工作总结暨工作思路定稿.docx

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工作总结暨工作思路定稿

　重庆市大足区区级机关事务管理局

2011年工作总结及2012年工作思路

2011年，在大足区委、区政府的坚强领导下，在市级机关事务管理局的指导和各部门的协调配合下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观和党的十七大及十七届四中、五中、六中全会精神，秉承科学超前谋划，优质高效服务的工作理念，以建设学习型、节约型、服务型机关为主线，深入开展创先争优活动，扎实做好管理、保障、服务工作，机关后勤事业取得了新成绩。

2011年工作总结

　　我局紧紧围绕区委、区政府工作重点，坚持精细化服务管理，狠抓关键、务实创新，各项工作成效显著。

　一、积极履行管理保障服务职能，扎实推动机关事务科学发展。

（一）办公室综合协调管理到位。

一是保证全县重要接待及各种活动工作用车。

充分利用好考斯特公务车的特殊性，结合区领导公务活动轻车简从、厉行节约的要求，全面提供了优质、高效的用车服务，深受领导和部门的好评。

二是强化办公中心清洁卫生和园林绿化工作。

严格执行“三定”、“三查”制度，加大惩处力度，责任到岗到人，切实落实卫生保洁责任制，按照国家1级公厕标准，全面改造了办公中心1-3层公厕，对办公中心、商务中心公厕按照1级公厕标准配备了设备设施等，为机关营造了整洁、舒适的办公环境。

2011年保持了重庆市优秀卫生单位荣誉称号。

三是上半年，会同基建办、采购科顺利完成了10家部门搬迁入住商务中心工作，同时通过招投标的形式，确定重庆瀚海物业公司代为管理商务中心。

下半年，配合相关科室，完成了以“我局统揽，保安、水电工交由保安公司具体管理，清洁工、服务员交由物业公司具体管理”模式运作的平稳过渡。

11月，撤双桥组建大足区期间，完成党政办公中心房间重新调整分配方案工作。

（二）强化会务服务管理，提高会务服务保障水平。

精益求精，严格工作人员服务标准和服务质量，切实加强对会场各种设备的维护保养。

下半年政府“三会”期间，积极与职教中心联系，抽派9名旅游班学生参与接待和服务。

全年共提供会议服务813场次，服务参会人员4万余人，实现了场场无差错，得到各级参会人员的好评。

文印中心高效运转,印制各类文件及材料8000余件，为县委、县政府及各有关部门提供了优质、便捷的服务。

（三）接待服务质量增强，接待工作成绩显著。

牢固树立“接待工作无小事，细节决定成败”的思想，认真做好每一次接待。

圆满完成了第二届中国重庆大足石刻国际旅游文化节、第二届中国大足国际航空体育旅游节暨首届世界特技飞行大师赛、第25届全国荷花展览暨国际荷花学术研讨会、市委第20干部考察组、大足区成立挂牌仪式等重要活动的后勤接待任务。

