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绩效考核管理办法

绩效考核管理办法(试行)

第一章总则

第一条为适应公司风电事业发展的需要,进一步调动员工的工作积极性、主动性和创造性,提高工作质量和效率,建立良好、有效的激励约束机制,提升员工的履职能力,促进员工职业发展,为公司健康、持续发展做出贡献,根据《公司绩效管理指导意见》,特制定本办法。

第二条绩效考核实行以下原则

(一)公开、公平、公正、合理的原则。

(二)共同讨论、协商原则。

(三)持续沟通、辅导帮助原则。

(四)及时反馈、奖励原则。

(五)循序渐进、持之以恒原则。

第三条绩效管理的基本目标

(一)通过绩效目标的设定和分解,促进全公司整体绩效、部门绩效与员工个人绩效协调一致,共同提高;

(二)提高各级管理者的履职水平和管理能力,促进其对

员工的辅导、沟通、激励和帮助,努力创造积极向上、有效沟通、相互协作、充满凝聚力和向心力的绩效管理文化;

(三)真实反映、客观评价员工的工作绩效和能力发展状

况,促进其绩效水平和胜任能力的提高。

第四条绩效考核结果直接与员工岗位绩效工资、绩效奖金相挂钩,并作为公司对员工奖惩、培训、选拔任用、职业发展等方面的依据。

第五条公司绩效考核的依据

(一)国华能源投资有限公司河北分公司的各项管理制度和规定;

(二)国华能源投资有限公司下达的年度工作任务考核指标、财务预算和工作计划;

(三)公司年度工作要点、年度建设、经营计划。

第二章考核组织

第六条公司领导班子组成绩效管理领导小组。

绩效管理领导小组是公司绩效管理工作的组织者、推动者和宣传者。

负责公司绩效管理的组织协调工作。

要通过持续不断的传达、解释、宣传公司的发展战略、经营目标和绩效标准,引导正确的绩效行为,创造良好的绩效氛围;要通过提供必要的资源保障,促进员工个人绩效目标和公司整体绩效目标的实现;要率先垂范,参与绩效管理。

第七条人力资源部为绩效考核管理常设机构。

负责制订本单位绩效考核管理办法、工作指引和基本原则,建立绩效管理的框架体系,维护绩效管理体系的有效运行;对绩效管理过程进行指导、协调、监督和控制,为各级管理者和员工提供专业辅导和技术支持;组织开展绩效管理培训,帮助员工理解和实践绩效管理理念,帮助各级管理者掌握绩效管理方法和技巧;确保绩效管理体系与其它人力资源管理体系协调一致。

第八条中层管理人员是实施公司绩效管理的主体,是员工绩效的合作伙伴,其管理责任贯穿于整个绩效管理的过程中。

要通过与员工“一对一”的面谈讨论,帮助员工科学设定关键业绩指标及月度工作计划;通过定期实施绩效辅导与沟通,帮助员工改进绩效,提升能力;通过合理实施绩效考核与反馈,客观评价员工的工作绩效和能力发展状况;通过公正运用考核评价结果,促进员工职业发展和绩效进步。

