军队文职人员招聘管理学管理学基础 4.docx
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军队文职人员招聘管理学管理学基础4
1.管理与领导的侧重点不同，领导的侧重点是（）。
A.处理变化的问题
B.处理复杂的问题
C.制定决策
D.控制和结果
答案:
A
2.新古典管理理论的形成、发展主要是（）。
A.从18世纪到19世纪末
B.从20世纪初到20世纪30年代
C.从20世纪30年代到20世纪60年代
D.从20世纪60年代至今
答案:
C
3.（）学派主要通过观察管理者的实际活动来明确管理者的工作内容。
A.经验或案例
B.经理角色
C.合作社会系统
D.权变理论
答案:
B
4.下列各项内容表述中有错误的一项是（）。
A.决策是管理者从事管理工作的基础，是衡量管理者水平高低的重要标志之一
B.组织工作是把组织成员组合起来，以有效地达到既定目标的过程
C.预算控制是管理控制中最常用、也比较有效的控制方法
D.预测是对未来环境所作出的估计，这种估计有时候是凭空的幻想和臆测
答案:
D
5.情报沟通是信息发出者发出信息的（）。
A.观念
B.目标
C.目的
D.手段
答案:
D
6.人本管理的核心是（）。
A.效率第一
B.以人为本
C.质量第一
D.用户至上
答案:
B
7.个人为组织目标做出贡献的意愿强度是变动的，受到（）影响。
A.组织的态度
B.组织的协调
C.个人的文化程度
D.个人所感受到的满意程度
答案:
D
8.管理学理论的构建者法约尔是（）。
A.美国人
B.法国人
C.英国人
D.德国人
答案:
B
9.群体行为学派最早的研究活动开始于（）。
A.铁锹试验
B.霍桑试验
C.搬铁块试验
D.金属切削试验
答案:
B
10.组织中的信息沟通渠道主要使用（）。
A.正式沟通
B.非正式沟通
C.上行沟通
D.下行沟通
答案:
A
11.下列选项中，不属于战略形成方法的是（）。
A.上下分离法
B.自上而下法
C.自下而上法
D.上下结合法
答案:
A
12.下列各选项中，只有（）不属于情感方法的运用。
A.关心生活.温暖心灵
B.勤于奉献，团结互助
C.互相理解，顺畅沟通
D.开诚布公，倾听意见
答案:
B
13.领导风格理论是由（）提出来的。
A.勒温
B.坦南鲍姆
C.菲德勒
D.赫塞
答案:
A
14.一个组织以刚性管理为主还是以柔性管理为主的决定因素不包括（）。
A.组织规模
B.组织员工的素质
C.工作的性质
D.组织的文化传统
答案:
A
15.领导者若位高权重，要提高领导效能应注意（ ）。
A.联系群众
B.指导和监督
C.民主式领导
D.明确任务
答案:
A
16.人事管理方法、物资管理方法、资金管理方法、信息管理方法的划分主要依据的是（）。
A.管理对象的范围
B.管理对象的性质
C.所运用方法的量化程度
D.对管理对象人性的假设的不同
答案:
B
17.人员配备要求采取（）。
A.开放的系统方法
B.封闭的系统方法
C.开放的非系统方法
D.半封闭的系统方法
答案:
A
18.组织成员自主意识强，组织沟通良好，较易得到满意感，这是（）的优点。
A.机械式组织
B.有机式组织
C.正式组织
D.非正式组织
答案:
D
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A.
（1）基层；
（2）中层；（3）高层
B.
（1）高层；
（2）中层；（3）基层
C.
（1）中层；
（2）高层；（3）基层
D.
