电子商务与网络营销教案.docx
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电子商务与网络营销教案
课件
课程名称茶叶审评与检验技术
授课教师谢善锦
邵武广播电视大学
教案（首页）
课程名称
电子商务与网络营销
授课教师
谢善锦
总学时：
42
周学时：
3
理论学时：
22
实践学时：
20
课程性质
必修课选修课
考核方式
考试（）
考查（√）
课程类型
理论课实践课理论+实践
授课班级
13秋茶
课程任务及目标
《电子商务与网络营销》是为学生开设的一门必修的计算机后续基础课，属计算机应用方面较深入的课程。
内容涉及电子商务方面的基本知识，通过本课程的教学，使学生能较系统地掌握电子商务的基本概念，熟悉电子商务系统的内容及运作方式，了解电子商务的软硬件支撑平台，了解电子商务的安全技术，掌握在客户端开展电子商务的方法，熟悉与电子商务有关的法规，熟悉与本专业内容相关的电子商务知识。
课程重点及难点
教学重点：
电子商务的内容及运作方式
教学难点：
在客户端开展电子商务的方法
教学方法与手段
教学方法:
重视实践，深入理论。
案例教学。
手段:
多媒体课件、视频案例观摩和仿真模拟实验平台
教材及
参考资料
教材：
《电子商务实用教程》第三版，高等教育出版社
参考资料：
《网络营销》刘喜敏主编，大连理工大学出版社；
《网络信息编辑实务》宋文官主编，高等教育出版社
邵武广播电视大学
教案
授课题目
第一章电子商务概述
授课方式
理论课（√）；实践课（√）；实习（ ）
教学时数
2
教学目的
教学要求
了解电子商务的概念、功能与特点、电子商务的发展及现状
理解电子商务功能和电子商务系统框架
教学重点
教学难点
重点:
电子商务的分类、特点
难点:
电子商务的系统框架
教学方法
教学手段
方法:
讲授、案例分析
手段:
多媒体课件
教学内容
时间分配
教学进程
导入：
介绍该门课程的重要性、学习方法，激发学生学习兴趣
第一章基础知识
第1章电子商务概述
1．电子商务的产生与发展
2．电子商务的定义及分类
3．电子商务的基本组成
4.电子商务交易标准
小结：
总结本节内容
实践操作
15分钟
30分钟
10分钟
10分种
10分钟
5分钟
10分钟
使用的
参考资料
参考资料：
《网络营销》刘喜敏主编，大连理工大学出版社；
《网络信息编辑实务》宋文官主编，高等教育出版社
作业及
思考题
访问几个电子商务网站，谈谈你对电子商务的认识与思考。
课后小结
通过初次的上课，结合几个熟悉的案例使同学们对电子商务有了一个初步的认识，也了解了电子商务的发展历程及相应的基本概念。
邵武广播电视大学
教案
授课题目
Internet域名与互联网服务
授课方式
理论课（√）；实践课（√）；实习（ ）
教学时数
2
教学目的
教学要求
了解域名以及域名解析过程；掌握Internet提供的常用服务；熟悉常见互联网接入方式；熟练应用互联网工具（OutlookExpress、Foxmail）
教学重点
教学难点
重点:
1.域名解析过程
难点:
2.OutlookExpress的使用
教学方法
教学手段
方法:
讲授、案例分析、模拟演练
手段:
多媒体课件
教学内容
时间分配
教学进程
复习提问：
Internet的地址与域名系统
1.Ip地址；2.域名系统；3.Ip地址与域名解析
Internet接入技术
1.电话拨号接入；2.ADSL接入；3.DDN接入4.其他接入方式
电子商务应用中所需要的服务
1.信息浏览；2.电子邮件；3.信息发布；4.文件上传下载
5.OutlookExpress
小结：
总结本节内容
实践操作
5分钟
20分钟
10分钟
15分种
10分钟
5分钟
25分钟
使用的
参考资料
参考资料：
《网络营销》刘喜敏主编，大连理工大学出版社；
《网络信息编辑实务》宋文官主编，高等教育出版社
作业及
思考题
学习试用常用的下载工具？
上机配置Outlookexpress，并使用Outlookexpress收发电子邮件？
课后小结
了解互联网的基础知识，熟悉常用软件的使用，掌握电子邮件的使用。
邵武广播电视大学
教案
授课题目
电子商务的分类、特点及功能
授课方式
理论课（√）；实践课（ √）；实习（ ）
