MCU系统管理人员操作流程及规范.docx

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MCU系统管理人员操作流程及规范

MCU系统管理人员操作流程及规范

一、本区域多点会议：

省局至各分支局

1.首先请将控制PC的系统时间与MCU系统时间同步；

2.采用已定义好的会议模板编号前缀“350001”进行调度会议；

注：

在调度会议的过程中，通常可以依据实际情况重新定义当前召开会议的名称（默认“C123”）、会议编号的后缀（默认“1234”）

3.进入“会议列表”呼叫全体与会者后，首先解除省局视频终端静音限制；

注：

除非要求多个会场同时通话，否则请不要在一个会议中同时打开两个以上会场的静音限制，这样有利于保障主会场发言者的畅通；

若需要4个以上分会场同时通话，请将MCU会议控制菜单上的“自动授权混音”选项打“√”

4.“350001”会议模板的技术参数：

视频：

H.263+、音频：

G.722、图像：

CIF、会议速率：

1024K、允许H.239数据会议、允许连接电视墙、允许终端呼入、自动9分屏模式；

二、级联会议：

部局至福建局至分支局

两种情况：

1.由部局RADMCU首先发起会议（呼叫对象：

福建局“5910”）：

这时福建局DSTMCU上将自动创建一个已被激活的“5910”的会议，此时福建局MCU会议管理人员可直接进入MCU的“会议列表”中管理调度当前“5910”会议；

注：

部局呼叫的“5910”会议号＝当前福建局本地MCU上的级联会议模板前缀“591”+会议号码（会议模板的后缀）“0”；

2.由福建局DSTMCU首先发起会议（呼叫对象：

各分支局参会终端编号），使用定义好的会议模板编号“591”，进行调度会议时，需要将会议号码的后缀更改为“0”（默认“1234”）；这样被创建起来的会议号全称就为“5910”;

注：

在级联会议时，不论是由部局还是福建局首先发起会议，通常都是由部局负责“主叫”福建局的“5910”会议，而福建局仅负责呼叫及调度其下属的各分支局会议终端。

3.“591”会议模板的技术参数：

视频：

H.261、音频：

G.711u、图像：

CIF、会议速率：

768K、自动9分屏模式;

视频终端使用操作规范

一、开会前的准备工作：

1.局域网、广域网中尽可能停止一切大量占用IP带宽资源的应用；

2.会议室供电系统确保良好的接地、电压稳定、持续；

3.检查网络连接是否畅通；

4.确认所有外围设备与终端的连接是否完好；

5.使用原装MIC时，请将MIC摆放在合适的位置并远离音箱及电视机；

6.设置好电视机对应的AV输入选择；

7.终端加电开机后调整合适的摄像机取景位置或镜头预设位。

开机顺序：

一切会议室用电系统－》音响系统－》电视机－》UPS－》视频终端

二、会议过程中的注意事项：

1.等待呼叫，待连接成功后，调整音箱合适的音量；

2.终端管理人员的坐席位置应处于便于遥控器操作的地方；

3.为了减少误操作，会议过程中遥控器无需抓在手上；

4.会议过程中不要随意摇摆、变焦摄像机镜头；

5.本地终端管理人员不做任何本地的静音操作；

6.除非指定发言，通常本地终端的音频将被MCU管理人员静音；

7.在会议过程中不要对终端做任何的物理的移动及线路拔插操作。

三、会议结束后的注意事项：

1.会议的结束通常由MCU管理人员负责挂断会议，

2.分支局待省局挂断会议后退场；

3.待会议断开后，终端可以直接关闭电源，且需断开电源与强电的连接；

4.会议结束后，所有与终端连接的外部视、音频电缆、网线无需卸载；

5.使用原装MIC的单位，请将MIC电缆圈起并收回到合适的位置；

6.终端长期不使用，将遥控器电池卸下并断开网络连接线；

7.全部收拾好后将终端使用防尘布遮盖。

故障分析及排除

一、现象：

终端加电开机后，电视机（含其他显示设备）无显示。

1.检查电视机对应的AV输入选择是否正确；其次检查电视机（或其他显示设备）是否连接正确，应接在视频输入端口上；

2.检查终端的视频输出端口是否连接正确，应接在视频输出1或2端口上；

二、现象：

终端加电开机后，音箱无声音输出或听不到远程会场声音。

1.检查终端的音频输出端口是否连接正确；

2.检查电视机（含其他音源输出设备）是否连接正确，应接在音源设备的音频输入端口上。

确认音量调节是否足够；

3.视频终端遥控器是否音量输出过小。

三、现象：

终端开机后，显示本地图像，但无菜单且按遥控器无反应。

1.首先检查终端的视频输出端口是否连接正确，应接在视频输出1或2端口上，不应接在视频输出3上，输出3端口永远显示本地图像，（在双显模式下的双流会议时显示双流画面）且无菜单。

