管理学原理第八章战略管理讲解.docx
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管理学原理第八章战略管理讲解
波特的三种竞争战略•成本领先战略-成为行业的最低成本生产者寻求在所有运营领域中的高效率制造费用保持在尽可能低的水平产品或服务在质量上必须不低于竞争对手战略管理•差异化战略-提供与众不同的产品,并得到顾客的广泛认同有别于竞争者,独树一帜差异化的来源有质量、服务、产品设计、品牌形象顾客必须愿意支付超过一般产品、由差异化带来的成本溢价•聚焦战略-在狭窄的、细分市场上寻求成本优势或差异化优势不试图服务于广阔市场可行性取决于市场规模和公司能否支撑聚焦战略支出的成本©PrenticeHall,2002
波特的三种竞争战略战略管理•“徘徊其间”:
既不能获得低成本,又不能实行差异化的公司,这样的组织很难获得长期成功。
•少数组织能够在低成本和差异化两方面取得成功。
IntelFedExCoca-cola
职能层战略战略管理用于支持事业层战略对于按职能划分部门的组织来说起到了适当的支持作用–如制造、营销、人力资源©PrenticeHall,20028-28