教学时数
2
教学目的
教学要求
掌握电子商务的分类、特点及功能
教学重点
教学难点
重点:
1.B2B、B2C等电子商务应用模式、电子商务的功能
难点:
2.电子商务的分类
教学方法
教学手段
方法:
讲授、分组讨论、案例分析
手段:
多媒体课件
教学内容
时间分配
教学进程
[导入新课]大家上节课了解了电子商务的产生与发展过程，也掌握了EC的定义，那么电子商务有何特点和功能，又是如何进行分类的呢？
第2章电子商务交易模式
1．电子商务的分类
2．电子商务的特点
3．电子商务的功能
课堂讨论
小结：
总结本节内容
实践操作
5分钟
40分钟
10分钟
10分种
10分钟
5分钟
10分钟
使用的
参考资料
参考资料：
《网络营销》刘喜敏主编，大连理工大学出版社；
《网络信息编辑实务》宋文官主编，高等教育出版社
作业及
思考题
作业：
按交易主体划分的电子商务应用模式，例举各个模式的成功网站
课后小结
掌握按交易主体划分的电子商务应用模式，理解电子商务的功能。
邵武广播电视大学
教案
授课题目
视频案例观摩—《决策》雅芳.网络时代的探索
授课方式
理论课（）；实践课（√）；实习（ ）
教学时数
2
教学目的
教学要求
熟悉现实企业实施电子商务的目的、过程、目标及效果
教学重点
教学难点
重点:
难点:
理论在实践中的应用
教学方法
教学手段
方法:
讲授、分组讨论
手段:
多媒体课件、教学录像
教学内容
时间分配
教学进程
1．视频观摩
2．分组讨论
小结：
总结本节内容
50分钟
30分钟
5分钟
使用的
参考资料
参考资料：
《网络营销》刘喜敏主编，大连理工大学出版社；
《网络信息编辑实务》宋文官主编，高等教育出版社
作业及
思考题
作业：
查询“直销”的定义，区别直销和传销本质，分析一个现有国家许可的直销企业
课后小结
熟悉公司运营的一些基础知识，了解公司在面临电子商务大变革，如何发展
邵武广播电视大学
教案
授课题目
第二章电子商务交易模式（网络信息的收集与整理）
授课方式
理论课（√）；实践课（ √）；实习（ ）
教学时数
2
教学目的
教学要求
网络信息的收集与整理
掌握搜索引擎的各项使用功能
教学重点
教学难点
重点:
1.网络信息的整理
难点:
2.运用搜索引擎
教学方法
教学手段
方法:
讲授、模拟演练
手段:
多媒体课件
教学内容
时间分配
教学进程
第2章电子商务交易模式（网络信息的收集与整理）
1．网络商务信息收集的基本要求：
及时、准确、适度、经济
2．网络商务信息的分级
3．网络搜索引擎
4.电子商务交易标准
操作练习：
QQ汽车（奇瑞汽车为例）
实践操作：
1.利用搜索引擎浏览电子商务相关站点，如“海尔”、“联想”
2.查找“翟鸿燊”课程，提供下载地址
40分钟
15分种
使用的
参考资料
参考资料：
《网络营销》刘喜敏主编，大连理工大学出版社；
《网络信息编辑实务》宋文官主编，高等教育出版社
作业及
思考题
作业：
搜索“翟鸿燊教授的作品集，要求能正常下载”
课后小结
了解商务信息的分级，掌握知识的查询，掌握对搜索引擎的使用
邵武广播电视大学
教案
授课题目
电子商务平台—C2C交易模式
授课方式
理论课（）；实践课（√）；实习（ ）
教学时数
2
教学目的
教学要求
在掌握了C2C交易基础知识基础上，拓展C2C在网上的应用范围，通过网络实践。
教学重点
教学难点
重点:
1.网上创意，把传统商业转化当网上进行
难点:
2.寻找突破口，货源的组织、物流安排及售后服务。
教学方法
教学手段
方法:
讲授、模拟演练
手段:
多媒体课件、教学录像
教学内容
时间分配
教学进程
新授：
课件演示
教学录像（教师操作）
学生分组操作（2人/组）
教师检查、评分（学生操作结束举手示意）
实验操作结束后，在“淘宝”“易趣”注册用户
小结：
总结本节内容
15分钟
15分钟
40分钟
15分钟
5分钟
使用的
参考资料
参考资料：
《网络营销》刘喜敏主编，大连理工大学出版社；
《网络信息编辑实务》宋文官主编，高等教育出版社
作业及
思考题
谈谈我国BTOC电子商务的发展存在的问题。
课后小结
熟悉开设网店的过程，模拟平台上演练买卖过程。