共完成57批3968人次接待任务。

其中，部级领导同志35人次；市级以上接待860人次；其他考察、视察、检查、调研475人次，全面完成了接待工作任务。

（四）周转房管理科学合理，人性化服务。

着重抓好日常服务各个环节，力求“全面、细致、体贴、周到”。

一是注重室内外的清洁卫生，干净明亮，强化安全保卫，营造温馨环境。

不断提高厨师、保安和服务员自身素质。

二是合理安排膳食，提高菜肴质量。

全面考虑领导的喜爱和生活习惯，提供优质的饮食服务。

根据领导意见，下一步还准备提供方便快捷的自助餐服务。

三是定期打扫房间，及时更换室内布置、保持领导住宿房间雅致舒适，整洁明净。

（五）增强安保工作力度，保证行政办公区域安全有序运转。

一是对重点防范区域实施全天候巡逻，做到勤查、勤看、勤听、勤问，发现问题及时上报，果断处置，把一切不安全因素控制在萌芽状态。

二是强化上访人员的管理和院内车辆停放工作。

严格来访人员、出入车辆的登记管理和跟踪监督服务，指挥大院车辆有序停放。

全年共协助处理上访事件50余次，组织保卫重大会议秩序、安全20余次。

三是加强设施设备安全监管。

坚持每日对设施设备督查制度，对电梯、空调等设备及时检测，有效预防和排除各类安全隐患，确保大楼各种设施设备始终处于安全运行状态。

全年水电维护维修1000余次。

配合县应急办、消防大队，在办公中心成功举行了大足、荣昌等跨区域灭火救援应急演练。

四是完成了保安体制改革。

保安交由保安公司具体管理，统一安排，规范操作。

二、坚持依法、规范、透明原则，强力推进2011年采购工作

2011年，五大举措“抓宣传、促规范、扩规模、求透明、强建设”强力推进政府采购工作。

使用各类资金采购项目54项（次），采购预算8762.38万元，采购金额7781万元，节约资金981.38万元，节约率达11.21%，较好地完成了各项政府集中采购工作。

一是狠抓宣传。

利用重庆市政府采购网、县政府公众信息网等各级媒体，积极主动宣传政府采购工作；定期不定期的编发采购工作简讯，及时报道传递采购工作信息；坚持做好一个项目抓好一次宣传，将宣传融入到采购活动中。

二是严格规范。

坚持以《政府采购法》为执行依据，依法规范政府集中采购程序。

从项目审核、标书制作、开评标活动、验收结算四方面规范操作，切实维护供需双方的利益。

三是扩大规模。

积极扩大政府采购规模，采购范围扩大至工程领域，全年完成了公安局、司法局、行政服务中心多项装饰工程，以及南山公园路灯安装工程等招标工作，实现质与量的两项“突破”，开创了集中采购工作的崭新局面。

四是“阳光”透明。

在指定媒体上按时发布招标公告，保证信息公开透明；严格按照既定程序，保证采购的程序透明；实行评标结果预告示制度和公示制度，保证采购结果的公正透明。

五是加强建设。

加强业务学习，提升自身素质。

学习各种法律法规，切实掌握货物、工程及服务各类采购项目技术特征与知识，适应政府采购工作需要；加强宗旨教育，锤造过硬团队。

坚持以服务促采购的宗旨，强化优质服务意识，切实履行优质高效服务承诺，着力锤炼素质高、作风硬、效率快的政府采购团队。

三、全面清理，狠抓落实，进一步规范公务用车管理。

（一）完成党政机关事业公务用车专项治理工作

根据中央、市公务用车专项治理工作的要求，我局汇同县纪委，强化督导检查，狠抓工作落实，全面完成了公务车辆清理任务。

摸清了全区公务用车底数，建立公务用车台帐，截至2011年12月底，已完成对全区（含原大足县、原双桥区）231个党政机关事业单位的公务用车情况的摸底排查工作。

全区登记核实公务用车共计981辆，其中涉及原大足县一般公务用车292辆，党政机关所属事业单位用车177辆，执法执勤用车295辆；原双桥区一般公务用车132辆，执法执勤用车85辆。

