企业电子商务网站运营与推广.docx
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企业电子商务网站运营与推广
企业电子商务网站运营与推广
电子商务网站的运营
一服务供应商的选择
选择合适的服务器和宽带接入是电子商务网站成功运营的基础。
在选择的时候，应从技术要求和资金消耗两个方面考虑。
服务器和宽带技术必须满足网站的访问需求。
稳定的服务器环境，网站的程序可以正常运行，不至于频频发生访问错误。
在运行过程中积累的用户数据和商品数据信息可以安全的存储，不产生丢失。
必要的带宽，可以保证多用户的同时访问，不发生无法连接或者等待时间过长的情况。
这都是运行一个商务网站基本的需求。
服务器和宽带的接入，投入的资金是比较大的。
一般大中型的网站会考虑自己购买服务器放入服务商的机房并选择相应的宽带接入方式。
在满足现有的运行要求并有一定冗余的基础上，尽可能的降低资金的投入，缩小网站初期的投入，也是作为运营者应重点考虑的内容。
二域名注册及管理
在注册新的域名服务器的时候，需要注意以下几点：
1、必须确保域名服务器的域名尚未被注册。
2、域名服务器必须对应一个固定的IP地址，因为在顶级域名服务器上这些名字解释记录的生存时间一般是2天，也就是IP地址改变的时候至少需要48小时才会完全生效。
如果你的服务器IP地址确实需要改变，必须保证新地址和就地址至少有48小时的衔接期。
另外，不言而喻的是你必须能够在对应的DNS服务器上管理自己的域名，因为注册过程仅是在顶级服务器上开设了一个指针。
具体的解释工作还需要在授权服务器上进行配置。
成功注册了域名之后，域名的日常管理就是对各种域名记录的配置和管理。
下面我对常用的三种域名记录进行一个简单的介绍，这三种域名记录类型分别是A记录（地址记录）、CNAME记录（别名记录）和MX记录（邮件服务器记录）。
前面两种主要作用都是将一个域名解释成一个IP地址，用于几乎所有的TCP/IP通信。
后一种是将一个域名解释成一个邮件服务器的域名，只用于SMTP（互联网的邮件系统）通信过程。
电子商务网站的推广
要进行企业电子商务网站推广，首先应该了解什么是网站推广，网站推广有什么作用，只有在明白了这些道理后才能够针对这些做出有效的网站推广决策。
网站推广简单来说就是提高网站的排名，通过提高网站排名让尽可能多的潜在用户了解并拜候网站，通过网站获得顾客所需的产物和办事信息，并最终形成采办决策，实现企业开展电子商务的最终目的。
一、搜索引擎优化策略
搜索引擎技术在网络中的应用，为广大用户在浩如烟海的互连网络中寻找自己所需的信息提供了一条最为便捷的而且是从目前来讲是最有效途径。
据调查报告显示：
这种基于有目标的搜索引擎是用户得知新网站的最主要途径，网站访问量来源于搜索引擎，它是效果最佳最成熟的网站推广方式，因此做好搜索引擎优化，让搜索引擎找到企业网站并收录企业网站就显得非常关键。
以网站最重要的关键词在主要搜索引擎中排名领先，这是搜索引擎推广中最重要的策，
搜索引擎优化由非常多策略组成，经常用到的有以下几种：
（一）HTML标签优化
在HTML中有三个标签对搜索引擎优化优化起着至关重要的作用，他们是中实现，如.
