银行度数字大使培训考试.docx
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银行度数字大使培训考试
中国建设银行2019年度数字大使培训考试
1.通常状态下,储蓄账户账号支付的单笔限额是（）[单选题]*
500元
1000元（正确答案）
5000元
10000元
2.以下不符合国际互联网网站主要功能的有（）[单选题]*
信息发布和业务宣传的第一窗口
展示产品、市场营销的重要平台
服务客户、拓展业务的重要渠道
销售产品、业务交易的主要渠道（正确答案）
3.通过以下哪种方式追加至个人手机银行的账户为手机银行签约账户（）[单选题]*
客户在手机银行客户端上直接追加的手机银行账户
拨打95533选择人工服务,向坐席员指定要求追加至手机银行的账户
网银盾客户登录网上银行,选择非签约账户追加至手机银行
通过柜台追加的手机银行账户（正确答案）
4.账号支付的以下哪项功能不能通过电子银行渠道完成（）[单选题]*
开通
关闭
查询
修改（正确答案）
5.客户签约了短信账户变动通知的借记卡丢失后进行挂失换卡操作,以下说法中正确的是（）[单选题]*
应该重新签约新卡的账户变动通知服务
账户变动通知服务会自动同步至新卡（正确答案）
账户变动通知计费周期从新卡开卡日重新计算
应该手动注销旧卡的账户变动通知服务
6.客户小王最然没有我行账户,但是他想购买我行的理财产品.基于客户该需求,可以推荐他使用我行个人手机银行的功能是（）[单选题]*
快贷
信用卡
E账户（正确答案）
龙支付
7.微信银行支持绑定客户查询的客户信息内容不包括（）。
[单选题]*
快贷额度
客户星级
综合积分
资产报告（正确答案）
8.为确保个人手机银行的安全性,个人手机银行登录密码当日连续输入错误超过（）次时,系统会提示密码校验次数超限并锁定登录密码,第二日自动解锁。
[单选题]*
2
3（正确答案）
6
9
9.中国建设银行提供的短信金融服务中,需开通后方能使用的服务为以下（）哪项[单选题]*
支付交易短信验证码
客户关怀短信
账户变动通知（正确答案）
市场营销宣传短信
10.以下不属于个人网上银行风险控制方式的是（）[单选题]*
采用私密问题交互,保障客户网上银行的隐私权
对账号显示采取部分号码屏蔽方式
采用指纹验证方式（正确答案）
采用防伪图片信息,有效防范外部假网站
11.新增悦生活云平台商户的维护权限在（）[单选题]*
一级分行（正确答案）
二级分行
经办分支行
总行
12.以下关于悦生活云平台说法错误的是（）[单选题]*
为商户提供单笔实时退款功能
提供报表查询功能
提供收费业务对账文件
不支持个性化清算（正确答案）
13.在商户准入过程中，商户申请资料的真实性由（）来审核。
[单选题]*
开户行（正确答案）
一级分行
总行
无需审核
14.无感支付交易限额按客户控制，单笔（）元，日累计（）元。
[单选题]*
10001000
5001000
500500（正确答案）
100500
15.无感支付用户绑定车牌号最多可以绑定（）个。
[单选题]*
1
3
5（正确答案）
10
16.按人民银行要求，网络特约商户资金到账时间为（）。
[单选题]*
T+1（正确答案）
T+0
即时到账
T+5
17.云平台商户不可使用（ ）作为收单结算账户[单选题]*
本行账户
内部账户（正确答案）
他行账户
合约账户
18.2019年11月1日商户入驻为我行悦生活云平台，该商户可在（ ）签署征信授权书。
[单选题]*
2019年11月3日
2019年10月25日 （正确答案）
2019年12月1日
无需签署
19.《个人征信授权书》应由（ ）签署。
[单选题]*
财务人员
法定代表人（正确答案）
代办人
商户经理
20.下列关于商户的准入条件，正确的是（）。
[单选题]*
使用自有网络平台的网络商户，不需提供域名使用权利证明及至少一种电信业务经营许可
具有营业执照等合法经营证明,包含但不限于营业执照、事业单位法人证书、民办非企业单位证书、办学许可证、营业场所租赁协议或者产权证明等
对于国家有明确规定的产品或服务，应按照监管要求取得销售资格，如基金直销牌照、药品销售资质、烟草专卖零售许可证、中国体育彩票代销证、医疗机构执业许可证等（正确答案）
提供虚拟产品及充值类交易的网络商户不可以申请网络特约商户
21.商户申请注销，需由（ ）进行注销操作。
[单选题]*
经办网点
经办分支行
省行（正确答案）
总行
22.下列选项中，不属于云平台提供的非金融服务包括（）。
[单选题]*
信息查询
订单管理
用户管理
签约代扣（正确答案）
23.可以使用个人账户结算的商户类型为（）。
[单选题]*
民办非企业证书（法人）商户
个体工商户（正确答案）
民办学校持有办学许可证商户
自然人投资或控股（非自然人独资）的商户
24.网络特约商户日常巡检每年至少一次，每次巡检除填写《商户回访培训登记簿》，还应填写（ ）。
[单选题]*
《中国建设银行网络特约商户及网络支付业务办理表》
《商户巡检台账》（正确答案）
《中国建设银行“悦生活”云服务业务办理表》
《中国建设银行悦生活平台商户审批及重要参数维护申请表》
25.“慧点单”是我行充分发挥金融科技优势，结合餐饮客群特征，为餐饮商户量身定制的在线点菜下单服务。