第九条员工是绩效管理的最终参与者,个人绩效的自我管理者。

要主动参与绩效管理的过程。

通过个人绩效的进步和能力素质的提高,为公司的发展做出贡献,为个人的职业发展拓展空间。

要保留自己的绩效记录及相关信息,积极主动地同上级管理者进行交流。

员工有权主动要求上级管理者进行绩效辅导与沟通、反馈考核结果;有权对绩效管理过程中的不公正因素进行申诉。

第三章考核范围

第十条绩效管理的范围包括公司绩效、部门绩效和员工绩效三个部分。

公司绩效完成情况由国华投资公司进行监督和考核;部门绩效涵盖公司各个部门;员工绩效包括中层管理人员及以下员工,部门绩效和员工绩效的管理及考核评价由本公司组织实施。

第十一条一般管理者和普通员工由部门经理进行考核,中层管理人员由公司领导班子进行考核。

第十二条本办法的年度考核适用于当年7月1日(不含)前入司的员工,为公司中层管理人员、一般管理人员和一般职员人员。

每个年度末,对所有考核对象进行一次综合测评,结合平时的绩效考核结果得出年度考核意见并作为调整岗位绩效工资的依据。

考核表由人力资源部统一制定并保存。

第十三条考核期内跨部门调动岗位的员工,在新岗位工作满6个月的参加调入部门的年度考核,不满6个月的参加原部门年度考核。

绩效管理包括绩效目标与计划、过程管理与沟通、考核与反馈、绩效诊断和提高等环节。

第四章绩效目标与计划

第十四条绩效目标与计划是绩效管理循环的出发点,是上级单位与公司、公司与各部门及员工关于工作目标和标准的契约,是公司各层级全面参与的结果。

绩效计划强调上下级之间通过互动式的沟通手段,就如何实现年度绩效目标达成一致,并形成书面记录,双方签字确认。

确定绩效计划步骤:

1、国华投资公司与我公司签订《年度生产经营责任书》(以下简称《责任书》),确定公司的年度关键业绩指标和工作任务。

2、公司对《责任书》中的关键业绩指标和工作任务进行分解,确定各部门的年度关键业绩指标和工作任务,并与主管领导沟通,制定本部门年度绩效目标,形成书面的《年度部门绩效目标承诺书》。

3、各部门将绩效目标向下分解,传递到部门内部员工。

4、员工根据本部门目标分解的个人任务,制定工作计划。

5、员工与直接上级就工作计划进行沟通并达成一致,确定员工绩效目标,形成书面的《年度员工绩效目标承诺书》。

第十五条员工个人绩效目标应体现所在职位的核心职责要求,通常为5—6个,一般不超过10个;年度绩效目标确定后,上级管理者应指导和帮助员工将其分解成月度目标或其他短期目标。

第十六条设定员工个人绩效目标应遵循的原则

(一)自上而下、层层分解;

(二)充分体现职位的核心职责;

(三)绩效目标签订应充分沟通,强调承诺;

(四)具体、可衡量、通过努力可以实现,并有明确的时间要求。

第十七条设定员工个人绩效目标的主要步骤

(一)选取关键绩效指标;

(二)确定关键绩效指标的衡量标准、目标值及权重;

(三)检验绩效目标之间的关联性;

(四)制定绩效目标。

第十八条绩效目标一经确认,一般不作调整。

如遇公司经营目标变更、组织结构调整、业务流程整合、外部市场环境发生重大变化及其他不可抗力情况,确需调整的,由上级管理者提出具体调整建议,经上一级领导同意后,报人力资源部备案。

原则上,绩效目标的调整应在每年的9月底前完成。

第五章绩效的过程管理与沟通

第十九条绩效的过程管理与沟通是绩效管理的关键环节,是上级管理者与员工围绕绩效目标和能力发展目标进展情况,进行的一种着眼于未来的双向交流,是促进实现绩效目标和能力发展目标的重要手段,是绩效考核和评价的客观依据。

第二十条进行绩效的过程管理与沟通应达到以下目的:

(一)使上级管理者能及时跟踪并掌握员工绩效目标和能力发展目标的进展情况,并根据员工的具体情况及时做出相应的管理决策;

(二)使员工能及时获知关于其绩效目标和能力发展目标进展情况的反馈信息,及时得到上级管理者的指导、激励和帮助,促进其改进工作方法,提高工作效率,提升胜任能力;

(三)创造真诚、尊重、互信、协作的绩效管理氛围,培育健康向上的绩效管理文化。

第二十一条在公司日常工作中,直接上级应观察和记录员工在绩效计划执行过程中重要的绩效表现,并遵循及时沟通、双向沟通和互相尊重的原则,就绩效问题与员工保持持续的沟通,并定期(至少每季度一次)与员工一起就本阶段绩效目标执行情况、工作中的成绩与不足、有待改进之处及公司能够提供哪些帮助等方面进行正式的回顾和沟通,帮助员工分析、解决绩效目标执行中已经存在或潜在的问题。

公司绩效沟通包括两个层面:

公司领导与部门经理的绩效沟通以及部门经理与部门内员工的绩效沟通。

绩效沟通的步骤:

1、沟通准备

绩效沟通前,直接上级应汇总下属在本阶段绩效目标执行情况、工作中的成绩与不足及工作态度表现等方面进行充分了解,员工在沟通前要进行阶段性工作总结。

2、沟通实施

直接上级根据了解的情况,在与下属绩效沟通中对成绩和优点予以肯定,针对下属的不足之处提出初步诊断和绩效改进建议,并对下属提出的建议进行汇总归纳;下属针对自身情况进行充分的自我剖析和诊断,提出个人改进计划。

