ZTSD7000售电软件使用说明书.docx
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ZTSD7000售电软件使用说明书
ZTSD7000预付费售电系统
使用说明书
浙江正泰仪器仪表有限责任公司
二0一三年四月
1.功能概述
预付费售电系统软件主要用于管理IC卡预付费电能表用户，对IC卡进行日常操作，并能完成对各种数据的处理、统计和单据打印等功能。
系统主要组成
预付费售电管理软件、RW666型IC卡读写器、DDSY666电子式电能表、DTSY666电子式电能表。
应用环境
预付费售电系统软件采用语言和Sqlserver2000数据库开发，该系统可安装在WINDOWS98、WINDOWSNT、WINDOWS2000、WINDOWSXP、WINDOWS7等操作系统中。
2.安装说明
安装向导
本软件配有安装光盘，运行安装光盘中的ZTSD7000售电系统.EXE,根据提示操作，安装程序会自动进行软件安装，如果使用网络版售电系统，需要安装Sqlserver2000数据库。
SQLServer数据库安装是针对网络版售电系统而言的，单机版不需要进行这一步安装。
该项操作需要计算机安装“数据库SQLServer2000”，如果计算机已经安装此软件，请跳过“SQLSERVER服务器的安装”，若该计算机没有安装“数据库SQLServer2000”，参照下面步骤安装本软件。
服务器的安装
图1点击安装SQLServer2000组件
图2点击安装数据库服务器
图3数据库安装欢迎界面，点击下一步
图4选择本地计算机，点击下一步
图5选择第一项，点击下一步
图6可填也可按默认，点击下一步
图7数据库安装许可证协议界面，点击是
图8选择第二项，点击下一步
图9数据库安装实例名界面，选中默认，点击下一步
图10数据库安装类型界面，选择典型安装，点击下一步
图11数据库安装服务帐户选择界面，选择使用本地系统帐户，点击下一步
图12选择混合模式，点击下一步
说明：
“空密码（不推荐）”可不选。
图13数据库安装排序规则设置界面，默认点击下一步
图14数据库安装网络库界面，默认点击下一步
图15数据库安装开始复制文件界面，点击下一步
图16数据库安装成功，点击完成
2.1.2数据库的建立
单击“开始”菜单，选择“程序--MicrosoftSQLServer”，然后单击“企业管理器”。
图17企业管理器
在企业管理器中，单击数据库，再单击鼠标右键“新建数据库”。
图18创建数据库
输入新建数据库名称“sd”，点击“确定”。
2.1.3数据库的还原
点击“sd”数据库，鼠标右键“所有任务->还原数据库”。
图19还原数据库
进入还原数据库界面，在“常规”界面上，选择“从设备”，然后“选择设备”。
图20还原数据库常规界面
点击“添加”按钮。
图21选择还原设备
选择需要还原的数据库文件（数据库文件由正泰公司提供）。
图22选择还原目的
点击“确认”，然后进入“还原数据库”界面，进入选项界面。
图23还原数据库选项界面
选中“在现有数据库上强制还原”选项。
在“移至物理文件名”输入数据库的存放文件名，点击“确认”。
图24还原进度
最后还原数据库成功。
图25还原完成
软件安装
双击ZTSD7000售电系统.文件进行安装，进入安装向导。
图26软件安装欢迎界面，点击下一步
点击下一步，认真阅读安装须知。
图27安装需知，点击下一步
点击下一步，选择安装项，根据需要选择是否安装卡机驱动。
图28选择安装项，点击下一步
点击下一步，选择安装路径。
图29选择安装路径，点击下一步
选择安装路径后，点击“下一步”，开始安装程序。
图30软件安装确认，点击下一步
安装完成后，提示安装成功，如下图所示，点击“关闭”完成安装。
图31安装软件完成，点击关闭
备注：