四、现象：

终端加电开机后，视、音频均正常，但无法建立呼叫。

前提：

在终端网络参数设置正确的情况下，首先检查网线是否连接，如已连接，检查终端网络接口的指示灯是否亮橙色且闪烁，其次查看关守是否注册，如显示“注册失败”，可以判断问题是出现在局域网或广域网连接上。

五、现象：

显示本端图像质量好，但远端图像的质量不好

1.远端会场的灯光等环境是否满足视频会议的要求；

2.检查通讯线路是否正常，查看实际连接速率，低速率下收到的远端图象质量与本端图象有很大差别，应判断图象质量是否与实际速率相符。

六、现象：

显示图像均为黑白图像

1.检查视频线接触是否良好，可采用重新接插（关机状态下）或更换视频线的办法确认连线是否正常。

2.确认监视器/电视机的制式的设置正确（中国应为PAL制）；

TANDBERG视频终端快速配置手册

一、系统参数设置篇

1、设置本地视频终端名称

步骤：

1、按MENU键调出菜单

2、选择基本设置选项

基本设置－》系统名称（_________）

注：

在系统名称栏中填写终端名字。

例如：

福州海事局会议室的系统名是FZM

按OK键确认修改

2、设置本地LAN参数

步骤：

1、按MENU键调出菜单

2、选择终端设置选项

终端设置－》LAN设置－》IP设置

－》IP分配（DHCP、静止）

－》IP地址（___/___/___/___）

－》IP子网掩码（___/___/___/___）

－》网关（___/___/___/___

注：

IP分配栏中选择到静止，在阴影部份填写所分配的网络参数

按OK键确认修改

按摇控器顶部黄色的功能键,重新启动终端。

3、设置终端注册关守参数

步骤：

1、按MENU键调出菜单

2、选择终端设置选项

终端设置－》LAN设置－》H.323设置

－》E.164别名（________）

－》使用网闸（自动、人工、关）

－》网闸IP（________）

注：

在阴影部份填写所分配的网络参数，使用网闸栏选择到人工。

例如：

福州海事局的E.164别名为135910，网闸IP为

198.20.50.1

按OK键确认修改,摁遥控器上的“黄色按键”注册GK

二、双流的发送

TANDBERG视频终端发送双流有两种模式：

自动和手动。

1、发送前的设置确认

1）自动模式的设置

步骤：

1、按MENU键调出菜单，确认菜单中选项都是选中阴影部份

呼叫质量－》H.239（自动、关）

显示设置－》双路视频模式（自动、人工）

2）手动模式的设置

步骤：

1、按MENU键调出菜单，确认菜单中选项都是选中阴影部份

呼叫质量－》H.239（自动、关）

显示设置－》双路视频模式（自动、人工）

2、发送双流

1）自动模式下发送双流

例如：

CCTV接在终端的DOC端口上，则在开会时按下摇控器上的DOC键就发出双流。

（注：

省局会议管理员，需要事先将要发双流的分支局设为发言者）

3）手动模式下发送双流

3、按屏幕上的提示，选择到“PC”并按下“OK”键，最后按添加PC双流

1、在通话中按下摇控器上的键

2、按屏幕上的提示，按下摇控器顶部添加双视频的功能键

例如：

发送一路PC双流

三、终端菜单分布速查表

说明：

下列菜单中加阴影部分的选项为默认选项

呼叫质量－》音频（自动、高、常速）

－》视频（自动、连续、清晰）

－》自然视频（<—、—>自动）

－》H.264（自动、关）

－》H.239（自动、关）

－》VGA回显（自动、关）

－》高质量呼叫

－》音频（自动、G722.1/G722/G728/G711/关）

－》视频（自动、H264/H263/H261/关）

－》回显（自动、4CIF/CIF/QCIF）

－》状态格式（自动、高级）

显示设置－》显示模式（常速、预览）

－》双路视频质量（自动、连续/清晰）

－》双路视频模式（自动、人工）

－》双路视频号码（自动、人工）

－》双路视频/静止图像（当前、MAINCAM/AUX/DOCCAM/VCR/PC）

－》自动显示静止图像（关、开）

－》静止图像过滤（关、开）

－》自动申请座席（关、开）

基本设置－》自动应答（关、开/开＋静音）

－》远端镜头控制（关、开）

－》双显示（关、开）

－》自动PIP（关、开）

－》欢迎菜单（关、开/图标）

－》MCU状态行（关、开/自动）

－》系统名称（_________）

－》菜单密码（_________）

－》网页抓拍（关、开）

MCU功能『略』

音频设置－》输入

－》MIC1（关、开）

－》MIC2（关、开）