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教案
授课题目
EDI技术
授课方式
理论课（√）；实践课（ √）；实习（ ）
教学时数
2
教学目的
教学要求
通过对EDI的介绍，使学生了解EDI的基本原理，了解EDI的定义以及EDI中商业信息的流通方式和工作步骤；熟悉EDI标准；掌握EDI系统的组成、EDI报文产生与传输的流程。
教学重点
教学难点
重点:
1.EDI系统
难点:
2.EDI报文传输流程
教学方法
教学手段
方法:
讲授
手段:
多媒体课件
教学内容
时间分配
教学进程
案例：
上海海关通关业务EDI应用
1．EDI的发展概况
2．EDI定义及标准
3．EDI中商业信息的流通方式
4．EDI系统（30′）
实践操作
小结：
总结本节内容
10分钟
5分钟
20分钟
10分种
30分钟
10分种
5分钟
使用的
参考资料
参考资料：
《网络营销》刘喜敏主编，大连理工大学出版社；
《网络信息编辑实务》宋文官主编，高等教育出版社
作业及
思考题
作业：
1．简述EDI的定义及标准2．简述EDI系统的组成
课后小结
本章从电子商务的几种基础技术入手，介绍电子商务的几种实现技术，包括网络、Internet技术、EDI技术等，电子商务的实现是各种现代电子信息科学技术的综合应用。
邵武广播电视大学
教案
授课题目
电子商务的安全概述、防火墙技术
授课方式
理论课（√）；实践课（ ）；实习（ ）
教学时数
2
教学目的
教学要求
通过本次课的学习，分析网络安全问题及其产生根源，掌握电子商务安全要求；熟悉防火墙技术。
了解各种病毒防治技术；同时掌握SSL协议和SET协议的基础知识及应用。
教学重点
教学难点
重点:
1.电子商务的安全要求，几种防火墙技术的区别
难点:
2.SSL和SET的基本应用，SSL和SET的主要区别
教学方法
教学手段
方法:
讲授
手段:
多媒体课件
教学内容
时间分配
教学进程
[导入新课]从黑客攻击事件谈电子商务安全
1．电子商务的安全威胁、安全要求、安全体系
2．SSL协议
3．SET协议
4．防火墙技术
小结：
总结本节内容
10分钟
25分钟
15分钟
15分种
20分钟
5分钟
使用的
参考资料
参考资料：
《网络营销》刘喜敏主编，大连理工大学出版社；
《网络信息编辑实务》宋文官主编，高等教育出版社
作业及
思考题
作业：
论述电子商务信息安全的重要性，分析电子商务信息安全需求。
课后小结
电子商务交易系统对网络信息的机密性、完整性、不可否认性和交易身份的真实性具有很高的要求，本章从电子商务的安全要求入手，介绍电子商务的几种安全技术，从而说明电子商务安全问题有哪些，其根源何在、带来哪些风险、如何应用安全技术，各安全技术分别可保障的安全要求等。
邵武广播电视大学
教案
授课题目
电子商务安全技术--加密技术、认证技术
授课方式
理论课（√）；实践课（ √）；实习（ ）
教学时数
2
教学目的
教学要求
通过本次课的学习，使同学们掌握加密技术的三种具体方法及加密原理，了解数字时间戳等几种安全交易控制技术。
教学重点
教学难点
重点:
1.加密技术、数字证书
难点:
2.非对称密钥加密法
教学方法
教学手段
方法:
讲授
手段:
多媒体课件
教学内容
时间分配
教学进程
[导入新课]上节主要介绍了电子商务的安全问题、要求以及防火墙技术的基础知识，本节重点介绍加密技术和交易控制技术。
1．加密技术
2．认证技术
3．课堂讨论与练习
小结：
总结本节内容
5分钟
40分钟
30分钟
10分种
5分钟
使用的
参考资料
参考资料：
《网络营销》刘喜敏主编，大连理工大学出版社；
《网络信息编辑实务》宋文官主编，高等教育出版社
作业及
思考题
作业：
加密技术中对称加密和非对称加密的区别。
数字证书获取的方法和过程。
课后小结
加密技术包括对称密钥加密法和非对称密钥加密法，主要保障信息传输的机密性。
认证技术包括数字指纹、数字签名、数字时间戳、数字证书，分别保障电子商务活动中信息的完整性、不可否认性和交易身份的真实性。
邵武广播电视大学
教案
授课题目
实验：
数字证书及CA中心
授课方式
理论课（）；实践课（ √）；实习（ ）
教学时数
2
教学目的
教学要求
