能手机APP商业计划书.docx
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能手机APP商业计划书
目录
1．1大环境描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2
1．11市场经济发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2
1．12网络技术发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2
1．13智能手机产业发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2
1、2小环境描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2
1，21移动互联网用户低龄化趋势、，．．．．．．．．．．．．．．．．．2
1．22以大学生为主体的年轻用户成为移动互联网消费主力．2
2业务描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
2．1WHAT：
生活指南APP定义：
．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
2.2WHERE:
APP投放平台及消费者获取信息的渠道．．．．．．．．．4
2．3WHEN产品投放时间，信息更新时效．．．．．．．．．．．．．．．．4
2．4WHY：
做APP的理论支持．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
2.5WHOM:
目标消费群定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
2.6HOW:
盈利模式简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
3市场环境及行业发展趋势分析，组织及管理结构．．．．．．．．6
3．1市场环境及行业发展趋势分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
3．11市场环境分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
3．12行业发展趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
3．13Swot分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
3，2部门组织结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
4营销战略，销售计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
41营销战略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
4．11市场机会分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
4．12市场细分．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
4．13选择目标市场，制定营销战略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
42销售计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
5业务规模，资源要求及风险因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
5．．业务规模．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
5．2资源要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
5.21APP丌发步骤详解．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
5.22APP开发所需资源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
5．3风险因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
6财务预算及投资分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