<>标签是用来描述网页的，对网页起到说明的作用，在说明中描述了网页的内容、使用的关键词及词组，不过这些描述信息不直接显示在浏览器里面，只是作为对网页的一种说明，不过不少搜索引擎却能够通过<>标签找到网页，就是依据里面提供的关键词和描述，由此可见其作用。
用来设置网页粗体文字，一般用在重要的标题之间，以显示其重要性，搜索引擎非常重视粗体文字认为这是网页的重要内容。
因此在网站内容设计的时候应该考虑到这些。
（二）搜索引擎注册
要进行搜索引擎优化最佳的当然就是注册到这些搜索引擎里面，目前非常多搜索引擎都提供专业的搜索引擎注册服务。
当然要注册搜索引擎，在众多的搜索引擎中选择适合自己企业进行电子商务推广就要企业自己做出科学的判断了。
注册搜索引擎有的是免费的，当然要实现好的效果当然是付费的效果会比较好，另外还能通过相关的搜索引擎注册软件将企业网站注册到相关的搜索引擎上。
至于具体怎么注册和怎么选择这里就不再多说，因为每个提供搜索引擎的服务商标准不相同，企业能去这些搜索引擎的服务网站周详了解。
（三）网站整体架构策略
在网站设计的时候就应该考虑到网络推广的需要，因此在设计的时候尽量考虑搜索引擎对网络推广的限制，尽量少用框架，因为搜索引擎对框架的识别能力不是非常强。
再一个就是尽量不要在首页使用大幅的图片，最为禁忌的就是用整个模板或使用大量的JAVA来实现特效，因为搜索引擎对之识别不了，所以即使页面效果非常好也是惘然。
再一个就是应该在网站的页面布局、内容分布、模块设置等方面做好调整，使之符合搜索引擎的习惯，进而提升网站排名。
（四）关键词策略
搜索引擎主要是靠关键词来抓取网页的，因此在网站内容设计时候应确保网页中第一段就能够显示出文章的关键词，方便搜索引擎抓取，因此做好关键词的选择是非常重要的。
一般而言，关键词能从企业名称、产品名称、企业信息等企业认为比较重要的信息中选取，不过在选取的时候尽量不要每个页面都设置同样的关键词，应该尽可能的每个页面都有相应的适合网页内容的关键词。
除此之外关键词选取还能借助一些相关软件来帮助企业选取关键词，或通过搜索引擎查看访问者都是通过什么关键词来搜索和企业相关的信息的，最后还能参考企业竞争者的网站是怎么设置网站关键词的，通过这些途径的综合应用更好的为企业电子商务网站选取更适合自己的关键词。
更有一个应该注意的就是个网页中的关键词不是无限的，他有一定的关键词密度，因此要把握好关键次的密度，一般来说每一百字中出现一个至两个关键词是最佳的，能获得更好的排名。
最后应该重视的就是应该尽量在每一个能用到关键词属性的地方尽量用上，比如为特别重要的关键词专门做几个网页都是非常有效的方法。
搜索引擎优化是网站推广最主要、最有效的方式，因此搞好上述的策略相当重要。
虽然搜
索引擎优化如此重要，不过为了达到更好的网站推效果还能采用以下网站推广策略，使网站推广效果更加巩固更加明显。
五、链接策略
网站之间互相交换链接有助于增加双方的拜候量及推广力度，但是在选择交换链接时应该注意尽量寻找一些企业网站内容相关的或者互补的站点并向对方要求互换链接，因为这样一来增加了双方的拜候量，二来可以给客户提供更加周全的办事，也避免了直接的竞争，实现资源的优势互补。
同时应该尽量选择和本身流量相当的网站进行链接，并把链接放在特定的不怎么起眼的位置，以免拜候者刚进企业网站不久就被其所链接网站吸引走了。
最后应该注意的就是在交换链接拔取的时并不是和本身互补或者相关的就可以链接，还应该考虑网站的链接质量，如果链接质量低的话最好是舍弃这样的链接.
