工管理条例》的规定，决定对夏明除名。

希望公司其他员工从此次事故中汲取教训，引以为戒，避免此类事件再度发生。

宏远公司

××年×月×日（考生自定）

二、格式：

简答题

参考答案：

关于紧急情况的预防措施和应对措施教育的建议：

1、紧急情况的预防措施

紧急情况通常指发生的事情是不可预见的或突发的，并带来危险，需要立即采取应对措施，尽力控制。

每一个组织有责任保证在其办公地点的工作人员、来访者的工作安全，使所有紧急情况的危险最小化。

预防紧急情况的措施有：

（1）以书面形式确定的紧急情况处理程序，其中清楚、详细地记录发生可疑不明物品或恐怖活动，出现火灾、人员受伤、突发疾病时的具体处理程序；

（2）用上述紧急情况程序培训所有工作人员，如健康、安全培训、急救培训、保安人员的特殊培训；

（3）张贴显示有关的紧急程序，在可利用的地方显示相应的布告，让所有人员了解有情况发生时如何疏散和急救员的姓名；

（4）实行紧急情况模拟演练，如定期进行消防演习或疏散演习来测试编写的程序是否合适，并指导员工的应对行动；

（5）明确各级管理人员在紧急情况下所负的任务和职责，一旦出现情况，由他们担当处理；

（6）保证配备相关的设备和资源，以随时处理紧急情况，如报警装置、灭火器、急救包等；

（7）保证定期检查和更新设备，如报警装置、灭火器、急救包的定期检查和维护。

2、紧急