车辆租赁安全保障制度.docx

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车辆租赁安全保障制度

车辆租赁安全保障制度

1.安全质量保障措施

针对本项目的实际情况，我公司为保证给用户提供最优质的服务，特制定以下质量保证措施：

1组织实施 

公司组织安全部、车辆技术部、行政部、运营部等部门有关人员学习了本次招投标各项内容，对招投标各项文件要求，认真进行分析、研究并作出了积极响应，使我公司对这次招投标项目服务方案有力更高的认识理解。

2 车辆技术保障 

1）车辆技术保障，除上级交警车管主管部门、运管部门的车辆年审、季检、月检外，公司还每周召开一次安全例会，对车辆的安全部位即刹车、转向、灯光、喇叭等及车容、车貌、车内外卫生等进行检查，不合格者就地整改。

2）为提高驾驶员的安全意识、规范驾驶员的服务行为，为确保车辆技术状况良好，对长期租赁的车辆每周公司派出安技人员到现场对车辆的安全部位及车容、车貌、车内外卫生等进行检查，并对驾驶员进行安全及服务规范教育。

对短期租赁车辆（一周以内）计调部门接到计划，确定车辆后，安技人员对车辆安全部位、车容车貌、车内卫生检查合格后，告诫驾驶员安全服务注意事项方能派出车辆。

3）车辆发生故障时，驾驶员或用车单位拨打值班电话，值班人员立即作出反应，问清故障原因。

30分钟内派技术人员到达现场。

车辆短时间不能修复立即派出备用车辆更换。

4）为给服务单位提供安全、优质、快捷的服务，公司设有完善的救援、维修、保养系统，24小时提供市内车辆故障、拖车、保养维修服务，并作出以下承诺：

车辆故障接到通知后10分钟内响应（优于招标文件要求的20分钟内），市内1小时，本省5小时内派出车辆到达现场。

3交通事故 

车辆发生交通事故时，无伤人情况下，公司派出安全人员尽快到达现场协助交警、保险理赔人员处理事故，以及事故的善后工作。

发生伤人事故企业负责人到达现场，了解事故情况和伤员情况，到医院看望伤员，对伤员善后医疗安排做出部署，并启动事故应急预案。

4监督机制 

1）为了更好的安全、优质服务于客户，公司设有完善的监督机制，公司利用构建的信息服务平台，受理用户的投诉、举报、驾驶员违章等，公司利用这些信息进行处理和改进工作。

2）值班人员接到投诉应立即做出反应，24小时内给予回复，三天内做出处理。

利用GPS监控对运行车辆进行24小时监控，如有超速、不按规定时间行车疲劳驾驶，公司按规定做出处理。

5规章制度 

驾驶员除要遵守国家规定的法规和主管部门规定外，公司还制定了完善的规章制度和处罚规定来约束驾驶员的驾驶行为和服务规范。

保证车辆安全运行和优质服务。

6技能培训

为提高驾驶员人员的安全意识和服务素质，公司每年举办两次安全、服务培训。

7服务质量标准 

1）根据用户需求制定详细的服务方案，并与用户签订服务合同，内容包括承运时间、起止地点、线路、承运人员、日程安排、费用及结算方式、双方义务及违约责任、意外风险（包括意外风险承担方式、承担种类及金额）等条款。

2）公司选派相应资质和安全技术性能良好的车辆和人员提供客运服务。

3）建立用户投诉和回访制度。

在合同期内定期征求用户意见建议，并形成记录；公布24小时服务监督电话；在受理投诉24小时内，了解核实情况，经核实确属本企业相关当事人员责任的，应按照相关规定予以处理，于7个工作日内将处理结果告知投诉人。

