人力资源市场营销教案郭.docx
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人力资源市场营销教案郭
,工商管理,,学院
课,,程,,教,,案
（,200,7,—200,8,学年第,2,学期）
课,程,名,称：
,,,,,市场营销学,,,,,,,,,,
教,,研,,室：
,,,,,,市场营销原理,,,,,,,,
授,课,班,级：
,,,,,2005保险班,,,,,,,,,
任,课,教,师：
,,,,,,,郭晶,,,,,,,,,,,,,
教案（首页）
课程名称
市场营销学
课程类型
通识课组群（,√,）；专业（学科）课程组群（,,）；公共选修课程组群（,,）；科研训练与素质拓展（,,）；
授课方式
理论（,√,,）实验（,,,）实习（,√,）
课程总学时
54
学,,,分
3
学时分配
总学时：
54,。
其中，课堂教学,48,学时；实验教学6,学时。
教材名称
市场营销学通论
教
学
参
考
资
料
1．Philip,,Kotler:
《Markering,Management》（Ninth,Edition）清华大学出版社1997.2
2．菲利普•科特勒：
《市场营销管理•亚洲版》中国人民大学出版社1997
3．邝鸿：
《现代市场营销大全》，经济管理出版社1990.12
4．吴健安主编：
《市场营销学》，高等教育出版社2000.7
5．郭国庆主编：
《市场营销学教程》，中国人民大学出版社1996.11
6．纪宝成、吕一林：
《市场营销学教程》，中国人民大学出版社1995.11
7．李强：
《市场营销学教程》，东北财经大学出版社
授课教师
郭晶
职称
副教授
学科
管理学
授课时间
周一5-7节
授课地点
SO208
讲授题目
市场营销导论
课时安排
3
教学目的与要求
学习本章,,使学生了解市场营销学的产生和演变，掌握市场营销学的研究对象，学科性质，以及企业营销管理的基本思路和任务，把握市场营销学的最新动向。
教学重点与难点
教学重点：
1、市场营销学的基本概念掌握与理解；
2、市场营销管理实质的把握；
教学难点点：
1、市场营销学的基本概念掌握与理解；
2、市场营销管理实质的把握；
教,学,基,本,内,容,纲,要
方法及手段
第一章,导论
第一节,市场营销学概述
第二节,市场营销学的诞生与演变
第三节,市场营销管理哲学
课堂讲授、
案例教学、
多媒体
答疑讨论、作业和思考题：
1、市场营销及其相关概念
2、企业与市场的互动关系？
中国当代市场的特征。
3、市场营销管理的实质、观念演变过程？
4、区分市场营销与推销？
课后小结：
讲授题目
第三节,,市场营销管理哲学（续）
课时安排
3
教学目的与要求
理解掌握市场营销观念的发展、演变。
要求学生理解掌握市场营销观念的发展、演变，并了解市场营销的新动态。
教学重点与难点
教学重点：
1、市场营销哲学的掌握与理解；2、市场营销管理哲学思想的演进；
3、掌握市场营销管理过程。
教学难点：
1、市场营销观念与推销观念的关系
2、市场营销观念的思想资源
教,学,基,本,内,容,纲,要
方法及手段
第三节,,市场营销管理哲学,
一、市场营销管理实质
市场营销管理是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。
营销管理的实质是需求管理
二、市场营销管理任务
,,,识别八种不同的需求状况
三、市场营销管理哲学（观念或者导向）
（一）生产观念
（二）产品观念
（三）推销观念
（四）市场营销观念
（五）社会营销观念
（六）比较分析
四、市场营销管理过程
五、市场营销管理新发展
课堂讲授、
案例教学
答疑讨论、作业和思考题：
1、讨论“酒香不怕巷子深？
”
2、从社会营销观念角度分析，你如何看待日益兴起的包装工业？
课后小结：
讲授题目
企业营销环境
课时安排
3
教学目的与要求
把握市场营销环境的含义、特点、主要内容；理解环境因素对市场营销的影响机理；掌握市场营销环境的研究方法与企业对策
教学重点与难点
教学重点：
1、企业与环境的关系；
2、环境因素对市场营销的影响机理；
3、企业的营销对策
教学难点：
,,,1、环境因素对市场营销活动的影响机理。
教,学,基,本,内,容,纲,要
方法及手段
第二章,,企业营销环境,
第一节,,市场营销环境含义及特点
第二节,,宏观环境
第三节,,微观环境
第四节,,市场营销环境的研究方法与对策
课堂讲授、
案例教学、
多媒体
答疑讨论、作业和思考题：
1、可口可乐、麦当劳的“恐龙处境”？
2、拍照手机对数码相机市场的冲击？
3、以一个行业或产品为例分析其营销环境。
课后小结：
讲授题目
市场购买行为分析
课时安排
3
教学目的与要求
目的：
消费者市场的特征、消费者行为模式、影响消费者购买行为的主要因素、消费者购买决策过程分析；产业市场特征、影响产业市场购买行为的主要因素、产业市场购买决策过程；两类市场的比较分析
要求要求学生掌握市场购买行为的基本营销知识；要求学生在基本知识基础上，提高针对具体的消费行为分析提出具体营销对策的能力。
教学重点与难点
教学重点：
,,1、消费者市场、组织市场的购买行为分析
,,2、影响消费者市场、组织市场的购买行为的因素分析
教学难点：
消费者行为模式的分析理解
教,学,基,本,内,容,纲,要
方法及手段
第三章,,市场购买行为分析
第一节,,消费者市场分析
一、消费者行为模式
二、消费者行为特征
