管理学的习题集.docx
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管理学的习题集
管理学的习题集
《管理学》
考试时间：
1月2日上午9:
00—11:
00
（注意：
复习时结合书上画的重点做相应习题，案例分析值得关注！
）
第一篇总论
1、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（B）职能。
A.计划B.组织C.领导D.控制
2、粗略划分，管理有（ABCD）职能。
A.计划B.组织C.领导D.控制
3、下列（C）性质不属于管理的特性。
A.综合性B.应用性C.精确性D.艺术性
5、管理的职能也就是管理工作中所包含的几类基本活动。
这些基本活动具有（CD）的性质。
A.彼此独立，分别由不同的部门人员担当
B.各不相同，分别由不同层次的人担当
C.在空间和时间上彼此交融，每一个主管人员都要承担这些活动
D.形式不同而本质相同
7、某大企业人才济济、设备精良，长期以来以
D.非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织的压力有时会造成组织创新的惰性。
21、下列关于正式和非正式组织表述正确的是（B）
Ａ．既然有非正式组织，管理者就不应让正式组织存在
Ｂ．非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系
Ｃ．既然有正式组织，就不应该存在非正式组织
Ｄ．在管理中，管理者可以忽视非正式组织的作用
29.一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（C）。
A.领导技能B.组织技能C.概念技能D.人事技能
30.下述哪一项不属于法约尔提出的管理的五项职能?
（C）
A．计划B.组织C.决策D.控制
第二篇计划
1、在管理的基本职能中，属于首位的是（A）
A.计划B.组织C.领导D.控制
2、计划职能的主要作用是（D）
A.确定目标B.管理C.确定实现目标的手段D.A和C
3、管理的计划职能的主要任务是要确定（C）
A.组织结构的蓝图B.组织的领导方式C.组织目标以及实现目标的途径D.组织中的工作设计
4、可以依据（A）把计划分为战略计划、管理计划、业务计划。
A.决策层次B.对象C.时间D.范围
5、企业计划从上到下可分成多个层次，通常越低层次目标就越具有以下特点（D）
A.定性和定量结合B.趋向与定性C.模糊而不可控D.具体而可控
6、企业计划从上到下可分成多个等级层次，并且（B）
A.各层次的目标都是具体而可控的
B.上层的目标与下层的目标相比，比较模糊和不可控
C.各层次的目标都是模糊而不可控的
D.上层的目标与下层的目标相比，比较具体而可控
7、当代最新的计划形成方法是（C）
A.从上往下的形成方法B.从中间开始的形成方法
C.从下往上的形成方法D.先上后下，最后在中间形成的方法
8、实行参与式管理的计划形成方法是（B）
A.从上往下形成的方法B.从下往上的形成方法
C.由专门计划人员制定计划D.由各层领导共同制定计划
9、要明确企业计划的外部条件，关键是（C）
A.定量预测B.定性预测C.环境预测D.销售预测
10、下述关于计划工作的认识中，哪种观点是不正确的（C）
A.计划是预测与构想，即预先进行的行动安排
B.计划的实质是对要达到的目标及途径进行预先规定
C.计划职能是参谋部门的特有使命
D.计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能
11、组织在未来特定时限内完成任务程度的标志是（A）
A.目标B.可行C.选择D.满意
12、实施目标管理的主要环节是：
①逐级授权②目标的制定与展开③实施中的自我控制④成果评价这些环节的逻辑顺序是（D）。
A.①→②→③→④B.②→③→①→④
C.③→②→①→④D.②→①→③→④
13、实施目标管理的主要难点是（D）
A.不利于有效地实施管理B.不利于调动积极性
C.难以有效地控制D.设置目标及量化存在困难
14、“目标管理”方法最大的缺点是（D）。
A.不能很好地激励员工
B.强调数量或短期目标，而忽略质量或长期目标
C.对员工绩效评估的公开性和透明性
D.需要的时间短
15、行为决策强调决策行为的直感性、模糊性和创造性，追求结果合理和满意，其假设基础是（B）
A.理性人B.现实人C.感性人D.以上都不是
16、下面那个特征是非理性决策的有（D）
A.知识完备B.价值观一致C.择优D.信息有限
17、非确定型决策的问题的主要特点在于（B）