根据相关文件规定的标准，全区共核查出违规车辆243辆：

一是超标车辆180辆。

其中，涉及原大足县超标车辆151辆，原双桥区超标车辆29辆。

二是认定车籍和使用单位不一致的44辆。

三是认定报废未销户的19辆。

（二）进一步规范公务用车管理

一是规范配备。

认真落实《党政机关公务用车配备使用管理办法》（中办发[2011]2号），严格按照中央和我市规定，配备使用公务用车。

严格编制管理，按照我市新规定（即将出台）重新核定我区行政事业单位一般公务用车编制和执勤执法车编制，严格控制公务用车更新总量。

二是规范采购。

实行集中统一采购，完善采购制度，努力降低购置成本。

对地产车和新能源车予以优先采购，在国家规定范围内，适当放宽地产车排气量标准。

三是规范使用。

重新核定运行费用定额标准，完善“定点保险、定点维修、定点加油”制度，重新招标确定“三定点”企业，坚决制止乱借车、豪华装饰车和公车私用等违规行为。

四是规范审批。

区各级各部门配置车辆，必须坚持先审批后购买的原则。

需报废更新的车辆必须要达到规定的使用年限和公里数。

（三）做好建区期间公务用车调配工作

一是制定了详尽方案，确保区市管领导工作用车。

二是合并单位按机构叠加方式，车随机构走。

三是新成立单位和双方均无车单位，临时租用。

四、强化目标管理，大力开展公共机构节能。

（一）大力宣传，争当低碳节能新表率

2011年精心组织了以“节能低碳新生活，公共机构做表率”为主题的公共节能宣传周活动。

开展了低碳体验活动。

6月14日、15日定为“低碳体验日”；组织全县干部职工参加“重庆市公共机构节能知识测试”，一人一卷，着力普及节能知识；倡导节能低碳新生活；广泛宣传节能成就，会同新闻社、电视台、电子政务网等主要媒体优先时段和版面集中节能宣传；各单位制作了专题展板（横幅）500条块（条）；发送节能短信上万条、彩信5000余条，发放节能宣传画5000余份，分送温度计500余支；征集了一大批优秀节能征文和作品。

（二）全面推进，加强能耗统计基础工作

去年以来，加强了公共机构能耗统计基础工作，形成定期统计制度。

一方面，我局对全县统计员进行了知识专题培训，提高统计员业务技能；另一方面，全面开展能耗基础数据统计，认真审核各单位统计数据，对不符合要求、不规范的要求重新填报，保证了统计数据的准确性和有效性。

从去年用水、用电、用油与2010年同期数据对比显示，均呈下降趋势，节能效果比较明显。

（三）多措并举，做好公共机构用能、耗能管理

1．严格用电管理。

控制室内空调温度。

公共建筑夏季室内空调温度设置不得低于26℃，冬季室内空调温度设置不得高于20℃；做到随手关灯关水；电梯进行分层、闲时进行分时运转管理；合理开启和关闭路灯，试行间隔开灯，在34个路灯控制点安装节电器；推广使用可再生能源路灯，设置微电脑时控，实行经常性的路灯照明调控；不定期抽查各单位落实情况，纠正了15起违规行为，并记入各单位年度目标考核，实施倒扣分。