三、影响消费者行为的主要因素
四、消费者购买决策过程分析
第二节,,组织市场分析
课堂讲授、
案例教学、
多媒体
答疑讨论、作业和思考题：
1、从消费者行为过程分析原理，谈谈无所不在的超市促销员的促销行为。
2、分析消费者市场与产业市场的购买行为差异以及不同的营销对策？
课后小结：
讲授题目
企业战略规划
课时安排
3
教学目的与要求
了解战略规划的一般过程，明确企业战略的层次结构；明确企业总体战略规划的过程与内容；了解经营单位的战略规划；认识市场营销的管理过程；掌握市场营销组合的内涵及特点。
要求学生掌握战略规划的基本内容，能够作出战略分析以及初步的营销战略规划。
教学重点与难点
教学重点与,难点
1、规划总体战略的过程
2、制定成长战略
3、规划和实施市场营销管理
教,学,基,本,内,容,纲,要
方法及手段
第四章,,企业战略规划
第一节,,企业战略与战略规划
第二节,,规划总体战略
第三节,,规划与实施营销管理
课堂讲授、
案例教学、
多媒体
答疑讨论、作业和思考题：
讨论：
1、多元化战略的利与弊？
2、企业在什么情况下采用密集发展战略、一体化发展战略和多样化发展战略？
3、举例说明什么是后向一体化、前向一体化和水平一体化发展战略。
课后小结：
讲授题目
市场营销信息系统
课时安排
3
教学目的与要求
了解信息及其功能；明确市场营销信息系统的构成及运作原理；认识营销调研对企业营销决策的作用，明确市场营销调研的内容、步骤与方法。
要求学生能够真正认识信息对企业营销的重要性，并掌握市场调研的方法，能在实际操作中加以应用。
教学重点与难点
教学重点
1、市场营销信息系统的构成
2、营销调研的内容
3、营销调研的步骤
4、营销调研的方法
教学难点：
营销调研的具体实施
教,学,基,本,内,容,纲,要
方法及手段
第五章,,市场营销信息系统
第一节,,市场营销信息系统概述
第二节,,市场调查与研究
课堂讲授、
案例教学、
多媒体
答疑讨论、作业和思考题：
设计一份简单的问卷
课后小结：
讲授题目
市场预测
课时安排
3
教学目的与要求
了解市场需求测量的基本原理与方法；了解市场预测的主要方法。
要求学生能够进行市场需求预测。
教学重点与难点
教学重点：
,,市场需求测量的界定
教,学,基,本,内,容,纲,要
方法及手段
第六章,,市场预测
一、市场需求测量
某一产品的市场总需求，是指在一定的营销努力水平下，一定时期内在特定地区、特定营销环境中，特定顾客群体可能购买的该种产品总量。
二、估计目前市场需求
三、市场需求预测方法
观看营销片
课堂讲授、
案例教学、
多媒体
答疑讨论、作业和思考题：
课后小结：
讲授题目
市场竞争战略
课时安排
3
教学目的与要求
掌握竞争者分析的内容。
了解竞争者的特点，明确如何确定竞争对象和竞争战略。
理解竞争性地位的分析思路，了解市场领导者、市场挑战者、市场跟随者及市场利基者的战略。
要求学生学会分析竞争者的方法，掌握四种不同地位竞争者的竞争策略，具有一般的制定竞争策略的操作能力。
教学重点与难点
教学重点：
1、竞争者分析2、竞争战略的选择
教学难点：
1、竞争者分析,,,2、竞争战略的选择
教,学,基,本,内,容,纲,要
方法及手段
第七章,,,市场竞争战略
第一节,,,竞争者分析
第二节, 竞争性地位的分析与竞争战略
课堂讲授、
案例教学、
多媒体
答疑讨论、作业和思考题：
,1、对国内市场手机（饮料、汽车、电脑、）的市场竞争状况作一次资料收集，运用所学原理分析。
,2、市场领导者提高市场占有率的途径有哪些？
3、市场挑战者有哪些可供选择的进攻策略？
4、有哪几种市场跟随策略？
试比较其利弊。
5、小企业的专业化营销有哪些途径？
课后小结：
讲授题目
目标市场营销战略
课时安排
3
教学目的与要求
掌握市场细分的原理、方法，知道如何对实际市场进行细分。
掌握目标市场战略，如何从实际情况出发选择相应的目标市场战略。
明确市场定位的概念，了解市场定位的步骤与方式，掌握市场定位战略的具体思路。
要求学生能够对市场上的具体产品有效地进行市场细分。
要求能够从实际情况出发选择相应的目标市场营销战略；能够掌握市场定位的步骤和方式。
教学重点与难点
教学重点：
1、市场细分的依据、原则、具体操作
1、如何确定目标市场？
2、如何选择目标市场营销策略？
3、如何有效准确地进行市场定位？
教学难点：
1、市场细分的具体操作？
2、如何有效准确地进行市场定位？
教,学,基,本,内,容,纲,要
方法及手段
第八章,,目标市场营销战略
第一节,,市场细分
第二节,,目标市场选择
第三节,,市场定位
课堂讲授、
案例教学、
多媒体
答疑讨论、作业和思考题：
1、分析企业可选择的三种目标市场策略。
2、影响目标市场策略选择的因素。
3、举例说明市场定位策略在市场营销实践中的应用。
4、以某一企业为例分析其市场细分情况
课后小结：
讲授题目
产品策略
课时安排
3
教学目的与要求
掌握产品整体思想，明确整体产品的层次。
了解消费品及工业品的分类。
理解产品组合的相关概念，知道如何对企业的产品组合状况进行分析判断和决策。
要求学生在学习过程中树立产品整体概念；明确产品组合、品牌、商标和产品包装的含义；掌握产品组合策略；掌握品牌策略、包装策略。
教学重点与难点
教学重点：
1、产品整体概念的理解及意义。
2、产品组合策略
3、全面理解品
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