ADSL错误.docx

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ADSL错误

宽带拔号上网时老出现691错误

作者：

佚名    文章来源：

本站原创    点击数：

5056    更新时间：

2007-11-4    

      随着ADSL宽带系统的升级，错误代码所包含的范围也会越来越广，单单凭错误代码有时并不能解决宽带故障。

目前，导致宽带连接时出现错误代码691的故障主要有以下几种原因：

   1、用户数据绑定错误：

为了更好的服务于用户,，保障用户帐号的安全，电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的邦定,这样，该帐号只能在一个物理端口上使用（即限制了ADSL帐号的漫游）,而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提示。

   2、帐号被他人盗用：

在宽带帐号没有绑定之前，ADSL用户的帐号经常会被他人盗用。

一旦ADSL宽带帐号被他人使用，再次拨号时，系统也会出现错误691的提示。

   3、帐号欠费：

ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。

   4、用户名密码错误：

当然，宽带拨号时出现错误691，也可能是因为帐号和密码错误的原因造成的。

用户在处理错误691的故障时一定要仔细判断，尤其是帐号前与后的空格，很难分辨出来。

所以当出现691错误时，首先把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。

   5、电脑硬件原因：

当电脑上安装了两块网卡并且都启用时。

导致MAC地址邦定错误，出现691错误代   码.建议禁用其中一快网卡。

   注：

当您有二台以上电脑同进拔号上网时。

很有可能出现691错误，所以建议你去买着路由器吧。

ADSL为什么会有断流现象？

一、线路问题

　　确保线路连接正确（正确连接话音分离器），同时确保线路通讯质量良好没有被干扰，没有连接

其它会造成线路干扰的设备，例如电话分机，传真机等。

并检查接线盒和水晶头有没有接触不良以及

是否与其它电线串绕在一起。

有条件最好用标准电话线，如果是符ITU国际电信联盟标准的三类、五

类或超五类双绞线更好。

电话线入户后就分开走。

一线走电话、一线走电脑。

如果一定要用分线盒，

最好选用用质量好的。

PC接ADSLMODEM的线用ADSLMODEM附带的双绞线。

　　注意：

手机一定不要放在ADSLMODEM的旁边，因为每隔几分钟手机会自动查找网络，这时强大的

电磁波干扰足以造成ADSLMODEM断流

二、操作系统问题

　　解决办法：

打补丁解决。

　　Windows98SE网络组件存在重大缺陷，建议下载其补丁然后再安装PPPoE。

　　Windows98SE版的补丁。

　　Windows98拨号网络1.3升级1.4补丁。

　　Windows95当时用WinPoET,RasPPPoE这类依靠操作系统的拨号网络工作的软件请首先安装

"微软拨号网络1.3"方能正常工作。

　　微软拨号网络MSDUN1.4forWindows95。

三、拨号软件问题

　　解决办法：

虚拟拨号软件都有各自的优缺点，笔者用的是操作系统是WindowsXP，用它自带

PPPOE拨号软件，断流现象较少。

如果您用的是WindowsME或9x，可以用以下几种虚拟拨号软件

--EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。

当你用一个PPPOE拨号软件有问题时，不妨卸载这个软件后换用一个

其它的PPPOE拨号软件。

请务必注意不要同时装多个PPPOE软件，以免造成冲突。

四、系统软件设置问题

　　解决办法：

设置有误，最长见的是设置了ADSL网卡的IP地址，或是错误设置了DNS服务器。

对于ADSL虚拟拨号的用户来说，是不需要设定IP地址的，自动分配即可。

TCP/IP网关一般也不需要设置。

另外如果设定DNS一定要设置正确，如果操作系统是windows9x或me，在DOS窗口下键入winipcfg获取DNS地址，在

windowXP下键入ipconfig。

五、TCP/IP协议问题

　　解决办法：

TCP/IP问题最容易引起不能浏览网页的情况，例如你没有更改过设置，一直可以正常

浏览，突然发现浏览不正常了，就可以试试删除TCP/IP协议后重新添加TCP/IP协议。

六、软件问题

　　解决办法：

卸载有可能引起断流的软件，现在发现某些软件例如QQ2000b等，偶然会造成上网断流，具

体什么条件下会引发，尚要进一步的测试。

不少网友卸载后就发现断流问题解决了，包括用普通

MODEM163拨号上网的用户也有用这种方法解决了断流问题的情况。

所以如果你有QQ，不妨先卸载你的

OICQ，然后再上网试试。

当你发现打开某些软件就有断流现象，关闭该软件就一切正常时，卸载该软件试试。

七、防火墙、共享上网软件、网络加速软件等设置不当

　　如果你安装了防火墙、共享上网的代理服务器软件、上网加速软件等，记得不要运行这类软件再上网测

试看看速度是否恢复正常。

八、双网卡冲突

　　解决办法：

拔起连接局域网或其它电脑的那只网卡，只用连接ADSL的网卡上网测试，如果故障恢复正

常，检查两块网卡有没有冲突。

九、ADSLMODEM或同步问题

　　解决办法：

先关闭MODEM再打开。

ADSL错误代码大全 

whisperwind 提供 | 大家谈英国站 

错误信息。

在使用“网络和拨号连接”时，可能会收到一个或多个下列错误信息。

要查看有关错误的详细信息，请单击该错误。

600 操作挂起。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