2．严格办公用品管理，降低办公成本。

大力推行无纸化办公，规定公文双面用纸；严格控制办公用品的管理和发放，提倡使用钢笔，减少一次性笔等办公用品的消耗。

3．严格会议审批、会议用品的发放管理，实施“一会制”。

坚持实行一会制，即县委、县政府分别召开党务工作会和政府工作会，将过去的几十个综合性会议合并在一起，将全县所有副职以上干部集中在一起，两天时间内就开完。

“一会制”每年可为我县节约办会经费500万元；所有会议参加者一律自带纸、笔，禁止会议组织单位统一发放一次性笔和笔记本。

4．优先采购节能产品。

认真落实强制采购节能产品的有关规定。

各单位进行采购活动时，在技术、服务等指标满足采购需要的前提下，县采购办严格按照国家公布的节能产品采购清单，优先采购节能产品；

六、深入开展“创先争优”活动，增强党性意识，服务农村基层。

结合机关后勤实际，确立“科学化管理、精细化服务”为活动主题，深入开展了创先争优活动。

在机关中开展了“学习型”、“服务型”、“节约型”、“廉洁型”、“创新型”机关建设，高标准召开了民主生活会。

对提出的突出问题进行了查摆，开展了批评和自我批评，制定了完善的整改方案。

我局积极开展“三进三同”、“创先争优”活动，切实解决了一些群众最关心、最直接、最现实的切身问题。

干部职工到高坪镇新兴村结识了25对“穷亲”，利用节假日、双休日慰问贫困党员和困难群众，帮助其解决生产生活上的困难，为他们制定了脱贫计划和帮扶措施。

去年下半年新兴村筹办食堂，我局在经费紧张的情况下，仍挤出5000元给予支持。

在活动中累计资助高坪镇新兴村贫困群众财物价值达1.5万元。

通过各种活动，党员干部党性思想得到进一步锻炼和提高，增强了职工吃苦耐劳和服务基层的能力。

2011年，机关后勤工作取得了突出的成绩，得了领导的肯定和社会的好评。

但有些方面也存在一些问题，有主观原因，也有客观因素。

体现在：

一是工作纪律和责任不够强。

个别同志上班经常迟到或早退，工作责任意识不强，工作效率不高，应付了事、得过且过的现象时有发生。

二是安全保卫问题。

设立了大足区，原双桥的很多矛盾、潜在性的上访事件将转移到大足区党政办公心，上访群势必会出现越来越复杂的局面，安全保卫工作应进一步提高预见性，增强责任心。

三是会务服务人员、清洁工、周转房服务员交由物业公司管理，工作或多或少存在脱节和管理不到位的地方，相关科室要进一步督促和整改。

2012年工作计划

　2012年，在区委、区政府的正确领导下，我局将继续坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以打造节约型、创新型和和谐型机关为抓手，认真履行职责，为促进我区经济社会发展作出积极贡献。

一、抓好《机关事务管理条例》宣传。

国务院制定的《机关事务管理条例》已经进入公开征求意见阶段，2012年将正式出台。

条例的颁布和实施，标志着机关事务管理工作被进一步纳入法制化、制度化、规范化轨道，为我们依法开展各项工作提供了重要的法律保障。

要充分调动各种力量、使用多种手段、发挥多种媒体作用，全方位、多层次、立体式宣传《机关事务管理条例》。

二、转变角色，强化职能。

要改变过去的单一服务保障本级政府机关事务管理的角色，向指导、协调、监督各镇、街道及部门机关事务管理的综合角色转变，切实担负起法律、法规赋予的机关国有资产管理、办公用房建设和维修、公务用车配备更新、公务接待、后勤服务保障等职责。

三、着力抓好后勤服务工作。

按照“工作更实、措施更细、服务更优”的基本要求，进一步强化服务意识，改善服务态度，提升服务水平，坚持微笑服务、热情服务，着力会议中心会议服务、接待服务、水电维修服务等各项服务工作，努力做到细致、周到、热情、优质、高效。

　　四、切实加强党政办公中心、商务中心安全稳定。

一是必须进一步加强保安和水电人员的教育培训工作，牢固树立安全责任意识，积极配合县公安局、信访办、应急办等部门做好安全信访协调工作，进一步完善办公中心安全、信访等应急预案，特别是高度警惕群访、集访事件，一经发现苗头，必须马上报告，严防死守，控制不法分子进入。

二是抓好各项消防设备的安全检查落实，定期检查院内各项设施设备，特别是电梯及消防通道的安全维护工作，做到杜绝责任事故，严防意外事故，确保党政办公中心安全稳定。

五、认真抓实政府采购工作。

拓宽领域，扩大政府采购规模；进一步完善政府采购程序，提高采购工作人员综合素质和规范政府采购操作；不断完善集中采购操作规程，灵活运用政府采购政策，做到公开招标与协议供货相结合，各种采购方式并行；完善政府采购“专家库”和“供应商登记制度”。

六、创新公务车辆管理新方法。

一是建立电子管理系统，完善全县公务车信息资料档案。

二是在公务车配置和编制证核发上，严格集中审批程序，统一购置、调配公务车，旧车统一处置。

三是严格按配置标准、环保型、地产型等要求配备公务车，形成批量，降低购车成本。

七、细化措施，进一步抓好公共机构节能。

制定全区公共机构“十二五”节能规划；深入开展节能宣传工作；继续推进能耗调查，强化能耗统计和分析工作；不断完善八项基本管理制度；大力实施建筑节能改造工程；积极探索能源管理新模式。

充分发挥有限能源的最大效率，达到公司赢利、国家节能的双赢局面。

设立大足区，是中央、市领导的英明决策，也是大足人民政治生活中的一件大事。

新的历史时期赋予了我们大足区区级机关事务管理局新的工作任务、新的工作内容和新的工作理念，如何推进机关事务工作已经成为摆在我们面前的重大课题，是对我们的挑战，更是我们的机遇。

下一步，我们将以科学发展观为指导，紧密团结在新一届区委、区政府领导班子周围，坚持围绕中心、服务大局，科学谋划、开拓进取，科学推进机关事务管理创新发展做出新的贡献。