（1）基层；
（2）高层；（3）中层
答案:
C
20.为完成某项任务而由纵横两条管理系统组成的组织结构形式是（）。
A.事业部制
B.多维立体型
C.直线职能型
D.矩阵型
答案:
D
21.对照标准衡量实际工作成效是控制过程的（）。
A.第一步
B.第二步
C.第三步
D.目的
答案:
B
22.沟通，简单地说，就是人与人之间进行（）交流的活动。
A.语言
B.信息
C.想法
D.意见
答案:
B
23.事业单位的主体应当是为社会提供公益服务的（）。
A.企业组织
B.集体组织
C.党政机关
D.社会组织
答案:
D
24.面向过程的组织变革，主要是打破（）。
A.部门界限
B.职能碉堡
C.纵向层次
D.沟通障碍
答案:
B
25.强调在制订计划时要留有余地，不能满打满算的计划工作原理是（）。
A.限定因素原理
B.许诺原理
C.灵活性原理
D.改变航道原理
答案:
C
26.六西格玛管理中，“百万机会缺陷数（DPMO）”中的“缺陷”指的是（）。
A.产品质量导致顾客不满的情况
B.产品价格导致顾客不满的情况
C.产品售后服务导致顾客不满的情况
D.所有导致顾客不满的情况
答案:
D
27.以下属于绩效评价方法中的绝对评价法的是（）。
A.排序法
B.配对比较法
C.等级择一法
D.强制分配法
答案:
C
28.鉴定偏差并采取矫正措施是控制的（）。
A.第一步
B.第二步
C.第三步
D.第四步
答案:
C
29.人们认为的准司法行为通常不包括（）。
A.仲裁行为
B.鉴定行为
C.审判行为
D.调解行为
答案:
C
30.国家直接服务是指政府通过（）形式直接提供商品或服务。
A.福利
B.资助
C.税收
D.预算
答案:
D
31.法律方法与行政方法所共有的特点是（）。
A.规范性
B.权威性
C.稳定性
D.针对性
答案:
B
32.依据法人成立的目的，可将法人分为（）。
A.公法人和私法人
B.财团法人和社团法人
C.公益法人和营利法人
D.集体法人与独任法人
答案:
C
33.目标不是一成不变的，一般来说，（）应保持一定的稳定性。
A.利润目标
B.短期目标
C.中期目标
D.长期目标
答案:
D
34.下列选项中不属于事业单位改革遵循原则的是（）。
A.市场化原则
B.分类指导原则
C.因地制宜原则
D.直接管理原则
答案:
D
35.委员会制的优点是（）。
A.折中调和
B.责任明确
C.个人行为突出
D.集思广益
答案:
D
36.目标管理诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（）。
A.日本
B.德国
C.法国
D.英国
答案:
A
37.作为管理的基本内容，（）与创新对系统的存在都是非常重要的。
A.创造
B.发明
C.维持
D.模仿
答案:
C
38.计划工作的核心是（）。
A.确定目标
B.确定计划的前提条件
C.确定可供选择的方案
D.作决策
答案:
A
39.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括（）。
A.组织结构
B.领导方式
C.礼仪和庆典
D.企业行为
答案:
C
40.（）具有权威性、强制性、层级性和针对性等特点。
A.传播方法
B.法律方法
C.行政方法
D.经济方法
答案:
C
41.下列选项中不属于影响战略评价基本因素的是（）。
A.战略评价者的价值观与行为偏好
B.战略评价者所采取的工具与方法
C.战略评价的地域性限制
D.战略评价的时效性限制
答案:
C
42.下列各选项中，有关柔性管理的长处说法不正确的是（）。
A.柔性管理有利于组织内部形成集体主义和相互协作的精神
B.柔性管理满足员工的高层次需要，因而能够增强员工的主人翁责任感
C.柔性管理往往制定了一定的工作标准对员工的工作绩效进行量化，极大方便了考核
D.有利于对种种失范现象形成一种“防患于未然”的机制