A.各方案所面临的自然状态未知B.各自然状态发生的概率未知
C.各方案在各自然状态下的损益未知D.各自然状态发生的概率已知
18、乐观决策原则的理论基础是（A）
A.假定未来状态中的最有利情况必然发生
B.假定未来状态中的最不利情况必然发生
C.假定未来状态中的最有利情况肯定不发生
D.假定未来状态中的各种情况以同等可能发生
19.根据Y理论，你认为持此理论观点的管理者在为下属制定计划时，会倾向于哪一类计划？
（D）
A.战略计划B.具体计划D.综合性计划D.指导性计划
20.企业计划从上到下可分成多个层次，通常越高层次目标就越具有以下特点（C）
A.定性和定量结合。
B.趋向于定性。
C.模糊而不可控D.具体而可控。
第三篇组织
1、以下关于组织的说法中不准确的是（D）
A.组织必须由两个或两个以上的人组成 Ｂ．组织必须有一定的行为准则
Ｃ．组织必须有既定的目标 Ｄ．任意一个群体都可称为一个组织
2、公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M，但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标，K可以直接向各地经销部经理下达指令。
总经理的这种做法违反了管理中的（B）原则？
A.责权对等原则B.统一指挥原则C.分权管理原则D.专业管理原则
5、如果你是公司的总经理，你奖授予（B）以决策和行动的权利？
A.参谋人员B.直线人员C.咨询人员D.一线员工
6、考察一个组织分权程度的关键在于（D）
A.按地域设立部门B.按职能设立部门C.按顾客设立部门D.决策权或命令权是保留还是下放
7、一个企业中处于较低管理层的管理人员所作的决策数量很多且很重要，在决策时受到的限制很少，则可能认为该企业（D）
A.管理人员的素质较高B.高层主管比较开明C.组织集权程度较高D.组织分权程度较高
8、比较严峻的外部环境在一定程度上会助长（C）
A.授权B.分权C.集权D.放权
9、过去企业内部各分厂（车间）之间是“无偿”提供零部件或半成品，现在企业内部管理体制改革，各分厂实行独立核算，各分厂（车间）之间零部件半成品的转移按内部结转价格核算，这体现的组织管理思想是（B）。
A.集权管理B.分权管理C.按劳分配D.经济责任制
10、支持组织集权的正当理由是（A）
A.维护政策的统一性与提高行政效率B.提高组织决策质量
C.提高组织的适应能力D.提高组织成员的工作热情
12、以下哪一种作法不是较为分权的做法？
（B）
A.组织中较低层次决策设计的频度和数目度很大
B.组织中较低层次决策涉及的职能较多
C.组织中采取了减低上级领导工作负担的措施
D.高层对较低层次的决策不加控制
14、某公司总经理把一项物资采购工作授权给采购部经理完成，结果采购出现差错，给公司造成巨大损失。
如下（A）说法是正确的。
A.总经理和采购经理都对损失负有责任B.总经理对损失有责任
C.采购经理对损失没有责任D.只有采购经理对损失负有责任
15、某大型集团公司在其各子公司的高层设有参谋，在高层的一次关于参谋问题的会议上，收集到了如下建议，你认为哪种更科学？
（C）
A.设参谋之职违反了命令统一的原则，应取消此职
B.为了不使参谋成为有职无权的摆设，应授予参谋决策和行动的权力
C.参谋应当只起服务和协调的作用，不应越权或篡权
D.参谋应当只起服务和协调的作用，没有权力提出决策建议
16、某公司的一位人事经理把他的范围扩大到了包括直线部门的人事问题上和对下属管理监督上，直线经理非常不满意，这说明在该公司（C）
A.参谋责任制的欠缺B.直线经理忌妒心强C.参谋的活动削弱了直线职权D.参谋的意见不可采纳
19、如果你是一位总经理，你认为管理幅度的大小和管理层次之间的关系一般为（B）
A.正比B.反比C.相关D.没有
20、某企业总经理近来发现信息从基层传递到自己这里所花的时间很长，而且传递到自己这里的信息出现了很大程度的失真，对于整个企业计划的控制工作变得复杂了，下属许多管理人员抱怨自己在企业中的地位渺小。
由此可推断，该企业出现这种情况的组织方面的主要原因最可能在于（A）。
A.管理幅度较小，管理层次较多B.总经理的管理幅度太宽，以致于无法对企业进行有效管理
C.总经理对企业的管理花费的精力太少D.企业员工不听从领导，工作部努力
21、管理层次的存在是由于（A）
A.管理幅度的存在B.美学上的原因C.可使组织更加灵活D.有利于有效沟通
22、当领导的管理能力较强，下属的工作能力也较高时，则（D）
A.管理幅度应该大些B.管理幅度应该小些
C.管理层次应该多些D.管理组织应该松散些