如果选择了驱动安装，会弹出如下驱动安装界面,只需点击“Install”安装即可。
图32安装驱动界面
软件卸载
双击ZTSD7000售电系统.exe文件，进入卸载向导界面，选择“删除售电系统”，点击“完成”进行卸载操作。
图33卸载软件界面，点击完成
图34卸载软件成功，点击关闭
2.1.6数据库连接说明
软件安装成功后，还需要数据库连接管理。
单击“开始”菜单，选择“程序--浙江正泰ZTSD7000售电系统--数据库连接工具”。
运行数据库连接工具，如下图所示，根据不同的需求选择单机用户或者联机用户。
图35数据库连接工具
输入正确的数据库服务器连接参数，点击“连接”按钮，提示连接数据库成功。
图36数据库连接成功
完成数据库连接。
2.1.7系统注册
售电系统在登录成功之后，会检测售电系统是否注册系统号和区号。
如果没有注册，则禁用售电系统所有操作，并提示先使用系统注册工具进行注册。
注册成功之后，信息无法更改。
售电系统根据注册信息，把系统号和区号写入开户电卡中。
系统号和系统设置号一一对应，系统设置卡由正泰公司提供。
端口号，IC卡读写器首次接入电脑，需要安装卡机驱动（卡机驱动文件，由正泰公司提供）。
驱动安装成功后，会有一个通讯端口号。
这里输入该端口号即可。
系统号，正确往IC卡读写器中插入系统设置卡（正泰公司提供），点击“获取”，读取系统号。
区域号，由注册人员手动输入，区域号由数字组成。
图37系统注册工具
3.系统功能介绍
本系统在功能上分为：
用户管理、IC卡操作、电量查询、统计报表、系统维护等五大模块。
用户管理
3.1.1档案管理
其功能主要包括：
1）建立用户档案的基本资料。
2）修改用户的基本资料。
3）删除档案记录。
4）浏览全部用户档案及查询某个档案的详细资料。
5）打印档案成册。
6）用户销户。
3.1.2档案查询
根据操作员在查询界面输入的信息查询用户档案的基本资料。
3.1.3操作员管理
只有系统管理员才能进行增加、修改、删除售电员，而售电员无权进行修改与添加操作，同时也只有系统管理员才能对售电员进行授权。
3.1.4修改密码
售电员进入系统后可以修改自己的登录密码。
IC卡操作
3.2.1通讯连接
本售电系统的数据通讯是通过连接在PC机的串行通讯口（USB）上的IC卡读写器对IC卡的读写来实现的，当读写卡不成功时需检查通信设置是否正确，通信接口、IC卡读卡器、电源和IC卡等连接是否正确。
本系统只支持COM1到COM8的端口，若安装本系统的电脑上面只有COM8
以上的端口，需要对电脑进行其他处理才能使用。
3.2.2IC卡类型和功能
本系统中IC卡类型主要分为：
开户卡（初始化卡，换表卡）、售电卡、补卡、检测卡、清零卡等五种类型。
1）开户卡（初始化卡，换表卡）：
用于将安装状态的电表设置为运行状态，并且完成一表一卡的对应工作。
开户卡插入电表后自动转换为售电卡。
2）售电卡：
由开户卡转化而成，用户持有，用于向运行状态的电能表中增加购电量，并将电能表中的数据返写回售电管理部门。
3）补卡：
用于为丢失售电卡的用户补发售电卡。
4）检测卡：
用于检测电能表中的各种数据信息是否正确。
在电能表处于任何状态下均可使用。
5）清零卡：
支持厂外清零，根据选择的用户信息，制作本用户表的清零卡，电表会根据卡内信息去匹配，当条件成立，则清零电表。
购电记录查询
通过对用户编号、用户名称、电表编号、IC卡类型以及记录时间等多种条件进行查询，对发生的购电电量、购电金额进行归类，并可打印。
统计报表
可对售电起始时间、电表编号、用户编号、操作员、地区作多种方式统计汇总并以报表的形式打印。
收费管理
3.5.1电价维护
本系统可以增加、修改、删除电价项目和电价值，第一次使用售电系统，请先配置好电价。
3.5.2收费方式维护
本系统可以增加、修改、删除收费方式。
系统维护
3.6.1通讯串口属性设置