4）保持车容整洁，车辆各部件完好有效。

如发生机械故障或发生交通事故不能继续履行服务等情况，我公司妥善解决，提供换车服务，保障用户需求。

5）提供24小时叫车服务，公布24小时叫车电话。

6）重大活动服务按照政府相关组织部门任务要求，提供客运服务保障。

7）对于用户提出的新能源车租赁服务需求，我公司结合现行政策及用户条件，制定充分可行的服务方案。

8）驾驶员严格遵守交通安全法规，时刻把安全放在工作首位。

9）公司服务人员有较强的组织纪律观念，服从领导安排，工作尽职，认真专研业务，熟练掌握驾驶技术，增强时间观念，严格遵守出车时间，负责高效地完成领导交办的工作任务。

10）加强团结，互帮互助，履行保密制度，不做有损集体和他人的事情。

11）严格执行车辆管理规定，决不擅自出车或将车辆交予非指定人员驾驶。

12）行车前注意车容车貌，搞好车辆卫生，为客人准备一切。

13）驾驶员接到出车任务后，要提前5-10分钟到达指定地点等候，到达时应用电话或短信的方式通知对方，并耐心等候。

14）接送客人是驾驶员应注意仪表，仪容，穿戴整洁，礼貌待人，文明用语，优质服务。

15）用户上车后要征询客人意见，例如：

是否需要冷气（或暖气）冷气（或暖气）温度是够合适？

是否需要听音乐或收音机？

音量是否适宜？

如果发现客人在休息或接听电话时，主动关小音量或关闭音响等。

16）如果遇到堵车现象，不但自己不能着急，还要按位客人别担心，更不能违规占道、抢道。

17）不要主动与客人聊天，如用户主动搭话，与用户聊天时，应站在公司的角度选择适当的话题。

18）行车中禁止向车外扔垃圾、吐痰等其他一切不文明行为。

19）驾驶员接送客人主动热情，将客人送到目的地时或途中停车要缓慢，平稳，不得急刹车，急转弯。

20）为提高驾驶员人员的安全意识和服务素质，公司每年举办两次安全、服务培训。

21）我公司为服务车辆配备无线wifi，为用户提供方便，提高服务质量。

8违约赔偿及补救措施 

1）我公司向社会和广大用户郑重承诺：

因服务质量差，态度恶劣，造成影响被用户投诉的，按《公司生产运行管理办法》给予处罚并通报批评，责令责任人向当事人赔偿道歉。

2）因车辆故障造成误点误用的及时调整同等级别车辆替换，造成损失的给予赔偿。

3）从业人员故意刁难用户，不按用户指定服务范围执行的按《公司生产运行管理办法》处理，情节严重的给予除名。

（1）严格执行行程，不准擅自更改。

（2）正班正点发车，杜绝欺诈瞒骗。

（3）文明规范服务，安全舒适快捷。

（4）车内卫生整洁，情系广大用户。

（5）违背以上承诺，最低赔偿运费30%。

4）服务指标：

在日常的租赁服务中国，我公司将严格遵照服务标准，认真主动地为用户做好服务，力争达到运行准点率100%，顾 客投诉率0%，完好车日达100%，安全事故率0%。

努力打造优质租赁服务。

2.安全生产管理制度

为贯彻落实校车安全管理条例，逐步建立规范有序、职权明确的车辆运营模式和管理机，结合采购人实际，特制定本方案。

一、安全生产操作规程

1、认真查验租客的驾驶人驾驶资格，保证其准驾资格与租赁车辆相符。

2、交接车辆前检查刹车、方向盘、喇叭、照明、信号灯等主要装置是否齐全完好，消除隐患。

3、提醒承租人按规定驾驶车辆，严禁酒后行车、超速行驶，确保行车安全。

4、及时做好车辆清洁、保养工作。

对长期商办的车辆，按照时间间隔提醒承租人进行保养，控管车辆技术状况良好。

5、认真做好例检，发现问题，及时报修。

修理时，必须挂好排档，拉紧手制动，垫好三角木，以确保安全。

在修理中凡接触易燃物品，必须随时注意防火。

6、承担接送车辆服务的驾驶人员，严格遵守交通法规，保证行车安全。

7、公司目前范围内严禁吸烟，车辆停放整齐，留有充分的安全通道，闲杂人员禁止入内。

8、会客区域电线线路、用电设备要定期检查，避免电源线超负荷使用引起火灾；洗车房要总体目标检查，防止会发生漏电事故；下班后关闭电源。

9、财务部门要做好日清月结组织工作，私自大额现金在公司存放；重点库房和房间的门窗要定期检查；监控通讯设备要保证完好。

10、厨房要做好卫生管理工作，确保采购渠道正规、食物安全，餐具灶具要能保持整洁卫生，把好“病从口入”关；合理安全使用电器设备，定期检查煤气罐开关、连接管，保证使用安全。