601 检测到无效的端口句柄。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

602 指定的端口已打开。

网络连接试图使用的com端口正在被其他活动的网络连接或其他的进程（例如：

诸如传真程序之类的电话线路监视程序）使用。

退出阻止使用com端口的应用程序。

603 呼叫人的缓冲区太小。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

604 指定了不正确的信息。

远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：

串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。

605 不能设置端口信息。

远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：

串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。

如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”.

606 指定的端口未连接。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

607 检测到无效事件。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

608 指定的设备不存在。

远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：

串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。

如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”.

609 指定的设备类型不存在。

远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：

串行口或调制解调器），请确保重新配置 “网络和拨号连接”。

如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”.

610 指定的缓冲区无效。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

611 指定的路由不可用。

网络配置可能不正确，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找详细的警告或错误。

612 指定的路由未分配。

网络配置可能不正确，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

当计算机运行在一个很低的资源情况下时，也会发生这种错误。

如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找详细的警告或错误。

613 指定的压缩无效。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

614 没有足够的缓冲区可用。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找详细的警告或错误。

615 未找到指定的端口。

远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：

串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。

如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”.

616 异步请求挂起。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

617 调制解调器已经断开连接。

等待“网络和拨号连接”完成断开。

618 指定的端口未打开。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

619 指定的端口未连接。

重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

620 无法决定端点。

网络配置可能不正确，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找详细的警告或错误。

621 系统无法打开电话簿。

“网络和拨号连接”使用位于%systemroot%\system32\ras文件夹中的rasphone.pbk文件。

请确保此文件位于该文件夹中，然后重新启动网络和拨号连接。

622 系统无法加载电话簿。

“网络和拨号连接”使用位于%systemroot%\system32\ras文件夹中的rasphone.pbk文件。

请确保此文件位于该文件夹中，然后重新启动网络和拨号连接。

623 系统无法找到此连接的电话簿项。

“网络和拨号连接”位于电话簿，但不能找到指定的连接项。

该错误不应该发生，除非另一个应用程序正在使用“网络和拨号连接”并且使用了不正确的连接项。

624 系统无法更新电话簿文件。

“网络和拨号连接”使用位于%systemroot%\system32\ras文件夹中的rasphone.pbk文件。

请确保磁盘未满，并且有更改文件的权限。

625 系统在电话簿中找到无效信息。

电话簿文件rasphone.pbk可能已经损坏，从%systemroot%\system32\ras文件夹中删除该文件，然后重新启动“网络和拨号连接”，创建一个新文件。