通讯串口端口号是与IC卡读写器连接电脑串口号。
售电系统与IC卡读写器进行通讯属性设置如下所示：
通讯波特率：
1200。
数据位：
8。
校验位：
无校验。
停止位：
1。
3.6.2数据备份
系统管理员或售电员进行数据备份的目的是方便在系统遭受破坏或其他特定情况下，对数据加以重新利用。
3.6.3票据模板设计
根据自定义票据格式，用户可按事先定义的发票格式打印预售的电量、电费等信息。
帮助
系统的有关说明和产品介绍。
4.管理软件的主要操作界面说明
登录界面
图38登陆页面
说明：
首先进行用户选择：
系统管理员或售电员；输入正确的用户名与密码，方可进入系统操作界面，默认管理员用户为123，密码123。
主界面
正确输入用户名和密码后进入主界面，登陆用户为系统管理员时，系统分配的操作菜单不受限制；如果登陆用户是售电员，则系统分配的操作菜单与售电员的权限相对应；也就是说只有授权的售电员才可以进行相应的菜单操作。
主界面如下所示：
图39主页面
档案管理
选择主菜单“用户管理”下的“档案管理”子菜单或者单击快捷菜单上的“建档”按钮，也可按“CTRL+A”快捷方式进入档案管理界面，如下图所示：
图40档案管理
4.3.1建立用户档案
1）单击增加按钮激活各操作文本框。
2）输入用户名称、用户编号、电表编号、用户地址、建立日期、证件代码、联系电话。
3）单击保存按钮即完成添加用户基本资料的录入工作。
说明：
按照一表一卡的对应关系，电表编号和用户编号两者都不能重复；如果用户编号或电表编号有重复，则系统有告警提示，不允许增加该用户档案。
4.3.2修改用户档案
1）单击“编辑”按钮激活各操作文本框。
2）输入用户名称、用户地址、建立日期、证件代码、联系电话;在修改操作时用户编号、电表编号、电表类型、CT值不允许进行修改。
3）单击保存按钮即完成用户基本资料的修改工作。
4.3.3删除档案
选择需要删除的用户档案，单击界面上的“删除”按钮。
说明：
如果用户档案有购电记录，则该用户不允许删除，只可以对该用户进行销户处理。
4.3.4查询档案资料
1）单击“查找”按钮。
2）输入查询条件和内容。
3）如果没有找到用户档案，系统提示“没有该记录”；如果找到该用户档案，系统自动跳到该用户记录上。
4.3.5打印档案成册
选择需要打印的用户档案，单击界面上的“打印”按钮。
4.3.6销户
选择需要销户的用户档案，单击界面上的“销户”按钮，进入销户界面；销户后的用户数据不可使用。
4.3.7制作开户卡（初始化卡）
选择需要初始化的用户档案，单击界面上的“制作初始化”按钮，进入开户卡（初始化卡）界面；如果档案已初始化，则系统提示“该用户已经进行初始化操作，不能再次初始化”。
档案查询
选择主菜单“用户管理”下的“档案查询”子菜单或者单击快捷菜单上的“查档”按钮，也可按“CTRL+O”快捷方式进入档案查询界面；如下图所示：
图41档案查询
操作步骤：
1）在相应查询字段文本框内输入查找内容。
2）单击“查询”按钮，在查询记录下显示查询结果。
3）点击打印，批量打印所有档案信息。
4）点击Excel，把档案信息导出。
注意：
如果在输入框没有输入查询内容，则默认查询全部数据。
IC卡读写操作
IC卡读写操作分为：
日常卡操作和管理卡操作。
日常卡操作用于管理用户卡等日常售电等业务；管理卡操作主要管理功能卡和特殊售电业务，如销户退电，换表，检测卡和清零卡。
日常卡操作
开户卡（初始化卡）
首先进入档案管理界面，选择需要制作开户卡（初始化卡）的用户档案，在档案界面上单击“制作开户卡”按钮，进入开户卡操作界面；如下图所示：
图42开户卡（初始化卡）操作
操作步骤：
1）确定卡的类型是否为空卡或新卡，如果不是则首先进行擦卡操作。
2）进入档案管理，选择需要进行初始化的用户，单击“初始化”按钮。
3）在初始化界面上单击“写卡”按钮，激活输入文本框。