3、绩效沟通的持续跟踪

沟通情况应书面记录于《绩效沟通面谈记录表》,并且要求存档,各级管理人员对下属的面谈效果及改进情况进行持续跟踪。

上级管理者围绕年初设定的绩效目标,以及月度/季度目标或其他短期目标,与员工进行一次“一对一”的绩效的过程管理与沟通。

员工每半年对工作进行简要总结,主要内容涉及绩效目标进展状况、存在的问题及困难、下一步的改进计划等。

第六章绩效考核与反馈

第二十二条绩效考核与反馈是绩效管理的核心环节,是上级管理者与员工之间进行的重要的管理活动;是按照一定的标准、程序和方法,对部门的绩效目标完成情况及员工的工作能力、工作态度、工作业绩等方面进行全面、客观的评价,并根据绩效考核和能力评价结果对员工进行反馈指导的过程。

第二十三条考核方式

公司组织实施的绩效考核分为三级,一级考核是对各部门的绩效进行综合考核;二级考核是对中层管理管理人员的考核;三级考核是对员工进行绩效考核。

第二十四条考核周期

考核周期分为月度考核、年度考核。

第二十五条考核方法

公司绩效考核采取目标管理考核与关键绩效指标考核相结合的方式进行。

绩效考核采取员工自我总结评价,上级管理者评价打分、主管领导审核的形式进行。

自评成绩不计入总成绩,主要是让考评人了解被考评人的自我评价,以便找出自我评价和企业评价之间的差距,这个差距可能就是被考评者需要改进的地方。

第二十六条考核时间

考核类别

考核周期

考核实施时间

月度考核

每月1日-最后一日

每月1-6日考核上月情况

年度考核

1月1日-12月31日

每年1月考核上一年度情况

第二十七条员工绩效考核结果分为以下基本等级:

考核等级

分数标准

超越目标(S3)

97-100

超越目标(S2)

94-97

超越目标(S1)

90-94

完成目标(A)

80-90

部分完成目标(B1)

75-80

部分完成目标(B2)

70-75

部分完成目标(B3)

65-70

不称职(C)

65以下

各考核等级的基本标准如下:

(一)超越目标(S):

工作业绩显著超过常规标准要求或超出设定的绩效目标。

分S1级、S2级、S3级,S1

(二)完成目标(A):

工作业绩达到常规标准要求或考核期初设定的绩效目标。

(三)部分完成目标(B):

工作业绩离常规标准要求或考核期初设定的绩效目标有差距。

分B1级、B2级、B3级,B1>B2>B3。

(四)不称职(C):

工作不称职,有明显失误,给公司造成严重损失的。

第二十八条员工绩效考核结果确定后,上级管理者要向员工及时进行面谈反馈,反馈内容主要包括其考核得分、绩效考核结果等级等情况;在此基础上,要正确分析其工作成绩和主要不足,探讨绩效改进和能力提高的方式,为下年度绩效目标的制定奠定基础。

第二十九条员工对绩效考核结果如有异议,可自考核评价结果反馈之日起5个工作日内,向人力资源部提出书面申诉;人力资源部应于收到申述之日起5个工作日内给予答复。

第七章上报计划、完成情况及考核流程

第三十条上报年度工作完成情况及下年度工作计划

(一)每年初,各部门上报上一年度的《年度工作完成情况表》。

每年初根据投资公司下达的《年度生产经营责任书》编写《年度工作计划表》。

(以下简称《年完成情况》《年工作计划》)

(二)以部门为单位将《年完成情况》和《年计划》上报至人力资源部。

各部门负责提供本部门绩效目标进展情况有关数据及资料。

(三)上报《年计划》,各部门经理将计划上报至人力资源部,人力资源部汇总后,报绩效考核管理小组批示调整,调整后反馈至各部门执行。

(四)上报《年完成情况》,需将未完成工作标注,并在《部门工作完成情况表》中详细说明,部门负责人向办公会述职。

(五)《年完成情况》及《年计划》需按时上报,如不按时上报,将按绩效考核管理规定,予以处罚。

第三十一条上报月工作完成情况及9月工作计划

(一)每月1号,员工向部门经理提交《员工月工作完成情况表》(时间范围:

上个自然月)及《员工月工作计划表》(时间范围:

当月)。

(二)部门经理将员工个人上报的情况汇总,整合成《部门月工作完成情况》及《部门月工作计划表》,由部门经理3号上报至人力资源部,人力资源部4号汇总上报至考核领导小组,由考核领导小组讨论调整,调整计划后反馈至各部门执行。

(五)绩效考核相关表格需按时上报,如不按时上报,将按绩效考核管理规定,予以处罚。

第三十二条考核流程

(一)每月1号,员工(包括部门经理)上交《员工月工作完成情况表》的同时,将《员工绩效考核评分表》一并交给部门经理(部门经理上报分管领导),详细说明未完成的工作及其原因、工作中存在的问题及改进措施、工作体会及对公司部门的要求与建议。

(二)各部门经理、分管领导对照员工岗位职责,并结合员工实际工作情况,根据考核内容和标准对员工进行考核打分,于每月3号将考核结果汇总交人力资源部,《考核评分表》、《工作完成情况表》交人力资源部存档。

(四)人力资源部负责审核、汇总各部门员工的绩效考核情况,将考核情况于每月4号汇总报考核领导小组审批。

审批后,人力资源部公布考核情况。

第八章结果反馈和绩效改进

第三十四条人力资源部将经审核的考核结果反馈到各部门经理处。

第三十五条各部门经理应通过面谈的形式(每季度至少一次)把考核结果反馈给被考核员工,并与员工共同针对不足进行分析,指明今后努力方向,为员工实施绩效改进计划提供帮助,并跟踪改进。

季度、年度的绩效面谈需填写《绩效沟通面谈记录表》

第三十六条通过对绩效考核结果的分析,了解员工在业务知识、技能等方面的需求,相关部门制定培训计划,组织员工参加培训,努力提高员工的业务素质。

第九章考核结果兑现

第三十七条考核兑现

(一)考核结果与绩效奖金挂钩,按照《国华能源投资有限公司薪酬管理办法》,员工完成绩效目标,则支付绩效奖金;未完成绩效目标,则部分支付或不支付绩效奖金。

(二)考核期考核结果为

1、生产、建设一线人员:

本期考核结果为S3级的,奖励绩效奖金1500元;

本考核期结果为S2级的,奖励绩效奖金1000元;

本考核期结果为S1级的,奖励绩效奖金500元;

本考核期结果为A级的,按应发绩效奖金支付;

本考核期结果为B1级的,扣发绩效奖金500元;

本考核期结果为B2级的,扣发绩效奖金1000元;

本考核期结果为B3级的,扣发绩效奖金1500元;

本考核期结果为C级的,不发绩效奖金;

2、非生产、建设一线人员:

本期考核结果为S3级的,奖励绩效奖金900元;

本考核期结果为S2级的,奖励绩效奖金600元;

本考核期结果为S1级的,奖励绩效奖金300元;

本考核期结果为A级的,按应发绩效奖金支付;

本考核期结果为B1级的,扣发绩效奖金300元;

本考核期结果为B2级的,扣发绩效奖金600元;

本考核期结果为B3级的,扣发绩效奖金900元;

本考核期结果为C级的,不发绩效奖金;

第三十八条年度考核

(一)年度考核结果与岗位绩效工资挂钩,根据上一年的考核结果,每年可调整员工的岗位绩效工资。

绩效评估结果为S级的薪档上调2档,A级的上调1档,B级的保持不变,C级的降一级。

(二)员工年度绩效考核结果,根据《国华能源投资有限公司河北分公司员工奖惩办法(试行)》等规定,作为其职位调整、人岗匹配调整、岗位交流、培养开发、职业生涯规划、监督改进和强制退出的重要参考;员工年度绩效考核结果,作为其个人绩效奖金发放的重要依据。

第一十章纪律与监督

第三十九条各部门经理应认真履行管理职责,按照规定的原则和程序实施绩效管理,全面了解、真实反映、客观评价员工绩效目标的完成情况,并对考核结果的客观性、真实性和公正性负责。