6、1财务预算．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
6.2投资分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
6．21环境分析（产业及市场需求）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
6．22可行性分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
6，23融资策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
6．24退出机制、．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
1摘要
1.1大环境描述
1.11市场经济发展
改革开放30年我国在探索市场经济的道路上取得了举世瞩目的成就，在四78年到2010年的32年间，中国的经济年平均增长9．9％，接近10%.在十一五的五年中即2006年到2010年，中国经济实际年均增长为11.2‰2010年中国GDP毫无悬念地超过目本，跃居世界第
@人均收入也有显著的提高，据国家统计局数据2012年我国城镇居民人均可支配收入扣除价格因素实际增长9．6％，农村居民人均纯收入实际增长10．7％，均高于全年7．8％的GDP（国内生产总值）增速。
1.12网络技术发展
计算机网络技术全球化热潮的不断推进，人类社会进入了一个新的信息时代，网络技术被广泛应用到经济发展的各个领域中，网络技术已经成为促进企业快速健康发展、推动区域经济增长乃至使一个国家的经济发展迈上一个新台阶的重要推动力。
伴随着我国市场经济的飞速发展，以网络技术为首的第三产业也悄然崛起：
2012年中国互联网用户数突破5、38亿，随着中国互联网用户群的日益庞大，互联
网产业正扮演着市场经济的重要角色。
1
经济的腾飞，信息时代的来临彻底改变了人们传统的通信手段。
从寄信到打电话，从打电话到通话手机，从通话手机到能获取大信息量的智能手机，科技在给我们带来便利的同时也在悄然地改变着我们的生活，人们获取信息的主要手段发生了，质的变化。
据中国工业和信息化部发布的数据显示，截至2012年11月底，中国手机用户人数达1L04亿，较去年年底增长了近1.18亿。
这意味着目前约82％的中国人是手机用户。
3G手机用户人数达2．2亿，大约占．到手机用户总人数的20％。
本年度前11个月，互联网用户人数增长2脚．3万，移动互联网用户人数由I.11亿增长到了7．5亿。
2013年随着诺基亚公司宣布停止赛班系统的更新，原来的手机信息平台将被苹果的IOS和谷歌的Android所瓜分。
2012年我国智能手机市场保持高速增长的势头，2013将超越美国i0S和Android的装机数。
Flux、ry上月公布的一项报告显示，中国目前有1.67亿部设备是装有i0S系统或Android系统的，美国这
方面的数据为1.81亿。
据StrategyAnalytics研究数据显示，2011
年第3季度，中国智能手机数量首次反超美国：
在此期间，在中国售出的智能手机共2400万部，美国则仅有2300万部。
信息技术和资讯公司Gartner的研究显示，2013年联想预计能超越三星，成为中国最大的智能手机销售商。
2
据艾瑞咨询的调研报告显示，2010年18一24岁的移动互联网网
民占比超过半数，达到57·0％；25一30岁的网民占比为23．2％，居于
第二位；40岁以上的移动互联网网民占比仅为2．1%，占比最小。
从
2010年和2009年调研数据的对比来看，24岁及以下的用户群体占比有较大幅度的上升，而25岁及以上的用户占比则呈现阶梯型的下降，显示出了移动互联网用户群体明显的低龄化趋势：
1.22以大学生为主体的年轻用户成为移动互联网消费主力
当前移动互联网网民的低龄化特征明显，而在未来三到五年，年轻用户作为移动互联网主体用户的特征将得到延续：
这体现在，一方面，手机尤其是新型智能手机在年轻人中的普及率要高于其他年龄段的人群，这形成了年轻一族实现移动互联网应用的良好基础；另一方面，移动互联网便捷、互动以及新型应用体验的特点，对乐于接受新鲜事物的年轻人将产生持续吸引。
24岁以下的群休以在校大学生为主，而大学生对于各种信息平台的接受度和依赖度普遍非常强。
根据马斯洛需求理论，人们在满足了最基本的生理与安全需要后，会转而去追求更高一级的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。
现代大学生赶上市场经济的转型与信息量爆炸的年
代，随着学历的提高，不会仅仅满足于手机只有通话与发短信的功能，
而更多是把手机当成接受讯息的工具，了解时事的工具，建立社交网络的工具，便利生活的工具，游戏娱乐的工具：