六．邮件推广
成立企业的邮件列表，按期向邮件列表用户发送企业的最新信息、产物动态、行业动态、查询拜访问卷以及企业举办的一些活动信息，通过这些可以与客户保持紧密联系，在成立信任、成长品牌及成立持久关系方面起到很好的效果。
企业在处置日常事务时总是会用到既便宜又快捷的e-mail，每天发出的众多e-mail也是企业进行网站推广的重要工具。
进行e-mail策略可以有以下几个方法可以参考：
1、确定目标顾客群。
首先考虑是建立自己的邮件列表，还是利用第三方提供的邮件列表服务。
这两种方式都可以实现E-mail推广的目的，但各有优缺点。
利用第三方提供的邮件列表服务，费用较高，很难了解潜在客户的资料，事先很难判断定位的程度如何，还可能受到发送时间、发送频率等因素的制约。
由于用户资料是重要资产和营销资源，因而许多公司都希望拥有自己的用户资料，并将建立自己的邮件列表作为一项重要的网络营销策略。
2、制定发送方案。
应尽可能与专业人员一起确定目标市场，找出潜在的用户。
确定发送的频率。
发送E-mail联系的频率应该与顾客的预期和需要相结合，这种频率预期因时因地因产品而异，从每小时更新到每季度的促销诱导。
千万不要认为发送频率越高，收件人的印象就越深。
过于频繁的邮件“轰炸”，会让人厌烦。
研究表明，同样内容的邮件，每个月至多以发送2-3次为宜。
3、电子邮件应该有明确的主题。
邮件的主题是收件人最早看到的信息，邮件内容是否能引人注意，主题起到相当重要的作用。
邮件主题应言简意赅，以便收件人决定是否继续阅读。
4、内容要简洁。
电子邮件应力求用最简单的内容表达出你的诉求点，如果必要，可以给出一个关于详细内容的链接（URL），收件人如果有兴趣，会主动点击你链接的内容，否则，内容再多也没有价值，只能引起收件人的反感。
要用通俗易懂的语言介绍你的产品能为客户带来什么好处，特别是您的产品与您的竞争对手有什么不同，或许在功能上，或许是在服务上，必须与众不同。
最忌夸夸其谈，丝毫不注意客户有什么感觉。
内容一定以客户为中心，让人感到你在实实在在的为他着想。
5、邮件格式要清楚。
虽然说电子邮件没有统一的格式，但它毕竟是封邮件，作为一封商业函件，应该参考普通商务信件的格式，包括对收件人的称呼、邮件正文、发件人签名等因素。
邮件要能够方便顾客阅读。
有些发件人为图省事，将一个甚至多个不同格式的文件作为附件插入邮件内容，给收件人带来很大麻烦，最好采用纯文本格式的文档，把内容尽量安排在邮件的正文部分，除非插入图片、声音等资料。
可以向很多邮件办事提供商租用邮件列表，以获取愿意接受企业信息相关用户的邮件地址，扩大企业邮件的受众度，而达到企业信息的有效传布。
最后值得注意的是在发邮件的时候可以借助一些相关的邮件群软件以减少邮件发送的工作量，同时应该有选择的发送，此中一条很重要的原则就是基于用户许可的e-mail营销推广，如果毫无选择的发送则将会取得拔苗助长的效果，并且在邮件的主题和正文设计方面应该多下一些功夫，多做一些思考，以达到良好效果的e-mail营销推广。
七、传统推广策略
在运用传统工具进行推广时，还应该注意的就是除了传统的媒介外，应该操纵一切机会扩大企业网站的知名度。
比如将企业的网址印在信纸、名片、宣传册、印刷品上，为用户提供一些免费办事，发布一些企业新闻等都将在必然程度上取得不错的效果。
八、网络广告
在网站推广中还应该重视的就是网络广告，网络广告作为一种新兴的媒介，它的呈现，使得网络变的丰富多彩，因此企业可以和其他企业进行网络广告交换，或者采办一些付费广告，将更加迅速地推广企业的网站。
网站设计心得
01、明确内容
如果你想成为一个网站设计者，并正想建一个网站的话，首先应该考虑网站的内容，包括网站功能和你的用户需要什么。
你的整个设计都应该围绕这些方面来进行。
02、抓住用户
如果用户不能够迅速地进入你的网站，或操作不便捷，网站设计就是失败的。
不要让用户失望而转向你的对手的网站。
03、网站升级
时刻注意网站的运行状况。
性能很好的主机随着访问人数的增加，可能会运行缓慢。
但是，如果你不想失去访问者的话，一定要仔细计划好你的升级计划。
04,点击规则
听说过3次点击规则吗?