626 无法加载字符串。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找详细的警告或错误。

627 无法找到关键字。

“网络和拨号连接”的配置文件之一可能含有无效信息，如果正使用Windows 2000不支持的调制解调器，则应安装使用支持的调制解调器。

628 连接被关闭。

如果是拨号连接，请重拨。

如果持续得到该消息，请减小调制解调器的初始速度，并关闭调制解调器的高级特性。

如果问题仍然存在，请与系统管理员联系。

如果是虚拟专用网络（VPN）连接，访问可能因远程访问策略或其他身份验证问题而被拒绝。

请向系统管理员咨询。

629 连接被远程计算机关闭。

连接链接因下列某一原因断开：

1、无法恢复的电话线路错误

2、噪声线路

3、被系统管理员断开

4、不能以选定的速度与远程访问服务器上的调制解调器正确地进行协商。

如果重拨错误仍然存在，请把连接的调制解调器的速度降低，然后，试着重拨。

可尝试连接其他的服务器以确定此问题是否与正在呼叫的特定远程访问服务器有关。

同样，也可尝试通过另一个电话线连接到原始服务器。

630 由于硬件故障，调制解调器断开连接。

链接因下列某一原因断开：

1、调制解调器（或其他的通讯设备）发生了无法恢复的错误。

2、通讯端口发生了无法恢复的错误。

3、调制解调器电缆没有插上。

要诊断并更正问题，请执行下列操作：

1、确保调制解调器已经通电，并且电缆可靠地连接。

2、确保调制解调器正常运行，可以通过控制面板进行指令测试。

631 用户断开了调制解调器连接。

计算机的某个操作断开了连接。

 重拨。

632 检测到不正确的结构大小。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找详细的警告或错误。

633 调制解调器正在使用或没有配置为拨出。

如果是拨号网络连接，网络连接试图使用的com端口正在被其他活动的网络连接或其他的进程（例如：

诸如传真程序之类的电话线路监视程序）使用。

退出阻止使用com端口的应用程序。

如果是虚拟专用网络（VPN），则不能打开网络连接试图使用的VPN设备。

如果问题仍然存在，请向系统管理员咨询。

634 您的计算机无法在远程网络上注册。

远程访问服务器不能在网络上注册你的计算机名称，这一般随着NetBIOS协议一起出现，但也可能随着tcp/ip或者ipx一起出现。

通常，当地址已经在网络上使用时，会发生此错误。

请与系统管理员联系。

635 出现未知错误。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找详细的警告或错误。

636 连接到端口的设备不是所期望的设备。

用于连接的硬件配置和配置设置可能互相矛盾，如果更改通讯设备（例如串行端口或调制解调器），重新配置拨号连接。

637 检测到不能转换的字符串。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

638 请求超时。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

639 异步网络不可用。

NetBIOS网络配置可能不正确。

重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

640 发生与 NetBIOS 有关的错误。

调制解调器不能以设置的速度协商连接，将调制解调器的初始速度设置为较低的值，然后重拨。

也可以尝试禁用调制解调器压缩和软件压缩。

如果还不能建立连接，请试着将ipx/spx、NetBIOS协议添加到该连接。

641 服务器不能分配支持客户机所需的 NetBIOS 资源。

请系统管理员提高远程访问服务器的资源容量，或者停掉一些不重要的服务，如：

信使服务、网络DDE.