于是针对大学生群体的生活指南APP也孕育而生了。
2业务描述
2．1鼎AT：
生活指南APP定义：
大学生生活指南是一个依托第三方平台00S平台，安卓平台），
针对在校大学生，聚合大学周边衣食住行等信息，分类集中发布，方便大学生学习生活的应用软件：
和58同城，赶集网等生活服务类APP软件相同是：
都是为了服务消费者，都为消费者提供信息，方便消费者查询。
和其他服务类APP不同的是：
大学生生活指南的APP针对的是在校大学生，对消费者进行了细分，同时大学生生活指南APP上发布的所有内容，都是结合毕业或即将毕业的同学们的经验，由专门的资料搜集整理人员进行搜集整理筛选确认之后冉发布的，商家不能自主发布信息，所有的信息发布都是以方便大学生生活为基本出发点。
其主要内容包括：
（I）生活指南
周边饮食．学校食堂的特有招牌菜，供应窗口，供应时间
段，价格
学校周边餐馆的招牌菜，特色菜，新款菜系，人均消费，点菜攻略，学长学如推荐指数，餐馆优惠券，校内外外卖店电话，菜单，餐点饮料搭配套餐休闲购物：
周边商圈不同档次商场，超市，书店，酒吧，
咖啡馆，博物馆，美术馆等的分布，交通路线
商场的特色品牌，换季折扣信息，同城活动特色餐馆，特色酒店，团购信息
二手物品转让．二手书，二手衣物，二手电了产品，二手
自行车等
．校内，校外兼职信息
校内生活信息：
（停水，停电，宿舍检查，社团活动，晚会
举办等）发布
（2）学习指南
选课指南，优秀课程推荐，选课攻略，选修学分搭配攻略
四六级，计算机，司，国考等专业考试各考指南，资利分享，学习班报名，注意事项
本校，周边院校，图书馆以及博物馆的讲座指南考研占座，资料团购，购买往届同学的学习笔记学校补考，预修，交换生等信息发布
（3）游玩指南
周边景点旅游攻略
同学聚会，日租房，器械出租等
（4）其他
报名驾校考试
开局各种证明的流程
2.2WHERE:
APP投放平台及消费者获取信息的渠道
大学生生活指南APP发布的平台是IOS和安卓两个平台，IOS用户通过APPLESTORE下载客户端，安卓用户可通过91助手，安卓市
场，豌豆荚等来下载客户端
2．3W壯N：
产品投放时间，信息更新时效
产品投放时间：
初步定于暑期投放，在大一新生进入学校之前，将即将进入学校的大一新生作为重点目标消费群
信息更新时效：
校内网发布的信息采取下拉菜单的方式即时提醒，其他信息可根据内容主次选择不同时间段更新
2．4WHY：
做APP的理论支持
我国经济发展势头迅猛，计算机网络技术全球化热潮的不断推进，人类社会进入了一个新的信息时代，网络技术被广泛应用到经济发展的各个领域中，以网络技术为首的第三产业也悄然崛起。
2012年中国互联网用户数突破5．38亿，随着中国互联网用户群的日益庞大，互联网产业正扮演着市场经济的重要角色。
与此同时，信息时代的来临彻底改变了人们传统的通信手段：
从寄信到打电话，从打电话到通话手机，从通话手机到能获取大信息量的智能丁机，人们获取信息的主要手段发生了质的变化。
据中国工业和信息化部发布的数据显示，截至2012年Il月底，中国手机用户人数达11．04亿，较去年年底增长了近l.18亿。
这意味着目前约82％的中国人是手机用户：
3G手机用户人数达2．2亿，大约占到手机用户总人数的20％。
本年度前Il个月，互联网用户人数增长240．3万，移动互联网用户人数由I.11亿增长到了7．5亿。
据艾瑞咨询的调研报告显示，2010年18一24岁的移动互联网网民占比超过半数，达到57．0％；25一30岁的网民占比为23．2％，居于第二位；40岁以上的移动互联网网民占比仅为2．1%,占比最小。
从2010年和2009年调研数据的对比来看，24岁及以下的用户群体占比有较大幅度的上升，而25岁及以上的用户占比则呈现阶梯型的下降，显示出了移动互联网用户群体明显的低龄化趋势。
以大学生为主体的年轻用户成为移动互联网消费主力。
当前移动互联网网民的低龄化特征明显，而在未来三到五年，年轻用户作为移动互联网主体用户的特征将得到延续：
这体现在，一方
面，手机尤其是新型智能手机在年轻人中的普及率要高于其他年龄段的人群，这形成了年轻一族实现移动互联网应用的良好基础；另一方面，移动互联网便捷、互动以及新型应用体验的特点，对乐于接受新鲜事物的年轻人将产生持续吸引。
24岁以下的群体以在校大学生为主，而大学生对于各种信息平台的接受度和依赖度普遍非常强。
根据马斯洛需求理论，人们在满足了最基本的生理与安全需要后，会转而去追求更高一级的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。
现代人学生赶上市场经济的转型与信息量爆炸的年代，随着学历的提高，不会仅仅满足于手机只有通话与发短信的功能，而更多是把手机当成接受讯息的工具，了解时事的工具，建立社交网络的工具，便利生活的工其，游戏娱乐的工具。