通过本次实验课，使学生熟悉各种数字证书及CA认证中心，并能申请个人数字证书。
教学重点
教学难点
教学方法
教学手段
方法:
讲授、模拟演练
手段:
多媒体课件
教学内容
时间分配
教学进程
实践操作：
练习70′
讲解20′
70分钟
20分钟
使用的
参考资料
参考资料：
《网络营销》刘喜敏主编，大连理工大学出版社；
《网络信息编辑实务》宋文官主编，高等教育出版社
作业及
思考题
1.在网上查找与下载单文件加密软件。
2.请搜索和访问其他的数字证书管理网站，并尝试下载免费证书。
课后小结
通过实际操作，掌握申请人个用户数字证书的流程、方法等。
熟悉各种数字证书的功能、申请流程、使用方法以及CA中心的职责。
邵武广播电视大学
教案
授课题目
电子支付概述及电子支付方式
授课方式
理论课（√）；实践课（ √）；实习（ ）
教学时数
2
教学目的
教学要求
通过本次课的学习，使同学们掌握电子支付和电子货币的基本概念、种类，理解电子支付与传统支付方式、电子货币与传统货币的不同。
掌握各种电子支付方式的应用过程及其特点。
教学重点
教学难点
重点:
1.电子支付和电子货币的基本概念、种类
难点:
2.电子支付与传统支付方式、电子货币与传统货币的不同
各种电子支付方式的应用过程
教学方法
教学手段
方法:
讲授
手段:
多媒体课件
教学内容
时间分配
教学进程
[导入新课]电子商务的成功实现需要“三流”畅通，而如何保证电子商务过程中的资金流畅通，涉及电子商务的关键——网上支付。
本章主要讲述的就是解决网上支付问题的电子支付技术。
1．电子支付（30′）
2．电子货币（35′）
3．课堂讨论与练习（10′）
小结：
总结本节内容
5分钟
30分钟
35分钟
10分种
10分钟
使用的
参考资料
参考资料：
《网络营销》刘喜敏主编，大连理工大学出版社；
《网络信息编辑实务》宋文官主编，高等教育出版社
作业及
思考题
作业：
1．什么是电子货币？
它有哪些特点？
2.访问当当网上书店（），列举出它在网上购物中提供的支付方式有哪几种。
课后小结
本次课的学习，要求重点掌握电子支付和电子货币的基本概念、种类，理解电子支付与传统支付方式、电子货币与传统货币的不同。
邵武广播电视大学
教案
授课题目
电子支付工具和支付模式
授课方式
理论课（√）；实践课（ ）；实习（ ）
教学时数
2
教学目的
教学要求
通过本次课的学习，了解几种电子支付工具，熟悉电子钱包的申请与使用，掌握电子支付模式。
教学重点
教学难点
重点:
1.电子钱包的功能、SET安全交易流程
难点:
2.SET安全交易流程
教学方法
教学手段
方法:
讲授、分组讨论、案例分析、模拟演练
手段:
多媒体课件、教学录像和仿真模拟实训
教学内容
时间分配
教学进程
1．电子钱包（15′）
2．IC智能卡系统（10′）
3．无安全措施的支付（5′）
4．通过第三方代理人的支付（10′）
5．简单加密支付（15′）
6．SET安全电子支付（15′）
7．课堂讨论与练习（10′）
小结：
总结本节内容
15分钟
10分钟
10分钟
10分钟
15分钟
15分种
10分钟
5分钟
使用的
参考资料
参考资料：
《网络营销》刘喜敏主编，大连理工大学出版社；
《网络信息编辑实务》宋文官主编，高等教育出版社
作业及
思考题
作业：
什么是电子钱包？
它的功能是什么？
课后小结
本次课的学习，要求对电子支付工具有一个较为全面的认识和了解，并熟悉几种电子支付模式的支付过程。
邵武广播电视大学
教案
授课题目
网络营销的概念
授课方式
理论课（√）；实践课（ ）；实习（ ）
教学时数
2
教学目的
教学要求
通过本次课的学习，掌握网络营销的概念、特点及主要内容
教学重点
教学难点
重点:
1.网络营销的概念及主要内容
难点:
2.网络营销的主要内容
教学方法
教学手段
方法:
讲授
手段:
多媒体课件
教学内容
时间分配
教学进程
[导入新课]营销是企业管理的一个重要职能，是企业对外的窗口。
随着网络技术的发展和电子商务的出现，企业间不合理的竞争大幅度减少，网络使竞争更趋合理化、公平化，为了适应新的形式的需要，一种新的营销模式逐渐被人们所接受，这就是网络营销。
1．网络营销的定义及特点
2．网络营销的主要内容
3．课堂讨论与练习
小结：