(一)对于各部门负责人背离实际情况有意提高所属部门员工绩效考核结果的,一经查实,人力资源部有权对其采取考核减分或降低考核等级等处理的建议,建议经公司总经理办公会批准后,予以执行。

(二)对于个人有意降低绩效目标,获得较高绩效考核结果的,经查实后,人力资源部有权建议对绩效目标及考核结果进行调整。

(三)对于采取伪造数据、虚报瞒报等手段提高个人考核成绩的,一经查实,人力资源部有权提出取消当事人的考核资格,扣发当年部分直至全部绩效奖金的建议。

同时,根据有关规定严肃处理相关责任人。

(四)对于不按时报送绩效考核的部门及个人,人力资源部有权在其当月考核中直接减去5分的分值。

第一十一章附则

第四十条本办法自下发之日起实施。

第四十一条本办法由人力资源部负责修改、解释和说明。

附件一:

运行维护人员绩效考核内容及评定标准

附件二:

一般管理人员绩效考核内容及评定标准

附件三:

中层管理人员绩效考核内容及评定标准

附件一:

运行维护人员绩效考核内容及评定标准

一、考核内容

1、安全考核(40分)

(1)发生异常:

责任人扣3分,本值其他人员扣1分;

(2)发生人身轻伤:

责任人扣15分,本值其他人员扣5分;

(3)发生二类障碍:

责任人扣5分,本值其他人员扣2分;

(4)发生一类障碍:

责任人扣15分,本值其他人员扣10分;

(5)发生一类障碍以上事故的按照公司有关规定执行(规定由公司另行制定);

(6)发生其他责任性不安全现象及违章作业,责任人一次扣3分;

(7)发生异常情况处理正确、迅速,避免事故发生或扩大,功绩显著者,报公司分管领导同意后加5-10分;

(8)及时发现主设备重要缺陷,如发电机、齿轮箱、变压器等,加10分/次;有报警或控制参数有明显异常变化时不加强分析、未及时发现设备重要缺陷的,根据具体情况扣5-10分/次;

(9)在检修工作中及时发现并有效制止严重违章作业行为,避免了重大事故的发生,当事人加5-10分/次;

(10)交接班时发现影响安全、经济的主要缺陷,接值人均加2分/次;

(11)凡连续经几个值以后才发现影响安全经济的主要缺陷,发现值人均加2分/次,每经过一个值,人均扣1分/次;

(12)凡是发生不安全情况未如实记录的,责任人扣5分/次,故意隐瞒的扣本值10分/人;

(13)变电站及风机内等生产区域严禁吸烟,违者扣5分/人次;

(14)大型操作根据情况220kV、35kV母线送电加2分/人次,停电加1分/人次;

(15)大型检修项目,如风机更换、高空起吊、变压器解体吊芯等,每次加5分/人;

(16)发生人员和设备事故的按电力系统事故调查处理规程规定及公司安全考核制度为准;

(17)完成年度及百日无事故安全生产目标,按公司规定给予奖励。

2、经济指标考核(45分)

(1)考核原则

考核依据以发电负荷管理系统、电能量采集管理系统、SIS系统报表生成数据为准;

按照月度计划将各项经济指标分解到每个值,各值应在确保安全生产的前提下进行科学、合理的经济调度;

(2)发电量:

因运行或维护人员人为责任造成发电量减少,责任人扣5分/万kWh电量;凡发生影响发电量的情况要认真、如实记录;

(3)场用电率

根据各值的场用电率实绩,计算当月每值的月平均场用电率,每升、降一个百分点扣、奖全值每人2分;

(4)凡是影响经济指标的操作或设备缺陷必须做好记录,并如实上报,否则扣1分/次;

(5)抄错关口表计,不影响核算扣2分/次;影响分值核算的,则交接班双方按制度规定各扣3分/次。

出现涂改表计数字、影响分析的,扣5分/次。

3、其他考核(15分)

(1)各值人员对部门和公司领导安排的任务必须按时完成,如不能完成应提前请示并得到批准,否则每次扣责任人10分;

(2)生产人员应留有通讯方式并保证24小时通讯畅通,如因工作需要联系不上,每次扣5分,延误事情处理的,加重扣罚;

(3)员工在工作现场,服装必须符合公司的有关规定,否则每人次扣2分;