答案:
C
43.下列属于行政决策中方案研究方法的是（）。
A.德尔菲法
B.决策树法
C.文献法
D.头脑风暴法
答案:
B
44.意志是创新思维的（）。
A.首要因素
B.保证因素
C.心理因素
D.情感因素
答案:
B
45.事业单位改革的进一步拓展阶段建立了（）。
A.专业技术职务聘任制
B.工资分配制度
C.政府特殊津贴制度
D.管理人员和专业技术人员辞职辞退制度
答案:
C
46.（）是未来的行动制定多种可供选择的方案，并决定采用某种方案的过程。
A.决策
B.决定
C.决议
D.计划
答案:
A
47.从逻辑关系上说，制订计划本身实际上构成了控制过程的（）。
A.第一步
B.第二步
C.第三步
D.第四步
答案:
A
48.（）位于管理活动过程的终点，把好这最后一关，才不会使错误的势态扩大，有助于保证系统处丁.正常状态。
A.直接控制
B.预先控制
C.过程控制
D.事后控制
答案:
D
49.目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨。
这就是确定企业目标的（）原则。
A.关键性
B.权变性
C.现实性
D.协调性
答案:
B
50.以下不属于直线型组织结构的优点的是（）。
A.结构较简单
B.责权明确
C.信息快捷
D.工作协调
答案:
D
51.下列陈述中正确的一项是（）。
A.只有企业才需要管理
B.任何类型的组织都需要管理
C.个体企业不需要管理
D.社会团体不需要管理
答案:
B
52.六西格玛管理中，“百万机会缺陷数（DPMO）”中的“缺陷”指的是（）。
A.产品质量导致顾客不满的情况
B.产品价格导致顾客不满的情况
C.产品售后服务导致顾客不满的情况
D.所有导致顾客不满的情况
答案:
D
53.从管理学的角度看，激励就是指激发人的（）。
A.需要
B.积极性
C.动机
D.行为
答案:
B
54.为了解决在实施决策过程中出现的而一时又难以查清原因的问题的决策方案，称为（）。
A.积极方案
B.追踪方案
C.应变方案
D.临时方案
答案:
D
55.“个人努力一个人成绩一组织奖励一个人需要”是哪种理论的基本内容之一？
（）
A.双因素理论
B.需要层次理论
C.条件反射理论
D.期望理论
答案:
D
56.行政执行的手段不包括（）。
A.法律手段
B.强制手段
C.经济手段
D.行政手段
答案:
B
57.如果某公司中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该公司（）。
A.正式沟通渠道中信息传递存在问题.需要协调
B.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好
C.充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递
D.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
答案:
A
58.韦伯认为，只有（）才宜于作为理想组织体系的基础。
A.传统的权力
B.理性一合法的权力
C.专制的权力
D.超凡的权力
答案:
B
59.激励手段之一是工作丰富化，其含义是（）。
A.增加工作内容
B.使工作具有挑战性且富有意义
C.工作内容更具挑战性
D.消除工作的单调乏味
答案:
B
60.对于一个单位来说，相对于内部提升而言，外部招聘的优点是（）。
A.可激励组织成员的进取心
B.来源广泛，选择余地大
C.便于了解候选人的优缺点
D.易判断应聘人员能否胜任应聘岗位
答案:
B
61.（）是公共管理的起点，决定了公共行政走向公共管理的必然态势。
A.公共事务
B.公共问题
C.政府
D.组织
答案:
A
62.根据考核范围的不同，可将考核分为（）。
A.自我考核、上级考核和群众考核