4）在激活的文本框内输入相应的内容，单击“确认写卡”按钮，根据系统提示判断是否完成开户卡（初始化卡）的制作。
备注：
新增收款方式，默认为现金收款。
售电卡
在主界面下选择“日常卡操作”菜单下“售电卡”子菜单，进入售电卡操作界面；如下图所示：
图43售电卡操作界面
操作步骤如下：
1）先进行读卡操作，从卡中读取该用户的电表信息。
2）单击“写卡”按钮，激活输入文本框。
3）售电员每次只需输入用户购电量或者购电金额即可，单击“确认写卡”按钮进行售电操作，当完成售电后系统自动打印该用户的售电发票。
4）售电员如果在购电时，操作失误，导致购电金额或购电量输入错误，可以通过重新写卡操作进行纠正。
重新写卡的前提，需要购电卡的电量未入电能表。
说明：
1）在售电时可根据实际情况进行报警电量、负荷阀值的修改。
2）在读卡操作时，当读取的电表信息与售电系统中的信息有冲突时系统会提示错误信息。
过零说明：
当电表存在过零电量的时候，系统提示如下图所示，必须先进行将过零电量付款以后，才能进行购电操作。
图44过零电量收费
当售电卡内的累计购电量与系统中的不一致时，会提示相应信息，再弹出应补电量或应付费等界面。
补卡
在主界面下选择“日常卡操作”菜单下“补卡”子菜单，进入补卡操作界面。
如下图所示：
图45补卡界面
情况一：
读检测卡，确定电表信息。
补卡操作也可以进行买电操作。
单击“确认写卡”按钮，根据系统提示判断是否完成补卡的制作。
情况二：
查询用户补卡功能，此操作只适用于正泰预付费DDSY666电能表（2012年生产的电能表），如下图：
图46补卡查询用户界面
双击需要补卡的用户，单击“确认写卡”按钮，根据系统提示判断是否完成补卡的制作。
说明：
做补卡的时候，系统自动判断之前购电量是否充入电表，如果没有充值，则系统将上次购电量补给用户。
管理卡操作
检测卡
在主界面下选择“管理卡操作”菜单下“检测卡”子菜单，进入检测卡操作界面，如下图所示：
图47检测卡操作界面
操作步骤：
1）读卡时先确定卡类型是否为空卡或者新卡，如果不是则首先进行擦卡操作。
2）单击“写卡”按钮。
3）单击“确认写卡”按钮，根据系统提示判断是否完成检测卡的制作。
清零卡
在主界面下选择“管理卡操作”菜单下“清零卡”子菜单，进入清零卡操作界面。
如下图所示：
图48清零卡界面
操作步骤：
点击查询用户，双击需要制作清零卡的用户，单击“确认写卡”按钮，根据系统提示判断是否完成清零卡的制作。
说明：
支持厂外清零，根据选择的用户信息，制作本用户表的清零卡，电表会根据卡内信息去匹配，当条件成立，则清零电表。
换表
在主界面下选择“管理卡操作”菜单下“换表操作”子菜单，进入换表操作界面。
如下图所示：
图49换表操作界面
操作步骤：
情况一：
读检测卡，读出剩余电量，确定电表信息。
换表操作也可以进行买电操作。
单击“确认写卡”按钮，根据系统提示判断是否完成换表的制作。
情况二：
查询用户
图50换表操作用户查询界面
双击需要换表的用户，单击“确认写卡”按钮，根据系统提示判断是否完成换表的操作。
说明：
1）能获取电表剩余电量（读检测卡）。
用户信息不变，购电次数加1，把剩余电量作为应补电量，写入初始化电卡（换表卡），应补电量不产生费用，购电类型为换表购电。
注：
若最后一次购电量未入表也一起补给换表卡。
2）无法获取电表剩余电量（查询用户）。
用户信息不变，购电次数加1，剩余电量只能由售电员评估一个约值，作为应补电量，写入开户卡（初始化卡，换表卡），应补电量不产生费用，购电类型为换表购电。
销户退电
在主界面下选择“管理卡操作”菜单下“销户退电”子菜单，进入销户退电操作界面；如下图所示：
图51销户退电界面
操作步骤：
1）根据实际销户情况，选择不同操作步骤：
情况一：
读检测卡，确定电能表电量信息；
情况二：
