电子商务验指导书.docx

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电子商务验指导书

《电子商务》实验

指导书

授课班级：

指导教师：

实验学时：

长春理工大学计算机学院

2011年5月

实验1电子商务案例分析

一、实验目的

使学生了解电子商务系统的主要作用及其与一般管理信息系统的差异，要求学生明确电子商务系统设计、开发、建造过程中的主要技术热点和前沿问题。

要求学生掌握电子商务系统的生命周期的基本概念，理解电子商务系统分析设计和开发的各个主要阶段及其主要任务，了解电子商务系统分析开发过程与一般管理信息系统的差异，了解电子商务系统开发过程中的人员组织及其职责。

要求学生理解水平型网站、垂直型网站、综合型网站的主要特征、作用及其核心技术。

要求学生掌握网站设计的基本思路和过程。

了解电子商务网站设计常用组件，掌握首页设计、页面可视化设计、网站的风格和创意设计、网站的栏目和版块设计、网站的目录结构和链接结构确定的要点。

二、实验内容及要求

1.实验内容

（1）B2C网站调研

网上调查3～4个B2C网站，比较分析其首页设计、页面可视化设计、网站的风格和创意设计、网站的栏目和版块设计、网站的目录结构和链接结构设计的特点。

（2）B2B网站调研

网上调查3～4个B2B网站，比较分析其首页设计、页面可视化设计、网站的风格和创意设计、网站的栏目和版块设计、网站的目录结构和链接结构设计的特点。

（3）电子商务系统的开发方式

访问淘宝网（

2.实验要求

完成实验报告。

参照指定模板“电子商务实验报告模板”格式完成实验内容。

三、相关知识

电子商务与电子商务系统的基本概念，网站与电子商务系统之间的联系与区别，电子商务网站的基本类型，电子商务系统的主要作用及其与一般管理信息系统的差异，电子商务系统设计、开发、建造过程中的主要技术热点和前沿问题。

电子商务系统的生命周期，电子商务系统设计开发的过程各个阶段的任务、目标，电子商务系统的建设方式。

电子商务网站的基本构成、设计要点，电子商务网站设计常用组件，首页设计、页面可视化设计、网站的风格和创意设计、网站的栏目和版块设计、网站的目录结构和链接结构确定的要点，电子商务网站设计的成功要素。

四、参考资料

（一）国内最优秀的B2C网站全集

1.玩具/礼品网

我爱玩具网

六六玩具商城

天天玩具商城

多多宝玩具商城

亚佳礼品网

我爱购物时尚网

2.家用电器网

国美电器

海尔网上商城

三联家电网上商城

搜易得IT数码商城

18900手机网

北斗手机网

IT宝商城

IT88数码商城

3.体育用品网

亚赛体育网

康程体育网

第一运动

富日渔具商城

极浪商城

搏浪体育用品商城

4.办公用品网

亚文办公用品

永硕在线（北京办公用品网）

亚商在线 

汇文潭办公用品网

无忧耗材网 

5.珠宝首饰/工艺品网

八佰拜

优雅珠宝 

无银三百 

彩虹水晶湾 

腾越翡翠居 

美玉缘购物网 

易购800

周丽钩花

阿奴妹妹民族工艺品网

藏晶阁水晶

6.鲜花礼品网

莎拉拉鲜花连锁

嘀哒嘀鲜花礼品网

东方鲜花礼品

5288鲜花礼品网

7.化妆品网

香水化妆品折扣网

天天购物网

玫瑰园化妆品商城

可爱女人

三芬网

猎丽

韩国魅力化妆品网

8.票务/旅行网

携程旅行网

e龙旅行网

中国旅游票务网

饭统网

中国票务联盟

中国票务网

中国票务在线

中国票务之星

票务通

中国票务中心

9.音像图书网

当当

卓越

贝塔斯曼

旌旗网上书市

美亚视听

第二书店

中国音像商务网

6688

e国好望角

10.成人用品网

蜜色情人

七彩谷

伊甸园网上商城 

情人谷 

11.虚拟物品交易网

全球游戏门户第一站

我有网

网游先锋

装备交易网

E86宝乐虚拟物品交易网

忽悠财富网

虚拟交易时代网

12.点卡网

云网

网易在线销售

盟卡商城

网联超市

网上联邦

中华卡网

中国游戏中心

卡之国

13.音乐下载网

iTunes音乐商店

hifi-cd网上音乐商店http:

//www.hifi-

中国音乐网站

欧奔音乐商店

爱国者数码音乐网

（二）十个值得推荐的B2B电子商务网站（排名不分先后）

1、

  大名鼎鼎的环球资源网，国际上也享负盛名，去年还跟慧聪合作，连中小企业市场也不放过。

2、阿里巴巴：

  绝对称得上是目前国内最牛的B2B网站，人气旺得很！

3、

  万国商业网，谷歌刚刚对其投资了500万美元，潜力无限。

4、

  冒升得非常快的多语种B2B网站，听说外文版近来全新改版上线

5、

香港贸易发展局的站点，做的还是非常不错的。

6、

亚洲网络，做的比较一般，不过这个英文站点的风格和其他不太一样

7、 http:

//www.made-in-

一家老牌B2B网站，风格示低调地做，沉默地赚钱

8、

不是特别出名，但流量还行。

9、

两年前刚起来的一个B2B网站，流量还不错。

10、

一个完全免费的B2B站点

实验2B2C电子商务应用－网络购物

[实验目的]

通过实验了解B2C电子商务应用的基本流程，体会网络购物与传统购物之间的差异，了解网上零售提供的基本服务。

[实验说明]

1.使用搜索引擎查询一家网上商店，推荐“卓越网”（）。

2.在选定的网上商店购买一件商品。

3．购买过程可以完成，也可以到支付停止。

[实验要求]

1、通过搜索引擎查找卓越网。

2通过卓越网网站商品搜索查找自己要买的商品。

3、记录从搜索引擎开始的每一步操作，到支付方式的选择为止。

4、记录在整个过程中自己的心理感受，要求真实记录体验。

5、分析记录网络购物的特点，选择某一个方面分析卓越网成功的原因。

[实验后思考]

1、为什么在网上购物时心里总有不踏实的感觉？

2、卓越网提供的服务什么地方最吸引你，为什么？

3、网上零售与传统零售最大的差异在哪里？

传统零售如何面对网络零售的挑战？

实验3B2C电子商务应用－销售网站比较

[实验目的]

通过实验了解电子商务销售网站的定位，体会网站设计与企业战略与文化的关系。

[实验说明]

1.访问戴尔网站和联想网站。

2.在两家网站分别购买一台家用电脑。

3．购买过程可以完成，也可以到支付停止。

[实验要求]

1、通过搜索引擎查找两家网站。

2、分别在两家网站商品搜索栏查找自己要买的商品。

3、记录从搜索引擎开始的每一步操作，到支付方式的选择为止。

4、记录在整个过程中自己的心理感受。

要求真实记录体验。

5、比较两家网站的特点（设计风格、服务项目、流程设计等）。

[实验后思考]

1、网站设计应该考虑的重要因素有哪些？

2、想想网站订单完成还需要哪些后台系统的支持？

实验4企业电子商务应用（商务信息查找）

[实验目的]

通过实验了解企业利用互联网降低商务信息成本的意义，了解传统企业利用互联网开展商务活动的方式。

[实验说明]

背景小资料：

小张是某大型超市的采购经理，他正为目前居高不下的采购成本犯愁。

夏天将至，他需要采购一批空调。

请从电子商务应用角度给他一些建议。

1、通过搜索引擎，查找一些商务网站，找到关于空调的商务信息。

2、了解某个网站的采购流程和提供的服务。

3、分析利用互联网查找商务信息的关键技巧。

[实验要求]

1、通过搜索引擎查找多家网站。

注意关键词的选择。

选择部分搜索结果并记录下来。

2、以一个企业的名义向相关网站咨询，记录咨询结果。

3、了解网站提供的服务。

4、给小张提一点建议。

[实验后思考]

1、网上信息往往不是太少而是太多，如何保证信息的有效性？

2、如何有效的利用互联网免费资源来获取商务信息？

实验5B2B电子商务应用（电子商务平台）

[实验目的]