B.综合考核、工作行为考核和工作成果考核
C.定期考核和不定期考核
D.主观考核和客观考核
答案:
B
63.控制具有整体性是控制的（）。
A.前提
B.条件
C.功能
D.特点
答案:
D
64.下列有关刚性管理和柔性管理的区别论述正确的是（）。
A.刚性管理中，管理者的作用主要在于命令、监督与控制。
柔性管理中，管理者的作用主要在于启发、引导和支持
B.柔性管理的基础是组织权威。
刚性管理的基础则是基于员工对组织行为规范、规章制度的认知、理解与内化
C.柔性管理所依靠的主要是组织制度和职责权力。
刚性管理所依靠的是组织的共同价值观和心理文化氛围
D.刚性管理是管理工作的前提和基础，柔性管理是管理工作的“润滑剂”，是刚性管理的升华
答案:
A
65.人员配备要求采取（）。
A.开放的系统方法
B.封闭的系统方法
C.开放的非系统方法
D.半封闭的系统方法
答案:
A
66.管理层次多的结构称为高耸结构。
关于高耸结构，下列说法错误的是（）。
A.每个层次的单位管理范围较小
B.管理成本较大
C.信息沟通不易
D.有利于发挥下层管理者和作业人员的积极性
答案:
D
67.下列不属于自我实现人假设主要观点的是（）。
A.人们能实自我激励和自我控制
B.人的自我实现与组织目标的实现不是冲突的，是一致的
C.人的行为动机是为了追求经济利益
D.人们因工作而变得成熟，人有发展自我，实现自治和独立的倾向
答案:
C
68.（）是一般管理理论的代表人物。
A.泰勒
B.法约尔
C.韦伯
D.孔茨
答案:
B
69.作为一个管理者，当他所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（）。
A.领导技能
B.组织技能
C.概念技能
D.人事技能
答案:
C
70.目前我国人口老龄化程度日益加重，“银发浪潮”扑面而来，下列政府措施有助于解决“银发浪潮”的是（）。
①民政部确定首批养老服务和社区服务试点单位和地区②企业加大对社区养老院的投资、建设和改善，使其老有所养③国家调整扶贫标准，提高空巢、失能半失能老人的劳动报酬④政府购买社会组织服务，为高龄老人提供医疗护理、生活照料
A.①②
B.③④
C.①④
D.②③
答案:
C
71.政府机构构成的六要素中，属于政府机构行使行政权力、履行行政职责的物质基础是（）。
A.机构设置
B.人员组合
C.行政经费
D.权责体系
答案:
C
72.（）是组织的核心功能。
A.凝聚功能
B.整合功能
C.管理功能
D.服务功能
答案:
B
73.物质层文化是组织文化的表层，它包括组织名称、（）等。
A.责任制度
B.组织风气
C.文化设施
D.组织风俗
答案:
C
74.行政管理活动的主体是（）。
A.行政机构
B.董事机构
C.管理机构
D.领导机构
答案:
A
75.一个企业正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（）。
A.产品战略
B.企业总体战略
C.渠道战略
D.竞争战略
答案:
B
76.平行沟通是指组织中（）之间的信息交流。
A.上级
B.上下级
C.下级
D.各平行部门或人员
答案:
D
77.按照行政层级标准来划分，我国政府机构的类型有（）。
A.一般地方国家行政机关和基层国家行政机关两大类
B.常设机构与非常设机构两类
C.领导机构、办公办事机构、职能机构和派出机构四类
D.中央国家行政机关和地方国家行政机关两大类
答案:
D
78.按照行政层级分类，行政组织可分为（）。
A.统率机关与被统率机关
B.中央行政机关与地方行政机关
C.常设机关与临时机关
D.派出机关、分支机关与合署办公机关
答案:
B
79.以下情况中最适于分权的是（）。
A.决策一致性高
B.决策代价小
C.决策代价大
D.下属素质低
答案:
B
80.一切管理活动的共性是（）。
A.使管理职能细化
B.实行组织控制的例外原则