23、管理者的管理跨度，随着管理层次的不同，其一般变化规律是（C）
A.高层管理跨度>中层管理跨度>基层管理跨度
B.高层管理跨度=中层管理跨度=基层管理跨度
C.高层管理跨度<中层管理跨度<基层管理跨度
D.高层管理跨度>中层管理跨度<基层管理跨度
24、某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财力等各个管理部门，近年来，随着企业的发展壮大，产品由原来的单一品种发展出三个大的品种，它们的制造工艺和用户特点有很大不同，因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。
在这种情况下，企业应当进行如下组织结构调整。
（B）
A.按职能标准划分部门B.按产品划分部门C.按地区划分部门D.设立矩阵组织
25、矩阵结构这种组织形式适用于（C）
A.工作内容变动频繁的组织B.工作内容比较稳定的组织
C.每项工作的完成需要技术知识比较单一的组织D.每项工作的完成需要人手较多的情况
26、某一车间主任抱怨自己的工作不能顺利进行，总是受到各方面的牵制，据此可以推测该企业的组织结构是（B）
A.直线制B.职能制C.矩阵制D.事业部
27、我国大部分企业采取的组织形式是：
（C）
A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制
28、没有反映出管理专业化分工的组织结构为（B）
A.职能型结构B.直线制结构C.事业部制型结构D.矩阵型结构
29、职能结构与事业部结构的基本区别是（D）
A.是否设职能部门B.管理层次的多少C.业务是集中还是分散D.是集权还是分权
30、职能式组织结构的特点在于（C）
A.管理集中，指挥统一B.能适应灵活多变的经营环境
C.有助于管理工作的分工与专业化D.常表现为独立企业的联合体
31、政府行政管理部门，主要采用的组织结构是（A）
A.职能式组织结构B.产品组织结构C.矩阵式组织结构D.包括上述A、B、C
32、直线职能制组织形式一般适用于（A）
A.中小企业B.大企业C.所有企业D.不能判断
33、事业部制的主要不足在于（C）。
A.不利于调动下层的积极性B.不利于灵活调整经营策略
C.易造成事业部之间无效的内部竞争D.不利于企业发展壮大
34、在事业部结构组织中，最高管理层在加强对事业部的控制时，一般不应该采取的方式为（C）
A.保持事业部的发展决策权B.掌握资金分配权
C.最高机关成员兼任事业部经理D.掌握重要的人事安排权
35、职能职权的运用最可能造成（C）
A.加强直线职权Ｂ．弱化直线职权 Ｃ．多头领导 Ｄ．无人负责
36、对于科研院所等研究项目较多、创新功能较强的组织或企业，以下哪一种组织形式最合适？
（C）
A.直线制B.事业部制C.矩阵制D.职能制
37、某服装公司对于儿童服装、男装和女装分别由不同的部门负责生产和销售，请问该公司是按什麽方式划分组织部门的？
（C）
A.不同产品B.企业职能C.顾客特点D.不同地区
38、有人说“委员会是由不情愿的人挑选不合格的人组成的，所做的是不必要的事”，请作出评价。
C
A.确实如此，委员会只是高层管理人员所作的民主姿态
B.委员会作出的决议多是折衷产物，无参考价值
C.委员会能集思广益、扬长避短，对上述评价不敢苟同
D.以上都对
39、把相似的作业任务编在一起形成一个单位，是按照（C）划分部门
A.时间B.人数C.职能D.过程
40、组织设计的依据较多，但如下哪一条不能作为组织设计的依据？
（B）
A.组织战略B.组织政策C.组织环境D.组织所处的发展阶段
41、工业企业的生产管理，在企业经营系统中属于（C）
A.最高管理层B.中间管理层C.基层管理层D.上述三种都不对
42、关于扁平式组织结构，下列说法中正确的是（B）
A.它是指管理层次多而管理幅度小的一种组织结构形态
B.它有利于缩短上下级距离、密切上下级关系、降低管理费用
C.它更有可能使信息在传递过程中失真
D.它不适合于现代企业组织
43、随着计算机等信息技术和手段在组织中的广泛运用，组织结构将有可能变得（A）
A.扁平B.高耸C.高度集权化D.不能定论
44、国内不少企业集团，管理机构庞大，人浮于事，虽然时常有精简的措施和计划，但收效并不明显，主要原因可能是（C）
A.当领导的不愿为组织承担责任B.管理制度、机制不健全
C.机构臃肿，责权不明D.领导能力不行
45、一位新上任的领导，面对经营状况严重恶化和管理的无效率状态，用大刀阔斧的方式对组织机械和人员进行调整。
这属于组织的（B）
A.渐进式变革B.革命性变革C.计划是的变革