二、安全生产和副职责任制

公司经理是公司安全运营的第一责任者，对本企业的安全工作负全面责任，其工作职责是：

1、认真学习贯彻国家关于安全生产的方针、政策和法规、积极参加地理知识有关部门组织的安全知识和法律法规的培训，自觉执行各项十诫安全生产规条。

2、制定企业安全管理工作规范和安全管理人员的岗位职责及管理工作目标。

3、主持制定符合本企业生产实际的安全生产规章制度和事故救援应急预案。

4、组织、协调企业内部各部门的安全主管部门管理工作，督促各部门、各车队全面贯彻执行各项安全管理规章制度以及开展各项安全活动。

5、根据企业安全生产教育培训计划，有组织地对安全管理人员和从业人员进行安全生产法律法规和安全知识教育培训，不断提高全员安全意识和企业安全管理水平。

6、发生重大及以上事故要及时赶赴现场，协助或指导事故善后处理；密切配合有关部门对事故的调查与处理，严格按“四不放过”的原则办事。

对事故责任者要严肃处理。

Ø部门领导安全管理职责：

1、督促各项行车安全管理制度的落实，不断创新安全行政管理思路，应用科技手段，规范安全管理管理全过程；

2、建立健全安全生产管理体系，明确各级细化安全监督管理的职责和权限，落实行车安全目标管理抓好责任制，对目标责任制或进行定期检查、考核、考评。

3、组织开展经常性的安全检查，发现事故隐患及时自查督促整改，消除事故隐患及违章行为。

4、加强车辆管理，贯彻车辆机务技术管理制度，督促各车队做好车辆维护、检测和门检例检工作，控管车辆技术状况良好。

5、建立、完善公司行车安全基础台帐档案管理，收集汇总各种类型报表、资料并及时上报。

6、负责公司目前的车辆保险、承运人交强险和安全统筹工作。

督促出险车辆的事故结案率和理赔、索赔工作。

Ø各分公司及门店经理职责安全管理管理职责：

1、严格执行公司的各项制度，结合本店的实际，落实“安全第一，预防为主”的方针，确保行车安全。

2、负责各种类型行车事故的处理，作好事故档案工作，按事故性质大小及时上报，严格执行事故的“四不放过”原则。

3、经常组织复查车辆安全技术状况的检查，督促车辆按期维护、定期检定和车况门检。

4、认真做好各项行车安全管理基础档案工作，建立各类台帐和档案驾驶员资料库，按时上报各类报表。

5、及时向公司汇报、反馈本单位安全生产情况。

三、安全生产执法监督检查制度

（一）监督检查落实化工企业安全生产主体责任抽查情况。

1.制定明确的各岗位安全明确提出工作管理职责，且在醒目边线给予公布。

2.监督检查公司与各职能部门签订安全运营运营管理责任状，与驾驶员签订道路安全生产责任书。

（二）监督检查从业驾驶人员的资质

1.监督检查驾驶人员的聘用审核和安全生产管理情况，检查驾驶员监督管理基础档案实行“一人一档”情况，检查对违章和事故驾驶员处理情况。

2.监督检查驾驶员的二名管理情况，要对情节严重、素质差，安全意识不强经常出事故的驾驶人员进行解聘，优化驾驶人员各队，提高组员整体素质。

3监督检查对于超速、超载、疲劳、酒后驾驶等犯罪行为异常情况情节严重的驾驶人员予以解聘的情况。

（三）监督检查应急和应急队伍建设情况；建立和完善生产安全事故的预防、预警、监测数据应急机制情况。

（四）监督检查企业安定稳定情况和防火、防爆、防毒、防尘、防盗等治安安全情况。

四、从业人员安全可靠管理制度

1、所有岗位工作人员应当要求作风正派，组织纪律性强，身体健康的经营者。

2、上岗前必须经过公司业务流程、操作规范、安全管理等运营管理专业知识和技能的培训课程，并经过考核合格后方可上岗。

3、驾驶员应服从调度，按照规定路线高速行驶，已连续行车不准超过4小时，防止出现各种违章行为。