C.管理组织必须按照科层制设立
D.为了实现特定目标
答案:
D
81.为提高社会管理科学化水平，全国各地积极出台加强和创新社会管理的措施，下列措施中不属于创新社会管理的是（）。
A.组织社区志愿者开展邻里互动活动
B.提高临床一线医护人员的待遇水平
C.通过微博向群众提供政务服务资讯
D.设奖鼓励市民投诉举报食品安全问题
答案:
B
82.管理人员一般需要具备多种技能。
关于高层管理人员的技能，按其重要性程度从低到高排序，正确的是（）。
A.人际技能、概念技能、技术技能
B.技术技能、人际技能、概念技能
C.概念技能、人际技能、技术技能
D.概念技能、技术技能、人际技能
答案:
B
83.美同学者罗伯特·卡茨将领导者应具备的技能分为三类，即概念技能、人际技能及（）。
A.决策技能
B.判断技能
C.沟通技能
D.技术技能
答案:
D
84.在沟通结构中，有一个处于沟通中心的个体，成为沟通的媒介。
这种沟通形态称为（）。
A.链式沟通
B.环式沟通
C.Y式沟通
D.轮式沟通
答案:
C
85.下列各项中，属于根据组织目标的不同划分的是（）。
A.公益组织
B.公共组织
C.社会组织
D.功利组织
答案:
B
86.（）是获得高效益之法。
A.加大宣传力度
B.扩大生产规模
C.增加产品类型
D.创新
答案:
D
87.权变理论是根据（）假设的观点提出来的。
A.经济人
B.社会人
C.自我实现人
D.复杂人
答案:
D
88.德鲁克在（）一书中首先提出“目标管理”的概念。
A.《管理的实践》
B.《有效的管理者》
C.《效果管理》
D.《管理：
任务、责任、实践》
答案:
A
89.赫茨伯格的双因素理论认为（）不是激励因素。
A.责任感
B.成就感
C.工资
D.成长需要
答案:
C
90.我国在经济领域实行“抓大放小”政策，把部分国有企业划归地方管理或实施民营化，这属于（）。
A.自我控制
B.分散控制
C.分级控制
D.间接控制
答案:
C
91.国家直接服务是指政府通过（）形式直接提供商品或服务。
A.福利
B.资助
C.税收
D.预算
答案:
D
92.下列选项中不属于事业单位改革遵循原则的是（）。
A.市场化原则
B.分类指导原则
C.因地制宜原则
D.直接管理原则
答案:
D
93.目标不是一成不变的，一般来说，（）应保持一定的稳定性。
A.利润目标
B.短期目标
C.中期目标
D.长期目标
答案:
D
94.为完成某项任务而由纵横两条管理系统组成的组织结构形式是（）。
A.事业部制
B.多维立体型
C.直线职能型
D.矩阵型
答案:
D
95.提高百姓“幸福感”是构建和谐社会的重要内容。
要提升百姓的“幸福感”，政府应该（）。
A.执政为民，强化政府的权力
B.以人为本，尊重老百姓的一切利益
C.求真务实，把人民群众利益作为工作的着力点
D.转变职能，加强政府调控
答案:
C
96.赫茨伯格的“双因素”理论认为，满意的对立面是（）。
A.不满意
B.没有不满意
C.没有满意
D.特别不满意
答案:
C
97.行政监察是指我国政府机构内部的监察机构对于行政机关及其公务员的行政行为所实施的检查与督导。
从行政监督分类的角度看，行政监察是（）。
A.专门监督
B.主管监督
C.职能监督
D.法制监督
答案:
A
98.政策制定过程的起点是（）。
A.政策问题的认定
B.政策目标的认定
C.政策方案的认定
D.社会问题的认定
答案:
A
99.公平理论认为，一个人在做出了成绩并取得报酬后，他不仅关心自己所得报酬的绝对值，而且关心自己所得报酬的（）。
A.相对值
B.相对量
C.绝对值
D.绝对量
答案:
B
100.长期规划时代的程序特点是（）。
A.周期性
B.机动性
C.灵活性
D.周期性与灵活性
答案:
A
101.群体行为学派最早的研究活动开始于（）。
A.铁锹试验
B.霍桑试验
C.搬铁块试验
D.金属切削试验