通过实验了解网上电子商务平台为企业提供的服务，以及互联网对企业销售采购活动带来的影响。

[实验说明]

1、通过搜索引擎查找阿里巴巴网站。

2、了解阿里巴巴提供的服务。

3、以一个企业的名义在阿里巴巴采购一批工业品。

[实验要求]

1、通过搜索引擎查找阿里巴巴网站。

2、以一个企业的名义在阿里巴巴采购一批工业品。

3、了解阿里巴巴提供的服务。

4、记录采购过程，以及阿里巴巴提供的服务。

5、选择一个角度分析阿里巴巴成功的原因。

[实验后思考]

1、对于非真实购买客户，阿里巴巴面临什么样的风险？

它的对策是什么？

2、阿里巴巴作为电子商务平台对中小企业开展电子商务具有什么样的意义？

实验6网络广告平面画面的制作

1、实验目的:

（1）熟悉AdobePhotoshop软件的基本功能.

（2）掌握利用AdobePhotoshop软件制作网络平面广告的基本方法.

2、实验要求：

（1）个人计算机一台，内在64MB以上

（2）个人计算机中预装WINDOWSXP操作系统和浏览器。

（3）计算机能上网，需一个能收发邮件的电子邮箱。

3、实验内容及步骤：

（1）打开PHOTOSHOP软件

（2）点击左上角“打开”

（3）在出现的窗口中双击您想打开的图片

修改图片大小

（4）点击“图像”——“图像大小”

（5）将分辨率调72像素/英寸，把“宽度”和“高度”两栏中的数字修改至500之内。

（6）点击“好”

查看色彩模式

（7）点击“图象”——“模式”

（8）确认为“RGB颜色”

存储

（9）点击“文件”——“存储为”

（10）在跳出窗口里设置“文件名”和选择文件保存的地址，切记把文件格式选定为“JPEG（*.jpg.*.jpe）

实验7电子商务系统的规划

一、实验目的

要求学生理解电子商务系统战略规划的重要性，掌握电子商务系统战略规划的内容与方法。

要求学生掌握一般电子商务系统体系的基本构成、各个部分的作用及其相互关系，掌握电子商务系统规划报告的撰写方法。

二、实验内容及要求

假定拟开发一个B2C电子零售的网络商店（或其他，任选），对该电子商务系统进行系统规划，正确撰写电子商务系统规划报告。

重点从以下方面进行分析：

1．对企业所处的行业及企业竞争力进行分析

确定企业电子商务的前景和市场定位：

针对企业未来的市场定位、服务方式、服务对象，对商务活动进行分类。

根据企业的核心商务活动，参考成功的经验，抽取企业商务模式的基本特征。

包括：

企业未来的服务对象以普通消费者为主，还是以企业客户为主，或二者兼而有之。

企业未来的核心的业务、核心竞争优势、赢利方式。

企业未来业务的增值点和延伸范围。

在分析过程中，需重点考虑以下问题：

⑴市场定位分析。

目标是树立企业形象还是展示产品、拓展市场；是宣传自己的思想、理念还是调查用户反应、改进售后服务；是为企业做宣传，加强客户的沟通还是要实现网络营销、电子商务?

成功的定位往往决定了企业的成功。

⑵系统目标客户分析。

调查与分析目标客户，了解系统可能服务的对象和他们的需求，规划与设计符合目标客户群的商务系统，为他们提供所需的产品或服务，以满足他们的兴趣与爱好，吸引他们对系统的注意力，就会留住客户并增强系统的针对性。

⑶分析网络中企业现有的竞争对手，分析取胜的机会，制定相应策略和正确的操作步骤。

竞争对手的产品与服务一直影响着企业的管理、生产与经营，甚至是造成很大的威胁。

尤其是如果竞争对手已经在网上开展了业务，那么竞争对手的经营状况对于企业在行业竞争中的成败是至关重要的，竞争对手在网络运营方面的优势可能是后来者进入的强大障碍。

竞争对手调查与分析的目的是了解原来竞争对手是否上网，洞察网上已经开展了业务的竞争对手情况，分析现有和潜在的竞争对手的优势和劣势，研究竞争对手系统运行和电子商务运作的效果，以便制定自己的发展战略、系统设计方案和战胜竞争对手的方法。

⑷设想网站规模。

规模是有一个网站在就行，还是从小到大，还是一开始就极其庞大而复杂?