对于小型网站，在你的主页上，没有任何一条信息，需要点击次数超过3次的。
对于大型网站，使用导航和工具条来改善操作。
05、网站介绍
你应当有一个很清晰的网站介绍，告诉访问者你的网站能够提供些什么，以便访问者能找到想要的东西。
但是，许多设计者都没有这样做。
有效的导航条和搜索工具使人们很容易找到有用的信息，这对访问者很重要。
告诉访问者你所提供的正是他们想要的信息。
06,不要用框架
与记数器一样，框架在网页上越来越流行。
在大多数网站上，在屏幕的左边有一个框架。
但是设计者立刻就发现，在使用框架时产生了许多的问题。
使用框架时如果没有17英寸的显示屏几乎不可能显示整个网站。
框架也使得网站内个人主页不能够成为书签。
也许更重要的是，搜索引擎常常被框架混淆，从而不能列出你的网站。
07,在搜索引擎上登记网站
任何一个人发现你的网站的机会都很少，除非你把你的网站在主要的搜索引擎上进行登记。
08,设计一个留言板
浏览者愿意把时间花在好的网站上，所以最好有一个留言本，这能激励访问者再次回到你的网站，还有助于扩充网站内容。
09,测试网站
10,注意留空白。
不要用图像、文本和不必要的动画GIF来充斥网页，即使有足够的空间，在设计时也应该避免使用。
11,用户注册
如果能知道谁浏览了网站以及是怎样浏览网站的，那么就能得到大量有用的信息。
但是，要求访问者在浏览网站之前进行注册，这样做是要冒风险的，因为这将赶走一批不愿意注册的人。
获得信息的另一种方法是进行有奖竞猜或金钱奖励，让用户能主动填一些信息反馈表。
网站推广心得
网络营销需要解决的永远是两个问题：
1、如何让客户找到你？
2、如何让客户选择你？
一、如何让客户找到你？
90%以上的陌生访客都是通过搜索引擎找到你的网站的，所以你的网站在搜索引擎的排名直接影响着你的效果，特别是在XX和谷歌的排名，
做了网站不做搜索引擎做推广和优化，还不如不做。
如果在XX谷歌都找不到，还能带来客户吗？
所以现在的问题就是“如何提高网站在搜索引擎的收录和排名”，而提高网站在搜索引擎的排名有两种方法（第一：
竞价排名；第二：
搜索引擎优化）
1、竞价排名（SEM）
优点：
效果好，见效快，搜索引擎带来的都是你的潜在客户、意向客户，效果非常直接。
不足：
（1）费用有点高。
（2）效果不能持久，有钱就有排名，没钱立马下来
（3）网站不可能在所有搜索引擎都出现（网站不能在所有搜索引擎都有好的排名）
如果有一种方式，可以大大降低搜索引擎推广费用，同时还可以获得一个持久的排名，并且在各大搜索引擎都有很好的收录和排名，那这种方式就是seo
2、搜索引擎优化SEO:
搜索引擎优化（SEO）就是把网站按照搜索引擎的要求对网站进行整体优化，使网站更加符搜索引擎的抓取习惯和收录标准，对搜索引擎更加友好，使网站在各大搜索引擎有更多的收录量和更好的排名。
从而给你的网站带来更多的访客，最终为你带来更多的客源和订单。
SEO优势：
时效长：
半年、一年、两年甚至永久都能保持你的网站有一个好的排名。
不像竞价排名，有钱有排名，没钱立马就下来了。
效果好：
能够让你的网站在搜索引擎上（像：
XX，谷歌，雅虎，搜狗，有道，MSN等）都有一个好的排名，而不只是某一个搜索引擎。
因为搜索引擎收录和抓取的标准都是基本相同的。
性价比高：
要比竞价排名和广告等媒体上要便宜很多，伴随着越来越多的旅游网站做竞价排名和广告等媒体的推广，竞价排名和广告等媒体的费用也越来越高，而SEO相比就占有绝对优势。
二、如何让客户选择你？
网站收益=流量x转化率，影响转化率最主要的因素就是用户体验
不少网站流量很高，就是没有订单，可能就是用户体验不友好，打开就关掉了,不论是sem
还是seo，都只是解决了一个问题：
如何让你的客户找到你，客户找到你的网站了，但是那么
多网站为什么一定要选择你？
你如何留住你的客户？
这就是客户体验（页面的友好性）的问
如何让网站页面更友好？
用户在搜索引擎找到了你的网站，但是客户搜索到的网站那么多，用户为什么一定要选择你
呢?
你考什么留住客户呢？
怎样才能留住呢？
这就要看你的网站用户体验是否友好了，可以参考以下几点：
1、网站打开速度要快
打开网站的速度不要超过8秒。
不要故意考验顾客的耐心，哪怕多一秒的等待，都可能会让
很多客离你而去。
2、页面设计要友好
如果网站要条理不清晰，段落排版很乱，色彩搭配不合理，文字密密麻麻还很混乱，这样的网站用户直接就会关掉的。
3、网站的可信度要高
客户找了半天找不到你的营业执照和经营许可证，找不到你的资质，联系方式全是手机，找不到一个固定电话，这些都会严重影响你的网站的可信度。
4.、内容要有吸引力
要能满足客户的需求。
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