4、操作员发生不安全情况，应及时报告本道路运输经营者安全生产管理部门，不准隐瞒事故真相，并积极推动配合事故的处理。

5、驾驶员要保护认真做好车辆日常维护工作，保持车容整洁、文明驾驶，严格遵守交通规则，逐步形成良好的职业道德。

6、维修整备人员要熟练安全所用各种设备，并按照三项工作的操作规范工作，保证本岗工作的安全顺利实施。

7、业务人员在业务操作过程金融业务中会，恰当必须严格审核承租人的驾驶资格和信用状况，避免出现骗租怪现象。

8、业务人员要利用GPS系统对在租车辆进行动态监控，重点监控车辆大客车使用的异常现象，防止被执行人抵押车辆。

五、安全例会制度

为全面推动安全管理工作，完善安全可靠生产规章制度，，联营公司成立安全领导小组（由法人代表主持），实行系统安全生产例会制度。

（一）每月召开一次的系统安全例会，相关人员必须签名参与。

（二）安全例会主要就内容：

1、传达上级有关文档或指示，通报本月安全生产情况。

2、及时分析、总结上一阶段运输的安全、不安全的情况，研究布置下阶段保证安全运输的生产计划。

3、分析研究近期发生事故的再次发生特点和规律，制定落实防范措施。

4、研究安全短板管理工作中均的薄弱环节，制定落实整改意见，修改、完善各项安全管理规章制度。

5、根据“四不放过”的原则（即：

事故原因不查实不放过、有关责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过），对发生的事故成功进行调查、分析和处理。

六、安全培训课程和教育学习制度

1、驾驶员要业务知识道路交通法规，逐步形成良好的职业道德，增强安全意识，按时参加各类安全管理教育和培训，严格执行雨天规则。

2、运营组要坚持每月二次的安全教育活动，及时传达上级和交通管理部门负责人的有关领会指示精神，认真总结安全行车的经验和分析典型事故反省的教训，不断增强安全管理防范意识。

3、公司要定期利用一些典型的事故案例实施分析教育，认真吸取他人的教训，警示驾驶员要文明行车，严守规则，确保安全。

4、驾驶员对公司组织的安全教育活动，无特殊情况一律不得请假、缺席，负责人要严格考勤。

5、对各类培训教育要做好记录，以便备查。

七、车辆、设施、设备安全管理管理制度

1、车辆要按照里程要求，定期做好保养工作，对长期商办的车辆，要定期提醒承租人进行保养，保证车辆技术状况良好。

2、业务结束收车时，要认真检查车辆，重点检查车辆的损伤及随车附属设备的完好齐全，同时根据封点标记，检查车辆基本思路部件，防止客户私自维修和商家更换部件的现象。

3、维修人员对收回的车辆，要认真检查车辆控制技术状况，存在故障安全隐患要立即维修。

4、坚持“三检”，即出车前、行车中、收车之后检视汽车的灯光、转向、制动、传动、冷却、润滑及各部连接线机件连接的有效情况。

5、保持“四清”，即保持机油、空气、燃油滤清器和蓄电池的清洁。

6、防止“四漏”，即防止漏水、漏油、漏气、漏电。

7、维修和洗车电子设备设备要定期维护保养，防止漏电、机械伤人等事故的再次出现。

八、事故处理应急上级指示

1、公司成立意外事故应急小组，指定专人负责并长期保持24小时通讯畅通，且电话号码在业务操作中对客户明确告知。

2、充分发挥省内各分公司的资源，形成救援网络，确保安全救援工作的及时高效。

3、承租人出现事故并电话通知公司后，负责人应通过询问准确重大事故了解事故的现实状况，通过电话指导当事人应立即应尽快进行自救，并报警。

电话：

122（交警）、119（消防）、120（急救），应简明讲清事故地点、伤亡、损失等情况，以及事故对周围环境的危害环境污染程度，保护现场，抢救伤员，保护货物家庭财产并通报运输经营者与保险公司。