⑸预期网站特色。

特色应以内容为本，考虑网站是注重视觉设计效果，还是侧重功能应用。

⑹设想如何推广网站。

推广网站是依靠企业自身，还是通过虚拟主机的提供商。

⑺设想网站带来的额外收入。

额外收入是产品销售、页眉广告，还是其他。

⑻网站如何经营。

全部自己做还是委托专业服务来做，自己定期指导还是设定要求、目标完全由别人代劳。

2．分析确定企业如何开展电子商务

通过分析确定企业电子商务究竟“做什么”，也就是说明确企业电子商务的盈利方式，寻找企业电子商务成功的机会。

确定企业电子商务的方案：

企业进行理想的域名设计，域名和服务器的快速申请；进行适合企业在线生意的网站设计和网页制作，站点能提供主要产品或服务外的附加有价值的信息内容：

与检索排名密切相关的关键词设计，导页面制作；站点能提供全面的与在线生意密切相关的全世界（包括国内）新闻组、电子邮件组、电子公告牌的信息；将网站中主要页面向世界各大搜索引擎和国内主要的搜索引擎登记注册，并使搜索结果排名进入国内外搜索引擎的前列；及时有效地监控企业在搜索引擎中的排名，并维护企业的排名，维护和更新网站；建立企业在线交易的在线支付平台；提供多语言的网站版本，便于全球范围的网站推广。

企业在进入电子商务领域时必须考虑如下的问题：

如何申请一个自己的域名?

如何设立一个电子商务服务器?

服务器如何和Internet连接?

如何设计这个网上商店，实现各种功能?

谁来设计?

谁来维护这个网站?

如何实现在线交易?

如何安全可靠地进行网络电子货币结算?

网上商店和商品库存之间如何协调?

如何快速便利地将商品投递到用户手中?

售后服务如何进行?

3．进行收益——风险分析评估

衡量企业电子商务是否会达到预期效果，评测企业电子商务的相关评测指标。

4．确定实施与管理

确定企业电子商务的实施方案、进度计划与管理方式。

三、实验结果

正确撰写电子商务系统规划报告。

内容包括：

1．系统开发背景。

2．企业现行状况调查：

企业核心业务描述；企业现行的组织结构及主要协作伙伴；企业商务活动中存在的问题。

3．企业未来核心业务描述及盈利模式分析。

4．竞争对手分析。

5．目标系统定位与目标客户分析。

6．目标系统体系结构规划：

应用表达层、商务逻辑层和数据层。

7．目标系统的功能构想。

8．目标系统的主要业务模块。

四、相关知识

电子商务系统规划的概念和特点，电子商务系统战略规划的内容和方法，电子商务系统规划的过程和人员组织，电子商务系统的体系结构。

实验8电子商务——基金和证券交易

一、实验目的

1）证券交易注册开户

2）大盘分析

3）行情分析

二、实验内容及要求

1）证券交易注册开户

通过本实验掌握网上交易的注册方法

2）大盘分析

通过本实验，学会如何查询和分析深沪大盘指数的走势，包含上证30指数、上证走势、上证领先指标、上证A股走势、上证B股走势、上证买卖力道、深证综指走势、深证成指走势、深证领先指标、深证A股走势、深证B股走势、深证买卖力道、上证深证走势。

3）行情分析

通过本实验，学会如何全面、及时、准确了解证券市场实时行情，在屏幕上纵览股市大局。

掌握如何查询和分析某只股票的实时行情，并学会利用技术分析工具和画线工具，对大势及个股进行技术分析。

《电子商务》实验报告

实验序号：

日期：

年月日

班级

姓名

学号

实验项目名称

实验目的：

实验内容：

实验步骤（含基本步骤及异常情况记录等，不够可另加页）：

实验结果报告与实验体会：

教师评语：