人力资源部工作总结与工作计划.docx

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人力资源部工作总结与工作计划

人力资源部工作总结与工作计划

近年来，人力资源管理在中国有了相当程度的发展，但是也有许多理论与实践的矛盾没有解决，这严重地阻碍了我国企业特别是中小企业的发展。

下面是整理的一些关于人力资源部工作总结与工作计划，供您参考。

人力资源部工作总结与工作计划模板一

忙碌而充实2XXX年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，2XXX年11月我正式加入了公司，从事行政人事管理工作。

一年来我围绕管理､服务､学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下､联系左右､协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。

现将本年度工作情况汇报如下:

一､本年度重点工作完成情况及取得的业绩

1､公司各类证照的办理､年检，与外部机构的联络与沟通

2XXX年我与相关部门合作，顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了政.府药监､社保､消防等部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与区工商局､社保局､劳动监察队等部门保持了良好的关系。

2､行政费用的预算与控制

按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出控制在计划内。

我对公司办公场地租赁费､水电费､办公及劳保用品､固定资产购进､员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加准确､细致地进行费用的预算与控制。

3､公司固定资产､办公用品及劳保用品的管理

作为行政部，购进､管理和分配公司固定资产､办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点､登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产､办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固定资产､办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。

4､公司印章､档案及合同的管理

2XXX年行政部起草和修订了公司印章管理､档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，在一定程度上避免了风险。

5､公司员工薪酬福利与绩效考核管理

我自11月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作，在过去10个月里按时完成了每月的工资核算，协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度，对员工月度工资､社保基数及公积金进行了调整，在保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更趋规范化。

在年底按照集团总部要求，统计了公司2XXX年薪酬预算执行情况并拟定了2XXX年薪酬预算，保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时，在行业内具有竞争力和吸引力。

6､日常人事工作及员工关系管理

2XXX年我按时保质办理了员工入离职､转正､续签､档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步规范了员工日常行为。

另一方面与工会合作，积极倾听员工心声，及时解答员工疑问，并组织员工参加了运动会､集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率。

7､与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务

作为人福医药集团控股子公司，人福诺生与集团间保持着密切的联系，行政部也承担着与总部人资､行政､法务､董秘､战略､工会等部门的日常联络与沟通工作。

2XXX年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次，认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务，按时上报相关资料，保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。

8､协助公司质量､销售等部门完成相关工作

公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进行管理和控制，行政部作为枢纽部门，积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订､培训及测试组织､仓库改造､流程优化等工作，并在日常协助销售､采购､财务等部门完成了资料的准备与报送工作，保证了公司的运作顺畅。

二､本年度取得的进步

1､通过日常工作和与部门间的合作，了解的人福诺生的整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神;

2､深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的认识，学习了药品和GSP的相关知识;

3､通过独自处理行政人事各项工作，锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。

三､本年度工作的三点反思

1､也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验，一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉，没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用;

2､个人对医药相关知识了解得还不够，需要加强对药品基础知识､GSP知识､药品法律法规､特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解;赞

3､因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，以致有些计划实行的工作未能展开，2XXX年我将加强个人时间管理水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。

四､学习与成长

1､2XXX年参加了质量管理部组织的培训､药品制度和法规自学与测试，参加了集团总部组织的人才体系构建培训､E-HR系统使用培训､“团队执行力”专题培训､法律风险控制等培训

2､本年度自我优劣势评价:

本人优势:

外向开朗､乐于助人､工作认真､细心谨慎､态度端正､有责任心､比较善于与人沟通，灵活应对各种问题和突发状况。

本人劣势:

专业知识仍需继续提高，宏观规划及统筹分析能力需要提高，看问题的高度还不够。

五､2XXX年本岗位工作的思路及具体措施

1､继续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通;

2､精细化行政费用的预算，严格控制费用的审核支出;

3､做好固定资产､办公用品及劳保用品的管理，优化采购计划;

4､加强对公司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;

5､按计划执行薪酬福利预算，推行并不断完善绩效考核管理制度，建立部门和员工个人年度KPI指标;

6､建立员工沟通平台，通过招聘､培训､转岗､公司间交流等手段培养公司后备人才;

7､保持与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用的共享资源;

8､协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系，优化人员配置，提高协作效率。

人力资源部工作总结与工作计划模板二

人力资源部在做好基础性工作的同时，积极探索人员开发与管理，不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，经过进一步的研究和学习，对于政策的掌握､沟通技巧方面以及办事能力上感觉有一定提升，逐步摸索出本部门的一些工作思路。

对20年人力资源部的工作做如下总结:

一､人力资源基本情况

1.北京帝园商城在职职工111人，正式职工99人，合同工12人，女职工60人，男职工51人。

离退休职工249人。

2.在职职工学历情况:

研究生以上2人，本科9人，专科19人。

3.本年度企业为符合退休条件的职工办理手续9人次。

4.本年度去世退休职工1名。

二､做好人力资源管理的基础和日常工作

1.按规定及时办理了社保登记证更换､工资总额申报工作;按要求及时填报人事工资､用工等各类年报､季报和月报。

2.为公司新调入及招聘的员工办理劳动用工手续，对于离职调出的职工及时办理相关手续。

3.完成核定2XXX年职工缴费工资基数的工作，按规定核算职工2XXX全年收入，合法缴纳社会保险。

2XXX年度企业支付的职工社会保险部分费用达92万。

4.及时计发员工工资及各项福利，按照YCYA规定的时间按时完成核算工资工作，确保下发时间。

5.及时完成在职和退休职工的社会保障卡下发，更方便职工看病就医，提供相关手续等信息方面的咨询､定点医院变更业务以及因社保卡下发衔接过程中的医疗费用报销。

6.今年7月份北京市对最低工资标准做出了上调，企业按照北京市人保局发布的2XXX年最低工资标准调整方案中的规定，及时调整了长期病假职工的工资，保障了职工权益。

7.本年度去世退休职工1名，在5月份及时办理了其丧葬费的申领。

8.另外企业退休职工对一些业务提出的问题都给予了解答或完成了办理。

三､着手进行绩效考核与评估，客观､公正､合理地反映职工表现，力图激发员工潜能和工作热情。

本年度尝试进行了中高层人员的绩效考评工作，对进一步探索人力开发及管理开了头。

四､完成上级业务部门和公司领导交办的各项工作任务。

1.根据残疾人联合会对企业安置就业方面的规定，及时完成了按比例安置等工作。

2.社保对企业进行2XXX年度社会保险缴费基数及缴费人数的稽2

核工作，按照稽核部要求提交各项材料，其中包括参保单位2XXX年缴费情况检查表及参保单位（2XXX）年度职工缴费情况明细表，配合完成检查工作。

3.完成企业领导临时指派的其他工作任务。

五､20年工作计划

1.确保本部门基础性工作的完成。

2.加强本部门管理方面的学习，更深入人力开发工作，对于2XXX年进行的干部绩效考评工作要做好总结，更近一步。

3.将企业人员储备作为一项长期工作开展下去。

4.接触企业人力资源管理考试，进一步深造。

人力资源部工作总结与工作计划模板三

人力资源部在总公司和部门直接上级领导下，紧紧围绕公司2XXX年度人力资源总体战略规划和工作目标要求。

在人力资源部的工作范围内，认真履行公司赋予的各项工作职责与权限职能，求真务实，团结拼搏，开拓进取，较好地完成了人力资源部的各项工作任务。

现将本年度工作开展情况及工作结果总结汇报如下:

1､公司人力资源现状说明

2XXX年初，公司员工总人数名，其中高级管理层名，中级管理层名，普通管理层名，普通员工名。

高级职称名，中级职称名，初级职称名，具有专业岗位从业资格证名。

2､人力资源需求现状改善情况

经过一年的不断努力，人力资源部通过各种渠道的招聘，选拔､引进各类专业管理人才名，其中，高级管理类人才名，中级管理人才名（含部门副经理､主管），专业技术人才名，普通管理员工人，全年共引进各类人才人，比上年同期增加人。

从入职员工的工作开展情况看，总体适应公司文化，公司管理模式及工作职责范围内的专业技能要求，整体员工素质得到了明显提高。

目前公司人力现状和人力结构也明显得到改善，基本能满足公司项目开发及运营管理人力需求。

特别是个别管理职位新员工，能很快进入工作角色，履行到位所承担的工作职责和专业技能及管理能力要求，并肩负起主要中层岗位领导职位，得到公司高层的认可和肯定。

二､建立开放创新的人力资源管理制度

当今社会是信息社会，市场开放社会，人才竞争的社会，谁拥有开放､创新的人力资源管理观念和管理制度，谁就拥有一流的人力资源，同时拥有人才竞争核心优势。

只有这样，才能去拉动人力资源制度的优化改革和落地执行。

具体做法有以下几个方面:

1､建立人力资源基本管理框架

（1）明确确定人力资源部工作范围､职责及管理权限

2XXX年上半年，人力资源部从综合部正式分设出来，当时只配备了一位部门经理，一切都要从头开始，组建团队､确定构架､整理工作范围､职责､权限及流程的梳理等，甚至到公司部门､分公司及项目部的各个环节的岗位职责。

让员工都能清晰地知道自己的岗位职责，工作内容，工作权限，工作条件和必备的岗位技能及相关岗位的连接与责任关系。

截止目前，人力资源部对新入职员工都严格按照规范的入职程序进行管理和操作，基本达到了从不规范到规范，从无程序处理到固定程序管理，搭建了人力资源基本管理框架，初步建立了一整套部门管理模块。

（2）日常人力资源管理精细化

从今年下半年开始，人力资源部在运行管理模块的基础上，把日常人力处理工作延伸到精细化管理程序。

也就是每个人力资源部门员工包括分公司及项目部，每天哪个时间段，办理哪项工作内容，都固定在部门岗位处理流程中去，而且都是每天必完成日常工作，更新的具体内容。

让员工形