4、当事人应立即切断车辆内湾庄，使用消防器材，编排好安全警戒线，应果断处置，不要惊慌出错，避免造成更大的水灾。

5、对伤者的外伤应立即进行包扎包扎处理，发生骨折者应就地取材进行骨折定位，并移至安全地带，对死亡人员也沼泽地应移至安全地带葛振峰。

积极协助120救护值班人员救死扶伤，避免事故扩大化，把伤害减至最低程度。

6、为保护好自身的安全，交通警察和应急救援人员到达现场后，要服从组织指挥，主动如实地述说情况，积极配合现场勘察和事故分析等工作。

7、重大交通事故会发生后，公司应安排人员第一时间赶往事故发生地点，协助承租人和交管部门处理事故；一次死亡3人以上的特大事故，应在6小时内报告当地交通主管部门。

3.车辆安全管理制度

我司坚持以人为本、服务学生的宗旨，加强对校车运营的管，切实提高校车安全保障水平，确保学生交通安全。

消除各种隐患 , 防止行车事故的发生 , 提高运输的经济效益和社会效益。

根据本公司的运输工作实际情况, 制定本制度。

本公司属下各运输安全管理部门及所有从事道路货物运输人员都必须严格遵守本制度。

安全责任制:

安全是关系到国家、企业和人民群众生命财产的大事，为了加强机动车和驾驶员的安全管理，消除各种隐患，防止行车事故的发生，

提高运输的经济效益和社会效益。

根据本公司（办事处）的用车工作实际情况,制定本制度。

本公司（办事处）属下各安全管理部门及所有人员都必须严格遵守本制度。

1.认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针，遵守国家法律法规和安全操作规程，守法经营，落实各级交通主管部门的安全生产管理规定，组织学习安全知识，最大限度地控制和减少道路交通事故的发生。

2.道路营运经营者负责经营许可范围内的安全工作，是安全第一责任人，对安全工作负总责。

3.驾驶人员必须符合道路营运经营条件，并与驾驶员签订安全责任书，将责任书内容分解到每个工作环节和工作岗位，职责明确，责任分清，层层落实安全责任制。

4.积极参与各项安全活动，设立安全专项经费，保证安全工作的开展。

5.落实事故处理“四不放过”的原则，即：

事故原因不查清不放过；事故责任者没处理不放过；整改措施不落实不放过；教训不吸取不放过。

6.建立营运车辆维护、检修工作制度，督促车辆按时做好综合性能检测及二级维护，确保车辆技术状况良好。

管理机构及工作职责:

安全第一负责人（道路营运经营者）主要工作职责：

1.宣传和贯彻政府颁布的安全法规、条例、规定，并组织各项活动、技术培训。

2.根据上级要求和实际制订的安全工作计划和有关管理措施，修订安全管理规章制度和安全考核标准并负责组织实施。

3.组织召开安全会议，总结、分析各阶段的安全情况，并针对存在问题制定相应的防范措施。

安全第二负责人（项目经理）主要工作职责：

1.布置和检查公司（办事处）各部门工作人员的安全学习。

2.负责督促驾驶员的安全考核、培训及安全奖罚，参与公司重大项目、交通事故的调处及善后工作。

3.参与督促机动车和驾驶员的建档管理以及有关牌证的换发、年检审业务的组织、管理事项，并做好有关资料的收集、统计和各阶段工作总结。

驾驶员的岗位职责（督促）:

1.遵守交通法规和操作程序，抵制违章行为，维护交通秩序，确保安全行车。

2.积极参加各项学习活动，提高安全行车意识和技术水平。

3.严格执行公司安全管理规章制度，遵守劳动纪律，服从指挥，按时、按质完成运输任务。

4.遵守车辆管理和保修制度，自觉做好车辆"三清例保"工作，保持车辆、轮胎、附属装备、随车工具的整洁及车辆、证件齐全和完好。

5.熟悉车辆性能、熟练驾驶技术，学习先进经验，掌握行车规律。

6.服从安全管理人员（负责人）的指挥和检查，接受上级布置的有关任务和培训。

安全操作规程:

1.严格遵守相关安全法律法规及工作规范，严肃安全操作规程，落实各项安全工作制度，组织开展安全知识学习，提高全员安全意识。

2.督促驾驶人员做到“八不”。

即：

“不超载超限、不超速行车、不强行超车、不开带病车、不开情绪车、不开急躁车、不开冒险车、不酒后开车”。

保证精力充沛，谨慎驾驶，严格遵守道路交通规则和交通运输法规。

3.做好危险路段记录并积极采取应对措施，特别是山区道路行车安全，要做到“一慢、二看、三通过”。

4.不运输法律、行政法规禁止运输的货物，法律、行政法规规定必须办理有关手续后方可运输的货物，应当按规定查验有关手续，符合要求的方可承运。

5.保持车辆良好技术状况，不租赁擅自改装的营运车辆。

6.做到反三违：

不违反劳动纪律，不违章指挥，不违反操作规程。

7.发生事故时，应立即停车、保护现场、及时报警、抢救伤员和货物财产，协助事故调查。

8.采取必要措施，防止货物脱落、扬撒等。

安全监督检查制度

1.每月至少进行一次全面安全检查，重点检查安全责任制、规章制度的建立完善、安全隐患整改、应急预案、有关法律法规及会议精神的学习贯彻落实情况，并做好记录。

2.做好出车前、停车后的准备、检查工作，确保行车安全，发现隐患要及时修复后方可出车。

3.装货时严查超载和擅自装载危险品。

4.不定期督促道路营运者检查车辆的安全装置、灯光信号、证件。

5.检查驾驶员是否带病或疲劳开车，是否违反安全质量操作规程。

6.检查消防设施是否安全有效。

7.建立安全奖惩制度，依制度进行奖惩。

消除安全事故隐患制度

为落实安全责任制，加强道路运输安全生产监督管理，遏制交通事故发生，须做到：

1.督促道路营运者对交通主管部门检查发现的安全隐患整改事项，按时逐项予以整改、落实。

2.每月至少开展一次全面安全检查，发现存在安全隐患立即通知整改，并立即抓好落实，及时消除。

3.敦促驾驶员要定期做健康体检及心理的职业适应性检查。

4.每趟次出车前，敦促驾驶员对车辆的安全性能进行全方位检查，发现问题及时排除，不消除隐患不得出车。

5.装载设备时，须检查超载及危险品等情况，确认无误后方可出车。

1）当到达目的地时，观察和选择最佳的停车位置。

2）当车辆停稳熄火后方可下车。

3）下车时注意车周围的行人安全。

4）与收货人（收货单位）核对货物后返回。

6.要不定时督促检查驾驶员及车辆是否符合安全管理规定。

7.对安全隐患不及时整改的责任者给予从严追究。

8.建立健全安全生产事故隐患档案，吸取经验教训，举一反三，组织研究和探讨新技术应用。

交通事故应急预案

为把交通事故的损失降到最低程度，须做到：

1.发生交通事故，当事人应立即进行自救，并报警。

电话：

122（交警）、119（消防）、120（急救），应简明讲清事故地点、伤亡、损失等情况，以及事故对周围环境的危害程度，保护现场，抢救伤员，保护设备财产并通报营运经营者与保险公司。

2.当事人应立即切断车辆电源开关，使用消防器材，布置好安全警戒线，应果断处置，不要惊慌出错，避免造成更大的灾害。

3.对伤者的外伤应立即进行包扎止血处理，发生骨折者应就地取材进行骨折定位，并移至安全地带。

积极协助120救护人员救死扶伤，避免事故扩大化，把伤害减至最低程度。

4.保护好自身的安全，积极配合交警、消防等部门进行救护并做好各项善后工作。

5.发生一次死亡3人以上的运输事故，应在6小时内报告当地交通主管部门。

车辆租赁安全管理制度:

一、租赁车辆驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通法》、《中华人民共和国道路运输条例》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车。

并应遵守本公司（办事处）其他相关的规章制度。

二、租赁车辆须与公司签订租赁合同，租赁条件为：

1、车辆必须具备牌照以及相关的所有证件，驾驶员必须持有合法的驾驶执照。

2、驾驶员年龄不超过53周岁；

3、驾驶员须取得道路交通管理部门颁发的从业资格证；

4、经公司（办事处）组织对驾驶员进行面试、理论和机械常识考核、道路驾驶技术测试合格。

三、驾驶员的管理、宣传、教育

1、本公司（办事处）租赁车辆的驾驶员应当树立良好的职业道德和敬业精神，为我司人员提供安全、及时、便捷、舒适的交通服务。

2、敦促驾驶员应每月对自己所开车辆进行检修，确保车辆性能以及保持车辆的清洁（包括车内、车外和引擎的清洁）。

3、敦促驾驶员对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。

行车里程超过四小时的，须配两名驾驶员，驾驶员连续驾驶不得超过四小时。

4、公司将不定时、经常性的对驾驶员进行安全教育、职业道德教育、业务知识和操作规程培训和考试，考试不合