答案:
B
102.批准是一种约束力较强的（）监督方式。
A.事中
B.事后
C.事先
D.全面
答案:
C
103.我国的一些高等院校除了正常的教学任务外，每年要举办许多短期的进修班或研讨会，以帮助各种企业的管理者学习新知识，解决工作中出现的问题。
对参加培训的企业而言，这体现的是人员配备中的（）。
A.公开竞争原则
B.激励原则
C.责权利一致原则
D.开发原则
答案:
D
104.某区政府积极适应社会治理工作新常态，运用互联网、大数据、云计算等新技术与社会治理工作深度融合，通过微信公众平台、QQ等网络移动终端及时为居民服务。
这一做法（）。
①实现了科学民主决策②提升了社会治理水平③贯彻了为民服务理念④旨在树立政府的威信
A.①②
B.①④
C.②③
D.③④
答案:
C
105.在公共资源中，能源、城市道路、路灯、桥梁、交通标志等属于（）。
A.公共设施、产品
B.公共信息资源
C.人力资源
D.自然资源
答案:
A
106.政府的管理具有典型的合法性和（）。
A.权威性
B.合理性
C.强制性
D.政治性
答案:
C
107.组织职责界限分明，工作程序精确，责权关系固定等优点是（）的表现。
A.正式组织
B.非正式组织
C.机械式组织
D.有机式组织
答案:
C
108.组织文化的隐性内容主要通过组织哲学、价值观念和（）等来表现。
A.组织标志
B.工作环境
C.规章制度
D.道德规范
答案:
D
109.当评价对象较多时很麻烦，且相互之间的差异大小不明确的比较法是（）。
A.配对比较法
B.交替排序法
C.人物比较法
D.强制分配法
答案:
A
110.有“科学管理之父”声誉的管理学家是（）。
A.泰勒
B.亚当斯
C.法约尔
D.韦伯
答案:
A
111.下列不属于政府常设机构的是（）。
A.国家审计署
B.省发改委
C.国家扶贫办公室
D.县建委
答案:
C
112.主管人员应具备什么样的条件，具体说来就是要看候选人（）。
A.是否具有管理愿望
B.是否德才兼备
C.是否革命化、知识化、专业化、年轻化
D.是否具有管理能力
答案:
A,D
113.菲德勒权变理论认为，提高领导效果，最有效的是（）。
A.提高领导者的领导艺术
B.替换领导者，适应新情境
C.既替换领导者，又改变情境
D.改变情境，适应领导者
答案:
B,D
114.领导艺术的特征表现为（）。
A.技巧性
B.创造性
C.应变性
D.综合性
答案:
B,C,D
115.企业在规划未来业务方面的预测可分为（）。
A.经济预测
B.技术预测
C.需求预测
D.中期预测
答案:
A,B,C
116.在菲德勒的权变领导理论中，条件评价由三个部分组成，它们是（）。
A.领导者与被领导者的关系
B.权力类型
C.领导者的职务权力
D.任务结构
答案:
A,C,D
117.管理原理体系包括（）。
A.人本原理
B.科学原理
C.效益原理
D.发展原理
答案:
A,B,C,D
118.根据控制的手段可以把控制分为（）。
A.预先控制
B.事后控制
C.直接控制
D.间接控制
答案:
C,D
119.创新对国家、企业、组织的作用巨大，表现在（）等方面。
A.创新是加强管理之路
B.创新是获得高效益之法
C.创新是组织生存和发展之道
D.创新是提高效率之途
答案:
A,B,C,D
120.从创新的规模及对系统的影响程度来考察，创新分为（）。
A.系统创新
B.局部创新
C.整体创新
D.非系统创新
答案:
B,C
121.管理者设置有效的控制系统应满足的条件是（）。
A.建立有效的控制标准
B.衡量绩效
C.提供充足的信息
D.保证员工能够接受
答案:
A,C,D
122.下面属于预测的方法的有（）。
A.经验分析法
B.直接调查法
C.专家意见法
D.趋势预测法
答案:
A
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