当用户电能表坏或无法通过检测卡获取电能表电量信息时，操作员查询要销户的用户，根据实际情况手工录入退电量；
2）单击“销户退电”按钮。
3）单击“确认销户退电”按钮，根据系统提示判断是否完成销户退电的制作。
说明：
销户后数据不可用，可在销户查询界面查看。
退电不销户
在主界面下选择“管理卡操作”菜单下“退电不销户”子菜单，进入退电不销户操作界面。
如下图所示：
图52退电不销户界面
操作步骤：
1）根据实际销户情况，选择不同操作步骤：
情况一：
读检测卡，确定电能表电量信息；
情况二：
当用户电能表坏或无法通过检测卡获取电能表电量信息时，操作员查询要销户的用户，根据实际情况手工录入退电量；
2）单击“退电”按钮。
3）单击“确认退电”按钮，根据系统提示判断是否完成退电的制作。
说明：
退电后，此用户不允许继续购电。
购电记录查询
在主界面下选择“电量管理”菜单下“购电记录查询”子菜单，进入查询界面。
如下图所示：
图53购电记录查询界面
1）在查询文本框内输入查询条件：
用户编号、用户名称、电表编号、以及记录时间等多种条件。
支持模糊查询。
2）单击查询按钮即可完成。
3）点击“打印”按钮打印查询结果。
统计报表
在主界面下选择“报表统计”菜单下“报表统计”子菜单或者单击快捷菜单上“报表”按钮，进入报表统计界面。
如下图所示：
图54报表统计界面
报表操作步聚：
1）在查询文本框内输入查询内容，用户编号、用户名称、电表编号、以及记录时间等多种统计条件。
2）选择排列方式。
3）单击“查询”按钮。
4）单击“打印”按钮，打印统计报表。
操作员管理
在主界面下选择“用户管理”菜单下“操作员管理”子菜单或者直接按“CTRL+U”快捷键进入操作员管理界面；如下图所示：
图55操作员管理界面
增加操作员步骤：
1）单击“增加”按钮。
2）选择操作员类型。
3）在各字段内输入相应内容。
4）分配操作权限。
5）单击“保存”按钮，完成操作员的增加。
修改操作员步骤：
1）单击“编辑”按钮。
2）选择操作员类型。
3）在各字段内输入相应内容。
4）分配操作权限。
5）单击“保存”按钮，完成操作员的修改。
修改密码
在主界面下选择“用户管理”菜单下“修改密码”子菜单或者单击快捷菜单上“密码”按钮进入修改密码界面；如下图所示：
图56修改密码界面
修改密码只能修改自己的登陆密码，首先输入原密码，再输入新密码和确认密码，单击“确定”按钮，完成密码修改。
数据备份
在主界面下选择“系统维护”菜单下“数据备份”子菜单或者单击快捷菜单上“备份”按钮进入数据备份界面；
图57备份数据库界面
备份文件名由用户的登陆用户名加当前系统时间所产生，备份文件名不允许用户进行修改。
网络版备份路径为数据库服务器默认的备份路径，单机版为售电系统安装目录下backup文件夹里。
此外，单机版的时候点击备份按钮也可以选择备份到那个地方，网络版直接备份到默认路径。
说明：
本系统支持自动备份功能，可设置自定义备份时间，建议备份时间设置为每天下班的时间。
票据模板设计
在主界面下选择“系统维护”菜单下“单据模板”子菜单进入票据设置打印格式界面。
如下所示：
图58打印格式设置界面
根据用户定义的票据格式进行票据设计，在标题上输入发票标题，打印项目可以随意拖动，选择打印项目是否打印和是否进行套打；当完成设计后单击“保存”按钮。
串口属性设置
在主界面下选择“系统维护”菜单下“通讯串口设置”子菜单进入串口属性设置界面。
系统运行时，自动检测当前PC机（电脑）可用端口，如下所示：
图59串口属性设置界面
收款方式管理
在主界面下选择“收费管理”菜单下“收款方式”子菜单进入收款方式管理界面。
如下所示：
图60收款方式设置界面
1）单击增加按钮。
2）输入收款方式、备注。
3）
单击保存按钮即完成添加录入工作。
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