(4)员工在班期间应精神饱满,不得翻看与工作无关的书刊,不得从事未经领导批准的与工作无关的活动(包括电脑游戏),否则每人次扣3分;

(5)风电场人员当值期间严禁饮酒、严禁酒后上班,如有发现,将劝其休息并扣10分,如造成后果将加重处罚直到行政处分;

(6)职工在班期间,不得发生打骂、嘻闹现象,不得阻挠干扰各级管理人员管理,违者扣10分/人次,后果严重的,将由公司进行处理;

(7)设备检修现场做到“三无”(修后无油迹、无积灰、无积水),“三齐”(拆卸零部件堆放整齐、检修机具摆放整齐、材料备品放置整齐),“三不乱”(电缆不乱拉、管路不乱放、杂物不乱丢),如达不到,则每处扣责任人2分;

(8)工作结束前,场地必须清扫干净,做到工完、料净、场地清,如达不到,则每处扣责任人2分;

(9)值班室、办公区及宿舍要保持整洁,物件按定置要求摆放,达不到标准扣当值人员1分/次。

附件二:

一般管理人员绩效考核内容及评定标准

一、考核内容:

1、工作计划执行力及工作效率;

2、工作质量,能否严格按作业程序规定作业,所分配工作是否一次即能高质量完成;

3、工作量饱和程度;

4、工作主动性及态度,能否积极、主动完成工作;

5、敬业精神和责任心;

6、团队合作精神,是否善于与同事良好沟通合作;

7、工作的条理性及时间管理;

8、考勤与工作纪律;

9、业务知识学习掌握情况;

10、奉献精神;

11、完成领导交办工作的情况。

二、考核方法:

公司一般管理人员以部门经理直接考核工作实绩为主。

三、评定标准:

1、优秀的标准为:

能严格遵守各项规章制度,认真履行工作职责,服从工作安排,熟悉业务,工作量饱和,成绩突出,乐于与同事沟通合作,圆满完成各项任务。

2、有下列行为之一者,评定为不称职:

a.工作表现差,在工作中造成严重失误或者因个人原因,造成公司经济效益较大损失或企业形象受损害的;

b.不服从领导,不能按时完成领导交办的任务,造成一定影响的;

c.业务素质较差,不具备应有的工作能力,难以适应工作要求;

d.团队合作精神差,不能与他人合作共同完成所担负的任务;

e.违反公司劳动纪律或相关规章制度达三次及以上,经教育不改正者;

f.违反党风廉政规定,受到纪律处分和受行政警告及以上处分者;

g.因违反《社会治安管理处罚法》受到公安机关治安处罚及以上者

附件三:

中层管理人员绩效考核内容及评定标准

一、考核内容

 对部门负责人的考核内容包括政治素质、工作能力、工作业绩、团结协作、作风形象等方面:

1、能否认真贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律法规和公司的规章制度;

2、是否遵章守纪,廉洁自律,勤政廉政,言行一致;

3、是否谦虚谨慎,善于同本部门及其他部门员工合作共事,关心、爱护员工;

4、是否具有履行本岗位职责所要求的专业业务水平、组织协调能力和相关的政策理论知识;

5、是否具有良好的职业道德,勤奋敬业,艰苦奋斗,求实创新,踏实工作,甘于奉献;

6、是否对本岗位的工作有清晰的思路和行之有效的管理措施,能否履行岗位职责,完成本职工作,并取得员工公认的实绩;

7、在贯彻执行上级指示精神的过程中,能否结合实际,创造性地开展工作,并取得实效。

二、考核方法

月度考核:

中层管理人员的考核由公司办公会对其直接考核,由考核领导小组给出考核结果。

年度考核:

中层管理人员在一定范围内,对本岗位工作从德、能、勤、绩、廉五个方面进行述职,总结经验,查找不足,明确目标。

由公司分管领导提出初步考评意见,公司领导班子对其进行测评,结合月度考核结果和员工测评意见,由考核领导小组给出考核结果。

三、考核标准

S:

模范遵守各项规章制度,具备较强的工作能力和组织协调能力,熟悉业务,工作扎实、勤奋,关心员工,有改革创新精神,出色完成部门工作,成绩突出。

A:

自觉遵守各项规章制度,具备一定的工作能力和组织协调能力,熟悉或比较熟悉业务,工作积极,有较好

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