642 计算机的某个 NetBIOS 名已经在远程网络上注册。

同名的另一计算机已经登陆到远程网络，网络中的每一台计算机都必须以唯一的名称进行注册，验证下列项目：

1、与你的计算机同名的计算机不位于你正在连接到的网络。

2、计算机没有物理地连接到正在试图连接的网络。

643 服务器端的网卡出现故障。

请将该错误报告给系统管理员。

644 您将无法接收网络弹出式消息。

连接到网络的另一台计算机正在使用你的计算机名，写给你的消息被发送到该计算机。

如果要接收远程工作站的消息，则在下次拨入网络之前必须记着注销办公用计算机。

该错误不影响outlook、outlook express、exchange发送的消息。

645 发生内部身份验证错误。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

646 此时间不允许该帐户登录。

为限制到该网络的访问配置账户。

如果需要在一天的不同时间（而不是当前配置的时间）访问网络，请系统管理员更改设置。

647 此帐户被禁用。

用户账号是禁用的。

这可能是因为重复的登陆失败尝试，或因为系统管理员因为安全原因而禁用了该账户。

请系统管理员启用“本地用户和组”中的账户。

648 该帐户的密码已过期。

如果通过“网络和拨号连接”进行连接，则系统会提示更改密码。

如果使用rasdial进行连接，则可以通过如下操作更改密码：

1、按Ctrl+Alt+Del

2、单击“更改密码”，然后按照提示操作

如果你是系统管理员，但是你的密码过期，你自己不能更改密码，只能由另外的管理员来更改。

649 帐户没有拨入的权限。

由于下列原因，导致帐户没有拨入的权限：

在选定的域内拥有有效帐户，但该帐户没有访问远程网络的权限。

请系统管理员启用用户帐户的拨入权限，或者启用“路由和远程访问”中的拨入权限。

帐户或者已经到期、被禁用、或者已被锁定或者拨入访问已被锁定。

试图在所允许的服务器登录时间限制之外进行连接，或者试图在所允许的拨入访问的时间界限之外进行连接，或者应用到该帐户的策略可能不允许拨入访问。

呼叫者的 ID 规则可能阻止了连接的进行，例如，需要从指定的号码拨入帐户。

远程计算机可能只允许本地帐户进行连接。

要求某个身份验证协议，而计算机不能对此协议进行协商，或者计算机正在试图使用未被远程计算机上的策略验证的协议。

如果在其他域内拥有拨入权限的帐户，请执行下列操作以使用该域上的帐户。

1.右键单击连接，然后单击“属性“。

2.在“选项”选项卡上，选中用于名称、密码、证书等的“提示符”以及 Windows 登录域复选框。

3.在“安全措施”选项卡中，清除“自动使用我的 Windows 登录名和密码（及域，如果有的话）”复选框，然后单击“确定”。

4.双击该连接，然后单击“拨号”。

5.指定适当的用户名、密码和域。

650 远程访问服务器没有响应。

下列情况中的任一种都可能导致该错误：

1.没有运行远程访问服务器。

与系统管理员联系，以确保该服务器正在运行。

2.线路噪声太大，或者调制解调器不能以选定速度与远程访问服务器的调制解调器正确地协商。

对于任一可能性，都应降低调制解调器的初始速度 （bps），然后重拨。

3.检查“硬件兼容列表”，以确保您的调制解调器已被列出。

4.可能需要更换调制解调器的串行电缆。

5.用于连接的身份验证设置可能不正确。

请与系统管理员联系，以确保您的身份验证设置满足远程访问服务器的要求。

6.可能同时启用了远程访问服务器的软件压缩和调制解调器硬件压缩。

通常，启用远程服务器软件压缩，禁用硬件压缩。

651 调制解调器报告错误。

调制解调器（或其他设备）报告错误。

如果是拨号连接，并且您正在使用所支持的外置调制解调器，请关闭并重新启动调制解调器。

关闭并重新启动“网络和拨号连接”，然后重拨。

如果“网络和拨号连接”不支持您的调制解调器，请切换到支持的调制解调器。

请确保正确地配置了远程访问的调制解调器。

如果是虚拟专用网络 （VPN） 连接，则可能已在连接配置中指定了不正确的 TCP/IP 地址，或者试图连接的服务器不可用。

要确定该服务器是否可用，请向系统管理员咨询。

652 有一个来自调制解调器的无法识别的响应。

调制解调器（或其他设备）返回的消息没在您的一个或多个脚本文件（Pad.inf、Switch.inf 或 filename.scp）中列出。