46、某工会成员个人乐于接受资方提出的对其工作的变革，但他最终因为工会条列要求抵制资方作出任何单方面变革而表现出抵制这项变革，这属于组织变革阻力中的（C）
A.习惯B.安全C.群体惯性D.结构惯性
47、在一个组织内，甲帮助乙做事情，但不承担责任，甲对乙是（D）
A.被授权者B.代理职务C.助理或秘书D.参谋人员
48.某大型企业的组织结构表现为有多个按产品设立的分厂（分公司），同时还有在各地设立的经销公司，这种组织结构常常被称为（B）
A.矩阵制B.“事业部制”C.职能制D.网络结构
49.如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？
（B）
A.参谋人员。
B.直线人员。
C.咨询人员。
D.一线员工。
50.面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境，从而能够做到有效地适应环境并（A）
A.进行组织变革。
B.保持组织稳定。
C.减少环境变化。
D.推动环境变革。
51.许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有最大优点是（D）
A.能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益。
B.加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率。
C.每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致。
D.命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高。
52.事业部制的主要不足在于（C）
A.不利于调动下层的积极性。
B.不利于灵活调整经营策略。
C.不利于事业部之间的市场竞争。
C.不利于企业发展壮大。
53.某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司接走。
由于此合同对公司经营关系重大，董事会讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？
A
A.总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任。
B.总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任。
C.若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判的责任。
D.公司总经理以将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任。
第四篇领导
1、领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。
当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式？
（A）
A.命令型B.说服型C.参与型D.授权型
2、如果你是某公司总经理，一位下属找你汇报工作，这位下属比较啰嗦，在汇报工作之时讲许多与工作无关的理论、教条，而你此时正有其他下属在等待汇报工作。
在这种情况下，你应该（D）
A.任其讲下去，让其他下属耐心等待B.不客气地打断其讲话，让其他下属开始汇报工作
C.情绪急躁地让其别啰嗦，挑主要的讲D.有策略地打断其讲话，指出时间宝贵，别人还等着呢
3、一个企业中的管理者为了提高自己对下属的领导效果，他应当（A）
A.提高在下属中的威信性影响力B.尽量升到更高的位置
C.采取严厉的惩罚措施D.增加对下属的物质刺激，因为每个员工都是“经济人”
4、依据领导生命周期理论，适合于低成熟度情况的领导方式是（D）
A.授权型领导B.参与型领导C.说服型领导D.命令型领导
5、领导者运用权力的最重要原则是（B）
A.慎重原则B.公正原则C.例外原则D.有权不用过期作废
6、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（D）
A.上下级之间的友情B.为下属设定崇高的目标
C.为下属的利益不惜牺牲自己D.了解下属的欲望和需要
7、有些领导事必躬亲、劳累不堪，但管理的效果不理想，这可能主要是因为他忽视了（C）
A.提高自己的领导能力B.运用现代的办公设施
C.过分集权的弊端和分权的重要性D.锻炼身体的重要性