总结本节内容
5分钟
15分钟
60分钟
5分钟
5分钟
使用的
参考资料
参考资料：
《网络营销》刘喜敏主编，大连理工大学出版社；
《网络信息编辑实务》宋文官主编，高等教育出版社
作业及
思考题
P204思考题1-8
课后小结
了解营销的基本知识，熟悉网络营销的运用
邵武广播电视大学
教案
授课题目
网上市场调查与预测
授课方式
理论课（√）；实践课（ ）；实习（ ）
教学时数
2
教学目的
教学要求
通过教学，要求学生掌握掌握市场调查
教学重点
教学难点
重点:
1.市场调查表的设计
难点:
2.市场调查的运用
教学方法
教学手段
方法:
讲授、案例分析
手段:
多媒体课件
教学内容
时间分配
教学进程
[导入新课]回顾旧课，引入新课
调查问卷的设计
问卷整理
小结：
总结本节内容
5分钟
60分钟
20分种
5分钟
使用的
参考资料
参考资料：
《网络营销》刘喜敏主编，大连理工大学出版社；
《网络信息编辑实务》宋文官主编，高等教育出版社
作业及
思考题
作业：
请你就有关2010年你所在市或省的国际贸易毕业生就业调查设计网络调研问卷。
课后小结
熟悉市场调查问卷的设计，网络上能收集自己所需的材料，整理调查问卷的数据
邵武广播电视大学
教案
授课题目
现代物流概述
授课方式
理论课（√）；实践课（ √）；实习（ ）
教学时数
2
教学目的
教学要求
通过本次课的学习，使同学们了解物流、物流管理、物流系统等基本概念，理解掌握物流的活动要素及物流管理的目标，为后续内容的学习打下基础。
教学重点
教学难点
重点:
1.物流的活动要素及物流管理的目标
难点:
2.物流概念、物流系统的理解
教学方法
教学手段
方法:
讲授、分组讨论、案例分析、模拟演练
手段:
多媒体课件、教学录像和仿真模拟实训
教学内容
时间分配
教学进程
[导入新课]一个完整的电子商务交易过程一般都包含信息流、资金流和物流。
物流是信息流和资金流最终实现的根本保证，如果信息流、资金流传递速度很快，而物流传递速度跟不上，电子商务的优势还是体现不出来。
本章主要讲述的就是电子商务与物流的关系问题。
1．物流（30′）
2．物流管理（20′）
3．物流系统（20′）
4．课堂讨论与练习（10′）
小结：
总结本节内容
5分钟
30分钟
20分钟
20分种
10分钟
5分钟
使用的
参考资料
参考资料：
《网络营销》刘喜敏主编，大连理工大学出版社；
《网络信息编辑实务》宋文官主编，高等教育出版社
作业及
思考题
作业：
1．什么是物流？
物流的功能是什么？
2．物流系统的组成有哪几部分？
物流管理的目标是什么？
课后小结
本次课的学习，要求明确物流在企业中的重要地位，掌握物流有关的基本概念、基础知识，对物流概貌有一个较为清晰的认识。
邵武广播电视大学
教案
授课题目
电子商务下的物流及物流模式的选择
授课方式
理论课（√）；实践课（ ）；实习（ ）
教学时数
2
教学目的
教学要求
通过本次课的学习，掌握电子商务下物流的特点及模式；通过案例分析，使学生理解掌握新型配送中心的概念、类型等。
教学重点
教学难点
重点:
1.电子商务下物流的特点及模式，新型配送中心的概念
难点:
2.对物流一体化和第三方物流关系的理解，对新型配送中心的认识
教学方法
教学手段
方法:
讲授、案例分析
手段:
多媒体课件
教学内容
时间分配
教学进程
[导入新课]物流对企业和社会均显得十分重要，那么电子商务条件下，物流应如何发展，社会、企业应如何应对。
本次课将围绕这些问题进行阐述。
1．现代物流与电子商务的关系
2．电子商务下物流的特点及其发展趋势
3．电子商务下的物流模式
4．新型配送中心
5．课堂讨论与练习：
我国电子商务配送典型案例
小结：
总结本节内容
5分钟
5分钟
10分钟
25分种
20分钟
15分钟
5分钟
使用的
参考资料
参考资料：
《网络营销》刘喜敏主编，大连理工大学出版社；
《网络信息编辑实务》宋文官主编，高等教育出版社
作业及
思考题
作业：
1.电子商务下的物流有什么特点？
2.什么是第三方物流？
它有哪些特点？
3.现代物流与电子商务有何关系？
课后小结
本次课的学习，要求对电子商务下物流的特点、模式与运作有全面的认识与理解。
邵武广播电视大学
教案
授课
升级会员 