而市面上的生活服务类应用软件鱼龙混杂，针对大学生的需求，以大学生的利益为基本出发点提供信息方便大学生的学习生活的应用软件还少之又少。
于是针对大学生群体的生活指南APP也孕育而生了。
在校大学生，有智能手机，习惯于通过网络来获取信息，对于自己的学习和生活有较高的要求
2，6HOW：
盈利模式简述
盈利模式：
广告+分账
由于人学生生活指南是一个以服务在校人学生为立足点的应用
APP，所以对于大学生而言这是一个完全免费的应用软件，免费下载，免费，使用，免费升级，我们不向大学生收取任何费用。
简单来说，我们把使用APP的大学生卖给广告商，再把广告商的广告卖给大学生：
我们在发布周边生活指南的时候，向大学生推荐一些商家和他们的产品，我们向这些商家收取一定的宣传费即广告费，他们有新产品推出的时候我们及时在APP上进仃更新，如果消费者拿着APP上的优惠券进行消费，或者直接通过我们的应用软件叫外卖或定位点餐，我们将会这一数掘统计，与商家进行一个盈利分账。
3市场环境及行业发展趋势分析，组织及管理结构
3．1市场环境及行业发展趋势分析
对国内市场而言，中国的手机应用领域即将形成以手机厂商、系统提供商及运营商为代表的三股力量。
尽管眼下，手机厂商己经抢占了应用商店发展的先机，但为更好向用户提供多元化业务与服务，产业链各方联动发挥优势必不可少。
从全球市场来看，Apple的
Appstore堪称全球手机应用商店的“第一人”。
随着日本、韩国等国家移动互联网市场的发展成熟，手机应用商店的发展将成为3G时
代的大势所趋。
我国手机应用软件发展机遇分析
1.经济上
中国是目前世界上最大的手机消费国，工信部数据显示，2005年至2009年3月底，中国移动电话用户从3．7亿户增至6，7亿户，
年均增幅达20．3％，。
中国如此庞人的手机消费群体为手机游戏的发展提供了优厚的受众基础，2008年手机游戏总用户达到3300万人，同比增长37．5％，活跃用户达到698万户，其中大部分是24岁以下的各级在校学生。
目前，手机软件的使用中，企业单位工作人员所占比例最高3L5％，其次是学生，所占比例为30．9％，排在其后的是自由职业13．6％，事业单位工作人员8．2％，其他共占15．8％。
手机软件使用人群分布
囗鱼业象@人0
o享主
囗0生酮二
囗事业粼@人堡
o其地
（数掘来氵原：
中国联合市场调研网）
2．技术上
智能手机是未来趋势己成为应用软件开发者的金矿，但对软件开发人员而言，种类目益丰富的智能手机却成了一柄双刃剑。
尽管使用智能手机的人数更多了，但开发人员却没有精力针对每一款手机开发出不同版本的应用软件，但同时开发人员在企业主导的移动计算市场上有了更人的话语权
3．政策上
2009年2月18日，为了振兴我国的电子信息产业，国务院审议通过了《电子信息产业调整振兴规划》，明确提出要加人财政投入力度，新增资金投入要向电了信息产业倾斜，把增强软件产业自主发展能力、加快培育信息服务新模式作为调整和新兴的主要任务。
这为软件产业提供了广阔的市场空间，为软件行业的持续快速发展提供了历
史机遇。
1、APP产业发展迅猛，竞争激烈。
风起云涌的高科技时代，智能终端的普及不仅推动了移动互联网的发展，也带来了移动APP应用的爆炸式增长。
根据IDC的预测，以20H年全球范围内的382亿下载量计算，到2015年APP下载量会上升到1827亿。
目前中国移动应用APP开发者总数约100万人，其中苹果IOS平台14万，谷歌的Android超过70万。
2、目前移动应用的主要盈利模式是下载付费模式、一次性的软件开发费用、广告模式以及应用内置增值服务的收入分成等。
而摆在
国内移动应用开发者面前的问题正是，付费下载的市场空间难以打
11
开，而移动广告作为“唯一的选择"却面临着广告收入分成比例和实际收入不高、难以保证开发者实现盈利和因广告投放不当而影响用户体验以致用户流失的风险。
3、“指尖上的中国”引爆线下品牌抢摊靜P平台。
据移动互联网第三方数据研究机构发布的监测报眚显示，2012年中国移动互联网网民数量预计将达4．51亿，其中，截止2012年3月，中国智能手机用户数达到2．52亿人，而且这一数量还在呈现不断增长的趋势。
强人的用户数量以及用户粘性特点，吸引了一大批传统线下企业的
“眼球”，他们纷纷抢滩智能手机客户端最热门的平台APP，为品牌推广和营销拓展寻找新的突破囗。
尤其是诸如餐饮、电商等企业，因为消费群体年轻化，更容易在APP平台上获得商机。
4、APP平台的发展趋势
趋势一、单一软件平台转为线上+线下；软件+硬件多平台
趋势二、自带应用为主承接应用为辅转为承接应用为主
1、产品优势。
专门为在校大学生提供各项免费服务，产品被接受程度高，有利于快速打响品牌知名度，易于寻找商家加盟与投资
1、市场潜力大，发展空间广。
智能手机用户的急速增长，消费群体的年轻化为APP提供了广阔的发展空间