如果正在使用支持的外置调制解调器，请关闭并重新启动调制解调器，然后重拨。

如果问题仍然存在，请尝试以较低的初始速度连接。

653 在设备 .INF 文件部分中未找到调制解调器所请求的宏。

654 设备 .INF 文件部分中的命令或响应引用了未定义的宏。

655 在设备 .INF 文件部分中未找到 宏。

656 在设备 .INF 文件部分中的 宏包含未定义的宏。

657 无法打开设备 .INF 文件。

658 在设备 .INF 或媒体 .INI 文件中的设备名太长。

659 媒体 .INI 文件引用了未知的设备名。

660 设备 .INF 文件不包含对命令的响应。

661 设备 .INF 文件缺少命令。

662 试图设置设备 .INF 文件部分没有列出的宏。

663 媒体 .INI 文件引用了未知的设备类型。

667 系统不能读取媒体 .INI 文件。

669 媒体 .INI 文件中的用法参数无效。

670 系统不能从媒体 .INI 文件中读取部分名称。

671 系统不能从媒体 .INI 文件中读取设备类型。

672 系统不能从媒体 .INI 文件中读取设备名称。

673 系统不能从媒体 .INI 文件中读取用法。

674 系统不能从媒体 .INI 文件中读取最大的连接速率 （bps）。

675 系统不能从媒体 .INI 文件中读取最大的载波连接速度。

681 调制解调器报告一般错误。

“网络和拨号连接”的配置文件之一可能含有无效信息。

如果“网络和拨号连接”不支持您的调制解调器，则应切换到支持的调制解调器。

664 系统内存不足。

系统内存不足。

关闭某些应用程序，然后重拨。

665 未正确配置调制解调器。

如果另一连接正在使用此设备，则应挂断该连接。

修改该连接以便使用其他设备。

666 调制解调器未正常工作。

调制解调器（或其他设备）由于下列原因之一而没有响应：

1.外置调制解调器已关闭。

2.调制解调器没有安全地连接到计算机上。

应确保电缆安全地固定在调制解调器和计算机上。

3.串行电缆不符合“网络和拨号连接”所要求要求的规格。

4.调制解调器出现过硬件问题。

关闭调制解调器，20 秒后重新启动调制解调器。

668 连接被终止。

重拨连接。

如果持续接收到该消息，则应降低调制解调器的初始速度，并关闭调制解调器的高级功能.

如果手动拨号，则在单击“完成”之前应确保已连接上。

如果在“网络和拨号连接”文件夹的“高级”菜单选中“接线员辅助拨号”，则是手动拨号。

 676 电话线忙。

重拨号码。

在连接属性的“选项”选项卡中实现自动重拨。

如果是虚拟专用网络 （VPN） 连接，则检查目标服务器的主机名或 IP 地址，然后再次尝试连接。

还要与系统管理员联系，以验证远程服务器是否正在运行

677 是由人而不是调制解调器应答。

调制解调器或其他设备没有摘机。

检查号码，再拨号。

如果是虚拟专用网络 （VPN） 连接，则检查目标服务器的主机名或 IP 地址，然后再次尝试连接。

678 没有应答。

调制解调器或其他设备没有摘机。

检查号码，再拨号。

如果是虚拟专用网络 （VPN） 连接，则检查目标服务器的主机名或 IP 地址，然后再次尝试连接。

还要确保电话线插在调制解调器的正确插槽中。

679 系统无法检测载波。

调制解调器或其他设备没有摘机。

如果远程调制解调器没有摘机，则很多调制解调器会返回该错误。

检查号码，再拨号。

如果是虚拟专用网络 （VPN） 连接，则检查目标服务器的主机名或 IP 地址，然后再次尝试连接。

在连接属性的“选项”卡中可以实现自动重拨。

680 没有拨号音。

电话线可能不正确连接到调制解调器或已从调制解调器断开。

电话号码访问外部线路需要前缀，例如9，或者号码太长。

确保电话线插在调制解调器的正确插槽中。

还要确保添加了连接到外线的所有特殊访问号码，例如前缀9后跟随一逗号。

例如：

9,555-0100。

检查电话线是否有口吃音调，该音调表示语音邮件消息。

很多调制解调器拨号不能超过34位数字。

遇到较长的号码时，这些调制解调器将其分为两个或更多的字符串，只拨入第一个字符串（不完整）。

这发生在 Robotics 和 Multitech 的解调器中。

该问题的已知的唯一解决方法是使用另一品牌的调制解调器。

691 因为用户名和/或密码在此域上无效，所以访问被拒绝。

没有用所列出的域注册用户帐户，密码过期，或者错误地