－》AUDIO3（关、开）

－》AUDIO4（关、开）

－》混合模式（固定、自动）

－》级别设置

－》MIC1（DB—<—>＋DB）

－》MIC2（DB—<—>＋DB）

－》AUDIO3（DB—<—>＋DB）

－》AUDIO4（DB—<—>＋DB）

－》输出

－》OUT1（关、开）

－》OUT2（关、开）

－》回声抑制

－》MIC1（关、开、开＋降噪）

－》MIC2（关、开、开＋降噪）

－》房间大小（小—<—>＋大）

－》运动（低—<—>＋高）

－》音频电平调整（AGC）

－》MIC1-2（关、开）

－》AUDIO3（关、开）

－》AUDIO4（关、开）

－》已收到的音频（关、开）

－》铃声类型和音量『略』

－》恢复音频缺省设置

－》摁遥控器上的“黄色按键”恢复缺省设置

视频设置－》摄像机跟踪（慢速、常速、快速）

－》图文摄像机（VIDEO2、VIDEO3）

－》PC（VGA、VNC）

－》SIDEBYSIDE（关、开）

－》聚焦<确定键进入>（自动、人工）

－》亮度<确定键进入>（自动、人工）

－》白平衡<确定键进入>（自动、人工）

－》视频源名称<确定键进入>『略』

－》VGA设置<确定键进入>

－》VGA输出（主视频、第二路视频、关）

－》VGA输出质量（自动、VGA、SVGA、XGA）

－》VNC设置<确定键进入>

－》地址（___/___/___/___）

－》显示数字（_0_）

－》密码（_××××××__）

终端设置－》LAN设置

－》流媒体设置『略』

－》H.323设置

－》E.164别名（________）

－》使用网闸（自动、人工、关）

－》网闸IP（________）

－》CALLMANAGERIP地址（127.0.0.1）

－》高级H.323设置

－》摁遥控器上的“黄色按键”注册GK

－》IP设置

－》IP分配（DHCP、静止）

－》IP地址（___/___/___/___）

－》IP子网掩码（___/___/___/___）

－》网关（___/___/___/___）

－》以太网速度（10MHALF/10MFULL100MHALF/100MFULL/自动）

－》密码（××××××）

－》无线局域网设置『略』

－》SNMP设置『略』

－》呼叫设置『略』

诊断

－》系统信息

－》呼叫状态

－》测试子系统

－》查看当前设置

－》恢复缺省设置

－》IP地址冲突检测

如何实现较好的视觉和声音效果

一个声光效果良好的的视讯系统，除了要求配备性能优异，稳定可靠的主机设备和辅助外围设备外，对环境因素如声、光、电、色调、空调等也有一定的要求。

以下简单介绍一下视讯系统对环境方面的要求：

一、会议室灯光

电视会议室首要的一条是采取措施隔离自然光源，因为不断变化的自然光线会影响摄取图像的质量。

室内光线以三基色灯光为主，避免使用热光源，如碘钨灯、射灯等。

室内灯光最好安装光栅以使光照充分漫射，使得与会者脸上有均匀的光照。

会场座席处光强不低于500LUX（由于测光强仪器光照度计没有普遍使用，根据工程经验，会议室的光线强度应该以明亮但不刺目为佳）。

而在会议室前面显示设备（电视机、背投等）处要求尽可能低的照度，不高于80LUX，以保证显示设备效果。

二、会议室布置

室内装修色调以浅冷色为好，而且背景墙一般采用简单图案，一般不用壁灯、壁画。

桌面以浅色为主，桌子、椅子尽量选用浅色，不宜用高靠背椅。

室内油漆采用哑光漆，一般不用亮光漆。

三、会议室声学环境

为保证声音效果，会议室的环境噪声要求小于40dB，根据工程经验，理想的装修应该是在会议室说话不应该有任何回音。

因此地面需铺地毯作吸音材料，四周墙壁、天花板和门在美观情况下要求用吸音材料，窗户应采用双层玻璃隔音。

在使用视讯终端时，要保证麦克风与放音设备至少1.2米，以免造成声音自激。

四、会议室其他要求

会议室应设置在远离外界嘈杂、喧哗的地方，温度控制在18～22℃，湿度在60%～80%比较合理。

会议室的空调与相关视讯设备是两路市电，空调远离设备，以免造成相关电磁干扰和噪音影响。

五、各种音视频设备的使用和保养

各种音视频设备的性能高低对视觉和声音效果有着直接的影响。

选用各种音视频设备（如摄像机、彩电、麦克风、调音台、功放和音箱等）时，要选择性能好稳定性强的设备，并注意按照相关说明书做好保养维护，以保证其使用效果和使用寿命。

另外，要正确的使用各种音视频设备，避免经常移动视频设备（有磁场方面的影响）。

各种音视频线缆、传输、电源和地线等线缆走线要合理，尽量做到相互隔离，避免互相干扰。