2、机制灵活。
我国软件企业规模普遍较小，从而运作灵活，能灵敏反映市场供求关系，并及时根据市场的需求调整自己的战略。
3、创新动力强。
由于软件存在不断的更新和升级的需要，前后
有衔接关系，在竞争激烈的市场中，谁先找到机会，谁就有可能为企业赢得发展和生存的空间
劣势
1、
对于新产品，受众从认识到接受可能需要一定的时间，投资回收期较长。
2、用户对手机广告普遍比较反感，对于APP植入广告将是机遇和风险并存的挑战。
3、目前进入手机软件市场，山于同质化产品过多，要丌发出十分有竞争力的产品并且把产品品牌化，开发成本普遍较高并且推广困难。
“1、缺乏关键核心技术。
目前，我国软件产业处于国际产业价值链体系的中低端，核心技术的缺乏使得开发技术跟不上日益变化的消费需求。
1、手机应用软件出路在于真正提供符合用户需求的生活化服务
2、国家重视程度加大。
有了国家的保障，软件企业在发展战略的时候，不冉是“无米之炊”并且在融资、外部竞争环境上有所好转
竞争压力大。
由于我国软件企业大部分服务为低端客户，技术含量低，进入门槛低，面临激烈的竞争纷纷大打价格战。
知识产权保护不到位。
软件属于无形资产，但软件的盗版成本很低，因此软件行业侵权行为很猖獗
项目经理：
负责整个项目的计划、执行、跟踪、发布。
是项目的最终决策人和负责人
技术经理．负责项目的代码开发管理，包括：
预估开发工作量、开发任务分配、开发日报发布、详细设计、代码BUG跟踪、发布前准备。
是在技术开发方面的最终负责人
产品设计经理：
负责项目的功能性需求与产品设计。
是产品功能设计与交互设计的最终负责人。
运营经理：
负责项目的非功能性需求，主要是运营、推广方面的设计与实施。
测试经理：
负责项目的测试计划、测试任务分配、BUG跟踪：
是项目最终是否通过测试，是否可以上线的最终决策人。
客服：
是项目的来自于客户需求的管理者。
开发组长：
负责某一个开发小组的管理任务。
受项目经理领导
开发工程师：
负责具体的设计、编码、测试。
受项目经理或技术经理领导
系统管理员：
负责环境部署、维护；网站流量或压力监控。
界面设计帅．负责用户界面设计与交互设计。
产品运营师：
负责产品的运营活动
产品设计师．负责需求的收集与分析，产品设计与交互设计。
发布员：
负责发布程序到：
开发环境，测试环境，线上环境。
15
随着当今手机行业以及手机应用软件市场规模的逐渐壮大，手机软件己经越来越深入人们的生活，利润总额逐年增长，占有了很大一部分市场。
后装软件的用户群体越来越庞大。
消费者分析：
根据调查在使用手机软件消费者职业分布中学生所占比率高达30．90％，仅次于位于第一的企业单位工作人员用户，按消费年龄结构分析18一24岁的人群占了手机应用软件消费的41%,所以学生群体是手机软件市场当中很人一部分消费者。
1）市场结构分析：
根据TNW报道2012年第三季度Android系统在全球拿下75％的市场份额，10S系统占且9％，之后的是黑莓、塞班、WP系统。
Android设各与去年同期相比同比增长91.5％，i0S虽然位列Android之后，
但也持续着两位数的增幅，市场份额增长1.1％。
而iPhone5的发布和旧型号的降价也许会共同推动i0S的增长。
16
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而在中国市场中，截止2012年第三季度安卓系统在中国的市场份额己增长至90．1%,同比增长54．8％，这是一个惊人的数据。
而第三季度IOS系统在中国的市场份额有所下跌，从去年同期的6％跌至今年的4．2％。
跌幅最大的而是塞班，去年第二季度塞班在中国的市场份额为3L45％，而2012年第三季度己经跌至2．4％。
2011Q2．2012Q3中国凹能手机市撮作系统市场份（不念水及山型手机）
从以上数掘我们可以看出，至少在未来儿个季度里Android系统的优势地位不会被别的系统所撼动，Android系统在中国的市场是极其庞大的，IOS系统虽然占有率不及安卓，但仍是有一大群人在拥护着。
“大学生生活指南”APP类似一个社区服务，不仅针对学校内部资讯提供服务，更加集合了周边的餐饮食肆、休闲购物等信息，以及校内线上线下交流集会等等服务，是一个综合性生活类的APPO但是这类APP在目前我国的APP市场还未有人有深入丌发，目前我国APP移动应用分类有11大类，但未有此专门分类。
IOS平台的APPLESTORE的24类也未对此有专门分类：
在对于APPStore的APP应用148Apps
提供的种类、数量占比调查中排名前三的分别是游戏（17％），教育（甩05％）、娱乐（9．52％）。
而生活和社交类的APP种类数量仅占
&49％和I.99％，所以还是很有
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