8、从管理方格理论中，我们体会到，欲使领导工作卓有成效则应（C）
A.采取集权领导注重完成任务B.注重和谐的人际关系
C.注重组织目标的达成和对职工的关心D.充分发挥激励作用
9、属于领导者个人的权力的是（C）
A.强制权B.奖励权C.专长权D.法定权
10、某部门主管将注意力几乎都放在了对任务的完成上，而对下属的心理因素、士气和发展很少关心。
根据管理方格理论，该主管的领导作风属于（B）
A.贫乏型B.任务型C.中庸型D.战斗集体型
11、根据权变理论，领导是否有效取决于（C）
A.稳定的领导行为B.领导者的品质权威
C.领导者能否适应其所处的具体环境D.是专制型领导还是民主型领导
12、对“领导的本质就是组织成员的追随与服从”的正确的解释是（A）
A.将组织目标与成员个人目标很好地结合起来，实现有效的领导
B.运用职权让组织成员按领导者意图办事
C.运用奖励权激励成员实现组织目标
D.运用惩罚权强制组织成员遵守规章制度
13、俱乐部型的领导在工作中主要表现出（A）
A.更多地关心职工的工作与生活和较少地注意管理效率的提高
B.在更多地关心职工的工作与生活的同时，也非常注意管理效率的提高
C.虽不大关心职工的工作与生活，但却非常注意管理效率的提高
D.既不大关心职工的工作与生活，也不注意组织管理效率的提高
14.组织中的成员在下述哪种情况下形成的群体具有最强的凝聚力？
（C）
A.成员彼此之间差别悬殊，希望借此扩大自己的精神世界。
B.成员希望通过制定行为规范与制度建立起来的群体。
C.处于专制领导之下，拒绝专制领导的被领导者们所组成的群体。
D.在某些特别情形下为共同利益而结成的自发群体。
15.需要层次理论认为人的需要分为五个层次，它们从低到高的顺序是（A）
A.生理的、安全的、社交的、自尊的和自我实现的需要
B.安全的、生理的、社交的、自尊的和自我实现的需要
C.自我实现的、自尊的、社交的、安全的和生理的需要
D.生理的、自尊的、安全的、社交的和自我实现的需要
18.以下哪种方式是物质性奖励？
（C）
A.参与决策B.休假C.分红D.调动工作岗位
19管理需要信息沟通，而信息沟通必需具备的三个关键要素是（C）
A.传递者、接受者、信息渠道B.发送者、传递者、信息内容
C.发送者、接收者、信息内容D.发送者、传递者、接收者
20.比较马斯洛的“需要层次论”和赫茨伯格的“双因素理论”，属于激励因素的是（A）
A.自我实现与自尊需要B.社交需要与安全需要C.生理需要与安全需要D.自尊与社交需要
21.就马斯洛的“需要层次论”和赫茨伯格的“双因素理论”相比较而言，（C）。
A.生理需要相当于保健因素
B.生理和安全需要相当于保健因素
C.生理、安全和社交需要相当于保健因素
D.生理、安全、社交和尊重需要相当于保健因素
22.如果有一新入厂的员工工作热情饱满，进步明显，你将（D）
A.表扬他的成绩，询问他打算如何进一步提高
B.不加干涉，相信他不断能够提高自己的绩效
C.指导他采取正确的工作方法和工作程序
D.表扬他已取得的成绩，并告诉他如何进一步提高自己的工作成绩
23.可以使组织成员的行为得到改善的办法是（D）
A.认可、奖励或劝告等
B.批评、降薪或开除等
C.对不合理的行为不予理睬
D.上述三者均可
24.从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（D）
A.目标效率高低是激励是否有效的关键
B.期望概率的高低是激励是否有效的关键
C.存在着负效率，应引起领导者注意
D.应把目标效率和期望概率进行优化组合
25.促使人们去做某件事的激励力的大小，取决于（C）
A.目标价值B.实现目标的可能性C.前两者的乘积D.前两者之和
27.工作丰富化的管理措施是根据（A）提出来的。
A.双因素理论B.期望理论C.公平理论D.需要层次论
28.某公司的一位年轻人工作非常突出，同时也取得了高于同行业平均水平的薪资，但他仍未感到满意。
这种现象可用何种激励理论得以解释？
（C）
A.期望理论B.公平理论C.需要层次理论D.强化理论
29.某商场决定进行工资改革，售货员的工资由原来的固定工资改为按其所完成的销售额的一定比例计提工资，从而达到激励员工的效果。
这项改革利用了（C）
A.双因素理论B.期望理论C.公平理论D.强化理论
30.如果一个管理者非常熟悉而且能灵活应用马斯洛的需求层次理论，那么在下表所列的错误中，他最不可能犯的是哪一种错误？
（B）
A.违背双因素理论。
B.违背期望理论C.违背公平理论D.违背
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