该服务可通过（）支持客户自助下单、代客下单等多种下单方式。
[单选题]*
龙支付
专用APP
微信小程序（正确答案）
聚合二维码
26.善融商务订单如使用建行储蓄卡、信用卡支付，单笔、日累计限额为（）元。
[单选题]*
1000
3000
5000（正确答案）
10000
27.善融商务个人商城普通订单的支付时效是（）小时。
[单选题]*
12小时
24小时（正确答案）
36小时
48小时
28.根据平台要求，食品酒饮类商户入驻善融商务个人商城的注册资本不低于人民币（）万元。
[单选题]*
50万元
100万元（正确答案）
200万元
300万元
29.善融商务个人商城订单状态变更为“交易完成”起（）天内，客户可以对该订单进行评价。
[单选题]*
5
10
15（正确答案）
20
30.善融商务会员每年可修改（）次手机号码[单选题]*
1
2（正确答案）
3
4
31.个人客户开通中国建设银行短信金融服务的账户变动通知后,会收到短信提醒的情况有（）。
*
签约账户取款（正确答案）
签约账户转账（正确答案）
签约账户完成网上支付扣款（正确答案）
签约账户状态发生变动（正确答案）
客户登录个人网银
32.关于个人手机银行的签约账户和预签约账户,下列描述还正确的是（）。
*
客户携带有效身份证件及账户,通过柜台、E动终端,自助设备等渠道办理追加签约手机银行手续的账户即成为签约账户（正确答案）
客户通过建行网站等渠道追加签约手机银行的账户即成为预签约账户（正确答案）
预签约账户可以进行小额的转账汇款
签约账户可实现建行手机银行提供的全部功能（正确答案）
签约账户有较高的交易限额（正确答案）
33.终止个人网上银行的方式有（）。
*
在中国建设银行网站终止
拨打95533客服电话终止服务
登录网上银行后,进入相关菜单选项根据按终止服务（正确答案）
登录手机银行进行终止
到建设银行网点办理终止网上银行服务（正确答案）
34.下列有关代发工资专享客户“快贷”支用方式的描述,正确的是（）。
*
通过"个人快贷-支用"功能将贷款账户的资金直接提现至本人借记卡账户（正确答案）
在电商平台购物消费,选择建行网银支付（正确答案）
使用快贷所绑定的借记卡在POS机刷卡消费（正确答案）
通过"个人快贷-申请"功能将贷款账户的资金直接提现至本人借记卡账户
在电商平台购物消费,选择建行账号支付
35.我行聚合支付商户可受理哪些支付方式（）。
*
龙支付（正确答案）
银联（正确答案）
支付宝（正确答案）
微信支付（正确答案）
36.大力拓展网络特约商户及相关业务，对我行具有以下积极意义（）。
*
增加客户对账户的粘性（正确答案）
提升我行中收（正确答案）
促进我行存款规模增长（正确答案）
构建我行网络金融生态系统（正确答案）
37.建行悦生活的业务模式有（）。
*
云服务模式（正确答案）
内嵌接入模式（正确答案）
外嵌接入模式（正确答案）
分行特色接入模式（正确答案）
38.悦生活平台提供的金融服务包括（）。
*
缴费（正确答案）
查询（正确答案）
订单管理
资金划拨（正确答案）
39.如果忘记登录密码，如何找回（）。
*
通过手机号找回（正确答案）
通过邮箱找回（正确答案）
通过用户名找回
通过身份证找回
40.善融商务个人商城商户入驻需要提交哪些资料（）。
*
《中国建设银行善融商务个人商城商户申请表》（正确答案）
加载“统一社会信用代码”的营业执照正（副）本。
未执行三证合一的商户须提供营业执照正（副）本、组织机构代码证正（副）本或其它有效证明文件（须确保未在企业经营异常名录中且所售商品属于经营范围内）（正确答案）
定代表人（负责人）身份证件。
业务由授权代理人办理的，提供法定代表人（负责人）授权委托书、授权代理人身份证件和法定代表人（负责人）身份证件复印件（正确答案）
具有一般纳税人资格，须提供一般纳税人资格证复印件（正确答案）
商标注册证或商标受理通知书、授权书等。
食品生产许可证等其它需要商户提供的证明材料（正确答案）
41.在个人网银E家亲服务中,同一个账户可以同时对三个人发出授权。
[单选题]*
对（正确答案）
错
42.使用我行账户在手机渠道支付,需要客户先开通龙支付功能。
[单选题]*
对
错（正确答案）
43.微信银行仅支持已有建行信用卡的客户办理新信用卡的申请。
[单选题]*
对
错（正确答案）
44.在建设银行网点认购/申购的基金,不能通过个人手机银行办理赎回或基金转换,只能通过柜台办理。
[单选题]*
对
错（正确答案）
45.悦生活云平台商户可以使用内部账户作为商户的结算账户[单选题]*
对
错（正确答案）
46.用户绑定无感支付后，在所有开通无感支付权限的商户均可通过车牌号发起扣款[单选题]*
对（正确答案）
错
47.幼儿园类商户可以提供办学许可证直接入驻云平台[单选题]*
对
错（正确答案）
48.悦生活云平台可以开通聚合支付功能。
[单选题]*
对（正确答案）
错
49.善融商务个人用户可以在企业商城下单购买[单选题]*
对（正确答案）
错
50.食品经营企业是需要在店铺里进行相关证件的亮照[单选题]*
对（正确答案）
错
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